10 مكونات رئيسية لتصميم أفضل مواقع التجارة الإلكترونية

إذا كنت تفكر في إنشاء متجر عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى التأكد من أن تصميم موقع الويب الخاص بك هو من الدرجة الأولى. لن يبدو التصميم الجيد لموقع الويب رائعًا في الواجهة الأمامية فحسب ، بل سيكون أيضًا سهل الاستخدام والإدارة. في هذا المنشور ، سنزودك بـ 10 مكونات رئيسية ضرورية لأي تصميم جيد لموقع التجارة الإلكترونية. لذا ، سواء كنت قد بدأت للتو أو ترغب في تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك ، فاقرأ للحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها.

مكونات التصميم

• النمط: سهل الاستخدام وتصميم بسيط

  تصميم أضيق الحدود
  هذا النوع من تصميم مواقع الويب هو أحد العوامل الأخرى المهمة للغاية. إذا كان موقع متجرك على الويب مليئًا بالعروض الفوضوية وكان مختلطًا وفوضويًا وقذرًا ، فإن قلة من الناس سيكونون شجعانًا ويبقون لفترة طويلة بما يكفي للمغامرة. وعلى النقيض من ذلك ، فإن تصميم موقع التجارة الإلكترونية البسيط وسهل الاستخدام مع تصميم بسيط يمكن أن يجذب نظام الألوان الحديث والطباعة الأنيقة بدون سيريف عيون المتسوقين ويجعلهم يبقون لفترة أطول.

  
  سيجعل موقع الويب البسيط العملاء يملأون ويحملون بشكل أسرع أيضًا. هذا مفيد للغاية في تقليل معدل الارتداد ، وزيادة الوقت في الموقع ، وإشراك المزيد من الزوار.

  منصة رائعة لإنشاء موقع ويب مثل هذا هو Magento. ضع في اعتبارك Magento أولوية قصوى إذا كنت ترغب في إنشاء موقع تجارة إلكترونية طويل الأمد وموثوق لشركتك أو لنفسك. يمنحك الفرصة لتوسيع منصتك من أجل تطوير تجارب مميزة ومميزة للعلامة التجارية. فقط تذكر أن تهاجر إلى Magento 2 إذا كنت تريد تجربة هذه المنصة.

  رمز اللون
  

  يجب أن تكون الألوان التي تختارها لموقع الويب الخاص بك هي نفس لون الصورة الرئيسية لشعارك. سيساعد ذلك عملاءك على عدم الخلط بينهم حول ما إذا كانوا يزورون المكان الصحيح أو يسيئون فهمك مع خصومك. لذلك ، اختر مخططًا يستحضر الرسالة الرئيسية لعلامتك التجارية.

  يجب أن تجمع ألوان التصميم بين هذه النغمات بما في ذلك الدرجة الصحيحة والظل والصبغة. على سبيل المثال ، تعتبر الألوان النقية رائعة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى الإدلاء ببيان جريء. على الجانب الآخر ، عندما تختلط الألوان مع الأبيض ، يتم إنشاء الصبغات.

  الخط
  سيزيد خط Sans-serif من قابلية قراءة موقع الويب الخاص بك. في الدراسة التي أجراها Heydon Pickering ، استخدمت أكثر من 51 بالمائة من مواقع الويب التي شاركت في دراستهم تصميم خط Sans-serif للعناوين الرئيسية لجعلها تبرز بشكل أفضل ويمكن قراءتها بغض النظر عن المسافة.

• ملاحة سهلة الاستخدام

  يحافظ التنقل المُرضي والسهل الاستخدام على تفاعل الزائرين تجاه موقعهم ويحفزهم على العودة مرارًا وتكرارًا. إذا كان على الزائر أن يفكر مليًا أو انزعج ، فسوف يغادر ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل الارتداد. على النقيض من ذلك ، يعمل التنقل الجيد على تحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات والإيرادات.

  
  لذلك ، يمكن أن تساعدك النصائح التالية في تحسين التنقل في موقعك بشكل فعال:

  يجب وضع قائمة التنقل في الصفحة الرئيسية أعلى الصفحة على الجانب الأيسر من الصفحة. يجب أن يشتمل على خيارات ضيقة تساعد المستخدمين في العثور على الفئات الأخرى بسهولة.

  يوصى بشدة بوضع شريط البحث أعلى كل صفحة رئيسية على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. سيساعد هذا المستخدمين في العثور على المنتجات التي يريدونها على الفور.

  يجب أن تستخدم قوائم المنتجات الخاصة بك فئات وفئات فرعية وتسميات ذات معنى. من ناحية أخرى ، تعد وظيفة المرشحات المتعددة ضرورية للتثبيت لزيادة تجربة العملاء.

• صور بصرية عالية الجودة للمنتج

  
  على عكس متاجر البيع بالتجزئة التقليدية ، لا يمكن للمتسوقين رؤية منتجاتك أو لمسها أو تجربتها عند الشراء من خلال متجر عبر الإنترنت. وبالتالي ، فإنهم سيقررون اتخاذ قرارات الشراء في الغالب بسبب صور المنتجات.

  لذا من هذا الوقت ، دعنا نستثمر ونوظف فريقًا محترفًا أو استوديو لتصوير منتجك بصور عالية الجودة. يعزز الفيديو عالي الجودة حول المنتج أيضًا من أصالة المنتج وموثوقيته لأن العملاء يمكنهم رؤية كيف يبدو المنتج في الحياة الواقعية.

• وصف المنتج مفيد

  
  بعد الانجذاب إلى الصور أو مقاطع الفيديو الجذابة ، ينتقل العملاء عادةً إلى جزء الوصف للحصول على معلومات ذات صلة ومفيدة حول المنتج. لذا تأكد من أن وصفك سيكون واضحًا ومفيدًا خاصة أنه يمكن أن ينقل بشكل فعال قيمة منتجك.

  إليك بعض النصائح لجعل وصفك بارزًا:

  • قم ببناء أجزاء من المحتوى جيدًا ، واستخدم كلمات بسيطة ولكنها لا تزال جذابة ومنومة.
  • سلط الضوء على كيف سيفيدهم المنتج ، وكيف يغير المنتج حياتهم بشكل إيجابي.
  • البيع المتبادل بإظهار منتج آخر أفضل ومناسب لاحتياجاتهم
  • على الرغم من أن الوصف الرائع للمنتج سيبقي العملاء على اتصال بالصفحة ، إلا أن النافذة المنبثقة ذات التوقيت الجيد أو الشريط اللاصق يمكن أن يدفعهم نحو الخروج.

• نسخة مناسبة للجوال

  
  من الضروري جعل موقع الويب الخاص بك قابلاً للتطبيق على أي نوع من الإصدارات المتوافقة مع الجوّال أو الأجهزة المحمولة التي يمتلكها عملاؤك. يمكنك أيضًا التفكير في دمج تطبيق الويب التقدمي في موقع الويب الخاص بك ، حيث أن المزيد والمزيد من الشركات تفعل ذلك في الوقت الحاضر.

  

  لقد ثبت أن الموقع الذي يحتوي على تصميم جوال سريع الاستجابة يكون أكثر نجاحًا مقارنةً بالموقع الذي ليس كذلك. إنه أيضًا أحد المفاتيح الناجحة لتسريع موقع التجارة الإلكترونية لمبيعاتك.

مكونات الميزات

• إضفاء الطابع الشخصي

  
  يريد كل فرد أن ينتبه الجميع إليه ويتعرفوا عليه باسمه. لهذا السبب عندما تقوم بتخصيص موضوع بريدك الإلكتروني وجملة الترحيب ، سيرتفع معدل الفتح ثم يتم إرسال نفس البريد الإلكتروني إلى الجميع.

  عندما تكون لديك معلومات العميل الخاصة بك في شكل حساب شخصي ، يمكنك الاعتماد على مشترياتهم السابقة أو الصفحات التي تم عرضها مسبقًا لإنشاء توصيات محددة لهذا العميل فقط.

• الاشتراك

  
  صفحة التسجيل الخاصة بك هي صفحة مقصودة حيث يمكن للزوار اتخاذ إجراء لإنشاء حساب شخصي. عندما يقوم العملاء بالتسجيل للحصول على حساب ، يمكنهم الحصول على الكثير من البيانات والمعلومات. يمكنك تنفيذ هذه البيانات للحملات التسويقية أو أغراض رعاية العملاء لاحقًا. كما أن إنشاء حساب يجعل الموقع أكثر تخصيصًا للمستخدمين.

  يمكنك دمج بعض التطبيقات التي تسمح للمستخدمين بالتسجيل في Google و Facebook إذا كان لديهم حساب.

• معلومات الاتصال والتعليقات

  
  عندما تحدث مشكلة ، يمكن للعملاء الوصول إليك بمعلومات الاتصال الخاصة بك الموجودة على موقع الويب. يجب أن يكون أحد جهات اتصال موظفيك حتى يعرف العملاء من سيتحدثون إليه. وهذا بدوره يساعدك على إقامة علاقات طويلة الأمد مع عملائك والحفاظ عليها.

  يمكنك تطبيق وظيفة "الدردشة المباشرة" أو إعداد نموذج ملاحظات حتى يتمكن العملاء من الدردشة عندما يكون الوقت خارج المكتب. علاوة على ذلك ، تقلل الدردشة المباشرة من التكرار بحيث لا يحتاج العملاء إلى شرح المشكلة التي يواجهونها مرارًا وتكرارًا. فقط تذكر أن تتحقق من الدردشة أو النموذج بانتظام وأن ترسل الردود في غضون 24 ساعة.

• قوائم الامنيات

  تسمح قوائم الرغبات لعملائك بحفظ منتج ما في المستقبل في حالة عدم توفر المال الكافي لشرائه الآن أو مواجهة بعض المشاكل في طريقة الدفع.

  يمكنك أيضًا الاستفادة من قوائم رغبات عملائك من خلال تحليل البيانات من متجرك الإلكتروني. يمكنك أن تعرف بدقة شخصية العميل ، وعاداتهم ، واهتماماتهم ، ومستوى دخلهم المشترك ، وما إلى ذلك. سيؤدي استخدام هذا النوع من البيانات لحملة التسويق والمبيعات الخاصة بك إلى تحقيق الكثير من العائدات قريبًا.

• التقييمات والمراجعات

  
  يمكن للمراجعات الإيجابية والتقييمات العالية طمأنة العملاء من خلال إثبات أن المشترين الآخرين للمنتج سعداء بقرارهم الشرائي. التعليقات هي أيضًا شكل من أشكال أسلوب التسويق "الشفهي" ، وسوف يثق المستخدمون في التعليقات من مشترين آخرين بخلاف العلامة التجارية.

  خاصة وأن معظم المستهلكين يقرؤون الآن المراجعات عبر الإنترنت ، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى إعادة التفكير في استراتيجياتها للاستفادة من التأثيرات الفيروسية لمراجعات العملاء. يساعد هذا في تحسين الوعي بالعلامة التجارية والسمعة والثقة.

  بشكل عام ، من خلال تطبيق ميزات التقييمات والمراجعات ، ستظل في صدارة المنافسة.

يتم إحتوائه

في الختام ، سيساعد التصميم الممتاز لموقع التجارة الإلكترونية على نمو أعمالك بنجاح في سوق تنافسية. تطبيق عناصر موقع التجارة الإلكترونية المذكورة أعلاه لبدء عملك وتحسين تجربة المستخدم. هذا قرار حكيم سيساعد عملك على النمو في المستقبل.