13 شيئًا يجب أن يشمله كل موقع ويب للممارسة الطبية

نشرت: 2021-10-20

يعد موقع الممارسة الطبية أداة أساسية لأي مقدم رعاية صحية. يمكن استخدامه لمشاركة الموارد مع المرضى وإثبات خبرتك ونشر الكلمة حول خدماتك. يمكن أن يكون أيضًا مفيدًا في إدارة الفواتير والمدفوعات وجدولة المواعيد ومنح المرضى إمكانية الوصول إلى سجلاتهم الطبية.

لتقديم أفضل خدمة للمرضى الحاليين والمستقبليين ، ستحتاج إلى التخطيط بعناية لميزات ومحتوى موقع الويب الخاص بك. إذا كنت مقدم رعاية صحية أو مطور مواقع ويب ليس لديه خبرة في إنشاء مواقع الممارسة الطبية ، فقد ترغب في الحصول على مساعدة من مطور متخصص في هذا المجال حتى تتمكن من التأكد من أن ADA و HIPAA والامتثال الآخر تم استيفاء المتطلبات.

سواء كنت تبني موقعك بنفسك أو تستأجر مطورًا للقيام بذلك نيابةً عنك ، قم بتضمين الميزات الـ 13 التالية لتحقيق أقصى قدر من الفوائد لمرضاك وأعمالك:

1. إبراز الموقع ومعلومات الاتصال وساعات العمل بشكل بارز

قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن لا تتضمن جميع مواقع الممارسة الطبية معلومات العمل الأكثر حيوية في مواقع يسهل العثور عليها. إذا كان على المريض المحتمل التمرير كثيرًا أو النقر فوق روابط متعددة للعثور على عنوانك ورقم هاتفك ونموذج الاتصال وساعات العمل ، فقد ينتقلون فقط إلى مزود آخر.

يجب عليك أيضًا تضمين هذه المعلومات في ملف تعريف "نشاطي التجاري على Google". إذا كانت المعلومات متطابقة بشكل صحيح ، فسيقوم Google بربط موقعك بشكل أفضل بموقعك ، مما قد يعزز تصنيفات محرك البحث الخاص بك. إنها طريقة سهلة لتحسين جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك ويمكن أن يصبح ملفك الشخصي نفسه مصدرًا للزيارات.

فيما يلي بعض الأماكن التي قد تفكر فيها في إضافة بعض أو كل هذه المعلومات إلى موقع الويب الخاص بك:

  • أعلى شريط القوائم
  • تذييل كل صفحة
  • قائمة الشريط الجانبي اللاصقة
  • كثيرا ما يزور الصفحات والمشاركات

تقدم Jetpack Blocks بعض الأدوات الرائعة لإضافة معلومات الاتصال ونماذج الاتصال وساعات العمل إلى موقع الويب الخاص بك. إنه ملائم لأنه يمكنك إنشاء كتلة واحدة لكل عنصر وإدراجه في أي صفحة أو منشور دون الحاجة إلى إعادة إدخال هذه المعلومات وتنسيقها.

إذا كان لنشاطك التجاري مواقع متعددة ، فقد ترغب في تضمين مكتشف موقع على صفحتك الرئيسية أو إضافة ارتباط إلى شريط التنقل الرئيسي. يتيح لك Map Block الخاص بـ Jetpack إضافة مواقع متعددة إلى خريطة تفاعلية حتى يتمكن المرضى من العثور بسهولة على المكتب الأقرب لهم.

قائمة عيادات Superdrug Health Clinics تحتوي على روابط للمواقع والمواعيد ومعلومات الاتصال

تقع عيادات Superdrug الصحية داخل متاجر Superdrug - ثاني أكبر متاجر التجزئة للصحة والجمال في المملكة المتحدة. تتضمن القائمة العلوية الخاصة بهم وصولاً سهلاً إلى الميزات التي يحتاجها العملاء أكثر من غيرها: رابط إلى مكتشف موقع العيادة ورقم الهاتف وحجز المواعيد عبر الإنترنت.

تذييل بمعلومات قيمة مثل معلومات الاتصال وساعات العمل

يوفر myLABBOX خيارات اختبار الصحة المنزلية المعتمدة من المختبر لمجموعة متنوعة من الاحتياجات. لقد وضعوا جميع معلومات الاتصال المهمة وساعات العمل في تذييل موقعهم بحيث بغض النظر عن الصفحة التي يتواجد فيها زوارهم ، يمكنهم العثور على هذه المعلومات.

كتلة خريطة Jetpack مع العنوان والموقع
عرض كتلة خريطة Jetpack مع مواقع متعددة

إلى اليسار: أضف علامة مع عنوان وتعليق عنوان إلى كتلة خريطة Jetpack الخاصة بك . إلى اليمين: مثال على عرض Jetpack Map Block مع مواقع متعددة.

2. اعرض الخدمات التي تقدمها بالقرب من أعلى الصفحة الرئيسية

دع المرضى المحتملين يعرفون من أنت وما الخدمات التي تقدمها بمجرد وصولهم إلى صفحتك الرئيسية. يمكنك إضافة أزرار مع روابط لمعلومات أكثر تفصيلاً ، ولكن كلما فهموا الخدمات التي تقدمها بسرعة أكبر ، زادت سرعة قدرتهم على تحديد ما إذا كان بإمكانك تلبية احتياجاتهم أم لا.

صفحة myLABBOX الرئيسية مع الخدمات المقدمة والمنتجات المتاحة

يقدم myLABBOX نظرة عامة موجزة عن الخدمات التي يقدمونها من خلال رابط "تسوق جميع الاختبارات" أعلى صفحتهم الرئيسية. أسفل هذا ، قاموا بتضمين بعض عروضهم الشهيرة لإتاحة الوصول السريع إلى مجموعات الاختبار التي يبحث عنها المرضى. يمكن للمرضى فهم ما يقدمه myLABBOX على الفور والنقر على بعض الأزرار لمعرفة المزيد أو شراء المنتج الذي يبحثون عنه.

3. إضافة دليل الموظفين

يعد دليل الممارسين والموظفين مفيدًا للغاية إذا كنت تعمل جنبًا إلى جنب مع العديد من الأطباء. يجب أن يسرد دليلك أسماء ومؤهلات وخبرات كل مزود. يمكنك أيضًا اختيار تضمين صورة وسيرة ذاتية مفصلة وساعات عمل فردية ومعلومات الاتصال ذات الصلة.

حتى لو كنت تمارس شخصًا واحدًا ، يجب عليك تضمين صفحة عن نفسك وعن تدريبك وخبراتك. العلاقة بين مقدم الخدمة والمريض شخصية للغاية ويريد المرضى أن يعرفوا أن مقدمي الرعاية لديهم خبرة وعاطفية وأنيقة. حاول نقل هذا في رسائلك لبناء الثقة حتى قبل أن يدخل مرضاك باب منزلك.

صفحة فريق Northwest Eye Design مع السير والصور والاقتباسات

نورثويست آي ديزاين تخلق عيونًا اصطناعية. تُفصِّل صفحة موظفيهم خبرة كل طبيب عيون ومهاراته وقيمه. تضيف الاقتباسات المباشرة من كل منها مستوى من التخصيص الذي ينقل رعايتهم وتعاطفهم مع المرضى.

4. عرض المنتجات في متجر على الإنترنت

إذا كنت تبيع منتجات في مواقع عيادتك الفعلية ، فقد ترغب أيضًا في عرضها عبر الإنترنت. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تخدم الكثير من المرضى الذين يعانون من مشاكل في الحركة ، ولكنها أيضًا خدمة رائعة يمكن أن توفر على أي شخص رحلة إضافية للخارج. وإذا كان المريض مريضًا بشيء معدي ، فلن يضطر للذهاب إلى مكتبك الطبيعي وتعريض الآخرين للخطر.

WooCommerce هي أداة ممتازة للتجارة الإلكترونية وتمثل 29٪ من جميع المتاجر عبر الإنترنت. إنه قابل للتمديد بسهولة مع مئات الامتدادات التي تتيح لك بيع أي شيء عبر الإنترنت. لا يمكنك استخدام WooCommerce لبيع العناصر المادية فحسب ، بل يمكنك أيضًا تقديم تنزيلات رقمية مثل أدلة التغذية أو خطط إدارة الوزن أو الكتب الإلكترونية وحجز المواعيد الشخصية أو الرعاية الصحية عن بُعد.

المنتجات المدرجة في موقع Northwest Eye Design

يوجد في Northwest Eye Design متجر عبر الإنترنت تم إنشاؤه باستخدام WooCommerce حيث يمكن للعملاء شراء منتجات العناية بالعيون والكتب التعليمية.

5. قم بتضمين إجابات للأسئلة الشائعة وروابط لمصادر المرضى

تطرح الممارسات الطبية الكثير من الأسئلة نفسها مثل ، "ما هي شركات التأمين التي تقبلها؟" ، "كيف يمكنني دفع فاتورتي؟" ، أو "ما هي سياسات الإلغاء الخاصة بك؟". ضع في اعتبارك الإجابة على الأسئلة المتداولة على صفحات معينة من موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك صفحة حول نوع معين من الإجراءات ، فقم بإضافة "الأسئلة الشائعة" إلى أسفل الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالتكاليف والمخاطر وطول الإجراء وما إلى ذلك. تزويد الزائرين بإجابات على الأسئلة الشائعة قبل التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني سيقلل من الاستفسارات المتكررة.

يمكنك أيضًا تضمين روابط لموارد المرضى مثل المقالات المفيدة حول بعض الحالات التي تعالجها ممارستك والنماذج القابلة للتنزيل. إذا كانت النماذج والموارد الخاصة بك واسعة النطاق ، فقد ترغب في تخصيص صفحة لكل منها ؛ وإلا فقد يكون من المنطقي الاحتفاظ بها جميعًا في مكان واحد.

صفحة الأسئلة الشائعة حول myLABBOX مع إجابات للأسئلة الشائعة

يحتوي myLABBOX على صفحة أسئلة وأجوبة تستخدم علامات تبويب على غرار الأكورديون. انقر فوق علامة الجمع الموجودة على يسار كل سؤال للكشف عن الإجابة. انقر فوق علامة الطرح لإغلاق الإجابة. تتضمن أيضًا روابط لمصادر المريض على الجانب الأيمن من الصفحة. هذا مفيد بشكل خاص للأسئلة التي قد تكون طويلة جدًا للإجابة في الأسئلة الشائعة المكونة من صفحة واحدة.

6. الميدان أسئلة وأجوبة مع chatbot

قد يكون النقر فوق ارتباط صفحة الأسئلة الشائعة أمرًا مزعجًا لبعض الزوار. بدلاً من محاولة البحث في قائمة طويلة من الأسئلة المتداولة ، قد يفضلون فقط الوصول إلى شخص ما والحصول على إجابة على الفور. يمكن أن يكون روبوت الدردشة الذي يحتوي على إجابات مملوءة مسبقًا للأسئلة الشائعة طريقة رائعة لفحص أسئلة الزوار قبل أن يتواصلوا معك.

صفحة Northwest Eye Design بها روبوت محادثة في أسفل اليمين

يستخدم Northwest Eye Design روبوت محادثة على مستوى الموقع للإجابة على أسئلة الزوار. وهي تتضمن إشعارًا أعلى حقل الرسالة مباشرةً يشير إلى متوسط ​​وقت الاستجابة لتحديد التوقعات.

هناك مجموعة متنوعة من حلول chatbot المجانية المتوفرة في مستودع المكونات الإضافية لـ WordPress ، إلى جانب المكونات الإضافية المتميزة المتوفرة في مكان آخر.

7. عرض حجز المواعيد عبر الإنترنت

عادة ما يكون لدى مديري المكاتب الكثير للتعامل مع كل يوم ، ويمكن أن يتطلب حجز كل موعد يدويًا عبر الهاتف وقتًا أطول مما لديهم. بالإضافة إلى ذلك ، لا يقدر المرضى عادةً تعليقهم أو الاضطرار إلى انتظار رد بريد إلكتروني. وفر وقت موظفيك وامنح مرضاك إزعاج الموسيقى المستمرة بالسماح لهم بحجز مواعيدهم عبر الإنترنت.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت تريد السماح لعملائك بالدفع مقابل مواعيدهم أثناء عملية الحجز ، أو ببساطة جدولة موعدهم.

إذا كنت تستخدم WooCommerce ، فيمكنك السماح للمرضى بالحجز والدفع مقابل مواعيدهم عبر الإنترنت من خلال WooCommerce Bookings. قم بتخصيص جدول الحجز الخاص بك للسماح بالوقت بين المواعيد ، وقم بإعداد التذكيرات حتى لا ينسى مرضاك مواعيدهم ، وقم بالمزامنة مع تقويم Google بحيث تظهر المواعيد التي يتم إجراؤها شخصيًا أو عبر الهاتف على أنها فترات زمنية غير متاحة عبر الإنترنت.

إذا لم تكن بحاجة إلى أن يدفع المرضى مقابل مواعيدهم عند جدولتهم ، يمكنك بدلاً من ذلك الاستفادة من Jetpack's Cal Friendly Block. يتطلب Cal Friendly Block أن يكون لديك حساب Cal Friendly مجاني أو مدفوع. ضع الحظر على أي صفحة أو منشور على موقع الويب الخاص بك للسماح لمرضاك بجدولة المواعيد دون مغادرة الصفحة التي يتواجدون فيها.

8. دع مرضاك يدفعون مقابل الخدمات عبر الإنترنت

يمكن أن تساعد الطريقة الخاصة والآمنة للسماح لمرضاك بالدفع عبر الإنترنت في تسريع المدفوعات وتوفير راحة إضافية. يتيح ملحق Invoicing PRO الخاص بـ Jetpack CRM وبوابة العميل لمرضاك دفع فواتيرهم مباشرةً من بوابة العميل الخاصة بك. سيتمكن مرضاك من الوصول بسهولة إلى سجل الفواتير والدفع من لوحة المعلومات الخاصة بهم ، مما يقلل الارتباك حول حالة دفع الفواتير.

9. توفير الوصول عبر الإنترنت إلى سجلات المرضى

لا يجب أن يكون المرضى قادرين على دفع الفواتير عبر الإنترنت فحسب ، بل يجب أن يكون لديهم وصول سهل وآمن إلى سجلاتهم الطبية. إن الاضطرار إلى الاتصال أو البريد الإلكتروني أو التوجه إلى المكتب لطلب نسخة من السجلات يمثل إزعاجًا كبيرًا للمرضى والموظفين على حدٍ سواء. سيؤدي إنشاء بوابة آمنة للمرضى إلى التخلص من الأعمال الورقية الإضافية ، وتقليل الوقت المستغرق في إرسال المستندات عبر الفاكس والبريد الإلكتروني والبريد ، وتسهيل حصول مرضاك على المعلومات التي يحتاجون إليها في الوقت المناسب.

توفر بوابة عميل Jetpack CRM القدرة على مشاركة عروض الأسعار الخاصة بالإجراءات مع مرضاك وفواتير الخدمات وسجلات المرضى والملفات المهمة الأخرى وسجل الدفع.

الملفات المتوفرة في بوابة عميل Jetpack CRM

10. تأكد من أنه يمكن العثور عليك بسهولة على محركات البحث

حتى إذا كان لديك موقع ويب مصمم بشكل جميل وغني بالمعلومات ، فستحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات الإضافية لتحسين محرك البحث (SEO) بحيث تظهر ممارستك في الصفحة الأولى أو اثنتين من نتائج البحث عبر الإنترنت. تبحث محركات البحث مثل Google و Bing عن أنواع معينة من الكلمات الرئيسية وأوصاف التعريف وخرائط المواقع للمساعدة في ترتيب صفحات موقعك.

هناك الكثير الذي يدخل في تحسين جودة محرك البحث. لكن أولاً وقبل كل شيء ، سترغب في تضمين لغة على موقعك قد يستخدمها المرضى المحتملون للبحث عن ممارستك. ستحتاج أيضًا إلى تضمين خريطة موقع XML لإعلام محركات البحث بما هو موجود على موقعك. لكن محركات البحث تبحث أيضًا عن تجربة مستخدم جيدة. لذا تأكد من إبقاء المحتوى غير المرغوب فيه بعيدًا عن موقعك حتى يظل الزوار آمنين وتأكد من تحميله بسرعة حتى يتمتعوا بتجربة جيدة.

على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث قد تبدو مخيفة بعض الشيء ، إلا أن أدوات تحسين محرك البحث في Jetpack تجعل الأمر أسهل مع الميزات التي تتيح لك:

  • تخصيص كيفية ظهور عناوين المحتوى الخاص بك.
  • قم بإنشاء أوصاف تعريفية دون لمس أي رمز.
  • تخصيص الأوصاف التعريفية للمنشورات والصفحات الفردية.
  • شاهد معاينات مباشرة لكيفية عرض المحتوى الخاص بك على Google و Facebook و Twitter و WordPress.com.

تقدم Jetpack أيضًا أتمتة الوسائط الاجتماعية بحيث يمكنك نشر محتوى موقعك على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مباشرةً من لوحة معلومات WordPress. بينما لا تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مباشر على مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك ، غالبًا ما يبحث الأشخاص عن ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية عندما يريدون معرفة المزيد عن الأعمال التجارية. إذا رأى الزوار أنك تنشر مقالات إعلامية وتحديثات حول عملك (مثل ساعات الإجازة أو الممارسين الجدد) ، فقد يكونون أكثر ميلًا لرؤيتك على أنك جدير بالثقة وتستثمر في مرضاك.

بعيدًا عن موقعك ، يجب أن تفكر في إنشاء ملفات تعريف على منصات تابعة لجهات خارجية مثل Google My Business. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تخدم منطقة محلية ولا تحتاج إلى الترتيب على المستوى الوطني لشروط محددة.

إذا بحث شخص ما ، "طبيب عيون بالقرب مني" ، على سبيل المثال ، فعادة ما يعرض Google الملفات الشخصية لنشاطي التجاري على Google قبل القوائم العضوية. لذلك لا تريد أن تفوت هذه الفرصة.

لتحقيق أقصى استفادة من جهودك ، تأكد من إكمال ملفك الشخصي بالكامل وتحديثه باستمرار مع ساعات العمل الحالية وغيرها من المعلومات ذات الصلة. انشر بانتظام صورًا لممارستك واطلب من المرضى تقديم مراجعات على Google.

تعرف على المزيد حول طرق تحسين مُحسنات محركات البحث لديك.

11. تحسين سرعة موقعك

يعد تحسين سرعة الموقع جزءًا أساسيًا من إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك ، ولكنه أيضًا لا يقل أهمية عن تجربة المستخدم. إذا تم تحميل موقعك ببطء ، فقد يفقد كل من المرضى الحاليين والمحتملين صبرهم ويبتعدون. قد ينتهي بك الأمر إلى تلقي الكثير من المكالمات الهاتفية وتقويض العمل الشاق المبذول لأتمتة مهام معينة وتوفير الراحة.

فيما يلي بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك القيام بها لتحسين سرعة موقعك:

  • قم بتقديم ملفات الصور المحسنة باستخدام أصغر حجم ممكن مع الحفاظ على دقة عالية.
  • إذا كان موقعك يستخدم ملفات الفيديو أو الصوت ، فاستضيفها على خدمة خارجية. أو قم بتخزينها على موقعك دون التأثير على السرعة باستخدام أداة استضافة الفيديو من Jetpack.
  • استخدم شبكة توصيل المحتوى لتقديم محتوى كثيف الموارد مثل الصور ومقاطع الفيديو وجافا سكريبت و CSS. تقدم Jetpack شبكة CDN مجانية يمكن تشغيلها بنقرة زر واحدة.
  • اختر موفر استضافة ذائع الصيت يستخدم أحدث إصدار من PHP ، ويوفر مساحة تخزين كافية ، ووقت تشغيل موثوق به باستمرار. لست متأكدا من الجهوزية الخاصة بك؟ حاول تنشيط أداة مراقبة وقت التوقف في Jetpack لمعرفة ما إذا كان موقعك قد توقف على الفور.

لمعرفة مدى سرعة تحميل موقعك بسهولة (وتنشيط الميزات المتقدمة مثل تحسين بنية CSS ، وإحترام Javascript غير الضروري ، والتحميل البطيء للصور) ، قم بتثبيت المكون الإضافي Jetpack Boost المجاني.

تعرف على المزيد حول تحسين أداء موقعك.

12. تصميم موقع متوافق مع ADA

من المهم بشكل خاص للمواقع الإلكترونية ذات الصلة بالرعاية الصحية الامتثال لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة. هناك مجموعة متنوعة من القواعد التي يجب أن تلتزم بها الممارسات الطبية حتى تكون مواقعها في متناول الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الرؤية أو ضعاف السمع أو لديهم إعاقات أخرى.

تقدم إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) الخاصة بمبادرة الوصول إلى الويب قائمة شاملة بالخطوات التي تريد اتخاذها لضمان إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك قدر الإمكان. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند تصميم موقعك تشمل:

  • تنسيق موقعك بحيث يمكن قراءته بسهولة بواسطة قارئ الشاشة.
  • الانتباه إلى تباين الألوان ولوحات الألوان حتى يتمكن الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الرؤية أو عمى الألوان من قراءة المحتوى الخاص بك بسهولة.
  • توفير تسميات توضيحية لأي محتوى فيديو على موقعك للمرضى الصم وضعاف السمع.
  • إضافة نص بديل لجميع الصور. النص البديل هو الطريقة الوحيدة التي تعرف بها برامج قراءة الشاشة ومحركات البحث محتوى صورك. تأكد من أنها وصفية ومفيدة حتى يتمكن الأشخاص الذين يعانون من إعاقة بصرية من تصور صورك حقًا.
  • استخدام الرسومات والصور بالإضافة إلى النص لتوصيل المعلومات لاستيعاب أولئك الذين يعانون من صعوبات في القراءة.

تعرف على المزيد حول إنشاء موقع WordPress يمكن الوصول إليه.

13. جعل الأمن والامتثال HIPAA أولوية

إذا كنت تقبل المدفوعات أو ترسل أي معلومات سرية خاصة بالمريض على موقع الويب الخاص بك ، فستتم مطالبتك باستيفاء معايير أمان معينة ومعايير HIPAA و HITECH. كحد أدنى ، سوف تحتاج إلى:

  • شهادة SSL. شهادات SSL هي ملفات بيانات مخزنة على خوادم الويب التي تسهل الاتصالات الآمنة بين الخادم والمتصفح. يتم استخدامها لتشفير معاملات بطاقات الائتمان ، وجعل عمليات نقل البيانات آمنة ، وتشفير معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب. يقدم العديد من مضيفي الويب خيارات شهادة SSL مجانية أو يقومون بتضمينها تلقائيًا مع خطة الاستضافة الخاصة بك.
  • المكونات الإضافية للأمان ومكافحة البريد العشوائي. بالإضافة إلى شهادة SSL ، ستحتاج إلى تنفيذ تدابير أمنية أخرى مثل النسخ الاحتياطية التلقائية للموقع ، ومنع البريد العشوائي ، والحماية من هجوم القوة الغاشمة ، واكتشاف البرامج الضارة ، ومراقبة وقت التوقف عن العمل. يمكن أن يساعد Jetpack Security في الحفاظ على أمان موقعك من خلال تقديم كل هذه الميزات بتكلفة شهرية منخفضة.
  • الامتثال HIPAA و HITECH. إذا قمت بالفعل بتثبيت شهادة SSL الخاصة بك ، فقد استوفيت بالفعل أحد متطلبات HIPAA و HITECH. ياي! ولكن هناك عدة خطوات أخرى ستحتاج إلى اتخاذها للامتثال:
    • احتفظ بنسخ احتياطية لموقع الويب الخاص بك وجميع بيانات المريض.
    • تقييد الوصول إلى المعلومات على أقل عدد ممكن من الموظفين.
    • مطالبة الموظفين بتوقيع اتفاقيات الخصوصية.
    • مطالبة موردي الجهات الخارجية الذين يصلون إلى بيانات حساسة على موقع الويب الخاص بك بتوقيع اتفاقية شركاء الأعمال HIPAA.
    • امتثل لطلبات المريض لإزالة المعلومات من موقع الويب الخاص بك وتدمير تلك المعلومات تمامًا عند الإزالة.
    • تشفير جميع ملفات المريض.
    • ممارسة عمليات تدقيق الامتثال المنتظمة ، ومراجعة قائمة مراجعة الامتثال HIPAA.

قد تعرف أنت وموظفوك أنك تلتزم بلوائح الأمان والخصوصية ، ولكن يجب أن يكون مرضاك أيضًا على دراية. أضف هذه المعلومات إلى نهج خصوصية موقع الويب الخاص بك وفكر في إضافة شعارات ثقة إلى رأس أو تذييل موقع الويب الخاص بك والتي تشير إلى امتثال ADA و HIPPA و HITECH و PCI.

تبدأ تجربة المريض الخاصة بك مع موقع الويب الخاص بك

سيساعدك إنشاء موقع ويب آمن ومضمون لممارستك الطبية على تقديم تجربة مستخدم رائعة للمرضى وتحسين كفاءة التشغيل والوصول إلى عملاء جدد بشكل أفضل. كما ستعمل على إضفاء الإنسانية على ممارستك وبناء علاقات مع المرضى الذين يضعون ثقتهم وصحتهم بين يديك.