20 طريقة لتجهيز متجرك ليوم الجمعة الأسود

لم يفت الأوان بعد لبدء الدوران حول العربات في موسم الأعياد. إليك 20 طريقة لتحقيق أقصى استفادة من يوم الجمعة الأسود الذي لا يتضمن رمزًا جديدًا أو إعادة تجهيز ضخمة. استخدم واحدًا أو الكل ، أو امزج وطابق لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

# 1 تمكين Nexcess Cloud Auto Scaling

إحدى الحجج الرئيسية لاستخدام السحابة هي التوسع المرن حسب الطلب. يعيّن القياس التلقائي مزيدًا من الموارد لموقعك مؤقتًا عندما يكون هناك زيادة غير متوقعة في عدد المستخدمين المتزامنين ، والتي يتم تعريفها على أنها تفاعل المستخدمين بنشاط مع المحتوى الخاص بك (على عكس "التباطؤ" في موقعك).

تعرف على المزيد حول Nexcess Auto Scaling وكيفية التمكين من قاعدة المعرفة الخاصة بنا.

كم يكلف؟ ليس كثيرًا ، إلا إذا واجه موقعك فجأة زيادة مطولة في حركة المرور. تحصل جميع حسابات Nexcess Cloud على 12 ساعة مجانية من التحجيم التلقائي. علاوة على ذلك ، تتم محاسبتك فقط على ما تستخدمه بزيادات مدتها 10 دقائق. تعتمد التكلفة على خطتك ، ولكنها تتراوح بين 0.03 دولارًا و 0.16 سنتًا لكل زيادة.

لوضعها في المنظور الصحيح ، فإن المتجر الذي يحتوي على خطة تتقاضى 0.10 دولارًا أمريكيًا لكل زيادة ، باستخدام 24 ساعة من القياس التلقائي ، سيتكبد رسومًا إضافية قدرها 14.40 دولارًا (0.60 دولارًا لكل ساعة × 24 ساعة). وهذا يجعله إجراءً مؤقتًا فعّالًا من حيث التكلفة ضد الزيادات غير المتوقعة في حركة المرور ، على الرغم من أن الاستخدام المكثف يشير عادةً إلى الحاجة إلى ترقية الخدمة.

# 2 أضف حزم المنتجات إلى متجرك

قم بحزم المشاريع التكميلية معًا وقدم خصمًا بسيطًا. كما أشارت دراسة أجرتها كلية هارفارد للأعمال ، يسارع العملاء إلى إدراك القيمة في مجموعات ، إذا استمر العمل المعني في تقديم وحدات "قائمة بذاتها". في الدراسة ، أبلغت Nintendo عن زيادة هائلة في المبيعات عندما أضافوا حزمًا (لعبة فيديو + وحدة تحكم) إلى متجرهم ، لكنهم أبلغوا عن انخفاض بنسبة 20 بالمائة إذا باعوا الحزم فقط .

كم يكلف؟ فقط "تكلفة" الخصم ، ولكن إذا أضاف الخصم بنسبة 20 بالمائة 40 بالمائة من المبيعات ، فهذا يعد مكسبًا.

# 3 استخدم شبكة توصيل المحتوى (CDN)

التسوق تجربة بصرية. تتضمن 90 بالمائة على الأقل من جميع عمليات نقل بيانات الموقع صورًا ومقاطع فيديو ومحتويات أخرى تستغرق ثوانٍ ليتم تحميلها في المستعرض. يؤدي الانتظار لمدة 3 ثوانٍ أو أكثر إلى إرسال المتسوق إلى مكان آخر ، ولا يعود أبدًا. بينما يمكن أن يستفيد كل موقع للتجارة الإلكترونية تقريبًا من CDN ، فإن المتاجر ذات الجاذبية الدولية ستستفيد أكثر من غيرها.

كم يكلف؟ لا ، لكنها بالتأكيد ميسورة التكلفة حتى قبل حساب التكلفة المحتملة للأعمال الضائعة. تبدأ الخطط من 25 دولارًا في الشهر.

تعرف على المزيد حول خطط Nexcess CDN.

# 4 إنشاء محتوى صلب طويل الشكل

نعم ، فترات الاهتمام قصيرة ، لكن المتسوقين لديهم الحافز عندما يبحثون عن عمليات شراء محتملة. يميل هؤلاء المتسوقون إلى الجوع للحصول على محتوى أعمق ، بشرط أن يكون خاليًا من الزغب والحشو. يختلف معيار "الشكل الطويل" ، ولكن بشكل عام في نطاق 1200-1800 كلمة.

الفكرة هي إعطاء المشترين المحتملين سببًا لزيارة موقعك وتذكره. يمكن أن يكون الموضوع أي شيء ، بشرط أن يكون المؤلف خبيرًا في الموضوع ولا يبدو أنه إعلاني من 1500 كلمة.

كم يكلف؟ يتراوح بين "مجاني" (إذا كتبته بنفسك) و "أكثر من بضع حبوب" (إذا كنت تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية). الاستعانة بمصادر خارجية بحذر. على الرغم من التسمية الطويلة ، يجب أن يكون التركيز على جودة المحتوى ، وليس كمية المحتوى. في كلتا الحالتين ، فإن وجود هدف واضح ومعرفة جمهورك سيفعل الكثير لقضيتك.

# 5 تحقق من شهادة SSL الخاصة بك

لا تنتظر حتى الساعة الصفر لاكتشاف المشكلات المتعلقة بشهادة SSL الخاصة بك. تقوم المتصفحات بإخطار الزائرين بالمواقع بدونها ، ويقوم التحذير بإرسالهم حزمًا. في معظم الحالات ، ستكون شهادة SSL القياسية أكثر من كافية ، وما إذا كانت شهادات التحقق من الصحة الموسعة (EV) توفر قيمة أم لا هي مسألة محل نقاش .

كم يكلف؟ تتراوح الرسوم السنوية بين حوالي 40 إلى 300 دولارًا أمريكيًا سنويًا ، اعتمادًا على نوع الشهادة. غالبًا ما تكون شهادات SSL القياسية كافية ، ولكنها تقدم ضمانًا أقل بكثير من الخيارات الأخرى الأكثر تكلفة. ومع ذلك ، Let's Encrypt مجاني وسيعمل في السؤال مع بعض مواقع الويب. تحتوي هذه الشهادات على قيود مختلفة ، ولكنها تفي بالمعيار الأدنى لتعيين ملصق متصفح "آمن" لموقع الويب الخاص بك وتسبق العنوان بـ "https: //".

هل تحتاج إلى شهادة SSL؟ تحقق من خياراتك على موقعنا.

# 6 تنفيذ الدردشة الحية

يمكن لنظام الدردشة المباشرة الذي تم تنفيذه بشكل صحيح زيادة المبيعات وولاء العملاء وحتى الكشف عن عيوب في تصميم موقعك أو تجربة المستخدم. إذا كنت تستخدم Magento أو WooCommerce أو أي نظام أساسي آخر للتجارة الإلكترونية ، تتوفر العديد من المكونات الإضافية ويسهل نشرها نسبيًا.

إذا كنت تعتمد بدلاً من ذلك على النظام الأساسي الخاص بك ، فقد يكون من الأفضل بدء تطوير الجدول حتى ما بعد العطلة في هذه المرحلة.

كم يكلف؟ تتراوح التراخيص الشهرية بين ما يقرب من 15 دولارًا إلى عدة مئات من الدولارات ، مع وجود اختلافات في عدد "المقاعد" وأنواع الميزات والتجهيزات الأخرى. يقدم البعض ، مثل Livechat for Magento 1 ، إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة أسبوعين.

# 7 ابدأ حملة على وسائل التواصل الاجتماعي

إذا لم تكن تنقر بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على دفعة ، فأنت في عداد المفقودين. لا يحتاج المرء إلى أن يكون مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي لجني فوائد

Facebook و Twitter والأصدقاء. قم بإجراء مسابقة ، أو أعط الناس سببًا لمشاركة منتجك. اعرض أفضل منتجاتك وخدماتك. ارتبط بخصم (انظر # 11) واترك الباقي على الكلام الرقمي.

كم يكلف؟ إنه مجاني للمبتدئين ، لكنك ستصل إلى المزيد من الأنظار من خلال الدفع مقابل حالة الترقية. على Twitter ، هذه "تغريدات مروجة. على Facebook ، إنها إعلانات. يمكن لكليهما أن يدفع عن نفسه ، بشرط أن تكون على استعداد لبذل القليل من الوقت والجهد في ذلك.

# 8. اعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدم

يعد تخصيص مساحة على موقعك للمراجعات الصادقة بداية جيدة ، ولكن هذا يشير حقًا إلى الانخراط في قصص عملائك وعرضها حول منتجك أو خدمتك. هذه شهادات أصلية ومن المرجح أن يشاهدها المستهلكون 2.4 مرة أكثر من المحتوى التسويقي .

يستغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن كما هو موضح في المثال أدناه ، فهو ليس صعبًا. تتحد مع الهبة لمنحها قوة جر إضافية.

شارك معنا بمنتجاتك المفضلة (YOUR_STORE) ، ويمكن أن تظهر على مواقع التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بنا!

1. تابعYOUR_STORE
2. انشر صورة لمنتجك المفضل YOUR_STORE
3. ضع علامة علىYOUR_STORE و #YOUR_STORE

كم يكلف؟ مثل جميع حملات وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن تكون مجانية ، ولكن ضع في اعتبارك دفع رسوم ترويجية لتوسيع نطاق الشبكة.

# 9 قم بإنشاء حملة بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق

الأخبار السيئة هي أن حوالي 70 بالمائة من جميع عربات التسوق لا ترى أي تحويل . الخبر السار هو أن لديك طريقة لإعادة بعض هؤلاء المتسوقين. تدور حملة البريد الإلكتروني الفعالة للتخلي عن سلة التسوق في يوم الجمعة السوداء حول التوقيت والعرض التقديمي. التوقيت يعني إرسال 2-3 رسائل بريد إلكتروني من الجمعة السوداء حتى يوم الإثنين الإلكتروني. يعني العرض التقديمي العلامة التجارية التي تميزك عن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الأخرى التي تغمر علب البريد.

ابحث عن سطر موضوع مثالي ، وربما يقدم خصمًا بنسبة 10 ٪ ، وقدم صورة للعنصر ، وقم بتضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل زر الشراء.

كم يكلف؟ يكون هذا أكثر جدوى إذا كان لديك مصمم رسومات متاح بالفعل ، لأن النص الأولي ليس خيارًا جيدًا. قد يكون توظيف واحد فقط لحملتك أمرًا مفيدًا ، ولكن إذا كان لديك بالفعل واحدًا متاحًا ، ففكر في جعل هذا أولوية إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

# 10 استخدم Nexcess DNS

إذا كنت عميلنا بالفعل ، فإن استخدام DNS الخاص بنا يبسط جهود الدعم ويمنح عملاءك طريقة موثوقة وسريعة للعثور على موقعك. إن إعادة تعيين اسم المجال الخاص بك إلى خوادم الأسماء لدينا أمر سريع وسهل نسبيًا ، ويسعد فريق الدعم لدينا بتقديم المساعدة.

كم يكلف؟ إذا كنت أحد عملاء Nexcess ، فهو مجاني!

# 11 قم بإنشاء رموز الخصم

توفر كل منصة تجارة إلكترونية رئيسية تقريبًا الوسائل لإنشاء أكواد خصم. إلى جانب الخيارات الأخرى من هذه القائمة ، يشجعون المشاركة بين الأصدقاء والمعارف ، والمعروف باسم التسويق المجاني.

هل أنت قلق بشأن الإفراط في الاستخدام؟ اربط الخصم بمحفز الحد الأدنى للإنفاق ، كما في "إنفاق 75 دولارًا ، احصل على خصم 15٪" أو شيء مشابه. تذكر أنك لست مقيدًا بالمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. ضع في اعتبارك أيضًا البريد الإلكتروني والكتالوجات والإعلانات.

كم يكلف؟ مرة أخرى ، يعتمد الأمر على كيفية عرض "تكلفة" الخصم. يتوقع معظم المتسوقين العثور على خصومات في يوم الجمعة الأسود ، لذا ضع في اعتبارك تكلفة تجاهل الخصومات.

# 12 تأكد من تحسين موقعك للجوال

متى كانت آخر مرة قمت فيها بزيارة متجرك على الهاتف أو الجهاز اللوحي؟ يحدث أكثر من نصف التسوق في الجمعة البيضاء من جهاز محمول. معظم

تم تصميم تطبيقات التجارة الإلكترونية الحديثة مع وضع الجوّال في الاعتبار ، ولكن لا تنس رسائل البريد الإلكتروني والمغادرة وأي تغيير آخر في أواخر الموسم يدفعه مطور البرامج لديك. حتى إذا كنت تستخدم Magento 2 ، فتجنب المفاجآت واستكشف المسارات المشتركة للزائرين ، من اختيار العناصر إلى الخروج.

كم يكلف؟ إذا كنت تستخدم حلاً موثوقًا للتجارة الإلكترونية ، فمن المحتمل أن تكون واجهة متجرك متقدمًا على اللعبة. إذا كان موقعك على الويب عبارة عن حطام قطار على الهاتف المحمول ، فقد حان الوقت للعمل ، وعادة ما يعني الصخب تلقي ضربة مالية. ومع ذلك ، قد يكون ذلك أفضل من إحباط أكثر من 50 في المائة من جميع زوار موقعك في يوم الجمعة الأسود.

# 13 قم بتوسيع وظيفة البحث في متجرك

وظيفة البحث في متجرك تعادل كاتب المتجر. كلما قل الوقت الذي يستغرقه العميل للعثور على ما يريده ، زاد الوقت الذي يقضيه في متجرك والأشياء الأفضل التي سيقولها عنه بعد ذلك.

على الرغم من وجود العديد من الخيارات ، يمكن لعملاء Nexcess Cloud الحاليين الذين يستخدمون Magento 2 الاستفادة الكاملة من Elasticsearch ، وهو محرك بحث مرن قادر على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات المنظمة وغير المنظمة.

كم يكلف؟ إذا كنت حاليًا أحد عملاء Nexcess Cloud ، فنحن نقدم Elasticsearch بدون رسوم إضافية. ومع ذلك ، فإنه يتطلب بعض المعرفة بـ MySQL وواجهة سطر الأوامر ، لذا توخ الحذر المناسب أو اتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة.

اقرأ كيفية تمكين Elasticsearch لحساب Nexcess Cloud للحصول على تفاصيل حول كيفية إضافة Elasticsearch إلى متجر Magento 2 الخاص بك.

# 14 (Magento 2 فقط) اتبع دليل التحسين الخاص بنا

استشعر فريقنا نقصًا في التحسينات الملموسة لمطوري Magento 2 ، وكانت النتيجة دليلنا النهائي لتحسين Magento 2 . مليئًا بكيفية تحقيق أقصى استفادة من متجر Magento 2 الخاص بك ، يتضمن الدليل تحسينات مثبتة لـ PHP و PHP-FPM و Apache و MySQL و Varnish ، بالإضافة إلى معايير لدعم استنتاجاتنا.

كم يكلف؟ انه مجانا!

# 15 ضع في اعتبارك عمليات البيع والبيع العابر لمنتجاتك

ضع في اعتبارك تنفيذ عمليات البيع الإضافي والبيع التكميلي لمنتجاتك. يشجع Upselling العملاء على شراء متغير أعلى من اختياراتهم الحالية. يعني البيع العابر تحقيق أقصى استفادة من الفرص لبيع المنتجات ذات الصلة. تقدم معظم منصات التجارة الإلكترونية الشائعة طرقًا خارجة عن المألوف لتحقيق كليهما ، على الرغم من أن الإضافات تمنح وظائف إضافية.

للبيع العابر ، استعر صفحة من كتاب أمازون وابحث عن طريقة لتقديم متغير من "العملاء الذين اشتروا هذا المنتج اشتروا أيضًا" للمشترين.

كم يكلف؟ على غرار رقم 6 ، تتراوح تكلفة الإضافات القابلة للتطبيق بين ما يقرب من 10 دولارات إلى مئات. اطلب من المجتمع المحيط بمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك اقتراح ملحقات ، والتي يمكن أن توفر قيمة استثنائية لتكلفتها.

# 16 إنشاء لافتة إعلانية لموقعك والشبكات الاجتماعية

لا يحتاج المرء أن يكون مصمم جرافيك لتصميم صور جذابة. ليس من السابق لأوانه البدء في الترويج لـ Black Friday و Cyber ​​Monday ، وتتوفر العديد من القوالب المجانية عبر الإنترنت ، مثل Canva و Bannersnack والعديد من القوالب الأخرى. يمكن لساعات قليلة من العمل أن تولد ضجة وتجعلك في صدارة اللعبة. ضع في اعتبارك الجمع بين الخصومات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي المروجة للحصول على تأثير إضافي.

كم يكلف؟ مجانًا إلى أقل مجانًا ، اعتمادًا على ما إذا كنت تقوم بتجنيد خدمات مصمم جرافيك ، أو تقديم خصومات ، أو الدفع مقابل التنسيب الترويجي في وسائل التواصل الاجتماعي.

# 17 تحميل اختبار متجرك

من الأفضل معرفة حدود موقعك قبل يوم الجمعة الأسود ، وليس أثناءه. يمكن أن تعطيك النتائج فكرة عما إذا كنت تريد إجراء ترقية أم لا ، أو الاعتماد فقط على شيء مثل Nexcess Auto Scale (انظر رقم 1). إذا كان ذلك ممكنًا ، فامنح الأولوية لعناوين URL المحددة لصفحتك الرئيسية وصفحة الخروج.

إذا كنت أحد عملاء Nexcess ولست متأكدًا من التعامل مع هذه المعلومات ، فحاول الاتصال بفريق الدعم أولاً. في حين أن بعض مشكلاتك قد تتطلب لمسة من المطور ، فقد يكون لديك خيارات أخرى للمساعدة في تحسين أداء الموقع.

كم يكلف؟ تتوفر العديد من الخيارات المجانية. ومع ذلك ، حدد أولويات تلك التي تختبر "المستخدمين المتزامنين" ، والتي تشير إلى عدد المستخدمين على موقعك الذين يشاركون بنشاط في المحتوى الخاص بك. من بين المرشحين المحتملين Load Impact و Flood IO و Loader وغيرها الكثير.

# 18 اجعل العوائد سهلة

تقديم سياسة إرجاع واضحة. حاول إبقاء "عدم المتاعب" في المقدمة ، على الرغم من أن القيود المعقولة على الجداول الزمنية مقبولة عادةً. يجب أن تقدم سياستك إجابات على:

• ما هي العناصر التي يمكن إرجاعها
• ما هي العناصر التي يمكن استبدالها
• ما هي الأصناف غير القابلة للإرجاع وغير القابلة للاستبدال
• ما هي الخيارات المتاحة للسداد (استرداد ، استبدال ، ائتمان المتجر)
• كيف تطلب الإرجاع أو الاستبدال
• ما إذا كان العملاء سيدفعون مقابل إعادة الشحن
• ما هي حالة الإرجاع والتبادلات التي يمكن أن تكون مؤهلة (العلامات ، البالية ، وما إلى ذلك)
• كم من الوقت يطلب العملاء من تاريخ الشراء المرتجعات أو الاستبدال

كم يكلف؟ يمكن القول إن العائدات هي تكلفة ممارسة الأعمال التجارية ، لذلك نحن نصنفها على أنها "مجانية".

# 19 تتبع كل شيء

هناك احتمالات ، أن متجرك يحتوي بالفعل على أدوات تتبع ، على الرغم من أن معظم الأنظمة الأساسية توفر أيضًا العديد من المكونات الإضافية المتاحة لتوسيع هذه الأدوات.

تمنحك الأداة الصحيحة بيانات لا تقدر بثمن حول كيفية تفاعل العملاء مع موقعك: ما يشترونه ، والمكان الذي يقضون فيه وقتهم ، ومدة زيارتهم لكل صفحة. مثل أي بيانات ، يتطلب التحليل أن يكون مفيدًا ، ولكن حتى ساعة أو ساعتين يمكن أن توفر معلومات قابلة للتنفيذ لعام 2020 وما بعده.

كم يكلف؟ يعتمد ذلك على منصتك ومدى عمق الحاخام الذي تريد الذهاب إليه. ابدأ بما هو متاح بالفعل في متجرك وانطلق من هناك.

# 20 تحقق من المنافسة الخاصة بك

تجسس على منافسيك حتى تتمكن من التفوق عليهم! نحن لا نوصي بأي شيء غير قانوني أو غير أخلاقي. أسهل طريقة للقيام بذلك هي الاشتراك في قوائمهم البريدية وموجزات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. تحذير من الإنصاف: قاوم الرغبة في اتخاذ الكثير من قوائم الانتظار منهم ، أو تخاطر بتأثير "قاطع ملفات تعريف الارتباط" لكونك مشابهًا جدًا لمنافسيك. العثور على التوازن بين "مستوحى من" والتمايز يعني النجاح لمتجرك.

كم يكلف؟ ما لم تكن تشتري من منافسيك ، فهو مجاني!