3 طرق لدمج Instagram مع متجر WooCommerce الخاص بك

إذن لديك متجر WooCommerce وترغب في زيادة مبيعاتك من خلال Instagram؟ انت لست وحدك. مع تجاوز Instagram لملياري مستخدم نشط ، من الطبيعي أن نراه كفرصة لجذب العملاء المحتملين.

ولكن هل Instagram مكان مناسب لبيع المنتجات من متجر WooCommerce؟

على الرغم من أن Instagram بدأت رحلتها كمنصة للتواصل الاجتماعي ، إلا أنها أصبحت أيضًا منصة صديقة للتجارة الإلكترونية. كشفت دراسة على فيسبوك أن 81٪ من المشاركين يبحثون عن منتجات وخدمات على إنستغرام. علاوة على ذلك ، مع إطلاق Instagram Shopping ، انتقلت الشبكة المرئية إلى سوق مزدهر لأعمال التجارة الإلكترونية.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ما هو Instagram Shopping وكيفية الاستفادة منه لمتجر WooCommerce الخاص بك.

هيا بنا نبدأ.

ما هو التسوق عبر Instagram؟

التسوق عبر Instagram عبارة عن مجموعة من الميزات التي تتيح للشركات بيع المنتجات للعملاء المحتملين على Instagram. يمكنك الحصول على متجر عبر الإنترنت داخل تطبيق Instagram لمشاركة منتجاتك من خلال خلاصات Instagram والمنشورات والصور ومقاطع الفيديو والقصص والحملات الإعلانية - وزيادة المبيعات مباشرة من خلالها.

استطلعت HubSpot أكثر من 500 جهة تسويق للكشف عن أكبر فوائد التسوق عبر Instagram. دعونا ننظر إليهم:

• في الماضي ، كان على المستخدمين إعادة التوجيه من منشورات Instagram إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية للحصول على تفاصيل المنتج أو الخدمة. اليوم ، يمكنهم تعلم كل شيء - مثل أوصاف المنتجات وأسعارها - مباشرة من داخل منشورات Instagram القابلة للتسوق (المزيد عن ذلك لاحقًا).

• تتيح ميزة "قائمة الرغبات" في Instagram للمستخدمين حفظ المنتج الذي يرغبون في شرائه في المستقبل.

• يجعل التسوق عبر Instagram منتجاتك قابلة للاكتشاف من خلال البحث ويسمح للأشخاص باستكشاف المنتجات وشرائها داخل التطبيق مباشرةً. هذا يجعل عملية شراء العملاء أكثر متعة.

• تصبح الشراكة مع المؤثرين أكثر فاعلية حيث يمكن لمنشئي المحتوى إرسال الزيارات مباشرة إلى متجر Instagram للعلامة التجارية بدلاً من موقع الويب.

ملاحظة: الدفع النهائي ، المعروف أيضًا باسم Instagram Checkout ، متاح فقط للشركات الأمريكية المؤهلة وحسابات المبدعين.

استضافة موقع الويب الخاص بك مع Pressidium

ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا

اطلع على خططنا

بعد معرفة الفوائد ، قد ترغب في بدء رحلة Instagram الخاصة بك. ولكن قبل ذلك ، دعنا نلقي نظرة سريعة على ما إذا كنت مؤهلاً للتسوق عبر Instagram.

ماذا تحتاج لاستخدام التسوق في Instagram؟

للبيع على Instagram ، يجب أن تفي بمتطلبات الأهلية التالية:

• يجب أن يكون متجرك الفعلي وحسابك على Instagram موجودين في إحدى البلدان المؤهلة.

• أنت بحاجة إلى حساب Facebook وصفحة Facebook Business وحساب Facebook Business Manager وحساب Instagram Business.

• يمكنك بيع المنتجات المادية فقط. لا يُسمح بالمنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية أو الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو أي منتجات غير ملموسة أخرى.

• يجب أن تمتثل منتجاتك المادية لاتفاقية التاجر وسياسات التجارة الخاصة بـ Facebook. لا يمكنك بيع الكحول أو المكملات الغذائية أو الحيوانات أو أي أنواع أخرى من المنتجات.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لديك أيضًا أحدث إصدار من تطبيق Instagram.

بمجرد استيفاء المتطلبات ، سيستغرق Facebook بضعة أيام لمراجعة حسابك وإرسال إشعار بالموافقة. عندما تحصل على الضوء الأخضر ، يمكنك إعداد متجر WooCommerce على Instagram والبدء في بيع المزيد.

3 طرق لبيع منتجات WooCommerce الخاصة بك على Instagram

يساعد التسوق عبر Instagram العملاء المحتملين على شراء منتجاتك مباشرة من الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك. لكن لا يمكننا إنكار أنها منصة تنافسية - 76٪ من الشركات تستخدم Instagram للترويج لمنتجاتها وخدماتها. لذلك ، من الضروري معرفة كيفية المضي قدمًا في المنحنى وزيادة المبيعات.

فيما يلي ثلاث نصائح لتمييز المنتجات بشكل فعال على Instagram Shopping وتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك:

1. إنشاء مشاركات قابلة للتسوق على Instagram

تسمح المنشورات القابلة للتسوق في Instagram للشركات بوضع علامة على المنتجات (المتوفرة في كتالوج Instagram Shop الخاص بهم) والارتباط بموقعهم على الويب. يمكن للمستخدمين النقر فوق علامات المنتج هذه لمعرفة تفاصيل المنتج أو زيارة موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أو الشراء داخل التطبيق من خلال Instagram Checkout.

يمكنك إنشاء أنواع مختلفة من منشورات Instagram القابلة للتسوق ، بما في ذلك منشورات التغذية ، و Reels ، وقصص Instagram ، ومقاطع فيديو IGTV ، والبث المباشر ، وما إلى ذلك.

كل شهر ، ينقر 130 مليون شخص على منشورات Instagram التي يمكن التسوق فيها لمعرفة المزيد عن المنتجات ، مما يدل على شهيتهم للتسوق الاجتماعي.

تعد منشورات Instagram Shoppable طريقة مقنعة لبيع المنتجات ، حيث يمكنك إضافة سياق إلى منشورات منتجك (مثل الأحجام والملاءمة والأناقة وما إلى ذلك) وتقديم طريق مباشر للشراء. هذا يبسط رحلة المشتري ويزيد من احتمالات التحويل. إذا كنت تشترك مع مؤثرين ، فيمكنهم أيضًا إنشاء منشورات Instagram قابلة للتسوق من خلال وضع علامات على منتجاتك ، مما يسمح لمتابعيهم بالتفاعل مع علامتك التجارية على Instagram.

قبل البدء في البيع ، تحتاج إلى إنشاء كتالوج لمنتجاتك على Facebook - ملف يحتوي على المنتجات (وتفاصيلها ، مثل الأسعار والوصف) التي تريد بيعها. هناك طريقتان لتحميل الكتالوج الخاص بك:

• اتبع نهج افعل ذلك بنفسك. توجه إلى حساب Facebook Business Manager> Commerce Manager> إنشاء كتالوج وإضافة العناصر يدويًا.

• استخدم المكون الإضافي WooCommerce لتوصيل متجرك بـ Instagram مباشرة. يسمح لك بتحميل الكتالوج الخاص بك إلى Instagram ويحافظ على مزامنة الكتالوج الخاص بك. عندما تقوم بتعديل المنتجات في متجرك ، سيقوم المكون الإضافي تلقائيًا بتحديث كتالوج Instagram الخاص بك.

بمجرد توصيل كتالوج المنتج الخاص بك ، يجب عليك تقديم حسابك للموافقة عليه. عندما تحصل على حق الوصول ، يمكنك البدء في إنشاء منشورات قابلة للتسوق على Instagram. للقيام بذلك ، أولاً ، أنشئ منشورًا جديدًا أو حدد منشورًا موجودًا. انقر فوق الصورة التي تريد إضافة علامة إليها ، وأدخل اسم المنتج ، وسيظهر منتجك في مربع البحث ، وحدد المنتج ، وقم بوضع علامة عليه في منشورك — تمامًا مثلما تقوم بوضع علامة على شخص.

بمجرد الانتهاء من وضع العلامات ، حدد تم . ثم قم بمعاينة المنشور الخاص بك ، وإذا كنت راضيًا عنه ، فشارك الصورة. الآن ، يمكن لجمهورك رؤية منشوراتك القابلة للتسوق مع العلامات وتفاصيل المنتج والشراء منك بنشاط.

2. إضافة دليل اجتماعي

الدليل الاجتماعي هو ظاهرة نفسية حيث يتأثر الناس بتصرفات الآخرين - الأصدقاء أو العائلة أو المؤثرين أو المشاهير أو مجموعات كبيرة من الناس - لاتخاذ قرارات مثل شراء منتج أم لا. على سبيل المثال ، نحن نثق في تقييمات أمازون لأن الناس قد استخدموا هذه المنتجات.

تعتبر أي تعليقات أو صور أو مقاطع فيديو إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي حول منتجاتك بمثابة دليل اجتماعي. على سبيل المثال ، تُعد إحدى الصور التي تم النقر عليها عبر جهاز iPhone أثناء السفر دليلًا على أن iPhone هو خيار جيد للنقر فوق الصور أثناء التنقل ولديه سجل حافل من العملاء الراضين.

عندما يترك الأشخاص تعليقات إيجابية أو يظهرون كيف يستخدمون منتجاتك ، فمن المرجح أنهم يستمتعون بها. ومن ثم ، يثق العملاء المحتملون بعملائك الحاليين ويعتبرون منتجك خيارًا أفضل. 9 من كل 10 عملاء يقرأون التقييمات عبر الإنترنت قبل الشراء.

لذلك إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من المبيعات ، فمن الضروري جمع الدليل الاجتماعي على Instagram وعرضه على موقع الويب الخاص بك.

فيما يلي بعض الطرق للحصول على شهادات العملاء ومراجعاتهم على Instagram:

• ادعُ العملاء ليكونوا سفير علامتك التجارية. يمكنك أن تطلب من العملاء تجربة منتجاتك ونشر صورهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم على حساباتهم على Instagram. في المقابل ، يمكنك إعادة نشر قصصهم على حسابك ومنحهم قدرًا أكبر من الظهور. على سبيل المثال ، غالبًا ما تدعو شركة Converse العملاء لإنشاء صور للمنتج ومشاركة القصص. بعد ذلك ، تنشئ العلامة التجارية سلسلة من المشاركات لعملائها.

• رعاية الهبة. الناس على استعداد لمشاركة أفكارهم حول منتج مقابل هدايا مجانية. على سبيل المثال ، أعلنت YMI Jeans عن هبة للعملاء الذين كانوا سعداء بمشاركة أفكارهم حول العلامة التجارية على Instagram للحصول على فرصة للفوز بنطلون جينز مجاني.

• اسال اسئلة. طريقة فعالة لإثارة مناقشة حول موضوع ذي صلة وجمع ملاحظات العملاء هي عن طريق طرح الأسئلة. 57٪ من مستخدمي Instagrammers يفضلون رؤية استطلاعات الرأي والاختبارات من العلامات التجارية. يمكنك أن تسأل ، "ما هو المنتج المفضل لعملائك ولماذا" - تمامًا مثل ماركة الأمتعة CALPAK.

• أنشئ علامة تصنيف ذات علامة تجارية مثل #ShareACoke. إنه يجعل العملاء يشعرون وكأنهم ينتمون إلى مجتمع ، ويشجعهم على مشاركة منتجاتك مع علامة التصنيف. على سبيل المثال ، أثر الوسم #BGSNAILDRIP الخاص بـ Black Girl Sunscreen على العديد من العملاء لمشاركة المنتج بأظافرهم. تجنب علامات التجزئة المحظورة.

بمجرد أن تبدأ في تلقي التعليقات على Instagram ، يمكنك إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك لتظهر لعملائك المحتملين عدد الأشخاص السعداء بمنتجاتك ومنحهم دفعة لإجراء عملية شراء.

يمكنك أيضًا استخدام أداة مراجعات Instagram مثل Elfsight لنشر منشورات Instagram كشهادات على موقع الويب الخاص بك.

3. عرض يغذي Instagram على متجرك على الإنترنت

75٪ من مستخدمي Instagrammers يتخذون إجراءً بعد مشاهدة منشور ، سواء كان شراء أو مشاركة أو زيارة موقع ويب. يمكنك إحضار معدل التحويل هذا إلى متجرك عبر الإنترنت عن طريق إضافة موجز Instagram إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، تعرض خدمة الاشتراك لمالكي الكلاب ، Vivadogs ، موجز Instagram لعملائهم الذين يستمتعون بالمنتجات على صفحتهم الرئيسية.

من خلال تضمين موجز Instagram الخاص بك على موقع الويب الخاص بك ، فإنك تسمح للزائرين بالتفاعل مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك وزيادة الوقت الذي يقضونه على موقع الويب الخاص بك. إذا نشر عملاؤك صورًا ومقاطع فيديو لمنتجاتك على Instagram ، فيمكنك إعادة نشرها في حسابك ، والذي سيظهر أيضًا على موقع الويب الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى تحديث محفظة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وتعزيز التعرف على العلامة التجارية ، وتعزيز المشاركة ، وفي النهاية تحويل الزوار إلى مشترين.

يمكنك استخدام عنصر واجهة مستخدم مثل InstaShow لإضافة خلاصات Instagram إلى متجرك عبر الإنترنت. إنه يحافظ على تحديث موقع الويب الخاص بك بأحدث الصور ومقاطع الفيديو والقصص المنشورة على حساب Instagram الخاص بك.

تغليف

نأمل أن تكون مستعدًا تمامًا لدمج Instagram مع متجر WooCommerce الخاص بك. يسهل التسوق على Instagram على المستخدمين الانتقال من التصفح إلى الشراء دون مغادرة المنصة.

استخدم الاستراتيجيات المذكورة أعلاه للاستفادة من Instagram Shopping لمتجرك عبر الإنترنت ، وتعزيز إيراداتك بمبيعات أعلى.

—–

نبذة عن ضيفنا المؤلف: Eduard Klein هو مسوق عالمي للنمو الرقمي ، و Blogger (eduardklein.com) ، ورائد أعمال يتمتع بعقلية عالمية. إنه يوجه عملية بدء الأعمال التجارية الرقمية وتنميتها ، وركوب موجة التكنولوجيا الرقمية والتسويق دون الانجراف.