4 أخطاء في تصميم مواقع الويب يمكن أن تخرب نجاح عملك

نشرت: 2022-02-03

مستخدمو الإنترنت اليوم على دراية جيدة بتصميم مواقع الويب. بنظرة بسيطة ، يمكنهم تحديد الفرق بين موقع ويب جيد ومتوسط. ويعتقد الكثير منهم أن الشركة جيدة مثل موقعها على الإنترنت.

الأعمال التجارية التي لديها مواقع ويب دون المستوى تخاطر بخسارة العملاء ، وهو ما يعادل خسارة الإيرادات. بناءً على دراسة استقصائية ، فإن 75٪ من الأفراد يحكمون على شرعية الشركة وفقًا لتصميم موقعها على الويب. بالإضافة إلى ذلك ، يقول 94٪ من المستخدمين أن أحد الأسباب الرئيسية لفقدانهم الاهتمام بموقع الويب هو مظهره. وبالتالي ، إذا كنت ترغب في بناء الثقة وجذب عملاء جدد ، فعليك أن تكون حريصًا بشكل خاص بشأن تصميم الويب الخاص بك. مع وضع هذه الإحصائيات في الاعتبار ، إليك أخطاء تصميم شائعة يجب تجنبها إذا كنت تريد أن ينجح موقع الويب الخاص بك وشركتك. (1)

باستخدام تصميم القالب

قد يبدو أن منشئ مواقع الويب عبر الإنترنت هو أفضل بديل لشخص لديه خبرة قليلة في الترميز وميزانية محدودة للغاية. ومع ذلك ، فإن الاستعانة بشركة تصميم ويب احترافية لإنشاء موقع ويب مخصص لعملك قد يجلب فوائد كبيرة لا يمكن أن يضاهيها جهد "افعلها بنفسك".

توفر القوالب خيارات تخصيص محدودة للغاية ونادرًا ما تكون قابلة للتطبيق على المدى الطويل. لهذا السبب ، غالبًا ما تكون نتائج هذه الأدوات أساسية إلى حد ما. علاوة على ذلك ، فهي لا تتضمن القدرات التي يمكن استخدامها لتوسيع موقع الويب الخاص بك مع تطور شركتك.

مع وجود الكثير من المنافسة في مجال عملك ، فإن المزج ليس خيارًا. عليك أن تميز نفسك ، وأن تترك بصمة ، وأن تكون مستعدًا لتلبية طلبات عملائك المتزايدة. ومع ذلك ، لا يمكن تحقيق ذلك مع منشئي مواقع الويب الأساسيين. لذلك ، إذا كنت مهتمًا بتطوير الثقة وزيادة المبيعات وتوسيع نطاق عملك ، فمن الأفضل الحصول على مساعدة الخبراء.

التغاضي عن الاستجابة والسرعة

تصميم موقع الويب الخاص بك ليس الهدف النهائي. إنها مجرد وسيلة لتحقيق غاية - تقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدم. وغني عن القول أن الافتقار إلى السرعة ووقت التحميل الطويل هما من أكثر الجوانب ضررًا في هذه التجربة.

وفقًا للإحصاء ، سيترك ربع زوار موقعك على الويب صفحتك إذا فشل تحميلها في غضون 3 ثوانٍ. بالطبع ، كلما طالت فترة الانتظار ، ارتفع معدل الارتداد. بعبارة أخرى ، فإن السرعة التي يتم بها تحميل موقع الويب الخاص بك لها تأثير مباشر على النتيجة النهائية لشركتك. (2)

وبالتالي ، من الضروري إعطاء الأولوية للسرعة. يمكن تحقيق ذلك من خلال القيام بثلاثة أشياء. ابدأ باختيار موضوع يعطي علاوة على الأداء. بعد ذلك ، حافظ على الجوانب التفاعلية إلى الحد الأدنى. أخيرًا ، قم بتطوير عادة اختبار موقع الويب الخاص بك وتحديثه بشكل متكرر لضمان اكتشافك لمشكلة خطيرة في أسرع وقت ممكن.

عدم استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو عدم فعاليتها

موقع الويب الخاص بشركتك هو مكان للعملاء لمعرفة المزيد عن عملك ومنتجاتك وخدماتك. إنها سيرتك الذاتية الفعلية على الإنترنت ، وهدفها إبهار الجمهور المستهدف. ومع ذلك ، ما قد لا تدركه هو أن أحد أهم مكونات موقع الويب الخاص بك هو دعواتك إلى العمل (CTAs).

CTA عبارة عن بيان يهدف إلى حث زوار الموقع على إكمال نوع من النشاط. تشجع العبارة الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء العملاء على الاستفادة من عرضك. ومن الأمثلة على ذلك "سجل الآن" و "اشترك الآن". (3)

قد يثير CTA الجيد رد الفعل الذي تبحث عنه من زوارك. لكن CTA قوية قد تعزز معدلات التحويل ، وتولد استفسارات المبيعات ، وتساعدك على تحقيق أهداف موقعك وأهدافه. (3)

عند تطوير موقع الويب الخاص بك ، سيكون من الخطأ عدم تضمين بعض أزرار الحث على اتخاذ إجراء. قد يكون من الصعب على عملائك فهم محتوى موقعك بدون عبارات الحث على اتخاذ إجراء هذه. ومع ذلك ، فإن تزويد موقع الويب الخاص بك بأزرار الحث على الشراء لا ينبغي أن يكون نهاية العملية. يجب الانتباه أيضًا إلى الاستخدام غير المناسب لهذه الأزرار ، حيث قد يكون لها تأثير سلبي على موقع الويب الخاص بك.

إثقال كاهل المشاهدين بعدد كبير من الخيارات

قد تكون الاختيارات المتعددة ضارة بالمشاهدين لأنها قد تقيد قدرتهم على اتخاذ القرار. تعمق أحد الأبحاث في هذا الموضوع من خلال إنشاء مجموعتين تجريبيتين وإخضاعهما لمجموعة متنوعة من الشروط. (4)

حصل كل مستجيب على قسيمة بقيمة 1 دولار للمربى الذي يختارونه. تلقت المجموعة الأولى ستة أنواع مختلفة من المربى ، بينما تلقت المجموعة الثانية 24 نوعًا مختلفًا من المربى. أظهرت النتائج أن الأشخاص الخاضعين للاختبار في المجموعة الأولى كانوا أكثر ميلًا عشر مرات لاتخاذ قرار. (4)

وينطبق الشيء نفسه في مجال تصميم الويب. توفر بعض الشركات لعملائها أكبر عدد ممكن من الخيارات ، بهدف منحهم المواد التي يرغبون فيها. هذا تكتيك محفوف بالمخاطر ، ويمكن معالجته من خلال ضمان تصفح موقع الويب بشكل واضح وسهل الاستخدام. من خلال تصنيف هذه الأشياء إلى أقسام بنمط الكتالوج ، ستوفر للمشاهدين تحديدًا أسهل ، مما قد يزيد من أرباحك على المدى الطويل.

خاتمة

لا يزال يتعين على العديد من مواقع الويب التجارية إتقان هذه الأساسيات ، مما يشير إلى أنها قد تفقد عملاء ومتابعين جدد. لحسن الحظ ، يسهل تذكرها ، مما يجعل تجنب ارتكاب هذه الأخطاء أسهل بكثير. ولكن في حين أن منع هذه الأخطاء لا يضمن ظهور موقع الويب الخاص بك تمامًا كما تخيلت ، يمكنك الاستفادة منها لرفع موقع الويب الخاص بك من موقع لائق إلى رائع.

مراجع

"أحكام المصداقية في تصميم صفحة الويب - مراجعة موجزة" ، المصدر: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4863498/
"12 إحصائية توضح كيف يؤثر وقت تحميل الصفحة على معدل التحويل" ، المصدر: https://blog.hubspot.com/marketing/page-load-time-conversion-rates
"ما هي دعوة للعمل ولماذا تحتاج واحدة على موقع الويب الخاص بك" ، المصدر: https://www.sba.gov/blog/what-call-action-why-do-you-need-one-your- موقع الكتروني
"المزيد ليس دائمًا أفضل" ، المصدر: https://hbr.org/2006/06/more-isnt-always-better