ما هو خطأ HTTP 401 وكيفية إصلاحه؟ [7 طرق]

ما هو الخطأ 401؟

المعنى المناسب لخطأ 401 هو رمز حالة HTTP الذي يشير إلى أن الطلب يفتقر إلى بيانات اعتماد المصادقة الصالحة للمورد المطلوب. هذا يعني أن الخادم يعرف عن العميل ولكن ليس لدى العميل أذونات كافية للوصول إلى المورد وغير مخول للقيام بذلك دون المصادقة المناسبة.

إذا كنت مطور ويب أو مسؤولاً أو مستخدمًا عاديًا ، فإن معرفة أهمية الخطأ 401 أمر بالغ الأهمية لأنه يساعدك في تشخيص واستكشاف المشكلات المتعلقة بالمصادقة والتحكم في الوصول وإصلاحها.

على سبيل المثال ، إذا كنت مسؤولاً ، فسيساعدك ذلك على تنفيذ إجراءات أمنية فعالة. وفي الوقت نفسه ، بالنسبة للمستخدمين العاديين ، سيكون من المفيد لهم فهم السبب وراء رفض الوصول إلى موارد معينة.

فهم رموز حالة HTTP

إذا كنت غير فني ولا تعرف بالضبط رموز حالة HTTP ، فيمكن فهمها على أنها مجموعة من الأرقام القياسية المكونة من ثلاثة أرقام والتي تستخدمها خوادم الويب لإبلاغ نتيجة طلب العميل.

هذا يعني أنهم يزودونك بالحالة أو المعلومات حول نجاح إعادة التوجيه ونوع الأخطاء والحالات الأخرى لدورة الطلب والاستجابة.

تلعب أكواد الحالة هذه دورًا مهمًا في الاتصال عبر الويب لأنها توفر ملاحظات مهمة تشير إلى ما إذا كان الطلب ناجحًا أو واجه أي مشاكل. بمساعدة هذه الرموز ، يمكن للمرء بسهولة اتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على الاستجابة الواردة من الخادم.

الآن ، عند مناقشة رموز الحالة لسلسلة 4xx ، مثل أخطاء 401 ، يتم تصنيفها عادةً على أنها رموز خطأ للعميل. تشير هذه السلسلة إلى فشل طلب العميل أو أنه غير صالح لأسباب معينة. تمثل أكواد الخطأ هذه بشكل عام المشكلات أو الأخطاء الناتجة عن طلب العميل أو عدم وجود مصادقة مناسبة.

بعض الأمثلة على رموز خطأ سلسلة 4xx

كما ناقشنا بالفعل ، تسمى سلسلة 4xx بالأخطاء من جانب العميل والتي تتضمن بعض رموز الأخطاء الشائعة التي قد تكون على دراية بها.

• 400 (خطأ طلب غير صالح)
• 403 ممنوع)
• 404 غير موجود)

الآن ، دعونا نركز على 401 Error. يتم استخدام هذا الخطأ بشكل خاص عندما يكون العميل غير قادر على توفير بيانات اعتماد مصادقة صالحة للوصول إلى مورد. والغرض الرئيسي منه هو إظهار للعميل أن الموارد المطلوبة تتطلب بيانات اعتماد صالحة للمضي قدمًا.

كيف يؤثر خطأ 401 على تجربة المستخدم؟

يمكن أن يكون لرمز الخطأ 401 تأثيرات مختلفة على تجربة المستخدم. ينتج عن ذلك عادةً رفض وصول المستخدم إلى المورد المطلوب أو تلقي صفحة خطأ بدلاً من ذلك. يجب أن توفر رسالة الخطأ المرتبطة بالخطأ 401 إرشادات حول كيفية حل المشكلة أو تقديم الإرشادات المناسبة.

1. تأكد من صحة عنوان URL

أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها العديد من المستخدمين هو كتابة عنوان URL غير صحيح في شريط عنوان المتصفح. لذلك ، من المهم أن تتوقف لحظة وأن تدخل عنوان URL الصحيح بعناية ، مما يضمن عدم وجود إدخالات بها أخطاء إملائية أو قديمة.

إذا أدخلت عنوان URL خاطئًا أو قديمًا أو به أخطاء إملائية ، فقد تواجه رسالة "رمز الخطأ 401". لكن لا داعي للقلق! يشير هذا الخطأ ببساطة إلى أن عنوان URL الذي كنت تحاول الوصول إليه غير موجود ، مما أدى إلى استجابة "401 وصول غير مصرح به" من الخادم.

دعنا نفهم ذلك بمثال ، لنفترض أنك قمت بوضع إشارة مرجعية لصفحة أو حفظت عنوانها في المستعرضات الخاصة بك ، ولكن يمكن أن تتغير الأشياء بمرور الوقت. ربما تم تحديث عنوان الصفحة أو حتى حذفه.

لمزيد من التحقيق في الأمر ، يمكنك محاولة الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للموقع والبحث عن رابط للصفحة التي تسبب الخطأ "401 غير مصرح به". إذا تم فتح الصفحة بشكل صحيح من خلال هذا الرابط ، فتأكد من مقارنة عنوان URL للصفحة بالصفحة التي أعطتك الخطأ في البداية.

2. التأكد من صحة بيانات اعتماد المصادقة

في بعض الأحيان ، قد تصادف رمز الخطأ 401 المحبط عندما تحاول الوصول إلى مورد مقفل ، مثل صفحة محمية بكلمة مرور. هذا يعني بشكل أساسي أن بيانات اعتماد المصادقة الخاصة بك غير صالحة ، ونتيجة لذلك ، تم رفض الوصول إلى الصفحة التي تحاول فتحها.

إليك ما يمكنك فعله لمعالجة هذه المشكلة. خذ وقتك للتحقق مرة أخرى مما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة مثل معرف المستخدم وكلمة المرور أم لا.

إذا كنت واثقًا من أنك أدخلت التفاصيل بشكل صحيح ، فقد تحتاج إلى التفكير في تغيير كلمة مرورك. قد يساعد ذلك في ضمان حصولك على بيانات الاعتماد الصحيحة للوصول إلى المورد دون أي عوائق.

ومع ذلك ، في حالة عدم قدرتك على الوصول إلى موقع الويب المحمي بكلمة مرور ، راجع دليلنا الكامل حول "كيفية إعادة تعيين WordPress بسهولة والبدء من جديد؟".

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

بدون شك ، تهدف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح إلى تحسين تجربتك عبر الإنترنت من خلال تسريع تحميل موقع الويب. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن يكونوا فيها أيضًا الجاني وراء التسبب في الأخطاء.

على وجه التحديد ، يمكن أن تؤدي ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط التالفة أو القديمة إلى انقطاعات غير متوقعة أو مشكلات في التصفح. لحل هذه المشكلة ، فإن أفضل إجراء هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح تمامًا.

إذا كنت تستخدم متصفح Chrome ، فاتبع الخطوات الواردة أدناه:

قراءة: حصة سوق المتصفح وإحصاءات الاستخدام

الخطوة 1: اعتمادًا على متصفحك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات.

في Google Chrome ، على سبيل المثال ، يمكنك العثور على قائمة الإعدادات من خلال النقر على النقاط الرأسية الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.

الخطوة 2: للمتابعة ، حدد "المزيد من الأدوات" ثم انقر فوق "مسح بيانات التصفح".

الخطوة 3: سيتم عرض نافذة منبثقة ، ويمكنك اختيار جميع الخيارات الثلاثة الموجودة ضمن قسم "أساسي" كما هو موضح في الصورة أدناه. تتكون هذه الخيارات من "محفوظات الاستعراض" و "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا".

الخطوة 4: انقر فوق " مسح البيانات " لبدء العملية.

من خلال القيام بذلك ، سيتم مسح أي معلومات تالفة أو غير صالحة مخزنة محليًا في متصفحك تمامًا. هذا يضمن أنه إذا كان يسبب مشكلة المصادقة ، فلن يحدث مرة أخرى.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك

على غرار ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك ، يتم أيضًا تخزين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من أنه من غير المألوف أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى حدوث خطأ 401 ، إلا أن الأمر يستحق المحاولة كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لمستخدمي Windows 10 و Windows 11:

الخطوة 1: افتح أمر التشغيل بالضغط على مفتاح Windows و R. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عنه في قائمة ابدأ.

الخطوة 2: اكتب " cmd " واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر.

الخطوة 3: بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب “ ipconfig / release ” لتحرير عنوان IP الحالي الخاص بك.

الخطوة 4: بعد ذلك ، اكتب " ipconfig / flushdns " لتحرير ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

الخطوة 5: اكتب " ipconfig / تجديد " للحصول على عنوان IP جديد.

الخطوة 6: اكتب " netsh int ip set dns " واضغط على Enter لإعادة ضبط إعدادات IP الخاصة بك.

الخطوة 7: أخيرًا ، اكتب " netsh winsock rese t" لاستعادة كتالوج Winsock.

الخطوة 8: بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من أن التغييرات سارية المفعول.

لمستخدمي MacOS:

الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، افتح خيارات تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك. إذا كان لديك قناع غاز مثبتًا ، فيمكنه تسهيل البحث عن المهام المتعلقة بالنظام.

الخطوة 2: بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Ethernet وانقر فوق الخيارات المتقدمة.

الخطوة 3: ضمن علامة التبويب TCP / IP ، ستجد خيار تحرير عقد إيجار DHCP. سيسمح لك النقر فوق هذا الخيار بمسح DNS المحلي على جهاز Mac الخاص بك.

الخطوة 4: انتقل إلى Utilities> Terminal وأدخل الأمر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS المحلية.

الخطوة 5: الأمر الخاص بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات المحلي هو " dscacheutil -flushcach e".

الخطوة 6: بمجرد إدخال الأمر ، لن تكون هناك رسالة نجاح أو فشل منفصلة تنبثق. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت دون أي مشاكل كبيرة.

5. تعطيل ملحقات WordPress

من المهم ملاحظة أن سبب الخطأ 401 قد لا يكمن دائمًا في متصفحك ، بل في مكونات WordPress الإضافية. إذا كنت تواجه صعوبات في الوصول إلى موقع WordPress الخاص بك ، فمن المحتمل أن تكون بعض المكونات الإضافية مسؤولة عن هذه المشكلة.

على وجه الخصوص ، تتمتع المكونات الإضافية للأمان بسمعة طيبة في التسبب في هذه الأنواع من المشاكل. تم تصميم هذه المكونات الإضافية لمنع الوصول وإرجاع رسالة الخطأ 401 إذا اكتشفت أي نشاط مريب.

الاحتمال الآخر هو أنه قد تكون هناك مشكلات في التوافق مع بعض المكونات الإضافية. يمكن أن تتعارض بعض المكونات الإضافية مع موقع الويب الخاص بك وتتسبب في مثل هذه المشكلات. في مثل هذه الحالات ، يكون أفضل إجراء هو تعطيل جميع مكونات WordPress الإضافية المثبتة ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الخطوة 1 : قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم مسؤول WordPress الخاصة بك

الخطوة 2 : انتقل إلى خيار قائمة "الإضافات" على الجانب الأيسر من لوحة القيادة.

الخطوة 3 : سيتم عرض قائمة المكونات الإضافية المثبتة. قم بتدوين المكونات الإضافية النشطة حاليًا أو قم بعمل قائمة إذا لزم الأمر.

الخطوة 4 : حدد جميع المكونات الإضافية عن طريق تحديد مربعات الاختيار بجوار أسمائها أو استخدام القائمة المنسدلة "الإجراءات المجمعة" لتحديد الكل.

الخطوة 5 : من القائمة المنسدلة "الإجراءات المجمّعة" ، اختر "إلغاء التنشيط" وانقر على الزر "تطبيق". سيؤدي هذا إلى إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية المحددة في وقت واحد.

الخطوة 6 : بمجرد اكتمال عملية إلغاء التنشيط ، حاول الوصول إلى موقع الويب الخاص بك وتحقق من حل الخطأ 401.

إذا لم يعد الخطأ يحدث ، فهذا يشير إلى أن واحدًا أو أكثر من المكونات الإضافية تسبب في المشكلة. يمكنك بعد ذلك متابعة تحديد المكونات الإضافية المتضاربة أو غير المتوافقة عن طريق إعادة تنشيطها واحدة تلو الأخرى واختبار موقع الويب بعد كل تنشيط حتى يظهر الخطأ مرة أخرى. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد المكون الإضافي المحدد الذي يسبب التعارض.

إذا وجدت المكون الإضافي المعيب ، ففكر إما في تحديثه إلى إصدار أحدث أو التواصل مع مطور البرنامج المساعد للحصول على الدعم. بدلاً من ذلك ، قد تحتاج إلى العثور على مكون إضافي بديل يخدم غرضًا مشابهًا ولكنه لا يسبب تعارضات.

6. تحقق من ملف htaccess الخاص بموقعك

قد تتفاجأ عندما تعلم ، خاصة إذا لم تكن على علم بذلك ، أن لوحة الاستضافة ليست المكان الوحيد حيث يمكنك تعيين كلمة مرور لموقع الويب الخاص بك. هناك طريقة أخرى تتمثل في تكوين الكود في ملف htaccess.

إذا كنت قد قمت مسبقًا بتعيين كلمة مرور من خلال ملف .htaccess ولكنك إما نسيتها أو تمت إضافتها من خلال مكون إضافي ، فمن الضروري التحقق من ملف htaccess الخاص بموقعك وفحصه لتحديد ما إذا كان يسبب المشكلة.

دعونا نرى كيف يمكنك المضي قدما.

إذا كان موفر استضافة الويب الخاص بك يوفر لك إمكانية الوصول إلى cPanel ، فسيكون من السهل عليك تحديد موقع ملفات .htaccess WordPress دون استخدام عميل FTP.

1. للقيام بذلك ، أولاً ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى cPanel كما هو موضح أدناه:

2. ابحث عن قسم الملفات وانقر على خيار مدير الملفات كما هو موضح.

3. ستتمكن الآن من رؤية قائمة بجميع الملفات الأساسية المعروضة على شاشتك. حدد المجلد public_html وانقر فوقه لفتحه.

4. الآن إذا كان لديك ملف .htacess متاح ، فسوف ينعكس في مجلد public_html أو htdocs ، إذا لم يكن كذلك ، فإما أنه مخفي أو غير موجود بعد.

ومع ذلك ، إذا كان WordPress الخاص بك. htaccess مخفي ، يمكنك إظهاره ببساطة عن طريق الانتقال إلى قسم الإعدادات الموجود في الزاوية اليمنى العليا من " نافذة مدير الملفات " كما هو موضح في الصورة أدناه:

ستظهر نافذة التفضيلات كما هو موضح في الصورة أدناه:

الآن ببساطة ، حدد مربع "إظهار الملفات المخفية (ملفات نقطية)" وانقر فوق حفظ. ستبدأ جميع الملفات المخفية في الانعكاس على نافذة مدير الملفات الخاصة بك.

قراءة: ملف htaccess ووردبريس: كيفية إنشائه وتحريره؟

الآن عند النقر بزر الماوس الأيمن على ملف .htaccess وتحديد خيار التحرير ، يجب أن يبدو محتواه مشابهًا لما يلي:

AuthType Basic
AuthName "Permission required"
AuthUserFile ../../.htpasswd
require valid-user

يتم تخزين بيانات اعتماد تسجيل الدخول للحماية في ملف يسمى “.htpasswd.” يحتوي هذا الملف على كلمة المرور المشفرة واسم المستخدم المرتبط بها.

إذا لم تعد بحاجة إلى الحماية ، فيمكنك إزالة الرمز المقابل من ملف .htaccess وحفظ التغييرات للتأكيد.

7. تحقق من رأس مصادقة WWW

إذا لم تنجح طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن المشكلة من جانب الخادم.

رأس "WWW-Authenticate" هو رأس استجابة HTTP يُستخدم للإشارة إلى نوع المصادقة المطلوبة للوصول إلى مورد على خادم ويب. عندما يرسل الخادم رمز حالة "401 غير مصرح به" ، فإنه يتضمن رأس "WWW-Authenticate" لتحديد نظام المصادقة الذي يحتاجه العميل للوصول إلى المورد المطلوب.

يوفر هذا الرأس معلومات للعميل حول طريقة المصادقة التي يجب استخدامها ، مثل المصادقة الأساسية أو مصادقة التلخيص. يتضمن عادةً تحديًا ، وهو قيمة يحتاج العميل إلى تضمينها في الطلبات اللاحقة للمصادقة على نفسه.

للتحقق من رأس "WWW-Authenticate" ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1 : افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى صفحة الويب المطلوبة التي تنشئ رمز خطأ 401.

الخطوة 2 : انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان على الصفحة وحدد "فحص" أو "فحص العنصر" من قائمة السياق. سيؤدي هذا إلى فتح أدوات مطور المتصفح.

الخطوة 3 : في أدوات المطور ، انتقل إلى علامة التبويب "الشبكة".

الخطوة 4 : قم بتحديث الصفحة بالضغط على مفتاح "F5" أو النقر فوق زر التحديث في المتصفح.

الخطوة 5 : ابحث عن الطلب المقابل للمورد الذي تريد التحقق منه في قائمة طلبات الشبكة. يجب أن يحتوي على رمز الحالة "401 غير مصرح به".

الخطوة السادسة : اضغط على الطلب لعرض تفاصيله.

الخطوة 7 : في قسم الرؤوس ، حدد رأس "WWW-Authenticate". سيوفر هذا الرأس معلومات حول مخطط المصادقة المطلوب للوصول إلى المورد.

الخطوة 8 : تشير قيمة ترويسة "WWW-Authenticate" إلى طريقة المصادقة التي سيتم استخدامها ، مثل "Basic" أو "Digest" أو غيرهما.

يمكنك أيضًا الرجوع إلى سجل نظام مصادقة HTTP لمزيد من المعلومات حول طرق مصادقة الصفحة.

أمثلة من العالم الحقيقي لأخطاء 401

أمثلة من مواقع الويب الشهيرة أو تطبيقات الويب

• منصة الوسائط الاجتماعية: إذا حاول المستخدم الوصول إلى ملف تعريف خاص أو محتوى مقيد دون تسجيل الدخول أو تقديم بيانات اعتماد صالحة ، فقد يتم إرجاع خطأ 401.
  • السبب: يحاول المستخدم عرض منشور خاص بدون تسجيل الدخول أو تقديم بيانات اعتماد صالحة.
  • الحل: يعرض النظام الأساسي خطأ 401 ويطلب من المستخدم تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للوصول إلى المحتوى المقيد.
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: عندما يحاول العميل الوصول إلى معلومات الحساب أو إجراء معاملات مالية دون المصادقة المناسبة ، يمكن أن يحدث خطأ 401.
  • السبب: يحاول المستخدم الوصول إلى تفاصيل الحساب أو إجراء معاملات مالية دون تقديم بيانات اعتماد المصادقة الصحيحة.
  • الحل: يُرجع النظام المصرفي خطأ 401 ويوجه المستخدم لإدخال بيانات اعتماد تسجيل دخول صالحة للوصول إلى حسابه بأمان.

من خلال تحليل أمثلة العالم الواقعي لأخطاء 401 ، يصبح من الواضح أن هذه الأخطاء تحدث عند الوصول إلى موارد حساسة أو مقيدة ، مع التأكيد على أهمية المصادقة والترخيص المناسبين.

خاتمة

يتم تشغيل "خطأ 401" عندما يفتقر العميل أو يتعذر عليه توفير بيانات اعتماد مصادقة صالحة للوصول إلى مورد محمي بكلمة مرور. بالإضافة إلى ذلك ، ربما لاحظت أن هذا الخطأ ناتج بشكل أساسي عن جانب العميل ، مما يجعله قابلاً للإصلاح بسهولة. ومع ذلك ، يمكن أيضًا تشغيله من جانب الخادم ، على الرغم من ندرة ذلك.

لذلك ، في هذا المنشور ، قمنا بتجميع بعض من أفضل 7 طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك محاولة إصلاح أخطاء 401.

• تأكد من صحة عنوان URL
• تحقق من أوراق الاعتماد الحجية
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك
• تعطيل مكونات WordPress الإضافية
• تحقق من ملف htaccess الخاص بموقعك
• تحقق من رأس مصادقة WWW

نأمل أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ 401 وحل مشكلاتك. إذا كانت لديك أي استفسارات أو ترغب في اقتراح أي طرق إضافية ، فيرجى إخبارنا في قسم التعليقات أدناه.

أسئلة مكررة