5 نصائح لأتمتة التجارة الإلكترونية لبدء الاستخدام اليوم

يدرك عدد كبير من رواد الأعمال في الوقت الحاضر جيدًا كيف يمكن أن يكون مشروع التجارة الإلكترونية مربحًا. هذه الصناعة تحطم الأرقام القياسية كل يوم.

وفقًا لدراسة أجرتها Statista ، بلغت قيمة هذه الصناعة 3.535 مليار دولار في نهاية عام 2019. وقد تم تسجيل ذلك بعد قياس النمو السنوي الذي شهد ارتفاعًا في الإيرادات من حوالي 1.3 مليار دولار مؤخرًا في 2014.

بالطبع ، في صناعة متنامية مثل هذه ، التنمية أمر حيوي. لتمييز نفسك عن البقية ، عليك القيام بأشياء معينة بشكل أفضل من الأعمال الأخرى.

من الواضح أن الأتمتة هي أحد القطاعات التي تحتاج إلى العمل عليها إذا كنت تريد وضع معيار جديد في الصناعة. إذا كان هذا يبدو وكأنه شيء قد تكون مهتمًا به ، فاستمر في قراءة هذه المقالة حول نصائح الأتمتة للتجارة الإلكترونية.

ما نوع الأتمتة التي تحتاجها؟

ربما يكون أفضل شيء يمكنك القيام به لتحسين عمليات عملك في الوقت الحاضر هو الاستفادة من أتمتة سير العمل. يمكن أن تكون هذه طريقة لتبسيط جميع عمليات عملك. باستخدامه ، يمكنك تحديد المهام المتكررة أو أي عملية يدوية يمكن إدارتها بشكل أفضل بواسطة البرامج أو التطبيقات أو التقنية.

بمجرد تحديد كل هذه المهام أو العمليات ، يمكنك إخراجها من أيدي فريقك وتوفير الوقت الثمين لأشياء أكثر أهمية. يجب أن تتم هذه المهام المملة تلقائيًا ، ويمكن لموظفيك بدورهم التركيز على شيء أكثر أهمية لعملك.

هناك عمليات مختلفة عبر أقسام مختلفة من عملك يمكن أتمتتها. يمكن أن يكون هذا إدارة المخزون ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإدارة الملابس ، وما إلى ذلك. كل هذا يتوقف على مكانتك ومنتجاتك.

لماذا تعتبر أتمتة سير العمل مفيدة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

لتحسين عملك بشكل عام ، عليك تحسين العمليات التجارية المختلفة. هناك ثلاث طرق رئيسية يمكن أن تساعدك فيها أتمتة سير العمل على تحقيق ذلك.

نجاعة

العديد من المهام في صناعة التجارة الإلكترونية مملة ومتكررة. لكن هذا لا يعني أنه يمكنك تجاهلها تمامًا. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون إدارة الطلبات عادية تمامًا. يتطلب هذا الحقل الكثير من إدخال البيانات ، وهذا ليس ممتعًا جدًا للقيام به.

دقة البيانات

تنشئ المتاجر عبر الإنترنت الكثير من البيانات مثل معلومات حول العملاء وتفاصيل الطلبات وأرقام المخزون وما إلى ذلك. يحتاج كل عمل إلى إدخال هذا النوع من البيانات وتخزينه بدقة في أنظمة مختلفة. باستخدام الأتمتة ، لن تحتاج إلى القيام بذلك يدويًا.

إنتاجية

تعمل أتمتة المهام المتكررة على توفير الكثير من الوقت الذي يمكن استخدامه لعمليات تجارية أكثر أهمية. تتيح لك أدوات التشغيل الآلي تحقيق أقصى استفادة من العاملين لديك ، وأن تكون منتجًا قدر الإمكان. تذكر دائمًا أن أتمتة سير العمل تدور حول إدارة عمليات الأعمال الرائعة.

5 نصائح للأتمتة لبدء الاستخدام اليوم

هناك أكثر من طريقة لاستخدام التكنولوجيا والأتمتة لتحسين عمليات عملك. ومع ذلك ، دعنا نحصر القائمة في خمس طرق ساعدت تجار التجزئة أكثر من غيرهم.

أتمتة سير العمل والتسويق

فقط عندما تحتفظ بنجاح ولكن أيضًا تمكنت من اكتساب عملاء جدد ، يمكنك أن تتوقع نموًا. هناك طرق لتحسين هذا المجال من عملك باستخدام الأتمتة.

بادئ ذي بدء ، يمكنك استخدام أدوات التشغيل الآلي لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية تلقائيًا. تعد منصات وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا في عالم التسويق عبر الإنترنت. بعد كل شيء ، يبحث أكثر من نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عن المنتجات من خلال منصاتهم المفضلة.

لذا ، استفد من أدوات التشغيل الآلي في هذا المجال دون تكريس الكثير من ساعات عمل الموظفين وركز جهودك على المهام الأكثر أهمية.

التصنيع وإدارة سلسلة التوريد

يعتمد بعض رواد الأعمال على أدوات الأتمتة للتعامل مع عمليات إدارة التوريد والتصنيع. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر ملابس ، فيمكنك الاستفادة بشكل كبير من برامج إدارة الملابس. يمنحك هذا النوع من البرامج جميع الأدوات المناسبة لمساعدتك في إدارة مخزون عملك بسهولة.

على وجه الدقة ، يمكن لهذا البرنامج:

• إدارة عمليات التصنيع وسلسلة التوريد
• توفير ميزات تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بتجار الملابس بالتجزئة
• توفير أدوات لإدارة الطلبات وإدارة أرضية المبيعات والتخصيص

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول هذا النوع من الأدوات ، فراجع دليل Apparel Magic لبرنامج إدارة الملابس.

ادارة المخزون

يعرف كل صاحب متجر على الإنترنت قيمة إدارة المخزون الرائعة. يمكن أن يحدث التتبع السليم للمخزون وإدارته فرقًا كبيرًا. Understock ولن تكون قادرًا على تلبية الطلبات الحرجة. قم بتكديس كميات كبيرة وستهدر مساحة تخزين قيمة.

ولكن عندما تقوم بأتمتة إدارة المخزون ، يمكنك جعل التخزين والوفاء أسهل إلى حد كبير.

أتمتة المبيعات

تعتمد غالبية المتاجر عبر الإنترنت على الزوار للعثور على مواقع الويب الخاصة بهم وشراء المنتجات. عندما يكون لديك فريق مبيعات ، يمكن لسير العمل الآلي أن يجعل حياة وكلاء المبيعات أسهل حقًا.

إذا قمت بتنفيذ برنامج الأتمتة الصحيح ، فإنك تقضي على مهام المبيعات المختلفة. يجب على الوكيل البحث عن العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات ، ويواجهون الكثير من المهام المتكررة والمستهلكة للوقت أثناء القيام بذلك.

يمكن لأتمتة هذه المهام العادية أن تحرر فريق المبيعات الخاص بك للقيام بما هو الأفضل فيه - العثور على العملاء وإغلاق الصفقات. تعمل عمليات سير العمل المؤتمتة في أنظمة CRM على تبسيط العمليات المختلفة ، لذلك كل ما يحتاج إليه وكيل المبيعات هو النقر مرة أو مرتين.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك ما يحدث عندما تتم إضافة عميل محتمل جديد إلى شبكة. يمكن لأدوات الأتمتة بعد ذلك تسجيل تفاصيلها على الفور ، وجدولة مكالمة مبيعات ، وتوجيه تلك المكالمة إلى وكيل مبيعات.

أتمتة إدارة الطلبات

إدارة الطلبات هي العملية التي يتم من خلالها تتبع طلبات العملاء ومعالجتها من اللحظة التي يطلبون فيها شيئًا ما حتى النهاية. يمكن أتمتة تسلسل الإجراءات هذا أيضًا.

على سبيل المثال ، يمكن أن تساعد أدوات التشغيل الآلي في ملصقات الشحن. نظرًا لأن إرسال الطلبات وتسليمها ضروريان لكل أعمال التجارة الإلكترونية ، فلا يمكن تقويض ذلك.

يمكن أن تتسبب عمليات التسليم الفاشلة في نفقات كبيرة على المدى الطويل. غالبًا ما يحدث أن أخطأ العامل في كتابة العنوان على ملصق الشحن وهذه هي الطريقة التي تحدث بها المشكلة. لحسن الحظ ، يمكنك التخلص من فرصة حدوث خطأ بشري باستخدام برنامج التشغيل الآلي.

جاهز للاندماج؟

من الواضح الآن أن تبسيط العمليات التجارية من خلال الأتمتة يمكن أن يكون شيئًا جيدًا فقط. يمكن أن تُحدث برامج الأتمتة فرقًا كبيرًا في إنتاجيتك ، ونتيجة لذلك ، في صافي أرباحك.

لا تسمح لنفسك بتفويت هذه الفرصة. قد يستغرق الاندماج بعض الوقت ، لكنه يستحق كل ثانية وكل دولار.

هل أنت مستعد لتنفيذ برنامج التشغيل الآلي وتحسين عمليات الأعمال الخاصة بك؟

This content has been Digiproved © 2020 Tribulant Software