يحب الناس الاستماع إلى القصص، وكذلك مستمعي البودكاست. لكن سرد القصص لا يعني فقط نصًا قويًا أو خطيبًا استثنائيًا، بل يتضمن أكثر من ذلك بكثير. أنت بحاجة إلى تصميم قوي لتجربة المستخدم (UX) لتتمكن من سرد أفضل القصص.

مقابل كل دولار تستثمره في تجربة المستخدم، تحصل على 100 دولار مرة أخرى، وهو ما يمثل عائدًا على الاستثمار بنسبة 9,900% - لا يمكنك التغاضي عن تصميم تجربة المستخدم في المرة التالية التي تقرر فيها تسجيل بودكاست.

بينما تعمل رواية القصص على ربط مستمعيك، فإن القدرة على تغيير سلوكهم بكلماتك فقط هي ما يجعل البودكاست الخاص بك ناجحًا. ولكن لإنشاء مثل هذا التأثير، يجب مراعاة البنية وتصميم المشغل وإظهار الملاحظات والعناوين والأوصاف وجودة الصوت.

تابع القراءة لاستكشاف كيفية دمج العناصر المختلفة (بصرف النظر عن رواية القصص) معًا لتقديم تصميم تجربة مستخدم مثالي يساعدك على تقديم تجربة مستخدم فائقة الجودة للبودكاست الخاص بك.

تصميم تجربة المستخدم: البطل المجهول للبودكاست

يعمل تصميم UX على تبسيط تدفق معلوماتك. فهو يوفر تجربة مختلفة من خلال الجمع بين المحتوى والتصميم والتكنولوجيا، مما يجعل المستمعين يشعرون أنه تم إنتاجه خصيصًا لهم. ومع ذلك، غالبًا ما يتجاهل العديد من منشئي البودكاست تصميم تجربة المستخدم لأنه مرادف لمواقع الويب وتصميم الأجهزة المحمولة. إذا كنت تريد أن يصبح مستمعيك مناصرين لعلامتك التجارية ويثيروا ضجة حول البودكاست الخاص بك، فركز على نصائح تصميم تجربة المستخدم هذه:

1. قم بتنظيم حلقتك

من مسرحيات شكسبير إلى أفلام هاري بوتر، البنية موجودة في كل نوع من أنواع المحتوى أو المدونات أو الأفلام أو مقاطع الفيديو أو الكتب. إذًا، لماذا نترك البودكاست خلفنا؟

لكن معرفة كيفية تنظيم حلقتك يمثل تحديًا بالنسبة لأول مرة. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أفضل شركات أبحاث تجربة المستخدم في الولايات المتحدة. تجمع شركات الأبحاث هذه رؤى حول مستمعيك المحتملين والحاليين.

تقوم شركات أبحاث تجربة المستخدم بتحليل جمهورك وعادات الاستماع لديهم ونوع المحتوى الذي من المحتمل أن يتفاعلوا معه. بناءً على البحث، عليك أن تقرر الطول والشكل الأمثل للبودكاست الخاص بك.

في كثير من الأحيان، تقدم لك هذه الشركات معلومات حول الموضوعات التي يحب المستخدمون أن يسمعوا عنها.

2. خطط لطول الحلقة

إليك خلاصة القول: إذا كانت حلقتك تتكون من 30 دقيقة من المحتوى القوي والهادف الذي ينقل المعلومات التي تريدها، فإن 30 دقيقة هي المدة المثالية.

لماذا تريد اختصاره إلى 20 دقيقة أو تمديده لمدة ساعة؟ وهذا يخلق حواجز طريق مصطنعة. غالبًا ما تأتي مثل هذه الاستراتيجيات بنتائج عكسية لأن المستمعين يمكنهم التمييز بسهولة بين المحتوى عالي الجودة والمحتوى المحشو.

نظرًا لأن ملفات البودكاست هي محتوى حسب الطلب، خذ وقتًا لإنشاء محتوى رائع، ولكن بعد أن تتقنه، لا تبالغ فيه دون داع. ولكن هل يجب أن تكون جميع ملفات البودكاست الخاصة بك بنفس الطول؟

هل تعلم أن معظم العملاء يفضلون القدرة على التنبؤ؟ إذا كنت تنتج محتوى بتنسيق واحد فقط، فاحرص على إبقاء جميع حلقاتك بنفس الطول وتقديم ملفات صوتية بنفس المدة. ستستفيد من الاتساق لأن العملاء المخلصين غالبًا ما يتوقعون أن يكون البودكاست الخاص بك ضمن نطاق زمني معين.

ولا ضرر من الانحراف عن الأطوال إذا كان المحتوى يملي ذلك. لكن الافتقار إلى الاتساق أمر محبط ويؤدي إلى ركود النمو. تعطي مثل هذه الملفات الصوتية انطباعًا بسوء التخطيط وعدم التنظيم، وهو أمر ستحب تجنبه.

لذا، خطط، خطط، خطط قبل إنتاج البودكاست الخاص بك التالي.

3. إضافة النصوص

يستمع عملاؤك إلى البودكاست الخاص بك. عندما يستمع العملاء، فإنهم يتوقون إلى التفاعل مع المحتوى الخاص بك. يعد توفير وسيلة للتفاعل أثناء البث الصوتي أمرًا صعبًا لأنه اتصال أحادي الاتجاه. هذا هو المكان الذي تساعدك فيه نصوص البودكاست.

غالبًا ما يستهلك العملاء المحتوى بسرعة ويريدون الوصول إلى النقطة الرئيسية، لكن البودكاست قد يستغرق وقتًا. تساعد النصوص عملائك على سحب المحتوى الرئيسي والتوصل إلى نتيجة. لذلك، في المرة القادمة التي تقوم فيها بإنشاء بودكاست، استخدم منشئ نص البودكاست.

باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)، تقوم هذه الأدوات بتحويل الصوت إلى نص.

بصرف النظر عن هذا، تساعدك النصوص على تقديم قيمة لأولئك الذين يعانون من ضعف السمع أو الموجودين في مواقع يستمعون إليها مع إيقاف الصوت (مثل الحافلات أو المكاتب أو المقاهي).

يؤدي تضمين النصوص إلى تحسين تجربة المستخدم لديك لأنه يوسع نطاق وصول محتوى البودكاست الخاص بك، ويربطك بكل أنواع المستخدمين.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه على الرغم من أن البودكاست يعد أداة تسويقية رائعة، إلا أن محركات البحث مثل Google لا يمكنها الزحف إلى الصوت الخاص بك. إنهم بحاجة إلى نص لفهم موضوع البودكاست الخاص بك وتصنيفه بناءً على مدى أهميته. فيما يلي بعض المزايا الأخرى لإضافة النصوص إلى جانب تحسين تجربة المستخدم:

• يساعد على ترتيب البودكاست الخاص بك على محركات البحث
• يزيد من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك
• يفتح فرص بناء الروابط
• يقلل من معدلات الارتداد الخاصة بك

يضمن أنك تظل متوافقًا مع قوانين مثل معايير قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA).

4. تحسين جودة الصوت

تعد جودة الصوت عاملاً آخر يؤثر على نجاح البودكاست الخاص بك. يرتبط الأمر ارتباطًا مباشرًا بكيفية إدراك المستمعين للبودكاست الخاص بك. تضمن جودة الصوت الأعلى معدل مشاركة أعلى وتحدد ما إذا كانوا سيعودون للحصول على المزيد.

تتمتع بعض ملفات البودكاست ذات التصنيف الأعلى بجودة صوت فائقة. وغالبًا ما تساعدك جودة الصوت على بناء الثقة بين المستمعين وتحسين تجربة المستخدم.

تخيل أنك تستمع إلى بودكاست مليء بالضوضاء الخلفية. هل ستستمع إلى مثل هذا الصوت؟ هل يمكنك التركيز على ما يقوله مذيع البودكاست؟

من غير المرجح أن تعود إلى مثل هذا البودكاست، بغض النظر عن المحتوى الممتاز الذي يشاركه. إذًا، لماذا يستمع عملاؤك إلى مثل هذا البودكاست؟

يساعد الصوت الواضح والمتوازن المستمع على التركيز على المحتوى دون تشتيت انتباهه بسبب الخلفية والضوضاء الثابتة الأخرى.

إليك كيفية تحسين جودة الصوت لديك:

• استثمر في المعدات الجيدة
• تدرب على تقنيات الميكروفون الجيدة
• سجل في غرفة صامتة
• تحرير الصوت الخاص بك
• اختبار ومراقبة جودة الصوت الخاص بك

5. ركز على تصميم اللاعب الخاص بك

حتى تصميم مشغل البودكاست الخاص بك يؤثر على تجربة المستخدم الخاصة بك. لذا، قبل اختيار أي تصميم للاعب، تعرف على جوانب التصميم الرئيسية. على سبيل المثال، تأكد من أن تصميم المشغل الخاص بك يوفر سهولة التنقل.

بسبب تخطيط التصميم، قد لا يتمكن المستمعون من التمييز بين الحلقات التي تم تشغيلها والتي لم يتم تشغيلها، مما يتسبب في حدوث ارتباك يؤدي في النهاية إلى تجربة سيئة.

لذا، اختر تصميمًا يمنح المستمعين فكرة عن الحلقات الجديدة والتي استمعوا إليها سابقًا، مما يسهل عليهم الاستماع إلى المحتوى الذي يختارونه.

يفضل العديد من منشئي البودكاست برامج Apple الصوتية. لماذا؟

تشتهر Apple podcast بأعمالها الفنية الجذابة، مما يساعدك على زيادة هوية علامتك التجارية. تعمل ميزة العمل الفني الجديد للحلقة على زيادة تأثير البودكاست الخاص بك.

بصرف النظر عن تصميم المشغل، قم بإنشاء توقيعات مرئية متسقة مثل الشعارات والألوان. إن اتساق العلامة التجارية يميز ملفات البودكاست الخاصة بك عن الآخرين.

ابحث أيضًا عن بودكاست يقدم تنسيقات مختلفة، مثل السرد الفردي وجلسات الأسئلة والأجوبة ونصائح الخبراء وحلقات النقاش. بالنسبة لبعض هذه البودكاست، تحتاج إلى وظائف مثل علامات الفصل داخل البودكاست والتحكم المحسن، وزيادة وتقليل السرعة والحجم.

يؤدي تخصيص تصميم المشغل بناءً على متطلباتك إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة رضا العملاء.

تصميم UX سيجعل الأمور أسهل

مهما فعلت، أعط أهمية لتصميم تجربة المستخدم (UX) للبودكاست الخاص بك. إنه يجعل إنتاج ملفات البودكاست أسهل كثيرًا لأنك تعلم أنك تقدم ما يتوق إليه جمهورك. في الواقع، تجربة المستخدم الجيدة تعزز تجربة المستمعين وتجعلهم يستمتعون بكل حلقة.

من تنظيم البودكاست الخاص بك إلى إضافة نص، تساعدك النصائح المذكورة أعلاه على إنتاج ملفات بودكاست تحول المستمعين العاديين إلى معجبين متعطشين.

إذًا، ما هي استراتيجيات تصميم تجربة المستخدم التي تستخدمها لتحسين تجربة البودكاست الخاصة بك؟