أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية

في بيئة التجارة الإلكترونية شديدة التنافسية اليوم، يعد تحسين متجرك لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة ورضا العملاء أمرًا ضروريًا. يمكن أن تؤدي الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) إلى تغيير قواعد اللعبة لمواقع التجارة الإلكترونية، حيث تحول كيفية إدارة متجرك عبر الإنترنت والتفاعل مع العملاء.

تستكشف هذه المقالة بعضًا من أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي والمكونات الإضافية وعمليات التكامل لمتاجر التجارة الإلكترونية على WordPress. سواء كنت تتطلع إلى تبسيط العمليات، أو زيادة المبيعات، أو تحسين تجربة التسوق للمستخدمين، يمكن أن تساعدك هذه الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحقيق أهدافك.

يمكن أن يؤدي دمج أدوات الذكاء الاصطناعي هذه في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى توفير رؤى دقيقة حول سلوك المستخدم، وتحسين تجارب التسوق، وفي النهاية تحقيق معدلات تحويل أعلى.

كيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحسين تجارب التجارة الإلكترونية؟

بدءًا من تحسين توصيات المنتجات وحتى أتمتة إدارة المخزون وتخصيص الحملات التسويقية، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي والمكونات الإضافية تعزيز متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل كبير، مما يوفر لك الوقت والجهد.

فيما يلي الطرق الثلاث الأكثر تأثيرًا التي يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها تحسين متجرك واستراتيجيتك للتجارة الإلكترونية:

تحسين التخصيص وتحسين تجربة المستخدم

تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على رفع مستوى التخصيص على مواقع الويب بشكل كبير من خلال تحليل كميات هائلة من بيانات المستخدم، بما في ذلك سجلات التصفح والتفضيلات والسلوكيات. يتيح هذا التحليل إنشاء تجارب مخصصة للمستخدمين الفرديين.

على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقترح منتجات أو محتوى بناءً على تفاعلات المستخدم السابقة، مما يضمن أن تكون التوصيات ذات صلة وفي الوقت المناسب. أو يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تقسيم المستخدمين إلى شرائح بشكل أكثر دقة، مما يسمح بحملات تسويقية واتصالات مخصصة لها صدى أكبر مع كل شريحة.

من خلال تقديم محتوى وثيق الصلة بالمستخدم، لا يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين تجربة المستخدم الشاملة فحسب، بل يزيد أيضًا من المشاركة والرضا والاحتفاظ.

اتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات

تعد أدوات الذكاء الاصطناعي مفيدة لجمع البيانات ومعالجتها وتحليلها، ثم تقديم رؤى قيمة بناءً على تلك البيانات لتوجيه استراتيجيات العمل.

نظرًا لأن هذه الأدوات يمكنها تتبع سلوك المستخدم عبر موقع الويب وتحليل هذه البيانات للكشف عن الاتجاهات والأنماط، يمكن للشركات الاستفادة من تلك البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بعروض المنتجات واستراتيجيات المحتوى وأساليب التسويق.

على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بالمنتجات التي من المرجح أن تحظى بشعبية في المستقبل القريب، مما يسمح للشركات بتحسين مستويات المخزون للاستعداد لمبيعات عالية. علاوة على ذلك، يمكن للتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أن تساعد في تحديد المجالات ذات الأداء الضعيف لموقع الويب، مما يتيح التحسين المستمر من خلال التعديلات المدعومة بالبيانات.

تحسين أداء الموقع

يعد أداء موقع الويب عاملاً حاسماً في رضا المستخدم ومعدلات التحويل. يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين أداء الموقع من خلال التنبؤ بأحمال حركة المرور وإدارتها، وضغط الصور، وتحسين التعليمات البرمجية لأوقات تحميل أسرع.

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مراقبة وتحديد المشكلات المحتملة التي قد تؤدي إلى إبطاء الموقع، مثل الروابط المعطلة أو التعليقات غير المرغوب فيها أو النصوص البرمجية الثقيلة، وتقديم حلول للتخفيف من هذه المشكلات.

من خلال الحفاظ على موقع ويب سريع الاستجابة، يمكن للشركات تقليل معدلات الارتداد وتحسين تجربة المستخدم الشاملة، مما يؤدي في النهاية إلى ارتفاع معدلات التحويل ورضا العملاء.

ستوضح الأقسام التالية أفضل الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب المستخدم والحصول على بيانات ثاقبة وتحسين أداء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لتخصيص التجارة الإلكترونية وتجربة العملاء

تبدأ جميع التحويلات بتجربة مستخدم رائعة.

هذه بعض من أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال توصيات المنتجات الذكية والبحث، والمتابعة الآلية، والدردشة التفاعلية، والمزيد.

صندوق لويجي

يعمل Luigi's Box على تحسين تجارب المستخدم على مواقع التجارة الإلكترونية من خلال توفير ميزات البحث المتقدمة والتوصيات الذكية وقوائم المنتجات المخصصة. باستخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل التسامح مع الأخطاء المطبعية، وترجمة الكلمات، والتوصيات السياقية، فإنها تعمل على تحسين دقة البحث وتجارب المستخدم.

يقدم تكامل WooCommerce، المثالي لمستخدمي WooCommerce على WordPress، اقتراحات مرئية للمنتجات، ويعزز رؤية العناصر الجديدة، ويسمح بقوائم المنتجات المخصصة، لتخصيص رحلة كل متسوق وفقًا لاحتياجاته الفريدة. تبدأ تكلفة Luigi's Box بسعر منخفض يصل إلى 1.7 يورو (1.88 دولارًا أمريكيًا) لكل 1000 وحدة، ويمكنك استخدام الآلة الحاسبة في صفحة التسعير الخاصة بهم للحصول على فكرة عن تكلفة استخدامك التقريبي.

أوبتينمونستر

يؤدي الجمع بين متاجر التجارة الإلكترونية مع OptinMonster إلى تحسين مشاركة المستخدم وتعزيز التحويلات من خلال حملات مخصصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تعمل ميزة التحسينات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للأداة تلقائيًا على تحسين نسخة الحملة، مما يضمن نصًا عالي التحويل بأقل جهد، كما أن مكون WordPress الإضافي يجعل التكامل مع موقع WordPress الخاص بك أمرًا بسيطًا وسلسًا.

تضمن خيارات الاستهداف المتقدمة والمحفزات القائمة على السلوك والتسليم السريع والآمن للحملة وصول الرسالة الصحيحة إلى العميل المناسب في اللحظة المثالية، مما يعزز تجربة التسوق بشكل كبير ويزيد المبيعات. تبدأ الخطة الأساسية بسعر 59.60 دولارًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا)، ولكن معظم احتياجات التجارة الإلكترونية ستكون أكثر ملاءمة للخطة الاحترافية، والتي تبلغ تكلفتها 199 دولارًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا).

UserSense.ai

يعمل UserSense على تحسين مواقع التجارة الإلكترونية من خلال توفير روبوت دردشة مخصص مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتم تدريبه من قبل فريق UserSense بمعرفة موقع الويب الخاص بك لمعالجة استفسارات العملاء على الفور. يعمل الحل الدائم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على تحسين تجربة التسوق وتسريع التحويلات من خلال الحفاظ على تفاعل العملاء، وتقديم دعم شخصي يعزز الرضا ويشجع على تكرار عمليات الشراء.

يتم تحديث النظام باستمرار لضمان توافقه مع علامتك التجارية وتلبية احتياجات العملاء المتطورة. التسعير متاح عبر عرض أسعار مخصص من فريق UserSense.

مصوت

يقوم المكون الإضافي Voicer WordPress بتحويل النص إلى كلام نابض بالحياة باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. ومن خلال دعم أكثر من 275 صوتًا بأكثر من 45 لغة، فإنه ينشئ صوتًا طبيعيًا وعالي الجودة يعمل على تحسين تفاعلات المستخدم وإمكانية الوصول عبر جميع المتصفحات الحديثة.

يتم تشغيل Voicer بواسطة تقنية WaveNet من Google Cloud لضمان الموثوقية والسرعة. هذا المكون الإضافي سهل الاستخدام، وقابل للتخصيص بشكل كبير، ومتوافق مع سمات WordPress والمكونات الإضافية الرئيسية، كل ذلك بسعر 20 دولارًا فقط لترخيص موقع واحد.

أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات التجارة الإلكترونية

عندما تتخذ قرارًا بشأن مستقبل متجرك الرقمي، سواء كان كبيرًا أم صغيرًا، فإنك تريد أن يكون هذا القرار مدعومًا بالبيانات.

يمكن أن تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي هذه في تحليل سلوك عميلك وأداء المتجر لاتخاذ أفضل القرارات المستندة إلى البيانات لشركتك.

H2O.ai

للحصول على حل الذكاء الاصطناعي المصمم خصيصًا لشركتك، قد يكون H2O.ai هو الحل. تعمل H2O.ai على تحسين التخصيص وتجارب المستخدم على مواقع التجارة الإلكترونية من خلال توفير أدوات قوية للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تسمح للشركات ببناء نماذج الذكاء الاصطناعي ونشرها وإدارتها بسرعة لتحسين تفاعلات العملاء من خلال التحليلات التنبؤية والتطبيقات المخصصة.

من خلال خيارات البيئات السحابية المدارة والمختلطة بالكامل، تقدم H2O.ai تحليلًا لسلوك العملاء وإدارة خطوط الأنابيب الشاملة التي تجمع بيانات العملاء وتحدثها، وتقوم بإعداد البيانات، وتولد نتائج التجميع.

تنمو

تعمل Outgrow على تحسين التخصيص وتجارب المستخدم على مواقع التجارة الإلكترونية من خلال تقديم مجموعة من الأدوات التفاعلية بدون تعليمات برمجية، مثل الاختبارات والآلات الحاسبة والتقييمات، المصممة لجذب المستخدمين وإنشاء عملاء محتملين مؤهلين. تعمل هذه الأدوات، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، على تمكين الشركات من إنشاء محتوى تسويقي مخصص للغاية يزيد من معدلات التفاعل والتحويل أثناء جمع بيانات العملاء المهمة.

توفر منصة Outgrow أيضًا تحليلات تفصيلية وتقسيم الجمهور إلى شرائح، وتجمع البيانات اللازمة للمتابعة المستهدفة واستراتيجيات التسويق المحسنة التي تلبي احتياجات العملاء الفردية. يمكنك تجربة مساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي الخاص بهم مجانًا على موقعهم الإلكتروني، وتبدأ الأسعار من 14 دولارًا شهريًا لخطة العمل المستقل.

برايتبيرل

تعمل Brightpearl على تحسين مواقع البيع بالتجزئة من خلال الاستفادة من التنبؤ بالطلب القائم على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين إدارة المخزون والشراء. توفر الأداة توصيات شراء موثوقة، مما يقلل الأخطاء البشرية بنسبة تصل إلى 65% ويقلل تكاليف العمالة بنسبة تصل إلى 50%.

من خلال أتمتة أوامر الشراء وتوفير رؤى في الوقت الفعلي للمخزون عبر مواقع متعددة، تمكن Brightpearl التجار من الحفاظ على مستويات المخزون المثالية، وتحسين التدفق النقدي، وتقديم تجارب مخصصة للعملاء. يتوفر السعر عند الطلب عند حجز عرض توضيحي مع فريق Brightpearl.

أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لأداء موقع التجارة الإلكترونية

بدءًا من أمان تجربة الدفع الخاصة بك وحتى سرعة التحميل على صفحات منتجك، يعد أداء موقعك أحد الاعتبارات الأكثر أهمية في أذهان عملائك، إن لم يكن.

ستعمل أدوات الذكاء الاصطناعي هذه على إبقاء موقعك سريعًا وآمنًا، حتى أثناء فترات المبيعات ذات الحركة العالية أو المناسبات الخاصة.

أكيسميت

يعمل Akismet على تحسين مواقع التجارة الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم لتصفية البريد العشوائي بدقة تصل إلى 99.99%، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة دون المساس بسرعة الموقع. يعمل Akismet بهدوء في الخلفية، مما يلغي الحاجة إلى عمليات فحص البريد العشوائي المتطفلة، مما يقلل من الاحتكاك بالزائرين ويحسن معدلات التحويل.

بفضل واجهة برمجة التطبيقات (API) سهلة الاستخدام للمطورين والتكامل السهل، بما في ذلك مكون WordPress الإضافي لمستخدمي WooCommerce، يوفر Akismet حلاً قويًا وفعالاً للحفاظ على بيئة خالية من البريد العشوائي. يبلغ سعر الخطة الاحترافية 9.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا)، بينما تبلغ تكلفة خطة الأعمال الأكبر 49.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا).

10ويب الداعم

يعمل 10Web Booster على تحسين مواقع التجارة الإلكترونية باستخدام التحسينات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحسين سرعة الصفحة وتجربة المستخدم وتصنيفات محرك البحث بشكل كبير. يحقق المكون الإضافي تلقائيًا درجات عالية في PageSpeed ​​ويحسن مؤشرات الويب الأساسية، مما يضمن أوقات تحميل أسرع وتفاعل أعلى وزيادة التحويلات.

فهو يستخدم تقنيات متقدمة مثل التخزين المؤقت، وتحسين الصورة، وتأجيل تنفيذ JavaScript، كل ذلك أثناء العمل بسلاسة في الخلفية للحفاظ على تجربة سلسة وخالية من الاحتكاك للزائرين عبر جميع الأجهزة. يبدأ سعر التجارة الإلكترونية من 13 دولارًا شهريًا، كما أن المكون الإضافي 10Web Booster WordPress يجعل التكامل سهلاً لمستخدمي WooCommerce على WordPress.

ShortPixel

يعمل ShortPixel على تحسين مواقع التجارة الإلكترونية باستخدام ضغط الصور المعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين أوقات التحميل وتصنيفات تحسين محركات البحث (SEO) وتجربة المستخدم. فهو يقوم تلقائيًا بتحسين الصور وملفات PDF، وتحويلها إلى تنسيقات الجيل التالي مثل WebP وAVIF، مما يضمن سرعات أعلى للصفحة دون المساس بالجودة.

بفضل ميزات مثل الاقتصاص الذكي وتحسين الخلفية، فإنه يعمل على تحسين الأداء بسلاسة، مما يؤدي إلى تفاعل أفضل للزائرين ونتائج المبيعات، كما يسهل المكون الإضافي ShortPixel دمج الأداة مع WordPress. تتم محاسبة الخطة غير المحدودة إما بمبلغ 9.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو 99.90 دولارًا أمريكيًا إذا كنت تدفع سنويًا (توفير 20 دولارًا تقريبًا سنويًا)، ولكن يمكنك تجربة نسختها المجانية للبدء.

قم بتكوين نجاح التجارة الإلكترونية بثقة باستخدام WP Engine

يمكن للأدوات المذكورة أعلاه تحويل كيفية تفاعلك مع العملاء وزيادة المبيعات، بدءًا من تجارب المستخدم المخصصة وحتى اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وتحسين أداء الموقع. من خلال دمج المكونات الإضافية والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك التأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يتسم بالكفاءة والاستجابة لاحتياجات العملاء، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل وتحسين رضا المستخدمين.

هل أنت مستعد للارتقاء بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى المستوى التالي؟ توفر استضافة WooCommerce الخاصة بـ WP Engine، المصممة خصيصًا لمواقع WooCommerce على WordPress، الأساس المثالي لمتجر WooCommerce المعزز بالذكاء الاصطناعي. ابدأ الآن واطلق العنان للإمكانات الكاملة لأعمالك التجارية عبر الإنترنت!