[إعلان] يمكنك الآن إرسال الإشعارات الفورية لتطبيقات Android وiOS للهواتف المحمولة!

مرحبًا يا إنجينجلنج.

أخبار مثيرة: لقد أضفنا للتو طريقة جديدة لتعزيز مشاركتك باستخدام PushEngage.

يمكنك الآن إرسال إشعارات الدفع لتطبيقات Android وiOS.

لكن مهلا، ألا يمكنك بالفعل إرسال إشعارات الدفع إلى أجهزة Android وiOS؟

حسنًا... نعم، ولا. ربما تكون قد أرسلت بالفعل إشعارات الدفع على الويب لنظامي التشغيل Android وiOS. الآن، يمكنك أيضًا إرسال إشعارات الدفع الخاصة بالتطبيق.

فماذا يعني هذا؟

للتوضيح: تعد إشعارات التطبيق بمثابة قناة جديدة تمامًا للتسويق إذا كان لديك تطبيق. إذا كان جمهورك الأساسي يستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، فإن إشعارات الدفع للتطبيق تكون أفضل. بالنسبة لجمهور أوسع يعتمد على الويب، تعد إشعارات الويب أكثر ملاءمة.

لقد تم بذل الكثير من العمل في هذه الترقية ونعتقد أنك ستحبها. إنه أيضًا تحديث رئيسي، لذلك هناك الكثير مما يجب تفريغه.

دعونا نتعمق.

ما هو تطبيق الهاتف المحمول Push ولماذا يجب أن تهتم به؟

الإشعارات المؤقتة لتطبيقات الهاتف المحمول هي رسائل يتم إرسالها من التطبيق مباشرة إلى الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم، وتوفر تحديثات أو تذكيرات أو محتوى مخصص، حتى عندما لا يكون التطبيق قيد الاستخدام بشكل نشط. إنها تعزز مشاركة المستخدم من خلال تقديم المعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب في متناول المستخدم.

بالطبع، هذا مفيد لك فقط إذا كان لديك تطبيق أو كنت بصدد إصدار تطبيق جوال لشركتك في المستقبل. إذا كنت على الحياد بشأن إطلاق تطبيق لتنمية أعمالك، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب لك. أحد أكبر التحديات التي تواجهها التطبيقات هو مشاركة العملاء. ويمكن لـ PushEngage الآن مساعدتك على التخلص من هذا الألم تمامًا.

للحصول على مشاركة أعمق وأكثر تكرارًا، يُفضل دفع التطبيقات. بالنسبة للتحديثات أو التنبيهات العرضية، تكون عمليات الدفع عبر الويب فعالة. ولتحقيق هذه الغاية، توفر حملات إشعارات التطبيقات وسائط غنية ومحتوى تفاعليًا أفضل. تعتمد إشعارات الدفع الخاصة بالتطبيق على البيانات التي لا يمكن لإشعارات الويب استخدامها في معظم الأوقات.

لكي نكون منصفين: يمكنك إنشاء إشعارات دفع مخصصة على الويب. لكن دفع التطبيق يمكن أن يتعمق أكثر في التخصيص.

تتجاوز الإشعارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول مجرد كونها أداة للتواصل؛ إنها آلية قوية لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المشاركة وبناء اتصال شخصي مع المستخدمين.

إنها تتيح مستوى من التفاعل والتخصيص يمكن أن يساهم بشكل كبير في فعالية التطبيق في الاحتفاظ بمستخدميه وإشراكهم.

1. تعزيز مشاركة المستخدم:
   • الصلة بالسياق: يمكن أن تكون إشعارات التطبيق حساسة للسياق بشكل لا يصدق. يستخدمون بيانات المستخدم مثل الموقع والسلوك والتفضيلات لإرسال الإشعارات ذات الصلة وفي الوقت المناسب. على سبيل المثال، قد يرسل أحد تطبيقات اللياقة البدنية رسالة تحفيزية مباشرةً عندما تمارس رياضة الجري عادةً.
   • التحفيز السلوكي: يمكن تشغيل الإشعارات من خلال إجراءات محددة للمستخدم أو عدم اتخاذ أي إجراء. وهذا يجعلها فعالة للغاية في تشجيع السلوكيات المرغوبة، مثل تذكير المستخدم بإكمال عملية شراء تركها في سلة التسوق الخاصة به.
2. تجربة مستخدم غنية:
   • تكامل الوسائط المتعددة: على عكس الرسائل النصية الأساسية، يمكن أن تتضمن إشعارات التطبيق الصور والصوت وحتى الفيديو. إن تكامل الوسائط الغنية هذا يجعلها أكثر جاذبية ومتعة.
   • العناصر التفاعلية: تسمح بعض الإشعارات للمستخدمين بالتفاعل مباشرة من شاشة القفل أو منطقة الإشعارات. يمكن أن يتضمن ذلك إجراءات مثل الرد على رسالة، أو الإعجاب بمنشور، أو حتى التحكم في تشغيل الموسيقى.
3. الاتصالات الشخصية:
   • محتوى مخصص: باستخدام تحليلات البيانات، يمكن للتطبيقات إرسال إشعارات مخصصة للغاية. قد يكون هذا بسيطًا مثل استخدام اسمك أو معقدًا مثل التوصية بالمنتجات بناءً على سجل التصفح الخاص بك.
   • التقسيم والاستهداف: يمكن للتطبيقات تقسيم مستخدميها بناءً على معايير مختلفة وإرسال إشعارات مستهدفة. وهذا يضمن حصول المستخدمين على الإشعارات ذات الصلة باهتماماتهم واحتياجاتهم.
4. الاحتفاظ بالعملاء وولاءهم:
   • المشاركة المنتظمة: من خلال إبقاء المستخدمين على اطلاع وتفاعل، يمكن لإشعارات التطبيق أن تحسن بشكل كبير من الاحتفاظ بالعملاء.
   • مكافآت الولاء: تعتبر الإشعارات وسيلة فعالة لإعلام المستخدمين ببرامج الولاء والعروض الخاصة والمكافآت، وبالتالي تعزيز ولاء العملاء.
5. رؤى تحليلية:
   • بيانات استجابة المستخدم: يمكن للتطبيقات تتبع كيفية تفاعل المستخدمين مع الإشعارات، مما يوفر رؤى قيمة حول تفضيلات المستخدم وسلوكه.
   • اختبار أ/ب: يمكن استخدام هذه البيانات لاختبار أ/ب لاستراتيجيات الإشعارات المختلفة لمعرفة ما هو الأفضل، مما يؤدي إلى تواصل أكثر فعالية.
6. كفاءة العملية:
   • الاتصال الآلي: يمكن أتمتة الإشعارات بناءً على معايير معينة، مما يقلل الحاجة إلى التدخل اليدوي ويضمن الاتصال في الوقت المناسب.

من خلال الاستفادة من بيانات المستخدم وسلوكه، يمكن لإشعارات التطبيق أن تغير الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها، مما يجعل التواصل أكثر ملاءمة وفي الوقت المناسب وفعالًا. إن عمق المشاركة والتخصيص هذا هو ما يميز الإشعارات الفورية للتطبيقات ويجعلها رصيدًا قيمًا في استراتيجية الاتصال الرقمي لأي تطبيق جوال.

وإذا كنت بحاجة إلى دليل أكثر تفصيلاً، فيجب عليك مراجعة وثائقنا حول كيفية إعداد الإشعارات الفورية لتطبيق iOS وكيفية إعداد الإشعارات الفورية لتطبيق Android.

ماذا يعني هذا لحملاتك؟

الآن بعد أن فهمت ماهية الإشعارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول، فقد حان الوقت لفهم ما يتعين عليك فعله لبدء إرسال تلك الإشعارات باستخدام لوحة معلومات PushEngage. دعنا أيضًا نتحقق مما يمكنك فعله الآن.

حل ذو كود منخفض لإشعارات التطبيق

حتى الآن، كان عليك استخدام حزم SDK الهيكلية لإرسال إشعارات الدفع للتطبيق. المشكلة في استخدام أدوات تطوير البرامج (SDK) هذه هي أنها مجرد عظام جميلة.

من الناحية النظرية، يمكنك إرسال أي نوع من حملات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول معهم. ولكن بعد ذلك، عليك أيضًا بناء:

• واجهة لإدارة حملاتك
• مجموعة تحليلات لتتبع أداء حملتك
• دعم أفضل للوسائط الغنية وروابط إعادة التوجيه داخل التطبيق (أو الروابط العميقة)
• عمليات الاتصال بفرق التسويق والتطوير

وكل ذلك من أجل تقديم قناة واحدة للنمو. يعد استخدام الأدوات القديمة لإرسال إشعارات تطبيقات الهاتف المحمول أمرًا شاقًا ومكلفًا ويستهلك الكثير من الموارد ويستغرق وقتًا طويلاً. وبالطبع، يتطلب الأمر مهارات برمجية عميقة في فريقك لتطوير وإدارة كل ما تقوم ببنائه.

باستخدام أدوات PushEngage Android وiOS SDK الجديدة، يمكنك إرسال دفعة لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام نفس البرنامج الموثوق به للحصول على معدلات تسليم رائعة. لكننا قمنا ببناء عدة طبقات في الأعلى تجعل من السهل جدًا إنشاء عمليات تكامل مخصصة مع تطبيقك. ويدير PushEngage حزمة SDK بأكملها. لذلك، لا يتعين عليك حتى إنفاق الكثير من الوقت والمال لإدارة عمليات التكامل الخاصة بك.

كل ما عليك فعله هو البناء!

يمكنك إرسال إشعارات البث مباشرةً من لوحة معلومات PushEngage بمجرد إعداد تطبيقك لإرسال إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام SDK الخاص بـ PushEngage. نعم، لا يزال يتعين عليك إضافة تعليمات برمجية إلى تطبيقك وتطوير الروابط بين تطبيقك وPushEngage API. ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك بسهولة إنشاء حملات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول من واجهة برنامج تم إنشاؤها مسبقًا والتي تأتي أيضًا مع:

• أنواع حملات الدفع الجذابة للغاية
• قوالب حملات مثبتة ذات معدلات تحويل عالية
• حملات تلقائية للترويج للمحتوى الخاص بك كلما قمت بالنشر
• خيارات متعددة للاستهداف وجدولة الحملة
• حملات الدفع عبر الويب كقناة نمو تكميلية
• زيادة الاحتفاظ بالجمهور باستخدام التخصيص القائم على البيانات
• تتبع الأهداف والتحليلات المتقدمة
• اختبار أ/ب الذكي
• مدير نجاح مخصص

وأكثر من ذلك بكثير. لقد تخلصنا من عناء تطوير حملات الدفع عبر الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل Android وiOS لتطبيقك.

إنشاء هوية العلامة التجارية الخاصة بك

يمكنك بسهولة تعيين رمز لدفع تطبيق Android للجوال:

بالإضافة إلى صورة عرض لجعل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول أكثر قابلية للنقر عليها:

يمكنك أن تفعل الشيء نفسه بالنسبة لتطبيق iOS للجوال أيضًا. قم بتعيين صورة وسائط لإشعار الدفع لتطبيق iOS الخاص بك لجعل حملتك أكثر جاذبية:

بمعنى آخر، يمكنك الحفاظ على إرشادات تصميم علامتك التجارية بسهولة تامة عند إرسال إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول. وكل ذلك، من خلال واجهة سهلة الاستخدام لن تضطر أبدًا إلى إدارتها!

أرسل المزيد من الرسائل المستهدفة والمخصصة

بالنسبة إلى تطبيق Android Push، يمكنك إنشاء مجموعات وقنوات لتخصيص شكل الإشعارات ومظهرها وصوتها بالضبط.

المجموعة عبارة عن مجموعة من أنواع الإشعارات ذات اسم شائع.

فكر في الأمر كفئات في مدونة. داخل كل مجموعة، يمكنك إضافة القنوات:

تصف القناة كيفية تصرف إشعارات تطبيقك عندما يتلقى المستخدمون الإشعار. هل ستظهر على شاشة القفل؟ هل يجب أن تظهر أيقونة التطبيق كشارة؟ ما هو مستوى الأولوية الذي سيحظى به للمستخدمين لديك؟ هل تريد تشغيل صوت إشعار مخصص عندما يستلمه المستخدمون؟

يمكن تكوين كل هذه الإعدادات داخل القناة.

بالنسبة لإشعار تطبيق iOS للجوال، لا يوجد مفهوم للمجموعة والقناة. ومع ذلك، يمكنك إنشاء إشعارات مخصصة باستخدام إعدادات أخرى. يمكنك تعيين صوت إشعار، وفئة لإشعاراتك، ومعرف سلسلة محادثات مشتركة لتجميعها معًا.

يمكنك أيضًا تعيين شارة مخصصة لهذا الإشعار توضح عدد الإشعارات غير المقروءة التي تلقاها المستخدم من تطبيقك.

أعد توجيه المستخدمين إلى أي رابط داخل تطبيقك أو خارجه

يحتوي دفع تطبيق الهاتف المحمول على ميزة فريدة تسمى الروابط العميقة. تشبه الروابط العميقة عناوين URL، ولكنها تشير إلى شاشة داخل تطبيقك. يمكنك إرسال المستخدمين إلى أي شاشة تريدها باستخدام رابط عميق من لوحة تحكم PushEngage، أو يمكنك إرسالهم إلى أي عنوان URL عادي على الويب.

وهذا يعني أنه يمكنك جعل المستخدمين يفتحون تطبيقك عندما تريد ذلك.

أو حتى قم بإعادة توجيههم إلى متجر التطبيقات أو موقع الويب الخاص بك لترك مراجعة لتطبيقك.

وبطبيعة الحال، هذه هي الأفكار الأساسية فقط. يمكنك استخدام هذه الروابط لتشغيل حملات مشاركة معقدة ومتعددة الخطوات داخل تطبيقك وخارجه!

ماذا بعد؟

نحن نعلم أن تنمية الأعمال التجارية هو عمل شاق. في PushEngage، نسعى دائمًا إلى تحسين منتجاتنا وتجربتك. لقد أطلقنا هذه الميزة الجديدة لمساعدتك في الحصول على قيمة أكبر من اشتراكك في PushEngage.

شكرا جزيلا لقراءة هذا الإعلان.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فإن فريق نجاح العملاء لدينا موجود لمساعدتك. ما عليك سوى بدء محادثة على الدردشة المباشرة أو مراجعة صفحة الاتصال الخاصة بنا.

وشكرا لك على استخدام PushEngage. سواء كنت تستخدم الإصدار المجاني أو الإصدار Enterprise، فأنت لا تقل أهمية بالنسبة لنا. تهدف ميزة الاستهداف الجديدة إلى مساعدتك على النجاح ونتمنى لك كل التوفيق.

أخبرنا بأفكارك في التعليقات أدناه، وإذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فابدأ باستخدام PushEngage اليوم!