كيف يمكن لمطوري WordPress جذب عملاء أكبر

إنه وقت رائع لأن تكون مطورًا أو وكالة WordPress. هناك عوامل اقتصادية وتكنولوجية واجتماعية تتقارب جميعًا لجعل هذا وقتًا فريدًا حقًا لأولئك منا في هذا الفضاء.

إنها أيضًا تنافسية للغاية وصعبة. النمو ليس سهلا. إنه يتطلب إدارة ماهرة للموارد وثقة هائلة بالنفس وأحمال كبيرة من الطاقة. يتطلب أيضًا بعض التطوير الشخصي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالخروج من منطقة الراحة الخاصة بك.

أتحدث إلى المئات من مستشاري WordPress من جميع أنحاء العالم بشكل منتظم وأحد المحادثات التي أجد نفسي أجريها مرارًا وتكرارًا تتعلق بالتعامل مع مؤسسات أكبر.

يمكن أن يكون غير مريح. قد يؤدي التعامل مع عميل أكبر إلى الشعور بالخوف والارتباك. لدرجة أنه من الأسهل وضعها في السلة "الصعبة جدًا". هذا هو أكثر ما يفعله ، وهذا هو سبب وجود فرص هائلة لأولئك منا الذين هم على استعداد للخروج من منطقة الراحة الخاصة بنا وتغميس أصابعهم في الماء .

الغرض من هذه المقالة هو منحك بعض التنظيم ومساعدتك على الشعور بالدعم أثناء التنقل في المياه المجهولة التي ستجد نفسك فيها عند التحدث إلى الشركات الكبرى. نأمل بنهاية هذه المقالة أن تكون مصدر إلهام لك ولديك بعض النصائح العملية التي يمكنك تنفيذها.

لماذا تهتم؟

يمكنني أن أقدم لك العديد من الأسباب التي تجعل التعامل مع عملاء أكبر فكرة جيدة ، لكنني سألخصها على هذا النحو: عادة ما يكونون أكثر ربحية وأقل عاطفية.

أحد التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة هو أنه في معظم الأحيان ، تطلب من صاحب العمل أن يأخذ المال من حساب التوفير الخاص به ويعطيه لك مقابل شيء لا يفهمه حقًا. يتطلب الأمر قدرًا هائلاً من العمل نيابةً عنك لبناء تلك الثقة ، والعميل في حالة تأخر شديد في معظم الوقت لأن لديه الكثير من السمات في اللعبة.

عادةً ما ينفق العملاء الأكبر حجمًا ميزانية تم تخصيصها مسبقًا بوقت كاف ، ولديهم توقعات أكثر واقعية فيما يتعلق بالنتائج. في معظم الأوقات ، ستعمل أيضًا مع مدير مشروع لديه خبرة أكبر من صاحب العمل الصغير العادي.

المنظمات الأكبر مثل التعامل مع الفرق الصغيرة أو المطورين الفرديين لأنها تعمل بشكل أسرع وأكثر مرونة. يتيح لك العمل مع عملاء أكبر أيضًا التركيز على عدد أقل من المشاريع في نفس الوقت واستعراض قوتك الإبداعية والتقنية لتقديم حلول رائعة. من واقع خبرتي ، فإن الإحالات عادةً ما تكون ذات جودة أفضل وأكثر تكرارًا أيضًا.

إذًا ، كيف تقوم بالترويج لعملاء أكبر وكسبهم؟ اسمحوا لي أن أشارككم ما نجح معي على مر السنين. قد يبدو بعضًا من هذا واضحًا ولكن كل هذه العناصر تعمل معًا مثل الأوركسترا: إذا سقط جزء منها ، فإنه يؤثر على السمفونية بأكملها.

عندما تقرأ هذا المقال ، تذكر فقط أن الشركات الكبيرة مليئة بالناس والبشر مثلي ومثلك تمامًا. فقط لأن لديهم ميزانيات أكبر ومتابعين أكبر وربما مشاريع أكثر إثارة لا يغير حقيقة أنهم جميعًا مدفوعون بنفس الرغبات والمخاوف مثلنا جميعًا.

هيا بنا إلى العمل.

الانطباعات الأولى مهمة - استفد منها إلى أقصى حد

نأمل أن يكون لديك بالفعل مجموعة أعمال حديثة المظهر وذات مظهر احترافي. إذا لم يكن كذلك ، فابدأ في العمل على بنائه الآن .

تأكد من أن محفظتك تتضمن لقطات شاشة متعددة ، وروابط إلى الموقع المباشر ، ونظرة عامة على الملخص الأصلي وحتى دراسة حالة حول تأثير المنتج النهائي على عمل العميل. تقوم العصابة في Human Made بعمل رائع في تقديم دراسات الحالة على موقع محفظتهم.

اجعل من السهل جدًا على الأشخاص الاتصال بك. قم بتضمين الخرائط وأرقام الهواتف (نعم أعلم أنه أمر مخيف ولكن العملاء الأكبر حجمًا يريدون التحدث معك) وبالطبع نموذج اتصال. تقوم وكالة Melbourne WordPress Agency "24" بعمل رائع في صفحة الاتصال الخاصة بهم.

هذا يذهب دون أن يقول لكنه مهم للغاية. يجب أن يبدو موقع الويب الخاص بك رائعًا. ليس جيدًا ، ليس جيدًا بما فيه الكفاية ، لم ينته تقريبًا ولكنه مذهل. قم بإحضار أكبر قدر ممكن من شخصيتك إلى موقعك على الويب.

أحد أبطالي في تصميم الويب هو رجل يدعى آندي كلارك من المملكة المتحدة. تسمى وكالته Stuff & Nonsense وهو معجب كبير بـ Planet of the Apes. يقوم الناس بتوظيف آندي لأنه جيد للغاية وموقعه على الإنترنت يعكس ذلك.

قد تعتقد أن الشهادات جبني بعض الشيء لكنني أعدك بأن الدليل الاجتماعي مهم عندما يتعلق الأمر ببناء الثقة مع الغرباء. ألقى صديقي Derek Sivers هذا الحديث الرائع لمدة 3 دقائق في مؤتمر TED في عام 2011 وحظي بحفاوة بالغة. تحدث في حديثه عن أهمية المتابع الأول.

المتابع الأول هو الذي يعطي الجميع الإذن لاتباع القائد. العملاء الذين يرغبون في تقديم شهادات لك لعرضها علنًا على موقع الويب الخاص بك هم في الأساس متابعيك الأوائل. لا تقلل من أهمية هذا الدليل الاجتماعي.

التواصل: تجنب المكالمات غير المرغوبة ، حاول إضافة قيمة

اسمحوا لي أن أبعد هذا عن الطريق الآن. أكره الترويج. معظم الناس يفعلون ذلك (باستثناء أورين كلاف الذي يعيش من أجله). ما أفضل القيام به هو ترك فتات الخبز. دعني أوضح.

الاتصال البارد محبط تمامًا ولا يفيد أحداً . إن الوصول إلى الأشخاص ذوي القيمة هو قصة مختلفة تمامًا. مهمتك هي معرفة من تريد العمل معه وكيف يمكنك البدء في إضافة قيمة إليهم.

بادئ ذي بدء ، لا تفترض أبدًا أن صانعي القرار لا يريدون أن يسمعوا منك. أيضًا ، لا تفترض أبدًا أنهم سعداء للغاية بوكالتهم الرقمية الحالية. في تجربتي ، هناك دائمًا هياكل عظمية في الخزانة . من الناحية المثالية ، تريد المحاولة والتواصل مع الأشخاص في المؤسسات الكبيرة من خلال الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل في شبكتك.

عمل أحد المشتركين في بريدي الإلكتروني في مؤسسة كبيرة وعرّفني على رئيسه الذي تصادف أنه صانع القرار. لم أكن مضطرًا للعمل بجد لبناء الثقة لأن المشترك الخاص بي قد قام بالفعل بهذا العمل من أجلي.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها البدء في التواصل وإضافة قيمة إلى أشخاص قد لا تعرفهم. فيما يلي بعض الأفكار التي تجعلك تفكر خارج الصندوق.

• قم بدعوتهم إلى WordCamp أو WordPress Meetup. إن دعوة الأشخاص للتحدث في الأحداث أمر ممتع دائمًا وطريقة رائعة لبدء علاقة.
• تواصل عبر البريد الإلكتروني أو LinkedIn وعرّفهم على شخص تعرفه تعتقد أنه قد يكون لديه ما تقدمه. يمكن أن يؤدي إجراء بعض الأبحاث الأولية من خلال قراءة موجز تويتر أو منشورات LinkedIn إلى الكشف عن الكثير حول ما يبحثون عنه والمشكلات التي يواجهونها.
• اسأل للنصيحة. كتب أحد أعضاء WP Elevation اقتراحًا وهميًا لعميل كبير كتمرين تمرين وأرسله إلى شخص آخر بالكاد يعرفه للحصول على بعض التعليقات. قال معلمه "لم أدرك أنه يمكنك فعل كل هذا. هل يمكنك القيام بذلك على موقع الويب الخاص بي؟ " اختار واحدة من أكبر وظائفه حتى الآن نتيجة لهذا التكتيك غير المقصود.
• اعرض شراء غداء لشخص ما حتى تتمكن من اختيار عقولهم. سأعترف أن هذا قد يكون غير مريح ، لكن في كل مرة أبتعد فيها عن طريقي لفترة كافية للقيام بذلك ، فقد دفعت أرباحًا ضخمة. سيقول معظم الناس لا ولكن في بعض الأحيان سوف تقوم بإجراء اتصال والحصول على بعض الأفكار الرائعة حول كيفية عمل المؤسسات الكبيرة.
• ابحث عن لقاء تسويق محلي واعرض عليه تقديم موضوع ذي صلة. في كل مرة أقدم فيها في الأحداث ينتهي بي الأمر بأكثر مما أستطيع التعامل معه والمزيد من العمل التقديمي. أنا لا أعرض أعمالي أبدًا أثناء التقديم. النتيجة الثانوية للعرض هو أنك تجبر نفسك على ممارسة حرفتك ومعرفة موضوعك من الداخل إلى الخارج. أنت لا تعرف أبدًا من سيكون في الجمهور.

لم أضطر أبدًا إلى تقديم عرض للفوز بمشروع. لقد كتبت مقترحات ، لكنها كانت كلها للاستفسارات الواردة. هذا وضع قوي للغاية يجب أن تتواجد فيه ، وكلما تدربت على الوصول إلى الشركات الكبيرة ، زادت الراحة التي ستحصل عليها في هذا المجال .

الحصول على قدمك في الباب

أخيرًا ، إليك طريقة عملية يمكنك من خلالها إدخال قدمك في الباب.

أنا أحب بناء النماذج. يسمح النموذج الأولي التفاعلي للعميل باللعب بأفكاره في المتصفح ومعرفة كيفية عملها قبل التكليف بمشروع كامل. أطلق عليها اسم منتج قابل للتطبيق على الأقل أو دليل على المفهوم ، وفي كلتا الحالتين تعتبر أداة رائعة لبناء الثقة بشكل عضوي.

تعمل علاقة العمل بشكل أساسي على تغيير اللحظة التي ينتقل فيها المال. هناك المزيد على المحك ومستوى جديد من الثقة. ليس سراً أنه من الأسهل (والأرخص) إقناع العملاء الحاليين بإنفاق أموال أكثر من العثور على عملاء جدد. لذلك ، إذا كان بإمكانك تقديم نموذج أولي تفاعلي لمؤسسة كبيرة لمساعدتهم على التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين ، فإنه يضعك في وضع رائع لبناء المنتج النهائي.

أستخدم Canvas من WooThemes والعديد من المكونات الإضافية لإنتاج نسخة سريعة وقذرة لما يعتقد العميل أنه بحاجة إليه. أبقي جميع عناصر التصميم خارج عملية النمذجة حتى لا أربك أي شخص. تعمل هذه النماذج الأولية "بالأبيض والأسود" أيضًا كوثيقة فعالة لإحاطة المصممين.

افكار اخيرة

توفر المنظمات الأكبر حجمًا فرصًا رائعة لك لتحسين مجموعة مهاراتك وربحيتك وشبكتك المهنية. يمكن أن يكون الدفع بطيئًا بعض الشيء ، لذا تأكد من تكوين صداقات مع قسم المحاسبة. يمكن أن تكون دورات المبيعات أيضًا أطول بكثير من الأعمال الصغيرة ، لذا عليك إدارة توقعاتك الخاصة واستمر في إسقاط فتات الخبز.

بمجرد أن تكون لديك علاقة جيدة مع مؤسسة كبيرة ، قد تتعرف على أقسام أخرى بمشاريع جديدة. تأكد من حصولك على إذن لاستخدام المشروع وشعارهم على موقع محفظتك لأن هذا يساعد في جذب عملاء آخرين من ذوي الكفاءات العالية.

أوه ، وإذا لم تكن بالفعل ، فيجب أن تضغط على زر النشر كل يوم وتضع نفسك كشخص "go-to" لمكانك المفضل. منشورات المدونة والبودكاست ودروس الفيديو والرسوم البيانية والمقالات الطويلة التي تساعد جمهورك على جذب العملاء. نعلم جميعًا هذا ، لكن القليل منا يفعل ذلك بشكل منهجي.

إذا كنت تخشى الوصول إلى عملاء أكبر ، فلا بأس بذلك. في الحقيقة ، هذا طبيعي. لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك فعل ذلك. كما تقول سوزان جيفرز ، "اشعر بالخوف وافعله على أي حال".

هذا يختتم الأمور لهذا اليوم. إذا كانت لديك أي أسئلة حول جذب عملاء كبار ، فأخبرنا بذلك في التعليقات.