8 فوائد رئيسية لمصمم واجهة المستخدم في فريقك

هل تعلم أن معظم المستخدمين يتخلون عن موقع ويب أو تطبيق إذا كانوا لا يحبون تجربة المستخدم (UX) أو يكافحون للتنقل في واجهة المستخدم (UI)؟

واجهة المستخدم هي عملية تحسين التفاعل والعرض التقديمي لتطبيق أو موقع ويب. بعبارات بسيطة ، يركز على شكل التطبيق وتصميمه. يشمل جميع الجوانب المرئية ، مثل القائمة والأزرار.

من ناحية أخرى ، فإن تجربة المستخدم هي كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع ويب أو تطبيق وتجربتهم. يتضمن تصورات المستخدم لسهولة الاستخدام والكفاءة. تتضمن استراتيجية تجربة المستخدم تصميمًا يهدف إلى تحقيق أقصى قدر من رضا المستهلك.

يعد وجود نهج UI و UX قويًا لتصميم موقع ويب أو تطبيق جوال طريقة رائعة لإثارة اهتمام المستخدمين وحثهم على العودة. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تنفيذ أفضل نهج دون مساعدة المهنيين المهرة وذوي الخبرة.

هذا هو المكان الذي تبحث فيه الشركات عن مطوري UI / UX للتأجير.

دور مصممي UI / UX

مصممو UI / UX هم محترفون يحددون فرصًا جديدة لخلق تجارب أفضل على الإنترنت للمستخدمين. إنهم يعملون على تطوير استراتيجيات جمالية للعلامة التجارية تساعدهم في الوصول بفعالية إلى المزيد من العملاء.

تتضمن بعض مسؤوليات مصممي UI / UX ما يلي:

• تحديد متطلبات المستخدم ، بالتعاون مع مديري المنتجات.
• توضيح الأفكار باستخدام عمليات التدفقات وخرائط المواقع.
• تطوير نماذج ونماذج أولية لواجهة المستخدم توضح بشكل فعال كيفية عمل مواقع الويب أو التطبيقات وستظهر.
• مساعدة فرق دعم القنوات متعددة المصادر الخارجية للعثور على الأنظمة الأساسية والقنوات المناسبة للحصول على أفضل تجارب المستخدم.
• تصميم عناصر واجهة مستخدم رسومية قوية ، مثل القوائم وعلامات التبويب وعناصر واجهة المستخدم.
• تحديد واستكشاف مشاكل UX.
• إجراء تعديلات على التخطيط بناءً على ملاحظات المستخدمين.

لإكمال هذه المهام بنجاح ، يجب أن يتمتع مصممو UI / UX بمجموعة من المهارات الخاصة.

بعض هذه تشمل:

• بارع في أدوات النماذج الأولية مثل InVision
• معرفة العمل بـ HTML و CSS
• القدرة على الاهتمام بالتفاصيل والاهتمام بالجمال
• القدرة على تضمين صوت العملاء من خلال دمج التعليقات ومقاييس الاستخدام ونتائج قابلية الاستخدام في التصميمات
• مهارات اتصال قوية
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت

من المهم أن نفهم أن تصميم UI / UX هو مجال متعدد التخصصات مع مجموعة متزايدة بشكل متزايد من التخصصات المتخصصة بما في ذلك تصميم التفاعل وكتابة UX والتصميم المرئي واختبار قابلية الاستخدام والمزيد. عادةً ما تذكر التوصيفات الوظيفية لواجهة المستخدم / تجربة المستخدم مزيجًا من هذه الأدوار.

فوائد مصمم واجهة المستخدم

على الرغم من وجود المصطلحين "UI" و "UX" لبعض الوقت ، إلا أن أسئلة مثل "لماذا هي مهمة جدًا؟" لا يزال يطفو على السطح مع الشركات طوال الوقت أثناء عملية التصميم.

الجواب هو أنه يجلب مجموعة كبيرة من الفوائد للشركات.

بعض هذه تشمل:

# 1 الموارد والوقت والتكاليف الأمثل

يبرز دمج تصميم UI / UX في عملية التطوير ويسمح للشركات بمعالجة معظم مشكلات قابلية الاستخدام التي كانت ستواجهها أثناء وبعد تطوير موقع الويب أو التطبيق.

يتمتع المصمم المتخصص في UI / UX بالمعرفة اللازمة لتوقع احتياجات المستخدمين قبل الدخول في الإنتاج ، وفي النهاية يضمن قابلية التصميم للتوسع. يمكن أن يؤدي اعتماد نهج قوي يركز على المستخدمين بتصميم UI / UX إلى توفير موارد كبيرة للشركات ، بما في ذلك الوقت والمال.

# 2 تحسين إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام

يعرف مصممو UI / UX كيفية جعل مواقع الويب والتطبيقات في متناول المستخدمين. يعمل هذا على تحسين الاتساق والرؤية والسرعة وسهولة استخدام مواقع الويب والتطبيقات.

# 3 يحسن مشاركة المستخدم

الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية لجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية هي توجيههم نحو اتخاذ إجراء معين باستخدام عناصر تصميم مدروسة جيدًا.

# 4 وعي أفضل بالعلامة التجارية

يتمتع مصممو UI / UX بالقدرة على تطوير تصميمات UI و UX فريدة وجذابة تساعد الشركات على التميز عن الآخرين وتعطيهم دفعة في التعرف على العلامة التجارية.

# 5 يعزز اكتساب العملاء

توفر تجربة المستخدم القوية والقيمة للغاية للشركات مزايا تنافسية قوية في جذب العملاء والاحتفاظ بهم.

# 6 زيادة ولاء العملاء

لا يجذب تصميم UX الرائع المستخدمين الجدد فحسب ، بل يحتفظ بهم أيضًا. المستخدمون الذين يستمرون في العودة هم مستخدمون مخلصون ويتم كسب ولاء العملاء من خلال تقديم تجارب إيجابية مع موقع ويب أو تطبيق جوال. تعمل هذه التجارب الإيجابية على ربط المستخدمين بالمنتجات وتجعلهم يعودون مرة تلو الأخرى.

# 7 تحسين الإنتاجية

يمكن أن يساعد استخدام تصميم UI / UX فعال في تبسيط التخطيطات التي تسهل المشاركة وتساعد على تحفيز القوى العاملة للقيام بمهامهم بشكل أكثر فعالية.

# 8 انخفاض تكاليف استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يتم إنفاق الكثير من الميزانيات الهندسية للشركات على حل الأخطاء التي يمكن تجنبها. عادةً ما تكون هذه الأخطاء افتراضات غير دقيقة فيما يتعلق بسلوك المستخدم ، والتنقل المعقد الذي يؤدي إلى توقف المستخدمين ، والميزات الجديدة غير الضرورية أو التي يتعذر الوصول إليها تمامًا.

التأكد من أن تصميم المستخدم للمنصات يتم بشكل فعال من البداية سيساعد في تخفيف أي صداع كبير في المستقبل.

الشركات الرائدة مع استراتيجيات فعالة للغاية لواجهة المستخدم / تجربة المستخدم

# 1 Airbnb

Airbnb هي شركة رائدة عندما يتعلق الأمر بإنشاء تجارب حجز سهلة الاستخدام للمستخدمين. تتناول صفحتهم الرئيسية نقاط الألم النموذجية التي يواجهها معظم المسافرين عند البحث عن أماكن إقامة. يعتبر إجراء الحجز أيضًا بسيطًا ويوضع في الجزء العلوي من الجزء المرئي من الصفحة. إنه سريع وواضح وسهل الاستخدام للغاية.

# 2 ميرو

يقوم ميرو بعمل رائع في تشجيع المستخدمين على اتخاذ إجراء من خلال التركيز على الوظيفة التي يحتاجون إلى إنجازها. يتيح الموقع للمستخدمين إنشاء لوحة تعاون فعالة والتعلم على طول الطريق مع النوافذ المنبثقة المشروطة. تم تصميم النوافذ المنبثقة تمامًا لتناسب إجراءات المستخدمين داخل التطبيق.

# 3 دوولينجو

يستخدم Duolingo تقنية التلعيب لتحسين تصميم تجربة المستخدم.

يتم تصوير النظام الأساسي على أنه ممتع وودود بينما يتحدى المستخدمين أيضًا لمواصلة التعلم. تمكنت الشركة من جعل تجربة تعلم لغة جديدة أكثر إثارة للاهتمام من خلال الجمع بين الرسوم المتحركة المثيرة ونبرة الصوت الودية والتجارب المبسطة.

المتخصصون المشهورون الآخرون الذين يكملون تصميم UI / UX

نظرًا لأن المزيد من الشركات تدرك بشكل متزايد قيمة الاستعانة بمصادر خارجية لتصميم UI و UX ، فهناك حاجة متزايدة للمحترفين الذين يمكنهم إنشاء تجارب مستخدم أكثر إرضاءً. يمكن للمديرين وقادة الفريق أن يلعبوا دورًا مهمًا في الجمع بين الأدوار معًا وإنشاء فريق UX للنجاح.

يشمل بعض المتخصصين الذين يمكن الاستعانة بمصادر خارجية كجزء من فريق UI / UX ما يلي:

# 1 باحثو المستخدم

هذا الاختصاصي هو الرابط بين فريق التصميم والمستخدمين النهائيين. يقوم الباحثون بإجراء وتوثيق البحث في كل مرحلة من مراحل عملية التصميم.

# 2 المصمم المرئي

يعمل المصممون المرئيون على حقن الأسلوب في تصميمات تجربة المستخدم. يأخذون إطارات سلكية ونماذج أولية يقوم مصممو UX بإنشائها وتحويلها إلى واجهات عمل مفصلة.

# 3 احترافي متعدد القنوات

متخصص القنوات المتعددة هو متخصص يعمل على تحديد القنوات والأنظمة الأساسية والأجهزة المناسبة لبناء تجارب مستخدم رائعة عليها.

# 4 كاتب تجربة المستخدم

يتحمل كتّاب تجربة المستخدم مسؤولية رعاية جميع تفاعلات المستخدمين النصية عند التنقل في أحد المنتجات ، بما في ذلك شاشات الترحيب وأزرار الحث على اتخاذ إجراء ورسائل الخطأ والإشعارات.

الخط السفلي

أصبح جذب انتباه العملاء المحتملين والاحتفاظ به أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة للشركات ، لذلك أصبح تضمين استراتيجية تصميم UI / UX للمستخدم الجيد في عملية تطوير تطبيق الويب أو الهاتف المحمول أمرًا مهمًا للغاية للبقاء في المنافسة.

لأنه عندما تنفق الشركات رأس المال لتوجيه حركة المرور إلى أصولها الرقمية ، فإنها تريد التأكد من تحسين واجهات المستخدم لإنشاء تجارب مستخدم سهلة التنقل وبديهية.

في النهاية ، يتعلق الأمر بتعظيم فرصة تحويل الزوار إلى مشترين. هذا هو السبب في أنه من المفيد جدًا للشركات الاستثمار في مصممي UI / UX والمهارات والخبرات التي يجلبونها للمشاريع.