3 أفضل ملحقات استرداد سلة التسوق المهجورة لـ WooCommerce

واحدة من أكبر المشاكل التي يواجهها أصحاب المتاجر هي التخلي عن عربة التسوق. حتى إذا كان العملاء المناسبون يشاهدون منتجاتك ، يمكنهم إضافة عناصر إلى عرباتهم ومغادرة موقعك دون إجراء عملية شراء.

لحسن الحظ ، يمكنك استخدام مكونات استرداد سلة التسوق المهجورة لتذكير العملاء بأنهم تركوا المنتجات في عرباتهم. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في زيادة المبيعات ومنع المستخدمين من اللجوء إلى منافسيك.

في هذا المنشور ، سنشرح فوائد استخدام مكون إضافي لاسترداد سلة التسوق. بعد ذلك ، سوف نوصي ببعض أفضل الخيارات في السوق. هيا بنا نبدأ!

لماذا يجب أن تفكر في استخدام مكون إضافي لاسترداد عربة التسوق

حتى إذا وضع الزائرون منتجاتك في عربات التسوق الخاصة بهم ، فليس هناك ما يضمن أنهم سيشترونها. في الواقع ، تمتلك متاجر التجارة الإلكترونية معدل عربة مهجور يبلغ حوالي 70 بالمائة.

هناك عدة أسباب وراء تخلي العملاء عن عرباتهم. وتشمل هذه التكاليف المفاجئة مثل خيارات الشحن باهظة الثمن أو الرسوم الإضافية. يمكن أن تتسبب الرسوم غير المتوقعة في مغادرة العملاء لمتجرك والقيام بالتسوق في مكان آخر.

سبب آخر محتمل لارتفاع معدل التخلي عن عربة التسوق هو صفحة الخروج غير الفعالة. إذا لم تسهل على العملاء شراء منتج ما ، فمن المحتمل ألا يكملوا طلباتهم. لذلك ، سترغب في توفير تجربة سداد سلسة.

ومع ذلك ، حتى بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة ، قد تلاحظ أن متجرك عبر الإنترنت لا يزال به الكثير من العربات المهجورة. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام مكون إضافي لاسترداد سلة التسوق مهملة لتشجيع الزيارات الثانية.

إذا كان العملاء في البداية يتسوقون عبر النوافذ ، فيمكن أن تطالبهم رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني بشراء العناصر التي يريدونها. يمكن أن تساعدك الأداة المناسبة في تتبع عربات التسوق الخاصة بعملائك وإرسال رسائل حول العناصر المتروكة. من خلال المتابعة مع العملاء ، يمكنك المساعدة في تقليل معدل عربة التسوق المتروكة.

3 أفضل ملحقات استرداد سلة التسوق المهجورة لـ WooCommerce

بمجرد أن تقرر البدء في استهداف العملاء الذين لديهم عمليات شراء غير مكتملة ، ستحتاج إلى العثور على الأداة المناسبة للوظيفة. لحسن الحظ ، تم تصميم العديد من مكونات WordPress الإضافية خصيصًا لاستعادة سلة التسوق المهجورة. دعنا نلقي نظرة على بعض من أفضل الخيارات في السوق.

1. Metorik

إذا كنت تواجه مشكلة في تتبع عملائك وعرباتهم المهجورة ، فيمكن أن تكون Metorik أداة مفيدة. يوفر هذا المكون الإضافي تقارير شاملة عن عائداتك وأوامرك والاحتفاظ بالعملاء وغير ذلك الكثير. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من عرض المنتجات التي تم التخلي عنها والعملاء الذين كانوا مهتمين بها.

بمجرد أن يضع الزائر عنصرًا في عربة التسوق ، يبدأ Metorik في تتبعه. إذا تم التخلي عن عربة التسوق ، فيمكنك إرسال تذكيرات تلقائية بالبريد الإلكتروني مع خصومات لزيادة عمليات الشراء المكتملة. بعد ذلك ، ستعرض لوحة معلومات Metorik معدلات الاسترداد الجديدة وإحصائيات التحويل.

الميزات الرئيسية :

• تتبع العربة
• تصدير البيانات المجدولة
• رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة الآلي
• تجزئة المنتجات والطلبات والعملاء
• التكامل مع Google Analytics و Zendesk و WooCommerce والمزيد

التسعير : Metorik هو مكون إضافي مجاني من WordPress. ومع ذلك ، ستحتاج إلى ربطه بحساب Metorik. يبدأ التسجيل من 50 دولارًا شهريًا ، ولكن يمكنك أيضًا الاشتراك في نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا.

2. الاحتفاظ

أثناء عملية استرداد سلة التسوق المهجورة ، سترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء لتشجيعهم على زيارة متجرك مرة أخرى. يمكّنك Retainful من أتمتة حملات البريد الإلكتروني هذه.

يوفر هذا المكون الإضافي طريقة سهلة للاتصال بالعملاء ، وذلك بفضل قوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا ومحرر السحب والإفلات. كما أنه يمكّنك من إظهار النوافذ المنبثقة للزوار الذين هم على وشك ترك صفحة الخروج. من خلال تضمين رموز القسيمة لمرة واحدة ، يمكنك جذب انتباه العميل وتحفيزهم على إكمال عملية الشراء.

الميزات الرئيسية :

• تقارير عن وقت التخلي عن العربات الحية واستعادتها
• رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة الآلي
• محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
• رموز القسيمة للاستخدام مرة واحدة
• التكامل مع Mailchimp و HubSpot و ConvertKit والمزيد

التسعير : لدى Retainful خطة مجانية تدعم استرداد سلة التسوق المهجورة ، و 500 بريد إلكتروني شهريًا ، وما يصل إلى 300 جهة اتصال. إذا كنت بحاجة إلى توسيع هذه الميزات ، فإن الإصدار المتميز يبدأ بسعر 19 دولارًا شهريًا.

3. عربة مهجورة لـ WooCommerce

تعد سلة التسوق المهجورة لـ WooCommerce مكونًا إضافيًا آخر يرسل رسائل إلى العملاء بعد عمليات شراء غير مكتملة. بعد أن ينقر المستخدم على زر الإضافة إلى عربة التسوق ، يمكنه إدخال بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه أو تفاصيل حساب Facebook. إذا تخلوا عن العناصر الخاصة بهم ، فسوف يتلقون رسائل تذكير تلقائيًا.

لإنشاء سير عمل بسرعة ، يمكنك اختيار أحد قوالب البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة المصممة مسبقًا. بدلاً من ذلك ، يمكّنك محرر النص المنسق من إنشاء قوالب جديدة عن طريق نسخ ولصق HTML. بعد ذلك ، يمكنك استخدام علامات الدمج لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بتفاصيل حول العميل والمنتج.

الميزات الرئيسية :

• تقارير عن المنتجات المتروكة والمستعادة
• القدرة على تتبع معدل استرداد القسيمة ، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، ومعدل فتح البريد الإلكتروني
• رسائل البريد الإلكتروني ، والنصوص ، ورسائل Facebook للتذكير الآلي
• 12 قوالب البريد الإلكتروني لعربة WooCommerce المهجورة
• خيار تطبيق الخصومات وأكواد القسيمة
• التكامل مع Mailchimp و Drip و Sendinblue والمزيد

التسعير : يمكن تنزيل برنامج Abandoned Cart Lite for WooCommerce مجانًا. يبدأ الإصدار المتميز بسعر 149 دولارًا سنويًا ويتضمن قوالب البريد الإلكتروني للعربة المهجورة ورموز القسيمة ومهام سير العمل المعدة مسبقًا.

المكافأة: Live Cart by WP Engine

لا يهم إذا كنت تعيد العملاء إلى عرباتهم إذا كان موقعك غارقًا في أجزاء عربة التسوق. على الرغم من أنه ضروري للأداء ، إلا أن أجزاء سلة التسوق يمكن أن تبطئ موقعك ، خاصة أثناء الأحداث التي تشهد حركة مرور عالية مثل العطلات.

نظرًا لأنه يتعين عليهم باستمرار تشغيل أجزاء من عربة التسوق الخاصة بك ، أي "إضافة إلى عربة التسوق" أو أرقام المخزون المباشر ، يمكن أن تصبح بقية صفحاتك مثل "نبذة عنا" أو "جهة اتصال" أبطأ.

لصالح سرعة الموقع ، يختار العديد من المطورين تعطيلها تمامًا ، لكن عملاء WP Engine يمكنهم الوصول إلى حل أفضل ، Live Cart.

تتأكد Live Cart من أن هذه الأجزاء تعمل فقط عند الحاجة. تحسين عربة التسوق الخاصة بك وسرعة الموقع في نفس الوقت. يأتي مدمجًا في جميع خطط WP Engine للتجارة الإلكترونية.

استنتاج

حتى مع وجود طرق الإعلان الصحيحة ، لا يزال بإمكان العملاء ترك منتجاتك في عرباتهم. باستخدام الأدوات المناسبة ، يمكنك استهداف هؤلاء الزوار والاتصال بهم بعروض مخفضة. ببساطة عن طريق تذكير العملاء بعرباتهم المهجورة ، يمكنك زيادة عدد الطلبات المكتملة.

للمراجعة ، إليك بعض من أفضل المكونات الإضافية لاسترداد سلة التسوق المهجورة لمتاجر WooCommerce:

1. Metorik : أداة لتتبع سلة التسوق تحدد المنتجات التي يتم التخلي عنها بشكل شائع ، ومعدلات الاسترداد ، وإحصائيات التحويل.
2. الاحتفاظ : مكون إضافي للتسويق عبر البريد الإلكتروني مع محرر السحب والإفلات ، وقوالب البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة المصممة مسبقًا ، والنوافذ المنبثقة للخروج.
3. سلة مهملة لـ WooCommerce : مكون إضافي مفيد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والنصوص وتذكيرات Facebook للعملاء الذين يتخلون عن عرباتهم.

هل لديك أي أسئلة حول المكونات الإضافية لاسترداد سلة التسوق التي تم التخلي عنها في هذا المنشور؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!