أفضل 7 خدمات لنسخ البريد الصوتي للأعمال (الرسائل النصية والبريد الإلكتروني)

هل تبحث عن خدمة لنسخ رسائل البريد الصوتي الخاصة بك؟

تساعد نسخ البريد الصوتي في تحويل رسائل البريد الصوتي إلى نص ، حتى تتمكن من قراءتها لاحقًا على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر. إنه يوفر الوقت ، حيث لا يتعين عليك الاستماع إلى التسجيلات وعرض الرسالة بسرعة في شكل نصي.

في هذه المقالة ، سنعرض لك أفضل خدمات نسخ البريد الصوتي للأعمال.

لماذا تستخدم خدمة نسخ البريد الصوتي للأعمال؟

يعني نسخ البريد الصوتي تحويل رسائلك الصوتية إلى تنسيق نصي. ومع ذلك ، فإن تحويل كل بريد صوتي إلى نص يدوي يعد مهمة تستغرق وقتًا طويلاً. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خدمة نسخ البريد الصوتي للأعمال.

هناك الكثير من البرامج المتاحة التي ستحول خطاب البريد الصوتي تلقائيًا إلى نص. يمكن إرسال النسخ النصية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

هذا أكثر ملاءمة خاصة عندما لا يمكنك الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي. يمكنك قراءة الرسالة بسرعة في أي مكان بدلاً من الاستماع إلى التسجيل الصوتي.

كما أنه يساعد في تبسيط عملية دعم العملاء. يمكن لموظفي الدعم البحث عن رسائل البريد الصوتي من مستخدم وإلقاء نظرة على الرسائل السابقة ، حتى يتمكنوا من تقديم تجربة أفضل للعملاء. يمكنك أيضًا الاحتفاظ بسجلات لرسائل البريد الصوتي الخاصة بك وربطها ببرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

ومع ذلك ، فلنلقِ نظرة على أفضل خدمات نسخ البريد الصوتي للأعمال.

1. نكستيفا

Nextiva هي أفضل خدمة هاتف افتراضي في السوق تقدم ميزات قوية ، بما في ذلك نسخ البريد الصوتي. نظام الهاتف السحابي سهل الاستخدام والإعداد.

إنه يجمع قنوات اتصال متعددة تحت سقف واحد. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مكالمات فيديو عالية الدقة وإرسال رسائل نصية ودردشة مباشرة وبريد صوتي ومكالمات هاتفية والمزيد من مكان واحد.

يقدم Nextiva بريدًا صوتيًا إلى البريد الإلكتروني وخيار النص ، حيث يمكنك تلقي رسائل البريد الصوتي داخل صندوق الوارد الخاص بك. يتيح لك ذلك الرد على العملاء بسرعة ، حتى في حالة عدم الرد على المكالمات. بمجرد تنشيط هذه الميزة ، ستقوم تلقائيًا بنسخ البريد الصوتي.

إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على ميزات أخرى مثل تسجيل المكالمات ، والمكالمات والنصوص غير المحدودة في أمريكا الشمالية ، والأرقام المجانية ، والدردشة الجماعية ، والرد الآلي ، وتحويل المكالمات وإعادة توجيهها ، والمزيد.

كما أنها أيضًا تطبيقات هواتف الأعمال للهواتف الذكية التي تعمل بنظامي التشغيل iOS و Android ، لذا فهي تتيح لك البقاء على اتصال مع العملاء في أي مكان في العالم.

في WPBeginner ، نستخدم Nextiva لجميع احتياجات هاتف العمل لدينا. نحن معجبون جدًا بمنصتهم والميزات التي تقدمها.

التسعير: ستحتاج إلى خطة Nextiva Enterprise لاستخدام ميزات نسخ البريد الصوتي ، والتي ستكلفك 32.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

2. RingCentral

RingCentral هي خدمة أخرى لنسخ البريد الصوتي للأعمال. تقدم خدمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت للأعمال التجارية الخاصة بهم الكثير من الميزات القوية وهي حل مثالي للفرق البعيدة.

من خلال ميزة البريد الصوتي للأعمال ، يمكنك اختيار كيفية تلقي رسائل البريد الصوتي. على سبيل المثال ، يمكنك الوصول إلى الرسائل الصوتية من حساب RingCentral عبر الإنترنت ، وتطبيق سطح المكتب ، والجهاز المحمول ، والبريد الإلكتروني ، وهاتف المكتب.

يقدم RingCentral خيارًا لإرسال رسائل البريد الصوتي إلى عنوان بريدك الإلكتروني. ستتلقى مرفقًا صوتيًا ونسخًا مكتوبة ، بحيث يمكنك مسح الرسالة بسرعة دون الاستماع إلى البريد الصوتي.

بخلاف ذلك ، يقدم RingCentral ميزات مثل مكالمات الفيديو الجماعية ، والمكالمات غير المحدودة في الولايات المتحدة وكندا ، وميزات تحويل الصوت إلى نص ، والأرقام المجانية ، وغيرها من ميزات التعامل مع المكالمات.

التسعير: تتوفر ميزة البريد الصوتي إلى نص في خطة Essentials وستكلفك 19.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

3. Ooma

Ooma هي خدمة هاتف VoIP شهيرة للشركات من جميع الأحجام. يتم تحميله بميزات ، بما في ذلك نسخ البريد الصوتي وخيارات البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني.

يمكنك تكوين رسائل البريد الصوتي الخاصة بك ليتم إرسالها تلقائيًا إلى عنوان بريد إلكتروني عند تركها في تطبيق Ooma Office. سوف تحصل على تسجيل صوتي كمرفق ونص مكتوب في نص البريد الإلكتروني.

Ooma سهل الاستخدام ويعمل خارج الصندوق. يمكنك الحصول على المزيد من الميزات مثل موظف استقبال افتراضي ، والموسيقى المعلقة ، والاتصال بالملحق ، ومؤتمرات الفيديو ، وأرقام هواتف 1-800 ، ومركز اتصال ، والمزيد. هناك أيضًا تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، بحيث يمكنك الاتصال واستقبال رسائل البريد الصوتي من أي مكان في العالم.

التسعير: تبدأ أسعار Ooma من 19.95 دولارًا شهريًا لكل مستخدم. ومع ذلك ، تتوفر ميزة نسخ البريد الصوتي في خطط تسعير Ooma Office Pro و Pro Plus.

4. مركز اتصال FreshDesk

مركز اتصال FreshDesk هو خدمة نسخ البريد الصوتي التجارية التالية في قائمتنا. كان يُعرف سابقًا باسم Freshcaller وهو مزود هاتف أعمال افتراضي سهل الاستخدام.

يقدم مركز اتصالات FreshDesk ميزة نسخ البريد الصوتي باستخدام الذكاء الاصطناعي. يقوم محرك الذكاء الاصطناعي ، المسمى Freddy AI ، بنسخ رسائل البريد الصوتي تلقائيًا.

يمكنك الوصول بسهولة إلى النسخ من نظام هاتف FreshDesk وعرض المقاييس الرئيسية مثل وقت الانتظار ووقت الرد الصوتي التفاعلي. يتيح لك أيضًا تمكين نسخ البريد الصوتي لأرقام الهواتف المحددة وإعداد تحيات البريد الصوتي.

تشمل الميزات الأخرى التي يقدمها مركز اتصال FreshDesk خيار انتظار المكالمات وأرقام الغرور وتطبيقات الهاتف المحمول والخطوط المشتركة وتوجيه المكالمات إلى البريد الصوتي وحظر مكالمات البريد العشوائي وتسجيل المكالمات والمزيد.

التسعير: ستحتاج إلى خطة النمو أو أعلى لاستخدام ميزة نسخ البريد الصوتي في مركز اتصال FreshDesk. سيكلفك هذا 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا). هناك أيضًا إصدار مجاني من البرنامج الذي تستخدمه للبدء ، لكنه لا يتضمن نسخ البريد الصوتي.

5. جندب

Grasshopper هي واحدة من أفضل خدمات هاتف الأعمال ، وهي مثالية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة. تقدم الخدمة ميزة نسخ البريد الصوتي وتسمح لك بتلقي النسخ في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.

من السهل جدًا إعداده ، ويمكنك إضافة عناوين بريد إلكتروني حيث تريد أن تذهب الرسائل المعاد توجيهها. ثم باستخدام تطبيق Grasshopper لسطح المكتب أو تطبيقات الهاتف ، يمكنك قراءة رسائل البريد الصوتي.

بصرف النظر عن نسخ البريد الصوتي ، فإن Grasshopper مليء بميزات قوية. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على معالجة متزامنة للمكالمات ، وإعادة توجيه المكالمات ، والإضافات ، وتحويلات المكالمات ، والمكالمات عبر بروتوكول الإنترنت ، والفاكس الافتراضي ، وإعداد التقارير ، والمزيد.

التسعير: تبدأ خطط تسعير Grasshopper من 28 دولارًا شهريًا (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا) ، وتشمل جميع الخطط ميزة البريد الصوتي. هل لاحظ أنه متاح فقط في الولايات المتحدة وكندا.

6. Google Voice

Google Voice هي خدمة نسخ بريد صوتي أخرى للأعمال يمكنك استخدامها لموقع WordPress الخاص بك. إنه جزء من Google Workspace ويتكامل بسهولة مع أدوات أخرى مثل Google Meet والتقويم.

تستخدم الخدمة AI من Google لتحويل رسائل البريد الصوتي إلى نص تلقائيًا. الذكاء الاصطناعي قوي ويحول الكلمات المعقدة إلى نص سهل القراءة.

إلى جانب ذلك ، فهو سهل الاستخدام للغاية ويوفر مكالمات مجانية للولايات المتحدة وكندا ، وحظر المكالمات غير المرغوب فيها ، والرسائل النصية غير المحدودة في الولايات المتحدة ، وإعادة توجيه المكالمات ، وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، والمزيد.

التسعير: تبدأ أسعار Google Voice من 10 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا وتتضمن ميزة نسخ البريد الصوتي.

7. Phone.com

Phone.com هي خدمة هاتف افتراضية شهيرة قائمة على السحابة تقدم ميزة البريد الصوتي. يمكنك الاستماع إلى الرسائل الصوتية من حسابك عبر الإنترنت وإعداد ميزة البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني.

سيقوم Phone.com تلقائيًا بنسخ رسائل البريد الصوتي الخاصة بك وإرسالها إليك كرسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية. بهذه الطريقة ، يمكنك قراءة الرسالة بدلاً من الاستماع إلى الملاحظة الصوتية أو إعادة توجيه النسخ إلى أعضاء الفريق الآخرين.

مع Phone.com ، تستمتع أيضًا بميزات قوية أخرى. إنه حل هاتف افتراضي كامل ويوفر إعادة توجيه المكالمات وتحويل المكالمات والتحليلات ونقل الأرقام والمؤتمرات الصوتية والفاكس من الهاتف والرسائل النصية والمزيد.

التسعير: يتم تضمين ميزة نسخ البريد الصوتي في خطة مستخدمي Plus أو خطة أعلى ، وتبدأ أسعارها من 15.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

ما هي أفضل خدمة نسخ البريد الصوتي للأعمال؟

في رأي خبرائنا ، فإن أفضل خدمة نسخ بريد صوتي للأعمال هي Nextiva ، وبعد بحث دقيق اخترنا استخدامها لأعمالنا الخاصة.

Nextiva سهل الاستخدام ويقدم الكثير من الميزات لمساعدتك على التواصل مع عملائك وأعضاء فريقك من أي مكان. يمكنك بسهولة تلقي نسخ نصية للبريد الصوتي في بريدك الإلكتروني ، والتعامل مع المكالمات ، وعقد اجتماعات افتراضية ، وإنشاء مهام سير العمل ، والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Nextiva على تطبيقات سطح المكتب والجوّال ، لذا فأنت متصل دائمًا أثناء التنقل. كما أنه يدمج بسهولة قنوات اتصال متعددة في منصة واحدة.

إذا كنت تبحث عن حلول أخرى ، فنحن نوصي باستخدام RingCentral و Ooma كبدائل لـ Nextiva لنسخ البريد الصوتي.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في اختيار أفضل خدمة نسخ بريد صوتي للأعمال. قد ترغب أيضًا في رؤية مقارنتنا بين أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة.

إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على YouTube لدروس فيديو WordPress. يمكنك أيضًا أن تجدنا على Twitter و Facebook.