أفضل 5 إضافات لـ Chatbot WordPress لموقعك

روبوتات الدردشة هي برامج يمكنك استخدامها لتقديم خدمة عملاء جيدة. في حين أن لديهم العديد من التطبيقات ، فإن المكان الأنسب لامتلاك Chatbot هو موقع WordPress الخاص بك. هذا لأنه يمكنهم أتمتة معظم خدمة دعم العملاء الخاصة بك. وبما أنك في هذه الصفحة ، فأنت بحاجة إلى إضافة واحد إلى موقع الويب الخاص بك.

موقع ويب Chatbot هو ميزة مفيدة لأي نوع من الأعمال التي تتفاعل مع العملاء. يمكن أن يشمل ذلك متاجر التجارة الإلكترونية ومواقع مزودي الخدمة والصفحة الرئيسية للشركة.

أنها تساعد في توفير الوقت وزيادة مشاركة المستخدم. عند الاقتران بوكلاء بشريين ، يمكنهم توفير وقت ثمين من خلال تلبية استفسارات المستخدم الشائعة والمتكررة. أيضًا ، أكثر من 92٪ من جيل الألفية لديهم اهتمام متزايد باستخدام Chatbot للحصول على تفاصيل حول أحد المنتجات. لماذا يجب أن تترك؟

لذلك إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع العملاء على موقع الويب الخاص بك أو ترغب في خفض التكاليف وتوفير الوقت ، فأنت بحاجة إلى Chatbot. لحسن الحظ ، يوفر WordPress الكثير من المكونات الإضافية للقيام بذلك.

قد يكون اختيار مزود chatbot المناسب أمرًا صعبًا مع وجود العديد من الخيارات المتاحة. في هذا الدليل ، سنراجع أفضل 5 إضافات لروبوتات الدردشة في WordPress لـ WordPress. نوضح أيضًا كيف يمكنك إضافة روبوت محادثة مجاني إلى موقع الويب الخاص بك.

المحتوى:

• ما الذي تبحث عنه في WordPress Chatbot
  • هل هي قائمة على القواعد أم تعمل بالذكاء الاصطناعي؟
  • هل هي محادثة أم مكتوبة مسبقًا؟
  • هل يتكامل مع الدردشات المشتركة ومنصة التحليلات؟
  • هل هي فعالة لحالات استخدام معينة؟
  • هل يدعم Omnichannel؟
  • هل يمكنها تحليل المشاعر؟

• ما هو أفضل روبوت محادثة لووردبريس؟
  1. HubSpot
  2. Chatbot مع IBM Watson
  3. WP-Chatbot for Messenger
  4. WP Live Chat + Chatbots Plugin for WordPress
  5. Chatbot لمواقع الويب

• كيف أضيف روبوت محادثة مجاني إلى موقع الويب الخاص بي على WordPress؟
• خاتمة

ما الذي تبحث عنه في WordPress Chatbot Plugin

بعض الميزات تجعل حل Chatbot فعالاً للغرض المقصود . بينما يعتمد هذا على احتياجات العمل ، يجب عليك الإجابة على السؤال التالي:

هل هي قائمة على القواعد أم تعمل بالذكاء الاصطناعي؟

يمكن أن تكون روبوتات الدردشة إما قائمة على القواعد أو مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تتبع روبوتات المحادثة القائمة على القواعد منطقًا محددًا مسبقًا للتفاعل مع العملاء. يمكنهم فقط طرح الأسئلة التي تم تدريب النظام على فهمها. ومع ذلك ، لا يمكنهم طرح أسئلة شخصية أو اقتراح معلومات أو منتجات إضافية للعملاء.

من ناحية أخرى ، فإن Chatbot المدعوم بالذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدًا. لديها قدرات التعلم الآلي التي تمكنها من التعلم بمرور الوقت. ثم يستخدم هذا الفهم للإجابة على طلبات العملاء أو تقديم توصيات المنتج. إنهم يفهمون النوايا وقادرون على الاستجابة بناءً على تلك النوايا ، حتى لو لم يتم تدريبهم على القيام بذلك.

يجب أن يعتمد تفضيلك بين الاثنين على احتياجات عملك. إذا كنت تبحث عن Chatbot يكفي لرحلة نجاح العميل ، فإننا نوصي Chatbots التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

للحصول على المعلومات الأساسية من العملاء قبل إحالتهم إلى إنسان ، يمكنك العثور على Chatbot المستند إلى القواعد أكثر فائدة.

هل هي محادثة أم مكتوبة مسبقًا؟

يمكن أن تكون روبوتات الدردشة إما تحادثية أو مكتوبة مسبقًا. إن Chatbot التخاطبي قادر على التواصل مع العملاء مثل الإنسان. يفهمون اللغات الطبيعية ويترجمونها للحفاظ على تفاعل العملاء.

في المقابل ، فإن ردود Chatbot المبرمجة مسبقًا للعملاء محددة مسبقًا. يجب عليك إدخال كل سؤال محتمل وتقديم إجابات لكل استفسار.

يمكن أن تحافظ روبوتات المحادثة للمحادثة على تفاعل العملاء وتجعل الاتصالات أكثر طبيعية.

يمكنك أيضًا استخدام روبوتات المحادثة المبرمجة مسبقًا لتوفير إرشادات سريعة للعملاء. مرة أخرى ، يجب أن يعتمد اختيارك لـ Chatbot على احتياجات عملك وحالة الاستخدام المقصودة.

هل يتكامل مع Common Chat و Analytics Platform؟

يتواجد معظم الأشخاص على وسائط التواصل الاجتماعي ومنصات الدردشة الرئيسية ، ويجدون أنه من الملائم استخدامها في الاتصالات.

وبالتالي ، قد ترغب في دمج Chatbot الخاص بك مع وسائط التواصل الاجتماعي الشائعة ومنصات الدردشة. يمكن أن يكون هذا Viber و Messenger و WhatsApp. هذا يجعل الأمر مناسبًا للعملاء لاستخدام النظام الأساسي الأكثر ملاءمة لهم.

هناك أيضًا بعض الأدوات الشائعة التي قد تحتاجها للتحليل. وقد ترغب أيضًا في الاندماج مع منصات مثل google analytics و clicky. بهذه الطريقة يمكنك تسجيل أنشطة العملاء وتقديم توصيات مخصصة.

تحقق لترى أن chatbot الخاص بك يدعم عمليات الدمج هذه.

هل هي فعالة لحالات استخدام محددة؟

قد تحتاج إلى تقديم معلومات مخصصة بناءً على مدخلات المستخدم. قد تحتاج أيضًا إلى تقديم توصيات المنتج للعملاء أثناء التسوق.

في كلتا الحالتين ، تحتاج إلى Chatbot يمكنه العمل وفقًا لتفضيلاتك. يجب أن يتمتع اختيارك لـ Chatbot بالقدرة على تلبية احتياجات عملائك واحتياجاتك أيضًا. قد تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في التفكير في احتياجات الدردشة الخاصة بك ، ثم مقارنة هذه بميزات روبوتات الدردشة التي تبحث عنها.

هل يدعم Omnichannel؟

إذا كان عملك يحتوي على العديد من القنوات ، فيمكنك التفكير في استخدام Chatbot الذي يتكامل مع كل قناة تستخدمها. بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين تجربتهم.

قد يشمل ذلك منصات التسويق والاتصالات وأي نظام أساسي آخر تستخدمه للتفاعل مع المستخدمين. من خلال القيام بذلك ، فإنك تسهل على العملاء التنقل خلال عملك. أنت تقدم أيضًا تجربة موحدة عبر كل نظام أساسي تستخدمه.

هل يمكنها تحليل المشاعر؟

هذه ميزة أخرى يجب البحث عنها عند اختيار مكونات الدردشة المباشرة. من المهم التعرف على الحالة المزاجية للعملاء عند التواصل. بهذه الطريقة ، يمكنك تزويدهم بأفضل تجربة.

على الرغم من أن فهم المشاعر هو قدرة بشرية ، فإن Chatbots تقدم الآن هذه الميزة باستخدام التعلم العميق والشبكات العصبية.

لا يتم تضمين هذه الميزة في كل مكون إضافي لـ Chatbot ، ولكن بعض الإضافات المتقدمة تقدمه. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى تقديم دعم العملاء دون تضمين وكلاء بشريين ، فننصحك بالبحث عن هذه الميزة.

ما هو أفضل روبوت محادثة لووردبريس؟

لاتخاذ قرار بشأن أفضل مكون إضافي لـ Chatbot لـ WordPress ، عليك التفكير في أهداف عملك وميزانيتك.

ولمساعدتك ، قمنا بتزويدك بقائمة من المكونات الإضافية الشائعة لـ WordPress. هذه المكونات الإضافية قادرة على تقديم أفضل تجربة لعملك.

سنقوم أيضًا بإدراج ميزاتها وأسعارها. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة تحديد الأفضل بالنسبة لك.

بدون الكثير من اللغط ، إليك اختياراتنا:

1 - HubSpot Chatbot Plugin for WordPress

HubSpot هو حل تسويقي مجاني. أنها تساعد الشركات على زيادة العملاء المحتملين وتعظيم التحويل. كما أنها توفر مكونًا إضافيًا لروبوتات الدردشة يمكنك استخدامه لإشراك عملائك.

يمكنك استخدام هذا البرنامج المساعد للإجابة على الأسئلة المتداولة. يمكنك أيضًا الاستفادة من حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المضمنة.

علاوة على ذلك ، يمكنك دمج منشئ Chatbot مع حل CMS المجاني ببضع نقرات. يمكّنك هذا من تعظيم الميزات المفيدة التي تقدمها HubSpot. يمكنك أيضًا تتبع بيانات العملاء وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

الميزات المعروضة

• يمكنك إضافة دردشة مباشرة مع وكيل بشري إلى Chatbot الخاص بك.

• من خلال ميزة chatbot الخاصة بهم ، يمكنك تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء.

• يمكنك إدارة معلومات الاتصال بالعملاء عبر موقع الويب الخاص بك وعبر منصة HubSpot CRM.

• يتضمن قوالب جميلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تكوينه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بناءً على إجراءات المستخدم.
• يمكن استخدام البرنامج لإنشاء نماذج اشتراك ونوافذ منبثقة جميلة وديناميكية للحصول على المزيد من العملاء المحتملين. يمكنك تصفية النافذة المنبثقة لعرضها وفقًا لسلوك المستخدم. كما أنه يتكامل بسلاسة مع نماذج WordPress الأخرى وأدوات إنشاء النوافذ المنبثقة.
• تتبع في الوقت الحقيقي لأداء روبوتات المحادثة.
• يتكامل بسلاسة مع أكثر الأدوات المفيدة التي ستحتاجها لموقعك على الويب. كما أنه يعمل مع Zapier و PieSync ، مما يمنحك إمكانيات تكامل غير محدودة.

التسعير

إذا كنت شركة صغيرة ، يمكن للخطة المجانية التعامل مع احتياجاتك التسويقية بفعالية.

ولكن إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الميزات ، فيمكنك التفكير في الترقية إلى الإصدار المحترف.

الخطة الأساسية (45 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 540 دولارًا أمريكيًا في السنة)

• يمكنك إدارة ما يصل إلى 1000 جهة اتصال تسويق.
• قم بإزالة علامة HubSpot التجارية من النماذج والحملات.
• استجابة سريعة عند الاتصال بدعم العملاء.

الخطة المهنية (800 دولار أمريكي / شهر أو 9،600 دولار أمريكي / سنة)

• دعنا ندير ما يصل إلى 2000 جهة اتصال تسويقية.
• كل ميزة في الخطة الأساسية.
• تخصيص Omnichannel والقدرة على أتمتة التسويق.
• تعاون مع فريقك لإدارة الحملات.
• تحسين الحملة.
• دعم الهاتف.

خطة الشركات (3،200 دولار أمريكي شهريًا أو 38،400 دولار أمريكي في السنة)

• يمكنك إدارة ما يصل إلى 10000 جهة اتصال تسويقية.
• كل ميزة في الخطة الأساسية والمهنية.
• فريق وإدارة العلامة التجارية.
• امتداد النظام الأساسي مع CRM الآخرين.
• التقارير المتقدمة.

نظرًا لأن Chatbot قائم على AI ، يمكنك استخدامه كحل تسويقي كامل على موقع الويب الخاص بك. إذا كنت بحاجة إليه لتحليل مشاعر العملاء ، فيمكنك دمجه مع Google Dialogflow.

2 - Chatbot مع IBM Watson

هذا روبوت محادثة AI من شركة IBM. يستخدم التعلم الآلي لفهم سلوك العملاء. ثم يتم استخدام البيانات لتوفير أفضل تجربة للعملاء على موقع الويب الخاص بك.

يوفر نتائج مخصصة لاستفسارات العملاء ، وبالتالي زيادة رضاهم.

لاستخدام هذا البرنامج المساعد ، ستحتاج إلى تدريبه لتقديم الخدمة التي ترغب فيها. لكن هذه عملية بسيطة لا ينبغي أن تستغرق الكثير من الوقت.

برنامج Chatbot الخاص بشركة IBM قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ومناسب لمعظم الشركات. يستخدم مساعد Watson ويمكنك استخدامه مع حساب IBM cloud lite مجاني.

الميزات المعروضة

• يستخدم استجابات غنية لإضافة صور واستجابات قابلة للنقر على محادثة Chatbot.
• يمكنك دمج الدردشة الحية مع Twilio VOIP.
• إدارة سهلة للحساب من لوحة تحكم مسؤول WordPress.
• يمكنك التحكم في المكان الذي تريد ظهور روبوت المحادثة فيه.
• سهولة التخصيص بالسحب والإفلات لمنح Chatbot الخاص بك المظهر الذي تختاره.

التسعير

خطة LITE (مجانية)

• ميزات Chatbot الأساسية.
• يشمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة.
• إشراك تجربة المستخدم بالصور والأزرار وما إلى ذلك.

خطة بلس (140 دولارًا أمريكيًا / شهرًا)

• كل شيء في خطة لايت.
• يدمج الهاتف والرسائل القصيرة.
• ما يصل إلى 1000 مستخدم نشط شهريًا (MAUs).
• 14 دولارًا أمريكيًا مقابل 100 وحدة MAU إضافية.

خطة مخصصة (سعر مخصص)

• مساعد Chatbot قابل للتطوير مع إدارة البيانات ودعم المؤسسات.

هذا هو أيضًا Chatbot الذي يعمل بنظام AI والذي يمكنك تخصيصه ليناسب احتياجاتك. وبالتالي ، من المرجح أن يتناسب برنامج الدردشة الآلي هذا مع متطلبات عملك.

3 - WP-Chatbot For Messenger - WordPress Chatbot Plugin

يمكنك استخدام برنامج chatbot الإضافي هذا للتواصل مع العملاء عبر Facebook messenger.

إذا كنت تشارك في التسويق عبر Facebook ، فمن المحتمل أن تتفاعل مع المستخدمين عبر برنامج messenger. لذلك ، لتقديم تجربة موحدة لعملائك ، يمكنك توصيل Chatbot بين موقعك على الويب والماسنجر.

كما أنه يتميز بقرد الهاتف المحمول Omnichat ، وهو برنامج يتيح لك الدردشة مع العملاء من أي منصة مراسلة.

الميزات المعروضة

• 24/7 دعم العملاء.
• يدعم محادثة الويب الأصلية للعملاء الذين لا يستخدمون Facebook messenger.
• وصول الفريق إلى البريد الوارد من أي جزء من العالم.
• احصل على تطبيق جوال للتفاعل مع العملاء أثناء التنقل.
• سهولة التكامل مع أدوات Chatbot الأخرى.
• سهولة الإعداد والتخصيص. يمكنك تخصيص الرسائل لأنواع مختلفة من المستخدمين.

التسعير

خطة مجانية

• Chatbot مع الدردشة الحية
• نموذج لجمع العملاء المحتملين.
• نموذج لبرنامج WordPress و Facebook messenger.
• يدعم مشغل واحد.

خطة PRO (21.75 دولارًا أمريكيًا / شهرًا)

• كل ميزة في الخطة المجانية.
• إشعارات البريد الإلكتروني للتحويلات الجديدة ومشاركة العملاء.
• تسويق الرسائل القصيرة.
• يدعم عاملين.

خطة يونيكورن (51 دولارًا أمريكيًا / شهرًا)

• جميع الميزات في الخطة المجانية والمحترفة.
• إشعارات البريد الإلكتروني وتطبيقات الجوال المخصصة لمشاركة المستخدم.
• مزامنة المستخدم مع إعلانات Facebook.

خطة الفريق (299 دولارًا أمريكيًا / شهرًا)

• جميع الميزات في الخطط السابقة.
• يدعم ما يصل إلى 10 مواقع.

إذا كنت ترغب في التفاعل مع عملائك من خلال برنامج messenger ، فهذا روبوت محادثة مناسب للحصول عليه. على الرغم من أنه قد لا يحتوي على معظم الميزات المتقدمة التي تقدمها المكونات الإضافية الأخرى ، إلا أنه قادر على التعامل مع خدمات علاقات العملاء الأساسية.

4 - WP Live Chat + Chatbots Plugin for WordPress - Chaport

إذا كنت بحاجة إلى حل قوي للدردشة الحية في WordPress ، فيجب أن تكون المحادثة الفورية WP Live Chat لـ WordPress من Chaport في قمة اهتماماتك.

إنه مصمم لجعل اتصالك مع العملاء أمرًا سهلاً وجذابًا - يشبه إلى حد كبير الدردشة مع صديق.

يدعم Chaport القنوات المتعددة للتفاعل مع عملائك على منصات متعددة. كما يوفر روبوتات محادثة للمساعدة في التواصل مع العملاء.

يأتي مع محرر WYSIWYG لإنشاء قواعد لـ Chatbot. يمكنك أيضًا الاختيار من بين قوالب Chatbot المحددة مسبقًا. يساعدون في بدء محادثة مع الزوار ويساعدون في طلب المعلومات. كما يقدمون إجابات للأسئلة المتداولة ، وينقلون الدردشة إلى إنسان.

الميزات المعروضة

• توفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بمساعدة روبوتات المحادثة.
• يدعم تعدد القنوات ، مما يمنح العملاء المرونة للوصول إليك من منصتهم المفضلة.
• الخدمة الذاتية بمساعدة إعداد الأسئلة الشائعة.
• تقديم خدمة مرضية بمساعدة روبوتات المحادثة والبشر.
• زيادة المبيعات من خلال الدردشات والإشعارات التي يتم تشغيلها عند تسجيل الخروج.
• سهولة التصميم والتخصيص.

التسعير

خطة مجانية

• يدعم عدد غير محدود من الدردشات والمواقع الإلكترونية.
• التخصيص الأساسي للقطعة.
• متوفر مع تطبيقات الويب وسطح المكتب والجوال.
• يحفظ سجل الدردشة لآخر 30 يومًا.
• يدعم مشغل واحد.

الخطة المميزة (19 دولارًا أمريكيًا / شهرًا أو للمشغل)

• يشمل كل شيء في الخطة المجانية.
• يدعم تعدد القنوات.
• يمكن إعداد الرد الآلي.
• سجل الدردشة يصل إلى 1 سنة.
• تكامل REST و JavaScript API.

خطة العمل (29 دولارًا أمريكيًا / شهرًا أو للمشغل)

• كل شيء في خطة Premium.
• روبوتات قابلة للتخصيص (1000 خطة / شهر أو مشغل)
• سجل دردشة غير محدود.
• تصنيف الدردشات.
• روبوتات لقاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة.
• التكامل مع زابير.

خطة المؤسسة (أسعار مخصصة)

• كل شيء في خطة العمل.
• مدير حساب مخصص.
• التدريب المنتج.
• المساعدة الأمنية.

إذا كنت تعتمد أكثر على الوكلاء البشريين لاحتياجات خدمة العملاء الخاصة بك ، فسيكون هذا المكون الإضافي مناسبًا لاحتياجاتك. إنه مصمم بشكل أساسي لهذه الأغراض ، ويوفر لك الأدوات التي تحتاجها.

5 - Chatbot for Website by Collect.chat

Chatbot for Website هو خامس مكون إضافي موصى به لروبوت الدردشة. يوفر طريقة بسيطة ومرنة لإضافة أداة دردشة إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا تخصيص الواجهة والوظائف حسب حاجتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدامه لإنشاء عملاء متوقعين وتعيين مواعيد مع جمهورك. يمكنك أتمتة جمع بيانات المستخدم واستبدال الوكلاء البشريين.

يمكنك أيضًا إنشاء استطلاع أو طلب تعليقات من عملائك.

الميزات المعروضة

• 24/7 مشاركة العملاء.
• توليد الرصاص الآلي والتحويل.
• جمع الملاحظات.
• تنمو قائمة المشتركين البريد الإلكتروني الخاص بك.
• قم بإنشاء أسئلة وأجوبة لتوجيه المستخدمين من خلال منتجك.
• طريقة سهلة للمستخدمين لتحديد موعد.
• إخطارات يؤدي المحتملة.
• 100٪ أتمتة دعم العملاء.

التسعير

خطة مجانية (0 دولار أمريكي / شهر)

• روبوتات محادثة غير محدودة.
• 50 ردا في الشهر.
• حجز موعد.

الخطة الخفيفة (24 دولارًا أمريكيًا / شهرًا)

• كل ميزة في الخطة المجانية.
• 500 إجابة في الشهر.
• التكامل Webhook.

الخطة القياسية (49 دولارًا أمريكيًا / شهرًا)

• كل ميزة في الخطة الخفيفة.
• 2500 رد في الشهر.
• يتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث.
• إشعار البريد الإلكتروني.
• تتبع أداء الحملة.
• قم بإضافة مجال خاص.
• التحقق من صحة OTP لأرقام الهواتف.
• قم بإزالة العلامة التجارية "collect.chat".

خطة بلس (99 دولار أمريكي / شهر)

• كل ميزة في الخطة القياسية.
• 5000 رسالة دردشة في الشهر.

ستجد هذا المكون الإضافي Chatbot أكثر فائدة إذا كنت لا تخطط لإشراك عملائك مع وكيل بشري. على الرغم من أنه لا يقدم ميزات أكثر تقدمًا مثل تحليل المشاعر ، إلا أنه يستخدم التعلم الآلي للتفاعل مع العملاء. ويمكنك تخصيصه لتقديم أي خدمة تحتاجها مع القليل من المدخلات من نهايتك.

كيف أضيف روبوت محادثة مجاني إلى موقع WordPress الخاص بي؟

بعد الاطلاع على قائمة أفضل 5 خيارات chatbot لموقع الويب الخاص بك ، قد ترغب في معرفة كيفية إضافة chatbot مجاني إلى WordPress.

يشرح هذا القسم كيف يمكنك القيام بذلك ، باستخدام "Chatbot with IBM" كمثال.

للبدء ، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم مسؤول WordPress الخاصة بك ، ثم انتقل إلى المكونات الإضافية >> إضافة جديد .

بعد ذلك ، أدخل كلمة Chatbot المفضلة في مربع البحث. في هذا المثال ، نستخدم Chatbot مع IBM. بعد ذلك ، انقر فوق الزر " تثبيت الآن " بجوار اسم المكون الإضافي.

بمجرد التثبيت ، انقر فوق الزر " تنشيط " لتنشيط المكون الإضافي.

بعد ذلك ، توجه إلى Watson Assistant >> إعداد Chatbot لفتح صفحة إعدادات المكون الإضافي.

لتخصيص Chatbot الخاص بك ، اتبع التعليمات الواردة في مقاطع الفيديو في علامة التبويب "إنشاء روبوت محادثة". ستوجهك مقاطع الفيديو إلى الإجراءات المطلوبة لإعداد روبوت محادثة مجاني.

الخلاصة - Chatbot WordPress

باختصار ، تعد Chatbots طريقة رائعة لتقديم خدمة عملاء ممتازة على موقع الويب الخاص بك. وهي تتراوح من الخوارزميات البسيطة المستندة إلى القواعد إلى البرامج التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. ولكن بغض النظر عن النوع ، فإن الهدف هو أن يكون لديك نظام يقدم تجربة عملاء من الدرجة الأولى في غيابك.

في هذا المنشور ، وصفنا بعضًا من أفضل اختياراتنا في Chatbots for WordPress. لقد فعلنا ذلك من خلال تسليط الضوء على ميزاتها وهيكل التسعير. أيضًا ، أظهرنا لك ما الذي تبحث عنه قبل اتخاذ قرار بشأن مكون إضافي لـ Chatbot وكذلك كيف يمكنك إضافة Chatbot مجاني إلى موقع الويب الخاص بك.

نأمل أن تتمكن الآن من تحديد خيار Chatbot المناسب لموقعك على الويب. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في طرحها باستخدام مربع التعليقات أدناه. قد يكون لديك أيضًا اهتمام بـ 10 طرق مجانية مجربة لجذب حركة المرور إلى دليل موقع الويب الخاص بك.