أفضل 10 بدائل دردشة لعام 2023
نشرت: 2023-04-20ChatGPT هو نموذج لغة كبير يستخدم ذكاء اصطناعيًا متقدمًا لتوليد ردود شبيهة بالإنسان على الأسئلة والمطالبات. ومع ذلك ، هناك العديد من البدائل الأخرى لـ ChatGPT التي يمكن للمستخدمين وضعها في الاعتبار عند البحث عن مساعد افتراضي أو chatbot لمساعدتهم في المهام المختلفة.
في منشور المدونة هذا ، سوف نستكشف بعضًا من أفضل بدائل ChatGPT ، بما في ذلك الخيارات المجانية والمدفوعة. من المساعدين الشخصيين الأذكياء إلى روبوتات المحادثة وممثلي خدمة العملاء الافتراضية ، تقدم هذه البدائل مجموعة من الميزات والقدرات لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفين وحالات الاستخدام. سواء كنت تبحث عن أداة لمساعدتك على أتمتة خدمة العملاء الخاصة بك أو الدردشة معها عندما تشعر بالوحدة ، فهناك بديل لـ ChatGPT يمكن أن يساعدك في إنجاز المهمة.
جدول المحتويات
هناك بعض أفضل بدائل Chatgpt لعام 2023
1. مساعد جوجل
Google Assistant هو مساعد افتراضي مدعوم من AI تم تطويره بواسطة Google. يمكن الوصول إليه على الأجهزة المحمولة والأجهزة المنزلية الذكية والأجهزة المتوافقة الأخرى. يستخدم معالجة اللغة الطبيعية لتزويد المستخدمين بمعلومات مفيدة وأداء المهام والإجابة على الأسئلة. يمكن للمستخدمين التفاعل مع مساعد Google عن طريق الأوامر الصوتية أو عن طريق الكتابة. تتضمن بعض المهام التي يمكن أن يؤديها مساعد Google إعداد التذكيرات وإرسال الرسائل النصية وتشغيل الموسيقى والتحقق من الطقس وتوفير التنقل. يتوفر مساعد Google بعدة لغات ويمكن تخصيصه ليناسب التفضيلات الفردية.
2. أمازون أليكسا
Amazon Alexa هو مساعد افتراضي تم تطويره بواسطة Amazon ، ويمكن الوصول إليه من خلال مجموعة متنوعة من الأجهزة ، بما في ذلك الأجهزة المنزلية الذكية والأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر. يتم تنشيط Alexa عن طريق الأوامر الصوتية ويستخدم معالجة اللغة الطبيعية لتزويد المستخدمين بمعلومات مفيدة وأداء المهام والإجابة على الأسئلة. يمكن استخدام Alexa للتحكم في الأجهزة المنزلية الذكية وتشغيل الموسيقى وتعيين التنبيهات والتذكيرات وحتى طلب العناصر من Amazon. كما أن لديها مكتبة كبيرة من مهارات الأطراف الثالثة التي يمكن تمكينها لتوسيع قدراتها. يتوفر Alexa بلغات متعددة ويمكن تخصيصه ليناسب التفضيلات الفردية.
3. مساعد IBM Watson
يعد IBM Watson Assistant مساعدًا افتراضيًا تم تطويره بواسطة شركة IBM ويستخدم معالجة لغة طبيعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتفاعل مع المستخدمين وتقديم معلومات مفيدة. يمكن دمج Watson Assistant مع مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة ومواقع الويب وتطبيقات المراسلة. يمكن تخصيصه ليناسب احتياجات العمل المحددة ويمكن تدريبه على فهم الأسئلة والاستفسارات الشائعة والرد عليها. يمكن أيضًا دمج Watson Assistant مع خدمات IBM الأخرى ، مثل Watson Discovery ، لتزويد المستخدمين بمزيد من المعلومات والأفكار المتعمقة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على محرك تحليلات قوي يوفر رؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين مع النظام ، مما يسمح بالتحسين والتحسين المستمر.
4. مايكروسوفت كورتانا
Microsoft Cortana هو مساعد افتراضي تم تطويره بواسطة Microsoft يستخدم معالجة اللغة الطبيعية للتفاعل مع المستخدمين وأداء المهام. يمكن الوصول إلى Cortana على مجموعة متنوعة من الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Windows. يمكن استخدامه لتعيين التذكيرات والإجابة على الأسئلة وإجراء عمليات البحث على الويب. يمكن أيضًا دمج Cortana مع خدمات Microsoft الأخرى ، مثل Office 365 و Dynamics 365 ، لتزويد المستخدمين بوظائف أكثر تقدمًا. يمكن تخصيص Cortana لتناسب التفضيلات الفردية ، مثل اللغة واللهجة ، ويمكن تخصيصها لتقديم استجابات أكثر ملاءمةً وذات طابع شخصي. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك Cortana مكتبة كبيرة من مهارات الأطراف الثالثة وعمليات التكامل ، مما يسمح لها بأداء مجموعة متنوعة من المهام.
5. أبل سيري
Apple Siri هو مساعد افتراضي طورته Apple يستخدم معالجة اللغة الطبيعية للتفاعل مع المستخدمين وأداء المهام. يمكن الوصول إلى Siri على مجموعة متنوعة من الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة iPhone و iPad وأجهزة كمبيوتر Mac وساعات Apple. يمكن استخدامه لإرسال الرسائل وإجراء المكالمات الهاتفية وتعيين التذكيرات وإجراء عمليات البحث على الويب. يمكن أيضًا دمج Siri مع خدمات Apple الأخرى ، مثل Apple Music و Apple Maps ، لتزويد المستخدمين بوظائف أكثر تقدمًا. يمكن تخصيص Siri ليناسب التفضيلات الفردية ، مثل اللغة واللهجة ، ويمكن تخصيصه لتقديم استجابات أكثر ملاءمةً وذات طابع شخصي. بالإضافة إلى ذلك ، لدى Siri مكتبة كبيرة من تطبيقات الطرف الثالث وعمليات الدمج ، مما يسمح لها بأداء مجموعة متنوعة من المهام.
6. Dialogflow
Dialogflow هو نظام أساسي لتطوير chatbot يتم تشغيله بواسطة تقنيات التعلم الآلي من Google. يسمح للمطورين بإنشاء واجهات محادثة لمواقع الويب والتطبيقات والأجهزة التي يمكنها فهم استفسارات اللغة الطبيعية والرد عليها. يوفر Dialogflow مجموعة من القوالب المعدة مسبقًا ، مثل خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية والحجز ، والتي يمكن تخصيصها لتناسب الاحتياجات الفردية. كما أنه يدعم لغات متعددة ويمكن أن يتكامل مع مجموعة متنوعة من منصات المراسلة ، بما في ذلك Facebook Messenger و Slack و Google Assistant. يستخدم Dialogflow معالجة اللغة الطبيعية لفهم استفسارات المستخدم وتقديم ردود ذكية ، مما يجعله أداة قوية لبناء تجارب المحادثة. ويشمل أيضًا أدوات التحليلات والتقارير التي تسمح للمطورين بتتبع تفاعلات المستخدم وقياس فعالية روبوتات المحادثة الخاصة بهم.
7. القطران
Tars هي عبارة عن نظام أساسي لبناء روبوتات الدردشة يتيح للمستخدمين إنشاء واجهات محادثة ونشرها دون أي معرفة بالشفرة. يوفر واجهة سحب وإفلات لتصميم تدفقات المحادثة وتدعم مجموعة متنوعة من منصات المراسلة ، بما في ذلك Facebook Messenger و WhatsApp و Slack. يتضمن Tars أيضًا تحليلات مدمجة وأدوات إعداد التقارير التي تسمح للمستخدمين بتتبع تفاعلات المستخدم وقياس فعالية برامج الدردشة الخاصة بهم. تتمثل إحدى الميزات الفريدة لـ Tars في قدرتها على الاندماج مع خدمات الجهات الخارجية ، مثل Google Sheets و Zapier ، لتمكين الأتمتة وتبسيط سير العمل. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Tars مجموعة من القوالب المصممة مسبقًا والتي يمكن تخصيصها لتناسب الاحتياجات الفردية ، مما يجعلها أداة قوية لبناء تجارب محادثة بسرعة وسهولة.
8. بولد 360
Bold360 عبارة عن روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومنصة لمشاركة العملاء مصممة لتحسين تجارب العملاء وزيادة المشاركة للشركات. يقدم مجموعة من الميزات ، بما في ذلك روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، والدردشة الحية ، وإدارة البريد الإلكتروني ، وتكامل الوسائط الاجتماعية. يستخدم النظام الأساسي معالجة اللغة الطبيعية وخوارزميات التعلم الآلي لفهم استفسارات العملاء والرد عليها ويقدم توصيات مخصصة بناءً على بيانات العملاء. يتضمن Bold360 أيضًا مجموعة من أدوات إعداد التقارير والتحليلات التي تسمح للشركات بتتبع مشاركة العملاء وقياس فعالية روبوتات الدردشة الخاصة بهم واستراتيجيات مشاركة العملاء الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Bold360 تكاملاً مع أدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق الشائعة ، مما يسمح للشركات بتبسيط سير العمل وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
استنتاج حول بدائل Chatgpt
هناك العديد من بدائل ChatGPT المتوفرة في السوق والتي تقدم ميزات وإمكانيات مماثلة. لكل من هذه البدائل نقاط القوة والضعف الفريدة الخاصة به ، ويجب على الشركات تقييم احتياجاتها وأهدافها بعناية قبل اختيار النظام الأساسي. تتضمن بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار بديل ChatGPT قدرات معالجة اللغة الطبيعية للنظام الأساسي ، وقدرته على التكامل مع الأدوات والأنظمة الأخرى ، وقابلية التوسع وخيارات التخصيص ، وخيارات التسعير والدعم. في النهاية ، سيعتمد أفضل بديل ChatGPT لنشاط تجاري معين على احتياجاته وأهدافه المحددة ، بالإضافة إلى ميزانيته وخبرته الفنية.
قراءات مثيرة للاهتمام: