أفضل 7 منصات مجتمع عبر الإنترنت لعام 2002 (+ خيارات مجانية)

تلعب المنصة المجتمعية دورًا حيويًا في بناء مجتمع عبر الإنترنت لمساعدة رواد الأعمال أو أولئك الذين يتطلعون إلى اكتساب الخبرة في مجال ذي صلة.

نتيجة لذلك ، يستمتع الكثير من الناس الآن بالمجتمع لاكتساب الفوائد ومشاركة المعرفة.

يعد بناء المجتمع عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لأصحاب المشاريع التعليمية لأنه يساعدهم في بناء مجتمعات لتوسيع المعرفة ومشاركة المعلومات وتحسين الفرص.

سيكون كل من انضم إلى منصة مجتمعية هو الشخص المحتمل الذي يمكنه مساعدة بعضهم البعض على النمو معًا بأفكارهم ومعرفتهم. ستكون منصة المجتمع مفيدة لأصحاب المشاريع التعليمية لتطوير المجتمع.

أيضًا ، ستكون منصات المجتمع مفيدة لأصحاب المشاريع التعليمية للتواصل مع المجتمع الذي لديهم بالفعل أو الذين يرغبون في المساعدة في بناء المجتمع مثل الأصدقاء والأشخاص في المدرسة والمجتمعات الأخرى.

ما هي منصة المجتمع؟

النظام الأساسي للمجتمع هو أداة عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين الاتصال والتعاون في المشاريع. يمكن استخدامها لأغراض مختلفة ، مثل تنظيم الاحتجاجات أو جمع الأموال لسبب ما.

تسمح بعض الأنظمة الأساسية للمستخدمين أيضًا بمشاركة الأخبار والمعلومات أو مناقشة الموضوعات التي تهمهم. يمكن أن تساعد منصات المجتمع في ربط الأشخاص الذين يتشاركون في اهتمامات أو أهداف مشتركة.

يمكن أن تكون منصات المجتمع أيضًا أداة مفيدة لتنظيم الأنشطة وتنسيقها. تحتوي بعض الأنظمة الأساسية على ميزات مدمجة تسمح للمستخدمين بالتواصل ، بينما يعتمد البعض الآخر على أدوات المراسلة الخارجية ، مثل البريد الإلكتروني أو حل برامج الدردشة

أفضل 10 منصات مجتمعية في عام 2022

إن تأثير النظام الأساسي للمجتمع ليس شيئًا يمكن وصفه بالكلمات. سيتطلب مجموعة فريدة من المهارات لفهم الأهمية التي يمكن اكتسابها عندما يتعلق الأمر ببناء المجتمعات.

المنتديات المجتمعية مهمة للغاية ، ولكن من الصعب جدًا إدارتها أيضًا. ستنتقل أنواع مختلفة من المستخدمين إلى هذه الأنواع من الأنظمة الأساسية. في بعض الأحيان ، سيكونون سعداء تمامًا للبقاء داخل مجتمع واحد والتفاعل مع مستخدمين مختلفين.

هناك أيضًا أوقات قد يتخيل فيها المستخدم شيئًا أكثر تنوعًا ، حيث يمكنه إرسال دعوات إلى أصدقائه حتى يتمكن الجميع من الانضمام معًا تحت سقف واحد. لم يكن إنشاء مجتمعات عبر الإنترنت عملية سهلة على الإطلاق ، لكنها أصبحت شائعة بشكل متزايد.

ومع ذلك ، لا يعرف الكثير من الناس سبب كون هذه المنصة هي الأفضل بالنسبة لهم لاستخدامها. هناك المئات من المنصات المختلفة المتاحة لهم للبحث من خلالها ، وغالبًا ما يكون من الصعب بعض الشيء اختيار واحد على الآخر.

1. منتديات الفانيليا

منتديات الفانيليا هي عبارة عن منصة مجتمعية عامة. يمكن استخدامها لأغراض مختلفة ، مثل تنظيم إدارة الأحداث ، والألعاب ، واستضافة التجارة الإلكترونية ، من بين أشياء أخرى. ومع ذلك ، تشتهر منتديات الفانيليا باستخدامها في المجتمعات عبر الإنترنت.

منتديات Vanilla سهلة الاستخدام للغاية ، مع القليل من مهارات الترميز المطلوبة. يحتوي على واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام ، حتى للمبتدئين.

الميزات الإدارية لمنتديات Vanilla مرنة للغاية. يمكنك إدارة موقع الويب الخاص بك بسهولة إضافة ميزات وتطبيقات إضافية.

تمتلك منتديات Vanilla العديد من المستخدمين النشطين - يعتمد أكثر من مليون شخص حول العالم على منتديات Vanilla لإدارة جوانب مختلفة من مواقعهم على الويب.

تتمتع بسمعة جيدة جدًا فيما يتعلق بالسلامة نظرًا لأن لديها مستويات مختلفة من إجراءات منع البريد العشوائي التي تساعد على منع مرسلي البريد العشوائي من غزو المواقع. تجعل أدوات منع الرسائل غير المرغوب فيها هذه المواقع مقاومة للرسائل غير المرغوب فيها تقريبًا.

يوجد خيار في منتديات Vanilla لإخفاء معلومات المستخدمين مما يضمن عدم المساس بخصوصية الأعضاء المسجلين.

2. منتدى الخطاب

الخطاب هو منصة تمكن المجتمعات من الأداء بسرعة وديناميكية. الشيء الرئيسي الذي يجب ملاحظته حول Discourse هو قدرته على العمل على تطبيقات وأجهزة iOS و android. هذه الميزة تجعلها مميزة ، حيث لا يمكن أن توفرها العديد من حزم برامج المنتدى في السوق.

يترك الخطاب بصماته على صناعة إدارة المجتمع من خلال تقديم العديد من الميزات التي تجعله أحد أفضل منصات المجتمع الموجودة. تتضمن بعض هذه الميزات ما يلي:

• تصميم سريع الاستجابة للأجهزة المحمولة
• لوحات معلومات التحليلات
• أدوات الإشراف المجتمعي والقائمة تطول.

إن الشيء العظيم في Discourse هو أنه يسمح لك أيضًا بتخصيص النظام الأساسي بناءً على احتياجاتك الخاصة. يمكن القيام بذلك باستخدام العديد من المكونات الإضافية لجهات خارجية لدمج ميزات إضافية في البرنامج. هذا على عكس حلول المنتديات الأخرى التي تقدم وظائف ومرونة محدودة بسبب بنية نظامها المغلقة.

3. منصة القبيلة

تعتبر منصة Tribe واحدة من أفضل منصات المجتمع المتوفرة على الإنترنت. منصة القبيلة تعمل مثل المنتديات.

يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين الجدد والخبراء تصفح الموقع بسهولة. كما أنه سهل الاستخدام ويستغرق وقتًا أقل للمستخدمين.

تسمح القبيلة للمستخدمين بتحقيق الدخل مما يساعد في خلق الوعي حول أي موقع ويب معين ؛ مما قد يؤدي إلى نمو حركة المرور ، والمزيد من فرص توليد الإيرادات ، ومشاركة أفضل مع المستخدمين. يحتوي هذا النظام الأساسي على نظام تحليلات مذهل يوفر تقارير متعمقة حول مدى جودة أداء كل عضو داخل المجتمع.

تسمح القبيلة بإرسال إشعارات البريد الإلكتروني كلما تم ذكر مستخدم معين أو الرد عليه أو الإعجاب به أو الإشارة إليه في منشور بواسطة أعضاء آخرين.

يحتوي أيضًا على تكامل مدمج للوسائط الاجتماعية يسمح للأعضاء بمشاركة المقالات بسرعة داخل مجتمعهم بنقرة واحدة فقط.

4. الشبكات القوية

يمكن اعتبار الشبكات القوية أفضل منصات المجتمع لأنها تجعل الشبكات القوية هي أول شبكة اجتماعية لامركزية في العالم. يؤدي استخدام تقنية blockchain إلى إنشاء نظام أساسي اجتماعي لامركزي حيث يمكن للأفراد إنشاء محتوى بحرية ويمكن للشركات الوصول مباشرة إلى المستخدمين المستهدفين.

الشبكات القوية هي أول شبكة اجتماعية لامركزية مبنية على تقنية blockchain التي تقدم تجربة شبكات اجتماعية جديدة. أنت مستخدم وجزء غير قابل للتجزئة من الشبكة القوية.

إنها أول منصة توزيع محتوى P2P في العالم. تجعل تقنية Blockchain كل منشور ذا قيمة وتقضي على الحاجة إلى الإعلان.

من خلال دمج تقنية blockchain ، تقضي الشبكات القوية على الحاجة إلى الإعلان والتحكم المركزي.

5. الطيف

Spectrum هي أفضل منصة مجتمعية للعلامات التجارية لإدارة مجتمعاتها بسهولة. من خلال تنفيذ أفضل ممارسات المشاركة المجتمعية ، أنشأت Spectrum منصة بسيطة يمكن لكل علامة تجارية استخدامها للتفاعل بسرعة مع جماهيرها عبر منتديات الملاحظات وشبكات التواصل الاجتماعي.

واجهة Spectrum سهلة الاستخدام للغاية ، لذلك لا تحتاج الفرق إلى أي معرفة فنية أو تدريب للبدء.

يوفر دفقًا واحدًا لجميع محادثات العلامة التجارية عبر منتديات التعليقات وشبكات التواصل الاجتماعي لمنح الفرق رؤية شاملة للعلامة التجارية.

يمكن لجميع الفرق العمل معًا في نفس المجتمع للوصول بسهولة إلى التعليقات ومشاركتها. لكل علامة تجارية احتياجات فريدة قد تتطلب إعدادًا وبنية مختلفة لمجتمعاتها.

تقدم Spectrum نظام تنبيه آلي يمكن إعداده لإخطار أعضاء المجتمع بالموضوعات الجديدة والإشارات والمحادثات الأخرى.

6. سلاك

Slack هي أداة تعاون جماعي توفر مجموعة من وظائف الدردشة والمراسلة على الويب وتطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة. يستخدم القنوات العامة للسماح لأي شخص بالتحدث مع الجميع.

يمكن للأشخاص أيضًا مراسلة بعضهم البعض بشكل خاص أو مشاركة الملفات والروابط وإجراء مكالمة من داخل التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل Slack مع قائمة طويلة من التطبيقات والخدمات الأخرى ، بما في ذلك Google Drive و Dropbox و GitHub و Asana و Trello و Heroku و Crashlytics و Twitter و Zendesk وغيرها الكثير.

بالإضافة إلى ذلك ، إليك بعض الميزات التي تجعل من Slack أفضل منصة مجتمعية:

Slack عبارة عن منصة مراسلة قائمة على الفريق تساعد مجموعة من الأشخاص على التفاعل مع بعضهم البعض. إنه يعمل على القنوات ، ويمكن لأي شخص استخدامه. القنوات هي مثل المجموعات الفرعية للمجموعة الرائدة ، ويمكن للجميع الانضمام إلى وسيط اهتمامهم.

يوفر Slack ميزة المراسلة الفورية التي تتيح للمستخدمين التفاعل بشكل مباشر. إنه يمكّن المستخدمين من تقديم ملاحظات ومشاركة الملفات والحصول على ردود فورية.

يوفر أيضًا ميزة التعليق التوضيحي التي تساعد في تحديد نقاط وأفكار المستخدمين في الدردشة. يتم ذلك عن طريق النقر المزدوج على الرسائل الموجودة على الأجهزة المحمولة.

يمكن الوصول إلى منصة المراسلة هذه باستخدام أجهزة مختلفة مثل الهاتف المحمول والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. يوفر الأمان للرسائل التي يشاركها المستخدمون عن طريق تشفيرها باستخدام معايير تشفير 256 بت AES. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يحافظ على خصوصية الدردشات.

يوفر Slack ميزة الدردشة في الوقت الفعلي التي تمكن المستخدمين من التفاعل مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي. يمكن أن يتم ذلك في مجموعات أو قنوات أو مباشرة مع المستخدمين.

7. مجموعات الفيسبوك

يوفر Facebook أفضل منصة مجتمعية للمشاركة والمناقشة مع الناس. يستخدم الناس منصة التواصل الاجتماعي هذه لأغراض مختلفة. يعتمد Facebook بالكامل على المجموعات ، مما يساعد المستخدمين في العثور على المزيد من المنتجات أو أي خدمة.

تقوم العديد من مجموعات Facebook بتحديث منشوراتها يوميًا والرد بسرعة على الاستفسارات المقدمة. ومع ذلك ، لا تقوم بعض المجموعات بتحديث صفحتها مطلقًا ، ولا يمكن لأي شخص رؤيتها على أنها صفحة شائعة لأن مجرد الحصول على عضوية لا يعني أن لديك أعضاء نشطين.

تختلف مجموعات Facebook لأن بعضها يرتبط باهتمام واحد ؛ تصبح هذه المجموعات غير نشطة بعد الانضمام إلى عدد كبير جدًا من الأعضاء أو إجراء مناقشات. لذلك يلعب مستوى مشاركة مجموعات Facebook دورًا مهمًا.

يمكن لمستخدمي Facebook معرفة عدد المناقشات التي يجريها الأعضاء حول منشور أو أخبار معينة. كما أن وقت الاستجابة على هذا الموضوع بالذات مثير للإعجاب لأي مناقشة.

تنقسم مجموعات Facebook إلى مواضيع أو منتجات وخدمات مختلفة حيث يأتي الأشخاص لمناقشة منتج معين أو أي خدمة. لذلك ، فإن المجموعة التي يتم فيها إجراء العديد من المناقشات حول هذا الموضوع تصبح أكثر شيوعًا.

لماذا من المهم بناء منصات أعمال ومجتمع تعليمي

مجال المجتمعات عبر الإنترنت معقد ودائم التطور. مع إدخال منصات جديدة ، تستمر طريقة تواصلنا مع بعضنا البعض عبر الإنترنت في التغيير.

ومع ذلك ، فإن أحد الاعتبارات القانونية بين جميع هذه التفاعلات هو الحاجة إلى المساهمة الفعالة في المعرفة وتبادلها. بصفتك عضوًا في أي مجتمع عبر الإنترنت ، يجب على المرء تقديم معلومات قيمة وذات صلة إلى الطاولة ومساعدة الأعضاء الآخرين على التعلم من خبرتك.

بينما سيكون هناك دائمًا مستخدمون يريدون ببساطة العثور على مجتمعات جديدة حيث يمكنهم التواصل الاجتماعي والتسكع ، يعد المجتمع عبر الإنترنت موردًا حيويًا يحتاج إلى تطوير للعديد من الشركات والمؤسسات.

إن الحفاظ على مجتمع سليم حيث يشارك الأعضاء ، ويتم تبادل المعرفة ، ويتم إجراء الاكتشافات بانتظام يتطلب أكثر من مجرد النوايا الحسنة من المستخدمين. يجب أن تحتوي المنصة نفسها أيضًا على ميزات معينة.

خمسة عشر ميزة مقنعة تجعل منصات المجتمع عبر الإنترنت مؤثرة

يتأثر العمل الناجح بشكل كبير من خلال تطوير وجود قوي عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن إنشاء منصة مجتمعية تفاعلية تربط عملائك بنجاح ، ليس بالأمر السهل.

هناك العديد من الأسباب المقنعة لإنشاء منصة مجتمع عبر الإنترنت للأعمال التجارية - بدءًا من زيادة ولاء العملاء والاحتفاظ بهم إلى جذب عملاء محتملين جدد يمكن أن يصبحوا من دعاة العلامة التجارية.

تعد منصة المجتمع عبر الإنترنت عاملاً حيوياً في نجاح عملك ، وستضمن لك 15 ميزة مقنعة نجاحها مع عملائك:

سبب مقنع للانضمام

من الضروري وجود مجموعة متنوعة من الحوافز للانضمام إلى مجتمع عبر الإنترنت. قد يكون هذا محتوى حصريًا أو خصومات أو وصولًا مبكرًا إلى منتجات جديدة أو حتى للمتعة فقط.

عملية تسجيل سهلة

يمكن أن يؤدي التصميم بأسرع ما يمكن وببساطة قدر الإمكان إلى قلب الطاولة لصالحك. لا تفرط في تحميل عملائك الكثير من النماذج عبر الإنترنت لإكمالها قبل أن يتمكنوا من الانضمام إليها. يمكن لحاجز الدخول القوي أن يمنع الأشخاص من الانضمام إلى نظام أساسي للمجتمع عبر الإنترنت تمامًا ، لذا تأكد من أن عملية الاشتراك سريعة وخالية من المتاعب قدر الإمكان.

نظام الاشتراك بدلاً من نظام إلغاء الاشتراك

يتمثل النهج الأكثر ديمقراطية لضمان انضمام الأعضاء إلى النظام الأساسي للمجتمع عبر الإنترنت في الحصول على عملية اشتراك بسيطة ، بدلاً من اتخاذ إجراء إلغاء الاشتراك أكثر صرامة أو خداعًا.

طريقة ممتازة للقيام بذلك هي أن يكون لديك أزرار مرئية على موقع الويب الخاص بك والتي توضح بدقة كيف تريد أن يتفاعل الأشخاص مع النظام الأساسي للمجتمع عبر الإنترنت.

محتوى حيوي وممتع ومثير

أحد الجوانب الحيوية لأي منصة مجتمعية عبر الإنترنت هو إبقاء الأعضاء مهتمين ونشطين. أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال توفير مجموعة من المحتويات الجديدة والممتعة والمثيرة للأعضاء.

يضمن ذلك مشاركة الأشخاص دائمًا في النظام الأساسي للمجتمع عبر الإنترنت مع منحها أيضًا إحساسًا بالزخم ، وتشجيع المزيد من الأشخاص على الانضمام.

القدرة على الانخراط في محادثة

تأكد من أن تكون لديك صورة واضحة للأعضاء لترك التعليقات وبدء المحادثات مع بعضهم البعض. هذه طريقة رائعة لجعل الناس يشعرون بمزيد من التفاعل مع النظام الأساسي للمجتمع عبر الإنترنت ، وتعزيز ولاء العلامة التجارية وتشجيع الأعضاء الجدد على الانضمام.

شعور قوي بالمجتمع

مجموعة من الميزات المفيدة التي تمنح مجتمعك إحساسًا قويًا بالهوية مفيدة للتماسك مع المجموعة. يمكن أن يكون هذا من خلال وظيفة الدردشة الجماعية المشتركة أو استخدام الرموز.

دور محدد بوضوح للأعمال

قد تكون الموازنة بين أن تكون مفيدًا وغنيًا بالمعلومات مع الحفاظ على الحياد أمرًا صعبًا. تتمثل إحدى الطرق الفعالة للقيام بذلك في الحصول على دور محدد بوضوح لعملك في النظام الأساسي للمجتمع عبر الإنترنت والالتزام به.

إن وجود سياسة صارمة بشأن ما تنشره وكيفية تفاعلك مع العملاء سيساعد في خلق تماسك في المجتمع وخلق شعور بالسلطة حول علامتك التجارية ، مما سيشجع الآخرين على أن يحذوا حذوها.

إرشادات للأعضاء

امنح أعضائك إرشادات أو توقعات محددة بوضوح يجب عليهم الالتزام بها. سيجعل هذا الأمر مناسبًا لعملك لإدارة المحادثات عبر الإنترنت وإدارة المحادثة بطريقة تفاعلية.

منطقة لدعم العملاء

غالبًا ما يكون من الصعب الاهتمام باستفسارات العملاء الفورية ، سواء كانت تتعلق برد الأموال أو تسليم المنتج أو مشكلات أخرى. يعد وجود قسم مخصص لدعم العملاء يديره نشاطك التجاري ويمكن للأعضاء فقط الوصول إليه طريقة رائعة لضمان حصول العملاء على المساعدة التي يحتاجونها مع تحسين تجربتهم الشاملة مع علامتك التجارية.

حضور تجاري

من المهم وجود نشاط تجاري قوي في النظام الأساسي للمجتمع عبر الإنترنت. هذا يعني وجود ملف تعريف يوضح بوضوح من أنت وماذا تفعل ولماذا تختلف عن منافسيك.

سيساعد ذلك في منح منصة المجتمع عبر الإنترنت إحساسًا بالسلطة والجدارة بالثقة والتي يمكن أن تكون حيوية عند تشجيع الأشخاص على الانضمام.

امنح الأعضاء مزايا حصرية

حافز العملاء للانضمام إلى مجتمع عبر الإنترنت هو أنه يمنحهم شيئًا لا يمكنهم الحصول عليه في أي مكان آخر. قد يكون هذا الوصول المبكر إلى المبيعات أو الصفقات الحصرية أو حتى فرصة لاختبار المنتجات الجديدة بشكل تجريبي.

امنح الأعضاء إحساسًا بالملكية

يجب أن يُنظر إلى المجتمع عبر الإنترنت على أنه امتداد لعملك. ولكن من خلال منح الأعضاء إحساسًا بالملكية على المنصة من خلال الاستطلاعات والعروض الترويجية ، يمكنك إنشاء رابط بين علامتك التجارية ومصالحهم ، وهو أمر حيوي لبناء الثقة والسلطة.

علامة تجارية قوية

من خلال وجود علامة تجارية قوية في منصة المجتمع عبر الإنترنت ، يمكن للشركات المشاركة في السوق المستهدفة عاطفياً. وهذا يعني استخدام الشعارات وأنظمة الألوان والشعارات التي تظهر على المنصة لتعزيز إحساس علامتك التجارية بهوية العملاء.

يشجع التفاعل

لتشجيع مستويات أكبر من التفاعل داخل المجتمع ، تأكد من أن الأعضاء يمكنهم دائمًا رؤية الأشخاص الآخرين في المجتمع. يمكن القيام بذلك عن طريق وضع علامات واضحة على المناطق التي ينشط فيها الأعضاء الآخرون لمعرفة ما يحدث دائمًا.

شعور بالحصرية

يريد الأشخاص الانضمام إلى المجتمعات التي تشعر بأنها حصرية وتقدم شيئًا مختلفًا. لذلك ، يجب أن تجيب إضافة عناصر مثل عضو الاستبيان قبل الانضمام أو يمكن رؤية رسوم الاشتراك بشكل إيجابي من قبل العملاء ، مما يشجع المزيد من الأشخاص على الاشتراك.