أفضل حلول CRM لـ WooCommerce - دليل 2022

تعتبر أدوات إدارة علاقات العملاء (برنامج CRM) مهمة جدًا لنمو الأعمال وتنظيمها. يأتون في نواح كثيرة. ولكن أحد أكثر أنواعه أهمية هو التجارة الإلكترونية CRM. هذا مهم للغاية لأن العديد من العملاء يزورون موقع الويب الخاص بك كل يوم ، أو يشترون عناصر متجرك أو يتحولون بطريقة ما إلى موقعك. بهذه الطريقة ، يقوم WooCommerce CRM بمزامنة البيانات من CRM الخاص بك إلى مكون WooCommerce الإضافي الخاص بك. وفي هذه المقالة ، سنكتشف أفضل حلول CRM لـ WooCommerce.

1. WP Fusion

لذلك ، فإن أول مكون إضافي من أفضل حلول CRM لدينا لقائمة WooCommerce هو WP Fusion Lite. لديها أكثر من 3000 عملية تثبيت نشطة وتصنيف 5/5 نجوم على مستودع WordPress.

الميزة الرئيسية للمكوِّن الإضافي هي أنه يساعد على مزامنة مستخدمي موقع WordPress الخاص بك مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة التسويق الآلي المعروفة والرائدة. علاوة على ذلك ، يمكنك حماية محتوى موقع الويب الخاص بك من خلال علامات CRM.

يمكنك هنا التحقق من الميزات القيمة الأخرى أيضًا:

• إنشاء جهة اتصال جديدة على CRM الخاص بك أثناء تسجيل المستخدم
• تقييد الوصول إلى محتوى الموقع باستخدام علامات وقوائم CRM
• استيراد جهات الاتصال من CRM - بهذا تحصل عمليًا على مستخدمي WP الجدد الذين يمكنك إنشاء كلمات مرور لهم
• تصدير جهات الاتصال من CRM الخاص بك
• تتبع نشاط الزوار - في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام البرامج النصية لتتبع CRM. وأنت قادر على استخدام CRMs التي يدعمها المكون الإضافي فقط.

يمكنك العثور على العديد من الوظائف الأخرى في ملحق WP Fusion.

التسعير

يأتي WP Fusion بإصدارين: مجاني و Pro.

يتضمن الإصدار المجاني فقط مزامنة مستخدمي WP المسجلين مع CRM المتصل. يمكنك تضمين أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني.

أما بالنسبة للوظائف الأخرى ، فيتم تضمينها في إصدار Pro. هنا ، قد ترى السعر السنوي:

• شخصي - 247 دولارًا
• زائد - 347 دولارًا
• محترف - 540 دولارًا

من خلال تنشيط إحدى الخطط المدفوعة ، ستحصل على ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

الفوائد الرئيسية

البرنامج المساعد متوافق مع العديد من أدوات أتمتة التسويق ويدعم أكثر من 100 مكون إضافي مشهور. إنه بديل رائع لـ Zapier أو أي أداة تكامل أخرى. لأنه يساعد على مزامنة بيانات موقع الويب الخاص بك مباشرة مع CRM الخاص بك. علاوة على ذلك ، لن يكون هناك تأخير أو حدود في هذه العملية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكّنك المكون الإضافي من إنشاء موقع عضوية تتم إدارته بسهولة على WordPress. وقم بتخصيصها من خلال إظهار سجلات جهات اتصال CRM الخاصة بك واستخدام علامات وقوائم CRM.

2. رشيقة CRM

الأداة التالية من قائمتنا هي Agile CRM. إنه حل CRM الكل في واحد لموقع الويب الخاص بك. من خلال هذه الأداة ، ستقوم بأتمتة خدمات التسويق الخاصة بك وزيادة المبيعات على موقع الويب الخاص بك. لن يسمح لك Agile CRM أبدًا بفقدان البيانات المهمة وسيبقي رسائلك متسقة. إلى جانب ذلك ، هذه الأداة ميسورة التكلفة وتوفر مجموعة كبيرة من الميزات والتكاملات. علاوة على ذلك ، ستجد أيضًا خدمات دعم عالية المستوى مدرجة في السعر.

تنقسم الميزات الرئيسية لهذه الأداة إلى 4 أقسام:

• المبيعات - تشمل إدارة جهات الاتصال ، وجدولة المواعيد ، والصفقات ، والتلاعب ، والاتصال الهاتفي ، وإدارة المشاريع ، وما إلى ذلك.
• التسويق - يتضمن أتمتة التسويق ، والتسويق عبر الهاتف المحمول ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتتبع البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
• الخدمة - توفر مكتب المساعدة وحجز التذاكر وجهات النظر الذكية والتعليقات والاستجابات المعدة مسبقًا وقاعدة المعرفة والعديد من الميزات الأخرى.
• عمليات التكامل - يتكامل Agile CRM مع هذه المكونات الإضافية والأدوات:
  • تويتر
  • فيسبوك
  • ينكدين
  • جوجل بلس
  • زينديسك
  • تيديو
  • HelpScout
  • تطبيقات جوجل
  • تبادل مايكروسوفت
  • تويليو
  • SendGrid
  • شريط
  • برينتري
  • كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
  • WordPress ، إلخ.

القائمة كبيرة للغاية.

التسعير

يتم توفير هذه الميزات والعديد من الميزات الأخرى بواسطة أداة Agile CRM في نسختها المجانية وإصدار Premium المدفوع. يمكنك شرائها بهذا السعر:

• مجاني - لـ 10 مستخدمين
• كاتب - 8.99 دولار
• عادي - 29.99 دولارًا
• المؤسسة - 47.99 دولارًا

الفوائد الرئيسية

لا يوفر Agile CRM أسعارًا معقولة فحسب ، بل يوفر أيضًا إصدارًا مجانيًا متاحًا لتلبية بعض أغراضك قبل الانتقال إلى المحترفين. لديه فريق دعم رائع يستجيب للطلبات بسرعة كبيرة.

باختصار ، Agile CRM هي خدمة SaaS من الجيل التالي سهلة الاستخدام ومتجاوبة للغاية ، وتعمل بسرعة كبيرة وسهلة الاستخدام للغاية.

3. WP-CRM

إليك أداة CRM أخرى لبرنامج WordPress - WP-CRM. من خلال النظام المتقدم لهذه الأداة ، يمكنك بسهولة إدارة العملاء. تم تصميم الأداة في البداية للشركات الصغيرة وستفيد بالتأكيد إدارة المشاريع المختلفة.

يوفر ميزات مثل:

• إدارة جهات الاتصال - من خلال هذا الخيار ، يمكنك إدارة معلومات العميل بالكامل وتتبع بيانات العملاء.
• إدارة المشروع - تساعدك الأداة على تخزين وجمع كل تفاصيل مشروعك في مكان واحد.
• الفواتير السهلة - باستخدام أداة WP-CRM ، يمكنك عمل فواتير رائعة. يمكن إتمام المدفوعات من خلال Stripe.
• استيراد بسيط - يمكنك الاستفادة بشكل كبير من ميزة استيراد البيانات والحملات وجهات الاتصال البسيطة المتوفرة في المكون الإضافي.
• عمليات التكامل - توفر الأداة للمستخدمين العديد من عمليات الدمج مثل MailChimp و GravityForms و Slack و ZenDesk وما إلى ذلك.

هناك العديد من الميزات الأخرى التي قد تستفيد منها بالتأكيد أثناء استخدام هذه الأداة على موقع الويب الخاص بك.

التسعير

يوفر WP-CRM تسعيرًا شفافًا نسبيًا. هاهو:

• بلس - 99 دولارًا سنويًا (موقع واحد)
• محسّن - 199 دولارًا سنويًا (موقع واحد)
• محترف - 249 دولارًا سنويًا (مواقع غير محدودة)

الفوائد الرئيسية

العمل مع هذه الأداة مريح للغاية. هذا بفضل أسعاره المعقولة ، وملاءمته للمطورين ، والميزات المقدمة ، والتكاملات المهمة. إلى جانب ذلك ، لديها فريق دعم جيد ومفيد لحل مشكلات العملاء.

4. WP ERP CRM

يعد WP ERP CRM أداة مفتوحة المصدر لمتابعة العملاء المتوقعين والمشتركين والعملاء على موقع الويب الخاص بك. لا تحتوي الأداة على إصدار مجاني فحسب ، بل يتوفر أيضًا على إصدار احترافي بسعر مناسب.

يمكّنك من إدارة المستخدمين من خلال الرد على طلباتهم بناءً على حالة الاستعجال المبلغ عنها. من خلال هذه الأداة ، يمكنك إضافة تذكيرات وتعليقات أساسية وملاحظات إلى ملفات تعريف المستخدمين. وبهذه الطريقة ، يمكنك أيضًا الوصول إلى بعض الأفكار القيمة. يسهل عمليات الاتصال عبر البريد الإلكتروني ويسجل المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والرسائل وما إلى ذلك.

نظرًا لخيارات جدولة الأدوات ، يمكنك بسهولة جدولة اجتماع أو مكالمة بين عملائك وممثليك. ولإدارة إكمال الطلب بسرعة ، تتيح لك الأداة تعيين المهام إلى وكلاء مختلفين.

لذلك ، لا تقتصر ميزات أداة WP ERP CRM على الميزات المذكورة.

التسعير

يكلف تسعير CRM لتكامل WooCommerce فقط 5.99 دولارات شهريًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى فرصة كبيرة لإدارة علاقات العملاء.

علاوة على ذلك ، من خلال شراء هذه الأداة ، تحصل على ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا وهو أيضًا ميزة.

الفوائد الرئيسية

إلى جانب الوظائف المذكورة أعلاه ، تتيح لك الأداة إدارة مستخدمي B2B أيضًا. علاوة على ذلك ، يعد تخصيص طريقة الاتصال الخاصة بك عاملاً جذابًا وجذابًا للغاية للاستفادة منها.

5. Ninjodo - CRM لـ WooCommerce

والأداة الأخيرة من أفضل حلول CRM لدينا لقائمة WooCommerce هي NinjoDo CRM For WooCommerce. إنه يمكّن المستخدمين من مزامنة جميع الطلبات السابقة والعملاء ، وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ، وإجراء تخصيص سير العمل.

كما أنه يفيد إدارة العملاء المحتملين في WooCommerce وهو مصمم في البداية للشركات الصغيرة.

التسعير

هناك نوعان من الخطط المدفوعة التي يقدمها مطورو الأدوات. تم تصميم كل منها لمراحل مختلفة من نمو عملك. يمكنك التحقق منها أدناه:

• المرحلة 1 - 49 دولارًا شهريًا. هذا متوقع لأهداف الإيرادات مثل 100000 دولار ولما يصل إلى 3 مستخدمين.
• المرحلة الثانية - 99 دولارًا شهريًا. يتطلب هذا أهدافًا من 300000 دولار إلى 500000 دولار وتتضمن ما يصل إلى 5 مستخدمين.

علاوة على ذلك ، قبل شراء الأداة ، ستحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

الفوائد الرئيسية

مثل أدوات CRM الأخرى ، يؤثر Ninjodo CRM أيضًا على عمليات إدارة علاقات العملاء السهلة والمنظمة. نظرًا لنظام التسعير المفيد ، يمكن للشركات الوصول إلى النتائج المرجوة.

ملخص عن أفضل حلول CRM لـ WooCommerce

في الختام ، نود أن نلاحظ أنه إذا قررت استخدام WooCommerce لعملك عبر الإنترنت ، فمن الأفضل استخدام أحد أفضل حلول CRM المضمنة لـ WooCommerce. هذا لجعل عملية الاتصال وإدارة العميل منظمة. ستساعدك هذه الأدوات على عرض رؤى أقوى حول كل عميل ، والاستجابة لطلبات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني ، والاطلاع على طلبات العملاء ، وفصل العملاء وطلباتهم بوضوح عن مستخدمي WordPress المخصصين. أيضا ، سوف يساعدونك في الإدارة الرائدة.

والأهم من ذلك ، يتم جمع كل المعلومات في لوحة تحكم واحدة. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة الحصول على فكرة أوسع نطاقًا في إطار زمني قصير.

يجب أن تقرأ المقالات

من المتوقع أن يوفر قسم "أفضل القوائم" للمستخدمين أفضل المكونات الإضافية وأفكار السمات على WordPress. في هذا المكان ، ستجد مكونات إضافية لأغراض مختلفة مثل تحسين محركات البحث (SEO) ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وتنظيم المحتوى ، و WooCommerce ، والتسليم والشحن ، والشهادات ، والدردشة الحية ، وقاعدة المعرفة ، وغيرها الكثير. ستوضح لك هذه المراجعات غير المتحيزة الوظائف القيمة للمكونات الإضافية والسمات ، وتقدم أسعارها ومزاياها الرئيسية ، بحيث يمكنك بسهولة تحديد المنتج المفضل لأغراضك المختلفة على موقع WordPress الإلكتروني.

أيضًا ، يمكنك الكشف عن مكونات إضافية جديدة في قسم "مراجعة المكونات الإضافية" ، حيث يتم تقديم منتجات WordPress بدقة. نحن نقدر بشدة اهتمام المستخدم بمدونتنا الإعلامية ، لذلك نحاول جاهدين تقديم أفضل المكونات الإضافية والسمات لمجال معين من العمل.

روّج لمكوِّن WordPress الإضافي أو منتج SaaS باستخدام WPGlob. اختر الخدمة المفضلة لديك من القائمة.

إذا أعجبك المقال فلا تتردد في إيجادنا على فيسبوك وتويتر. للحصول على دروس WP مثيرة للاهتمام ، يرجى الاشتراك في قناتنا على YouTube.