13 من أفضل برامج أتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية [2023]

هل تبحث عن أفضل برامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية لتعزيز عملك على الإنترنت؟

تعتبر أتمتة التسويق الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لدفع النمو وزيادة الإيرادات. ولكن مع توفر العديد من خيارات البرامج ، فإن تحديد الأداة المناسبة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يعد مهمة صعبة.

في هذه المقالة ، سوف نشارك بعضًا من برامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية القيمة المتوفرة في السوق. باستخدام أدوات الأتمتة المناسبة الموجودة تحت تصرفك ، يمكنك تحسين حملاتك التسويقية بشكل كبير وتوفير الوقت وزيادة إمكانات إيراداتك.

جدول المحتويات (روابط سريعة)

1. TrustPulse
2. OptinMonster
3. Brevo (Sendinblue سابقًا)
4. السحب
5. MonsterInsights
6. WPForms
7. PushEngage
8. التابعة
9. سيدبرود
10. سماش بالون
11. خارق الآلي
12. HubSpot
13. ActiveCampaign

أولاً ، دعنا نتعلم ما هو برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية في الواقع وكيف يفيد عملك على الإنترنت.

ما هو برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية؟

بكلمات بسيطة ، برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تعمل على أتمتة وتبسيط مهام وعمليات التسويق المختلفة للشركات عبر الإنترنت. فهو يجمع بين عناصر إدارة علاقات العملاء (CRM) والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحليل البيانات وإدارة الحملات.

والغرض من ذلك هو مساعدة الشركات على الوصول بفعالية إلى جمهورها المستهدف وإشراكه وتحسين جهود التسويق وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

في الواقع ، وفقًا للإحصائيات ، تستخدم 79٪ من الشركات أتمتة التسويق كجزء من استراتيجيتها. وبحلول عام 2026 ، من المتوقع أن يصل سوق تكنولوجيا أتمتة التسويق العالمي إلى 9.36 مليار دولار بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.5٪.

هذا يدل على الاعتماد المتزايد وأهمية تكنولوجيا أتمتة التسويق في عالم الأعمال.

فوائد برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية

تخيل أنك تدير شركة ناشئة تبيع الملابس والإكسسوارات العصرية. أيامك مليئة بمهام لا حصر لها مثل:

• إدارة المخزون الخاص بك
• الطلبات المنفذة
• الرد على استفسارات العملاء
• تسويق منتجاتك للمشترين المحتملين

كيف يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى متسوقين مخلصين دون التعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك طوال الوقت؟

هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية إلى الإنقاذ.

إليك كيف ينقذ اليوم:

• توفير الوقت والموارد: يلغي الحاجة إلى مهام التسويق اليدوية المتكررة. من خلال أتمتة العمليات ، يمكنك توفير الوقت وتخصيص مواردك بشكل أكثر كفاءة.
• التخصيص واستهداف العملاء: جمع بيانات العملاء وتحليلها ، مثل سلوك التصفح وسجل الشراء والتركيبة السكانية. ستساعدك هذه المعلومات في إنشاء حملات مخصصة مصممة للعملاء أو الشرائح الفردية.
• توليد وتغذية عملاء محسنين: جذب العملاء المحتملين ومتابعتهم تلقائيًا. من خلال إعداد تسلسلات البريد الإلكتروني ومهام سير العمل الآلية ، يمكنك رعاية العملاء المتوقعين وتوفير المعلومات ذات الصلة وإرشادهم خلال عملية الشراء.
• زيادة معدلات التحويل: قم بتحسين معدلات التحويل بشكل كبير من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باستعادة سلة التسوق المهجورة ، والحملات المشغلة ، والمزيد.
• اتخاذ القرار المستند إلى البيانات: يوفر بيانات وتحليلات شاملة حول أداء الحملة وسلوك العملاء وعائد الاستثمار. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في اكتساب رؤى حول جهودك التسويقية ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات ، وتحسين استراتيجياتك باستمرار.
• قابلية التوسع والنمو: توفر قابلية التوسع اللازمة لإدارة كميات متزايدة من البيانات والعملاء والحملات أثناء توسيع عملياتك عبر الإنترنت.

يمكنك إنجاز جميع هذه المهام بسهولة وكفاءة والمزيد بمساعدة برنامج أتمتة التسويق في التجارة الإلكترونية.

الآن بعد أن عرفت فوائد أتمتة التسويق ، دعنا نستكشف بعضًا من أفضل برامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية المتوفرة في السوق.

13 من أفضل برامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية لعملك

فيما يلي قائمة بأهم 13 أداة من أدوات برامج أتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية والتي يمكن أن تساعد في تبسيط وتحسين أعمالك عبر الإنترنت:

1. TrustPulse

TrustPulse هي عبارة عن منصة أتمتة لتسويق التجارة الإلكترونية فعالة للغاية تعزز التحويلات وتساعدك على بناء الثقة مع العملاء المحتملين.

يوفر إشعارات إثبات اجتماعي في الوقت الفعلي على موقع الويب الخاص بك ، ويعرض الأنشطة الحديثة مثل:

• المشتريات،
• الاشتراكات ،
• المراجعات ،
• و اكثر!

يمكنك أيضًا تخصيص تصميم إشعارات الإثبات الاجتماعي الخاصة بك لمطابقة هوية علامتك التجارية وإشراك جمهورك بشكل فعال. يضمن ذلك تكاملًا سلسًا للإشعارات مع الشكل العام لموقع الويب الخاص بك وأسلوبه.

علاوة على ذلك ، يوفر TrustPulse خيارات استهداف سلوكية قوية ، مما يسمح لك بإظهار الإشعارات بناءً على إجراءات محددة للمستخدم مثل:

• الصفحات التي تمت زيارتها ،
• الوقت الذي يقضيه في الموقع ،
• أو حتى الخروج من النية.

يمكنك تعيين شروط ومشغلات محددة لعرض إشعارات الدليل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكنك عرض إشعارات على صفحات معينة ، أو زوار من مصادر إحالة معينة ، أو حتى زوار مكررين. يتيح لك هذا المستوى من التخصيص تقديم تجربة مخصصة لجمهورك ، مما يزيد من احتمالية التحويل.

يتكامل TrustPulse أيضًا بسلاسة مع جميع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة ، بما في ذلك: OptinMonster و WooCommerce و HubSpot و BigCommerce و MailChimp و ActiveCampaign ومئات أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر تحليلات شاملة وميزات إعداد التقارير. تتيح لك هذه الأدوات تتبع أداء إشعارات الدليل الاجتماعي وقياس معدلات التحويل وتحديد مجالات التحسين. من خلال تحليل البيانات المقدمة ، يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتعزيز نمو علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية.

وما هو أفضل؟ يستغرق الأمر أقل من 5 دقائق لإعداد TrustPulse على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. وبمجرد أن يصبح مباشرًا ، يمكنك زيادة تحويلات موقع الويب الخاص بك بنسبة تصل إلى 15٪.

سمات:

• إشعارات الإثبات الاجتماعي في الوقت الفعلي: اعرض تحديثات مباشرة لنشاط العميل على موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك عمليات الشراء والتسجيلات والمراجعات.
• تصميم ورسائل قابلان للتخصيص: قم بتخصيص مظهر ورسالة إشعارات الدليل الاجتماعي الخاصة بك لتتناسب مع علامتك التجارية وإشراك جمهورك بشكل فعال.
• الاستهداف السلوكي: اعرض الإشعارات المستهدفة بناءً على إجراءات مستخدم معينة ، مثل الصفحات التي تمت زيارتها أو الوقت المستغرق في الموقع أو نية الخروج ، لزيادة الملاءمة ومعدلات التحويل.
• قواعد الاستهداف المتقدمة: قم بتعيين الشروط والمحفزات لعرض الإشعارات ، مثل صفحات معينة ، أو مصادر الإحالة ، أو الزائرين العائدين ، لتقديم تجربة مخصصة.
• التحليلات والتقارير: تتبع أداء إشعارات الإثبات الاجتماعي الخاصة بك مع التحليلات والتقارير التفصيلية لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

التسعير: يبدأ بـ 5 دولارات شهريًا

من خلال ضمان استرداد الأموال غير المشروط لمدة 14 يومًا ، قم بالتسجيل للحصول على حساب TrustPulse الخالي من المخاطر بنسبة 100٪ اليوم!

موارد:

• أمثلة على الدليل الاجتماعي للبدء في استخدامها في عام 2023
• أفضل أدوات الإثبات الاجتماعي لزيادة تحويلاتك
• إحصاءات الإثبات الاجتماعي: أسباب احتياج عملك إلى دليل اجتماعي
• كيفية إضافة إخطارات إثبات اجتماعية على موقع الويب الخاص بك (خطوة بخطوة)

2. OptinMonster

OptinMonster هو برنامج قوي لأتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية يمكنه تعزيز جهودك التسويقية بشكل كبير. من خلال مجموعة الميزات المصممة خصيصًا لأتمتة التسويق ، يمكنك تبسيط حملاتك التسويقية وتحسينها لزيادة التحويلات وزيادة الإيرادات.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام OptinMonster في أتمتة التسويق في قدرته على إنشاء حملات مخصصة وموجهة.

باستخدام خيارات التقسيم والاستهداف المتقدمة ، يمكنك تخصيص الرسائل التسويقية بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته والمعلومات السكانية. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد حملات آلية لاستهداف العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق الخاصة بهم. قدم لهم خصومات أو حوافز خاصة لإغرائهم بالعودة لإتمام مشترياتهم.

يسمح لك OptinMonster أيضًا بالاستفادة من قوة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

من خلال التكامل مع مزودي خدمة البريد الإلكتروني المشهورين ، يمكنك إعداد تسلسلات بريد إلكتروني آلية تجذب العملاء في مراحل مختلفة من رحلة الشراء. على سبيل المثال ، يمكنك تلقائيًا إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى المشتركين الجدد ، ورعايتهم وتوجيههم نحو إجراء عملية شراء.

علاوة على ذلك ، تكتشف تقنية Exit Intent من OptinMonster متى يكون الزائر على وشك مغادرة موقعك. بعد ذلك ، يتم تشغيل النوافذ المنبثقة المستهدفة أو نماذج الاشتراك للحصول على عنوان بريدهم الإلكتروني ، مما يتيح لك المتابعة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لإعادة إشراكهم.

ميزة أخرى قيّمة لـ OptinMonster هي تكاملها مع منصات التجارة الإلكترونية الرائدة ، مثل Shopify و WooCommerce و Magento.

يتيح لك هذا التكامل مزامنة بيانات العملاء وسلوكهم من متجرك عبر الإنترنت مباشرةً إلى OptinMonster. من خلال القيام بذلك ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة يمكن أن تساعدك في إنشاء حملات عالية الاستهداف. على سبيل المثال ، يمكنك عرض توصيات المنتجات المخصصة أو عروض البيع للعملاء تلقائيًا بناءً على سجل الشراء أو سلوك التصفح.

بالإضافة إلى هذه الميزات ، يوفر OptinMonster أدوات تحليلات وإعداد تقارير قوية لقياس فعالية جهود أتمتة التسويق الخاصة بك.

يمكنك تتبع المقاييس الرئيسية مثل:

• أسعار التحويل،
• نسب النقر إلى الظهور و
• الإيرادات المتأتية من حملاتك ،
• و اكثر!

حتى تتمكن من تحديد ما ينجح واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتحسين استراتيجيات أتمتة التسويق الخاصة بك.

سمات:

• نماذج الاشتراك القابلة للتخصيص
• منشئ السحب والإفلات
• خيارات الاستهداف المتقدمة
• تقنية خروج النية
• التكامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات إدارة علاقات العملاء
• قدرات اختبار A / B
• تحليلات وتقارير مفصلة
• ميزات المشاركة المضمنة
• تصميم مناسب للجوال
• تكامل سلس مع منصات مواقع الويب الشهيرة
• دعم شامل للعملاء

التسعير: يبدأ بـ 9 دولارات شهريًا

ابدأ مع OptinMonster اليوم!

موارد:

• أفضل أدوات وبرامج جيل الرصاص
• أفضل الحملات التسويقية لإلهامك
• أمثلة على نماذج اقتناص العملاء المحتملين التي يمكنك استخدامها لتنمية قائمتك
• كيف تصنع نموذج اقتناص الرصاص الذي يحول بالفعل
• النوافذ المنبثقة لنية الخروج: المأجورون لتعزيز التحويل

3. Brevo (Sendinblue سابقًا)

Brevo (Sendinblue سابقًا) هو برنامج شامل لأتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية يغطي مختلف جوانب التسويق الرقمي.

تتمثل إحدى المزايا البارزة لاستخدام هذه الأداة في أتمتة التسويق في قدرتها على إنشاء رحلات عملاء مخصصة للغاية. يمكنك تصنيف جمهورك بناءً على سجل الشراء وسلوك التصفح والتركيبة السكانية وما إلى ذلك.

تتفوق Brevo أيضًا في أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على إجراءات العملاء. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية تلقائيًا إلى المشتركين الجدد وتقديم توصيات منتجات مخصصة بناءً على اهتماماتهم أو عمليات الشراء السابقة.

بالإضافة إلى أتمتة البريد الإلكتروني ، فإنه يوفر إمكانات أتمتة التسويق عبر الرسائل القصيرة. يمكنك الاستفادة من رسائل SMS لإرسال تحديثات طلبات العملاء أو العروض الترويجية المخصصة أو تذكيرات عربة التسوق المهجورة.

إن تكامل Brevo مع منصات التجارة الإلكترونية الشائعة يجعله أكثر قيمة لأغراض أتمتة التسويق. على سبيل المثال ، يمكنك تلقائيًا تشغيل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة مستهدفة عندما يتخلى العملاء عن سلة التسوق الخاصة بهم أو يقومون بعملية شراء متكررة.

أخيرًا ، يوفر تحليلات قوية وقدرات إعداد التقارير لتحسين استراتيجيات أتمتة التسويق الخاصة بك. يمكنك تتبع المقاييس الأساسية مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل لقياس نجاح حملاتك.

سمات:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة
• منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
• إدارة الاتصال وتجزئة
• قدرات التسويق عبر الرسائل القصيرة
• البريد الإلكتروني للمعاملات وخدمات SMTP
• سير عمل أتمتة التسويق
• اختبار A / B لحملات البريد الإلكتروني
• تحليلات وتقارير في الوقت الحقيقي
• منشئ الصفحة المقصودة
• تكامل CRM
• دعم شامل للعملاء

التسعير: نسخة مجانية متاحة. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 15 دولارًا في الشهر.

ابدأ مع Brevo!

موارد:

• الدليل النهائي للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
• أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمواقع التجارة الإلكترونية
• كيفية بناء قائمة تسويق الرسائل القصيرة الخاصة بك (طرق سهلة)
• قوالب بريد إلكتروني مجانية تحتاج إلى تجربتها الآن!

4. RafflePress

RafflePress هي أفضل أداة هبة تساعد أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية في زيادة مشاركة العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك بسهولة أتمتة إنشاء العملاء المحتملين لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مسابقات وهدايا جذابة تحفز العملاء على تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم.

ثم تقوم RafflePress بأتمتة عملية جمع وتنظيم هؤلاء العملاء المتوقعين ، مما يسمح لك ببناء قاعدة بيانات قيمة للعملاء المحتملين بسهولة. يقوم بأتمتة عملية تتبع الإدخالات واختيار الفائزين ومكافأة المشاركين ، مما يسمح لك بالتركيز على رعاية العلاقات التي تقيمها.

ميزة أخرى قوية لأتمتة التسويق في RafflePress هي قدرات التكامل. يتكامل بسلاسة مع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أتمتة التسويق الأخرى. يمكّنك هذا التكامل من أتمتة العمليات المختلفة ، مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة ، وتحديث ملفات تعريف العملاء ، وتتبع أداء الحملة.

يوفر RafflePress أيضًا أتمتة الوسائط الاجتماعية بدون مجهود ، مما يتيح لك زيادة وصول علامتك التجارية ومشاركتها. من خلال إجراء مسابقات فيروسية وهبات عبر منصات متعددة ، يمكنك بسهولة جذب متابعين جدد وزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.

سمات:

• واجهة سهلة الاستخدام
• منشئ السحب والإفلات
• قوالب مسبقة الصنع
• تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
• خيارات المشاركة الفيروسية
• خيارات دخول متعددة
• الحماية من الاحتيال
• تكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التحليلات والرؤى
• متوافق مع الجوّال وسريع الاستجابة
• الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)
• مظهر قابل للتخصيص
• الخيارات المتقدمة
• دعم عملاء ممتاز

التسعير: نسخة مجانية متاحة. تبدأ الخطط المدفوعة من 39.20 دولارًا في السنة.

ابدأ مع RafflePress!

موارد:

• أفضل إضافات مسابقة WordPress لتعزيز المشاركة
• كيفية استضافة مسابقة لمزيد من التفاعل مع الدليل الاجتماعي
• أفضل ملحقات ووردبريس للهدايا لتعزيز المبيعات والمبيعات
• كيفية زيادة أعمال الإحالة (طرق سهلة)

5. MonsterInsights

MonsterInsights هو مكون إضافي رائد لبرنامج WordPress يقدم رؤى متعمقة حول أداء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكنك تتبع المقاييس المهمة مثل معدلات التحويل وسلوك العملاء والإيرادات لاتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين استراتيجيات أتمتة التسويق الخاصة بك.

باستخدام MonsterInsights ، يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على تفاعلاتهم مع موقع الويب والمنتجات الخاصة بك.

كما أنه يوفر تكاملاً سلسًا مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة. يتيح لك ذلك تتبع مقاييس التجارة الإلكترونية الرئيسية مباشرةً من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.

يمكنك بسهولة تحديد الاختناقات في رحلة العميل وتنفيذ الاستراتيجيات الآلية لاستعادة المبيعات المفقودة من خلال مراقبة مقاييس مثل:

• أداء المنتج أو جودة المنتج،
• متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) ،
• التخلي عن عربة التسوق ،
• و اكثر.

علاوة على ذلك ، توفر هذه الأداة رؤى قيمة حول مسار تحويل موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من تحديد مجالات التحسين. على سبيل المثال ، يمكنك تحليل الصفحات أو النماذج أو عمليات الدفع التي تعيق التحويلات عن طريق تتبع سلوك المستخدم.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك أتمتة التجارب واختبارات A / B لتحسين أداء موقع الويب وتقليل الاحتكاك وزيادة التحويلات.

أخيرًا ، يمكنك مراقبة أداء إعلاناتك وحملات البريد الإلكتروني والعروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الدمج مع منصات الإعلان الشائعة وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

سمات:

• يدمج Google Analytics مع WordPress
• واجهة سهلة الاستخدام ، لا تتطلب الترميز
• يتتبع المقاييس مثل مشاهدات الصفحة والجلسات والتحويلات
• تقارير مفصلة عن التركيبة السكانية وسلوك الجمهور
• الأبعاد المخصصة وتتبع الأحداث
• تتبع التجارة الإلكترونية المحسن
• التقارير في الوقت الحقيقي
• تكامل سلس مع ملحقات WordPress الأخرى
• متوافق مع Google Analytics 4

التسعير: يبدأ بسعر 99.50 دولارًا في السنة

ابدأ مع MonsterInsights!

موارد:

• دليل تحسين التجارة الإلكترونية النهائي: خطوات لزيادة الإيرادات على الفور
• كيفية تمكين تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن في WooCommerce
• كيفية إعداد Google Analytics لتتبع التجارة الإلكترونية لـ WooCommerce
• مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني: مقاييس البريد الإلكتروني التي يجب عليك تتبعها

6. WPForms

WPForms هو مكون إضافي قوي لبناء النماذج لـ WordPress يسمح لشركات التجارة الإلكترونية بإنشاء نماذج قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.

يتكامل بسلاسة مع العديد من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة مثل Mailchimp و Constant Contact و AWeber. يمكّنك هذا من الحصول على معلومات العميل من خلال النماذج المخصصة على موقع الويب الخاص بك ومزامنتها تلقائيًا مع نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. تتيح لك أتمتة هذه العملية إنشاء قوائم بريد إلكتروني مستهدفة بسرعة وتقديم حملات مخصصة للمشتركين لديك.

علاوة على ذلك ، تتيح لك ميزات المنطق الشرطي المتقدمة الخاصة بـ WPForms إنشاء نماذج ذكية مخصصة لمصالح العملاء. من خلال إظهار الحقول أو إخفاؤها بناءً على استجابات المستخدمين ، يمكنك جمع بيانات قيمة وتشغيل إجراءات تسويقية تلقائية. على سبيل المثال ، يمكنك تشجيع العملاء على كتابة مراجعة إذا قاموا بتقييم تجربتهم مع متجرك على أنها عالية.

تدعم هذه الأداة أيضًا النماذج متعددة الخطوات ، مما يؤدي إلى تقسيم العمليات المعقدة إلى خطوات يمكن إدارتها. يوجه العملاء خلال رحلة مبسطة ، ويزيد من معدلات الإنجاز ويجمع معلومات أكثر تفصيلاً. يمكنك استخدام هذه البيانات لأتمتة إجراءات التسويق المستهدفة ، أو رعاية العملاء المتوقعين ، أو بيع المنتجات ، أو تشجيع عمليات الشراء المتكررة.

ومع تكامل WPForms مع بوابات الدفع مثل PayPal و Stripe ، يمكنك بسهولة إنشاء نماذج الطلبات والاشتراك والتبرع. يعمل هذا على تبسيط المعاملات ويسمح لك بأتمتة إجراءات ما بعد الشراء مثل رسائل التأكيد الإلكترونية والإيصالات وحملات المتابعة بناءً على سلوك شراء معين.

سمات:

• قوالب النماذج مسبقة الصنع
• المنطق الشرطي
• متوافق مع الجوّال وسريع الاستجابة
• تحميل الملف
• الحماية من البريد المزعج
• اشعارات البريد الالكتروني
• التكامل مع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تكاملات الدفع
• الاستطلاعات والاستفتاءات
• تتبع الموقع الجغرافي
• تتبع التخلي عن النموذج
• التحليلات والتقارير
• عمليات إعادة التوجيه الشرطية
• سهولة التضمين
• صديقة للمطورين

التسعير: نسخة مجانية متاحة. تبدأ الخطط المدفوعة من 39.50 دولارًا في السنة.

ابدأ مع WPForms!

موارد:

• خطوات لاستراتيجية رائعة لتعليقات العملاء
• كيفية إنشاء نموذج بحث WordPress مخصص (خطوات سهلة)
• أفضل أدوات إنشاء النماذج لجمع ملاحظات العملاء
• كيفية إنشاء استبيان NPS في WordPress (خطوة بخطوة)

7. PushEngage

PushEngage هي منصة إخطارات دفع على شبكة الإنترنت رائدة تساعد شركات التجارة الإلكترونية على التفاعل مع زوار موقع الويب ودفع التحويلات من خلال إشعارات الدفع الموجهة والمخصصة.

بفضل ميزات الأتمتة القوية ، يمكنك إرسال رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب لجمهورك ، حتى عندما لا يتصفحون موقعك على الويب بنشاط. تتيح لك هذه الإخطارات التواصل مع المشتركين لديك ، وتقديم التحديثات ، والترويج للعروض ، وإعادة إشراك المستخدمين الذين تخلوا عن عرباتهم.

تقدم PushEngage قدرات تجزئة متقدمة ، مما يسمح لك بتصنيف المشتركين لديك بناءً على سلوكهم أو تفضيلاتهم أو التركيبة السكانية.

تتيح لك ميزة التجزئة هذه استهداف شرائح محددة بإشعارات دفع مخصصة ، مما يزيد من صلة رسائلك وفعاليتها. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال إشعارات إلى المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بفئة منتج معينة أو اشتركوا في تحديثات معينة.

سمات:

• التجزئة والاستهداف
• إخطارات مؤتمتة ومجدولة
• اختبار A / B
• التحليلات والتقارير
• خيارات التخصيص
• التكامل مع المنصات الشعبية
• تكاملات التجارة الإلكترونية العميقة
• الإخطارات دون اتصال
• DND وتحديد عدد مرات الظهور

التسعير: نسخة مجانية متاحة. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 25 دولارًا في الشهر.

ابدأ مع PushEngage!

موارد:

• كيفية إنشاء إخطارات دفع لزيادة حركة المرور
• أفضل تطبيقات إعلام الدفع للتواصل مع جمهورك
• تكتيكات توصية المنتج الفريدة (+ الأدوات التي تحتاجها)
• استرداد سلة التسوق المهجورة: طرق لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد
• استراتيجيات تجزئة البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى استخدامها

8. AffiliateWP

AffiliateWP هو مكون إضافي قوي للتسويق بالعمولة يسمح لشركات التجارة الإلكترونية بإنشاء وإدارة البرامج التابعة لها. من خلال أتمتة المهام مثل تسجيل الشركات التابعة وتتبع المبيعات وإدارة المدفوعات ، يمكنك التركيز على مبادرات التسويق الإستراتيجية.

يوفر المكون الإضافي لوحة تحكم بديهية للشركات التابعة لتتبع أدائها وعرض الأرباح والوصول إلى المواد الترويجية. توفر ميزة إعداد التقارير في الوقت الفعلي رؤى محدثة عن الأنشطة التابعة والنقرات والتحويلات والأرباح.

يمكنك بسهولة إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى الشركات التابعة لك ، وإخطارهم بالعروض الترويجية الجديدة ، أو إطلاق المنتجات ، أو التحديثات الأساسية من خلال الأتمتة. هذا يبقي الشركات التابعة لك على اطلاع ودوافع ومشاركتها في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

أفضل جزء هو أنه يمكنك إعداد هياكل عمولة مخصصة. على سبيل المثال ، يمكنك مكافأة المسوقين بالعمولة بناءً على إجراءات أو معالم معينة ، مثل الوصول إلى هدف مبيعات معين أو إحالة عميل جديد.

بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل AffiliateWP بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية الشائعة وبوابات الدفع ، مما يضمن تجربة سلسة لكل من الشركات التابعة والتجار.

وهو يدعم العديد من ميزات إدارة الشركات التابعة مثل التسجيل التلقائي للشركاء التابعين وتتبع القسائم وإنشاء الارتباط بالعمولة والمزيد.

سمات:

• تكامل سلس مع منصات التجارة الإلكترونية الشائعة
• سهولة الإعداد وإدارة البرامج التابعة
• التتبع المتقدم للإحالات والأداء
• التقارير والتحليلات في الوقت الحقيقي
• أنواع العمولات وخيارات الدفع المختلفة
• نماذج تسجيل الشركات التابعة المخصصة والصفحات المقصودة
• ميزات الكشف عن الاحتيال والوقاية منه
• قابلة للتطوير لعدد غير محدود من المسوقين بالعمولة والإحالات
• وثائق موسعة وموارد دعم

التسعير: يبدأ بـ 149.50 دولارًا في السنة

ابدأ مع AffiliateWP!

موارد:

• ما هو التسويق بالعمولة؟ كيف تبدأ في عام 2023
• نصائح التسويق بالعمولة لزيادة دخلك
• أفضل ملحقات WordPress التابعة لعام 2023 [محدث]
• كيفية إعداد برنامج التسويق بالعمولة باستخدام WordPress

9. SeedProd

يساعد SeedProd شركات التجارة الإلكترونية على إنشاء صفحات مقصودة مذهلة وعالية التحويل دون عناء.

سواء كنت:

• الترويج لمنتج ،
• إدارة حملة مبيعات ،
• أو جمع معلومات المستخدم ،

يقدم SeedProd مجموعة كبيرة من القوالب المصممة بشكل احترافي والمُحسّنة للتحويلات.

يعد منشئ السحب والإفلات إحدى الميزات البارزة في SeedProd ، مما يجعل تخصيص صفحاتك المقصودة أمرًا سهلاً للغاية. أيضًا ، يتكامل مع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة و CRMs لجمع العملاء المتوقعين وتخزينهم تلقائيًا.

ولقياس نجاح صفحاتك المقصودة ، يوفر SeedProd تحليلات مضمنة وميزات تتبع. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع المقاييس الرئيسية مثل معدلات التحويل ومعدلات الارتداد ومصادر الزيارات.

سمات:

• منشئ السحب والإفلات سهل الاستخدام
• قوالب مصممة مسبقًا
• تكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني
• توقيت العد التنازلي
• تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
• استمارة الاتصال والتقاط الرصاص
• خيارات التخصيص المتقدمة
• تصميم سريع الاستجابة للأجهزة المحمولة
• ميزات صديقة للسيو
• التحليلات والتتبع
• التكامل مع قوالب WordPress والإضافات
• خيارات نشر سهلة
• صفحات محمية بكلمة مرور
• صفحات وضع الصيانة
• دمج بوابة الدفع
• وظائف اختبار A / B
• تحديثات ودعم منتظم

التسعير: يبدأ بـ 39.50 دولارًا في السنة

ابدأ مع SeedProd!

موارد:

• كيفية إنشاء صفحة هبوط في WordPress (الطريق السهل)
• أفضل أدوات إنشاء الصفحات المقصودة لـ WordPress لزيادة المبيعات
• كيفية إنشاء صفحة قادمة قريبًا تثير الحماس
• كيفية إنشاء وتحسين الصفحة المقصودة للندوة عبر الإنترنت (WordPress)
• نصائح سهلة لتصميم الصفحة المقصودة لزيادة التحويلات
• أفكار للصفحة المقصودة بسيطة للغاية (وتعمل بالفعل)

10. سحق بالون

Smash Balloon عبارة عن مجموعة من المكونات الإضافية القوية لتغذية الوسائط الاجتماعية في WordPress المصممة لدمج محتوى الوسائط الاجتماعية في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بسلاسة. من خلال دعم الأنظمة الأساسية الشائعة مثل Instagram و Facebook و Twitter و YouTube ، فإنه يساعدك على تحسين المظهر المرئي لمتجرك وإشراك جمهورك وزيادة الوصول الاجتماعي.

أتمتة الوسائط الاجتماعية هي مجموعة قوية أخرى من Smash Balloon. يمكنه دمج موجز الوسائط الاجتماعية مباشرة على موقع الويب الخاص بك ، ويمكنك عرض موجزات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وعرض أحدث منشوراتك أو صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك.

يمكّن Smash Balloon الزوار أيضًا من التفاعل مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك مباشرةً من موقع الويب الخاص بك. يمكن للمستخدمين الإعجاب أو التعليق أو مشاركة المنشورات من الخلاصات المضمنة ، مما يعزز المشاركة ويزيد من الوصول الاجتماعي.

علاوة على ذلك ، يمكنك إزالة البريد العشوائي أو تسويق المحتوى غير المناسب أو المنشورات غير المرغوب فيها ، مما يضمن ظهور المحتوى عالي الجودة والملائم فقط على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

سمات:

• يعرض موجزًا ​​من تطبيقات الوسائط الاجتماعية
• الإعداد البسيط وعملية المصادقة
• تخطيطات التغذية والمظهر القابل للتخصيص
• يدعم ميزات مثل النوافذ المنبثقة الخفيفة والتمرير اللانهائي
• خيارات تصفية المحتوى والاعتدال
• تصميم متوافق مع الجوّال وسريع الاستجابة
• تحسينات الأداء للتحميل السريع
• تحديثات منتظمة ودعم العملاء
• الإصدارات المجانية والمتميزة متوفرة

التسعير: "حزمة All Access" مع جميع المكونات الإضافية الخمسة لأتمتة كل منصة اجتماعية والجدار الاجتماعي يبدأ بسعر 299 دولارًا لمرة واحدة. أو يمكنك شراء المكونات الإضافية الفردية ، بدءًا من 49 دولارًا لكل منها (تتوفر أيضًا خطط مجانية للمكونات الإضافية الفردية).

ابدأ مع سماش بالون!

موارد:

• أفضل ملحقات ووردبريس لتغذية الوسائط الاجتماعية (مقارنة)
• كيفية إضافة خلاصات YouTube إلى موقع WordPress الخاص بك (الطريقة الأسهل)
• كيفية إضافة موجز Instagram مخصص إلى WordPress
• كيفية إضافة موجز نشاط Facebook إلى موقع الويب الخاص بك (الطريق السهل)
• كيفية إضافة موجز Twitter مخصص مذهل لزيادة المشاركة

11. الأوتوماتيكي الخارق

Uncanny Automator هو مكون إضافي لبرنامج WordPress متعدد الاستخدامات يمكّن شركات التجارة الإلكترونية من أتمتة مهام مواقع الويب المختلفة وسير العمل.

يتكامل المكون الإضافي بسلاسة مع مجموعة واسعة من مكونات التجارة الإلكترونية الإضافية مثل WooCommerce ومكونات العضوية الإضافية مثل LearnDash و MemberPress. يسمح لك ذلك بأتمتة الإجراءات والمشغلات عبر أنظمة متعددة ، مما يؤدي إلى إنشاء سير عمل أتمتة موحد وفعال.

أيضًا ، يبسط منشئ سير العمل بالسحب والإفلات في Uncanny Automator عملية إنشاء مهام سير عمل الأتمتة. وتسمح لك ميزة المنطق الشرطي بإعداد قواعد شرطية تحدد متى يجب تشغيل إجراءات معينة بناءً على سلوك المستخدم. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني مخصص للمتابعة تلقائيًا عندما يكمل العميل عملية شراء. أو يمكنك منح نقاط عندما يكمل المستخدم مهمة معينة.

من خلال التقارير المضمنة ، يمكنك أيضًا مراقبة معدلات التحويل ، وقياس نجاح إجراءات أتمتة معينة ، واكتساب رؤى حول سلوك المستخدم.

سمات:

• مركز التكامل مع أكثر من 100 تكامل مبني مسبقًا
• منشئ سير العمل المرئي مع واجهة السحب والإفلات
• يدعم العديد من إضافات WordPress وأدوات الطرف الثالث
• خيارات تشغيل مرنة بناءً على إجراءات المستخدم
• المنطق الشرطي لأتمتة مخصصة
• مهام سير عمل متعددة الخطوات مع نقاط التفرع واتخاذ القرار
• اختبار في الوقت الحقيقي
• معالجة الخطأ والتسجيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• التحليلات والتتبع
• سهل المطورين مع دعم التعليمات البرمجية المخصصة
• المجتمع النشط والدعم الشامل

التسعير: يبدأ بـ 129 دولارًا في السنة

ابدأ مع Uncanny Automator!

12. HubSpot

HubSpot عبارة عن منصة شاملة ومتعددة الاستخدامات تقدم مجموعة من أدوات أتمتة التسويق. يوفر نهجًا متعدد القنوات حيث يمكن للشركات إدارة:

• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ،
• الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي ،
• انشاء محتوى،
• تقود الجيل،
• فئات الزبائن،
• و اكثر.

من خلال خيارات التقسيم المتقدمة ، يمكنك استهداف شرائح عملاء معينة بناءً على تفضيلاتهم أو سجل الشراء أو السلوك.

ومن خلال دمج CRM مع أدوات أتمتة التسويق ، يمكنك إنشاء تدفقات عمل تلقائية تؤدي إلى إجراءات بناءً على سلوك العميل.

سمات:

• منصة متكاملة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء
• لوحة القيادة المركزية
• نظام CRM
• اقتناص العملاء المحتملين والأتمتة والتحليلات
• مركز المبيعات
• مركز خدمة العملاء
• واجهة سهلة الاستخدام
• أحداث غير متوقعة

التسعير: نسخة مجانية متاحة. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 18 دولارًا في الشهر.

ابدأ مع HubSpot!

13. ActiveCampaign

ActiveCampaign هو برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية الذي يساعد الشركات على تبسيط وتحسين جهودهم التسويقية.

يسمح لك بإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة وموجهة بناءً على سلوك العملاء وتفضيلاتهم. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني آلية ورسائل بريد إلكتروني لاسترداد سلة التسوق المهجورة وتوصيات المنتج بناءً على تصفح العميل وسجل الشراء.

بالإضافة إلى أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تقدم ActiveCampaign تدفقات عمل آلية قوية تمكن الشركات من أتمتة المهام المتكررة. يتضمن ذلك أتمتة إرسال رسائل متابعة مخصصة ، وتقسيم العملاء بناءً على معايير محددة ، وإطلاق الإجراءات بناءً على سلوك العميل.

سمات:

• أتمتة التسويق المتقدمة مع سير العمل المرئي
• ميزات إدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات
• محتوى مخصص من خلال المحتوى الديناميكي والتجزئة
• قدرات التسويق عبر الرسائل القصيرة
• تتبع الموقع والتخصيص
• تكاملات وواجهات برمجة تطبيقات واسعة النطاق
• إعداد التقارير والتحليلات
• موارد الدعم والتدريب

التسعير: يبدأ بـ 49 دولارًا في الشهر

ابدأ مع ActiveCampaign!

كيف تختار برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية المناسب؟

تتوفر حلول أتمتة التسويق المختلفة في السوق ، ولكل منها ميزاتها وتكاليفها الخاصة. لهذا السبب من الضروري أن تفهم بوضوح ما تحتاجه وتريد تحقيقه قبل أن تبدأ في البحث عن أداة.

فيما يلي بعض العوامل الرئيسية المهمة التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية المناسب:

1. حدد أهدافك التسويقية: ابدأ بتحديد أهدافك التسويقية بوضوح وما ترغب في تحقيقه باستخدام برنامج التشغيل الآلي. حدد المهام والعمليات التي تريد أتمتة ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتقسيم العملاء ، وما إلى ذلك.
2. الميزات والوظائف: قم بعمل قائمة بالميزات والوظائف التي تريدها في أداة أتمتة التسويق. يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل النقاط الرئيسية أو اختبار A / B أو إدارة الحملة أو أتمتة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
3. سهولة الاستخدام: تعد سهولة الاستخدام أمرًا بالغ الأهمية ، حيث ستعمل أنت أو فريقك مع البرنامج بانتظام. ابحث عن واجهات سهلة الاستخدام ووظيفة السحب والإفلات ومهام سير العمل القابلة للتخصيص. قد يقدم بعض مقدمي الخدمة تجارب مجانية أو عروض توضيحية. يمكنك الاستفادة من العرض لاختبار قابلية استخدام البرنامج قبل الالتزام.
4. Scalability and Flexibility: Consider the growth potential of your business and choose a marketing automation software that can scale with your needs. Ensure the platform can handle increased data volumes and support more extensive campaigns.
5. Integration Capabilities: Determine whether the marketing automation software can seamlessly integrate with other relevant tools. Integration capabilities can enhance automation workflows, data synchronization, and overall efficiency.
6. Analytics and Reporting: Effective marketing automation relies on data analysis and reporting. Look for software that provides comprehensive analytics and reporting capabilities. This will enable you to measure campaign performance, track key metrics, and make data-driven decisions.
7. Customer Support and Training: Assess the level of customer support and training the software provider offers. Reliable support, tutorials, and documentation can significantly assist in onboarding, troubleshooting, and maximizing the software's potential.
8. Pricing and Budget: Evaluate the pricing plans and packages offered by different providers. Consider the included features and any additional costs, such as implementation fees or premium support. Also, ensure that the chosen software fits your budget and offers a reasonable return on investment.
9. Security and Compliance: Protecting customer data and ensuring compliance with privacy regulations (such as GDPR) is essential. Verify that the marketing automation software adheres to industry-standard security measures and offers features like encryption, data access controls, and compliance tools. Check out these Best GDPR Plugins to Help You Avoid Heavy Fines.
10. References and Testimonials: Look for testimonials, case studies, and references to gain insights into the experiences of existing users.

Conclusion: Which Is the Best eCommerce Marketing Automation Software for You?

And that's all for today! These have been 13 of the best eCommerce marketing automation tools you can start trying today.

Several eCommerce companies also use other tools like Klaviyo, Omnisend, GetResponse, and Magento (now Adobe Commerce) to automate their manual tasks.

However, remember that the best marketing automation software for you ultimately depends on your specific needs and goals. For example:

• If your purpose is to increase your eCommerce store's conversions in an automated way, then TrustPulse and OptinMonster is the perfect choice.
• And if you want to automate and minimize the hassle of customer relationship management, you can use a CRM tool like HubSpot.

That's why you must consider the factors we've mentioned in the article when making your decision. Ready to take your eCommerce marketing automation to the next level? Start boosting customer trust and conversions with TrustPulse today!