أفضل 5 منصات للتجارة الإلكترونية للشركات الناشئة في عام 2023

في غضون عقد من الزمان ، قفزت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 5.2 تريليون دولار أمريكي في عام 2021. وتتوقع الإحصائيات أنه في عام 2026 سينمو الرقم إلى 8.1 تريليون دولار أمريكي ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 56٪. هناك سبب يجعل الناس يستثمرون في هذا القطاع لأعمالهم. أحدثت هذه الصناعة تغييرًا جوهريًا في عقليات رواد الأعمال الذين شعروا بالحاجة إلى إنشاء حضور عبر الإنترنت لأعمالهم أو شركاتهم الناشئة لمواجهة منافسيهم.

ما لم تكن تعيش في كهف ، يجب أن تكون على دراية بالتجارة الإلكترونية. في عصر التقدم التكنولوجي هذا ، تعتبر كلمة المرور واحدة من أكثر الكلمات الطنانة التي يتم البحث عنها على الويب.

وفي عصر الإنترنت المزدهر هذا واتجاه وجود صخب جانبي ، فكر كل واحد منا تقريبًا في بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. هل تريد قطعة من تلك الكعكة وتقفز في القطار؟ حسنًا ، للقيام بذلك ، ستحتاج إلى عمل قوي خاص بك.

لمساعدتك في ذلك ، في هذا المنشور ، سنتعرف على بعض أفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

قائمة المحتويات

• ما هي التجارة الإلكترونية؟
• أنواع المنصات
• ميزات منصات التجارة الإلكترونية
• أفضل المنصات للشركات الناشئة
  • كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
  • Shopify
  • سكوير سبيس
  • Wix
  • دوريك
• أكبر التحديات

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية) هي بيع وشراء السلع والخدمات أو نقل الأموال أو البيانات عبر شبكة إلكترونية ، وفي المقام الأول الإنترنت. يمكن أن تكون هذه المعاملات التجارية إما B2B (من شركة إلى أخرى) أو B2C (من شركة إلى مستهلك) أو C2C (من المستهلك إلى المستهلك) أو C2B.

نما البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بشكل كبير على مدار العشرين عامًا الماضية بفضل الاستخدام الواسع لمنصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon و eBay. يقدر مكتب الإحصاء الأمريكي أن 5٪ من جميع مشتريات التجزئة في عام 2011 تمت من خلال التجارة الإلكترونية. عندما اندلع جائحة COVID-19 في عام 2020 ، ارتفع إلى أكثر من 43٪ من مبيعات التجزئة مقارنة بالعام السابق. وهي الآن تبلغ 14.8٪ في الربع الثالث من عام 2022.

يتطلب بدء متجر للتجارة الإلكترونية مهارة وشغف وتفانيًا. إذا كنت بحاجة إلى الحصول على أساسيات التجارة الإلكترونية للدمى ، فلدينا الدليل النهائي حول كيفية بدء عمل تجاري عبر الإنترنت.

أنواع منصات التجارة الإلكترونية

هناك ثلاثة أنواع من المنصات التي ستجدها في التجارة الإلكترونية-

1. المصدر المفتوح
2. SaaS (البرمجيات كخدمة)
3. مقطوعة الرأس

المصدر المفتوح

نظرًا لخيار التخصيص الخاص بها ، غالبًا ما تكون الحلول مفتوحة المصدر أكثر شيوعًا بين الشركات التي تريد التحكم الكامل في موقعها على الويب. يساهم مجتمع المطورين الكبير الذي ينشئ ويدعم أنظمة مفتوحة المصدر في ثروة من المعرفة والأفكار.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى فريق مطور متخصص أو بعض المعرفة التقنية السابقة لتغيير شفرة المصدر. تعد الخروقات الأمنية مشكلة أخرى لأن أي شخص قد يقوم بتنزيل وتعديل الكود المصدري ولأن مواقع التجارة الإلكترونية تحتوي عادة على الكثير من البيانات المالية والشخصية.

بالنظر إلى هذه العيوب ، من المفهوم أن 46٪ فقط من أكبر شركات التجارة الإلكترونية تفكر في استخدام أنظمة مفتوحة المصدر.

SaaS (البرمجيات كخدمة)

يزيل البرنامج كخدمة ، أو SaaS ، تعقيد إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية مقارنة بالمصدر المفتوح. مقابل رسوم شهرية ، يمكن لمستخدمي هذه المنصة الاشتراك لاستخدام البرنامج والاستضافة والترقيات والميزات الجديدة والرعاية الأمنية. أفضلها هي حلول SaaS بشكل أساسي.

حتى عندما يفقد المستهلك بعض السيطرة على كيفية تعديل الموقع ، غالبًا ما تكون أنظمة SaaS أسهل في الاستخدام لأن موفر SaaS يتعامل مع الكود والأمان والاستضافة.

يتمثل عيب بعض حلول SaaS في أنه قد تضطر إلى استخدام ميزات أو برامج محددة ، مما يجعل من الصعب اختيار أفضلها المصممة لعملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Shopify ، فقد يتم تحميلك تكاليف معالجة إضافية تصل إلى 2٪ من كل عملية بيع.

مقطوعة الرأس

تميل المنصات التقليدية إلى دمج طبقات الواجهة الأمامية والخلفية لمكدس التكنولوجيا في نظام بيئي مرتبط بشكل وثيق. إنه عيب للعملاء الذين يرغبون في تخصيص موقع الويب الخاص بهم وفقًا لاحتياجاتهم.

إنه المكان الذي تتألق فيه منصات التجارة الإلكترونية بدون رأس.

يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية تقسيم الواجهة الأمامية والخلفية والواجهة الأمامية باستخدام بنية تحتية بدون رأس. يسمح للمستخدم بتعديل الواجهة دون التأثير على وظائف الواجهة الخلفية. إنها تتيح قدرًا أكبر من الحرية لإبداع المستخدم ، وتقلل من تكلفة الملكية ، وتتيح وقتًا سريعًا للتسويق.

الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها في منصات التجارة الإلكترونية

ما الذي يجعل منصة التجارة الإلكترونية جيدة؟

الميزات الهامة هي-

• رشاقة المنصة في ظل السلوك الحديث واتجاهات التسوق.
• قنوات دعم العملاء المتاحة للمساعدة في حالة وجود صعوبات فنية.
• ميزات الأمان المتوفرة والتكامل للحماية من الهجمات الإلكترونية.
• الميزات الرئيسية للمنصة مقارنة بالضرورة.
• تكلفة الملكية حسب حجم الشركة.
• قدرات Omnichannel.

أفضل 5 منصات للتجارة الإلكترونية للشركات الناشئة في عام 2023

ستحصل على الكثير من الخيارات لاختيار الأفضل منها. لكننا نقدم لك قائمة منتقاة بعناية تضم أفضل 5.

دعنا ندخل في موضوعنا الرئيسي ، وهو سرد أفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة في عام 2023.

كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء

WooCommerce هو منشئ مواقع الويب البارز الذي يمكّن أصحاب الأعمال من إنشاء متجر تجارة إلكترونية وظيفي بالكامل وقابل للتخصيص على مجال WordPress. بخلاف Shopify أو Squarespace أو المنافسين الكبار الآخرين ، فإن WooCommerce مفتوح المصدر.

أفضل شيء في WooCommerce هو أنه يحتوي على إصدار مجاني حتى تتمكن من استخدامه مباشرة على موقع WordPress الخاص بك. إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة بفضل مجموعته الكبيرة من الامتدادات. على سبيل المثال ، يمكنك قبول الحجوزات عبر الإنترنت ، وبيع الاشتراكات ، وقبول المدفوعات المتكررة ، وما إلى ذلك ، بمساعدة امتداد WooCommerce. يمكنك استخدام العديد من الوظائف الإضافية على موقع WooCommerce لتصنيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعرف على كيفية إعداد متجر WooCommerce هنا.

يحتوي WooCommerce على نسختين:

1. حل مفتوح المصدر
2. حل SaaS هو اشتراك WooCommerce

بالنسبة لإصدار SaaS ، سيتعين على المستخدمين دفع سعر سنوي مع ميزات مع سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

تذكر أن WordPress يمكن أن يكون أكثر ملاءمة للمبتدئين ؛ لذلك ، سوف تحتاج إلى تعلمها ، لأن WooCommerce هو مكون إضافي لبرنامج WordPress (CMS). ومع ذلك ، فهي واحدة من أكثرها قابلية للتكيف ، ونتيجة لذلك فهي متعددة الاستخدامات. تختار العديد من الشركات استخدام سمة مميزة. ومع ذلك ، سيتطلب منك شراء اسم مجال وشهادة SSL واستضافة الويب.

لتنظيم المنتجات في متجر WooCommerce الخاص بك ، يمكنك استخدام مكون إضافي للجدول مثل Ninja Tables. يحتوي على جميع خيارات التخصيص لإنشاء جداول منتجات أنيقة وتخصيصها.

إذا كنت ترغب في التركيز على توليد العملاء المحتملين عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك التحقق من FluentCRM ، الذي يعمل على العجائب على مواقع أعمال WooCommerce عن طريق إرسال رسائل ترويجية وخصومات وعروض ترويجية للمنتجات المصنفة.

مع كل تنوعها ، تعد WooCommerce منافسًا مثاليًا كواحدة من أفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الناشئة في عام 2023.

الميزات الرئيسية لـ WooCommerce

• قوائم منتجات غير محدودة
• مجاني للاستخدام
• نظام دفع طرف ثالث مدمج
• إعدادات الترجمة
• الاشتراك بسياسة استرداد لمدة 30 يومًا
• دعم إضافي مكثف من جهة خارجية

الايجابيات:

• يدعم أكثر من 70 بوابة دفع
• طرق الدعم: البريد الإلكتروني والدردشة الحية
• دعم التوثيق الكافي
• تتوفر العديد من المكونات الإضافية ، جنبًا إلى جنب مع بعض الإضافات المجانية.
• خيار لاختيار المكونات الإضافية لجهة خارجية حسب حاجة المستخدمين

سلبيات:

• النسخة المدفوعة فقط لديها الدعم الفني
• لا تتوفر العديد من السمات في الإصدار المجاني
• يتطلب معرفة فنية أساسية للتخصيص المكثف

Shopify

غالبًا ما يُنظر إلى Shopify على أنها واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في الصناعة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة. إنه يحتوي على كل الأجراس والصفارات لمساعدتك على توسيع نطاق عملك عبر الإنترنت. يعتبره الكثيرون أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة في السوق.

إنه حل SaaS يساعد الملايين من رواد الأعمال المنفردين والشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم. يأتي مع ثلاث خطط مختلفة تمنح العميل تجربة مخصصة. كما أنهم يقدمون دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وهو سبب آخر لكونهم حلًا رائعًا للتجارة الإلكترونية لرواد الأعمال.

على الرغم من أن Shopify لا يوفر اشتراكًا مجانيًا ، إلا أنه يقدم نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا لا تتطلب بطاقة ائتمان. إنه يتميز بإجراء شامل على متن الطائرة لمساعدتك في كسب ما يكفي من المال بحلول الوقت الذي تنتهي فيه الفترة التجريبية لدفع ثمن خطتك. يكتشف العديد من البائعين أن الخطة الشهرية الأساسية البالغة 29 دولارًا أكثر من كافية لتلبية متطلبات متجرهم. يتم تضمين ما يصل إلى اثنين من حسابات الموظفين ، وتخفيضات الشحن ، وإمكانية الوصول إلى نقاط البيع (عبر Shopify POS Lite ، وهو مناسب للأحداث الصغيرة) ، واسترداد العربة المهجورة.

هناك خطتان أخريان ، بتكاليف شهرية تبلغ 79 دولارًا و 299 دولارًا. ستنخفض تكاليف معاملاتك ورسوم معالجة بطاقة الائتمان مع سعر الخطة. تقدم هذه الخطط أيضًا خصمًا أكبر على الشحن.

Shopify تساعد واجهة المستخدم البديهية وعناصر التصميم الأنيقة الشركات في جميع أنحاء العالم على إنشاء مواقع ويب مثالية وفقًا لاحتياجاتهم مع إمكانيات تخصيص غير محدودة.

الملامح الرئيسية ل Shopify

• أدوات تحسين محركات البحث والتسويق
• نقاط البيع (نقاط البيع) مدمجة
• قابلية التوسع غير المحدودة
• تطبيق جوال لإدارة المتجر
• مجموعة واسعة من السمات والقوالب

الايجابيات:

• بوابة دفع الطرف الأول من Shopify ، تدعم جميع بوابات الدفع الرئيسية
• بديهية جدا وسهلة الاستخدام
• نظام إخطار من الدرجة الأولى
• 24/7 التوجيهات من فريق دعم متميز
• العديد من التطبيقات والأدوات

سلبيات:

• الإضافات المتميزة تضيف المزيد من النفقات
• لا توجد خطط مجانية
• مواضيع مجانية محدودة
• يجب على البائعين شراء اسم مجال مخصص
• التخصيص متاح فقط من Shopify فريق

سكوير سبيس

Squarespace عبارة عن منصة رائعة للأشخاص الذين يحاولون إنشاء شركة ناشئة عبر الإنترنت من البداية. إنها واحدة من أفضل المنصات وأدوات بناء المواقع في السوق. إذا كنت تريد أن يترك عملك انطباعًا إبداعيًا ، فيمكن أن يساعدك Squarespace في بناء ذلك. يحتوي على جميع مخططات الخبراء وخيارات التخصيص لضمان تميز شركتك الناشئة.

على الرغم من عدم توفر خطة مجانية ، إلا أن حزمة الأعمال لها سعر يبدأ شهريًا منخفضًا يبلغ 23 دولارًا فقط. (إذا دفعت سنويا). يتميز بسعة مبيعات لا نهائية للمنتج ، وتخصيص CSS وجافا سكريبت ، وحساب بريد إلكتروني مخصص من Google. هناك خطة أقل تكلفة متاحة تبدأ من 14 دولارًا شهريًا (تُدفع سنويًا) ، لكنها تستثني وظائف التجارة الإلكترونية.

يمكنك شراء حزمة التجارة الأساسية ، والتي تمكنك من تشغيل نقطة بيع مقابل 27 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا) (POS). يجب على أي شخص لديه نشاط تجاري فعلي أو يبيع في الأسواق والمعارض استخدام هذه الإستراتيجية. تعد بيانات التجارة الإلكترونية وخيار وضع علامة على منتجاتك في صور Instagram من المزايا الأخرى.

الملامح الرئيسية لـ Squarespace

• قوالب قابلة للتخصيص
• لغة تنسيق ويب حسب الطلب
• أدوات تصميم من الدرجة الأولى
• تطبيق Squarespace
• القدرة على تحميل الصور من الهاتف
• تكامل حملة البريد الإلكتروني

الايجابيات:

• دعم عملاء ممتاز
• مواضيع جميلة وسريعة الاستجابة
• اسم مجال مجاني
• تكامل حملة البريد الإلكتروني
• السيطرة الكاملة على CSS

سلبيات:

• لا توجد خطة مجانية
• رسوم معاملات عالية
• لا إدارة المخزون
• يفتقر إلى البيع متعدد القنوات
• لا تتضمن الحزمة القياسية استرداد عربة المتروكة

Wix

Wix هو أحد منشئي مواقع الويب الأساسيين الذين اكتسبوا شعبية كبيرة بين منصات التجارة الإلكترونية. تشتهر المنصة بقابليتها الممتازة للاستخدام ومجموعة واسعة من الميزات البسيطة ، بما في ذلك إمكانية الوصول إلى الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يساعدك في إنشاء مواقع ويب ذكية. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى الاستثمار في أحدث التقنيات للتغلب على المنافسة ، يمكن أن تكون Wix استراتيجية رائعة.

يقدم خططًا غنية بالميزات تجعل البيع عبر الإنترنت أبسط بالإضافة إلى كونه بديهيًا وسهل الاستخدام بشكل لا يصدق مع مجموعة كبيرة من تخطيطات المتاجر عبر الإنترنت المجانية عالية الجودة. تتضمن الخطط ، على سبيل المثال ، المدفوعات المتكررة ، وخيار بيع عدد لا حصر له من المنتجات ، واستعادة عربة التسوق المهجورة. بالنسبة لمحرر مواقع السحب والإفلات البديهي ، يعد Wix خيارًا رائعًا يجب مراعاته للشركات الناشئة في عام 2023.

الملامح الرئيسية لـ Wix

• إدارة المخزون متعدد القنوات
• أدوات تحسين محركات البحث المضمنة
• الجوال الأمثل للموقع
• تخصيص غير محدود مع API
• 50+ بوابة دفع آمنة
• لوحة تحكم متنقلة لتتبع الأعمال أثناء التنقل
• التكامل مع جوجل تحليلات

الايجابيات:

• صديقة للمبتدئين مع تحسين الذكاء الاصطناعي
• يشمل السعر الاستضافة والمجال وشهادة SSL
• قائمة منتجات غير محدودة
• دفعات متكررة
• 500+ قوالب احترافية
• أكثر من 50 خيار دفع آمن

سلبيات:

• تكامل دروبشيبينغ محدود
• خطة التجارة الإلكترونية الأساسية لها حد تخزين 50 جيجابايت
• نطاق ترددي أقل للخلفية للمحلات الكبيرة

دوريك

Dorik هو لاعب جديد في السوق يكتسب شعبية كمنشئ مواقع ويب بدون تشفير. أنها توفر خدمة جيدة ضمن النطاق السعري.

يأتي مع 25+ قالب افتراضي. أعلم أن الأرقام يمكن أن تكون أكثر إثارة للإعجاب ، لكن الجودة أهم من الكمية. وفي بحثنا ، القوالب مثيرة للإعجاب ، وهي تزيد من مجموعتها بسرعة ، وهناك مجال للنمو. خيارات التحرير بسيطة جدًا وبديهية أيضًا. واجهة المستخدم الخاصة به سهلة التنقل وسهلة للغاية للحصول على قالب وتخصيصه.

يمكنك استكشاف خيارات بديلة إذا قمت بإنشاء موقع ويب كبير في تخصص معين ، مثل التدوين أو التسويق عبر الإنترنت. لكن Dorik هو توصية بسيطة لغالبية الاستخدامات الأخرى. إذا كانت ميزانيتك محدودة وتريد ميزات رائعة ، نوصيك بتجربة Dorik.

الملامح الرئيسية لدوريك

• قوالب مسبقة الصنع و CSS مخصصة
• 140+ كتل واجهة المستخدم
• باني قوي
• مشاركة مدونة غير محدودة
• ميزة العضوية
• المدمج في تحسين الصورة

الايجابيات:

• ما يصل إلى 100 مجال مخصص
• تخزين غير محدود
• شهادة SSL / TLS مجانية
• مشاهدات غير محدودة للصفحة
• التسعير في متناول الجميع

سلبيات:

• فقط 25 قالب للاختيار من بينها
• بعض المستخدمين لا يكتفون بدعم العملاء

التحديات التي تواجه الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية

في سوق الشركات الناشئة ، هناك الكثير للقتال من أجله ومناهضه للارتقاء فوق مد وجزر الشركات الجديدة.

إذا كنت جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية هذا ، فستواجه عقبات. ولكن إذا كنت ذكيًا بما يكفي لمعرفة ما يجب القيام به بشكل صحيح ، فسوف تتعافى منه بسرعة.

بعض أكبر تحديات التجارة الإلكترونية التي تواجهها كل شركة ناشئة جديدة هي:

جمع البيانات والبحوث الكافية

إجراء بحث شامل لتحديد المنتج والسوق المناسبين هو أول شيء يجب عليك فعله عندما تخطط لإطلاق شركة تجارة إلكترونية ناشئة. العديد من الشركات الناشئة قائمة وتعمل ، والمنافسة تتزايد باستمرار في الصناعة.

للتعامل مع السوق ، عليك البحث أولاً. نعني بالبحث جمع البيانات عن المنافسين المحتملين والطلب على منتجاتك قبل تطوير موقع الويب الخاص بك وإضافة عدد كبير من الميزات المفيدة.

ضمان عائد استثمار جيد مع التسويق

قد تضطر إلى تشغيل الإعلانات على العديد من منصات التسويق مثل Facebook و Instagram و Amazon marketplace و TikTok وما إلى ذلك ، ولكن من المفيد أن تتذكر أن التسويق على القنوات الجديدة يتحول أحيانًا إلى مبيعات أعلى.

وبالمثل ، فإن استخدام جميع أنواع أدوات التسويق في البداية سيؤدي إلى مزيد من استهلاك الوقت والنفقات المالية. لهذا السبب نوصيك باستخدام قنوات التسويق هذه بشكل انتقائي بحيث تنفق القليل فقط على التسويق مع بعض عائد الاستثمار المناسب. لجميع أنواع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارتها ، يمكنك التحقق من أداة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي WPSocialNinja.

لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة ، اختبر المسارات بشكل فردي لمعرفة أيها يوفر أفضل النتائج ثم ركز على القليل أولاً.

التنافس مع العلامات التجارية الكبرى

عندما يتعلق الأمر بأعمال بدء التجارة الإلكترونية ، ستجد أسماء وعلامات تجارية كبيرة بها المزيد من الموارد والموظفين والأموال للسيطرة على العلامات التجارية في السوق مثل Amazon و eBay و BestBuy و Walmart وما إلى ذلك ، لديها موارد كافية للقضاء على رواد الأعمال الصغار. اذن ماذا تفعل؟

يمكنك اختيار مكان أقل تنافسية للحصول على أقل منافسة من الكبار. إنه أيضًا جزء من البحث. سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على تنمية وتوسيع نطاق عملك إذا كان بإمكانك تحديد مكانة السوق مع عدد قليل من المنافسين.

الحد الأدنى

حتى الآن ، قدمنا ​​ملخصًا لأفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الناشئة ومراجعات لبعض المنصات الشهيرة وذات الأسعار المعقولة. نأمل أن تكون قد حصلت على بعض التوصيات وفقًا لتفضيلاتك من خلال قراءة هذا المنشور.

هناك العديد من المنصات الرائعة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة. لقد بحثنا وأردنا تحقيق التوازن بين الجودة والقدرة على تحمل التكاليف.

حظا سعيدا مع شركتك الناشئة المستقبلية!

المؤلف : روميو نيكولاس روزاريو

روميو كاتب محتوى إبداعي في WPManageNinja وهو متحمس للتكنولوجيا. على الجانب الآخر ، الموسيقي العاطفي عندما يكون حرا.