أفضل 16 برنامج أتمتة تسويق للأعمال الصغيرة (2023)

تعمل أتمتة التسويق على تغيير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تبسيط جهود التسويق وتحقيق النتائج. كمكون حيوي للشركات المتنامية ، تقدم أدوات أتمتة التسويق العديد من الفوائد:

• زيادة الكفاءة
• تحسين رعاية العملاء المحتملين
• تعزيز مشاركة العملاء

في هذه المقالة ، قمنا بإدراج ومراجعة أفضل أدوات أتمتة التسويق للشركات الصغيرة لتوسيع قدرتها التسويقية إلى مستوى جديد.

من خلال الاستفادة من هذه الأدوات القوية ، يمكن للشركات الصغيرة أتمتة المهام المتكررة ، وتحرير الوقت والموارد الثمين لمزيد من العمل الاستراتيجي.

علاوة على ذلك ، تسمح أتمتة التسويق بتحسين الاستهداف والتخصيص ، مما يؤدي في النهاية إلى ارتفاع معدلات التحويل وزيادة رضا العملاء .

لنبدأ!

أفضل برامج أتمتة التسويق للشركات الصغيرة

لقد قمنا بتنظيمها في 5 فئات فرعية مختلفة على النحو التالي:

• أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية
• أدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات
• منصات أتمتة التسويق الكل في واحد
• أدوات أتمتة التسويق الداخلي والمحتوى

أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

اكتشف قوة أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة. تتيح هذه الأدوات إدارة حملات البريد الإلكتروني بشكل سلس ، مما يسمح لك باستهداف الجمهور المناسب وتقديم رسائل مخصصة.

ارفع مستوى لعبتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني باستخدام هذه الحلول ذات التصنيف الأعلى ، والمصممة لتوفير الوقت وتحقيق نتائج مبهرة.

Sendinblue

4.8

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

• تبدأ من 25 دولارًا / شهريًا

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• واجهة بديهية وسهلة الاستخدام
• مجموعة واسعة من قوالب البريد الإلكتروني
• خيارات التجزئة المتقدمة
• قدرات أتمتة التسويق
• تحليلات متعمقة وإعداد التقارير

سلبيات

• يمكن أن تكون الخطط ذات المستوى الأعلى باهظة الثمن
• تكامل محدود مع أدوات الطرف الثالث
• يمكن تحسين أوقات استجابة دعم العملاء

تصنيف مستخدم G2 4.5

تفضل بزيارة الموقع

Sendinblue هو أقوى برنامج لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة ، ويقدم مجموعة رائعة من الميزات المصممة خصيصًا لتعزيز جهودك التسويقية.

تم تصميم هذه المنصة بواجهة سهلة الاستخدام ، وهي تتكامل بسلاسة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وحملات الرسائل القصيرة ، وإدارة علاقات العملاء للمبيعات ، مما يجعلها حلاً شاملاً لإنشاء علاقات قوية مع العملاء.

تُعد ميزات الأتمتة من السمات الرئيسية ، مع تدفقات العمل المعدة مسبقًا واختبار A / B ، مما يتيح لك تقديم محتوى مخصص لرحلات المستخدم.

أشاد المستخدمون بـ Sendinblue لسهولة استخدام مصمم البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات وقدرة النظام الأساسي على إنشاء تجارب فردية على نطاق واسع. على الجانب السلبي ، ذكر بعض العملاء مشكلات عرضية تتعلق بعدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، على الرغم من أنهم فعلوا ذلك على ما يبدو.

التسعير : هيكل تسعير Sendinblue ميسور التكلفة وجذاب للشركات الصغيرة. تستوعب الخطة المجانية ما يصل إلى 2000 جهة اتصال و 300 بريد إلكتروني يوميًا ، بينما تبدأ الأتمتة غير المحدودة بسعر 65 دولارًا فقط في الشهر.

يوفر Sendinblue محرر سير عمل بالسحب والإفلات سهل الاستخدام ، وقوالب قابلة للتخصيص ، ومهام سير عمل متعددة القنوات لكل من الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ، مما يجعله خيارًا متعدد الاستخدامات لاحتياجاتك التسويقية. تعمل التحليلات المتقدمة وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني الموثوق بها على ترسيخ Sendinblue كمنافس رئيسي في مجال برامج أتمتة التسويق .

Mailchimp

4.5

• سهولة التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التحليلات والتقارير

• تبدأ من 0 $ / شهر (خطة مجانية)

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• خطة مجانية سخية
• واجهة سهلة الاستخدام
• يتكامل مع العديد من المنصات
• قوالب بريد إلكتروني مرنة
• خيارات التجزئة المتقدمة

سلبيات

• منحنى تعليمي حاد للميزات المتقدمة
• باهظ الثمن مع تزايد عدد المشتركين
• دعم عملاء محدود على خطة مجانية

تصنيف مستخدم G2 4.3

تفضل بزيارة الموقع

تبرز Mailchimp كأداة شائعة لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث تقدم مجموعة من الميزات التي تبسط حملات البريد الإلكتروني وتزيد من مشاركة الجمهور. والجدير بالذكر أن النظام الأساسي يوفر رحلات سابقة الإنشاء وتكاملًا سلسًا للبيانات وأدوات تصميم قوية تلبي مجموعة متنوعة من الاحتياجات.

ومع ذلك ، فإن Mailchimp لا يخلو من عيوبه ، مثل الرسوم المخفية وخيارات الأتمتة المحدودة ، كما أفاد بعض المستخدمين في Trustpilot.

تتيح لك ميزة أتمتة Mailchimp إنشاء رسائل بريد إلكتروني مستهدفة ، يتم تشغيلها بواسطة أحداث أو أنشطة محددة. تساعدك هذه الوظيفة المتقدمة ، إلى جانب أدوات الجدولة والتجزئة ، على إعلام جهات الاتصال الخاصة بك ومكافأتها دون عناء - حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت.

لسوء الحظ ، يدعي بعض المستخدمين أن رسائل البريد الإلكتروني Mailchimp غالبًا ما تصل إلى مجلدات البريد العشوائي ، مما قد يقوض فعالية حملاتك.

التسعير : تقدم Mailchimp خطة مجانية ذات ميزات محدودة ، بينما تبدأ خطتها الأساسية من 13 دولارًا شهريًا لـ 500 جهة اتصال. في حين أن النظام الأساسي يعد خيارًا قويًا للشركات التي تبحث عن حلول بريد إلكتروني سريعة وسهلة ، فقد يرغب المستخدمون الذين يبحثون عن احتياجات أكثر تعقيدًا أو معايير عالية لدعم العملاء في استكشاف خيارات أخرى.

اتصال متواصل

4.4

• حل التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• التكاملات والوظائف الإضافية

• تبدأ من 9.99 دولارات شهريًا

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• محرر سهل الاستخدام
• مجموعة واسعة من القوالب
• تحليلات قوية وإعداد التقارير
• أتمتة تسويق قوية
• دعم عملاء رائع

سلبيات

• خطط تسعير أعلى
• خطة مجانية محدودة
• قضايا عرضية مع التسليم

تصنيف مستخدم G2 4.0

تفضل بزيارة الموقع

تبرز ميزة Contact Contact كمنافس قوي في عالم برامج أتمتة التسويق ، مع مجموعة من الميزات القوية التي تلبي احتياجاتهم الخاصة. تم تصميم هذا النظام الأساسي للمساعدة في تبسيط جهود التسويق الرقمي ، ويوفر أدوات تسهل التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المتوقعين وإدارة علاقات العملاء والمزيد ، وكلها تهدف إلى تحقيق نتائج للشركات الصغيرة.

أحد الجوانب الجديرة بالملاحظة في Constant Contact هو أتمتة البريد الإلكتروني ، والذي يتيح للمستخدمين إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية مستهدفة ، وتغذية العملاء المتوقعين ، وتقسيم جهات الاتصال ، وإعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى غير الفتاحات.

تلقت هذه الميزة ردود فعل إيجابية من المستخدمين ، الذين يقدرون التحسينات المستمرة للمنصة وسهولة تطوير العلاقات مع جهات الاتصال الجديدة. ومع ذلك ، أعرب بعض المستخدمين عن مخاوفهم بشأن الرسوم الإضافية لميزات معينة ، مما يشير إلى وجود عيب محتمل.

من حيث ميزات الأتمتة ، تتفوق Constant Contact من خلال تخصيص المحتوى الديناميكي ، والاتصالات الآلية (على سبيل المثال ، إعادة الإرسال إلى غير الفتاحات) ، وإعداد التقارير المتعمقة ، بما في ذلك بيانات التحويل والمبيعات. هذا يجعله خيارًا موثوقًا به للشركات الصغيرة التي تبحث عن برنامج أتمتة تسويق شامل.

التسعير : تقدم Constant Contact خططًا تبدأ من 9.99 دولارًا شهريًا للبريد الإلكتروني وأدوات التسويق الرقمي ، و 449 دولارًا شهريًا لتوليد العملاء المتوقعين وحلول إدارة علاقات العملاء.

Omnisend

4.4

• التقسيم والاستهداف
• تحليلات متقدمة

• تبدأ من 16 دولار / شهر

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام
• مجموعة واسعة من قوالب البريد الإلكتروني
• تكامل عميق مع منصات التجارة الإلكترونية
• إعداد التقارير والتحليلات المتقدمة
• خطط تسعير مرنة

سلبيات

• خيارات تخصيص محدودة
• تكامل الطرف الثالث ليس واسع النطاق
• يمكن أن يكون دعم العملاء بطيئًا

تصنيف مستخدم G2 4.5

تفضل بزيارة الموقع

تم تصميم Omnisend لتبسيط التسويق عبر البريد الإلكتروني وتعزيز مشاركة العملاء . يوصف بأنه حل شامل ، يقدم Omnisend مجموعة من الميزات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل النصية القصيرة ، وإشعارات الويب ، وتقسيم الجمهور ، مما يجعله أداة قيمة لأعمال التجارة الإلكترونية.

تضمن تدفقات عمل القنوات المتعددة للمنصة تجربة عملاء متسقة وشخصية عبر قنوات المراسلة المختلفة.

من خلال عمليات سير العمل وخطوط الموضوع والإعدادات المصممة مسبقًا ، يسهل Omnisend على الشركات الصغيرة البدء. يمكن للمستخدمين تحسين حملاتهم التسويقية باستخدام تقسيمات التشغيل الآلي واختبار تقسيم A / B وأدوات إعداد التقارير التي تتعقب بيانات المبيعات والمشاركة.

يتيح التكامل مع أكثر من 130 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية للمستخدمين الاستفادة من البيانات من برامج الولاء ومكاتب المساعدة وخدمات المراجعة لتوسيع نطاق الرسائل المخصصة. تعمل ميزات التخصيص المفرط في Omnisend ، مثل كتل المحتوى الشرطية والتوصيات الشخصية ، على تعزيز تجربة العميل.

التسعير : مع خطط التسعير التي تستند إلى عدد المشتركين ، توفر Omnisend المرونة للشركات لترقية خططها أو تخفيضها أو إلغائها حسب الحاجة. خطة البداية هي 16 دولارًا في الشهر.

أبلغ المستخدمون عن تحسينات كبيرة في معدلات النقر إلى الظهور والتحويلات ، حيث شهد أحد العملاء زيادة بنسبة 50٪ في معدلات النقر إلى الظهور باستخدام ميزة التعزيز المضمنة في Omnisend.

أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية

ابق في الصدارة مع أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التي تبسط وجود وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة. يمكنك توفير الوقت وزيادة المشاركة وتبسيط جدولة المحتوى باستخدام هذه الحلول المبتكرة. قم بتعظيم تأثير جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وشاهد عملك يصل إلى آفاق جديدة في عام 2023.

متعادل

4.7

• جدولة وسائل التواصل الاجتماعي
• التحليلات والرؤى
• فريق التعاون

• تبدأ من 15 دولارًا / شهريًا

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• جدولة سهلة لوسائل التواصل الاجتماعي
• أدوات التحليلات والتقارير
• ميزات تعاون الفريق
• التكامل مع المنصات الشعبية
• دعم عملاء ممتاز

سلبيات

• أسعار أعلى للميزات المتقدمة
• خطة مجانية محدودة
• مواطن الخلل في بعض الأحيان

تصنيف مستخدم G2 4.3

تفضل بزيارة الموقع

Buffer هي أداة أتمتة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي متعددة الاستخدامات تعمل على تبسيط تخطيط المحتوى والتعاون والنشر. باستخدام Buffer AI Assistant ، يمكنك إدارة قنوات مختلفة بشكل فعال مثل Instagram و Facebook و LinkedIn و Twitter و Pinterest ، مما يجعله حلاً مثاليًا لزيادة جمهورك بشكل عضوي وتوفير الوقت الثمين.

تعد ميزات أتمتة Buffer مثيرة للإعجاب ، حيث تتيح لك إنشاء أفكار وإعادة توظيف المنشورات وإعادة كتابة نسخة بنقرة واحدة فقط. كما أنه يدعم التعاون مع أعضاء الفريق المختلفين ، وذلك بفضل مستويات الأذونات وتدفقات الموافقة.

هذا يجعلها مناسبة تمامًا لأدوار مثل المسوقين الرقميين ومديري المحتوى ومديري محتوى الوسائط الاجتماعية.

لدى Buffer قاعدة مستخدمين واسعة ، مع أكثر من 140.000 مستخدم و 1.2 مليون + متابع اجتماعي. دعم العملاء لديهم موثوق للغاية ، ويقدم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم مركز مساعدة شامل للمستخدمين الذين يفضلون العثور على المساعدة بأنفسهم.

ومع ذلك ، أفاد بعض المستخدمين أن بيانات Buffer قد لا تتطابق دائمًا مع بيانات منصات الوسائط الاجتماعية ، وقد تكون ميزة الجدولة غير موثوقة في بعض الأحيان.

على الرغم من هذه العيوب ، فإن مزايا Buffer تفوق بكثير السلبيات ، مما يجعلها خيارًا شائعًا للشركات الصغيرة التي تبحث عن برامج أتمتة التسويق.

التسعير : يقدم Buffer خطة مجانية ذات إمكانيات محدودة ، مثل 3 حسابات اجتماعية و 10 منشورات مجدولة في كل مرة. تبدأ الخيارات الأكثر تقدمًا بسعر 12 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا) ، مع توفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا. تبدأ خطة Essentials التي تلبي احتياجات المحترفين بسعر 5 دولارات شهريًا لكل قناة ، بالإضافة إلى 5 دولارات شهريًا للقنوات الإضافية.

هووتسوت

4.6

• لوحة القيادة الموحدة لوسائل التواصل الاجتماعي
• تحليلات متقدمة
• فريق التعاون

• تبدأ من 99 دولارًا / شهريًا

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• إدارة مركزية لحسابات التواصل الاجتماعي
• التكامل مع المنصات المختلفة
• جدولة فعالة للمشاركات
• تقارير تحليلات قابلة للتخصيص
• ميزات تعاونية للفرق

سلبيات

• يمكن أن تكون الواجهة ساحقة للمستخدمين الجدد
• خطة مجانية محدودة
• تتطلب الميزات المتقدمة خططًا عالية المستوى

تصنيف مستخدم G2 4.1

تفضل بزيارة الموقع

يقوم Hootsuite ، وهو برنامج رائد لأتمتة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، بدمج مهام إدارة الوسائط الاجتماعية في منصة واحدة ، مما يبسط العملية لأصحاب المشاريع المشغولين.

من خلال تقديم منشئ علامات التجزئة المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، وقوالب Canva ، وأفكار المحتوى ، يُمكّن Hootsuite المستخدمين من إنشاء منشورات جذابة يتردد صداها مع جمهورهم المستهدف. على الرغم من بعض الانتقادات ، مثل دعم العملاء المحدود والميزات غير الأساسية باهظة الثمن ، تظل Hootsuite خيارًا شائعًا بين الشركات الصغيرة.

تتضمن ميزات الأتمتة في Hootsuite جدولة سهلة للمنشورات على منصات مثل Facebook و Instagram و Twitter. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يبسط عملية الموافقة على تعاون الفريق ، مما يضمن محتوى عالي الجودة.

Hootsuite Planner ، الذي تم الإشادة به باعتباره أفضل برنامج جدولة لوسائل التواصل الاجتماعي ، يعزز قدرات التشغيل الآلي لهذا البرنامج.

ومع ذلك ، لا تُقابل جميع جوانب هووتسوت بالتصفيق. يعتبر دعم عملاء Hootsuite باهتًا من قبل بعض المستخدمين ، مع اتصالات غير متكررة وحلول غير مفيدة.

التسعير : تغطي الخطة المجانية المحدودة 3 ملفات تعريف اجتماعية ومستخدم واحد ، بينما تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 99 دولارًا شهريًا مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. تجدر الإشارة إلى أن الخطة الاحترافية تكلف 99 دولارًا شهريًا ، ولكن يتوفر خصم بنسبة 20٪ لمن يتخطون الإصدار التجريبي.

نسبيًا ، قد يوفر المنافسون مثل Buffer حلولًا أكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات الصغيرة التي تبحث عن برامج أتمتة التسويق.

تنبت الاجتماعية

4.6

• إدارة قوية لوسائل التواصل الاجتماعي
• تحليلات شاملة
• واجهة سهلة الاستخدام

• تبدأ من 99 دولارًا / شهريًا

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• أدوات قوية لإدارة الوسائط الاجتماعية
• تحليلات وتقارير شاملة
• دعم عملاء ممتاز
• يتكامل مع المنصات الشعبية
• واجهة سهلة الاستخدام

سلبيات

• نقطة سعر أعلى
• لا توجد أدوات إنشاء المحتوى المضمنة
• تتطلب بعض الميزات خططًا عالية المستوى

تصنيف مستخدم G2 4.4

تفضل بزيارة الموقع

كمنصة لأتمتة تسويق الأعمال الصغيرة ، تقدم Sprout Social مجموعة شاملة من الميزات التي تعمل على تبسيط إدارة الوسائط الاجتماعية وتحسينها. باستخدام أدوات مثل صندوق الوارد الاجتماعي الموحد ، والنشر والجدولة ، والتحليلات ، والاستماع ، ومناصرة الموظفين ، ليس من المفاجئ أن تكون Sprout Social هي المفضلة بين الشركات الصغيرة التي تسعى إلى توسيع تواجدها عبر الإنترنت.

تتمثل إحدى نقاط القوة الملحوظة لـ Sprout Social في أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية ، والتي تمكّن الشركات من توسيع نطاق المشاركة وتحسين التفاعلات دون عناء.

يمكن للمستخدمين إنشاء روبوتات محادثة باستخدام Bot Builder ، وجدولة المنشورات باستخدام Sprout Queue و ViralPost ، وتحديد أولويات الرسائل عبر قواعد علبة الوارد الآلية ، والاستفادة من الردود المقترحة لمحادثات Twitter . توفر إمكانات الأتمتة هذه الوقت والموارد للشركات الصغيرة ، مما يمكنها من التركيز على الجوانب الأكثر أهمية في إستراتيجيتها التسويقية.

ومع ذلك ، قد لا يكون Sprout Social هو الخيار الأنسب للجميع. قد يجد بعض المستخدمين أن الأسعار في الجانب الأعلى ، خاصة عند مقارنتها ببرامج أتمتة التسويق الأخرى للشركات الصغيرة.

التسعير : على الرغم من هذا العيب المحتمل ، تقدم Sprout Social تجربة لمدة 30 يومًا لخططها المتقدمة وخطط المؤسسات وتوفر عرضًا توضيحيًا لمساعدة الشركات على تقييم مدى ملاءمة النظام الأساسي. تبدأ الخطة الأولى بسعر 99 دولارًا في الشهر.

أدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات

قم بتحويل عملية المبيعات الخاصة بك باستخدام أفضل أدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات المثالية للشركات الصغيرة. تجمع هذه الأنظمة الأساسية القوية بين إدارة علاقات العملاء ورعاية العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات في مجموعة واحدة قوية. عزز تفاعلات العملاء ، وأغلق الصفقات بشكل أسرع ، وزد الإيرادات من خلال هذه الحلول التي تغير قواعد اللعبة.

HubSpot

4.8

• منصة تسويق شاملة
• إدارة علاقات العملاء القوية
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج

• تبدأ من 45 دولار / شهر

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• أدوات تسويقية شاملة
• CRM قابل للتخصيص وسهل الاستخدام
• تحليلات قوية وإعداد التقارير
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج
• دعم عملاء ممتاز

سلبيات

• يمكن أن تكون مكلفة للشركات الصغيرة
• منحنى تعليمي حاد للمستخدمين الجدد
• خيارات تخصيص التصميم المحدودة

تصنيف مستخدم G2 4.4

تفضل بزيارة الموقع

تقدم HubSpot برنامج أتمتة تسويق شاملًا للشركات الصغيرة ، يغطي إدارة علاقات العملاء والمبيعات وخدمة العملاء وأدوات إدارة المحتوى. من خلال ميزات مثل حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط وتسجيل النقاط الرئيسية والمتابعة ، يساعد HubSpot في تحرير فريق التسويق الخاص بك للتركيز على النتائج. يمكن للمستخدمين إنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة وإرسالها بدون تجربة تشفير وإعداد مشغلات وإجراءات مخصصة.

تتوفر ميزات HubSpot المتقدمة في إصدارات Starter و Professional و Enterprise من Marketing Hub. يتضمن الإصدار المجاني نموذجًا عبر الإنترنت ومنشئ الصفحة المقصودة وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج إدارة المشاريع.

تتضمن ميزات الأتمتة في HubSpot مهام سير العمل وروبوتات الدردشة ومشغلات البريد الإلكتروني لمراسلة الجمهور المستهدف. يقدر المستخدمون تكامل برنامج جدولة الاجتماعات والنقل السلس لجماهير الإعلانات إلى LinkedIn.

أحد الجوانب السلبية التي لاحظها بعض المستخدمين هو العدد الهائل من الميزات ، والتي قد يكون من الصعب على المستخدمين الجدد التنقل فيها.

التسعير : تقدم HubSpot CRM أساسيًا مجانيًا ، لكن الخطط المدفوعة تبدأ من 33.60 دولارًا في الشهر (يتم دفع الفاتورة سنويًا). قد تكون الشركات الناشئة مؤهلة لبرنامج "HubSpot for Startups" ، والذي يوفر خصمًا يصل إلى 90٪. على الرغم من بعض القيود ، تظل HubSpot خيارًا شائعًا للشركات التي تبحث عن حل تسويق ومبيعات شامل.

قوة المبيعات

4.8

• منصة CRM قوية
• واجهة قابلة للتخصيص
• مجموعة واسعة من عمليات التكامل

• تبدأ من 25 دولارًا / شهريًا

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• CRM قوي وغني بالميزات
• عالية للتخصيص
• سوق تطبيقات واسع النطاق
• تحليلات وتقارير قوية
• إجراءات أمنية مشددة

سلبيات

• يمكن أن تكون مكلفة للشركات الصغيرة
• منحنى التعلم حاد
• الإعداد المعقد والتخصيص

تصنيف مستخدم G2 4.5

تفضل بزيارة الموقع

تعد Salesforce أداة تغيير قواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر بإدارة العملاء المتوقعين وتتبع التقدم وأتمتة عمليات البيع. Salesforce's Sales Cloud هي أداة شاملة للمبيعات وإدارة علاقات العملاء ، تقدم إدارة الفرص ، وأتمتة المبيعات ، وإدارة التوقعات ، وميزات المشاركة في المبيعات.

بفضل الذكاء الاصطناعي المدمج ، توفر Sales Cloud تنبؤًا دقيقًا بالمبيعات ورؤى قابلة للتنفيذ لمساعدة الفرق على النجاح.

كبرنامج لأتمتة التسويق للشركات الصغيرة ، تقدم Salesforce منصة شاملة وسهلة الاستخدام .

يسمح تطبيق الهاتف المحمول بالوصول أثناء التنقل إلى بيانات العملاء ، بينما تتعقب لوحة القيادة المركزية أداء الفريق بسلاسة. ومع ذلك ، مع وجود العديد من الميزات ، قد يجد بعض المستخدمين النظام الأساسي مربكًا في البداية.

التسعير : تقدم Salesforce مجموعة متنوعة من الخيارات لتناسب الميزانيات المختلفة ، مع خطط تتراوح من 25 دولارًا إلى 300 دولارًا لكل مستخدم شهريًا يتم إصدار فاتورة بها سنويًا. تعد حزمة إنتاجية المبيعات صفقة ممتازة للشركات التي تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من قدرات Salesforce.

تتحدث مراجعات المستخدمين لـ Salesforce عن فعاليتها ، حيث تم الوثوق بها من قبل شركات مثل Inspirato و IBM و Armstrong Steel منذ عام 1999. علاوة على ذلك ، تم الاعتراف بـ Salesforce كشركة رائدة في Gartner Magic Quadrant لعام 2022 لمنصات أتمتة قوة المبيعات لعام 16 سنة متتالية. توفر هذه الجوائز الثقة في قدرة النظام الأساسي على تحقيق نتائج قوية للشركات الصغيرة.

Zoho CRM

4.7

• ميزات CRM القوية
• قابلة للتطوير للشركات من جميع الأحجام
• خيارات تكامل شاملة

• تبدأ من 14 دولار / شهر

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص
• أتمتة قوية وميزات سير العمل
• خيارات تكامل مختلفة لجهات خارجية
• أدوات تحليل وتقارير قوية
• دعم عملاء ممتاز

سلبيات

• يمكن أن تكون ساحقة للمبتدئين
• تحتوي بعض الوحدات على منحنى تعليمي
• مشاكل الأداء العرضية

تصنيف مستخدم G2 4.0

تفضل بزيارة الموقع

يتفوق Zoho CRM في تقديم ميزات مهمة مصممة خصيصًا لاحتياجات جمهوره المستهدف. إنه يبسط العمليات ويعزز الإنتاجية ويساهم في النهاية في ارتفاع معدلات التحويل والنمو السنوي بنسبة 53٪ و 23.1٪ على التوالي.

تقع الأتمتة في قلب Zoho CRM ، مع الأدوات المصممة لمساعدة المستخدمين على أتمتة المهام الروتينية والتركيز على إتمام الصفقات. تتمثل إحدى الميزات البارزة في القدرة على إعداد ما يصل إلى 10 شروط لقاعدة سير عمل واحدة ، مما يزيد من قوة كل سير عمل عشرة أضعاف.

إلى جانب رؤى سير العمل و Zia ، مساعد مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ، يمكن للمستخدمين تحليل أداء مهام سير العمل واتخاذ قرارات مستنيرة.

تعد قواعد التعيين جانبًا مفيدًا آخر في Zoho CRM ، حيث تسمح للمستخدمين بتعيين العملاء المتوقعين لأعضاء فريق المبيعات المناسبين بناءً على شروط محددة. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح وحدات الماكرو تنفيذ المهام الروتينية بنقرة واحدة ويمكن مشاركتها عبر الفرق ، مما يضمن التعاون السلس.

بينما نال Zoho CRM المديح لخيارات التكامل والتخصيص الخاصة به ، فقد واجه بعض المستخدمين قيودًا في إمكانيات CRM وأتمتة البريد الإلكتروني. أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن صعوبات في ميزة أتمتة البريد الإلكتروني ووجدوا أن دعم Zoho لا يستجيب في هذه الحالات.

ومع ذلك ، من المعروف أن ممثلي Zoho يتواصلون ويقدمون المساعدة عند ظهور مثل هذه المشكلات.

التسعير : يعد Zoho CRM خيارًا ميسور التكلفة للشركات الصغيرة ، حيث يقدم خططًا متنوعة تناسب الميزانيات المختلفة. في حين أن السعر الدقيق قد يختلف (بدءًا من 14 دولارًا شهريًا) ، فإن الإجماع العام هو أن Zoho CRM يوفر قيمة ممتازة للميزات التي يقدمها ، مما يجعله خيارًا جذابًا للشركات التي تبحث عن برنامج أتمتة التسويق.

Pipedrive

4.5

• CRM قوي
• واجهة بديهية
• خط أنابيب قابل للتخصيص

• تبدأ من 9.90 دولار / شهر

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• سهلة الاستخدام والإعداد
• تصور كبير لخط أنابيب المبيعات
• حقول ومراحل قابلة للتخصيص
• التكامل مع الأدوات الشعبية
• التطبيق المحمول متاح

سلبيات

• ميزات محدودة في الخطط الأقل
• يمكن أن تكون مكلفة للشركات الصغيرة
• مرات تحميل بطيئة من حين لآخر

تقييم مستخدمي G2 4.2

تفضل بزيارة الموقع

تقدم Pipedrive إدارة CRM للمبيعات على شبكة الإنترنت والتي تبسط المهام وتعزز إنتاجية الفريق. من خلال ميزات مثل أتمتة المبيعات وإدارة العملاء المتوقعين والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يلبي Pipedrive المتطلبات الفريدة للشركات الصغيرة.

تمت الإشادة بميزات الأتمتة في Pipedrive لتقليل العمل اليدوي وتوفير حلول موفرة للوقت ، مثل أتمتة حملات التنقيط وروبوتات الدردشة وأتمتة تسجيل النتائج .

يمكن للمستخدمين أيضًا جدولة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة وتلقي إشعارات Slack في الوقت الفعلي. لقد حصلت هذه الميزات على ردود فعل إيجابية من العملاء ، الذين يقدرون القدرة على تكييف البرنامج مع احتياجات العمل الخاصة بهم.

ومع ذلك ، فإن Pipedrive لديها أيضًا بعض القيود ، مثل عدم وجود ميزة وضع العلامات والمرونة المحدودة في التكامل والأتمتة. على الرغم من أوجه القصور هذه ، يُعرف فريق دعم العملاء في Pipedrive بكونه مستجيبًا ومستقبلاً للتعليقات.

التسعير : تعتبر Pipedrive ذات قيمة كبيرة مقارنة بالمنافسين. تبدأ الخطة الأساسية من 9.90 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا ، مما يجعلها خيارًا ميسور التكلفة للشركات الصغيرة. يتوفر أيضًا إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا لأولئك الذين يرغبون في اختبار البرنامج قبل الالتزام بخطة مدفوعة.

منصات أتمتة التسويق الكل في واحد

جرب راحة منصات أتمتة التسويق المتكاملة. تجمع هذه الحلول الشاملة بين التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة الوسائط الاجتماعية وإدارة علاقات العملاء والمزيد في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام. قم بتبسيط إستراتيجيتك التسويقية ووفر الوقت وحقق نتائج أفضل باستخدام هذه الأنظمة الشاملة.

ActiveCampaign

4.9

• التسويق المتقدم عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• CRM وأتمتة المبيعات

• تبدأ من 9 دولارات شهريًا

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• واجهة بديهية
• ميزات أتمتة قوية
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج
• إمكانية تسليم بريد إلكتروني قوية
• نظام إدارة علاقات العملاء المدمج وأتمتة المبيعات

سلبيات

• منحنى التعلم الأولي
• ميزات إعداد التقارير الأساسية
• يمكن أن يكون السعر مرتفعًا للقوائم الأكبر

تصنيف مستخدم G2 4.5

تفضل بزيارة الموقع

ActiveCampaign هو أفضل برنامج لأتمتة التسويق متعدد الإمكانات ، حيث يقدم مجموعة قوية من الميزات لتبسيط جهودك التسويقية. بفضل واجهته سهلة الاستخدام وخياراته الواسعة ، يتيح لك ActiveCampaign توفير آلاف الساعات مع زيادة إنتاجك التسويقي بشكل فعال.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ ActiveCampaign في تقسيم الجمهور المتقدم . يمكّنك هذا من استهداف مجموعات عملاء محددة بناءً على سلوكهم وتفضيلاتهم ومعايير أخرى. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن بطء التنقل ودعم العملاء المحدود للعملاء الأوروبيين.

عندما يتعلق الأمر بميزات الأتمتة ، تبرز ActiveCampaign بصفحاتها المقصودة سريعة الاستجابة والتقارير القوية والمكونات الإضافية المختلفة لمقاطع الفيديو وملفات PDF والرسائل النصية القصيرة والمزيد. في حين أن واجهة API v3 الخاصة بالمنصة بها بعض القيود ، فإن توفر API v1 يضمن تكاملًا وأتمتة سلسة.

التسعير : مع توسع عملك ، تنمو خطط التسعير معك ، مما يوفر المرونة وقابلية التوسع. تبدأ الخطة الأساسية الأولى بسعر 9 دولارات شهريًا.

بالمقارنة مع البدائل الشائعة مثل Mailchimp ، تقدم ActiveCampaign تجربة مستخدم أفضل ودعم العملاء وخيارات التكامل.

تسلط تعليقات المستخدمين الضوء على دعم العملاء الاستثنائي الذي تقدمه ActiveCampaign ، بما في ذلك مساعدة دردشة الفيديو 1: 1 . يضمن هذا المستوى من الدعم أنه حتى الشركات الصغيرة التي ليس لديها فريق تسويق مخصص يمكنها الاستفادة من برنامج أتمتة التسويق القوي هذا.

Keap (Infusionsoft سابقًا)

4.5

• CRM قوي
• أتمتة التسويق
• التجارة الإلكترونية المتكاملة

• تبدأ من 79 دولار / شهر

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• ميزات CRM شاملة
• أدوات أتمتة التسويق المتقدمة
• وظائف التجارة الإلكترونية المتكاملة
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج
• واجهة سهلة الاستخدام

سلبيات

• غالي الثمن للشركات الصغيرة
• منحنى التعلم حاد
• أخطاء نظام عرضية

تفضل بزيارة الموقع

تم تصميم Keap لتبسيط المهام اليومية وتعزيز الإنتاجية الإجمالية ، وهو مزود بمجموعة من الميزات التي تلبي احتياجات العمل المختلفة ، مما يضمن تجربة سلسة للمستخدمين.

من خلال الغوص في ميزاتها المتنوعة ، تشمل أدوات أتمتة المبيعات والتسويق في Keap إدارة علاقات العملاء وخطوط أنابيب المبيعات والتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة المتقدمة للمتابعة الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر خيارات التجارة الإلكترونية والدفع ، والتقاط وإدارة العملاء المحتملين ، والتحليلات ، والمزيد. ومع ذلك ، ذكر بعض المستخدمين أنه يمكن تحسين تكامل البريد الإلكتروني والرسائل الاجتماعية.

يتجاوز Keap مجرد توفير الأدوات ، حيث يقدم موارد قيمة مثل المدونات والبودكاست والندوات عبر الإنترنت وأكاديمية Keap للتعلم. يضمن نظام الدعم الشامل هذا أن الشركات الصغيرة يمكنها الازدهار وتوفير الوقت من خلال جهود أتمتة التسويق.

التسعير : يقدم Keap إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا ، مما يسمح للمستخدمين المحتملين باستكشاف ميزاته دون أي تكاليف مسبقة. تتوفر أيضًا خطط سنوية مع توفير يصل إلى 20٪ (تبدأ من 79 دولارًا شهريًا) ، مما يجعلها خيارًا مناسبًا للميزانية للشركات الصغيرة التي تبحث عن برامج أتمتة التسويق.

استنادًا إلى مراجعات المستخدمين ، فإن فريق دعم العملاء في Keap سريع في حل المشكلات ، وتحظى ميزات التشغيل الآلي للبرنامج بالثناء على سهولة استخدامها.

أدوات أتمتة التسويق الداخلي والمحتوى

أطلق العنان لإمكانات أدوات أتمتة التسويق الداخلي والمحتوى. تعمل هذه المنصات الثورية على تبسيط عملية إنشاء المحتوى وتوزيعه وتحليله عبر قنوات متعددة. قم بزيادة ظهور علامتك التجارية ، وجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية ، وقم بتأسيس شركتك كخبير في الصناعة باستخدام هذه الأدوات المتطورة.

SEMrush

4.6

• أداة SEO شاملة
• تحليل المنافسين
• أدوات تسويق المحتوى

• تبدأ من 119.95 دولار / شهر

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• بحث مكثف عن الكلمات الرئيسية
• تحليل المنافسين
• تحليل الباك لينك
• ميزة تدقيق الموقع
• أدوات تسويق المحتوى

سلبيات

• أسعار عالية للشركات الصغيرة
• منحنى التعلم حاد
• بيانات محدودة للبلدان الأصغر

تصنيف مستخدم G2 4.5

تفضل بزيارة الموقع

تبرز SEMrush كخيار أفضل للشركات الصغيرة التي تبحث عن حل برنامج أتمتة تسويق المحتوى . من خلال مجموعة الميزات والأدوات المصممة خصيصًا لاستراتيجية المحتوى وتحسين محركات البحث و PPC والوسائط الاجتماعية ، ستكون جاهزًا لرفع مستوى لعبة التسويق الرقمي الخاصة بك.

دعنا نتعمق في الجوانب الرئيسية لـ SEMrush التي تجعلها أحد الأصول القيمة للشركات الصغيرة.

أحد المكونات الأساسية لأي برنامج أتمتة تسويق هو القدرة على تبسيط العمليات وتحقيق النتائج. تتفوق SEMrush في هذا المجال من خلال أدوات بحث الموضوعات ، وتقويم التسويق ، ونموذج محتوى تحسين محركات البحث (SEO) ، وأدوات مساعد كتابة SEO .

تعمل هذه الأدوات معًا بسلاسة ، مما يتيح لك إنشاء وتحسين استراتيجيات المحتوى المستنير بالبيانات التي تلبي احتياجات جمهورك المستهدف. ومع ذلك ، كن مستعدًا لمنحنى التعلم أثناء استكشاف مجموعة متنوعة من الأدوات المتاحة لك.

التسعير : أسعار SEMrush تنافسية ، وتقدم العديد من الخطط للاختيار من بينها. بدءًا من 119.95 دولارًا شهريًا.

سيوفر لك مركز المساعدة والأكاديمية ومجتمع المستخدمين الموارد والتدريب على تحسين محركات البحث وفرص التواصل لمساعدتك على النجاح. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم GoodContent Hub و Local SEO Hub من SEMrush أدوات ومواد بحثية مجانية لتحسين تسويق المحتوى وتحسين البحث المحلي.

انتركم

4.6

• واجهة سهلة الاستخدام
• أتمتة قوية
• تكاملات مرنة

• تبدأ من 39 دولار / شهر

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• المراسلة في الوقت الفعلي
• روبوتات محادثة قابلة للتخصيص
• تجزئة قوية للعملاء
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج
• دعم عملاء مفيد

سلبيات

• يمكن أن يكون السعر مرتفعًا للشركات الصغيرة
• منحنى التعلم للميزات المتقدمة
• يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول

تصنيف مستخدم G2 4.4

تفضل بزيارة الموقع

تعيد Intercom's Resolution Bot تعريف أتمتة تسويق الأعمال الصغيرة من خلال قدرات التعلم الآلي الخاصة بها لتوفير دعم عملاء سريع وفعال.

مصمم للتعامل مع الاستعلامات المتكررة ، يتيح chatbot هذا لفريق الدعم التركيز على معالجة المشكلات المعقدة ، مع تقديم حلول فورية لـ 33٪ من الأسئلة الشائعة.

إن قدرة Resolution Bot على التعرف على الأسئلة المماثلة من التفاعلات السابقة وتقديم إجابات قائمة على المعرفة بـ 38 لغة تجعله يغير قواعد اللعبة في تقديم الدعم العالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. مع هذا المستوى من المساعدة الآلية ، تدعي Intercom أنه يمكن تقليل أوقات الاستجابة بنسبة تصل إلى 44٪.

عندما يتعلق الأمر بميزات الأتمتة ، فإن Resolution Bot تميز نفسها من خلال نهجها القابل للتخصيص ، وتلبية احتياجات عملاء محددين وتوجيه العملاء المتوقعين المؤهلين. كما أنه يجمع معلومات العملاء بكفاءة ، ويبسط جهودك التسويقية.

تكمل منصة Intercom برنامج chatbot من خلال تقديم الدردشة المباشرة والتسويق القائم على الحساب ودعم تطبيقات الأجهزة المحمولة.

التسعير : يبدأ سعر Intercom من 39 دولارًا شهريًا مع الوظائف الإضافية الاختيارية المتاحة لتوليد العملاء المحتملين المتقدمين ومشاركة العملاء وجولات المنتج.

ومع ذلك ، مع نمو قاعدة المشتركين لديك ، يمكن أن ترتفع التكلفة بسهولة إلى الآلاف شهريًا ، مما يجعلها استثمارًا كبيرًا للشركات. تتوفر خطة Starter ، التي تستهدف الشركات الصغيرة جدًا ، من 74 دولارًا شهريًا عند إصدار فواتيرها سنويًا ، مع خيارات التخصيص من خلال الميزات الإضافية.

زابير

4.8

• أتمتة سهلة
• مجموعة واسعة من عمليات التكامل
• مهام سير العمل القابلة للتخصيص

• تبدأ من 0.00 $ / شهر (خطة مجانية)

انظر الإيجابيات والسلبيات

الايجابيات

• يتكامل مع أكثر من 3000 تطبيق
• سهل التحضير والاستخدام
• خيارات خطة متعددة لاحتياجات مختلفة
• مهام سير العمل والمشغلات القابلة للتخصيص
• تحديثات وتحسينات مستمرة

سلبيات

• الخطة المجانية لها مهام وتطبيقات محدودة
• قد تتطلب بعض عمليات الدمج معرفة الترميز
• قد يكون من الصعب إدارة تدفقات العمل المعقدة

تصنيف مستخدم G2 4.5

تفضل بزيارة الموقع

يعمل Zapier ، وهو برنامج مبتكر لأتمتة التسويق بدون رمز ، على توصيل أكثر من 5000 تطبيق بسلاسة ، مما يوفر وقتًا وموارد ثمينة. تعمل تدفقات العمل المرنة وتكامل التطبيقات والمنطق الشرطي على تمكين المستخدمين من أتمتة مسار مبيعاتهم بالكامل ، بدءًا من إنشاء قوائم العملاء المحتملين وحتى رسائل البريد الإلكتروني للعملاء ، دون أي معرفة تقنية.

تتضمن ميزات الأتمتة في Zapier تدفقات عمل متعددة الخطوات تصل إلى 100 خطوة وتخصيص منطق if / then ، مما يضمن أن مهام سير العمل تعمل على النحو المنشود.

باستخدام خيارات تنسيق البيانات ، يمكن للمستخدمين بسهولة تحويل المعلومات من تطبيق إلى التنسيق الصحيح لتطبيق آخر. حاز زابير على ثقة أكثر من مليوني شركة ، حيث يعمل على تبسيط العمليات وزيادة نمو الإيرادات.

على الرغم من أن بعض المستخدمين وجدوا صعوبة في إعداد Zaps وواجهوا مشكلات في عمليات الدمج مثل Shopify ، أشاد آخرون بـ Zapier لسهولة الاستخدام وخيارات تكامل التطبيقات الشاملة وقدرة توفير الوقت.

التسعير : تقدم Zapier خطة مجانية مع ميزات أساسية ، بينما تفتح الخطة الاحترافية أدوات أكثر قوة. خطة المبتدئين ، بسعر 19.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا) ، وتشمل 750 مهمة شهريًا ، تلبي احتياجات الأفراد الذين لديهم احتياجات أتمتة بسيطة ومتعددة الخطوات.

يمكن للشركات أيضًا اختيار خطط المؤسسة للأتمتة عبر مؤسستها بالكامل ، والحصول على إمكانية الوصول إلى المجتمع ، ومركز المساعدة ، وخبراء Zapier المعتمدين.

تعرف على المزيد حول no-code: أفضل أدوات No-Code

ما هي أتمتة التسويق؟

أتمتة التسويق هي عملية استخدام البرامج والتكنولوجيا لأتمتة مهام التسويق المتكررة ، وتبسيط سير العمل ، وتحسين الكفاءة. يتيح ذلك للشركات تقديم محتوى وتجارب مخصصة للعملاء المحتملين والعملاء على نطاق واسع.

تشمل المهام التي يمكن أتمتتها التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ونشر الوسائط الاجتماعية ، ورعاية العملاء المحتملين ، وتتبع سلوك العملاء. توفر أدوات أتمتة التسويق أيضًا التحليلات والتقارير ، مما يسمح للشركات بقياس أداء حملاتهم واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

لماذا الأتمتة مهمة للشركات الصغيرة؟

الأتمتة ضرورية للشركات الصغيرة لأنها:

1. توفير الوقت والموارد: تعمل أتمتة المهام المتكررة على توفير الوقت للموظفين للتركيز على المزيد من الأنشطة الاستراتيجية.
2. يحسن التخصيص: تساعد أدوات التشغيل الآلي في تقديم محتوى مخصص بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته.
3. يعزز الإنتاجية: من خلال تبسيط سير العمل ، يمكن للشركات الصغيرة إنجاز المزيد في وقت أقل.
4. يحسن مشاركة العملاء: الاتصالات ذات الصلة في الوقت المناسب تزيد من رضا العملاء وولائهم.
5. يوفر رؤى قيمة: يؤدي تحليل بيانات العملاء إلى اتخاذ قرارات مستنيرة واستهداف أفضل.

أسئلة وأجوبة

لودجون روشي

يمتلك Ludjon ، الذي شارك في تأسيس Codeless ، شغفًا عميقًا بالتكنولوجيا والويب. مع أكثر من عشر سنوات من الخبرة في إنشاء مواقع الويب وتطوير موضوعات WordPress شائعة الاستخدام ، أثبت Ludjon نفسه كخبير بارع في هذا المجال.