أفضل استراتيجية تسويق لتنمية أعمالك

يعد التسويق بالإحالة أحد أكثر الطرق فعالية للترويج لعملك. يمكن أن يكون مفيدًا للغاية ، لأنه غالبًا ما ينتج عنه عملاء محتملون عاليون الجودة بتكلفة منخفضة.

هنا ، سنناقش بعضًا من أفضل استراتيجيات التسويق بالإحالة التي يمكنك استخدامها للترويج لعملك. سنقدم أيضًا بعض النصائح حول كيفية البدء في التسويق بالإحالة.

تفصيل تسويق الإحالة

في جوهره ، يستخدم نظام التسويق هذا عملاء سعداء وراضين لديهم بالفعل لإثارة ضجة وتقديم توصيات للأشخاص الذين يعرفونهم. الهدف هو زيادة قاعدة عملاء الشركة من خلال التسويق الشفهي WOM.

غالبًا ما يتخذ التسويق بالإحالة أشكالًا مختلفة ، ولكنه طريقة لاستخدام رضا العملاء لتوليد أعمال جديدة. باختصار ، إنها تحفز معجبيك على السماح للآخرين بمعرفة سبب ثقتهم وشراء "أشياء" منك. ثم تتكرر العملية.

مفتاح التسويق الإحالة الناجح

عادةً ، من خلال التسويق بالإحالة ، تتم مكافأة العملاء عندما يوصون بمنتجات أو خدمات العلامة التجارية لشبكة أصدقائهم وعائلاتهم والمعارف الأخرى.

استراتيجية الإحالة هذه هي المفتاح لتسويق الإحالة الناجح ، ويمكن أن تكون في شكل خصم أو منتج مجاني أو ببساطة شكر.

فوائد التسويق الإحالة

يُعد التسويق بالإحالة أداة قوية للغاية ، حيث يتيح للشركات الاستفادة من شبكات عملائها الحاليين. يمكن أن يكون هذا النوع من التسويق فعالاً للغاية من حيث التكلفة ، لأنه غالبًا ما يؤدي إلى عملاء محتملين ذوي جودة عالية يؤدي إلى عملاء جدد ويدفعون النمو.

على سبيل المثال ، استخدمت الشركات من Dropbox إلى Tesla برامج الإحالة بنجاح كبير لتسريع نموها الهائل.

لماذا يعمل التسويق بالإحالة بشكل جيد

عندما يكون لدى العملاء تجربة إيجابية في شراء شيء ما من علامة تجارية ، فإنهم كثيرًا ما يشاركون هذه التجربة مع الآخرين. هم أكثر عرضة لمشاركة التجربة إذا تمت مكافأتهم. يعمل التسويق بالإحالة بشكل جيد لأنه وضع مربح للجانبين لكل من العميل والعمل.

لذلك ، من حيث الجوهر ، يحصل العميل على مكافأة للتوصية بمنتج أو خدمة يحبه - ويحصل النشاط التجاري على عميل جديد بتكلفة أقل من أي طريقة تسويق أخرى.

ما مقدار الاختلاف الذي تحدثه الإحالات

قبل أن نتعمق في كيفية البدء ، دعنا نتحدث عن الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى استراتيجيات التسويق بالإحالة.

فيما يلي بعض الأسباب المقنعة التي سترغب في تضمينها في خطة عملك:

• يعد إنشاء برنامج الإحالة الخاص بك طريقة ممتازة لزيادة المبيعات وبناء الثقة بين عملائك. في الواقع ، يقرر 90٪ من المستهلكين شراء شيء بناءً على توصيات شخص ما ، على الرغم من أنهم لا يعرفون الشيء الذي يقترح عليهم شرائه.
• عندما يتعلق الأمر بتسويق الإحالة ، ترى العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية متوسط ​​عائد استثمار يتجاوز 500 بالمائة. هذا يعني أنه مقابل كل دولار أنفقته على التسويق بالإحالة ، يمكنك أن تتوقع عودة 500 دولار في المقابل.
• العملاء المحتملون من تسويق الإحالة يقومون بتحويل أفضل بنسبة 30 في المائة. كما أن لها قيمة عمرية أكبر ، حوالي 16 في المائة ، من العملاء المتوقعين الذين تم الحصول عليهم من خلال طرق التسويق الأخرى.
• تحصل الشركات الصغيرة على 60 بالمائة من حجمها من حملات الإحالة في المتوسط. أيضًا ، يقول 82 بالمائة من أصحاب الأعمال الصغيرة أن الإحالات هي المصدر الرئيسي لتدفقات الإيرادات الجديدة.
• يقول أكثر من نصف الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع إنهم على الأرجح سيقدمون إحالات إذا كانت الشركة تقدم لهم امتيازات مثل الحوافز المباشرة ، أو الوصول إلى برامج الولاء الإقصائية ، أو الصيحات الاجتماعية.

كما ترى ، يمكن أن يكون للإحالات تأثير كبير على أرباح عملك. ليس ذلك فحسب ، بل إنها تؤدي أيضًا إلى المزيد من العملاء المخلصين والمشاركة.

كيف تبدأ مع التسويق الإحالة

الآن بعد أن ناقشنا الفوائد العديدة للتسويق بالإحالة ، دعنا نتحدث عن كيفية البدء في هذا النوع من التسويق لعملك.

هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك ، ولكن فيما يلي بعض استراتيجيات التسويق بالإحالة الأكثر فاعلية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: هذه الإستراتيجية هي الخيار الأفضل للتسويق بالإحالة لأنها فعالة من حيث التكلفة ، وتعمل على المدى الطويل ومن السهل للغاية توسيع نطاقها. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني للوصول إلى عملائك الحاليين واطلب منهم إحالة عملك إلى شبكتهم. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية تخرج بعد إتمام عملية الشراء ، لتحث العميل على إحالة عملك.
• تقديم الحوافز: كما ذكرنا سابقًا ، يعد تقديم الحوافز طريقة رائعة لتشجيع العملاء على إجراء الإحالات. يمكنك تقديم خصومات أو منتجات مجانية أو ائتمانات متجر أو حتى بدء برنامج مهم للحفاظ على تحفيز العملاء لإجراء المزيد من الإحالات إلى عملك.
• تسهيل الإحالة: كلما كان من الأسهل على العملاء إحالة الآخرين ، زادت احتمالية قيامهم بذلك. يمكنك تسهيل الأمور عليهم ودمج أتمتة التسويق بالإحالة كحل. يتفاعل هذا النوع من الأدوات مع جهات اتصال المستخدمين لديك لتوليد المزيد من الإحالات والعملاء المحتملين والانتشار.
• استخدم تكتيكات إحالة مختلفة: يمكن أن تأتي الإحالة في شكل توصية شخصية من صديق أو أحد أفراد الأسرة ، أو يمكن أن تكون مراجعة أو شهادة عبر الإنترنت. يمكن أن تأتي الإحالة أيضًا من مؤثر لديه عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تجاوز توقعات العملاء: أخيرًا ، تأكد من أنك تقدم تجربة عملاء استثنائية. كلما كانت التجربة أفضل ، زاد احتمال إحالة العملاء لنشاطك التجاري إلى الآخرين. على سبيل المثال ، اذهب إلى هذا الميل الإضافي وأفرح عميلك. عندما يتعلق الأمر بالمنافسة ، فإنهم لا يتوقعون ذلك. لتحسين تجربة العميل ، قد ترغب في تضمين تخصيص البريد الإلكتروني في سطور الموضوع. بهذه الطريقة ستحصل على معدلات فتح أفضل ومزيد من المشاركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الماخذ الرئيسية

إذا كنت تبحث عن طريقة لتسريع نموك من خلال اكتساب عملاء جدد ، فإن التسويق بالإحالة هو السبيل للذهاب. باستخدام واحدة أو أكثر من استراتيجيات التسويق بالإحالة هذه ، يمكنك البدء في اكتساب عملاء جدد بتكلفة أقل وتنمية عملك بسرعة أكبر.

من تعرف؟ قبل مضي وقت طويل ، يمكن لشخص ما أن يكتب منشورًا في مدونة عن نجاحك الضخم في التسويق بالإحالة. ما هي بعض استراتيجيات تسويق الإحالة الفعالة الأخرى؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه!

المؤلف السيرة الذاتية: جاي جيب هو مالك CloudSponge. تساعد CloudSponge شركات التجارة الإلكترونية على خفض تكلفة الاستحواذ وزيادة مبيعاتها. ستعمل منتجاتنا على تحسين أداء برامج الإحالة ونماذج الدعوات والاتصال باستيراد مهام سير العمل ومشاركة الميزات. لقد ساعدنا آلاف الشركات في كل صناعة في الحصول على المزيد من الإحالات ، وإرسال المزيد من الدعوات ، وإنشاء شبكات اجتماعية أقوى وتوزيع المزيد من المحتوى.