21 من أفضل أدوات إعادة تشغيل الجلسة المجانية والمدفوعة في عام 2023

لا يمكنك الحصول على كعكة عيد ميلاد بدون صقيع ، ولا يمكنك الحصول على بيتزا بدون جبن في الأعلى ، ولا يمكنك الحصول على فطيرة بدون قشرة سفلية ، بنفس الطريقة التي لا يمكنك بها تحقيق إمكانية تحويل محققة بالكامل على موقع الويب بدون إعادة تشغيل الجلسة ، حيث إنها لمسة التتويج ، والفاصلة لربط كل شيء ، والخلاصة القصوى التي لا يمكنك الاستغناء عنها.

ما الذي تقدمه أداة إعادة الجلسة التي يمكن أن تعزز الكثير من القيمة؟ إنها أداة البحث المستمر عن سلوك المستخدم التي تساعدك على البقاء على اطلاع دائم بكيفية قيام زوار موقعك على الويب وجهود التسويق مجتمعة بجني أكبر قدر من المال. ولكن كيف؟

باختصار ، يسجل مسار نشاط المستخدم الخاص بك على موقع الويب الخاص بك عن طريق التقاط مسارات النقر الخاصة بهم ، وتسلسل التمرير ، وحركات الماوس في سجل وإعادة إنشائه في مقطع يشبه الفيديو حتى تتمكن من رؤية ما يقود المستخدمين إلى شراء شيء ما وأين ، كيف ولماذا قرروا عدم تحويلهم إلى عملاء محولين.

بهذه الطريقة ، يمكنك استغلال الأجزاء التي تعمل بالفعل لرفع معدل التحويل وتعديل الأجزاء التي تكلفك التحويلات.

تعمل أداة إعادة تشغيل الجلسة كملاك وصي نفساني خارق يساعدك على إبراز بدلاتك القوية ومراجعة نقاط ضعفك وإعادة توجيهها إلى نقاط قوة جديدة تمامًا. لو أمكننا أن ننعم بمثل هذا المرشد الذكي والمتمنى جيدًا والمجهز جيدًا في الحياة الواقعية.

هذا يطرح السؤال ، مع ذلك ، ما هي أدوات إعادة الجلسة التي تؤدي وظيفتها ببراعة كما هو مقصود؟

فيما يلي أهم 11 أداة مجانية لإعادة تشغيل الجلسة ، متبوعة بـ 10 أدوات أخرى متميزة عالية الأداء ، وكلها مقسمة إلى ميزات أداة إعادة تشغيل الجلسة ، جنبًا إلى جنب مع ميزات تحسين التحويل الأخرى التي تتيح لك استخدامها جنبًا إلى جنب ، لتحقيق أقصى استفادة من عملك على الإنترنت.

لذا تعمق في ذلك ، حيث قمنا بتضمين قائمة المؤيدين لكل شخص لا يمكنك تحمله.

أفضل 11 أداة مجانية لإعادة تشغيل الجلسة لموقعك على الويب في عام 2022

القليل من أدوات إعادة تشغيل الجلسة مجانية بشكل كامل ودائم ، والقليل منها يقدم ميزات محدودة جدًا. لذا ، فإن الفئات التالية تندرج في أربع فئات من حيث التصنيف على أنها مجانية:

• إنها مفتوحة المصدر ، لذا فهي مجانية طوال الوقت.
• أنها توفر فترات تجريبية مجانية طويلة ،
• لديهم خطط متميزة ومجانية ، وتوفر الخطط المجانية قدرًا مرضيًا من ميزات إعادة تشغيل الجلسة ،
• لقد اعتادوا أن يكون لديهم خطة مجانية حتى وقت قريب ، والتي قاموا بتغييرها إلى خطة ميسورة التكلفة إلى حد ما.

دعونا نرى ما هي أفضل أدوات إعادة تشغيل الجلسة المجانية / ذات الأسعار المعقولة.

1. WatchThemLive

WatchThemLive هي عبارة عن منصة CRO الكل في واحد تقدم للمستخدمين مجموعة واسعة من الميزات المناسبة لتحسين معدل التحويل ، بما في ذلك الخرائط الحرارية لموقع الويب وإعادة الجلسة.

2. Hotjar

أداة تحسين التحويل المكدسة بشكل غني ، تتمتع Hotjar بحضور قوي على أداة إعادة تشغيل الجلسة وسوق حلول رسم الخرائط الحرارية لنصف عمرها البالغ 8 سنوات على الأقل. بالإضافة إلى ميزات مراقبة المستخدم القياسية مثل:

1. خرائط مبنية على الفور للنقر والتمرير وحركة الإعلانات.

2. تجزئة البيانات السيكوجرافية حسب الجهاز أو نوع المستخدم أو طول الجلسة أو رقم الصفحة.

3. تسليمها في ملفات قابلة للمشاركة والتنزيل ،

4. وأدوات المسح والتحليل ، مع إشعار الإحباط / الارتباك.

• لقد حاز على ثقة ما يقرب من مليون مستفيد من خلال خدمات أداة إعادة تشغيل الجلسة الفريدة. فيما يلي كيفية تميز Hotjar عن موفري أدوات إعادة تشغيل الجلسة الآخرين:

1. يجذب مالكي مواقع الويب على الفور بواجهة مستخدم رائعة.

2. لا يقتصر الأمر على توفير تسجيل جلسة متعمق ، بل إنه يوفر أيضًا ميزة التسجيلات الصوتية وميزات إضافة الملاحظات ، حيث يمكنك التعليق على أجزاء جديرة بالملاحظة من مقاطع الفيديو للدائرة مرة أخرى لمزيد من التحليل والمناقشة.

3. يوفر مرشحات بحث لعمليات التشغيل الانتقائية للجلسات بناءً على المقاييس الأكثر تأثيرًا وفقًا لمعاييرك الخاصة.

4. كما أنها توفر التشغيل التلقائي.

• لكن كل هذا يأتي على حساب بعض الجوانب السلبية:

1. يمكن أن يبطئ موقع الويب الخاص بك قليلاً.

2. يمكن أن تكون تحليلاتها أكثر تعقيدًا قليلاً من منافسيها.

3. بخلاف النقرات الغاضبة والمنعطفات على شكل حرف U ، فإن بقية أدوات رسم الخرائط الحرارية ، مثل نقرات الأزرار ومدخلات لوحة المفاتيح ، تتطلب ترميزًا مخصصًا للتشفير.

4. تم إلغاء ميزة تحليل القمع في عام 2020

• خطط التسعير

يأتي Hotjar في أربع خطط اعتمادًا على أرقام عرض الصفحة.

1. أساسي: مجاني ، 1050 جلسة في الشهر ،

2. زائد: 39 دولارًا أمريكيًا يتم تحصيلها شهريًا ، و 3000 جلسة في الشهر ،

3. عمل 89 دولارًا يتم تحصيلها شهريًا ، و 500 جلسة يومية ،

4. النطاق: 399 دولارًا شهريًا "جلسات يومية غير محدودة ،

• يمكنك أيضًا قراءة مراجعة المسوق الأكثر تعمقًا لـ Hotjar لمزيد من المعلومات.

3. سمارت لوك

مع قائمة ميزات لإرضاء أكثر من 300 ألف ، معظمهم من أصحاب مواقع الأعمال الصغيرة ، يوفر لك Smartlook من التكهنات من خلال ميزات تتبع سلوك الزائر مثل:

1. مسارات التحويل.

2. بيانات Historica ، والتي تتيح لك توسيع الإطار المرجعي الخاص بك من حيث سلوك المستخدم من خلال مقارنة إحصائيات سلوك المستخدم الحديثة بالبيانات من أبعد ما تريد

3. سهولة التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify.

4. تحليلات متقدمة ومتعمقة ، بما في ذلك أدوات تحليل المنتج.

• كأداة لإعادة تشغيل الجلسة ، يتم تصنيفها بين الأفضل من خلال:

1. تتبع أحداث تلقائي ، دائم التشغيل ، يلتقط جميع المستخدمين ، بما في ذلك النقر على الأزرار ، واختيار النص ، وتتبع العين ، وتتبع الإحباط ، والتي لم يتم توفيرها في جميع مجموعات ميزات أداة إعادة تشغيل الجلسة الأخرى.

2. تجزئة نوع الزائر والجهاز.

3. أكثر من 30 فلترًا ، بما في ذلك نوع المستخدم / الجهاز ، وطول الجلسة ، ورقم زيارة الصفحة ... لتضييق عدد الجلسات التي لا حصر لها في الجلسات التي تجدها ذات صلة مباشرة بمعدل التحويل ، مما يجعلها فعالة للغاية في الوقت بالإضافة إلى تحسين معدل التحويل الذي لا يضاهى القوى.

4. متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات ، مع سهولة إخفاء المعلومات الخاصة الحساسة.

• لكنها تتخلف في عدة أقسام مثل:

1. تتبع تسلسل التمرير يترك بعض المستخدمين غير متأثرين لأنهم يجدون أنه أقل فائدة من المنافسة.

2. لا يمكن تحميل تسجيلات الجلسة.

3. لا يوفر خرائط حرارية حية وخرائط حرارية للانتباه.

4. يتطلب إعدادًا منفصلاً إذا كنت تريد تعيين الحرارة لجميع صفحاتك

• خطة التسعير

1. مجاني: 1500 جلسة في الشهر ،

2 - بدء التشغيل: 31 يورو ، 5000 جلسة ،

3. الأعمال: 93 يورو ، 15000 جلسة

4. المؤسسة: أسعار متفاوتة بناءً على الميزات المخصصة لطلبك.

4. Plerdy

أداة التحرير والسرد متعددة الأوجه لـ CRO و SEO ، تحتل Plerdy مرتبة عالية في تحليل سلوك المستخدم وحلول تحسين جودة تحويل موقع الويب من خلال مجموعتها المتطورة من الإحصائيات وميزات التحليل التي تهدف إلى زيادة حركة المرور العضوية ومعدلات التحويل. ومن أبرزها:

1. جمع وتحليل وتجزئة البيانات التي تشير إلى مصادر حركة المرور ووظائف العنصر لمعالجة مضاعفات UX وأوجه القصور.

2. خرائط الحرارة والمسارات والبيانات مقسمة ومحددة كميًا حسب الأحداث والأجهزة وأنواع المستخدمين وأداء مبيعات المنتجات.

3. العناصر الديناميكية مثل Pop-Up Forms & NPS لإجراء استطلاعات الرأي وتقييم Google Analytics للصفحات الافتراضية لاختبارات تجديد النشاط التسويقي التي تستهدف المستخدمين الذين تخلوا عن سلة التسوق أقل من إعجابهم.

4. التحليل التلقائي المتقدم لتحسين محركات البحث اليومي ، وتخصيص مقاييس التسويق الخاصة بك مع خيارات مثل تدقيق الموقع ، ودلالات الدلالات ، وتحليل المحتوى ، والعلامات ، والسمات.

• يُلزم Plerdy الباحثين عن أدوات إعادة تشغيل الجلسة بمخزون من الميزات:

1. عرض مباشر في الوقت الفعلي لجميع أنواع مؤشرات النشاط المختلفة: تسلسل النقر وعمق التمرير وتتبع العين وتحوم المؤشر وتتبع الإحباط والماوس الخامل واختيار النص.

2. التحويل ، والكلمة الرئيسية ، وعرض الصفحة ، ومصدر الإحالة ، وتتبع البحث في الموقع.

3. تسجيل تفاعل متعدد الموقع.

4. تنبيهات منطقة المشكلة والإخطارات المستندة إلى الحدث.

• لكل مزاياها ، يأتي Plerdy مع بعض العيوب:

1. لا يأتي الترميز اللوني لخريطة تدقيق الموقع مع دليل تحليل أو برنامج تعليمي حول تفسيره.

2. لا يتم توفير روابط مباشرة لتكامل واجهة برمجة التطبيقات ، وهناك حاجة إلى المساعدة من تطبيقات الطرف الثالث مثل Zapier.

3. التقارير لديها خيارات إدارة العمود سيئة نوعا ما.

4. يمكن إبطاء التحميل إذا قمت بتشغيل جلسات متعددة في وقت واحد باستخدام المرشحات المتغيرة.

• خطط التسعير:

نسخة مجانية: 100 جلسة فيديو ، 3 خرائط حرارية في اليوم

البدء: 23 دولارًا ، 1000 جلسة فيديو ، خرائط حرارية غير محدودة

الأعمال: 47 دولارًا ، 2000 جلسة فيديو ، خرائط حرارية غير محدودة

قسط: 79 دولارًا ، 10000 جلسة فيديو ، خرائط حرارية غير محدودة

5. لاكي أورانج

يتصفح موقع CRO للتحويل كامل الميزات ، Lucky Orange (يمكنك قراءة مراجعة Lucky Orange هنا) ، على الويب بقائمة تم التحقق منها بالكامل من الميزات المشتركة في موقع رسم الخرائط الحرارية ثم بعضها ؛ من بين أكثرها خصوصية هي:

1. التصفح المشترك

2. خرائط الحرارة الديناميكية التي تستفيد من نماذج مصدر بيانات متعددة ومسارات تحويل واستطلاعات رأي واستطلاعات في وقت واحد ، بما في ذلك التقارير والإحصاءات

3. أدوات الإعلان لتقليل التخلي عن سلة التسوق: يتم إعلامك عندما يكون من المحتمل أن يفشل سيناريو شبه البيع ، ويتيح لك التواصل مع المستخدم من خلال نافذة منبثقة لتقديم نقطة بيع مغرية مثل الخصم أو طلب ذلك ملاحظات المنتج.

4. يحلل تحليل العناصر خرائط الحرارة لإخبارك بأي من نقاط CTA تحتاج إلى تعديل.

• فيما يتعلق بخصائص أداة إعادة تشغيل الجلسة ، فإن Lucky Orange تعمل بشكل جيد للغاية ، لأنها تمنحك:

1. ميزات متعددة للتتبع عبر الجلسات ، مع ميزة وضع العلامات التلقائي لعناوين البريد الإلكتروني من تطبيقات أخرى مثل Shopify.

2. مجموعات فلاتر جلسات قوية ، مثل أحداث مثل نقرات الغضب ونقرات عنصر CSS ؛ مشاهدات الصفحة وجلسات الدردشة والأحداث الخاصة بالتكامل

3. عرض الخط الزمني المباشر ، حيث يمكنك مشاهدة سلوك المستخدم في الوقت الفعلي.

4. تعديل سرعة التشغيل ، حيث يمكنك إبطاء التشغيل لتدوين الملاحظات أو التقديم السريع للوصول إلى نقاط محددة.

5. تخطي وقت الخمول عند القفز فوق أجزاء بدون نشاط وإلى أجزاء ذات مغزى مثل التحويلات أو المحادثات.

6. أداء جيد لعدم إبطاء وتيرة تحميل موقع الويب الخاص بك.

• لا يعني وجود مثل هذه الميزات عالية الاسترداد في إعادة تشغيل الجلسة عدم وجود أجزاء محبطة قليلاً حول Lucky Orange ، مثل:

1. بعض الميزات المخصصة يصعب على الشخص العادي غير المطور.

2. تم الإبلاغ عن فشل تسجيلات الجلسة في حوالي 30 بالمائة من الوقت ، كما أن حجم نافذة عرض الجلسة يتغير باستمرار ، والذي يظل خللاً لم يتم حله.

3. يحتاج إلى رموز مخصصة لكتابة الإدخال وتتبع إنشاء الحساب.

4. لا يدعم تطبيقات الجوال فقط.

• خطط التسعير

مجانًا: عرض 500 صفحة شهريًا

الإصدار: 14 دولارًا ، 10 آلاف مشاهدة للصفحة شهريًا

النمو: 28 دولارًا ، 40 ألف مشاهدة للصفحة شهريًا

التوسيع: 48 دولارًا ، 100 ألف مشاهدة للصفحة شهريًا

النطاق: 128 دولارًا ، 300 ألف مشاهدة للصفحة شهريًا

6. الوضوح

تقدم Microsoft Clarity مجانًا تمامًا ، وهي عبارة عن حل مراقبة مستخدم مفتوح المصدر يوفر وضوحًا محدودًا ولكنه ممتاز في سلوك المستخدم الأساسي فيما يتعلق بإمكانية التحويل. هنا بعض:

1. خرائط حرارية غير محدودة.

2. 25 مرشحًا لكل من الجلسات وخرائط التمثيل اللوني ، بما في ذلك موقع المستخدم والمتصفح والحملات ومدة الجلسة.

3. الفهرسة التلقائية لعلامات الإحباط مثل نقرات الغضب ، والتمرير السريع ، والتمرير العشوائي ، والفأرة البرية ، والتراجع.

4. المدمج في جوجل تحليلات التكامل وعرض حي.

• كأداة لإعادة تشغيل الجلسة ، يمنحك الوضوح قيمة دون فرض رسوم عليك من خلال:

1. 25 بحثًا في التصفية مثل أخطاء المنتج ومجموعات مستخدمين محددة.

2. تمت الموافقة على GDPR & CCPA للحفاظ على سرية هوية المستخدمين.

3. تسجيلات قابلة للمشاركة عالية الوضوح.

4. ميزات متقدمة للمقارنة بنقرة واحدة بين خرائط التمثيل اللوني والتسجيلات حيث يمكنك التوقف مؤقتًا في منتصف تسجيل واحد لمقارنته بمجموعات الخرائط الحرارية.

5. عناصر ديناميكية مثل النوافذ المنبثقة والقوائم المنسدلة.

• كونك حراً على طول الطريق ، مبررًا بعض القيود في قوائم الميزات ، فإن الوضوح يحد من كرمها من خلال عدم توفير:

1. تحليل قمع

2. دعم تطبيقات الجوال.

3. عدم جمع بيانات الأحداث التفصيلية ، لذلك فإن التقسيم حسب سلوك المستخدم له حدود. على سبيل المثال ، أثناء تسجيل المستخدمين الذين يكتبون الإدخال ، لا يقوم بتصفية المستخدمين الذين يكتبون كلمات رئيسية محددة ، مثل اسم المنتج.

4. عدد محدود من تسجيلات الجلسة.

• خطة التسعير

استمتع به ، إنه مفتوح المصدر ، إنه مجاني.

7. القصة الكاملة

تم الإعلان عن نفسها على أنها DXI ، أداة ذكاء للتجربة الرقمية ، Full Story هي مجرد أداة لإعادة تشغيل الجلسة ، تركز وتتخصص في تقديم تحليلات جلسة متعمقة وبعيدة المدى وعالية التحويل. يتميز بما يلي:

1. تسجيلات جلسة تلقائية لجميع المستخدمين لكل نوع من أنواع نشاط المستخدم ، بما في ذلك جميع مدخلات النص وعروض الصفحة ، قابلة للمقارنة مع سجل البيانات بأثر رجعي.

2. رؤى متقدمة في الوقت الفعلي وتسجيل مؤشرات الإحباط مثل مؤشر سلة المهملات ونقرات الخطأ.

3. الفلاتر وخرائط الحرارة والمسارات للأحداث وعنوان URL وتتبع العين ،

4. اختبار A / B لتجديد النشاط التسويقي ، وأخطاء الفهرسة في سجلات منفصلة.

5. تحليلات المنتج ، تحليلات النموذج ، واجهة مستخدم سهلة الاستخدام.

6. ملاحظات الجلسة وجلسات المشاركة من خلال الروابط.

• تحتوي القصة الكاملة على ميزات تحليلية متطورة ومتعمقة للمستخدم ، ولكن وفقًا للتقارير وتعليقات المستخدمين ، فإنها تأتي بتكلفة ، بالمعنى الحرفي والمجازي:

1. بعد فترة تجريبية مجانية ، يجب عليك دفع رسوم كبيرة للاستمتاع بالشمولية والخبرة.

2. يُقال إن الحصول على الوصول إلى تحليلات البيانات هو أمر معقد بالنسبة لمالك موقع الويب غير المطور.

3. يمكن أن يكون الرد بطيئًا والبدء في التقاط الجلسات الحية في بعض الأحيان.

4. لا يبدو أن مقاطع الفيديو تلتقط إطارات مضمنة.

• خطط التسعير:

الخطة المجانية: 1000 جلسة ، جميع الميزات.

المؤسسة: مخصص مقتبس.

الأعمال: ونقلت مخصصة.

8. Posthog

أداة تحسين معدل التحويل متعددة الوظائف مفتوحة المصدر ، تأتي Posthog مع قائمة غزيرة من ميزات تحليلات المستخدم مثل تحليل المنتج ، وخرائط الحرارة ، والتجريب ، وأدوات إعادة تشغيل الجلسة. فيما يلي بعض الميزات التي تفتخر بها:

1. رسوم بيانية واتجاهات مسارات استنادًا إلى أي متغير مخصص ، مقسومًا على كل من خصائص المستخدم ومجموعات سلوك المستخدم.

2. تحليل مسار المستخدم مع ترشيح قوي.

3. واحدة من أفضل الواجهات التعاونية مع لوحات المعلومات الفردية لجميع أعضاء الفريق والعلامات والرؤى القابلة للمشاركة والتعليقات التوضيحية.

4. تحليل الارتباط: قارن وقارن بين سلوك المستخدمين المحولين وغير المتحولين لإيجاد العوامل والعناصر المشتركة.

• تعد ميزات أداة إعادة تشغيل جلسة Posthog متطورة مثل تقسيم البيانات وتصفيتها:

1. شرح الجلسة.

2. دعم التطبيق من صفحة واحدة.

3. التصفية حسب حجم العينة أو المستخدم أو الحدث أو عنوان URL.

4. كشف الهوية مع إخفاء المستخدم للحفاظ على خصوصية البيانات الحساسة.

5. الاحتفاظ بالجلسة لمدة 3 أسابيع على السحابة ، غير محدود إذا كنت تقوم بالاستضافة الذاتية

6. A / B اختبار ميزات تجديد النشاط التسويقي.

• تفرض Posthog القيود القليلة التالية فقط مقارنة ببدائلها ، لكن يجب أن نضع في اعتبارنا أنها تمنحك كل شيء مجانًا.

1. لا يمكنك تصدير التسجيلات.

2. لا يدعم تسجيل جلسات تطبيقات الجوال.

3. لا تقدم خرائط حرارية لللفائف وحركة الفأرة. انقر فقط على خرائط الحرارة.

4. لا يحتوي على ترشيح خرائط الحرارة لأنواع المستخدمين.

• خطط التسعير

لديها خطة واحدة فقط وهي مجانية ومفتوحة المصدر.

9. كومة

أداة إعادة تشغيل الجلسة مع أكثر من تحليل سلوك المستخدم القياسي في الصناعة وميزات تحسين معدل التحويل ، تم تصنيف Heap ضمن أفضل أدوات إعادة تشغيل الجلسة نظرًا للميزات التالية:

1. الالتقاط التلقائي لجميع الأحداث والتفاعلات ، بما في ذلك النقرات والتمرير السريع وعمليات إرسال النماذج وعروض الصفحة ، دون الحاجة إلى ترميز إضافي.

2. "محرك بيانات" ، يوفر تنظيمًا إضافيًا لوفرة البيانات التي يتعين عليك العمل من خلالها.

3. البيانات من أدوات أخرى قابلة للاستيراد.

4. إعداد تقارير مخصصة في مسارات التحويل ، وتجزئة مجموعة المستخدمين ، وخرائط الحرارة لتتبع الحملات ، وتحليلات الاستبقاء.

5. مقارنة البيانات بأثر رجعي.

6. "مصور حدث Point-And-Click" ، والذي يجعل تحديد الأحداث ممكنًا لأصحاب مواقع الويب العادية دون الحاجة إلى إدخال ترميز.

• على الرغم من كونه من بين الأفضل من نوعه ، إلا أنه يتضاءل قليلاً مقارنة ببعض البدائل فقط في الأقسام التالية:

1. خيارات التخصيص محدودة للوحة القيادة وأقسام التقرير.

2. خطة الاحتفاظ بالبيانات المجانية صالحة لمدة عام واحد فقط ، ولتحليل أكثر بأثر رجعي ، عليك أن تدفع مبلغًا إضافيًا.

3. تم الإبلاغ عن أن ميزات تحليل المنتج مثل درجات المستخدم والتنبيهات والتكامل أقل من المتوسط.

4. يحتاج إلى علامات HTML وبعض المعرفة الترميزية للعمل في بعض الأجزاء ، مما قد يجعل الأمر مربكًا لأصحاب مواقع الويب الذين ليسوا أكثر ذكاءً من المواطن العادي.

• خطط التسعير:

مجانًا: 10 آلاف جلسة.

النمو: 300 ألف جلسة مقابل 3600 دولار سنويًا

المؤيد: ونقلت مخصصة.

10. UXtweak

يوفر UXtweak ، أداة إعادة تشغيل الجلسة الملتوية وتحليل UX والتحسين الأساسي ، لأصحاب مواقع الويب قائمة من الميزات الفريدة إلى حد ما. إنه ينظر إلى بيانات سلوك المستخدم الخاص بك من زوايا جديدة ولا يترك جانبك أبدًا وجانب اهتماماتك الساعية إلى التحويل. إليك الطريقة:

1. تم رسم خرائط حرارية متطورة ومتنوعة يمكن إعادة رسمها وتنزيلها استنادًا إلى آخر 10 آلاف لقطة من أنشطة عرض الصفحة.

2. خيار استعادة لقطات من نشاط المستخدم عندما يؤدي انخفاض الجودة بسبب التحميل البطيء إلى استبعاده من خرائط الحرارة.

3. مجموعة متنوعة من الاختبارات الفريدة لمقاييس سلوك المستخدم إلى التحويل مثل اختبار النقرة الأولى ، واختبار الخمس ثوانٍ ، والاختبار المعتدل ، والاختبار المتنقل ، واختبار النموذج الأولي ، واختبار الشجرة: يساعدك الاختبار الأخير في تكبير النقاط حيث يفقد المستخدمون تتبع المعلومات التي يبحثون عنها.

4. تطرح الاستطلاعات أسئلة تتعلق بفحص غير العملاء وتفضيلات التصميم من خلال استطلاعات الرأي بمساعدة الصور لاستخراج البيانات المؤثرة على التسويق.

• تم قياس UX Tweak بدقة كأداة لإعادة تشغيل الجلسة ، وهو مثير للإعجاب أيضًا ، لأنه مليء بميزات مثل:

1. عوامل تصفية SmartSearch : فهرسة كاملة لكل نشاط في جلسة الزائر ، تمت تصفيته إلى شرائح قوية ، مثل نقرات عنصر معين ، ومخطوطات المحتوى المستهدفة ، وعنوان IP ، والجهاز ، و….

2. أهم جداول الزائرين ومسارات التحويل : حيث يتم اختيار عدد مختار من الزوار الذين أمضوا معظم الوقت وقاموا بأكبر قدر من النشاط على النوع الخاص بك ، ويتم اختيار مسارات نشاطهم في الخرائط لتمثيل رحلة التحويل لموقعك.

3. مخطط صحة الجلسة : طريقة فعالة جدًا لقياس أداء المساعدة على التحويل في الموقع من خلال تحليل جلسات الزوار استنادًا إلى ثلاثة من المقاييس التي تشير إلى جودة الموقع الرئيسية: الأحداث لكل جلسة ، ومدة الجلسة ، والوقت النشط.

4. أبطأ رسم تخطيطي للصفحة : الصفحات ذات أقل تفاعل وزيارات لإظهار مالكي مواقع الويب ما يحتاج إلى تحسينات.

5. جداول منفصلة ومخططات لأفضل الحكام ، والمواقع العليا ، وأعطال الأجهزة العليا ، وأعطال أنظمة التشغيل العليا ، وحتى جداول تفصيل دقة الشاشة.

• ولكن مثل أي كيان آخر على هذا الكوكب ، هناك عيوب في UXtweaks أيضًا:

1. لا توجد تعليمات للإعداد ، مما يؤدي إلى الارتباك والإحباط في البداية.

2. يمكن أن يكون شريط أدوات لوحة القيادة محيرًا لأن الرموز لا تبدو مميزة في الشكل واللون ، ولا يتم تصنيفها.

3. هناك تأخير زمني قصير ولكنه ملحوظ بين دخول المستخدم إلى الموقع وبدء تسجيل الجلسة.

4. بعض الميزات معقدة جدًا للعمل معها وتستغرق بعض الوقت والجهد لتعلمها.

• خطط التسعير

المبتدئ: مجاني إلى الأبد ، كل الميزات مع قيود ، بلا حدود زمنية.

بالإضافة إلى: 80 دولارًا ، دراستان يوميًا ، و 40 ردًا.

الأعمال: 144 دولارًا ، دراسات غير محدودة ، ردود 10 آلاف.

المؤسسة: مخصص مقتبس.

11. افتح الإعادة

أداة إعادة تشغيل الجلسة مفتوحة المصدر ومجهزة بالكامل ومفتوحة المصدر ، تتيح لك Open Replay التحايل على مخاوف الأمان النموذجية أثناء مشاهدة ما يفعله المستخدمون وكيف يتفاعلون مع عناصرك. إنه مثالي للمطورين الذين يرغبون في اختبار موقع الويب الخاص بهم من حيث UX ومعدل التحويل لأعمال عملائهم المكلفين.

1. خرائط الحرارة للماوس وتتبع العين.

2. تحليل UX وتحليلات النماذج وتجزئة الزوار.

3. التصنيف التلقائي لأنواع الأحداث.

4. الكشف عن الطلبات السيئة والإبلاغ عنها ، والصور المفقودة ، والأخطاء ، والأعطال ، بالإضافة إلى النقرات الميتة المعتادة ونقرات الغضب.

5. ملاحظات المستخدم والاستطلاعات.

• هناك عيب واحد لدى Open Replay ، يتعلق بطبيعة الجمهور المستهدف:

1. نظرًا لأنها موجهة في الغالب نحو المطورين ، فقد تبدو بعض الأجزاء تقنية للغاية بحيث يتعذر اكتشافها لغير المطورين.

• خطة التسعير

1. مجاني.

2. الأعمال: ونقلت مخصصة.

3. الدفع: ونقلت مخصصة.

أفضل 10 أدوات لإعادة تشغيل الجلسة المميزة

من بين أدوات إعادة تشغيل الجلسات المدفوعة ، البعض من كبار السن ، ويشتهرون بالتجربة المضافة إلى خبراتهم ، وبعضهم من دماء الشباب ، المشهورون بابتكاراتهم وحافتهم. هؤلاء هم العشرة الأكثر نجاحًا مع مالكي مواقع الويب ومطوري مواقع الويب وفرق التسويق.

1. موسفلو

يعد Mouseflow أحد المحاربين القدامى في مجال تحليلات السلوك وأدوات إعادة تشغيل الجلسة ، مع سجل حافل في إبقاء 190 ألفًا من مالكي مواقع الويب سعداء بميزات تحليل فشل التحويل ، القائمة التي نصها كما يلي:

1. تتبع مسارات التحويل "مسار حركة الشراء من صفحة إلى أخرى.

2. تحليلات النموذج ، والتي تحدد الأجزاء المربكة من النموذج التي تكلفك تحويلات مختومة تقريبًا

3. حملات التعليقات التي يسهل استخدامها وتشجع المستخدمين المحبطين على إخبارك بالمكان الذي يكافحون فيه للانضمام إلى المخيم المحول.

4. تصفية فعالة ، وشرائح ، وتحليل قمعي لمختلف المفاهيم المخصصة مثل المسار والقناة والمراجع الأكثر ربحية ، والمتاحة حتى في الخطة المجانية.

• تعمل Mouseflow بشكل فعال كأداة لإعادة تشغيل الجلسة حيث أنها:

1. يسجل جميع الجلسات ، ويسجل أحداث النقرات ونقرات URL

2. يقدم ستة أنواع خرائط حرارية مفصلة لجميع أنواع الصفحات ، بما في ذلك:

- خرائط الحرارة التي تمنحك أرقامًا دقيقة حول مقدار الاهتمام الذي يحصل عليه كل جزء من المحتوى.

- خريطة الحرارة الحية ، والتي تحلل أداء العناصر الديناميكية الخاصة بك ، مثل عربات التسوق ، في الوقت الفعلي.

- خرائط الحرارة الجغرافية ، توضح لك مدى جودة أداء جهودك التسويقية في مناطق جغرافية مختلفة.

3. تتم جلسات الدعم على الأجهزة المحمولة.

4. يلقي في درجات الاحتكاك وأدوات التعلم الآلي.

5. يقدم أكثر من دقة لائقة ، أي تقسيم البيانات إلى أجزاء فرعية أكثر تخصصًا.

6. يدعم اختبار A / B عن طريق إنشاء نسخ خرائط حرارية لسيناريوهين للتسويق.

• على الرغم من الوفرة والصرامة التي أعطتها Mouseflow ميزاتها كأداة لإعادة تشغيل الجلسة ، فقد تم الإبلاغ عن أداء ضعيف في بعض المشاهد:

1. يتم عرض مشاهدات الصفحة في مقاطع فيديو منفصلة ، مما يجعل التحليل أقل كفاءة من حيث الوقت من أدوات إعادة عرض الجلسة المنافسة.

2. تُترك بعض التفاعلات على مشاهدات الصفحة ، مثل إدخالات النوع ونقرات الأزرار ، دون تحليل.

3. على الرغم من أنه يقوم بتسجيل الجلسات على الهواتف المحمولة ، إلا أنه لا يدعم جلسات المستخدم على تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية.

4. يمكن لـ UX استخدام أداة صغيرة ، ولكن بالنسبة للعديد من مالكي مواقع الويب الذين يبحثون عن مؤشرات رعاية عالية الجودة ، فإن هذا بالكاد يكون مهيئًا.

خطط التسعير

1. مجاني: 500 جلسة / شهر  

2. المبتدئين: 24 دولارًا ، 5 آلاف جلسة / شهر

3. النمو: 70 دولارًا ، 15 ألف جلسة / شهر

4. الأعمال: 159 دولار ، 50 ألف جلسة / شهر

5. Pro: 299 دولارًا ، 150 ألف جلسة / شهر

2. البيض المجنون

نظرًا لوجودها منذ عام 2005 ، تعد Crazy Egg من كبار الشخصيات في عالم CRO ، حيث تم بناء الشهرة على خدمة أكثر من 3000 ألف من مالكي مواقع الويب مع نصائح لتحسين التحويل ، خاصة باستخدام أدوات إعادة تشغيل الجلسة. تشمل خدماتها:

1. خمس خرائط حرارة مبنية من لقطات لأنشطة المستخدم تقدم التقارير بالأرقام والنسب المئوية والأماكن ذات الأهمية.

2. اختبار A / B "لتجربة استراتيجيات جديدة لمواقع الحث على اتخاذ إجراء التي تفشل في التحويل.

3. وضع العلامات: لمشاركة البيانات والملاحظات مع الزملاء.

4. تعد الواجهة أحد الأصول الفورية لأنها جذابة للعين وسهلة العمل معها.

5. تتبع الخطأ التلقائي: يُعلمك على الفور عندما يتصارع المستخدم مع خطأ يعيق عملية التحويل الخاصة به.

• كأداة لإعادة تشغيل الجلسة ، تعامل Crazy Egg رعاتها بـ:

1. التعليقات التوضيحية وحفظ الجلسات المفضلة التي تراها تحتوي على معلومات يحتمل أن تغير قواعد اللعبة.

2. التحليلات السلوكية ، وتجزئة الحملة ، والتحليل التنافسي

3. لوحة القيادة للعديد من أعضاء الفريق ، وتمرير نقاط التوقف ، وتحليل النقاط الفعالة.

4. تصور البيانات باستخدام خرائط الحرارة مثل "تقارير القصاصات": خرائط مرمزة بالألوان للنقرات وفقًا لأي مقاييس تحددها ، بما في ذلك حركة المرور ومصدر الإحالة والوقت المستغرق في الموقع والجغرافيا.

• هناك بعض المجالات التي يمكن أن تتحسن فيها Crazy Egg قليلاً ، على الرغم من:

1. إذا كان موقع الويب الخاص بك يحصل على عدد كبير من الزيارات ، فإن الخطة التي ستحتاجها مع Crazy Egg يمكن أن تحدث تأثيرًا كبيرًا في ميزانيتك ، لذلك يمكن اعتبارها باهظة التكلفة.

2. يوفر Crazy Egg تسجيل عينة فقط ، مما يعني أنه لا يدعم تسجيل جميع الجلسات.

3. التحليلات ملونة وملفتة للنظر ، لكنها تظل على السطح وواسعة للغاية ، ولا تتعمق في سلوك المستخدم كما تفعل بعض المنافسين.

4. في الحالات النادرة التي تواجه فيها مشكلة في قابلية الاستخدام ، يميل الدعم الفني إلى الشعور وكأنه متجاهل لأن الاستجابة متأخرة وعامة للغاية.

خطط التسعير:

أساسي: 24 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، 3 آلاف جلسة ،

قياسي: 45 دولارًا شهريًا ، 7500 جلسة

زائد: 99 دولارًا شهريًا ، 15 ألف جلسة

Pro: 249 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، 65 ألفًا

المؤسسة: نقلت مخصص.

3. VWO

VWO هو CRO متعدد الخدمات مع خدمات واسعة النطاق ومتطورة للغاية في 5 مجالات من نجاح أعمال مواقع الويب ، بما في ذلك الاختبار والتجريب والرؤى العامة والشخصية وبناء مواقع الويب وأبحاث واستشارات التحويل المتعمقة. إنها واحدة من عدد قليل من أدوات تعيين الحرارة وإعادة الجلسة التي تصنف ميزاتها بناءً على خطط التسعير ، وتقدمها في جداول مفصلة للغاية من الإدخالات المفصلة. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك.

الخطة الأساسية:

1. خريطة التمثيل اللوني القابلة للمقارنة عبر الأجهزة والتقارير المتقدمة ومسارات التحويل التي تركز على التحويل.

2. انقر فوق الخرائط ، وتحليل النموذج الأساسي ، والاستطلاع ، ودعم البريد الإلكتروني والمحادثة ، واختبار A / B.

خطة احترافية:

1. Scrollmap ، و Heatmap المتقدم ، وفلاتر تسجيل الجلسة ، و Saved Segments

2. الاستهداف الأساسي والتجزئة ، والدعم عبر الهاتف ، والاستهداف الجغرافي.

خطة المؤسسة:

1. المسوحات ذات العلامات البيضاء ، التقسيم والاستهداف المتقدم ، الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات.

2. ثلاثة أشهر من الاحتفاظ بالبيانات ، مدير حساب مخصص ، على متن الطائرة والتدريب.

• نظرًا لكونها أداة إعادة تشغيل الجلسة فقط ، فإن VWO تتعمق في جمع البيانات وتقسيمها وتحليلها وتوصل إلى خطط معقدة ومخصصة لتحسين التحويلات. ما يلي ليس سوى غيض من فيض:

1. التسجيلات على مستوى الصفحة والجلسة قابلة للتنزيل والمشاركة ، حيث تسجل النقرات اليمنى واليسرى والحركات لأعلى ولأسفل على الصفحة.

2. سرعة التشغيل قابلة للتعديل ، ووقت أقل نشاط قابل للتخطي في إعادة التشغيل.

3. شروح لتوثيق الملاحظات أثناء التشغيل

4. تجزئة الزائر باستخدام الفلاتر المفضلة لديك ، مثل الزائرين الجدد مقابل الزائرين العائدين وحركة المرور الخاصة بالجهاز والمحددة بالمتصفح.

5. تحليل الملف الشخصي للزائر: استنادًا إلى الفلسفة القائمة على أساس أن التحويل أو النقص هو تراكم أو بناء جلسات متعددة ، يجب أن تفحص منظمات CRO جلسات المستخدم الفردي بأكملها حتى تصل إلى نقطة الصفر في التحويل وأنماط عدم التحويل. هذا ما تقوم به ميزة "ملف تعريف الزائر" في VWO ببراعة.

• هناك 4 نقاط توقف حول VWO باعتبارها CRO ، على الرغم من:

1. الخطط باهظة الثمن بعض الشيء مقارنة بالبدائل في السوق.

2. الميزات ليست أسهل في اكتشافها ، لذا فهي ليست خيارًا رائعًا لأصحاب مواقع الويب المبتدئين الجدد في مشهد CRO.

3. ميزة المحرر المرئي غير متوافقة تمامًا مع جميع المواقع.

4. لا يتكامل مع Google Analytics.

• خطط التسعير:

لا تقدم VWO خطة مجانية ، وجميع خططها المدفوعة مخصّصة.

4. Cux.IO

أداة UX Automation مبتكرة مع أداة قوية لإعادة تشغيل الجلسة ، تقدم Cux.IO خدمة رائعة للمنتجات الرقمية مثل مواقع التجارة الإلكترونية. فيما يلي قائمة بميزاتها الأكثر بروزًا.

1. الالتقاط التلقائي لجميع الأحداث ، بما في ذلك تحميل الصفحات ، وملء النماذج ، وحتى أحداث GTM.

2. أداة لتحليل سلوك المستخدم تسمى "مقاييس الخبرة" ، تقوم بفهرسة إحباط المستخدم من خلال نقرات الغضب ، وضغطات المفاتيح الغاضبة ، وتكبير المحتوى ، وحركات الماوس الفوضوية ، والروابط المعطلة ، وإنشاء ملفات تعريف سلوكية.

3. تحليل خرائط التمثيل اللوني للصفحات الفردية ومجموعات الصفحات والتطبيقات أحادية الصفحة (SPA) ؛ مرشحات البحث مثل أنواع الأحداث والأجهزة والتواريخ.

4. التحليل الموجه نحو الهدف والشلالات التحويلية.

• عندما تضعه في وضع أداة إعادة تشغيل الجلسة ، يمنحك Cux.Io:

1. خرائط رؤية الصفحة ، سواء كنت علامة التبويب الرئيسية أو واحدة من بين العديد.

2. صفحات الخروج ، حيث يمكنك معرفة الصفحات التي تسبب معظم معدلات الارتداد.

3. فرص التحويل الضائعة ، ونية المشتري النوعية ، والعربات المتروكة ، وتحليل رحلة العميل.

4. التحليل المسبق والتنبيهات والتحليل بأثر رجعي على أساس البيانات التاريخية.

• يأتي Cux.IO مع مجموعة العيوب الخاصة به:

1. تميل إلى أن تكون بطيئة في الجري بين الحين والآخر.

2. تفتقر إلى المرونة من حيث المرونة ، وتميل إلى تركك معلقًا في بعض تحليلات عامل التحويل المهمة.

3. يمكن أن يتجمد التطبيق أثناء عملية التحميل في بعض الأحيان.

4. تحتاج بعض الميزات الموجودة في واجهة المستخدم إلى المساعدة من الإرشادات أو البرامج التعليمية.

• خطط التسعير:

بدأ من 49 يورو ، مقتبسًا مخصصًا بناءً على أرقام مشاهدة الصفحة التي تصل إلى 1 مليون شهريًا.

5. صاروخ الدخول

تهدف Logrocket ، وهي عبارة عن منصة أعمال رقمية متعددة الخدمات مع أدوات مراقبة الأداء وتحليل المنتجات وإعادة تشغيل الجلسة ، إلى منح مالكي مواقع الويب مجموعة ميزات متقنة لاستغلال وجودهم الرقمي من أجل إمكانات الاتفاقية الكاملة. فيما يلي بعض الطرق التي يفعل بها ما يفعله:

1. تتبع الأخطاء: يقوم بفهرسة أخطاء UX و UI والإبلاغ عنها من خلال تتبع المشكلات وإدارة المهام وإدارة التذاكر وإدارة التراكم.

2. تحليل وتحسين تجربة المستخدم من خلال: تحليلات العناصر ، وتجزئة العملاء ، وتحليل الاتجاهات.

3. تحليلات المنتج: التقاط البيانات تلقائيًا ، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي ، وتحليلات نقطة اللمس ، وسجل تفاعل المنتج ، والاحتفاظ بسجل البيانات ، وتصدير البيانات ، ومسار التحويل ، وتدفقات المستخدمين ، وأحجام الأحداث.

4. تحليلات نوع المستخدم: تجزئة المستخدم ، وتحليلات رحلة العميل ، وجمع ملاحظات العملاء.

• نظرًا لخصائص أداة إعادة تشغيل الجلسة فقط ، فإن Log Rocket تسجل بعيدًا عن المستوى المتوسط ​​في أي مكان على طول قائمة الميزات القياسية في الصناعة:

1. تحليل تجربة المستخدم ، حيث تقوم مراقبة أداء UX بتحليل كيفية تأثيرها على الأعمال ؛ كما أنه يقوم بمراقبة أوقات تحميل الصفحة وتعطل المتصفح وفهرسة مكونات التفاعل.

2. تقسيم الزائر إلى شرائح ، وفلاتر البحث ، حسب المعرفات القياسية والمخصصة ، مثل الأخطاء ، وعناوين URL ، والمستخدم لأول مرة ، ومعرف المستخدم ، وآخر مستخدم شوهد ، وعدد جلسات المستخدم ، ووقت المستخدم في الموقع ، والمدينة / البلد / الولاية / عنوان IP للمنطقة.

3. خرائط الحرارة للنشاط ، بما في ذلك تتبع الماوس ، وتتبع العين ، والنقرات الغاضبة ، والنقرات الميتة ، وتحليلات النماذج ، وأدوات التحسين ، وتعليقات المستخدمين ، والاستطلاعات.

4. الامتثال للخصوصية من خلال التقنيع والتكامل السهل مع جميع الأنظمة الأساسية المهمة مثل Google Analytics وتسجيل التدقيق ودعم تطبيقات الأجهزة المحمولة.

• قد يجعل المستفيدين المحتملين يترددون في استخدام Log Rocket كأداة إعادة تشغيل الجلسة الخاصة بهم بسبب العيوب التالية المبلغ عنها:

1. الميزات المتقدمة باهظة الثمن للغاية بالنسبة للشركات الصاعدة أو الصغيرة.

2. عدد الجلسات المسجلة ضئيل للغاية بالنسبة لجميع الخطط ، وليس فقط الخطة المجانية ، لذلك يمكن أن يكون تمريرًا سهلاً مقارنة بأرقام الجلسات الأكثر سخاءً للأدوات البديلة.

3. Some of its features are too complex to navigate and need rather in-depth training and an expert is always present to give trouble-shooting instructions, which can be pretty discouraging in the long run.

4. It can get pretty heavy-going on your RAM to run, so you may get bugs, slow-downs, or freeze-ups on your other concurrently running programs, which can be a pain.

• Pricing Plans:

Free: 1k sessions

Team: $99, 10k sessions

Professional: $500, 25k sessions

Enterprise: custom-quoted.

6. React Flow

One of the younger faces in the conversion rate optimization and session replay tool provider community, React Flow has won small businesses and mid-market start-ups with its element analytics and focus on UI/UX improvement features.

1. Web stats and statistics like visitors' paths, entry and exit pages, and flow analysis.

2. Builds heatmaps; does funnel analytics, bug tracking, and console logs; conducts feedback,

3. Accurate zooming & panning, customizable node and edge types, and several event handlers.

4. Great 'element placement' insight and suggestions.

• Gauged as a Session replay tool, react flow does not fall short of providing what most of its prosperous rivals have:

1. User interaction tracking, car abandonment behavior analysis, flow analysis.

2. Performance metrics, element analytics, problem area alerts, multiple site management.

3. Conversion tracking, page view tracking, referral source tracking, time on-site tracking.

4. Custom URLs, mobile surveys, behavioral mapping, dashboards, and dynamic maps.

• React Flow could do better in the following areas, though:

1. The setup takes some work and time to figure out.

2. The dashboard interface is not as mobile responsive as one expects a UI/UX optimization tool to be.

3. For every widget and element, you need to take yourself through a configuring process, which can feel much more than you bargained for as a layman CRO user.

4. The session playbacks lack any analysis aid, and just watching a generic video of what happened can prove pretty unhelpful.

• Pricing Plan

1. Individual free: 1k page views per day.

2. Individual pro: 19 .99 $ 5k page views per day.

3. Six business plans ranging from $69.99 for 20 k page views to 168.99 for 2 million page views.

4. Agent: custom-quoted.

7. Browsee

Another ambitious newbie on the scene of session replay tools, Browsee has established itself by finding the right combination of classics and innovative CRO features in the heating and session relay tool market. Here's a glimpse into that combo:

1. Segment creation into User patterns and attention maps.

2. Ability to add custom graphs based on ad-hoc metrics.

3. Retro data analysis and summary emails of analyzed data.

4. User board : engagement summary of identified users on the engagement dashboard

• Browsee offers a niched-up list of assistance with conversion rates with its session recording tool:

1. Automated alerts, including error alerts, slowness alerts signaling user frustration, subscription slack alerts, and broken link alerts.

2. AI-Tags on Recordings based on filters like rage clicks, confusion, and high engagement.

3. URL Analytics, Element Analytics, and ' Page Story 'maps.

4. Time-efficiency features, where you can prioritize more significant pages like product pages or block pages like blogs.

• Browsee can polish up a few things in its feature list to grow into a contender fast enough:

1. Product category is missing from segmentation.

2. A/B Testing is missing from the list of features most of the competition is offering.

3. User Testing features could add to the client list significantly.

4. Some reports need to be customizable in terms of date range options.

• Pricing Plan

Free: 1500 sessions per month.

Starter: $12, 4k sessions per month.

Plus: $32, 10k sessions per month.

Pro: $64, 30k sessions per month.

Executive: $130, 100k sessions per month.

8. Live Session

Web analytics, CRO, and session replay tool in one package, Live Session provides a variety of standard behavior analytics tools:

1. Click/scroll/mouse movement tracking, including rage, error, and referral tracking, plus engagement scores.

2. Easily built filter-assisted funnels, usability testing, and inspect mode.

3. Extensive analytics, including reporting and statistics.

4. Quick and effortless integration with websites.

• Specifically looked at for its session replay merits, Livesession helps conversion rates with an ample number of features, including:

1. Campaign management.

2. Advanced recording quality and user interaction tracking.

3. A prolific list of advanced search filters.

4. Easy-to-use interface.

• Live session has been reported to perform poorly in some aspects, though:

1. Limited functionalities especially considering that the basic plan is not free anymore.

2. Error and bug tracking are not the best.

3. Frustration tracking is not rated too high above average.

4. Rigid pricing plans compared to the competition may put some off.

• Pricing Plans

1. Micro plan, which used to be free but is now €38 supporting 1k sessions, the free trial is 30 days as opposed to the standard 14 days.

2. Starter plan: €76, 5k sessions

3. Startup plan: €153, 10k sessions

4. Business plan: €254, varies according to feature selections.

9. Zoho Pagesense

A CRO measuring key conversion-impacting metrics with a varied list of features to keep tabs on what matters in converting visitors to buyers, Zoho Pagesense offers:

1. Behavioral Mapping like attention heatmaps.

2. Dashboards for multiple team members.

3. Dynamic features like poll pop-ups, push notifications, and banners.

4. Element Analytics and form analytics aimed at smoothing over frictions in the two to remove conversion obstacles.

• Zoho Pagesense 's Session replay tool supplies a toolbox of analytics and segmentations that every website owner needs to keep their conversion rate at its full potential, some of which include:

1. Funnel analytics provides the percentage of users dropping at 4 stages: product detail, add to cart, checkout, and 'Thank You' non-converted visitor types.

2. Powerful visitor segmentation with many metrics such as: returning vs. new, traffic sources like referrals, organic search, paid campaign, social, country, device type, and 'goals achieved by the user'.

3. Heatmaps of mouse tracking, eye tracking, cross-platform tracking, plus user experience analysis.

4. Optimization tools, including A/B testing, user feedback, and surveys.

• Zoho Pagesense has received negative feedback from its clients in the following aspects:

1. Not all advanced reporting is available on ready-made features, and you need to set them up yourself, which is not exactly an easy and fast process.

2. Although one of the most feature-rich CROs, it pales compared to some of its competition.

3. Support staff aren't too helpful, so in case of confusion or technical difficulty, you are pretty much on your own.

4. The analytics and data are not sharable; one can't screenshot or snapshot it to share with colleagues, which is a real inconvenience.

• Pricing plans:

1. Analyze: $18, 3 Projects, 6 Months of data retention.

2. Engage: $26, 3 Projects, 6 Months of data retention.

3. Optimize: $45, 10 Projects, 12 Months of data retention.

10. Inspectlet

A powerful CRO and session replay tool, Inspectlet bases its feature list on in-depth research of what aspects of a user's behavior on a website need to be tracked and analyzed to minimize conversion failures. Here is a list of their services:

1. Eye Tracking heatmaps through mouse movement analysis.

2. A/B testing of alternative call-to-action element placement or marketing strategy.

3. Feedback surveys, while mindful of not over-surveying, Inspectlet makes sure it places carefully-worded survey questions at strategic places to get real, relevant, and impactful feedback.

4. Form analytics and error logging to identify UX conversion-impeding bugs.

• When used as a session relay software, Inspectlet does not let you down at :

1. powerful filtering like visitors from ad-words.

2. Identifying individual users to study their journey to conversion or disappointment.

3. Click heatmap analysis shows you when users click on elements like buttons, links, images, or texts, 'they expected to be a link', meaning they need more from that element to convert.

4. Keypress and scroll heatmaps help you find out where on the page users tend to stop or try to type something, telling you where your content needs more catchiness, where your UX has bugs, and where you need to put conversion-vital elements like the purchase button or a special discount banner.

• There are a few areas where Inspected can be a bit of a let-down, though:

1. The number of recorded sessions in the smaller, more affordable plans does not suffice for websites with large traffic.

2. Event-based analytics is missing from its feature list, and its absence is felt compared to the alternative session replay tools.

3. Native mobile apps are left out of its supported platform list.

4. The main dashboard has a loading bug that can lead to frustration and waste of time.

Pricing plans:

Free: 2500 sessions per month.

Micro: $39 per month, 10k SPM (Sessions Per Month).

Startup: $79, 25k SPM.

Growth: $149, 50k SPM.

Accelerate: $299, 125k SPM.

Enterprise: $499, 50k SPM.

Wrapping Up All the 21 Session Replay Tools Listed Here

Based on how many sessions they let you record and replay, how many conversion rates-impacting metrics their record and asses, how precise and abundant their funnel and heatmaps, insights, and analytics are, whether they throw in optimization tools like experimentation with remarketing scenarios, and how easy they are to set up, to work with, to interpret, and to share, we have ranked the top ten session replay tools, that are considered free, semi-free, almost-free, or free-ish, and then sturdy premium ones.

But what makes this a must-read: we have woven in the downsides of each along with their upsides to give you the full story and help you make a fully informed decision on what session replay tool you are getting yourself aligned with.