أفضل 8 خطط للهواتف المحمولة للأعمال الصغيرة لعام 2022 (مع خيار مجاني)

هل تبحث عن خطة هاتف محمول للأعمال الصغيرة للبقاء على اتصال مع عملائك وأعضاء فريقك؟

تمنحك خطة الهاتف الخلوي للأعمال الحرية والمرونة للرد على المكالمات والتواصل مع فريقك وحضور الاجتماعات أثناء التنقل. يساعدك على البقاء على اتصال من أي مكان في العالم.

في هذه المقالة ، سنشارك أفضل خطط الهواتف المحمولة للشركات الصغيرة مع إيجابيات وسلبيات ، حتى تتمكن من اختيار أفضل حل لاحتياجاتك.

لماذا تحتاج إلى خطة هاتف محمول للأعمال؟

تعد خطة الهاتف الخلوي للأعمال أمرًا مهمًا للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ، حتى يتمكنوا من الاحتفاظ بهاتف العمل الخاص بهم منفصلاً عن هواتفهم الشخصية والتنسيق بسهولة مع أعضاء الفريق الآخرين.

باستخدام خطة الهاتف الخلوي الصحيحة ، سيتمكن فريق دعم العملاء لديك من مساعدة العملاء والرد على أسئلتهم أثناء التنقل. بهذه الطريقة يمكنك تحسين الاحتفاظ بها وإنشاء علاقة طويلة الأمد مع عملائك.

وبالمثل ، إذا كان لديك فريق بعيد منتشر في مواقع مختلفة ، فيمكن لخطة الهاتف الخلوي تحسين الاتصالات التجارية حيث يمكنك عقد ندوات عبر الإنترنت واجتماعات لإبقاء الجميع على اتصال.

بصفتك صاحب عمل ، لديك الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر باختيار خطة هاتف محمول لشركتك. هناك شركات اتصالات لاسلكية تقليدية وخدمات VoIP للأعمال وأنظمة اتصال افتراضية توفر خدمة هاتف محمول للأعمال.

بعد قولي هذا ، دعنا نلقي نظرة على بعض من أفضل خطط الهواتف المحمولة للشركات الصغيرة في السوق.

1. نكستيفا

Nextiva هي أفضل خدمة VoIP وخدمة هاتف الأعمال الافتراضية في السوق. إنه نظام هاتف أعمال قائم على السحابة يوفر مجموعة قوية من الميزات ، ومن السهل جدًا إعداده.

هذا ما نستخدمه لأعمالنا هنا في WPBeginner.

غالبًا ما يشار إلى Nextiva باسم UCaaS (الاتصال الموحد كخدمة) لأنه يجمع قنوات اتصال منفصلة مثل الفيديو ودردشة الرسائل النصية والصوت وأدوات التعاون معًا في مكان واحد.

توجد تطبيقات Nextiva للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وسطح المكتب وحتى الهواتف المكتبية ، لذلك يمكن لفريقك استخدام رقم هاتف أو ملحق خاص بالعمل دون الحاجة إلى جهازين منفصلين مما يساعد على تقليل التكلفة.

تتضمن بعض الميزات التي تحصل عليها ميزة الرد التلقائي وخيار مؤتمرات الفيديو عالية الدقة والمكالمات غير المحدودة ورسائل SMS على الصعيد الوطني ونقل الأرقام المجانية والبريد الصوتي إلى إشعارات البريد الإلكتروني والأرقام المجانية ومركز اتصال VoIP المستند إلى السحابة و cloud PBX و مكالمة البوب ​​مع تفاصيل معرف المتصل ، وأكثر من ذلك.

تساعد خدمة VoIP أيضًا فريقك على تحسين الاتصال وأتمتة تدفقات العمل المختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد أتمتة البريد الإلكتروني وإنشاء ردود آلية للرد بسرعة على استفسارات عملاء الأعمال التي تأتي من خلال موقع WordPress الخاص بك.

فائدة أخرى لاستخدام Nextiva هي أنه يتكامل بسهولة مع أدوات الاتصال الأخرى و CRMs مثل Salesforce و Google Contacts و Zendesk و Oracle Sales Cloud و Zoho والمزيد.

تقدم Nextiva 3 خطط للهواتف المحمولة للأعمال يمكنك الاختيار من بينها.

• أساسي - تبدأ الأسعار من 18.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، وستحصل على مكالمات صوتية ومرئية غير محدودة وأرقام مجانية وتكامل جهات اتصال Outlook و Google والمزيد.
• احترافي - يبدأ من 22.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. بالإضافة إلى الميزات الموجودة في الخطة الأساسية ، يمكنك أيضًا الحصول على مكالمات جماعية غير محدودة وخيار مشاركة الشاشة وميزة SMS / MMS للجوال وسطح المكتب والرد التلقائي والمزيد.
• مشروع - في هذه الخطة ، ستحصل على جميع الميزات التي تقدمها Nextiva ، وستتكلف 32.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على خيار تسجيل المكالمات وتكامل Microsoft Teams ونسخ البريد الصوتي والمزيد.

إذا كنت تبحث عن خطة هاتف محمول للأعمال التجارية الصغيرة لا تتطلب الحصول على جهاز منفصل وتسمح بمشاركة رقم هاتف العمل مع العديد من أعضاء الفريق ، فإن Nextiva هو السبيل للذهاب.

هذا ما نستخدمه لأعمالنا ، والعديد من المؤسسات الكبرى الأخرى مثل UnitedWay و TacoBell و YMCA وجامعة ستانفورد وغيرها تستخدم أيضًا Nextiva لهاتف الأعمال الخاص بهم.

2. RingCentral

RingCentral هي أيضًا واحدة من أفضل خدمات الهاتف الخليوي للأعمال التي يمكنك استخدامها لموقع الويب الخاص بك. يتيح موفر خدمة الهاتف عبر بروتوكول VoIP لفريق الدعم الخاص بك التعامل مع دعم العملاء من أي مكان باستخدام تطبيق Android و iOS للجوال وتطبيق سطح المكتب.

بهذه الطريقة ، يمكنك أيضًا تنفيذ سياسة إحضار جهازك الخاص (BYOD) والسماح لأعضاء فريقك باستخدام أجهزتهم الخاصة للتعامل مع المهام المتعلقة بالعمل من أي مكان وفي أي وقت.

مع RingCentral ، يمكنك الحصول على مكالمات هاتفية غير محدودة داخل الولايات المتحدة وكندا ، وميزات تحويل الصوت إلى نص ، ومؤتمرات الفيديو ، والرسائل النصية القصيرة للأعمال ، وفاكس الإنترنت ، والرقم المجاني ، والمزيد.

هناك أيضًا ميزة الحضور التلقائي في RingCentral وميزات معالجة المكالمات المتقدمة حيث يمكن لوكلاء الدعم رؤية سجل تفاعل المتصل والحصول على تحليلات في الوقت الفعلي والسماح للمديرين أو عضو آخر في الفريق بتلقي مكالمة.

تقدم RingCentral 4 خطط للهواتف المحمولة للأعمال يمكنك استخدامها ، وأفضل جزء هو أنك تحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

• الأساسيات - بدءًا من 19.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، تحصل على ما يصل إلى 20 مستخدمًا ورقمًا مجانيًا ومكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة / كندا ومراسلة جماعية والمزيد.
• قياسي - في هذه الخطة ، تقدم RingCentral عددًا غير محدود من المستخدمين وأرقام هواتف العمل في 100 دولة وفاكس غير محدود عبر الإنترنت واجتماعات الفيديو ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمزيد مقابل 27.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
• قسط - سيكلفك 34.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يمكنك الحصول على المزيد من الميزات مثل تسجيل المكالمات التلقائي ، والمكاتب الساخنة ، وميزات معالجة المكالمات المتقدمة ، والتحليلات في الوقت الفعلي ، وتكامل CRM ، وما إلى ذلك.
• Ultimate - هذه الخطة مقابل 49.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، وتشمل جميع الميزات جنبًا إلى جنب مع تقارير حالة الجهاز وتنبيهات الحالة والتخزين غير المحدود.

3. Ooma

Ooma هي خدمة هاتف افتراضية شاملة للشركات الصغيرة. مع Ooma ، تحصل على ميزات مذهلة لإبقائك على اتصال مع عملائك وأعضاء الفريق البعيدين.

تقدم خدمة الهاتف الصوت عالي الدقة ومؤتمرات الفيديو والرسائل وموظفي الاستقبال الظاهريين وأرقام مجانية من 1 إلى 800 وأرقام هواتف محلية مجانية. الأفضل هو أنك تحصل على تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تتيح لك تلقي المكالمات والرد على استفسارات عملائك أثناء التنقل.

إلى جانب ذلك ، هناك أيضًا مجموعة Ooma Office التي تعمل خارج الصندوق وسهلة الإعداد للغاية. باستخدام Ooma Office ، يمكنك حضور الاجتماعات ومؤتمرات الفيديو لإبقاء فريقك على اتصال ببعضه البعض.

تشمل الميزات الأخرى التي تقدمها Ooma نسخ البريد الصوتي والفاكس عبر الإنترنت وحظر المكالمات المحسّن وتسجيل المكالمات وتحويل المكالمات والمكالمات غير المحدودة في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وبورتوريكو وأسعار مكالمات دولية ميسورة التكلفة والمزيد.

تقدم Ooma خطتي تسعير للهواتف المحمولة للشركات الصغيرة.

• مكتب Ooma - سيكلفك 19.95 دولارًا شهريًا لكل مستخدم وستحصل على الكثير من الميزات مثل تطبيق الهاتف المحمول وموظف الاستقبال الافتراضي وتحويل المكالمات وسجلات المكالمات والمزيد.
• Ooma Office Pro - ستكلفك هذه الخطة 24.95 دولارًا شهريًا لكل مستخدم وستحصل على ميزات إضافية مثل تطبيق سطح المكتب وتسجيل المكالمات وحظر المكالمات المحسّن ومطابقة معلومات المتصل والمزيد.

4. جندب

Grasshopper هي أفضل خدمة هاتف افتراضي للشركات الصغيرة بأسعار معقولة ومليئة بالميزات القيمة.

باستخدام Grasshopper ، يمكنك الحصول على رقم مجاني ورقم محلي ورقم مخصص وتحويل المستخدمين إلى رقم افتراضي موجود بسهولة. تقدم خدمة الهاتف المستندة إلى مجموعة النظراء تطبيقًا لسطح المكتب والهاتف المحمول ، بحيث يمكنك إجراء المكالمات والرد على الرسائل من أي مكان.

بخلاف ذلك ، يمكنك إعداد رسائل ترحيب مخصصة للترحيب بالمتصلين والتأكد من عدم تفويت أي مكالمة عن طريق توجيه العملاء إلى هاتف آخر أو عضو في الفريق. توفر الخدمة أيضًا فاكسًا افتراضيًا وبريدًا صوتيًا وعناصر تحكم في المكالمات الواردة وتحليلات وغير ذلك.

الجانب السلبي الوحيد هو أن Grasshopper متاح فقط في الولايات المتحدة وكندا. ومع ذلك ، ستحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام مع 3 خطط متميزة.

• منفرد - سيكلفك 26 دولارًا شهريًا. يمكنك اختيار رقم هاتف واحد و 3 ملحقات.
• الشريك - تكلف هذه الخطة 44 دولارًا شهريًا وتقدم ما يصل إلى 3 أنواع من أرقام الهواتف و 6 ملحقات.
• الأعمال الصغيرة - يمكنك استخدام امتدادات غير محدودة وما يصل إلى 5 أرقام هواتف مقابل 80 دولارًا في الشهر.

5. Phone.com

Phone.com هي خدمة هاتف افتراضية متعددة الاستخدامات وهي رائعة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة. يقدم خطط أسعار معقولة ويتيح لك مزج الخطط ومطابقتها بناءً على احتياجات عملك.

تقدم خدمة VoIP تطبيقات الأعمال المحمولة وسطح المكتب بحيث يمكنك التعامل مع دعم العملاء من مكتب أو أثناء التنقل.

باستخدام Phone.com ، يمكنك الحصول على وظائف إضافية مثل المؤتمرات الصوتية وتحليلات المكالمات وتسجيل المكالمات وفحصها وإعادة توجيه المكالمات والرسائل النصية وخيار الفاكس من الهاتف وغير ذلك الكثير.

يقدم Phone.com خطط تسعير مع دورة فوترة شهرية ، ويمكنك دمج هذه الخطط وفقًا لما تحتاجه. بالإضافة إلى ذلك ، تأتي كل خطة مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

• المستخدمون الأساسيون - بدءًا من 10.39 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم ، ستحصل على 300 دقيقة و 1000 رسالة نصية. ويشمل أيضًا مؤتمرات الفيديو لما يصل إلى 10 مشاركين ، ومشاركة المستندات ، والفاكس من الهاتف ، والمزيد.
• Plus Users - سيكلفك 15.99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ويتضمن كل شيء في حزمة المستخدم الأساسية إلى جانب دقائق غير محدودة ورسائل نصية للأعمال.
• المستخدمون المحترفون - ستكلفك هذه الخطة 23.99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، وستحصل على جميع الميزات التي يقدمها Phone.com. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على ميزات متقدمة لإدارة المكالمات مثل تسجيل المكالمات وتحليلات المكالمات وتكامل CRM.

6. AT&T

AT&T هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات اللاسلكية في الولايات المتحدة ، وتوفر استخدامًا غير محدود لبيانات الجوال المحلية ودقائق التحدث والرسائل النصية. إنه بديل رائع لخطط الهاتف الخلوي للأعمال عبر بروتوكول VoIP وستحصل على جودة مكالمات استثنائية.

مع AT&T ، لن تحصل على رسوم تجوال بالإضافة إلى وقت التحدث غير المحدود والمراسلة الفورية للمكسيك وكندا. هناك أيضًا خطط بيانات مشتركة حيث يمكنك جعل البيانات قابلة للمشاركة لما يصل إلى 25 هاتفًا وجهازًا لوحيًا وأجهزة أخرى.

هناك أيضًا ملحق دولي يتيح لك إجراء مكالمات وإرسال رسائل إلى أكثر من 210 دولة. تأتي كل خطة هاتف محمول أيضًا مع وصول 5G و 5G + ، لذلك لن تقلق بشأن سرعات الإنترنت البطيئة.

بخلاف ذلك ، تقدم AT & T ميزة دفق الفيديو ، لكن جودة الفيديو ستعتمد على خطتك. كما أنه يوفر إجراءات أمنية قوية لحماية عملك. على سبيل المثال ، تحصل على حظر للمكالمات غير المرغوب فيها والاحتيال ومراقبة الهوية والتصفح الآمن والمزيد.

هناك 3 خطط للهواتف المحمولة للأعمال تقدمها AT&T ، ويمكنك اختيار ما يصل إلى 10 خطوط لكل خطة. ومع ذلك ، تنخفض الأسعار إذا اخترت 6 إلى 10 أسطر لكل خطة. وأيضًا إذا تجاوزت حد البيانات ، فسيتم إبطاء سرعات الإنترنت لديك إلى 128 كيلوبت في الثانية.

سنعرض لك أسعار 6-10 أسطر.

• Business Unlimited Starter - بسعر 30 دولارًا شهريًا لكل سطر ، يمكنك الحصول على ميزات الأمان الأساسية ، و 5 G / 5G + ، وجودة دفق الفيديو ذات التعريف القياسي ، وبيانات نقطة اتصال محمولة 5 جيجابايت لكل سطر ، والمزيد.
• أداء غير محدود للأعمال - ستكلف 35 دولارًا شهريًا لكل سطر ، وستحصل على دفق فيديو عالي الدقة ، و 40 جيجابايت من بيانات نقطة اتصال الهاتف المحمول لكل خط ، وميزات أمان متقدمة.
• Business Unlimited Elite - هذه الخطة مقابل 40 دولارًا شهريًا لكل سطر. يوفر ميزات أمان متقدمة ، ومسارًا سريعًا للأعمال ، وتدفق فيديو عالي الدقة و 4 K ، و 100 جيجابايت من بيانات نقطة اتصال الهاتف المحمول لكل خط.

7. فيريزون

Verizon هي شركة اتصالات لاسلكية أخرى يمكنك استخدامها لتلبية احتياجات الهاتف الخلوي لعملك. كما يقدم بعضًا من أفضل خطط وميزات الهواتف المحمولة مثل المكالمات والرسائل النصية وخطط البيانات غير المحدودة داخل الولايات المتحدة.

مع Verizon ، يمكنك الحصول على تغطية بيانات عالية السرعة موسعة عبر الولايات المتحدة الأمريكية وبلدان دولية مختارة. حتى أنه يوفر خططًا مرنة لإضافة بيانات غير محدودة للأجهزة اللوحية. ومع ذلك ، ستحتاج إلى أجهزة متوافقة وتأكد من توفر تغطية 5G في منطقتك.

إلى جانب ذلك ، يوفر الناقل اللاسلكي إجراءات أمنية مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام عامل تصفية المكالمات الخاص به لحظر البريد العشوائي وحماية جهازك من مخاطر التصيد الاحتيالي والويب وإشعار حماية Wi-Fi والمزيد.

تقدم Verizon 3 خطط تسعير مختلفة ، ويمكنك اختيار عدد الخطوط التي تحتاجها. كلما أضفت سطورًا أكثر ، قلت الأسعار الإجمالية.

• Business Unlimited Start 2.0 - سيكلفك 30 دولارًا لكل سطر شهريًا ، وستحصل على مكالمات ونصوص وبيانات غير محدودة. ويشمل أيضًا 5G / 4G LTE ، ونقطة اتصال محمولة غير محدودة ، ومانع للبريد العشوائي لتصفية المكالمات. يمكنك أيضًا توفير 5 دولارات شهريًا للفوترة والدفع التلقائي بدون استخدام الورق.
• Business Unlimited Plus 2.0 - يمكنك تحديد هذه الخطة مقابل 35 دولارًا لكل سطر شهريًا. يشتمل على نطاق عريض للغاية 5G و 100 جيجابايت من البيانات والمزيد من ميزات الأمان.
• Business Unlimited Pro 2.0 - تبلغ تكلفة هذه الخطة غير المحدودة 45 دولارًا لكل سطر شهريًا. بالإضافة إلى كل شيء في خطة Start and Plus ، يمكنك الحصول على وصول غير محدود للشبكة المميزة والمزيد من الامتيازات. نظرًا لأنك تحصل على بيانات غير محدودة ، فلا توجد رسوم زائدة.

8. جوجل فويس

Google Voice هي آخر خطة هاتف محمول للأعمال في قائمتنا ، وهي خدمة هاتف افتراضية يمكنك استخدامها لعملك. باستخدام Google Voice ، يمكنك العمل من أي مكان ، حيث إنه يعمل على جهازك المحمول والكمبيوتر المحمول وهواتف سطح المكتب المدعومة.

يوفر Google Voice أيضًا سهولة الاستخدام من خلال واجهة بسيطة تساعد في إدارة سير العمل والمهام والفوترة من نظام أساسي واحد.

حاليًا ، خدمة الهاتف الخلوي متاحة فقط في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، يمكنك الحصول على مكالمات مجانية إلى الولايات المتحدة من أي بلد ، ومكالمات مجانية إلى كندا من الولايات المتحدة ورسائل قصيرة غير محدودة في الولايات المتحدة.

تتضمن بعض الميزات الأخرى التي تقدمها Google Voice حظر المكالمات غير المرغوب فيها وكتابة البريد الصوتي والتكامل مع Google Workspace. يمكنك بسهولة استخدام Google Voice مع Google Meet والتقويم.

يمكنك الاختيار من بين 3 خطط شهرية لـ Google Voice.

• بداية - ستكلفك 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا ، ويمكن لما يصل إلى 10 مستخدمين استخدام الخدمة في 10 مواقع محلية. ومع ذلك ، لا يمكنك استخدام Google Voice دوليًا إذا كنت تستخدم هذه الخطة.
• قياسي - يمكنك الحصول على هذه الخطة مقابل 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يتضمن عددًا غير محدود من المستخدمين والمواقع المحلية جنبًا إلى جنب مع جميع الميزات الأساسية. يمكنك أيضًا الحصول على الرد التلقائي ومجموعات الرنين ودعم الهاتف المكتبي والاكتشاف الإلكتروني للمكالمات ورسائل البريد الصوتي وسجلات الرسائل القصيرة.
• Premier - بسعر 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، توفر هذه الخطة عددًا غير محدود من المستخدمين والمواقع المحلية والدولية وميزات متقدمة مثل التقارير المتقدمة.

ما هي أفضل خطة هاتف محمول للأعمال الصغيرة؟

إذا كنت تبحث عن خدمة هاتف أعمال VoIP توفر الكثير من المرونة والميزات ، فإننا نوصي Nextiva.

إنه سهل الاستخدام ، ويمكنك البقاء على اتصال مع عملائك وفريقك من أي مكان. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر تطبيقات للهاتف المحمول وسطح المكتب والأجهزة اللوحية ، بحيث يمكنك التعامل مع المكالمات وعقد الاجتماعات وتنظيم سير العمل وتوفير تجربة عملاء رائعة أثناء التنقل.

يعد RingCentral و Ooma بدائل رائعة لـ Nextiva ، وهما من أفضل 3 مزودين في قائمتنا.

من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في استخدام ناقل لاسلكي تقليدي ، فيمكنك التفكير في استخدام AT&T. يوفر نصًا ومحادثات وبيانات غير محدودة ، إلى جانب أداة إضافية لتضمين المكالمات والرسائل الدولية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت من مستخدمي هاتف Apple iPhone أو Samsung Galaxy ، فلا حدود للخدمة اللاسلكية 5G عند استخدام شركات النقل التقليدية.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في العثور على أفضل خطط الهواتف المحمولة للشركات الصغيرة. قد ترغب أيضًا في رؤية مقارنتنا بين أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل برامج الإخطار للشركات الصغيرة.

إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على YouTube لدروس فيديو WordPress. يمكنك أيضًا أن تجدنا على Twitter و Facebook.