أفضل أدوات التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

هل تتطلع إلى رفع مستوى لعبتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تريد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمسرع لأعمالك؟ لتحقيق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي ، أنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة لعملك. يمكن أن يكون هذا المنشور مفيدًا جدًا لعملك إذا كنت مالكًا تجاريًا عبر الإنترنت أو مالكًا للتجارة الإلكترونية.

سنغطي هنا بعض أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تزيد من جمهورك وتعزز مشاركة العملاء في التعامل مع عملك.

• التعريف والأنواع
• أهمية وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال
• أفضل الأدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي

لنبدأ باستخدام أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية للأعمال دون مزيد من اللغط.

ما الذي يمكن أن يسمى أدوات الوسائط الاجتماعية؟

الأدوات التي تساعد الشركات أو المنظمات على تسهيل وسائل التواصل الاجتماعي. تعد RSS والمدونات وسجلات الفيديو والجدولة والعلامات والمنتديات والخدمات القائمة على الموقع ومحادثات الويب والمراسلة الفورية والبودكاست وخدمات المدونات الصغيرة أمثلة قليلة.

أنواع الأدوات التي يمكنك استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي

قبل التعمق في القائمة ، دعنا نصنف الأدوات اللازمة لتنمية أعمالك على وسائل التواصل الاجتماعي. هنا ، سنلقي نظرة على فئات مختلفة من أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع جمهورك عبر الإنترنت وتحقيق أهداف عملك في عام 2023.

هناك بعض الفئات الأساسية-

المستورد الاجتماعي

ستساعدك هذه الأدوات على استيراد مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على موقع الويب الخاص بشركتك. بمساعدة أدوات المستورد الاجتماعي ، يمكنك بسهولة نقل موجز الوسائط الاجتماعية والدردشات والمراجعات مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن لأدوات مثل Social Ninja استيراد المعلومات بسهولة من المقابض الاجتماعية إلى موقع WordPress.

مشارك اجتماعي

شارك محتوى صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال أدوات المشاركة الاجتماعية. تتضمن المحتويات المدونات ومدونات الفيديو والإعلانات والدورات التدريبية وما إلى ذلك. ستسمح إضافة زر مشاركة / متابعة على صفحتك للأشخاص بمشاركة الأشياء الخاصة بك على صفحاتهم / ملفاتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي.

المجدول الاجتماعي

تعد أدوات الجدولة حلاً برمجيًا للمسوقين لتطوير محتوى الوسائط الاجتماعية مسبقًا وجدولته للنشر التلقائي لاحقًا. تتيح لك هذه الأدوات أيضًا إدارة الحملات عبر الأنظمة الأساسية من مكان واحد.

الاستماع الاجتماعي

يمكّنك الاستماع الاجتماعي من فهم السوق المستهدف وفحص مكانتك واكتساب رؤى تسويقية من خلال مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي. فهو يجمع بين أفضل ما في مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلات البيانات.

إدارة مواقع التواصل الإجتماعي

تتيح لك هذه الأدوات تتبع وتحليل أداء منشورات وحملات الوسائط الاجتماعية. بمساعدة هذه الأدوات ، يمكنك تحديد أهداف الأداء أو معايير الأداء بشكل جماعي على جميع منشوراتك الاجتماعية.

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة لتسويق الأعمال؟

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا قويًا للوصول إلى الجمهور. ولأي نوع من الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، كانت وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لوضع استراتيجية للتسويق الخاص بك. إنه يساعد في جوانب مختلفة من عملك. يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي عملك على الإنترنت في-

• اجذب العملاء واكتسب عملاء محتملين
• الحصول على ملاحظات العملاء وتحقيق ولاء العملاء
• تقليل تكلفة التسويق
• طوّر علامتك التجارية
• زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
• تحسين ترتيب محرك البحث

وهذا ليس الباقي! باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك البحث في السوق ومعرفة الاتجاهات التي يجب اتباعها. كل هذا يؤدي إلى تحقيق المزيد من الإيرادات لعملك. ما قلته كان مجرد غيض من فيض.

نأمل أن تفهم عمق وفائدة أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ستساعدك الأدوات على البقاء في الصدارة على منصات التواصل الاجتماعي.

بعض من أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية للأعمال

يمكنك الحصول على الكثير من الخيارات للاختيار من بينها عندما تبحث عن منصات وسائط اجتماعية مثالية لعملك. ومع ذلك ، نأتي لنجعل عملك أسهل قليلاً.

فيما يلي قائمة ببعض أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية لتنمية أعمالك عبر الإنترنت.

• WP Social Ninja
• BuzzSumo
• هووتسوت
• الجدول الزمني
• سقسقة هنتر
• البرنامج المساعد Monarch Social Sharing
• تنبت الاجتماعية

WP Social Ninja

إذا كنت تستخدم موقع ويب WordPress لعملك عبر الإنترنت ، فيجب عليك استخدام هذا المكون الإضافي لتصوير وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك.

تم تطوير WP Social Ninja بواسطة WPManageNinja ، وهو الأداة الاجتماعية الأكثر فعالية وفعالية التي يمكنها جلب موجز ويب ومراجعات وأدوات دردشة اجتماعية على موقع الويب الخاص بك. العملية مؤتمتة بالكامل ، لذلك لن تضطر إلى فعل أي شيء بعد ربط مقابضك الاجتماعية بموقعك على الويب عبر WP Social Ninja.

بعد ظهوره لأول مرة في عام 2020 ، خضع لتحديثات كبيرة أضافت العديد من الميزات المفيدة وأصبحت أداة وسائط اجتماعية مثالية لموقع WordPress الخاص بك. يمكنك الآن الحصول على الميزات المتقدمة والتخصيصات المكثفة في الإصدار المحترف.

وهو يدعم أكثر من 29 نظامًا أساسيًا يمكنه من خلالها جمع موجز ويب مباشر ومراجعات المستخدمين وأدوات الدردشة على موقع الويب الخاص بأعمال WordPress. التكامل بسيط للغاية ولكنه احترافي. يمكنك تعديل كيفية ظهور الخلاصات والمراجعات على موقعك. يمكنك فرز المراجعات حسب التصنيف أو حتى اختيار الأفضل لتصويرها على موقع الويب الخاص بك.

إلى جانب كل الميزات المذهلة ، يأتي دعم رائع للمكوِّن الإضافي. يمكنك الحصول على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمكوِّن الإضافي حتى لا تتعثر. البرنامج المساعد مجاني للاستخدام ، لكننا نقترح عليك شراء الإصدار المتميز لفتح المزيد من الميزات والتخصيص المكثف.

الملامح الرئيسية لـ WP Social Ninja

• سهولة التكامل مع منصات التواصل الاجتماعي
• تخطيطات متعددة وقوالب مذهلة
• محرر قالب مفصل
• 100٪ صديقة للسيو
• مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي
• يدعم معظم سمات الفسفور الابيض
• القدرة على استخدام CSS المخصص
• 24/7 دعم العملاء
• مرشحات متعمقة
• تكامل شعبي لجهة خارجية

سعر

يأتي أفضل مكون إضافي لدمج الوسائط الاجتماعية في موقع WordPress الخاص بك مجانًا. يمكنك دمج جميع منصات الوسائط الاجتماعية في الإصدار المجاني ، ولكن خيارات التخصيص موجودة فقط في الإصدارات الاحترافية. يمكنك اختيار ثلاثة أنواع من الخطط التي لن تفسد البنك.

• رخصة واحدة 79 دولار / سنة.
• خطة التوفير الفائقة 249 دولارًا في السنة.
• خطة ترخيص غير محدودة 399 دولار / سنة.

BuzzSumo

إذا كنت تبحث عن أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لتحليل المحتوى الأفضل أداءً ، فإن BuzzSumo يعد خيارًا رائعًا يجب مراعاته.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام موضوعات الوسائط الاجتماعية الساخنة لإنشاء محتوى لمدونتك أو مواقع التواصل الاجتماعي لشركتك. نتيجة لذلك ، يمكنك زيادة مشاركة متابعيك وزيادة حركة المرور على موقع الويب.

BuzzSumo هي أكثر من مجرد أداة وسائط اجتماعية ؛ إنه يوفر الكثير من التنوع. إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري عبر الإنترنت وترغب في البقاء في صدارة المنحنى باستخدام أدوات البحث والمراقبة ، فيجب أن تفكر في استخدام BuzzSumo.

الملامح الرئيسية لتطبيق Buzzsumo

• محلل المحتوى لعمليات بحث غير محدودة
• إعداد تقارير تحليل المحتوى
• محلل الفيسبوك
• محلل يوتيوب
• البحث عن المؤثرين
• مولد موجز
• محلل صفحة الفيسبوك

سعر

التسعير: 99-499 دولارًا أمريكيًا في الشهر. وفر 20٪ مع خطة سنوية. يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا.

• احترافي 99 دولارًا في الشهر
• بالإضافة إلى 179 دولارًا في الشهر
• كبير 299 دولار / شهر

هووتسوت

Hootsuite هي أداة أخرى للتتبع والتحليل ذات مرتبة عالية. إنه الرفيق المثالي لمتوسط ​​تسويق الوسائط الاجتماعية. يمكنك جدولة المنشورات على منصات اجتماعية متعددة باستخدام Hootsuite.

بالإضافة الى؛ ستمكّنك أداة التحليلات الشاملة من قياس تفاعل المحتوى. من خلال تحليلها ، يمكنك أن تفهم بوضوح أداء حملتك. يمكنك حتى تعزيز مشاركاتك في نفس المكان.

الملامح الرئيسية لهوتسوت

• خطة مجانية متاحة كإصدار تجريبي لمدة 30 يومًا
• واجهة مستخدم سهلة الاستخدام مع تقويم محتوى بالسحب والإفلات
• خطط للحملات القادمة على وسائل التواصل الاجتماعي
• أضف أعضاء الفريق وتعاون في أي محتوى
• ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية مثل الجدولة والتحليلات
• التكامل مع أدوات العمل الأخرى
• أداة قياس الأداء عبر جميع منصاتك الاجتماعية النشطة

سعر

أربعة اشتراكات ، تبدأ من 29 دولارًا شهريًا ، متوفرة من Hootsuite.

• محترف: 29 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد و 10 ملفات تعريف للوسائط الاجتماعية.
• الفريق: 129 دولارًا شهريًا لـ 3 مستخدمين و 20 ملفًا شخصيًا لوسائل التواصل الاجتماعي.
• الأعمال: 599 دولارًا شهريًا لـ 5 مستخدمين و 35 حسابًا اجتماعيًا.
• لمعرفة أسعار الشركات ، تواصل مع Hootsuite.

الجدول الزمني

إنها أداة رائعة أخرى لـ WordPress تتيح لك إدارة منشوراتك المجدولة وأتمتة المشاركة الاجتماعية. يأتي SchedulePress بأدوات مختلفة لإدارة أعمالك عبر الإنترنت بسهولة على WordPress.

يأتي أيضًا مع معالج الجدول الزمني الفائت والذي سيتيح لك متابعة المشاركات التي فاتك WordPress بسرعة. يمكنك إدارة مؤلفين متعددين بسهولة. يمكنك تخصيص قوالب المشاركة الاجتماعية للجدول التلقائي.

الملامح الرئيسية ل SchedulePress

• جدولة التقويم
• ميزة السحب والإفلات
• القطعة لوحة القيادة
• إخطار البريد الإلكتروني لمستخدمي WP
• مشاركة المشاركات تلقائيًا على ملفات تعريف وسائط اجتماعية متعددة
• قوالب المشاركة الاجتماعية التلقائية
• دعم قوي للعملاء

سعر

• الفرد 49 دولار / سنة
• عمل 149 دولار / سنة
• خطة غير محدودة مدى الحياة 399 دولارًا في السنة
• حزمة WPDeveloper Agency مدى الحياة 799 دولارًا

سقسقة هنتر

بمساعدة Tweet Hunter ، يمكن أن ينمو أي ملف شخصي على Twitter من عدم وجود متابعين إلى وجود الملايين. يوفر ميزات أتمتة فريدة وأدوات كتابة AI لمساعدتك في الخروج بأفكار جديدة للتغريدات.

بمساعدة المكونات التلقائية وميزات DM التلقائية ، يتيح لك استثمار حساب Twitter الخاص بك على عكس أدوات Twitter الأخرى. يمكن للمسوقين الأذكياء استخدام Tweet Hunter لتوليد عملاء محتملين لعملائهم.

الملامح الرئيسية لتطبيق Tweet Hunter

• إلهام المحتوى
• التغريدات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
• تحقيق الدخل مع ميزة التوصيل التلقائي
• DM الآلي
• ميزة CRM
• إدارة ملفات تعريف Twitter المتعددة
• جدولة التغريدات
• إعادة التغريد التلقائي والحذف التلقائي لـ RT

سعر

مع الإصدار التجريبي المجاني السخي من Tweet Hunter لمدة 7 أيام ، يمكنك اختبار جميع الميزات المتميزة دون دفع فلس واحد.

• تبدأ خطة DISCOVER بسعر $ 49 / شهر
• تبدأ خطة GROW بسعر 99 دولارًا في الشهر
• تبدأ خطة ENTERPRISE بمبلغ 200 دولار شهريًا

البرنامج المساعد Monarch Social Sharing

من تطوير ElegantThemes ، يستحق المكون الإضافي Monarch للمشاركة الاجتماعية لبرنامج WordPress اهتمامك. يحتوي على عدد كبير من شبكات المشاركة الاجتماعية للاختيار من بينها ، بما في ذلك الشبكات الكبيرة مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest وما إلى ذلك.

البرنامج المساعد قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ، مع خيار إضافة أزرار مشاركة في 5 مواقع مختلفة. يتم تعبئة النوافذ المنبثقة والطيران الإضافية المؤتمتة مع تأخير الوقت والعديد من الميزات الأخرى في هذا المكون الإضافي. أفضل شيء في هذه الميزات هو أنه يمكن تشغيلها من خلال تفاعلات المستخدم الفريدة. ضع في اعتبارك شراء هذا المكون الإضافي إذا كنت ترغب في جذب انتباه الزوار بإجراءات ديناميكية.

يعد خيار مشاركة الصور جانبًا بارزًا آخر في Monarch. يمكن لـ Monarch أيضًا مشاركة ملفات الوسائط مع منصات الشبكات الاجتماعية ، على الرغم من أنك تحتاج تقليديًا إلى مكون WordPress مختلف للقيام بذلك.

الملامح الرئيسية لبرنامج المشاركة الاجتماعية Monarch

• اعرض أكثر من 20+ زر مشاركة للشبكات الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك
• القدرة على إضافة زر المشاركة في أماكن مختلفة على الصفحة
• 6 مشغلات تلقائية للنوافذ المنبثقة والتحليق
• تصميم قابل للتخصيص للغاية ونظيف
• خيار مشاركة الصور
• تخطيطات صديقة للجوال
• لوحة لوحة تحكم مخصصة في WordPress
• 24/7 دعم العملاء

سعر

يحتوي المكون الإضافي Monarch للمشاركة الاجتماعية على خطتي وصول.

• 89 دولارًا / وصول سنوي.
• 249 دولارًا / وصول مدى الحياة.

خلال يوم الجمعة الأسود أو أيام المبيعات الأخرى ، يمكنك الاستفادة من الخطط بسعر 67 دولارًا و 187 دولارًا على التوالي.

تنبت الاجتماعية

عندما يتعلق الأمر بجاك جميع المهن في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن Sprout Social تستحق بالتأكيد مكانًا في المقدمة. يحتوي على ميزات غير محدودة مثل جدولة النشر ، ومنشئ العلاقات ، وجمع البيانات التحليلية لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية ، على سبيل المثال لا الحصر.

عندما يتم دمج منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Facebook و LinkedIn و Pinterest و Instagram وما إلى ذلك ، يمكنك عرض الرسائل من كل منهم في موجز واحد ، مما يسهل عليك تتبع الإشارات والتواصل مع العملاء.

إنه متجر شامل يمكنه مساعدتك في إدارة كل شيء ، بدءًا من إدارة جدول محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك إلى إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين إلى جدولة المقالات مسبقًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن تطوير المحتوى ونشره طوال كل يوم حافل.

الملامح الرئيسية لبرنامج Sprout Social

• جدولة النشر لوسائل التواصل الاجتماعي
• تقويم المحتوى التعاوني
• الكلمات الرئيسية للعلامة التجارية
• صندوق الوارد الذكي
• دعم CRM الاجتماعي
• مشاركة المحمول من خلال تطبيق Sprout Social
• روبوتات المحادثة الآلية
• ردود Twitter المقترحة
• تكامل مكتب المساعدة ، على سبيل المثال ، إضافة حساب Zendesk
• قائمة المؤثرين المخصصة
• تقرير إنجاز المهمة
• تنبيه ارتفاع الرسائل
• دفع الإخطارات البريد الوارد المحمول
• الإشراف على تعليق إعلانات Facebook و Instagram

سعر

يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا لـ Sprout Social. بعد ذلك ، هناك ثلاث مستويات مختلفة للأسعار:

تبلغ تكلفة Sprout Standard 89 دولارًا لمستخدم واحد شهريًا وتتضمن صندوق بريد اجتماعي وما يصل إلى خمسة ملفات تعريف للوسائط الاجتماعية وإعداد التقارير والجدولة والنشر.

سبروت بروفيشينال تكلف 149 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لما يصل إلى 10 ملفات شخصية ، وتحليلات وتقارير أكثر شمولاً ، ومهام سير عمل مخصصة.

تبلغ تكلفة Sprout Advanced 249 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وتقدم المزيد من الخدمات ، بما في ذلك تتبع الارتباط الآلي وروبوتات الدردشة وأدوات التشغيل الآلي.

الحد الأدنى

وسائل التواصل الاجتماعي هي شريان الحياة لشبكة الإنترنت اليوم ، وتعتمد عليها الأعمال التجارية عبر الإنترنت بشكل كبير. لم يكن لدى وسائل التواصل الاجتماعي أي بدائل للحصول على فهم أكبر للجمهور على الإنترنت.

في هذه المدونة ، قدمنا ​​أفضل 7 اختيارات لأفضل أدوات الوسائط الاجتماعية للأعمال. يتم تصنيفها بشكل مختلف ، ولكن أحد الأغراض التي تخدمها جميعًا هو تكثيف تكامل الأعمال على وسائل التواصل الاجتماعي. نأمل أن تكون قد قرأته جيدًا ، وقد وجهناك إلى الاتجاه الصحيح. هتافات!

المؤلف : روميو نيكولاس روزاريو

روميو كاتب محتوى إبداعي في WPManageNinja وهو متحمس للتكنولوجيا. على الجانب الآخر ، الموسيقي العاطفي عندما يكون حرا.