أفضل 7 إضافات لتعليقات المستخدمين على WordPress (مجانية ومدفوعة)

هل تبحث عن طريقة سهلة لجمع التعليقات من الزوار والعملاء على موقع الويب الخاص بك؟

يمكن أن يساعدك الحصول على تعليقات المستخدمين في الكشف عن رؤى مثيرة للاهتمام. يمكنك فهم جمهورك بشكل أفضل ومعرفة ما يهتمون به. باستخدام المكون الإضافي المناسب، يمكنك بسهولة جمع تعليقات المستخدمين في WordPress.

في هذه المقالة، سنعرض لك أفضل المكونات الإضافية لتعليقات المستخدمين في WordPress.

لماذا نستخدم البرنامج المساعد لملاحظات المستخدم في WordPress؟

يساعدك المكون الإضافي للتعليقات في WordPress على جمع وتنظيم التعليقات من الزوار والعملاء والمشتركين.

بدلاً من إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة أو استطلاعات فعلية، تتيح لك أداة تعليقات المستخدمين جمع التعليقات مباشرة على موقع WordPress الخاص بك في الوقت الفعلي. يمكنك التقاط أفكار المستخدم وآرائه على الفور.

يساعد البرنامج الإضافي لتعليقات المستخدم أيضًا في توفير الوقت. يتيح لك إضافة سؤال أو استطلاع رأي تفاعلي وجذاب إلى موقع الويب الخاص بك. ويساعد هذا أيضًا في بناء الثقة مع جمهورك وتحسين التواصل.

بالإضافة إلى ذلك، يجعل البرنامج الإضافي من السهل جدًا تنظيم البيانات التي تجمعها. يمكنك عرض الردود من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك كما توفر العديد من المكونات الإضافية أيضًا تقارير مدمجة لإظهار نتائج الاستطلاع أو الاستطلاع الخاص بك.

باستخدام هذه البيانات، يمكنك تعزيز دعم العملاء وتقديم ميزات جديدة وتحسين منتجاتك وتنمية أعمالك.

ومع ذلك، دعنا نلقي نظرة على بعض أفضل المكونات الإضافية لتعليقات المستخدمين التي يمكنك اختيارها لشركتك.

1. تعليقات المستخدم

يعد UserFeedback أفضل مكون إضافي لتعليقات مستخدمي WordPress في السوق. يتيح لك جمع الاستطلاعات اللحظية لجمع تعليقات عالية الجودة من زوار موقع الويب الخاص بك.

البرنامج المساعد مناسب للمبتدئين ويقدم الكثير من الميزات. أنه يبسط عملية جمع ردود الفعل. يمكنك الحصول على أكثر من 20 نموذجًا مُعدًا مسبقًا وأسئلة غير محدودة والمزيد من الإجابات.

يقدم UserFeedback أيضًا أنواعًا مختلفة من الأسئلة التي يمكنك طرحها على جمهورك. على سبيل المثال، هناك خيارات لطرح أسئلة متعددة الاختيارات، أو إعداد استطلاع NPS، أو طرح سؤال تقييم سريع، أو طرح سؤال مفتوح للحصول على تعليقات.

يتيح لك المكون الإضافي أيضًا عرض نموذج الملاحظات على أجهزة محددة. على سبيل المثال، يمكنك إظهاره لمستخدمي أجهزة سطح المكتب والجوال والأجهزة اللوحية.

بخلاف ذلك، يوفر UserFeedback خيارات للتحكم في وقت عرض نموذج التعليقات، ومدة تشغيل الاستطلاع، والمزيد.

ميزة أخرى لاستخدام البرنامج الإضافي UserFeedback هي أنه يتكامل بسهولة مع MonsterInsights وGoogle Analytics. بهذه الطريقة، يمكنك اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بدلاً من مجرد التخمين.

الايجابيات:

• الإضافات الصديقة للمبتدئين
• أكثر من 20+ قوالب معدة مسبقًا
• عرض الاستطلاعات على صفحات وأجهزة محددة
• أسئلة واستطلاعات غير محدودة
• يتكامل بسهولة مع Google Analytics
• قم بإعداد أسئلة الاستطلاع المشروطة

سلبيات:

• النسخة المجانية لها ميزات محدودة

التسعير: تبدأ أسعار UserFeedback من 49.50 دولارًا سنويًا، ولكن يمكنك أيضًا استخدام إصدار مجاني للبدء.

2. نماذج WP

WPForms هو أفضل مكون إضافي لنماذج الاتصال في WordPress. إنه سهل الاستخدام للغاية ويوفر أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات التي تتيح لك إنشاء جميع أنواع النماذج دون تحرير التعليمات البرمجية.

باستخدام WPForms، يمكنك الحصول على أكثر من 1000 قالب نموذج والعديد من خيارات التخصيص. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء نموذج اقتراح بسيط ووضعه على موقعك لجمع تعليقات الزوار.

يقدم WPForms أيضًا إضافات قوية تضيف المزيد من الميزات إلى موقعك. باستخدام ملحق الاستطلاعات والاستطلاعات، يمكنك إنشاء استطلاعات واستطلاعات تفاعلية للحصول على تعليقات سريعة من زوار الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك جمع مراجعات العملاء وشهاداتهم، وإجراء استبيان NPS، والحصول على تعليقات العملاء، وغير ذلك الكثير باستخدام WPForms. كما يتيح لك إنشاء نموذج تحميل ملف حيث يمكن للمستخدمين إرسال الشعارات والمقالات والصور والمزيد.

ما يجعل WPForms مكونًا إضافيًا رائعًا لتعليقات المستخدمين هو بساطته وخيارات التخصيص. يمكنك تحرير أي قالب نموذج باستخدام منشئ السحب والإفلات وإضافة حقول النموذج أو إزالتها والمزيد دون لمس سطر واحد من التعليمات البرمجية.

الايجابيات:

• يقدم منشئ نماذج السحب والإفلات
• اختر من بين أكثر من 1000 قالب نموذج
• قم بإعداد المنطق الشرطي الذكي لإظهار حقول النموذج بناءً على ردود المستخدمين
• احصل على الحماية المضمنة من البريد العشوائي
• يتكامل بسهولة مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

سلبيات:

• ملحقات WPForms متاحة فقط لترخيص Pro أو أعلى

التسعير: تبدأ أسعار WPForms من 49.50 دولارًا سنويًا. إذا كنت تريد استخدام الملحق Surveys and Polls، فستحتاج إلى الإصدار Pro، والذي يكلف 199.50 دولارًا سنويًا. يوجد أيضًا إصدار WPForms Lite الذي يمكنك استخدامه للبدء مجانًا.

3. هوب سبوت

HubSpot هو أفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة. إنه يقدم مجموعة كاملة من المنتجات إلى جانب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). يمكنك الحصول على الدردشة المباشرة، ومنشئ النماذج، ونظام التذاكر، وأداة أتمتة التسويق، ومنشئ مواقع الويب، وبرنامج تعليقات العملاء.

تساعدك أداة HubSpot Customer Feedback على إنشاء استطلاعات على موقعك وجمع التعليقات من المستخدمين. يمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من الأسئلة واختيار القوالب القابلة للتخصيص.

على سبيل المثال، يتيح لك إنشاء استطلاع NPS واستطلاع نقاط جهد العميل (CES) واستطلاع رضا العملاء (CSAT).

يتيح لك HubSpot مشاركة استطلاعاتك باستخدام أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو ببساطة تضمينها في أي مكان على موقع WordPress الخاص بك. كما يقدم أيضًا تقارير لوحة المعلومات لرؤية نتائج الاستطلاع وتحديد مجالات التحسين.

لقد اخترنا HubSpot لأنه يقدم مجموعة كاملة من الأدوات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، بما في ذلك أداة تعليقات العملاء. من التسويق إلى المبيعات ودعم العملاء والعمليات والأدوات المجانية الأخرى، تحصل على قيمة كبيرة من HubSpot.

الايجابيات:

• احصل على الكثير من الأدوات في برنامج CRM الخاص بها
• إنشاء أنواع متعددة من الاستطلاعات
• اختر من بين القوالب المعدة مسبقًا وخيارات التخصيص
• عرض نتائج الاستطلاع من تقارير لوحة المعلومات

سلبيات:

• قد يكون من الصعب على المستخدمين الجدد استخدام ميزات متعددة في وقت واحد
• يمكن أن تكون خطط التسعير المدفوعة باهظة الثمن

السعر: يمكنك البدء في HubSpot مجانًا، بينما تبدأ الخطط المميزة من 18 دولارًا شهريًا للفرق الصغيرة والأفراد.

4. فيدفوكال

FeedFocal هو مكون إضافي مجاني لتعليقات مستخدمي WordPress يساعدك على جمع بيانات التعليقات من زوار موقع الويب. إنه يتصل بحساب JustFeedback الخاص بك ويمكنك تضمين استطلاعاتك في أي مكان على موقعك.

البرنامج المساعد بسيط وسهل الاستخدام. يمكنك إنشاء استطلاعات مختلفة في غضون دقائق باستخدام القوالب المعدة مسبقًا.

على سبيل المثال، يتيح لك FeedFocal إنشاء استبيان لدرجة رضا العملاء، ودرجة جهد العميل، وصافي نقاط المروج، ودرجة رضا الموظفين، وصافي نقاط المروج للموظفين. هناك أيضًا خيار لإعداد استطلاع مخصص لموقع الويب الخاص بك.

إن الشيء الرائع في المكون الإضافي هو واجهته النظيفة، ويمكنك الاختيار من بين النماذج المعدة مسبقًا لإضافة نموذج التعليقات بسرعة إلى موقعك. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر ميزات استهداف متقدمة ويعرض نتائج الاستطلاع في الوقت الفعلي.

الايجابيات:

• استخدم قوالب المسح المعدة مسبقًا
• بسيطة وسهلة الاستخدام
• تخصيص الاستطلاعات الخاصة بك
• ميزات الاستهداف المتقدمة
• احصل على تحليلات في الوقت الحقيقي

سلبيات:

• يقتصر الإصدار المجاني على 10 نتائج فقط
• حقول نماذج محدودة للاختيار من بينها
• الخطط المدفوعة باهظة الثمن بالنسبة للأفراد والشركات الصغيرة

التسعير: FeedFocal هو مكون إضافي مجاني لـ WordPress ويظهر ما يصل إلى 10 ردود. ستحتاج إلى الإصدار المميز لفتح المزيد من الردود، مما يكلفك 49 دولارًا شهريًا.

5. تزدهر مسابقة البناء

يعد Thrive Quiz Builder جزءًا من مجموعة Thrive Themes ويتيح لك إنشاء اختبارات مذهلة في WordPress. إنه أفضل مكون إضافي للاختبار في WordPress ويمكنك استخدامه لجمع تعليقات المستخدمين.

على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل الزائرين عما يهتمون به باستخدام الاختبارات. أو اسأل العملاء ما هو الجزء المفضل لديهم في المنتج.

يتيح لك Thrive Quiz Builder إمكانية إعداد اختبارات معقدة دون الحاجة إلى تعديل التعليمات البرمجية. يمكنك بسهولة تخصيص اختباراتك باستخدام أداة إنشاء الاختبارات. كما يتيح لك تحديد أنواع مختلفة من الاختبارات، بما في ذلك الاستطلاعات.

بالإضافة إلى ذلك، يعرض Thrive Quiz Builder تحليلات قوية لاختباراتك. يمكنك رؤية النتائج على فترات زمنية مختلفة، ومعرفة عدد الأشخاص الذين بدأوا الاختبار وانتهوا منه، والمزيد.

أفضل ما في استخدام Thrive Quiz Builder هو إقرانه بأدوات أخرى في مجموعة Thrive Themes. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأداة سهلة الاستخدام للغاية وتساعدك على إنشاء استطلاعات تفاعلية لجمع التعليقات.

الايجابيات:

• اختر من بين 5 أنواع مختلفة من الاختبارات، بما في ذلك الاستطلاعات
• استخدم قوالب الاختبار المعدة مسبقًا
• البرنامج المساعد سهل الاستخدام للاستخدام
• إنشاء اختبارات معقدة دون تحرير التعليمات البرمجية
• اختر من بين 3 أنواع من الأسئلة
• اختبارات أ/ب

سلبيات:

• لا يوجد نسخة مجانية
• لا يمكنك شراء Thrive Quiz Builder بشكل منفصل

السعر: يعد Thrive Quiz Builder جزءًا من مجموعة Thrive Themes، وسيكلفك 299 دولارًا سنويًا.

6. أشكال هائلة

تعد Formidable Forms واحدة من أفضل المكونات الإضافية لنماذج الاتصال في WordPress وتتيح لك إنشاء استطلاعات رأي واستطلاعات لجمع تعليقات المستخدمين.

كما أنه يساعدك على إنشاء نماذج WordPress معقدة ومتقدمة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء الآلات الحاسبة المتقدمة وتطبيقات الويب ونماذج الدفع والقوائم والمزيد.

باستخدام الملحق الاستقصائي والاستقصائي Formidable Forms، يمكنك إعداد نماذج تعليقات المستخدمين التفاعلية على موقعك. تعمل أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات على تسهيل تخصيص النماذج وإضافة حقول جديدة. بالإضافة إلى ذلك، هناك الكثير من قوالب النماذج المعدة مسبقًا للاختيار من بينها.

تقدم Formidable Forms أيضًا رسومًا بيانية ومخططات وتقارير لعرض نتائج الاستطلاع والاستطلاع. هناك المزيد من الخيارات للحد من استجابات الاستطلاع، وإعداد المنطق الشرطي، وإظهار شريط التقدم، وإظهار ملخص الإجابات قبل الإرسال، والمزيد.

الايجابيات:

• سحب وإسقاط منشئ النماذج
• اختر من قوالب النماذج المعدة مسبقًا
• إنشاء نماذج ووردبريس متقدمة
• يتكامل بسهولة مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• استخدم المخططات والرسوم البيانية والمرئية لنتائج الاستطلاع

سلبيات:

• لا توجد نسخة مجانية من البرنامج المساعد

التسعير: تبدأ أسعار النماذج الهائلة من 39.50 دولارًا سنويًا.

7. استطلاع YOP

YOP Poll هو المكوّن الإضافي التالي لتعليقات مستخدمي WordPress في قائمتنا. يتيح لك إنشاء استطلاعات غير محدودة في WordPress لسؤال المستخدمين عن اقتراحاتهم وتفضيلاتهم.

يحتوي البرنامج المساعد على واجهة أساسية ويقدم نموذجين للاختيار من بينها. بمجرد تحديد القالب، هناك تصميمات متعددة يمكنك استخدامها لاستطلاع الرأي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص الخيارات لتغيير الحشوة ولون النص وحجم النص ووزن النص والمزيد.

تتضمن الميزات الأخرى التي يقدمها YOP Poll تاريخ بدء وانتهاء لاستطلاعك، وإعادة توجيه المستخدمين بعد إكمال التصويت، وتغيير تسمية زر التصويت، والمزيد.

يعد YOP Poll حلاً رائعًا لأي شخص يبحث عن مكون إضافي مجاني لـ WordPress لإضافة استطلاعات الرأي إلى موقع WordPress الخاص به. إنه يوفر ميزات بسيطة وأساسية ويمكنك تضمين استطلاعات الرأي الخاصة بك باستخدام الرمز القصير في أي مكان.

الايجابيات:

• اختر من بين التصميمات المعدة مسبقًا لتخصيص استطلاع الرأي الخاص بك
• واجهة أساسية ونظيفة
• 100٪ مجاني للاستخدام
• إضافة حقول مخصصة إلى صناديق الاقتراع الخاصة بك
• استخدم طرقًا مختلفة لعرض نتائج التصويت

سلبيات:

• قوالب استطلاع محدودة للاستخدام
• خيارات التخصيص الأساسية

التسعير: YOP Poll هو مكون إضافي مجاني لـ WordPress.

ما هو أفضل مكون إضافي لملاحظات المستخدم في WordPress؟

بعد مراجعة العديد من المكونات الإضافية، نعتقد أن UserFeedback وWPForms هما أفضل مكون إضافي لـ WordPress لجمع تعليقات المستخدمين.

من السهل جدًا إعداد واستخدام UserFeedback. هناك نماذج معدة مسبقًا، وأنواع مختلفة من الأسئلة التي يمكنك طرحها، واستهداف على مستوى الجهاز والصفحة، والمزيد. يمكنك أيضًا تخصيص نموذج الاستطلاع ليتناسب مع العلامة التجارية لموقعك.

من ناحية أخرى، إذا كنت تتطلع إلى إنشاء أنواع مختلفة من نماذج الاقتراحات والملاحظات، فإن WPForms هي أفضل أداة لتعليقات المستخدمين.

فهو يوفر أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات، وقوالب النماذج المعدة مسبقًا، وحقول نماذج متعددة للتخصيص، والمزيد. يقدم WPForms أيضًا إضافات قوية تضيف المزيد من الميزات إلى موقعك. على سبيل المثال، يمكنك تشغيل الاستطلاعات واستطلاعات الرأي باستخدام ملحق.

الأسئلة الشائعة حول المكونات الإضافية لتعليقات المستخدم في WordPress

فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي يطرحها الأشخاص حول أدوات تعليقات المستخدمين في WordPress.

1. ما هو البرنامج المساعد لمراجعة المستخدم لـ WordPress؟

يساعدك المكون الإضافي لمراجعة المستخدم على جمع التعليقات والتعليقات والاقتراحات من جمهورك. فهو يجعل من السهل طرح الأسئلة وتنظيمها بطريقة بسيطة. تعرض العديد من المكونات الإضافية للمراجعة أيضًا نتائج الاستطلاعات والاستطلاعات داخل لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

2. كيف يمكنني إضافة تعليقات إلى WordPress؟

أسهل طريقة لإضافة تعليقات إلى WordPress هي استخدام مكون إضافي. تسهل العديد من المكونات الإضافية لتعليقات المستخدمين إضافة النماذج إلى موقعك. على سبيل المثال، يقدم UserFeedback وWPForms كتلًا لإضافة تعليقاتك إلى موقعك.

3. كيف يمكنني إضافة استطلاع إلى ووردبريس؟

أفضل طريقة لإضافة استطلاع إلى WordPress هي باستخدام مكون إضافي. هناك العديد من الخيارات مثل UserFeedback وWPForms وHubSpot التي تتيح لك إضافة استطلاعات إلى موقعك دون تعديل التعليمات البرمجية. يمكنك ببساطة اختيار قالب، وتخصيص النموذج، وتضمينه على موقعك.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في العثور على أفضل المكونات الإضافية لتعليقات المستخدمين في WordPress. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على دليلنا حول كيفية زيادة حركة مرور مدونتك وأفضل برامج الاتصال التلقائي للشركات الصغيرة.

إذا أعجبك هذا المقال، يرجى الاشتراك في قناتنا على YouTube للحصول على دروس فيديو WordPress. يمكنك أيضًا أن تجدنا على Twitter و Facebook.