Wiki Wonders: 8 أفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress في عام 2024

نشرت: 2024-01-25

جدول المحتويات

تعد قاعدة المعرفة حلاً شاملاً لمساعدة العملاء على البدء بمنتجاتك بسهولة. وبالتالي، يمكنك تقليل عدد التذاكر وتقديم إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا. ماذا عن إنشاء قاعدة معرفية مفيدة على موقع WordPress الخاص بك لتوسيع نطاق تجربة العملاء؟ ستغطيك هذه المقالة، لأنها تسلط الضوء على أفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress!

سنأخذك عبر الخيارات المجانية والمتميزة من خلال استكشاف إيجابياتها وسلبياتها وميزاتها الرئيسية. دعونا الغوص في!

قاعدة معارف WordPress ومكونات Wiki الإضافية – ماذا وراء ذلك؟

أولاً، يتيح البرنامج الإضافي لقاعدة المعرفة إمكانية تنظيم صفحة وثائق سهلة التنقل. يحصل العملاء على الإجابات دون تأخير ولا يحتاجون إلى انتظار ردود التذاكر.

إذا كنت لا تنوي إلقاء نظرة متعمقة على هذه المعلومات، فإليك أهم 3 قاعدة معرفية ومكونات wiki الإضافية لمواقع WordPress:

اسم	نسخة مجانية	إجابات فورية	ترتيب المقالات والفئة	دعم متعدد اللغات	منشئ الأسئلة الشائعة	معدل
BetterDocs	نعم	بحث، الشات بوت	نعم	WPML	نعم	4.8/5
البطولية كيلو بايت	لا	بحث، القطعة	نعم	WPML	نعم	4.7/5
صدى كيلو بايت	نعم	يبحث	نعم	WPML وPolylang	رمز قصير	4.6/5

أفضل 5 مكونات إضافية لقاعدة معارف WordPress (مجانية ومميزة)

لنبدأ هذه الجولة بالمكونات الإضافية المتعلقة بقواعد المعرفة. إنها تهدف إلى تقليل حجم دعم العملاء.

1. بيتردوكس

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
BetterDocs	حر	30 ألف+

الايجابيات:

قوالب تصميم متعددة معدة مسبقًا للاختيار من بينها؛
الرموز القصيرة والأدوات الذكية لتخصيص الصفحة؛
متوافق مع منشئي الصفحات المشهورين؛
استيراد قاعدة المعرفة وتصديرها لعمل نسخة احتياطية منها ببضع نقرات؛
ميزة الكاتب AI.

سلبيات:

النسخة المجانية لديها مجموعة محدودة من الميزات.

يعد BetterDocs أحد أفضل الحلول بين المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة لمواقع WordPress. متوفر في إصدار مجاني، ويأتي هذا المكون الإضافي مزودًا بنماذج مضمنة للصفحة المقصودة لمحرر المستندات وصفحة المستند الفردي وصفحة الأرشيف. بصرف النظر عن التوافق مع منشئي الصفحات، يوفر هذا البرنامج الإضافي كتلًا وأنماطًا لمحرر الموقع الكامل (FSE).

تتضمن قائمة الميزات أيضًا جدول محتويات تفاعليًا وخيار بحث متقدم. باستخدام BetterDocs Pro، يمكنك إعداد روبوت للحصول على إجابات فورية عبر الدردشة وقياس الأنشطة المختلفة عبر التحليلات. يدعم البرنامج المساعد المتميز قواعد معرفية متعددة.

المزيد من التفاصيل

https://www.youtube.com/watch?v=FxZXf1TmYK4

2. قاعدة المعرفة البطولية

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
قاعدة المعرفة البطولية	يبدأ من 299 دولارًا سنويًا	-

الايجابيات:

معالج الإعداد لتكوين البرنامج المساعد خطوة بخطوة؛
يدعم تضمين مقاطع فيديو YouTube أو Vimeo؛
القدرة على ترتيب المقالات والفئات.
سمة قاعدة معرفية مخصصة من نفس المطور.

سلبيات:

لا توجد نسخة مجانية.
غالي الثمن مقارنة بمكونات WordPress الإضافية لقاعدة المعرفة.

Heroic هو مكون إضافي لقاعدة المعرفة المتميزة فقط، وهو يسهل إنشاء صفحة التوثيق وإدارتها. على سبيل المثال، يمكنك من استخدامه على مواقع الويب الداخلية أو الخارجية. يتكامل Heroic KB بسلاسة مع نماذج Slack وHelpScout وGravity.

سيُسمح لك بتحديد الوصول إلى المقالات وإرفاق ملفات مختلفة بها. فيما يتعلق بميزات التحليلات، يوفر هذا البرنامج المساعد تتبع مشاهدات المقالات، والتعليقات على المقالات، ونقل البيانات، واستعلامات البحث.

المزيد من التفاصيل

3. صدى قاعدة المعرفة

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
قاعدة المعرفة الصدى	حر	10 آلاف+

الايجابيات:

أكثر من 26 تصميمًا جاهزًا؛
متوافق مع محرري الصفحات المرئية؛
تسلسل هرمي من 5 مستويات لتنظيم المقالات والفئات؛
قوة Chat GPT AI في إنشاء المحتوى.

سلبيات:

تتوفر بعض الميزات الأساسية كوظائف إضافية مميزة فقط.

تعمل قاعدة معارف الصدى على تحسين سير عمل الدعم على موقع WordPress الإلكتروني الخاص بك. مجاني وسهل الاستخدام، يغطي هذا البرنامج الإضافي قوالب احترافية وتخطيطات متعددة وخيارات بحث متقدمة. الاستفادة من إمكانيات الذكاء الاصطناعي باستخدام كتابة محتوى Chat GPT.

لك الحرية في تخصيص الخطوط في الأسماء، وجدول المحتويات الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا، ومسارات التنقل، وما إلى ذلك. تمنحك الوظائف الإضافية المميزة القدرة على إدارة أدوار المستخدم وأذوناته، وإنشاء أي عدد من قواعد المعرفة، واسترداد بيانات تحليلات البحث، والمزيد.

المزيد من التفاصيل

https://www.youtube.com/watch?v=iu-kGkI-hRQ

4. ويدوكس

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
weDocs	حر	6 كيلو+

الايجابيات:

واجهة سهلة الاستخدام مع ميزة السحب والإفلات؛
بنية التوثيق المتداخلة ذات 3 مستويات؛
ردود الفعل وخيارات التصويت للمقالات.

سلبيات:

معظم الميزات معبأة في النسخة المدفوعة.

يتجاوز weDocs العديد من المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress الأخرى في تنظيم بنية التوثيق. باستخدام هذا البرنامج الإضافي، أنت على بعد نقرات قليلة من وظيفة البحث القوية. كما أنه من السهل ترحيل البيانات من المكون الإضافي BetterDocs عبر أداة مخصصة.

يفتح weDocs Pro ميزات مثل الأذونات بناءً على أدوار المستخدم، وروبوت الدردشة المدعوم من ChatGPT، والبحث الفوري، وإعدادات التخطيط القابلة للتخصيص.

المزيد من التفاصيل

5. دعم كيلو بايت

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
دعم كيلو بايت	حر	2K+

الايجابيات:

إدارة خالية من المتاعب وتخصيص نماذج تقديم التذاكر؛
يتم إرسال إشعارات البريد الإلكتروني إلى العملاء والمسؤولين ووكلاء الدعم؛
الوصول القائم على الأدوار إلى مقالات قاعدة المعرفة؛
مجموعة من الرموز القصيرة المفيدة.

سلبيات:

تتوفر عمليات التكامل مع المكونات الإضافية والتطبيقات التابعة لجهات خارجية كملحقات مدفوعة.

KB Support عبارة عن مكتب مساعدة مجاني لـ WordPress ومكون إضافي لقاعدة المعرفة مزود بمجموعة من الميزات. يمكنك إطعام عصفورين بكعكة واحدة لأن هذا البرنامج المساعد يتم تطبيقه لترتيب عمليات إرسال التذاكر ومقالات قاعدة المعرفة.

ستجد العديد من الخيارات المهمة لوكلاء الدعم والعملاء. تمهد الإضافات المميزة الطريق للتكامل مع المكونات الإضافية MailChimp وWooCommerce وEasy Digital Downloads.

المزيد من التفاصيل

3 أفضل ملحقات WordPress Wiki (خيارات مجانية)

كيفية توفير محتوى wiki على موقع WordPress الخاص بك للبحث الأكثر فعالية؟ فيما يلي قائمة بأفضل ملحقات الويكي المجانية لـ WordPress!

6. يادا ويكي

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
يادا ويكي	حر	2K+

الايجابيات:

شريط أدوات سهل الاستخدام لربط صفحات الويكي؛
لا يتطلب إضافات مميزة؛
عناصر واجهة المستخدم للشريط الجانبي لإظهار صفحة جدول المحتويات ومقالات wiki الحديثة.

سلبيات:

لا توجد كتل Wiki ولا أزرار لمحرر Gutenberg.

مباشرة من التنشيط، يتيح لك المكون الإضافي Yada Wiki استخدام أزرار الرمز القصير الخاصة به لربط صفحات wiki. يطلق عليهم إضافة رابط Wiki وإضافة قائمة Wiki ولديهم خيارات متعددة. باستخدام المكون الإضافي المجاني Yada Wiki، يمكنك إدارة أنواع منشورات wiki والعلامات المخصصة والفئات والفهرس وجدول المحتويات.

المزيد من التفاصيل

7. بيسبريس

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
بيسبريس	حر	2K+

الايجابيات:

معالج إعداد بديهي لمتابعة الخطوات الرئيسية لإنشاء قاعدة المعرفة؛
سهولة التخصيص والعلامة التجارية؛
تشمل 3 مواضيع؛
ترتيب مقالات ويكي.

سلبيات:

يعد جدول المحتويات التلقائي ونتائج البحث المتقدم من الميزات المميزة فقط.

تم إدراج BasePress كواحد من أفضل ملحقات ويكي ووردبريس نظرًا للميزات المطلوبة لويكي قوي. وهي تتضمن شريط بحث يحتوي على نتائج مباشرة ومسارات التنقل وترقيم الصفحات. إذا قمت بترقية BasePress إلى الإصدار المميز، فستتمكن من الوصول إلى ميزة Google reCAPTCHA وخيار تقييد المحتوى والإحصائيات وما إلى ذلك.

المزيد من التفاصيل

8. الموسوعة/المسرد/ويكي

اسم	سعر	عمليات التثبيت النشطة
موسوعة / مسرد / ويكي	حر	2K+

الايجابيات:

الربط المتبادل بين محتوى المنشور والصفحة؛
واجهة مستخدم نظيفة.
يدعم ملحقات الترجمة مثل WPML؛
يتم إنشاء صفحة الفهرس تلقائيًا.

سلبيات:

هناك إشعار صغير لكل خيار غير متوفر في الإصدار البسيط.

كما يوحي اسمه، يختلف المكون الإضافي Encyclopedia/Glossary/Wiki عن الخيارات الأخرى في هذه القائمة. يأتي مزودًا بمجموعة أدوات أساسية ليس فقط لإنشاء قواعد المعرفة وأقسام الويكي ولكن أيضًا المسارد والقواميس والموسوعات وما إلى ذلك. يمكنك التحكم في العلامات والفئات ووظيفة البحث وإعدادات التصفية.

المزيد من التفاصيل

للختام

لذا، كانت هذه تقريرنا العملي عن أفضل المكونات الإضافية لقاعدة معارف WordPress. ما الذي يجعلهم الاختيار الأفضل؟ بالإضافة إلى قاعدة معرفية جيدة التنظيم لمنتجاتك، توفر هذه المكونات الإضافية لوحة معلومات مركزية لإدارة المستندات، والأذونات المستندة إلى الأدوار، وأدوات التحليلات، والقوالب المصممة مسبقًا لصفحة الوثائق، والمزيد من الميزات.
تعمل مكونات WordPress Wiki الإضافية المذكورة في هذه المجموعة على تبسيط عملية إنشاء قاعدة معرفية على طراز wiki. يمكنك مساعدة الزوار في العثور على المعلومات التفصيلية دون تصفح الموقع بأكمله.
بمجرد أن تفكر في جميع مزايا وعيوب المكونات الإضافية، شارك أفكارك في التعليقات – هل قررت حلاً غنيًا بالميزات لموقعك على الويب؟

الإفصاح: قد تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة لمنتجات الطرف الثالث. إذا قمت بالنقر فوق رابط ثم قمت بالشراء لاحقًا، فقد نكسب عمولة تابعة لا تؤدي إلى فرض رسوم إضافية عليك.

التعليمات

هل WordPress جيد لقاعدة المعرفة؟

نعم، يعد WordPress رائعًا لقاعدة المعرفة. إن واجهته سهلة الاستخدام وخيارات التخصيص وإدارة المحتوى القوية وسهولة تحسين محركات البحث ودعم المجتمع تجعل منه منصة مثالية. يمكنك تخطيط الهيكل الخاص بك بشكل مدروس للحصول على تجربة مستخدم فعالة.

كيف يمكنني استخدام البرنامج المساعد لقاعدة المعرفة في WordPress؟

يجب عليك تثبيت وتنشيط مكون إضافي لقاعدة المعرفة مثل BetterDocs أو Heroic KB. ثم استخدمه لتنظيم المحتوى في فئات وإنشاء مقالات وتخصيص الإعدادات لخيارات التخطيط والبحث. بمجرد الانتهاء من ذلك، أدخل الرموز القصيرة في الصفحات المخصصة.

هل يحتوي WordPress على مكون إضافي لقاعدة البيانات؟

نعم، يقدم WordPress العديد من المكونات الإضافية لقاعدة البيانات. تشمل الخيارات الشائعة WP Database Backup وUpdraftPlus. تعمل هذه المكونات الإضافية على تمكين النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات وتحسينها وإدارتها، مما يعزز الأداء العام للموقع وأمانه.

ما هو البرنامج المساعد الأكثر تقدما لووردبريس؟

يعد تحديد مكون WordPress الإضافي الأكثر تقدمًا أمرًا شخصيًا، ولكن المكونات الإضافية مثل Elementor Pro لبناء الصفحات المتقدمة، وWooCommerce للتجارة الإلكترونية، وYoast SEO لميزات تحسين محركات البحث الشاملة، وMotoPress Hotel Booking للعقارات المستأجرة لقضاء العطلات تعتبر متقدمة للغاية، وتوفر وظائف واسعة النطاق في تصميمها. المجالات المعنية.

هل هناك مكون إضافي للويكي لـ WordPress؟

نعم، هناك العديد من ملحقات wiki الخاصة بـ WordPress، مثل Yada Wiki، أو BasePress، أو Encyclopedia/Glossary/Wiki. تتيح لك هذه المكونات الإضافية إنشاء قاعدة معرفية على طراز wiki مع ميزات مثل التصنيف والبحث وتعاون المستخدم.

هل يمكنك إنشاء ويكي على ووردبريس؟

نعم، يمكنك استخدام مكونات WordPress wiki الإضافية مثل Yada Wiki. قم بتثبيت البرنامج المساعد، وقم بتكوين الإعدادات، وابدأ في إضافة محتوى لموقع wiki تفاعلي وسهل الاستخدام على موقع WordPress الخاص بك.

هل WordPress جيد للويكي؟

نعم، WordPress مناسب لإنشاء مواقع الويكي. يمكنك بسهولة تنظيم المحتوى وتنظيمه والتعاون فيه. إن المرونة وخيارات التخصيص التي يتميز بها WordPress تجعله خيارًا عمليًا لبناء مواقع الويكي.

كيف أجعل ويكيبيديا مثل موقعي على الووردبريس؟

لإنشاء موقع ويب يشبه ويكيبيديا على WordPress، استخدم مكونات wiki الإضافية مثل Yada Wiki. قم بتخصيص التخطيط، وتمكين مساهمات المستخدم، والتأكد من التصنيف المناسب. يجب عليك تنفيذ وظيفة البحث المتقدم وتشجيع مشاركة المجتمع من أجل منصة تعاونية وغنية بالمعلومات.