خصومات ليس الشيء الخاص بك؟ بدائل لـ Cyber Monday
نشرت: 2021-07-06لديك المهام اليومية المعتادة لإدارة عملك ، بالإضافة إلى الإجازات للعمل والأشخاص الزائرين من خارج المدينة. أنت تنظف وتحاول إنهاء المشاريع المنزلية. قد لا يكون موسم تخفيضات العطلات في قمة اهتماماتك في الوقت الحالي.
"أواخر نوفمبر يبدو بعيدًا جدًا. هل يجب أن أخطط لذلك الآن؟ " أنت تسأل. الاجابة؟ نعم - خاصةً إذا كانت أسعار البيع أو الخصومات غير منطقية لعملك. سيستغرق ابتكار طرق مبتكرة لجذب العملاء وزيادة المبيعات وقتًا ، لذا ابدأ على الفور.
وإليك سبب أهميته: سيتسوق مئات الملايين من الأشخاص عبر الإنترنت خلال الجمعة السوداء ويوم الإثنين الإلكتروني ، بما يصل إلى مبيعات بمليارات الدولارات.
في العام الماضي ، في منتصف الوباء ، ارتفعت المبيعات بنسبة 15٪ عن العام السابق يوم الإثنين الإلكتروني ، و 21.6٪ في الجمعة السوداء. ينمو الاقتصاد الأمريكي في عام 2021 بأسرع معدل منذ أوائل الثمانينيات. اجمع بين هذه الأخبار السعيدة وإثارة المستهلك حول عودة الحياة إلى طبيعتها ، ومن السهل تخيل قفزة أكبر هذا العام.
لذا ، التخطيط لـ Black Friday و Cyber Monday مهم جدًا ، أليس كذلك؟ ولكن ماذا لو لم تتمكن من تقديم خصومات كبيرة أو أسعار بيع لجذب العملاء؟ لا تيأس. هناك بدائل.
طرق لتحقيق أقصى استفادة من Cyber Monday بدون خصومات
أولاً ، لماذا لا تجري عملية بيع تقليدية في المقام الأول؟
مع ما يبدو أن كل متجر أو شركة تقدم نوعًا من التخفيضات الكبيرة ، فإن صفقة الحسم 40٪ التي تحصل على الكثير من الاهتمام بقية العام لديها فرصة جيدة للضياع في ضجيج العطلة. يعد العثور على طريقة مختلفة لإثارة العملاء المحتملين تحديًا أكبر من أي وقت مضى.
علاوة على ذلك ، فإن التخفيضات ليست مناسبة لجميع أنواع الأعمال. تركز بعض المتاجر في علامتها التجارية على عدم خصم سلعها الراقية أبدًا. غالبًا ما يكون لدى المتاجر الجديدة أو الأصغر هوامش ضيقة وأقصى ما يمكن خصمه هو خمسة أو عشرة بالمائة فقط ، مما يجعل من الصعب التنافس مع المتاجر الكبيرة.
ومع ذلك ، قد تقدم المنظمات الأخرى منتجات أو خدمات متوفرة بسعر محدد لسبب محدد للغاية ومتعمد. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع شهادات هدايا بقيمة 10 دولارات أمريكية وهي تبرعات لمكافحة تغير المناخ ، فإن خصمها إلى 5 دولارات ليس منطقيًا - ستجمع أموالًا أقل. بدلًا من ذلك ، ستحتاج إلى إيجاد طريقة مختلفة لتحلية القدر.
إذا وجدت نفسك تكافح من أجل التميز ، أو ليس من المنطقي إجراء "عملية بيع ضخمة" لمؤسستك ، فإليك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها:
1. التبرع بنسبة من الأرباح للجمعيات الخيرية
تظهر الدراسات الذي - التي 86٪ من الأمريكيين يفضلون الشركات المسؤولة والعناية ، وتعطي أسبابًا مهمة. ويمكن أن يؤدي جمع التبرعات عند الخروج إلى تحسين ولاء العملاء. عند اختيار المؤسسات الخيرية التي يجب دعمها ، ضع في اعتبارك تلك التي:
- توافق مع قيم عملائك
- جذب أكبر مجموعة متنوعة من المستهلكين
- هي محلية لمنطقتك
- مرتبطة بشغفك الشخصي
هناك العديد من الطرق التي يمكنك القيام بذلك. يمكنك التبرع بنسبة 5٪ من إجمالي عملية الشراء ، أو عندما يختار العملاء منتجات معينة. أو يمكنك التبرع بكتاب لطفل محتاج في كل مرة يشتري فيها شخص ما أحد كتبك.
وتأكد من السماح للعملاء بمعرفة من تتبرع له ولماذا وكيف تتم العملية.
2. تقديم تنزيل مجاني للكتب الإلكترونية عند الشراء
فكر في المعلومات التي قد تكون ذات قيمة لعملائك وقم بتحويلها إلى كتاب إلكتروني لتضمينها مع كل عملية بيع. يمكن لملحق هدايا مجانية لـ Woocommerce أتمتة هذه العملية على موقعك. أو قم بإعداد بريد إلكتروني ترحيبي باستخدام أداة مثل MailPoet ، والتي يمكنها إرسال الكتاب إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني.
لست متأكدًا مما يجب إنشاؤه؟ افحص الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاؤك. ماذا يمكنك أن تكتب عنهم؟ على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع حبوب البن ، يمكنك كتابة دليل لاختيار الطحن المناسب لكل نوع من أنواع آلات صنع القهوة. أو ، إذا كنت تقدم خدمات مكافحة الآفات ، فيمكنك تضمين كتاب إلكتروني حول أفضل الطرق لمنع دخول البعوض إلى الداخل.
3. قم بترقية خيارات الشحن
36٪ من العملاء عبر الإنترنت يتخلون عن عمليات الشراء لأنهم لا يريدون الدفع مقابل الشحن. هذا يعني أن تقديم الشحن المجاني يمثل فرصة كبيرة لزيادة مبيعات الجمعة السوداء واثنين الإنترنت. يمكنك توفير شحن مجاني لجميع الطلبات بدون تكلفة ، أو للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين بالدولار. أو قم ببساطة بترقية المتسوقين إلى التسليم العاجل بدون رسوم إضافية.
ولكن مهما اخترت القيام به ، تأكد من أنه واضح للعملاء. وجبات Megafit ، على سبيل المثال ، تضع إشعارًا أعلى العنوان ، حيث يكون مرئيًا على الفور في الجزء العلوي من جميع الصفحات.
4. ابدأ باستشارة مجانية
إذا كنت تقدم خدمة ، فلماذا لا تتضمن استشارة مجانية لجذب العملاء عبر الباب؟ يمنحك هذا فرصة لبناء علاقة فردية والبدء في كسب الثقة.
لكن كن محددًا عندما يتعلق الأمر بالإعلان عن الاستشارة بدلاً من مجرد إدراجها كميزة. قد تقول شيئًا مثل ، "سنقوم بتضمين استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة يقوم خلالها أحد خبرائنا بمراجعة احتياجاتك وفرصك التسويقية."
5. تضمين ليلة إضافية مجانية
مع رغبة الناس في الخروج ، تمتلئ الفنادق والمخيمات بسرعة. ولكن عندما ينتهي الاندفاع ، كيف ستمنع تلك الأسرة أو المعسكرات من الجلوس فارغة؟
فقط لأنك لا تبيع منتجات مادية لا يعني أنه لا يمكنك تحقيق أقصى استفادة من الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. شيء واحد يمكنك القيام به هو تقديم إقامة ليلة إضافية مجانًا.
إذا كنت تستخدم امتداد WooCommerce Bookings ، فيمكنك إقرانه بالامتداد Free Gifts for Woocommerce لإضافة ليلة إضافية عندما يحجز العميل حجزه.
6. بيع منتجات محدودة الإصدار
يحب الناس الشعور بالحصرية. في الواقع ، كلما كان المنتج نادرًا أو مرغوبًا فيه ، كلما اعتبره العملاء أكثر قيمة. يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه الفكرة من خلال تقديم منتجات ذات إصدار محدود فقط ليوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت.
على سبيل المثال ، قد تصدر تصميمًا خاصًا للقميص أو فيديو خلف الكواليس أو حزمة هدايا. ولكن بغض النظر عما تختاره ، قم بتسليط الضوء على مدى توفره على المدى القصير على صفحة المنتج لإثبات الخوف من الضياع.
7. امنح هدية مجانية
الهدايا المجانية طريقة جيدة لتصفية المخزون وإضافة قيمة إلى المشتريات. هل لديك مجموعة من المنتجات الإضافية التي تتوقف عنها؟ قم برميها كمكافأة لأي شخص يشتري في Cyber Monday. هل يمكنك تجميع أحجام عينات من المستحضرات أو أملاح الاستحمام أو التوابل؟ هذه رائعة لتشجيع المبيعات الآن وفي المستقبل.
أو ضع في اعتبارك تضمين الهدايا الصغيرة ذات العلامات التجارية مثل الملصقات أو الصلصات الساخنة أو زجاجات المياه أو الشموع الصغيرة. يمكن أن تكون هذه إضافات ممتعة تجعل العملاء يفكرون في شركتك في كل مرة يستخدمونها.
يتيح لك ملحق هدايا WooCommerce المجانية تقديم هدايا لعملائك بأربع طرق:
- إرسالها يدويًا
- إضافتها تلقائيًا إلى عربة التسوق
- منح العملاء مجموعة مختارة من الهدايا على صفحة عربة التسوق
- عروض "اشتر واحدة واحصل على الأخرى مجانًا"
فكر من خلاله أيهما أكثر منطقية لموقفك المحدد وعملائك.
8. ازرع شجرة مع كل عملية شراء
يفضل 79٪ من العملاء الشركات التي تحمي البيئة. تعتبر المنتجات والخدمات والمرافق الصديقة للبيئة طريقة واحدة بسيطة لإظهار اهتمامك بمجتمعك والأشخاص الذين يعيشون فيه.
أثناء بيع يوم الجمعة الأسود / سايبر الاثنين ، ضع في اعتبارك التبرع لمجموعة تزرع الأشجار في منطقتك المحلية. أو قم بتوسيع هذا المبدأ نفسه ليشمل المبادرات الخضراء الأخرى ، مثل تنظيف الشاطئ أو النهر.
كن فريدًا هذا الموسم
إذا لم تكن قادرًا على تقديم خصومات الجمعة السوداء التقليدية / يوم الإثنين الإلكتروني ، أو كنت ترغب فقط في إبراز طريقة لمتجرك ، فلا تزال هناك طرق رائعة للمشاركة! هذا هو الوقت المثالي للإبداع ، ومراعاة ما يبحث عنه جمهورك حقًا ، وتحقيق أقصى استفادة من الموسم.
ما هي الأفكار التي لديك لتسويق يوم الجمعة الأسود / يوم الاثنين الإلكتروني؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.