7 نصائح لتصميم الويب لزيادة تحويلات التجارة الإلكترونية

تبحث عن تعزيز تحويلات التجارة الإلكترونية؟

هل تساءلت يومًا لماذا يغادر الناس المتجر دون شراء أي شيء أو يقضون أقل من دقيقتين على موقع الويب الخاص بك؟ السبب الرئيسي لذلك هو أنهم يفتقرون إلى الاهتمام بما يقدمه.

يمكن لمصممي الويب المحترفين المساعدة في زيادة استمتاعهم من خلال منحهم مزيدًا من المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا مقدمًا ، لذلك لن يكون هناك أي لبس لاحقًا!

أحد أهم الجوانب التي يجب مراعاتها عند تصميم موقع التجارة الإلكترونية هو كيفية تفاعل المستخدمين معه.

من صفحتهم المقصودة الأولية طوال عملية الدفع ، هناك الكثير من العناصر التي تحتاج إلى تفكير ودراسة متأنية لاستخدامها بكفاءة من قبل العملاء المحتملين.

قد يؤدي بناء موقع الويب الخاص بك لإنشاء عملاء مدى الحياة إلى زيادة معدلات التحويل ويجعلك المزيد من المال على المدى الطويل لأن الناس أقل احتمالية من أي وقت مضى (باستخدام تقنية اليوم) لإرجاع عنصر بعد شرائه عبر الإنترنت!

يمكن أن يأخذ تصميم ويب التجارة الإلكترونية المناسب عملك شوطًا طويلاً.

كيف يمكن لتصميم الموقع أن يساعد علامتك التجارية؟

يعد وجود تصميم موقع ويب محسن أمرًا ضروريًا لأي شركة تعتمد على الإنترنت. كلما تم تحميل موقعك بشكل أسرع ومظهره جيدًا أثناء القيام بذلك ، سيسهل على العملاء تحديد ما إذا كانوا يريدون ما تقدمه - حتى لو كانت جميع خياراتهم أمامهم مباشرةً!

ولكن عندما يفكر معظم الناس في وضع علامة تجارية على موقع ويب ، فإنهم يركزون على العناصر المرئية. إنهم يريدون التأكد من إبراز شعار شركتهم واستخدام ألوان لافتة للنظر للزوار الذين يتصفحون مواقع الويب التي تبحث عن منتجات أو خدمات للشراء منها.

يعد تصميم موقع الويب الخاص بك أمرًا ضروريًا لأنه يمكن أن يساعد في تشكيل تصورك في عيون الجمهور. إذا كان لديك شركة عبر الإنترنت ، فتأكد من أن كل شيء بدءًا من الشكل الذي تبدو عليه الأشياء على الصفحة أو من روح العمل على مستوى الموقع يعكس نوع العمل الذي يمثله هذا للعملاء الذين يأتون إلى هنا بحثًا عن شيء محدد!

ما هي بعض نصائح تصميم الويب لتعزيز تحويلات التجارة الإلكترونية؟

حدد أفضل منصة

عند اختيار تطوير موقع للتجارة الإلكترونية ، من الضروري التأكد من حصولك على الميزات والأدوات المناسبة لعملك.

يجب أن يوفر اختيارك مجموعة أساسية من الوظائف مع أي خيارات إضافية مصممة صراحةً نحو ما هو منطقي من حيث كيفية تفاعل العملاء مع منتجات أو خدمات شركتك من خلال هذا الوسيط.

بعض أفضل العناصر التي يجب البحث عنها عند اختيار خدمة الاستضافة هي عمليات تكامل مسبقة الصنع ، ووظائف إضافية ، وأدوات تحسين محركات البحث (SEO).

يجب عليك أيضًا التفكير فيما إذا كان يحتوي على تطبيقات للجوّال وتحسين أو امتثال لـ PCI بحيث يمكن أن ينمو عملك في أي وقت من الأوقات!

قد يبدو البحث عن النظام الأساسي المرشح المثالي وكأنه يجد إبرة في كومة قش. ولكن مع هذه النصائح ، سوف تكون على يقين ليس فقط من اكتشاف موقعك ولكن أيضًا مما يراه المستخدمون!

تسعير شفاف

عندما تتحلى بالشفافية والصدق فيما يتعلق بمعلومات التسعير الخاصة بك ، فإن ذلك يبني الثقة. تريد التأكد من أن تكلفة المنتج أو الخدمة سهلة الفهم ، حتى يعرف الأشخاص ما سيحصلون عليه قبل الشراء منك - وهذا ينطبق أيضًا عند ظهور تكاليف الشحن!

سيساعد إعداد سياسات الإرجاع مقدمًا على حماية كلا الطرفين إذا حدث خطأ ما لاحقًا.

عندما تستخدم خدمات لوجستية تابعة لجهات خارجية ، تكون هوامشك أفضل بكثير. يمكنك أيضًا جذب عملاء جدد بأسعار الشحن المخفضة التي يقدمونها!

يتغير مشهد التسويق الرقمي بسرعة ، ومن المهم أن يكون لديك شركات يمكنها مواكبة احتياجاتك.

بوابة واحدة تهتم بكل شيء بدءًا من تكامل قنوات المبيعات وإدارة المخزون والتعبئة والتغليف والشحن والخدمات اللوجستية العكسية ، لذلك لا تفوتك الفرصة!

المحتوى قابل للتحجيم وسهل القراءة

سيفعل معظم الناس أولاً عند فحص صفحة المنتج الخاصة بك. هذا يعني أنك بحاجة إلى تسهيل الأمر عليهم وتوفير جميع المعلومات الضرورية في صفحة واحدة للعثور بسهولة على ما يهتمون به!

يقرأ زوار الموقع 28٪ فقط من الكلمات الموجودة على أي صفحة أثناء الزيارة المتوسطة. مع ذلك ، عليك أن تجعل المحتوى الخاص بك سهل القراءة ومسحًا ضوئيًا ، حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إليه في أسرع وقت ممكن دون فقدان الاهتمام أو نسيان ما كانوا يبحثون عنه!

ومع ذلك ، إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

• استخدم الخط الغامق والمائل لإنشاء التركيز
• استخدم الألوان للحث على اتخاذ إجراء
• حافظ على جملك واضحة ونقية
• المحتوى النقطي يحصل على المزيد من القراء
• قسّم المحتوى الخاص بك إلى فقرات يمكن قراءتها

صور ومقاطع فيديو عالية الجودة

لماذا قد ترغب في تضييع الوقت في صورة غير مثيرة للاهتمام أو منخفضة الجودة؟ سيكون عملاؤك أكثر اهتمامًا بما يرونه عندما يجذب انتباههم.

موقع الويب الخاص بك هو أكثر من مجرد مكان للإعلان عن عملك ؛ إنه امتداد لمن أنت. تحكي صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك قصة الخدمات أو المنتجات التي يمكننا تقديمها ، مما يساعد على بناء الثقة مع العملاء من خلال جعلهم يشعرون وكأنهم يعرفون بالضبط علامتها التجارية هذه!

دليل اجتماعي

نعلم جميعًا مدى أهمية الحصول على منتج ممتاز. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن طريقة أخرى سيتمكن عملاؤك من خلالها من الوقوف وراء ما يرونه وتجربته فيما يتعلق بعملية الشراء ، فيمكن أن يوفر الدليل الاجتماعي أحيانًا تلك الدفعة الإضافية المطلوبة.

من المؤكد أن دمج هذه الاستراتيجية في جهود التسويق ، الحالية منها والجديدة ، لن يقتصر فقط على جذب المزيد من الأشخاص للانضمام في وقت مبكر ؛ حتى أولئك الذين كانوا مترددين قد يشعرون بالميل بعد رؤية قصص نجاح الآخرين عبر الإنترنت أو سماع حسابات مباشرة من الأصدقاء حول سبب تحول شخص آخر أيضًا!

هناك العديد من الفوائد للحصول على شهادة أو نظام مراجعة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تُظهر الشهادات ما اختبره العملاء الحاليون مع المنتجات ، مما يساعد في جعلها تبدو جديرة بالثقة للمشترين المحتملين الذين قد لا يعرفون الكثير عنك حتى الآن ولكنهم يريدون رأيًا صادقًا من شخص أحرقه بالفعل نموذج العمل هذا قبل اتخاذ قرارهم!

لديك فئات محدودة من المنتجات

يمكن أن يكون التنقل في المنتج بمثابة ألم في الرقبة. اجعل الأمر سهلاً على زوارك من خلال التصميم البديهي ، والعبارات الواضحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وهيكل المعلومات الذي يبدو منطقيًا للوهلة الأولى ، حتى لا يضيعوا بين تلك الخيارات الأخرى!

يجب ألا تجعل الزوار ينقرون على آلاف القوائم للعثور على المنتج الذي يبحثون عنه. إذا كنت تريدها على موقع الويب الخاص بك ، فقم بتقديم بحث في الموقع والوصول إليه بسهولة عن طريق جعل فئات مثل اختيار اللون أو الحجم بارزًا داخل كل مرشح.

سيعطي هذا المشترين المحتملين المزيد من خيارات توفير الوقت أثناء التصفح ، مما يؤدي في النهاية إلى البيع! تحتاج صفحات منتجاتك أيضًا إلى تعليمات برمجية أقل شيوعًا ، لذلك يسهل التنقل فيها.

يفضل الأشخاص مواقع الويب ذات ميزات التنقل المحددة لأن هذه الأنواع يمكن أن تكون معقدة عند تجربة مواقع جديدة بها الكثير من المعلومات.

تحسين الهاتف المحمول

من الأهمية بمكان التأكد من أن تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكن عرضه بسهولة على جميع الأجهزة. مع تزايد استخدام الهواتف الذكية ، يذهب العديد من العملاء إلى التسوق عبر الإنترنت قبل أن يخرجوا للقيام بمهام حياتهم اليومية ، مما يعني أنك بحاجة إلى موقع سهل الاستخدام بدون محولات أو حواجز تعيق طريقهم!

نصيحة إضافية: اختبار أ / ب

يمكن أن تؤثر التعديلات على تصميم موقع الويب بشكل كبير في كيفية تفاعل العملاء معه. تأكد من التفكير بعناية في جميع التغييرات وآثارها قبل تنفيذها!

يمكنك الاستفادة من اختبار A / B لمعرفة التصميم الأكثر نجاحًا. إنها طريقة ممتازة لك ولأعضاء فريقك ، وخاصة أولئك الجدد في ما يفعلونه أو يحتاجون إلى بعض الإرشادات حول الكيفية التي يجب أن تنخفض بها الأمور للتأثير على شركتهم!

خذ النهائي

ستجد نفسك دائمًا تحاول أشياء جديدة وتجري تغييرات. بمساعدة مزود منصة التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية ، يمكنك تركيز كل انتباهك على جوانب أخرى من العمل.