مراجعة Botsonic: استكشاف برنامج Chatbot المخصص للذكاء الاصطناعي (2024)

تحظى شركة Botsonic، وهي شركة إنشاء برامج الدردشة الآلية من شركة Writesonic، بالاهتمام. فهو يسمح للشركات ومواقع الويب بتخصيص برامج الدردشة الخاصة بها لدعم العملاء والمساعدة في التسوق وحتى للأغراض التعليمية. وهذا سيمكن الشركات من تقديم الخدمات دون الاعتماد بشكل كبير على الوكلاء البشريين. في هذه المقالة، سنلقي نظرة فاحصة على Botsonic كمنصة ونستكشف جميع ميزاتها. نقوم أيضًا بمراجعة خيارات التسعير الخاصة بـ Botsonic والبديل الذي قد ترغب في أخذه في الاعتبار.

ما هو البوتسوني؟

إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة لإنشاء روبوت الدردشة الخاص بك المزود بتقنية الذكاء الاصطناعي، فإن Botsonic هو أحد أفضل رهاناتك. إنه يقدم جميع الأدوات الأساسية (ثم بعضها). وأكثر من ذلك، فهو يتميز أيضًا بواجهة مستخدم مصقولة يسهل على أي شخص استخدامها.

Botsonic عبارة عن منصة بدون تعليمات برمجية تتيح للشركات إجراء محادثات متدفقة بشكل طبيعي مع زوار موقعها الإلكتروني أو مستخدميه. بفضل الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي (الملكية + OpenAI)، يمكنه فهم ما يريده المستخدمون، والإجابة على أسئلتهم، وإكمال المهام - كل ذلك على الطيار الآلي. إنه يعزز الذكاء الاصطناعي المتقدم باستخدام مصادر البيانات الخاصة بك لإنشاء تجربة عملاء فريدة لا مثيل لها.

Writesonic هو العقل المدبر والمالك وراء Botsonic، وهو ما نغطيه بالتفصيل في مراجعة Writesonic. إنها الشركة المصنعة لأحد أكبر كتاب الذكاء الاصطناعي في السوق. تتخصص Writesonic أيضًا في أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى، مثل Chatsonic، وهو بديل ChatGPT، وAudiosonic، الذي يقوم بتحويل النص إلى كلام بالذكاء الاصطناعي. من الواضح أن تطوير الذكاء الاصطناعي ليس بالأمر الصغير ويعرف كيفية صنع منتج جيد. Botsonic هو نفسه إلى حد كبير ولكن بالنسبة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى روبوتات دردشة مستقلة تعمل لصالحهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

مراجعة ميزات Botsonic

يحتوي منشئ برامج الدردشة الآلية هذا على كل ما تحتاجه لإنشاء السطر الأول من دعم العملاء. فيما يلي نظرة على جميع الميزات الرئيسية داخل Botsonic.

مبنى Chatbot بدون كود

Botsonic عبارة عن أداة إنشاء روبوتات محادثة مدعمة بالذكاء الاصطناعي بدون تعليمات برمجية تتيح للمستخدمين إنشاء روبوتات محادثة مدعمة بالذكاء الاصطناعي فائقة الذكاء دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. يعمل نموذج اللغة GPT-4 الخاص بـ OpenAI على تشغيله. إنه يعمل عن طريق استيعاب بيانات التدريب الخاصة بك وتطبيق مرونة نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) الخاصة بـ OpenAI لجعل تلك البيانات تفاعلية في تنسيق محادثة تحادثية.

تقوم المنصة بتحميل البيانات بسهولة إلى قاعدة معرفية مركزية تقوم بتدريب ChatGPT. حتى مع التكامل مع موقع ويب، يقدم Botsonic عملية إعداد بسيطة بدون تعليمات برمجية لتضمين برنامج الدردشة الآلي على موقع الويب الخاص بك.

تدريب Botsonic أيضًا لا يمكن أن يكون أسهل. وهو يدعم تحميل الملفات (بتنسيقات PDF وDOC وDOCX) أو روابط URL (بما في ذلك روابط فيديو YouTube!) أو خريطة موقع الويب بالكامل. إنه يوفر خيارًا سهلاً لإدخال الأسئلة الشائعة والإجابات لمرة واحدة لتدريب برنامج الدردشة على أسئلة محددة أو روتينية غالبًا ما يطرحها المستخدمون. كل هذا لا يحتوي على تعليمات برمجية، مما يعني أنه ليست هناك حاجة لتوجيه البيانات أو تعيين تكوينات OpenAI API يدويًا.

التصميم والتخصيصات

يتم تنفيذ كل خيار لتخصيص أو تصميم Botsonic من خلال حقل نص بسيط أو عن طريق اختيار خيارات افتراضية متعددة. لا يوجد ترميز هنا أيضًا.

لديك الحرية في تخصيص العلامة التجارية لروبوت الدردشة الخاص بك لتعكس أسلوبك الفريد. يسمح Botsonic للمستخدمين بتخصيص روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لتتناسب مع نمط العلامة التجارية للشركة عن طريق اختيار الألوان والشعار وموضع الصفحة واسم الروبوت والعنوان الفرعي والمزيد.

يحتوي برنامج الدردشة الآلي أيضًا على إعدادات لإعداد رسالة الترحيب التي تجذب الأشخاص لمنح برنامج الدردشة الآلي نقرة وصيغة أخرى قد تساعد في توضيح ما يمكن أن يفعله برنامج الدردشة الآلي للمستخدمين.

كل خيار أو إعداد تخصيص سهل الاستخدام وواضح حول كيفية تأثيره على برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. توجد أيضًا دائمًا معاينة لبرنامج الدردشة الآلية على الجانب الأيمن من شاشة المبنى لمعرفة كيف تتشكل تغييراتك.

التكامل

لا يقدم Botsonic تجربة رائعة لروبوتات الدردشة في نافذة الدردشة الخاصة به فحسب. يمكن أن تتكامل التكنولوجيا الأساسية أيضًا مع خدمات المراسلة الشائعة الأخرى التي قد تستخدمها للتواصل مع عملائك أو زوار موقع الويب الخاص بك. تعد Telegram وMessenger وWhatsApp منصات مراسلة متاحة لربط Botsonic للاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمحادثة في المزيد من الأماكن.

التقاط الرصاص

يسمح Botsonic لأصحاب برامج الدردشة الآلية بتشغيل الذكاء الاصطناعي والتقاط معلومات العملاء المحتملين. يعد إعداد أنواع الحقول التي تريد جمعها أمرًا بسيطًا ويتيح لك الحصول على مصدر آخر لتوليد العملاء المحتملين. هذه طريقة رائعة لاسترداد تكاليف استخدام برنامج الدردشة الآلي. إذا تمكنت من الحصول على عملاء محتملين مؤهلين منه، فستبدأ Botsonic في دفع تكاليفها بنفسها.

حتى أنها تحتوي على رمز التحقق Captcha للتخلص من التفاعلات غير المرغوب فيها، والتي قد تؤدي إلى تآكل أرصدة الحساب الشهرية. يمكن إعداد كل هذا من أداة إنشاء التعليمات البرمجية وهو سهل مثل تحديد الخيارات التي تحتاجها.

التحليلات وسجل الدردشة

يأتي Botsonic مُصممًا مسبقًا بتحليلات ثاقبة تتيح لك معرفة كيفية أداء برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. من النظرة الأولى، يمكننا رؤية المستخدمين الجدد الذين انضموا إلى الدردشة الخاصة بك بالإضافة إلى إجمالي عدد التحويلات (جذب العملاء المحتملين) في إطار زمني محدد.

يقوم Botsonic أيضًا بتخزين جميع التفاعلات والمحادثات لتسهيل الرجوع إليها. يمكن لمنشئي Chatbot رؤية أداء برامج الروبوت الخاصة بهم من خلال تفاعلات الدردشة الحقيقية. يمكن أن يساعد ذلك في معرفة المعلومات الإضافية التي يحتاج الروبوت إلى التدريب عليها أو الطرق الأفضل لعرض الغرض من برنامج الدردشة الآلي. يعد سجل الدردشة جزءًا لا يتجزأ من الحكم على جودة الروبوت وفائدته الإجمالية.

كيفية إعداد بوتسونيك

البدء مع Botsonic أمر بسيط جدًا. تقدم Botsonics خطة مجانية تمنح أرصدة شهرية (100) لأولئك الذين يرغبون في تجربتها. للبدء، قم بإنشاء حساب وانتقل إلى Botsonic لإنشاء روبوت جديد.

قم بتسمية الروبوت الخاص بك والغرض منه. تعد روبوتات الدعم رائعة في نقل المعلومات من مصادر البيانات الخاصة بك للإجابة على الأسئلة. تستخدم روبوتات التجارة الإلكترونية بيانات المصدر لمساعدة الأشخاص على اتخاذ القرارات، وبالتالي فإن طريقة تحدثهم والتعامل مع التفاعل البشري تكون أكثر تعاونًا وتنقلًا.

بصراحة، كل ما تبقى هو تخصيص إعدادات الروبوت الخاص بك (والتي أظهرناها أعلاه لتغطية الميزات). عندما تكون جاهزًا، احصل على رمز التضمين الخاص بموقع الويب وألصقه في قسم الرأس أو الجسم في موقع الويب الخاص بك. أو يمكنك استخدام كود iFrame لتضمين الروبوت في صفحة معينة إذا كنت لا تريد نشره عبر موقع الويب الخاص بك بالكامل.

ومن هناك، استمر في إضافة بيانات المصدر عندما تحصل على معلومات جديدة تريد أن يتحدث إليها الروبوت الخاص بك. تأكد أيضًا من الاطلاع على سجل محادثات برنامج الدردشة الآلي الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك تحسينات بسيطة يمكنك تنفيذها.

مراجعة التسعير البوتسوني

تسعير Botsonic بسيط ويعتمد في المقام الأول على عدد رسائل الذكاء الاصطناعي المطلوبة شهريًا.

تقدم Botsonic طبقة مجانية سخية تحتوي على 100 رسالة شهريًا ومستخدم واحد وروبوت دردشة واحد قابل للتدريب والقدرة على التدريب على 500000 حرف من البيانات المصدر. يعد هذا أمرًا كثيرًا للبدء به بالنسبة لمعظم المواقع أو الشركات الصغيرة.

تقدم خطة البداية المزيد مقابل سعر 49 دولارًا شهريًا. يتضمن ذلك 2000 رسالة الذكاء الاصطناعي شهريًا وثلاثة مستخدمين وروبوت دردشة واحد وعمليات تكامل ذات معنى تعمل على تشغيل وظائف وعمليات الأعمال.

كما أنها توفر خطة عمل بحدود وأسعار متغيرة. للحصول على هذا، يجب عليك الاتصال بفريق المبيعات الخاص بهم.

تقدم Botsonic أيضًا إضافات تعمل بشكل أساسي على زيادة قيود الحجم دون الانتقال إلى مستوى أعلى. فيما يلي بعض المعلومات حول زيادات الحدود المختلفة لخطة البداية:

• الشخصيات التي تم تحميلها: أضف المزيد من الشخصيات إلى تحميلاتك مقابل 5 دولارات فقط شهريًا. مقابل كل 5 ملايين حرف تحتاجها، هناك 5 دولارات إضافية فقط. مع خطة المبتدئين، ستحصل بالفعل على 10 ملايين حرف بشكل افتراضي.
• روبوتات الدردشة الإضافية: أضف روبوتات دردشة إضافية مقابل 29 دولارًا فقط لكل روبوت شهريًا. تشتمل خطة المبتدئين على برنامج chatbot واحد بدون هذه الوظيفة الإضافية.
• الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات Botsonic: يمكنك الارتقاء بـ Chatbot المخصص إلى مستوى أبعد من خلال دمجه بسلاسة في الأنظمة الحالية مع توفر إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات مقابل 29 دولارًا أمريكيًا فقط شهريًا.
• إخفاء العلامة التجارية Botsonic: قم بإزالة العلامة التجارية Botsonic من برامج الدردشة الآلية مقابل 49 دولارًا شهريًا.
• رسائل إضافية: تأتي خطة المبتدئين مع 2000 رسالة شهريًا بشكل افتراضي ولكن يمكن تمديدها بهذه الزيادات:
  • 2500 رسالة إضافية/الشهر مقابل 49 دولارًا/الشهر
  • 6000 رسالة إضافية/الشهر مقابل 99 دولارًا/الشهر
  • 13000 رسالة إضافية/الشهر مقابل 199 دولارًا/الشهر

إيجابيات وسلبيات البوتسونيك

هل تريد إلقاء نظرة سريعة على نقاط القوة والضعف في Botsonic؟ لقد قمنا بتجميع كل أفكارنا في قائمة قصيرة لتتمكن من تحديد ما إذا كانت Botsonic هي الأداة المناسبة لك.

إيجابيات البوتسونيك:

1. تم تصميم Botsonic من أجل البساطة، مما يجعل روبوتات الدردشة المخصصة ذات الذكاء الاصطناعي سريعة ويمكن الوصول إليها دون الحاجة إلى برمجة.
2. توفر المنصة خيارات تخصيص واسعة النطاق لمواءمة مظهر روبوت الدردشة مع الهوية المرئية لعلامتك التجارية. يتضمن ذلك الألوان والشعارات ورسائل الترحيب.
3. تستفيد Botsonic من GPT-4 لتوفير محادثات دقيقة ومدروسة.
4. يقدم Botsonic تدريبًا محددًا على بياناتك، مما يسمح باستجابات شخصية وذات صلة مقارنة بالمعرفة العامة في LLM.
5. فهو يوفر أدوات تكامل سلسة لمواقع الويب، مما يعزز تجربة المستخدم عبر الأنظمة الأساسية.
6. تقوم تحليلات البيانات في الوقت الفعلي بجمع وتحليل بيانات تفاعل المستخدم لاتخاذ قرارات مستنيرة.
7. يمكن لـ Botsonic التواصل بلغات متعددة، مما يجعلها أكثر تنوعًا وسهولة في الوصول إليها من قبل المستخدمين.

سلبيات البوتسوني:

1. على الرغم من الذكاء الاصطناعي المتقدم، قد يواجه Botsonic أسئلة معقدة أو دقيقة.
2. على الرغم من أن Botsonic هو جزء من مجموعة Writesonic، إلا أنه يأتي بتكاليف اشتراك خاصة به منفصلة عن أدوات Writesonic الأخرى.
3. المستخدمون المعتادون على برامج الدردشة الآلية القابلة للبرمجة والتي يمكنها تسهيل مهام إدارة علاقات العملاء (CRM) المعقدة قد يجدون أن Botsonic غير موجود في هذا المجال.

خاتمة

يعد Botsonic استثمارًا جيدًا لأولئك الذين يحتاجون إلى برنامج دردشة متطور تقنيًا يتمتع بمستوى من الصقل لا يستطيع العديد من المنافسين مضاهاته. إنه يمنح المستخدمين كل جزء من مرونة التصميم بالإضافة إلى براعة الذكاء الاصطناعي القوية في المحادثة لمستخدميه. مع كل ما قمنا بمراجعته، نعتقد أن Botsonic هي واحدة من أفضل منصات الدردشة الآلية المتاحة.

المستخدمون الذين يبحثون عن خيار أرخص قليلاً من Botsonic لديهم خيارات أخرى للاختيار من بينها. بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن منشئي برامج الدردشة الآخرين، يمكنك الاطلاع على دليلنا لإنشاء الذكاء الاصطناعي الخاص بك، حيث نعرض كيفية استخدام Chatbase.