إطلاق العنان لقوة العروض الترويجية والخصومات للعلامة التجارية لجذب المزيد من العملاء في عام 2023

يعد تقديم العروض الترويجية والخصومات للعلامة التجارية أحد أكثر الطرق فعالية لتحويل المستخدمين الموجودين على الحياد إلى عملاء أو على الأقل لديهم وعي قوي بالعلامة التجارية.

بصفتك صاحب عمل ، فأنت تعلم أن الخصومات والعروض الترويجية هي طريقة فعالة لجذب العملاء وزيادة المبيعات. ومع ذلك ، من الضروري الحفاظ على علامتك التجارية وتجنب الإضرار بسمعتك من خلال تقديم خصومات لا تتوافق مع قيمك أو هوية علامتك التجارية. في هذا الدليل الشامل ، سنوضح لك كيفية إنشاء استراتيجيات خصم وترويج ناجحة تتوافق مع علامتك التجارية وتجذب العملاء المناسبين. من تحديد الأهداف وتحديد علامتك التجارية إلى إنشاء عروض مقنعة وقياس النجاح ، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته.

فيما يلي بعض الاختراقات التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أقصى استفادة من هذه الاستراتيجيات:

حدد علامتك التجارية وحدد الأهداف

قبل إنشاء أي استراتيجية خصم أو ترويج ، من المهم تحديد علامتك التجارية وتحديد أهداف محددة. ما هي القيم والصفات التي تحدد علامتك التجارية؟ من هو جمهورك المستهدف وما هي احتياجاتهم ورغباتهم؟ ما الذي تريد تحقيقه من خلال عروضك الترويجية ، مثل زيادة المبيعات أو ولاء العملاء أو الوعي بالعلامة التجارية؟ ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في إنشاء عروض ترويجية تتماشى مع علامتك التجارية وأهدافك.

اختر النوع المناسب من الترويج

هناك العديد من أنواع العروض الترويجية التي يمكنك تقديمها ، مثل الخصومات والهدايا المجانية وعروض اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانًا والمزيد. يعتمد اختيار النوع المناسب من الترويج على أهدافك والجمهور المستهدف والميزانية. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات بسرعة ، فقد يكون الخصم المئوي أو عرض اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانًا فعالاً. من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في بناء ولاء العملاء ، فقد تكون الهدية المجانية أو العرض الحصري للعملاء المخلصين أكثر فعالية.

إنشاء عروض مقنعة

بمجرد اختيار نوع الترويج ، حان الوقت لإنشاء عروض مقنعة تجذب وتشترك مع جمهورك المستهدف. يجب أن تتوافق عروضك مع علامتك التجارية وأن تنقل القيمة لعملائك. على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية تقدر الاستدامة ، فقد يكون تقديم خصم على المنتجات الصديقة للبيئة فعالاً. إذا كانت علامتك التجارية تستهدف عملاء الرفاهية ، فقد يكون تقديم هدية مجانية مع عملية شراء عالية الجودة أمرًا فعالاً. استخدم لغة مقنعة ومرئيات جذابة لإبراز عروضك وتشجيع العملاء على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

ناجح ، فكر في تقديمه

استخدم الندرة في الترويج للعلامة التجارية

اخلق شعورًا بالإلحاح من خلال تقديم عروض ترويجية وخصومات لفترة محدودة فقط. يمكن أن يشجع هذا المستخدمين على اتخاذ إجراء قبل انتهاء صلاحية العرض.

إضفاء الطابع الشخصي على العرض

قم بإنشاء عروض مخصصة لشرائح مختلفة من جمهورك. على سبيل المثال ، قدم خصمًا للمشترين لأول مرة أو إصدارًا تجريبيًا مجانيًا للمستخدمين الذين يتصفحون موقعك منذ فترة.

تحديد التوقيت والمدة

يعد التوقيت والمدة من العوامل الحاسمة في نجاح حملاتك الترويجية. ضع في اعتبارك عادات الشراء وتفضيلاته لدى جمهورك المستهدف ، بالإضافة إلى أهداف عملك ومواردك. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف في المقام الأول من الشباب ، فقد يكون الترويج لعروضك على وسائل التواصل الاجتماعي خلال ساعات الذروة فعالاً. إذا كان عملك موسميًا ، فقد يكون تقديم العروض الترويجية خلال الفترات البطيئة فعالاً. تأكد أيضًا من تحديد تاريخ بدء وانتهاء واضحين لعروضك الترويجية ، حتى يشعر العملاء بالحاجة الملحة للاستفادة منها.

يتواصل بفاعلية

التواصل هو مفتاح نجاح حملاتك الترويجية. تأكد من توصيل عروضك بوضوح وفعالية من خلال قنوات متعددة ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بك. استخدم المرئيات اللافتة للنظر ، واللغة الواضحة ، وعبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء لتشجيع العملاء على الاستفادة من عروضك. تأكد أيضًا من إيصال أي شروط وأحكام لعروضك الترويجية ، مثل الحد الأدنى لمتطلبات الشراء أو تواريخ انتهاء الصلاحية ، لتجنب الارتباك وعدم رضا العملاء.

استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لترويج العلامات التجارية

أرسل حملات تسويق مستهدفة عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدمين الذين تخلوا عن عربات التسوق الخاصة بهم أو لم يجروا عملية شراء منذ فترة. استخدم رسائل البريد الإلكتروني هذه لتذكيرهم بالعرض الترويجي أو الخصم وتشجيعهم على إكمال عملية الشراء.

استخدم الدليل الاجتماعي

قم بتضمين مراجعات العملاء أو شهاداتهم في عرضك الترويجي أو الخصم لتظهر للآخرين أن منتجك أو خدمتك ذات قيمة وقد تم استخدامها من قبل عملاء راضين آخرين.

اجعلها حصرية

قدم عرضًا ترويجيًا أو خصمًا لمجموعة مختارة من العملاء ، مثل أعضاء برنامج الولاء أو المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

استخدم خصومات محدودة الكمية

قدم عددًا محدودًا من الخصومات لخلق شعور بالندرة وتشجيع المستخدمين على التصرف بسرعة.

استخدم الترقيات الإحالة

قدم عرضًا ترويجيًا أو خصمًا للمستخدمين الذين يحيلون أصدقائهم أو عائلاتهم إلى موقعك. يمكن أن يساعدك هذا في اكتساب عملاء جدد مع مكافأة العملاء الحاليين أيضًا.

استخدم إعلانات إعادة الاستهداف

استخدم إعلانات إعادة الاستهداف لعرض العروض الترويجية أو الخصومات للمستخدمين الذين زاروا موقعك ولكنهم لم يجروا عملية شراء.

باستخدام هذه الاختراقات ، يمكنك زيادة فرص تحويل المستخدمين إلى عملاء من خلال تزويدهم بعرض جذاب لا يمكنهم مقاومته.

قياس وتحليل النجاح

يعد قياس وتحليل نجاح عمليات الترويج الخاصة بك أمرًا ضروريًا لتحسين استراتيجياتك وتحقيق أهداف عملك. استخدم أدوات التحليل لتتبع أداء عمليات الترويج الخاصة بك ، مثل عدد المبيعات ومشاركة العملاء وعائد الاستثمار. قم بتحليل البيانات لتحديد ما الذي نجح وما لم ينجح ، واستخدم هذه الأفكار لتحسين الترقيات المستقبلية.

أفضل الأدوات لاستخدامها في تقديم الخصومات ودفع العروض الترويجية

هناك العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها لتقديم الخصومات والعروض الترويجية:

1. Shopify: منصة تجارة إلكترونية شهيرة تتضمن أدوات مدمجة لإنشاء وإدارة الخصومات والعروض الترويجية.
2. MailChimp: منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني تتيح للشركات إنشاء حملات مستهدفة وإرسالها للترويج للخصومات والعروض الخاصة.
3. Sumo: مجموعة من الأدوات لتحسين موقع الويب تتضمن ميزة لإنشاء العروض الترويجية وعرضها.
4. OptinMonster: أداة لتوليد العملاء المحتملين وتحسين التحويل تتضمن ميزة لإنشاء العروض الترويجية وعرضها.
5. WooCommerce: مكون إضافي للتجارة الإلكترونية لبرنامج WordPress يتضمن أدوات مدمجة لإنشاء وإدارة الخصومات والعروض الترويجية.
6. ReferralCandy: منصة تسويق للإحالة تساعد الشركات على إنشاء وإدارة برامج الإحالة لتقديم خصومات ومكافآت للعملاء الذين يحيلون أصدقائهم.
7. إعادة الشحن: منصة إدارة دفع واشتراك متكررة تتيح للشركات تقديم خصومات وعروض ترويجية للمشتركين.
8. Gleam: منصة تتيح للشركات تشغيل وإدارة الهدايا والمسابقات للترويج للخصومات والعروض الخاصة.

هذه بعض الأدوات الشائعة التي يمكن أن تساعدك في تقديم الخصومات ودفع العروض الترويجية ، ولكن هناك العديد من الخيارات الأخرى المتاحة أيضًا. من المهم اختيار الأداة التي تناسب احتياجات عملك وميزانيتك.

أسئلة وأجوبة لتقديم العروض الترويجية والخصومات

لماذا نقدم الترقيات والخصومات؟

يمكن أن يساعد تقديم العروض الترويجية والخصومات في زيادة المبيعات وجذب عملاء جدد وزيادة الأعمال المتكررة. يمكن استخدامها أيضًا لإزالة المخزون بطيء الحركة أو الترويج لمنتجات جديدة.

كيف أقوم بإنشاء عرض ترويجي أو خصم فعال؟

لإنشاء ترويج أو خصم فعال ، يجب أن تفكر في جمهورك المستهدف ونوع الترويج أو الخصم وتوقيت الترويج ومدته والطرق التي ستستخدمها للترويج له.

ما هي أنواع العروض الترويجية والخصومات المختلفة؟

تشمل الأنواع الشائعة من العروض الترويجية والخصومات خصومات النسبة المئوية وعروض اشترِ واحد واحصل على الآخر وهدايا مجانية عند الشراء وعروض محدودة الوقت.

كيف يمكنني الترويج للعروض الترويجية والخصومات الخاصة بي؟

يمكن أن يشمل الترويج للعروض الترويجية والخصومات استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وشاشات العرض داخل المتجر ، والإعلان. من المهم أن تكون مبدعًا ومتسقًا عند الترويج للعروض الترويجية والخصومات.

كيف أتتبع نجاح العروض الترويجية والخصومات الخاصة بي؟

يمكن أن يشمل تتبع نجاح العروض الترويجية والخصومات الخاصة بك مراقبة المبيعات وتتبع معدلات الاسترداد واستخدام ملاحظات العملاء. من المهم أيضًا مقارنة نتائج العروض الترويجية والخصومات الخاصة بك بالمبيعات غير الترويجية لقياس مدى فعاليتها.

كيف أتجنب التقليل من قيمة علامتي التجارية من خلال العديد من العروض الترويجية والخصومات؟

لتجنب التقليل من قيمة علامتك التجارية ، من المهم أن تكون انتقائيًا في العروض الترويجية والخصومات التي تقدمها ، وعدم عرضها كثيرًا. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم تحديد تواريخ انتهاء صلاحية واضحة والحد من عدد الخصومات لكل عميل.

كيف أستخدم العروض الترويجية والخصومات لبناء ولاء العملاء؟

لاستخدام العروض الترويجية والخصومات لبناء ولاء العملاء ، يمكنك تقديم عروض ترويجية وخصومات حصرية لعملائك الأوفياء. يمكنك أيضًا تقديم نقاط ولاء للعملاء الذين يجرون عمليات شراء أو يحيلون الأصدقاء والعائلة إلى عملك.