أسرار فواتير بافالو: تحويل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى حملة ناجحة

أتذكر آخر مرة شاهدت فيها مباراة كرة قدم أمريكية. لقد كان فوزًا صعبًا في مباراة فاصلة لفريق بوفالو بيلز ضد فريق ميامي دولفينز. اندفاع الأدرينالين، وصوت الجمهور الهادر، والتشويق، ثم اللحظة الأخيرة من النشوة عندما تم تأمين النصر.

الآن هذا الشعور... أليس هذا مشابهًا لما تشعر به عند إنشاء حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني؟

إنها لعبة في حد ذاتها، بدءًا من الاندفاع الذي نشعر به عندما نضغط على "إرسال" إلى فتح المسار ونقرات النقر، وإنشاء إستراتيجية مثالية للتعامل مع جمهور بعيد المنال، والشعور بالانتصار عندما تنجح جهودنا. أتساءل كيف؟

الآن بعد أن أصبح لديك فهم واضح للموضوع، دعنا نتعمق في الكيفية التي يمكن بها لنهج Buffalo Bills في لعبة عالية المخاطر أن يلهم استراتيجيات فعالة تؤدي إلى نجاح حملة البريد الإلكتروني.

إعداد بافالو بيل قبل المباراة: بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

وينطبق الشيء نفسه على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يعد التخطيط أمرًا بالغ الأهمية للفوز باللعبة، سواء كان ذلك في عالم مادي أو رقمي. تحتاج إلى اختيار اللاعبين المناسبين، ومعرفة نقاط قوة الخصم، والتوصل إلى استراتيجية رابحة. الشيء نفسه ينطبق على التسويق عبر البريد الإلكتروني. أنت بحاجة إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني قوية ومنظمة بشكل جيد لإنجاز الأمور قبل البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

المفتاح هنا هو العثور على الأشخاص المناسبين الذين قد يكونون مهتمين بالمحتوى الخاص بك ولديهم القدرة على الانضمام إلى فريقك. يمكن أن يأتي هؤلاء الأشخاص من أماكن مختلفة، مثل موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قواعد بيانات العملاء.

لذا استمر في البحث عن الأشخاص المناسبين والوصول إليهم. يتناسب Icegram Collect جيدًا، لأنه مكون إضافي سهل وبسيط يمكّنك من إنشاء نماذج اشتراك ونماذج تسجيل والمزيد وتضمينها في أي مكان على موقع الويب الخاص بك، مما يجعله منقذًا حقيقيًا للحياة.

تقسيم جمهورك

جماهير ملعب كرة القدم مذهلة. يمكنك رؤية جميع أنواع المشجعين، صغارًا وكبارًا، يهتفون لفريقهم. تمامًا مثل قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك - مزيج من المشتركين ذوي الاحتياجات والاهتمامات والأهداف المختلفة. لذلك، إذا كنت تريد أن تكون حملتك عبر البريد الإلكتروني ناجحة، فأنت بحاجة إلى فهم جمهورك وتصميم المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.

تشير DMA إلى أن الحملات المجزأة أدت إلى زيادة إيرادات البريد الإلكتروني بنسبة 760%.

• التركيبة السكانية : عند تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، من المهم التفكير في أشياء مثل العمر والجنس والموقع. يمكن أن تؤثر هذه الأشياء على كيفية وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الأشخاص.
• السلوك : راقب ما يفعله المشتركون برسائل البريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بك. يمكنك معرفة ما اشتروه من قبل، وما نقروا عليه، وعدد مرات زيارتهم لموقعك.
• دورة الشراء : قد يحتاج الأشخاص الذين يفكرون في شراء شيء ما منك إلى أنواع مختلفة من المحتوى. إذا قام شخص ما بالتسجيل للتو، فقد يحتاج إلى مزيد من المعلومات حول ما تقدمه أكثر من أي شخص هو عميل بالفعل.

إذا كنت تريد النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني، فعليك استهداف جمهورك، أليس كذلك؟ لا تكتفي بالجناح وتأمل في الأفضل - فهذا مثل رمي السلام عليك يا مريم في كل مباراة. بالتأكيد، قد يبدو الأمر مثيرًا، لكن معدل النجاح ليس رائعًا.

من خلال تقسيم جمهورك إلى مجموعات مختلفة وتخصيص منهجك لكل مجموعة، ستجهز نفسك لحملة بريد إلكتروني رائعة تحقق النتائج.

تطوير قائمة قوية من المشتركين

يعد تجميع مجموعة رائعة من أجهزة الاستقبال أمرًا ضروريًا في اللعبة. وبالمثل، في التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحتاج إلى بناء قائمة قوية من العملاء المحتملين الذين يرغبون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. والسؤال الآن هو، كيف يمكنك تحقيق ذلك؟

الحيلة هي تقديم القيمة باستمرار. حاول أن تجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تقاوم بحيث لا يستطيع الأشخاص مقاومة الاشتراك.

• الملاءمة هي لاعب الوسط الخاص بك : تأكد من إرسال الأشياء التي يهتم بها المتلقي. وهذا يعني أنه عليك أن تعرف جمهورك وترسل الرسائل التي تناسبهم.
• الجدارة بالثقة هي خط هجومك : كن صادقًا دائمًا بشأن هويتك وما يمكنك فعله. تعد الثقة جانبًا حاسمًا في أي علاقة، سواء كانت بين الشركة وعملائها أو بين الأصدقاء.
• التوقيت المناسب هو رجوعك إلى الوراء : أرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت المناسب، عندما يكون من المرجح قراءتها. قد يتطلب هذا بعض الاختبار والمراقبة، ولكن المردود يكون مرتفعًا عندما تقوم به بشكل صحيح.

إذا كنت ترغب في التفوق في لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني، فلا يقتصر الأمر على إضافة المزيد من عناوين البريد الإلكتروني إلى قائمتك فحسب، بل يتعلق أيضًا بالتأكد من أنك ترسل العناصر الصحيحة إلى الأشخاص المهتمين والمشاركين.

انطلاقة مشروع قانون بافالو: صياغة سطر موضوع فائز

تخيل أن كرة القدم تحلق عالياً في الهواء، وتخترق المنافسة، وتهبط في المكان الصحيح - هذا هو سطر الموضوع الخاص بك الذي يجذب انتباه المشترك الخاص بك وسط البريد الوارد المزدحم. إنها لعبتك الأولى، وحركتك الافتتاحية، وتريد أن يكون لها تأثير كبير.

مثل ركلة جيدة التصويب، يمكن لسطر الموضوع المقنع أن يضع حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحقيق النجاح.

ولكن كيف يمكنك صياغة سطر موضوع لا يقاوم؟

جذب الانتباه منذ البداية

فكر في سطور موضوع البريد الإلكتروني مثل ركلة قوية في كرة القدم الأمريكية. إنهم يغيرون قواعد اللعبة، ويضعونك في وضع مناسب. يمكن لسطر الموضوع الجيد أن يجذب شخصًا ما، مما يجعله فضوليًا لفتح البريد الإلكتروني.

هل تتساءل ما الذي يجعل سطر الموضوع فائزًا؟

حسنًا، تمامًا مثلما يمتلك الفريق الجيد كتيب قواعد اللعبة، هناك بعض الاستراتيجيات المجربة والمختبرة لإنشاء سطور موضوعات البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض الأساليب التي أثبتت فعاليتها في الفوز بالبريد الإلكتروني:

• اجعلها واضحة : قصيرة، حلوة، ولكنها مثيرة. تمامًا مثل التمريرة المثالية، اجعل كلماتك مهمة.
• الدسائس : مثل إعداد مسرحية غير متوقعة، تثير اهتمامهم ولكن لا تكشف كل شيء.
• التخصيص : تخيل أنك تنادي أحد المعجبين باسمه وسط الجمهور؛ تنطبق نفس القاعدة هنا. من المرجح أن يتفاعل الأشخاص عندما يرون أسمائهم أو تفاصيلهم الشخصية الأخرى.

تذكر أن المسرحيات الرائعة تبدأ ببداية رائعة، وتبدأ حملات البريد الإلكتروني الناجحة بسطر موضوع يجذب الانتباه.

المسرحيات الهجومية: إنشاء محتوى جذاب

الآن بعد أن أصبح لديك فريق قوي، فقد حان الوقت للهجوم. تمامًا مثل فريق كرة القدم الذي يستعد للهبوط، يجب أن يكون محتوى بريدك الإلكتروني جاهزًا لتحقيق أهداف كبيرة مع المشتركين لديك.

يجب أن يبقي نص بريدك الإلكتروني - وهو الجزء الأكثر أهمية في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك - مهتمًا بالمشتركين لديك ويساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية.

دعنا نتعمق ونرى كيف يمكنك تحقيق ذلك.

الانخراط من البداية

تمامًا مثل الخطوة الأولى في اللعبة، عليك أن تترك انطباعًا أوليًا جيدًا. لذلك، عند كتابة رسالة بريد إلكتروني، ابدأ بشيء يجذب القارئ ويجعله يرغب في مواصلة القراءة. أخبرهم بما سيحصلون عليه من خلال قراءة بريدك الإلكتروني أو ما سيفوتهم إذا لم يفعلوا ذلك - فهذه أشياء قوية جدًا.

• مثال : مثل تلك المرة عندما كان لدى Bills عرض مفاجئ من البداية... فاجئ القراء بعرض محدود المدة أو أخبار مثيرة فورًا!

الحفاظ على الزخم

اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثيرة للاهتمام من خلال إضافة قيمة إليها. لا تجعلها مملة لقرائك. استخدم الصور أو مقاطع الفيديو أو أي وسائط أخرى لجعلها أكثر جاذبية وكسر رتابة النص.

إنها مثل لعب لعبة مثيرة حيث يجب أن تشجع كل فقرة القارئ على الاستمرار حتى النهاية.

• مثال : احتضنت شركة Mavi Jeans طاقة الموسم من خلال حملتها عبر البريد الإلكتروني في أواخر فبراير 2022، والتي عرضت مجموعتها الربيعية الجديدة. تضمنت رسالة البريد الإلكتروني عبارات جذابة وصورًا نابضة بالحياة لأحدث عروضها، ودعوة العملاء لاستكشاف ما يميز منتجاتهم.

إثارة العمل

تذكر أنك تريد من القارئ أن يتخذ إجراءً بعد قراءة الأشياء الخاصة بك. لذا، اختتم بعبارة واضحة ومثيرة للاهتمام تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). يمكن أن يكون أي شيء، مثل شراء منتج رائع، أو الحصول على كتاب إلكتروني مجاني، أو الانضمام إلى ندوة عبر الإنترنت.

إن عبارة CTA تشبه تسجيل هدف، فهي الطريقة التي تحصل بها على تلك النقاط المهمة على اللوحة.

• مثال : تعجبني الطريقة التي تتم بها كتابة رسالة الاشتراك بالبريد الإلكتروني الخاصة بـ Country Cook. إنه شخصي للغاية، والتصميم ملفت للنظر. مجرد التفكير في الكلمتين "pop" و"gimme" - من المؤكد أنهما يضيفان قدرًا كبيرًا من الإثارة! بالإضافة إلى ذلك، فإن اللون الأسود لنص الحقل يصرف الانتباه عن بقية العناصر الموجودة في العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، وهو ما قد يكون مقصودًا أو غير مقصود.

إن جعل المحتوى الخاص بك مثيرًا للاهتمام يشبه لعب كرة القدم. للفوز، أنت بحاجة إلى استراتيجية جيدة. محتوى بريدك الإلكتروني يشبه مسرحية هجومية. من خلال النهج الصحيح، ستبقي القراء منجذبين وتحثهم على فعل ما تريد، تمامًا مثل تسجيل هدف.

استراتيجية الدفاع: تجنب مجلد البريد العشوائي

فكر في مجلد البريد العشوائي باعتباره الحارس لعالم التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه المكان الذي يمكن أن تنتهي فيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا لم تكن حذرًا. يمكنك التخطيط للحملة المثالية وإنشاء المحتوى الأكثر جاذبية، ولكن إذا وصلت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد البريد العشوائي، فقد لا تصل أبدًا إلى جمهورك المستهدف - وهو معدل الدوران النهائي.

ذلك ما يمكن أن تفعله؟

أولاً وقبل كل شيء، حافظ على سمعة المرسل الخاص بك . يمكن أن تؤدي سلسلة من عمليات التشغيل السيئة إلى الإضرار بسمعة الفريق، تمامًا كما أن الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي في مجلد البريد العشوائي يمكن أن تضر بسمعة المرسل.

لمنع ذلك، قم بمسح قائمة بريدك الإلكتروني بانتظام من المشتركين غير النشطين أو غير المشاركين.

تمامًا مثل استراتيجية الدفاع الجيدة، تضمن هذه الخطوة الاستباقية عدم إهدار الرسائل القيمة لعلامتك التجارية لأسباب غير منتجة.

• كن متسقًا مع مجال الإرسال الخاص بك . قد يؤدي تغييره بشكل متكرر إلى جعل مقدمي خدمة البريد الإلكتروني مشبوهين وينهي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة في البريد العشوائي.
• مصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. استخدم بروتوكولات SPF (إطار سياسة المرسل)، وDKIM (البريد المحدد بمفاتيح المجال)، وDMARC (مصادقة الرسائل وإعداد التقارير والمطابقة المستندة إلى المجال). يشير هذا إلى أنك تدير حملة مشروعة ولا تقوم بأي تحركات غير قانونية على أرض الملعب.
• الالتزام بقواعد اللعبة . اتبع أحكام قانون CAN-SPAM. اجعل من السهل على المستخدمين إلغاء الاشتراك، ولا تستخدم معلومات رأسية مضللة، وأعلن بوضوح عن رسالتك كإعلان.

حسنًا، أيها الفريق، تذكروا أن أفضل دفاع هو الهجوم الجيد، لذلك دعونا نبعد إشارات البريد العشوائي، ونحافظ على اللعب النظيف، ونرسل رسائلنا مباشرة إلى منطقة النهاية - صندوق البريد الوارد!

تعديلات نصف الوقت: اختبار وتحليلات أ/ب

تمامًا مثل المدربين في فترة ما بين الشوطين، يجب عليك الاستمرار في اختبار وتحليل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على نتائج أفضل. التسويق عبر البريد الإلكتروني يشبه إعداد خطة لعبة؛ إنها إستراتيجية ومستنيرة برؤى في الوقت الفعلي، مما يسمح بإجراء التعديلات قبل اللعب التالي - بمجرد إرسال الحملة، تصبح الإستراتيجية قيد التشغيل ويتم انتظار النتائج.

إن اختبار وتحليل A/B الخاص بك هو ما سيحدث الفرق.

هل تريد أن تعرف ما هو اختبار A/B؟ قم بتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وأرسل نسختين مختلفتين من نفس الحملة. اختبر شيئًا واحدًا في كل مرة وقم بقياس معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات الارتداد ومعدلات التحويل.

استخدم هذه البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة للحملات المستقبلية.

ما هي استراتيجيتك الحالية للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هل سبق لك أن فكرت في الأمر وكأنه اجتماع بين الشوطين، وإعادة تقييم تكتيكاتك وإجراء تعديلات أساسية لبقية اللعبة؟

العب بالبيانات، واحتضن الشكوك، وكرر الأمر مع تطور اللعبة. بعد كل شيء، قد لا يتعلق النجاح في حملات البريد الإلكتروني بالالتزام بقواعد اللعبة بقدر ما يتعلق باتخاذ قرارات سريعة تعتمد على البيانات، تمامًا كما هو الحال في عالم كرة القدم الاحترافية الذي لا يمكن التنبؤ به.

الربع الأخير: إتمام الصفقة باستخدام CTA قوي

فكر في الأمر بهذه الطريقة: تمامًا مثلما يقرأ فريق Buffalo Bills الميدان ويستجيب لحركة خصمهم، فإنك تحتاج إلى تكييف CTA مع سلوك عميلك واحتياجاته. لنفترض أن لديك بيانات تشير إلى أن العميل مهتم بمجموعة منتجات معينة.

يمكن أن تتغير CTA لتسليط الضوء على هذا الاهتمام.

تذكر فقط أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لا تنتهي بمجرد التسليم. إنه يعادل أن تكون لاعب الوسط الأساسي الذي يرمي دوامة لا تشوبها شائبة، ولكن في غياب محاولة هبوط سريعة من الدفاع، فإن المحاولة تذهب سدى. يعتمد نجاح CTA الخاص بك على ما يلي: الصفحة المقصودة.

يجب أن تتمتع الصفحة المقصودة بنفس الطاقة والعرض والإلحاح الذي تتمتع به عبارة CTA لتوجيه المشترك إلى منطقة النهاية، وهي التحويل.

إن CTA الخاص بك، يا صديقي، يشبه تشبيه مباراة التصفيات في Buffalo Bills - تمريرة الهبوط الأخيرة - في اللحظة التي تبرز فيها، تفوز باليوم. فهمتها؟ يتضمن هذا الإجراء الرئيسي ثلاث ميزات رئيسية:

• عرض مغري – التمريرة الأولية التي تثير الجماهير.
• الشعور بالإلحاح – الساعة المتضائلة التي تزيد من التوتر.
• تعليمات واضحة - الهدف والمسار الدقيقان المطلوبان لهبوط ناجح.

تتفاعل هذه العناصر معًا لدفع حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى منطقة النهاية، وزيادة التحويل، والاحتفال بالانتصارات!

تحليل ما بعد المباراة: التعلم من نتائج الحملة

بعد أن تقوم بإرسال حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك، من الجيد أن تأخذ خطوة إلى الوراء وتتحقق منها كما لو كنت تشاهد إعادة تشغيل لعبة ما. تمامًا مثلما يراجع فريق Buffalo Bills لقطات لعبتهم، يمكنك مراجعة أبرز أحداث حملتك بالحركة البطيئة.

عليك أن تفهم كيف كان رد فعل الناس، والتحركات التي قمت بها، والنتائج التي حصلت عليها. إنه مثل تحطيم تلك المسرحية النهائية التي أحدثت الفارق.

لنبدأ تحليلنا من خلال التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تمنحنا رؤى قيمة. فيما يلي بعض إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب عليك الانتباه إليها:

• معدل الفتح : مثل التمريرة الناجحة في اللعبة، كم عدد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك التي "تم التقاطها" بواسطة المستلمين؟
• نسبة النقر إلى الظهور : هذا يعادل مكاسب الفناء. كم عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك وقاموا بالنقر على الروابط الخاصة بك؟
• معدل التحويل : الهبوط النهائي - كم عدد المشتركين الذين تم إجبارهم بما يكفي من خلال عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لإجراء عملية شراء أو إكمال الإجراء المقصود؟
• معدل إلغاء الاشتراك : قد يبدو هذا وكأنه اعتراض - فرص ضائعة. إذا كانت مرتفعة، فهذا يعني أن شيئًا ما في قواعد اللعبة لديك بحاجة إلى التغيير.

تمامًا مثلما لا يستسلم نجم الوسط بعد تمريرة واحدة ضائعة، لا يجب أن تستسلم بعد فشل واحد في التسويق عبر البريد الإلكتروني. كل فشل هو فرصة للتعلم والتحسن، حتى تتمكن من العودة أقوى.

خاتمة

لقد قمنا بتغطية جميع الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد في نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. بدءًا من إنشاء قائمة المشتركين وحتى إنشاء محتوى جذاب وتجنب البريد العشوائي وتتبع الإحصائيات، يلعب كل شيء دورًا حاسمًا. لذا كن مثابرًا واستراتيجيًا وتعلم وتأقلم للفوز باللعبة.

إذا كنت تريد أن تجعل حملاتك عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية، فابدأ بـ Icegram Express. إنه مكون إضافي للتسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر ميزات قوية مع واجهة سهلة الاستخدام. دعونا نبدأ التسجيل معًا بشغف ودقة اليوم!

• أفضل الاستراتيجيات لصياغة رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات عالية التحويل
• كيف تكتب رسائل بريد إلكتروني أفضل للمتابعة من أجل المشاركة الفعالة؟