كيف يمكن لخيارات "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا" أن تزيد المبيعات في متجر WooCommerce الخاص بك

عندما يتعلق الأمر بصناعة التجارة الإلكترونية ، يجب أن تكون على دراية بعبارة "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا". "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا" ، أو ببساطة "BNPL" ، هو المصطلح الجماعي الذي يطلق على سلسلة حديثة من الشركات التي تقدم قروضًا بالتقسيط لتمويل عمليات الشراء عبر الإنترنت.

أكد في الولايات المتحدة ، Klarna في السويد ، و Afterpay في أستراليا من بين أكبر شركات BNPL. تتعاون هذه الشركات مع التجار عبر الإنترنت لتقديم قروض لشراء منتجاتهم وفرض رسوم على تجار التجزئة مقابل الخدمة. نظرًا لأن هذا التعاون يزيد المبيعات ، فإن تجار التجزئة يرحبون بهم كثيرًا.

مزودو برامج التجارة الإلكترونية الدولية مثل WooCommerce و Shopify لديهم الآن موصلات مفتوحة مع شركات BNPL. يعد ربط متجرك عبر الإنترنت بخدمات BNPL أمرًا بسيطًا إلى حد ما إذا كنت تتطابق مع متطلباتهم. إن منح عملائك وسيلة لدفع مبلغ أقل مقدمًا مقابل منتجاتك أثناء وجودهم بميزانية محدودة يؤدي في كثير من الأحيان إلى زيادة المبيعات بالنسبة لك ، البائع.

فكرة "اشتر الآن وادفع لاحقًا" بسيطة. يقوم العملاء بعملية شراء عبر الإنترنت ويقسمونها إلى دفعات شهرية. تشبه في مفهومها بطاقات الائتمان ، ولكن دون بعض الشروط المرهقة المرتبطة بها. تمتلك المتاجر عبر الإنترنت خيار تقديم الشراء الخاص بها الآن ، أو الدفع لاحقًا للتمويل ، أو استخدام أطراف ثالثة مثل Affirm أو Klarna أو Afterpay.

اشتر الآن ، وازداد قبول الدفع لاحقًا ، ووفقًا لأكبر معالج مدفوعات في العالم FIS Worldpay ، من المتوقع أن يتضاعف BNPL بحلول عام 2024 ، عندما يمثل 4.2 ٪ من عائدات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.

اشتر الآن ، وادفع لاحقًا عن طريق تسجيل العملاء في عقد يطلب منهم سداد أصل القرض والفائدة. لديك خياران: إما أن تفعل ذلك بنفسك ، وهو أمر صعب أو أن تذهب من خلال طرف ثالث ، وهو الخيار الأفضل والأسهل.

ضع في اعتبارك السيناريو الذي تتصل فيه بطرف ثالث مثل Affirm. إذا حدد أحد العملاء خيار BNPL ، فستقوم شركة Affirm برد سعر الشراء الكامل لك وستعمل مع العميل لاسترداد أمواله. غالبًا ما يتقاضى مقرضو BNPL مثل Affirm ما بين ثلاثة وخمسة بالمائة من المبيعات كدفعة مقابل خدماتهم.

من أجل إقراض أولئك الذين من المرجح أن يسددوا القرض ، يقوم مقدمو BNPL عادةً بإجراء فحوصات ميسرة على عملائهم. إنهم يتحملون مخاطر القروض والاحتيال حتى تتمكن من التركيز على خط عملك الرئيسي.

ستتحمل كل معاملة تتم معالجتها بواسطة خدمة BNPL رسومًا عليك بصفتك بائع تجزئة عبر الإنترنت ؛ يمكنك موازنة هذه الرسوم برفع السعر القياسي لمنتجاتك.

عند البيع لعملاء BNPL ، يمكنك رفع سعر منتجاتك بهامش كبير لأنهم لا يمانعون في إنفاق المزيد من الأموال إذا كان بإمكانهم الدفع مقابل ذلك بمرور الوقت. بالنسبة لعملاء BNPL ، على سبيل المثال ، يمكنك رفع سعر عنصر ما من 100 دولار إلى 110 دولارات في متجرك عبر الإنترنت.

استخدم زيادات مقبولة في الأسعار في هذه الحالة حتى لا يشعر عملاء BNPL بالاستفادة منها.

من المرجح أن يقوم زوار عملك عبر الإنترنت بإجراء عملية شراء إذا كان بإمكانهم تمويل مشترياتهم من خلال خدمات BNPL.

وفقًا لمسح تم إجراؤه نيابة عن PayPal ، فإن 28٪ من العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 39 عامًا يميلون أكثر إلى العودة إلى بائع التجزئة عبر الإنترنت إذا قدموا خيار BNPL (بناءً على عملاء الولايات المتحدة).

عند المقارنة بين استخدام بطاقات الائتمان والخصم لإجراء المدفوعات من خلال مزودي BNPL ، فإن الأخير يكون سلسًا وبسيطًا في كثير من الأحيان. إنهم يفخرون بنظام الدفع الخاص بهم بلمسة واحدة ، والذي يلغي الحاجة إلى إدخال معلومات البطاقة وتأكيدها باستخدام رمز مميز أو كلمة مرور لمرة واحدة. معلومات المستخدمين مخزنة بالفعل في حسابات BNPL الخاصة بهم ، مما يجعل عمليات الشراء بسيطة. هذا الجانب يعزز المبيعات في تجار التجزئة على الإنترنت.

من أجل جذب العملاء ، تروج العديد من خدمات BNPL قروضًا بدون فوائد. قد يبدو عرض المبيعات هذا جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، ولكن هناك مشكلة: فبدلاً من فرض فائدة على العملاء ، يقوم موفرو BNPL هؤلاء بتوليد معظم أموالهم من خلال الرسوم المفروضة على أصحاب المتاجر.

علاوة على ذلك ، فإن معظم مزودي خدمات BNPL ، إن لم يكن جميعهم ، يسلطون الضوء على عدم وجود أي رسوم متأخرة ، أو رسوم الدفع المسبق ، أو الرسوم السنوية ، أو التكاليف المخفية. إنه مشابه لمجموعة متنوعة أفضل من بطاقات الائتمان التي تشجع العملاء على استخدامها في عمليات الشراء.

باستخدام BNPL ، يمكنك جذب العملاء الذين يترددون في استخدام بطاقات الائتمان التقليدية ولكنهم يتقبلون خدمات أكثر ودية. عند الشراء عبر الإنترنت ، ينفق هؤلاء العملاء أكثر من متوسط ​​مستخدم غير BNPL.

يمكنك الاختيار من بين عدد من مكونات الدفع الإضافية لتمكين BNPL في متجر WooCommerce الخاص بك ؛ أحد هذه المكونات الإضافية هو WooCommerce Stripe Payment Gateway. طالما أنك تفي بمعاييرهم ، فإن هذا المكون الإضافي للدفع WooCommerce سيمكنك من دمج خدمات BNPL بسرعة. Affirm و Afterpay و Klarna هي الخيارات الثلاثة الأكثر استخدامًا.

كما قد تكون خمنت من الاسم ، يمكن فقط لمستخدمي WooCommerce استخدام هذه الوظيفة الإضافية. WooCommerce هي منصة تجارة إلكترونية محبوبة وخالية من التكلفة لمواقع WordPress ، ويمكّن المكون الإضافي freemium هذه المتاجر من قبول المدفوعات من خلال بوابة الدفع Stripe مباشرة على مواقعهم الإلكترونية.

باستخدام بوابة الدفع WooCommerce Stripe ، يمكنك دمج مزودي خدمة BNPL وطرق الدفع الأخرى مثل Apple Pay و AliPay و Google Pay و SEPA.

بغض النظر عن خيارات الدفع المتاحة التي يختارها العملاء ، فإن هذا المكون الإضافي يعتني بالباقي دون أي مشاكل. نظرًا لأن العميل لا يحتاج أبدًا إلى مغادرة موقع الويب الخاص بك لإكمال عملية الدفع ، فإنه يضمن أيضًا تجربة شراء أكثر سلاسة.

تقدم بوابة الدفع Stripe حلاً شاملاً لقبول المدفوعات من عدة أنظمة دفع على موقع الويب الخاص بك.

خيارات BNPL هي:

أكبر مقرض BNPL في أمريكا هو Affirm. يمكن لجميع أحجام الشركات استخدامها ، ويمكن للعملاء توزيع مدفوعاتهم على 3 أو 6 أو 12 شهرًا. يتم استخدام Affirm بواسطة أكثر من 30000 تاجر عبر الإنترنت ، لذلك ستكون في شركة جيدة.

الهدف من Affirm هو تسهيل حصول العملاء على المنتجات التي يريدونها دون تراكم الديون المفرطة. غالبًا ما يقومون فقط بسحب خفيف على التاريخ الائتماني لمقدمي الطلبات ، والذي ليس له أي تأثير على تصنيفاتهم. قد يكون معدل النسبة السنوية (APR) الخاص بك على قرض مؤكد 0٪ ، 10٪ إلى 30٪ ، اعتمادًا على الائتمان والأهلية.

راجع هذه المقالة لقبول المدفوعات من خلال Affirm باستخدام WooCommerce Stripe Payment Gateway.

في الولايات المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا ، يمكن للمتاجر عبر الإنترنت قبول الدفع الفوري. في المملكة المتحدة ، تُعرف Afterpay أيضًا باسم Clearpay. يسمح للعملاء بتقسيم مدفوعاتهم إلى أربعة أقساط متساوية ، تستحق كل منها كل أسبوعين. مع أكثر من 5 ملايين عميل اشتركوا في شبكتها ، يتم استخدام Afterpay في أكثر من 60 ألف متجر على الإنترنت.

يمكن تقسيم عملية الشراء إلى أربعة أقساط مع الدفع الآتي. فقط القسط الأول مستحق من المشترين وقت الشراء. يدفع لك Afterpay بالكامل على الفور ثم يجمع تدريجياً المدفوعات المتبقية من المشتري.

لمعرفة كيفية تكوين المدفوعات من خلال Afterpay / Clearpay باستخدام WooCommerce Stripe Payment Gateway - يرجى الرجوع إلى هذه المقالة.

من حيث الحجم ، Klarna هو أكبر مقرض BNPL في العالم. في عام 2020 ، عالجت 53 مليار دولار في المعاملات. تمكن العملاء من تقسيم مشترياتهم إلى 4 أو 3 دفعات متساوية ، كل منها بدون فوائد.

يسمح خيار الدفع هذا للمشترين بدفع أي شيء أو جزء صغير من الإجمالي وقت الشراء ، بينما يتلقى مالك المتجر دفعة كاملة على الفور.

يتم توجيه العملاء الذين يختارون Klarna عند الخروج إلى صفحة الدفع المستضافة للشركة. الشراء الآن ، والدفع لاحقًا ، والتمويل ، ودفعات الأقساط ليست سوى عدد قليل من بدائل الدفع التي توفرها Klarna.

لمعرفة كيفية إضافة مدفوعات Klarna باستخدام WooCommerce Stripe Payment Gateway - راجع هذه المقالة.

يتم توفير خدمات BPNL أيضًا من خلال بوابة الدفع PayPal كأرصدة PayPal - راجع المقالة لمعرفة المزيد حول كيفية تنفيذ خدمات PayPal Pay Later BPNL في متجر WooCommerce الخاص بك باستخدام PayPal Express Checkout Payment Gateway.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على تمويل BNPL ، يجب على العملاء تلبية متطلبات مالية صارمة. سيحتاجون غالبًا إلى إجراء فحص ائتماني والحصول على درجة لا تقل عن 650. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن أن يكونوا قد عانوا مؤخرًا من صعوبات مالية مثل الإفلاس أو حبس الرهن.

لتمكين Buy now ، ادفع لاحقًا في متجرك عبر الإنترنت ، ما عليك سوى استخدام WooCommerce Stripe Payment Gateway. حدد خدمة BNPL التي تناسب احتياجاتك ، ثم قم بتثبيت الامتداد على لوحة القيادة الخاصة بك. يستغرق الإعداد القليل من الوقت ، ويمكنك البدء في إخبار الأشخاص به على الفور.

إذا لم تقدم خيار "الشراء الآن ، والدفع لاحقًا" أثناء عملية الدفع على موقع الويب الخاص بك ، فنحن نعتقد أنك تفقد جزءًا كبيرًا من معاملات التجارة الإلكترونية اليوم.

آمل أن تكون قادرًا على تعلم شيء من هذه المقالة. أيضًا ، نشجعك على قراءة كيفية إضافة رابط الدفع الآن إلى فواتيرك.

إذا ظهرت أي استفسارات في ذهنك ، فيرجى تدوينها.