Cloud POS مقابل نظام POS التقليدي: ما هو الأفضل للأعمال
نشرت: 2022-01-27نحن نعيش في عالم تغير فيه الشركات طرقها لمواكبة المنافسة المتزايدة. بدء عمل تجاري في هذا العالم شديد التنافسية ليس بالأمر السهل ويمكن أن يكون مخاطرة. أحد أكبر المخاطر هو إذا كان لديك عمل ونظام نقاط البيع لديك يتعطل أو لا يعمل بشكل صحيح. أصبحت الحلول مثل نقاط البيع المستندة إلى السحابة أكثر شيوعًا لتتولى الطريقة التقليدية لأنظمة نقاط البيع ، وذلك ببساطة بسبب قدرتها على العمل بغض النظر عن الموقع.
أنظمة نقاط البيع الذكية هذه هي شيء يرغب فيه العملاء كثيرًا. ولماذا لا يفعلون ذلك؟ ألا يرغب أي شخص في تسجيل نقود جشعة بقلب من ذهب؟ على الرغم من عدم وجود واحد مثل هذا في الصناعة في الوقت الحالي ، إلا أن هناك العديد من الشركات المبتكرة التي تواصل إيجاد طرق جديدة لتحسين مستقبل أنظمة نقاط البيع التي تتميز بالفعل بكفاءة عالية وبديهية وذكاء من أي وقت مضى.
يتم تشكيل أنظمة المستقبل أو نقاط البيع من خلال التقدم التكنولوجي. تمامًا مثل الطريقة التي يستخدم بها عدد متزايد من المتاجر الآن مساعدين الخروج الآليين ويتم بناؤها لمواكبة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، ستستمر هذه التقنيات في أن تصبح أكثر ذكاءً وقدرة على تلبية احتياجات العملاء في الأيام المقبلة.
الآن القائمة على السحابة والتقليدية هما من أنظمة نقاط البيع المستخدمة على نطاق واسع والتي تستخدمها معظم المتاجر في الوقت الحاضر. لكن هل نعرف كيف تقارن أنظمة نقاط البيع الشائعة هذه مع بعضها البعض؟ أيهما أكثر ملاءمة لعملك الصغير؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المؤكد أن هذا المنشور سيساعدك في العثور على جميع الإجابات المتعلقة بنقاط البيع السحابية ونقاط البيع التقليدية.
ما هي أنواع مختلفة من أنظمة نقاط البيع الموجودة
أنظمة نقاط البيع هي أدوات تسمح للشركات بإدارة مبيعاتها. يمكن تصنيفها إلى ثلاثة أنواع:
1. أنظمة نقاط البيع التقليدية: وهي أكثر أنواع أنظمة نقاط البيع شيوعًا. يتم استخدامها عادةً في متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم لتتبع العناصر المباعة والأموال التي تم جمعها.
2. أنظمة نقاط البيع المتنقلة: هذه أيضًا شائعة جدًا في متاجر البيع بالتجزئة ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا من قبل أنواع أخرى من الأعمال مثل شاحنات الطعام أو حتى شركات البناء.
3. أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة: تستخدم أنظمة نقاط البيع هذه الإنترنت للاتصال بالنظام الخلفي لشركتك ، مما يسهل عليك الوصول إلى بياناتك من أي مكان به اتصال بالإنترنت.
أهمية أنظمة نقاط البيع في أعمال العصر الحديث
تعد أنظمة نقاط البيع جزءًا لا يتجزأ من أي عمل تجاري للبيع بالتجزئة. إنها توفر واجهة مواجهة للعملاء تتيح بيع السلع والخدمات. تُستخدم هذه الأنظمة لإدارة المخزون والمبيعات وخدمة العملاء والتسويق وغير ذلك.
إذا كنت مالكًا لمؤسسة بيع بالتجزئة ، فيمكنك على الأقل أن تطمئن إلى معرفة أن مستقبل أنظمة نقاط البيع في أيد أمينة. تعمل التطورات في التكنولوجيا على تشكيل الشكل الذي ينبغي أن تبدو عليه بالضبط ، وستلحق جهود التنمية في النهاية بالركب. هذا لأنهم أصبحوا أكثر ذكاءً وأكثر ذكاءً لتلبية احتياجات العملاء. كما أنها أصبحت أسهل في الاستخدام حتى لا تضطر الشركات إلى قضاء الوقت في تعلم كيفية استخدامها.
إن أهمية هذا النظام في العمل ثابتة في الوقت الحاضر. يسجل هذا النظام المحوسب معاملات المبيعات في متجر البيع بالتجزئة ويحسب التكلفة الإجمالية للمخزن. إنه جزء مهم من أي نشاط تجاري للبيع بالتجزئة ، حيث يتيح الإدارة الفعالة وتتبع المخزون والمبيعات وهوامش الربح.
علاوة على ذلك ، فإن أنظمة نقاط البيع هي أجهزة تتعامل مع معالجة المعاملات بين المشترين والبائعين. تتصل هذه الأنظمة عادةً بأجهزة أخرى. مثل ماسحات الباركود وقارئات بطاقات الائتمان وطابعات الإيصالات وسجلات النقد والموازين وأجهزة قراءة البطاقات ذات الشريط المغناطيسي.
نقاط البيع المستندة إلى السحابة مقابل أنظمة نقاط البيع التقليدية - ما الفرق
تم تصميم أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة لتكون فعالة وقابلة للتطوير. لقد تم بناؤها حول فكرة أن العملاء لن يستخدموا النظام في نفس الوقت ولكن بدلاً من ذلك سيستخدمونه بشكل متقطع طوال اليوم. تم تصميم أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة أيضًا لتكون مرنة وتسمح بالتخصيص بواسطة أنواع مختلفة من الأعمال.
تم تصميم أنظمة نقاط البيع التقليدية للمعاملات كبيرة الحجم مع العملاء الذين يستخدمونها في وقت واحد. تتطلب هذه الأنظمة التقليدية أيضًا مزيدًا من الاستثمار المسبق في الأجهزة والبرامج. ليس من العملي دائمًا لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين قد يكون لديهم رأس مال صغير للاستثمار في أعمالهم.
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين أنظمة نقاط البيع التقليدية وأنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة في أن الأول مصمم حول عدد المعاملات التي يقوم بها المتجر يوميًا بينما تم تصميم الأخير حول عدد المعاملات التي يقوم بها العميل بمرور الوقت. على الرغم من أن نقاط الاختلاف هذه قد تبدو صغيرة أو غير مهمة. ولكن يمكن أن يكون لها تأثير كبير على وظائف وكفاءة نظام نقاط البيع قيد الاستخدام.
إيجابيات وسلبيات نقاط البيع السحابية ونقاط البيع التقليدية
تبحث جميع الشركات هذه الأيام عن طرق لتبسيط عملياتها وخفض نفقاتها. ومع ذلك ، تعد أنظمة نقاط البيع طريقة رائعة لتحقيق هذه الأهداف.
نقاط البيع المستندة إلى السحابة: إيجابيات وسلبيات
يمكن لأنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة ، على وجه الخصوص ، أن تقلل من تكلفة ملكية نظام نقاط البيع بنسبة تصل إلى 70٪ ، مما يجعلها خيارًا مقنعًا للعديد من التجار.
تقدم أنظمة نقاط البيع السحابية عددًا من الفوائد على أنظمة نقاط البيع التقليدية. مثل المرونة وقابلية الترقية وقابلية التوسع وانخفاض التكاليف الإجمالية والمزيد. إنه نظام يتم استضافته على الإنترنت ويمكن استخدامه من قبل شركة لتتبع المبيعات وإدارة المخزون ومعالجة المدفوعات.
يمكن استخدامه على أي جهاز يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، مما يعني أنه يمكن استخدامه على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب. لذلك ، بشكل عام ، يعد حل Point of Sale خيارًا جيدًا للشركات الصغيرة التي ليس لديها الكثير من موارد تكنولوجيا المعلومات.
ومع ذلك ، هناك أيضًا عيوب في أنظمة نقاط البيع المستندة إلى مجموعة النظراء ، بما في ذلك المخاوف الأمنية وتقليل التحكم في بياناتك. غالبًا ما تفتقر هذه المنصات إلى القدرة على الاندماج مع منصات نقاط البيع الأخرى ، مما قد يتسبب في حدوث مضاعفات. يمكن أن تزيد أيضًا من مخاطر انتهاكات البيانات ويمكن أن تضع شركتك في وضع تنافسي غير مؤات.
نقاط البيع التقليدية: إيجابيات وسلبيات
يشبه نظام نقاط البيع التقليدي سجل نقدي بسيط ولكنه موثوق. لا يتطلب الوصول إلى الإنترنت لأداء واجباته. هذا يضعه على قدم المساواة مع الأنظمة القديمة الأخرى ، مثل أجهزة تسجيل النقد التي تستخدم الورق. يتم استخدام هذه النماذج بشكل شائع من قبل تجار التجزئة الصغار. إذا كنت تمتلك متجرًا صغيرًا أو تدير شاحنة طعام ، فسيعمل نظام نقاط البيع القديم تمامًا مثل نظرائه الجدد.
تتمثل الوظيفة الأساسية لنقاط البيع التقليدية في معالجة المعاملات النقدية. هناك أوقات يتعين عليك فيها إزالة النقود من السجل وحسابها بنفسك على آلة حاسبة مكتبية. بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تعرف المبالغ النقدية الصحيحة للاحتفاظ بها ، والتي بدورها ستساعدك على تجنب الخسائر.
غالبًا ما يميل أصحاب الأعمال الصغيرة إلى الاستثمار في نظام نقاط البيع التقليدي. ومع ذلك ، فإن هذه الأنظمة باهظة الثمن وغير ملائمة للاستخدام. هم أيضًا عرضة للقرصنة ويتعاملون فقط مع العالم الحقيقي. تحتاج إلى البحث عن بدائل إذا كان لديك مشروع صغير. بعض السلبيات الأخرى لنقاط البيع التقليدية هي:
- قد يكون من الصعب تحديث وصيانة نظام نقاط البيع التقليدي.
- قد يكون من الصعب الحصول على بيانات دقيقة منه ، مما يجعل من الصعب على أصحاب الأعمال اتخاذ قرارات حول كيفية أداء أعمالهم.
- إنه ليس مرنًا مثل نظام نقاط البيع الرقمي ، مما يجعل من الصعب على الشركات تغيير أسعارها أو طرق الدفع بسرعة استجابة لظروف السوق أو ملاحظات العملاء.
أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل اختيار تقنية نقاط البيع
من المحتمل أنك تمتلك متجرًا للبيع بالتجزئة وتفكر الآن في تنفيذ نظام POS موثوق به لإعجابه بجميع فوائده عبر الإنترنت. هل تعتقد أن هذه ستكون الخطوة الصحيحة؟ يعمل كل نشاط تجاري بشكل مختلف ولديه مشكلات ملاءمته الخاصة التي يجب مراعاتها عند التفكير في دمج أي نظام جديد. لذلك قبل تنفيذ نظام POS مناسب ، يجب أن تصل إلى الاستنتاج بطرح هذه الأسئلة الأساسية. سيمكنك هذا من اختيار تقنية نقاط البيع المناسبة لعملك.
- ما نوع العمل الذي تديره؟
- ما هي ميزانيتك؟
- كم عدد الموظفين لديك؟
- هل تريد الاندماج مع أنظمة أخرى؟
- هل تحتاج إلى حل محمول؟
- هل تبحث عن علامة تجارية معينة أو نوع من الأجهزة أو البرامج في سوق نقاط البيع؟
بناءً على هذه الأسئلة ، ستحتاج إلى اختيار نظام POS مناسب لتنفيذه في عملك. تأكد من طرحها على نفسك واتخاذ القرار الصحيح بشأن الاختيار بين نقاط البيع المستندة إلى مجموعة النظراء ونقاط البيع التقليدية.
ما هو الخيار الأفضل للشركات الصغيرة - نقاط البيع المستندة إلى السحابة أو نقاط البيع التقليدية
تعد أنظمة نقاط البيع التقليدية باهظة الثمن لإعدادها وصيانتها وتتطلب سجل نقدي أو جهاز لوحي لكل سجل. يجب عليك التعامل مع تثبيت البرامج والتحديثات ، وصيانة الأجهزة ، ووقت التوقف المحتمل. هذا هو السبب في أن 58٪ من الشركات الصغيرة ليس لديها نقاط بيع على الإطلاق.
من ناحية أخرى ، فإن نقاط البيع المستندة إلى السحابة هي تقنية أحدث. ولم يتم اختباره منذ فترة طويلة مثل نقاط البيع التقليدية. ومع ذلك ، فإن نقاط البيع المستندة إلى مجموعة النظراء أرخص من نقاط البيع التقليدية لأن تكاليف الأجهزة بها أقل. يعد نظام نقاط البيع هذا أيضًا أقل تكلفة في الصيانة لأنه لا يحتاج إلى موظفي دعم تكنولوجيا المعلومات في الموقع.
علاوة على ذلك ، يمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت. هذا يعني أنه يمكن للموظفين استخدام أجهزتهم الخاصة للوصول إلى البيانات وإجراء المعاملات.
والأهم من ذلك ، أن أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة لا تتطلب أي أجهزة إضافية. لديه خيارات الوصول من أي جهاز محمول حديث وكذلك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي مكان في العالم. يتكامل بسلاسة مع بيانات عملك الحالية وسير العمل ، مما يمنحك واجهة شاملة وبديهية لجميع احتياجات عملك.
لذا في الختام ، على الرغم من أن نقاط البيع المستندة إلى السحابة هي تقنية جديدة نسبيًا في السوق ، إلا أن سهولة استخدامها والقدرة على تحمل تكاليفها وقدرتها على العمل عبر أجهزة متعددة تجعلها في صدارة نظام نقاط البيع التقليدي للاستخدام في كل شركة صغيرة تبحث عنها حل فعال من حيث التكلفة وسهل الاستخدام.
أنت بحاجة إلى نظام POS جديد متوافق بسلاسة مع طراز البيع بالتجزئة الجديد ، أليس كذلك؟ لذا قم بالتبديل إلى السحابة وجرب نظام نقاط البيع الجديد القائم على السحابة. يساعدك على توفير المال وتحسين الخدمة التي تقدمها لعملائك.
اعتماد وتنفيذ نظام نقاط البيع المناسب لشركتك الصغيرة اليوم
نحن نعيش في عالم تتغير فيه التكنولوجيا باستمرار ، فلماذا يكون من المفاجئ أن يتم استبدال بعض أنظمة نقاط البيع التقليدية بأنظمة POS أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة قائمة على السحابة؟ هناك احتمالات ، أنت تعلم بالفعل أن العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة يسلكون هذا الطريق ، لكنك لا تزال غير متأكد مما إذا كان ذلك مناسبًا لعملك.
ربما تكون قد فهمت الآن بالفعل أن أنظمة نقاط البيع القديمة لم يتم تصميمها للسحابة ، مما مكّن الشركات الجديدة من الظهور لخدمتهم. في الوقت الحاضر ، هناك عدد من الشركات الجديدة التي تقدم أنظمة نقاط البيع القوية القائمة على السحابة والتي يمكن استخدامها لإدارة جميع جوانب أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك.
تقدم أنظمة نقاط البيع الجديدة هذه أكثر بكثير مما تقدمه الأنظمة القديمة. في الواقع ، إنها أفضل من العديد من أنظمة نقاط البيع التقليدية. وقبل اعتماد وتنفيذ أنظمة نقاط البيع الجديدة هذه ، كل ما عليك فعله هو التأكد من أنك تعرف نمط العمل الذي تحاول تشغيله.
بالمناسبة ، إذا كان لديك متجر WooCommerce وتتطلع إلى تنفيذ نظام POS متقدم لتعزيز مساعدة العملاء ، فيمكنك تجربة wePOS. هذا نظام نقاط بيع متطور مفتوح المصدر ونظيف ومتجاوب يمكنك تخصيصه ليناسب احتياجاتك الخاصة. يتيح لك عرض وتعديل مخزونك ، وأخذ الطلبات ، وغير ذلك الكثير من راحة متجر WooCommerce.
هل لديك أي شيء تود مشاركته حول أحدث التقنيات في نظام نقاط البيع أو حول هذا المنشور؟ دعنا نعرف ملاحظاتك في التعليقات أدناه.