كيفية بدء عمل اشتراكات القهوة: الدليل النهائي

القهوة هي ثاني أكثر سلعة يتم تداولها في العالم. إنه أيضًا أحد أكثر المنتجات شيوعًا التي يتم بيعها عبر نموذج الاشتراك.

إذا كنت تفكر في بدء متجر قهوة عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك تتساءل عن المكونات الحيوية لموقع التجارة الإلكترونية المتخصص. هل تحتاج إلى إنفاق الكثير لتقديم اشتراكات شهرية للمحمص أو الفاصوليا؟ وما المنصات المناسبة لبيع هذا المنتج المتخصص؟

في هذا المنشور ، سنرشدك خلال إنشاء نشاط تجاري للاشتراك في القهوة من البداية إلى النهاية ، مما يمنحك جميع الأدوات والرؤى التي تحتاجها للبدء من القدم اليمنى . سنغطي سبب بيع القهوة بشكل جيد عن طريق الاشتراك ، وبعض العناصر الأساسية لإدارة أعمال القهوة ، ونقدم بعض الاقتراحات لاختيار نظام التجارة الإلكترونية المناسب لمتجرك الجديد.

على استعداد لتجربتها؟ تابع القراءة لمعرفة كل ما تحتاج لمعرفته حول بدء متجرك.

لماذا تباع القهوة بشكل جيد عن طريق الاشتراك

يمكن لأي متجر تقريبًا الاستفادة من نموذج الاشتراك ، ولكن لا تزدهر جميع المنتجات في خدمة التوصيل الشهرية. كما يحدث ، فإن القهوة هي واحدة من تلك العناصر التي يجد أصحاب المتاجر نجاحًا كبيرًا في بيعها على خطط التجديد التلقائي ، أو حتى إنشاء أعمال اشتراك كاملة حولها.

عندما يتعلق الأمر بالقهوة ، فإن الاشتراكات منطقية للغاية: لا يحتاج العملاء إلى التسابق للعثور على IRL عندما ينخفض ​​عدد حبوبهم ، ويتم تشغيل الأعمال التجارية بشكل تلقائي من منازلهم المريحة. إنه أمر يربح فيه الجميع ، ويضمن الولاء ويضمن أن الخزانة لن تكون مكشوفة أبدًا.

لاحظنا شعبية متاجر القهوة ، وسألنا Brent Shepherd ، المطور الرئيسي لتمديد WooCommerce Subscriptions ، لماذا شعر أن هذا هو الحال. قال برنت:

1. القهوة هي مصدر كل أشكال الحياة.
2. هناك طلب كبير على القهوة في جميع أنحاء العالم ، لأن انظر النقطة 1.
3. إنها مادة قابلة للاستهلاك لذا يحتاج الناس دائمًا إلى المزيد ، لأن انظر النقطة 1.
4. لا أحد يريد أن ينفد على الإطلاق ، لأنه انظر النقطة 1. ولكن الأهم من ذلك ، أن هذا يعني أن الاحتفاظ بالتسليم المنتظم هو في الواقع فائدة للقهوة (كما هو الحال بالنسبة لبعض فئات المنتجات ، قد يكون العملاء قلقين بشأن الالتزام بالاشتراك) .

أحببنا لسانه في شرح الخد. نظرًا لأن المنتج خفيف الوزن وسهل الشحن ، فهناك طلب مستمر عليه (كما أشار برنت) ، ويمكن أن تصبح المحمصات والنكهات المختلفة مفضلة ومحبوبة من قبل المستهلكين ، والقهوة عنصر مثالي للبيع عبر نموذج الاشتراك - ومثالية لك لبدء عملك على الإنترنت مع.

المكونات الأساسية الأربعة لمتجر اشتراكات القهوة

يتطلب بيع القهوة عن طريق الاشتراك في التجارة الإلكترونية بعض الإقناع. لا يستطيع الناس تذوق قهوتك من خلال الشاشة ، فلماذا يثقون بك؟

وفقًا لـ Kandace Brigleb ، فإن النص الماهر والصور الجميلة والصوت الحقيقي وراء علامة تجارية للقهوة تقطع شوطًا طويلاً:

القهوة هي صناعة معقدة ومتباينة بشكل لا يصدق. لديك كل هذه المتغيرات التي تتراوح من جودة الحبوب إلى أسلوب التحميص إلى العلاقة مع المزارعين.

كيف تنقل شخصًا من التفكير في أن " القهوة هي مجرد قهوة " - وهي عقلية سلعة حيث تبدأ في المنافسة بأقل سعر - إلى التفكير " هذه هي المحمصة المفضلة لدي "؟

سينجذب بعض العملاء إلى أسلوب تحميص معين ، بينما سيهتم الآخرون بشدة بما إذا كانت القهوة عضوية أم تجارة عادلة ، أو ما إذا كانت أكياسك قابلة للتحلل. قد ينجذب الآخرون إلى تجربة المقهى القوية ويرغبون في إحضار هذا المنزل.

في كلتا الحالتين ، لكي يتمكن العملاء من إنشاء هذه الرابطة مع محمصة القهوة ، تحتاج المحمصة إلى إعلامهم بمن هم وما الذي يمثلونه.

كما يشرح Kandace ببلاغة ، يكمن نجاح موقع ويب القهوة في تطوير علامة تجارية مميزة وترجمتها إلى موقع ويب جذاب. المجالات الرئيسية التي يجب الانتباه إليها في هذا الصدد - المكونات الأساسية الأربعة للنجاح - هي:

1. الصفحة الرئيسية لمتجرك أو الصفحة المقصودة ، بما في ذلك القائمة أو التنقل
2. صفحة "من نحن" الخاصة بك ، حيث يمكنك سرد قصة قهوتك وصانعيها
3. صفحة "الأخبار" أو مدونتك ، إذا كان لديك واحدة ، حيث يمكنك تعزيز العلاقة مع المستخدمين من خلال محتوى ذي قيمة مضافة
4. صفحة (صفحات) الاشتراك في المنتج نفسها ، مع تفضيلات الاشتراك وبوابة دفع تدعم المدفوعات المتكررة

تساعدك هذه الصفحات الأربع المميزة في بناء علامتك التجارية. يقولون "هذا هو ما نحن عليه ، وما نمثله ، ولماذا نحن الشركة التي يجب أن تطلب القهوة منها."

بعض الأمثلة على مواقع القهوة التي تستحق الإعجاب

لقد ألقينا نظرة خاطفة على عرضنا وسحبنا عددًا قليلاً من المتاجر التي تقوم بكل ما سبق جيدًا ، وقد تلهمك وأنت تبني واجهة متجرك الخاصة القائمة على الاشتراك.

أولاً ، ألق نظرة على Supercrown Coffee ، الذي صممه Needmore Designs:

الصفحة المقصودة نظيفة ومرتبة وذات علامة تجارية أنيقة بشعارها الملتوي. تركز صورة الصفحة الرئيسية على المنتج ، وهناك شرح بسيط للعرض من خلال النص المتراكب. تركز القائمة على حقيقة وجود خدمة اشتراك ، ويؤدي الرسم التوضيحي المكون من ثلاث خطوات "كيف تعمل" إلى دفع هذا المنزل.

من السهل أيضًا العثور على المجلات المهمة والأقسام الموجودة في القائمة من خلال القائمة ، حيث تروي شركة Supercrown قصة قهوتها بشكل جميل.

يعد Linea Caffe مثالًا ممتازًا آخر لمتجر اشتراك منظم جيدًا. صفحتهم المقصودة نظيفة ومركزة على المنتج ، وتنقل عرض اشتراكهم بوضوح.

يمنح Linea المستخدمين الاختيار بين نوعين من القهوة ، ويتم تضمين تفضيلات الاشتراك لمدة الاشتراك ونوع الدفع في صفحة المنتج:

المثال الأخير الذي اخترناه يجسد قوة العلامة التجارية في إيجاد صوتها. يتميز Four Barrel بنبرة قوية وصوت مميز في جميع نسخه ومحتوياته.

منذ اللحظة التي تهبط فيها في متجرهم ، تنجرف في عالم القهوة الساخر والعاطفي والصادق بشكل غير معتاد. ويعمل! هناك عرض واضح وقفاز يتم إلقاؤه إما للشراء والولاء لهم ... أو المضي قدمًا.

إن صفحتهم التي تتحدث عنهم حقيقية بشكل منعش ، بالأبيض والأسود تمامًا مثل الشكل والمظهر ، ويتمتع المرء بإحساس واضح بالأشخاص الذين يقفون وراء المنتج:

نحن نبذل قصارى جهدنا حتى لا تمتص (ألا تمتص؟). إذا استطعنا مساعدة تعاونية من 900 شخص في إثيوبيا لبناء مدرسة ، بالطبع سنفعل ذلك. إذا احتاج أحد زملائنا في العمل إلى بعض الإجازة لرعاية والدة مريضة ، فسنغطي نوبات عملها بالطبع. إذا احتجنا إلى أخذ رحلة بالحافلة إلى فرانكفورت لتسجيل أفضل معدات التحميص لعام 1957 ، فسنقوم بذلك بالطبع.

إن كونهم يقدمون اشتراكات أقل بروزًا قليلاً من بعض المواقع الأخرى التي نظرنا إليها ، ولكن هذا منطقي لأن لديهم متاجر فعلية وعروضًا منتظمة عبر الإنترنت لقهوتهم عند الطلب.

لقد أضافوا منتقيًا مخصصًا إلى صفحة الاشتراك ، مع نقطة إلى نقطة بديهية ترشدك خلال الخيارات ، وهو مثال ممتاز آخر على التخصيص اللطيف الذي يعزز تجربة المستخدم فقط.

بعض النصائح لك من مقاهي ناجحة

في سعينا لاستكشاف عالم اشتراكات القهوة ، توصلنا إلى اثنين من أصحاب المتاجر يديران عروض اشتراك ناجحة للتعرف على تجاربهم ، واستخلاص بعض النصائح التي قد تساعدك في رحلتك .

THX.co

تتمثل رؤية THX.co في بناء " علامة تجارية لأسلوب حياة اجتماعي جيد للمساعدة في صنع عالم أفضل." مجموعة منتجاتهم المتزايدة موجهة نحو تمكين العملاء لرد الجميل لمجتمعهم. يعود 100٪ من صافي الربح إلى المجتمع ، وتوجد منتجاته كآلية لرد الجميل.

لماذا القهوة ؟ يشربه 87٪ من سكان البلاد ، وهو يتيح نموذجًا للتجارة المباشرة يمكن من خلاله لموقع THX.co بناء علاقة مع المزارعين الذين يزرعون حبوبهم ويؤثرون على حياتهم. بالنسبة إلى THX.co ، فإن هذا يمثل امتنانًا للامتنان والاستسلام للمزيج ، وتمكين عملائهم من فعل الخير أثناء التسوق. في هذا المثال غير المعتاد ، تعتبر القهوة ثانوية بالنسبة للرسالة.

بعض النصائح من فريق THX.co :

• يجب أن يكون لديك قهوة رائعة! العلامة التجارية الرائعة تساعد ولكن الناس لا يحبون ما يرونه ولا يحبون المذاق.
• يهتم السوق الألفي بشدة بأصول القهوة (هل هي تجارة مباشرة ، أم نبتة ظليلة ، أم عضوية ، إلخ).
• يعد التوقيت أمرًا مهمًا بالنسبة للقهوة (مثل التحميص وقت الطحن وتواريخ انتهاء الصلاحية).
• يجب ضبط أنماط وأوامر الشراء على أنماط استهلاك المستهلك لتجنب الهدر.

عندما يتعلق الأمر بترجمة علامتها التجارية على موقع ويب ، تهدف THX.co إلى أن تكون حقيقية وشفافة ، وأن تستخدم أسلوب سرد القصص لربط الزوار بالأشخاص المحتاجين. لديهم تركيز فريد ، وهم على دراية بالرحلة التي يأخذون فيها الأشخاص من خلال التفاعل مع مواقعهم .

نصيحتهم لأي شخص يريد بدء متجر نموذج الاشتراك:

اجلس مع شخص لديه بالفعل شخص سيتعلم كل ما تستطيع. إذا لم تكن الشركة المصنعة لما ستقوم بشحنه ، فتأكد من إعداد سلسلة إمداد ضيقة للغاية!

حلف

لقد اجتاحت قهوة Pact في المملكة المتحدة ، وتشحن حاليًا آلاف عبوات القهوة الطازجة والقهوة من مقرها الرئيسي في لندن يوميًا.

أحد التحديات الرئيسية التي حددوها هو فن إرسال الكمية المناسبة من القهوة الطازجة إلى العملاء. يمثل الإفراط في البيع تهديدًا لاستدامة الأعمال: فالكثير من الأشياء الجيدة في هذه الحالة تؤدي إلى قهوة فاسدة.

بمجرد تسجيل شخص ما ، تقدم Pact اشتراكات مرنة للتخفيف من حدة ذلك. إذا وجد العملاء أنهم لا يجتازون حقيبتهم قبل وصول الحقيبة التالية ، فيمكنهم ببساطة ضبط خيارات الاشتراك الخاصة بهم.

بالنسبة إلى Pact ، المرونة هي المفتاح ، ويمكن لمشتركيها:

• حدد اختيارهم للقهوة بشكل عشوائي ، مما يتيح للفريق إرسال أفضل نوع من القهوة لهم لطريقة التحضير المختارة ، أو الالتزام بنوع واحد يحبونه.
• قم بإيقاف اشتراكهم مؤقتًا (إذا كان لديهم نقص في النقد ، أو حصلوا على بعض القهوة كهدية).
• تغيير وتيرة الاشتراك.

بالطبع يمكن أن يصبح الأمر معقدًا من الناحية اللوجستية إذا كنت تقدم قدرًا كبيرًا من المرونة ، لذلك من المهم تحقيق التوازن الصحيح بين السرعة والمرونة ، وعدم قضم أكثر مما يمكنك مضغه في عرضك.

إليك بعض النصائح من أي ميثاق لتتعلم منها:

• كوِّن علاقة مع العملاء ، على سبيل المثال المكالمات الهاتفية للمستخدمين الجدد أو المحتوى القيم لدعم أسلوب حياة القهوة.
• تهدف إلى تحديد مستوى الاتصال والولاء الذي يتمتع به الأشخاص مع تجار التجزئة من الطوب والملاط من خلال لمسات صغيرة مثل التذكارات في الصناديق ، وراكبي الدراجات ذوي العلامات التجارية الذين يقدمون القهوة ، والملصقات الغريبة في الشحنات ، وما إلى ذلك.
• بالنسبة للشركات التي تعمل بالاشتراك ، فإن إدارة العلاقات المستمرة (القيمة المستمرة) لا تقل أهمية عن الاستحواذ.

كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لمتجر القهوة الخاص بك

تعتبر المنصة التي تختار بيع قهوتك منها أو بناء عملك عليها قرارًا مهمًا. لقد كتبنا منشورًا عن أهم ميزات نظام التجارة الإلكترونية والذي يمكن أن يكون قراءة مفيدة إذا كنت في مرحلة التقييم.

ملخص للأشياء التي يجب مراعاتها عند الاختيار:

• خيارات الدفع - قبل كل شيء ، تأكد من تكامل النظام الأساسي مع بوابة الدفع التي اخترتها أو المقصودة ، ويمكن أن تدعم عملة بلدك (أو العملات).
• خيارات التصميم - راجع عدد التصميمات المجانية أو المدفوعة المتاحة ، بالإضافة إلى التكلفة المحتملة لوجود مصمم خارجي يقوم بإنشاء تصميم لك.
• الأمان - هل النظام الأساسي الخاص بك متوافق مع PCI؟ هل يقدم شهادة SSL؟ ماذا عن امتيازات الأمان الإضافية؟
• المحتوى الذي تم إنشاؤه بسهولة - إذا لم يكن لدى متجرك محتوى دعم قوي ، فقد يعاني في عمليات بحث Google. ابحث عن نظام أساسي يتيح لك إنشاء وإدارة الصفحات الجديدة ونماذج الاتصال وكتابة النصوص على الصفحة بسهولة.
• الدعم والتوثيق عبر الإنترنت - ابحث عن الوثائق التفصيلية وخيارات الدعم التي تلبي تفضيلاتك الشخصية ، مثل التذاكر أو الدردشة أو دعم البريد الإلكتروني.
• مساحة للتوسع - هل يمكنك ترقية خطتك أو إضافة ملحقات جديدة مع تغير احتياجاتك؟ تجنب التفكير كمتجر صغير - لن تقيد نفسك إلا مع نموك.

إذا كنت عالقًا ، فإليك نقطة انطلاق جيدة: WooCommerce ، ولأسباب عدة يمكن أن يكون خيارًا رائعًا للأعمال التجارية التي تشترك في اشتراكات القهوة. يمكنك الإعداد والبيع في دقائق (حرفيًا) ، ويمكنك تخصيص موقع الويب الخاص بك لإضافة نكهة وشعور علامتك التجارية ، وهو مجاني ، مع امتدادات متميزة إذا كنت بحاجة إليها.

شهادة سريعة من Kandace Brigleb حول تجربتها مع WooCommerce:

الشيء الذي يجذبني إلى WooCommerce مرارًا وتكرارًا هو القدرة على تخصيص تجربة المعاملات بالكامل من اللحظة التي يزور فيها العميل الموقع إلى عربة التسوق إلى رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات التي تخرج. رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات بشكل خاص هي وسيلة سهلة للتغاضي عن اللحظة لتوصيل صوت علامتك التجارية.

يعد إعداد الاشتراكات باستخدام WooCommerce سريعًا أيضًا . باستخدام ملحق WooCommerce Subscriptions ، لا يتطلب الأمر سوى أربع خطوات لإعداد أول منتج اشتراك لك:

1. شراء وتنزيل وتنشيط اشتراكات WooCommerce.
2. قم بإنشاء منتج جديد في متجرك.
3. حدد شروط اشتراك المنتج ، مثل السعر ، وفترة الفوترة ، وفترة الفوترة ، والمدة ، وما إلى ذلك.
4. انشر اشتراكك!

حريصة على مزيد من التفاصيل؟ تحقق من حالة استخدام WooCommerce Coffee Subscription لمعرفة مدى سهولة إعداد اشتراك في القهوة في غضون دقائق.

الاشتراكات تجعل الشيء الجيد أفضل

القهوة شيء رائع. وإنه لأمر رائع البيع عبر الإنترنت عن طريق الاشتراك. نأمل أن يكون دليلنا قد أعطاك الأفكار والإلهام الذي تحتاجه للبدء في متجرك الخاص.

هل لديك سؤال حول بدء متجر اشتراك القهوة الخاص بك؟ أو أي أفكار خاصة بك لتضيفها؟ اترك تعليقًا وسنكون سعداء لتقديم المساعدة لك.

شكراً جزيلاً لـ Kandace of Needmore و Pact Coffee و Brent of Prospress و Brett of THX.co و Sinisa of Matchanna على مساهماتهم في هذا الدليل.