10 أخطاء شائعة في كتابة الإعلانات قد تكلفك المبيعات

تعد كتابة الإعلانات الفعالة أمرًا ضروريًا لجذب التحويلات وزيادة المبيعات، ولكن حتى الأخطاء الصغيرة يمكن أن تؤدي إلى تقويض تأثير رسالتك. فيما يلي بعض أخطاء كتابة النصوص الأكثر شيوعًا والتي قد تكلفك المبيعات - وكيفية تجنبها:

عناوين ضعيفة أو عامة

العناوين الرئيسية هي فرصتك الأولى - وأحيانًا الوحيدة - لجذب انتباه شخص ما. إذا كانت ضعيفة أو عامة للغاية، فلن يكلف الناس أنفسهم عناء القراءة أكثر. عنوان مثل "تعرف على خدماتنا" لا يثير الفضول أو ينقل القيمة. من السهل التمرير إلى الماضي والنسيان.

من ناحية أخرى، يكون العنوان القوي واضحًا ومحددًا ويركز على ما يهم جمهورك. بدلاً من قول "تحقق من أداتنا الجديدة"، جرب شيئًا مثل "وفر 10 ساعات في الأسبوع باستخدام هذه الأداة البسيطة". يخبر هذا القارئ على الفور بما هو مفيد لهم ويعطيهم سببًا لمواصلة القراءة.

المفتاح هو التركيز على الفائدة أو إثارة الفضول - أيًا كان ما سيجعل شخصًا ما يتوقف ويفكر، فأنا بحاجة إلى معرفة المزيد. ففي نهاية المطاف، إذا لم يعمل العنوان الرئيسي، فلن تحظى بقية نسختك بفرصة.

التركيز على الميزات بدلاً من الفوائد

من السهل الوقوع في فخ إدراج جميع الميزات الرائعة لمنتجك أو خدمتك. بعد كل شيء، أنت تعرف كل التفاصيل وتريد إظهار مقدار الجهد المبذول في إنشائها. ولكن هذا هو الأمر: جمهورك لا يهتم بالميزات في حد ذاته. إنهم يريدون أن يعرفوا كيف ستحل هذه الميزات مشاكلهم، أو تجعل حياتهم أسهل، أو تساعدهم على تحقيق أهدافهم.

فكر في الأمر - إذا كان شخص ما يشتري آلة صنع القهوة، فهو لا يهتم بالضرورة بأن لديها "نظام تنقيط متطور". ما يريدونه حقًا هو آلة تقوم بتحضير القهوة الرائعة بسرعة وباستمرار، حتى يتمكنوا من بدء يومهم بالطريقة الصحيحة. قد تكون الميزة هي نظام التنقيط، ولكن الفائدة هي كوب القهوة المثالي كل صباح دون أي متاعب.

لكي تجعل نسختك تلقى صدى، اربط الميزات بالفوائد دائمًا. بدلاً من القول: "يحتوي برنامجنا على تحليلات متقدمة في الوقت الفعلي"، قم بصياغة الأمر على النحو التالي: "اطلع على ما يحدث في عملك على الفور، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في وقت أقل". الآن، يعرف الجمهور بالضبط كيف ستساعدهم هذه الميزة.

إحدى الطرق البسيطة لإعادة صياغة تفكيرك هي أن تسأل "وماذا في ذلك؟" بعد ذكر الميزة . على سبيل المثال:

• الميزة: "يرسل هذا التطبيق إشعارات الدفع."
• وماذا في ذلك؟ "لن يفوتك أي تحديث مهم أبدًا، حتى أثناء التنقل."

يمكن لهذا التحول البسيط أن يجعل نسختك أكثر ارتباطًا وجاذبية. ركز على ما يكسبه جمهورك، وستحافظ على انتباههم وثقتهم.

التحميل الزائد على النسخة باستخدام المصطلحات

قد يبدو استخدام المصطلحات الخاصة بالصناعة وكأنك تضيف المصداقية، ولكن غالبًا ما يكون له تأثير معاكس. إذا لم يفهم جمهورك ما تقوله، فسوف يفقدون الاهتمام - أو ما هو أسوأ من ذلك، سيشعرون بالغربة. تذكر أن الوضوح أكثر إقناعًا من التعقيد.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كنت تحاول شرح منتج أو خدمة لصديق، فلن تستخدم مصطلحات أو اختصارات معقدة. بدلاً من قول شيء مثل، "تستفيد منصتنا من أوجه التآزر القابلة للتطوير لتحسين سير العمل التشغيلي"، انتقل إلى شيء أبسط: "تساعد منصتنا فريقك على العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة". إنه واضح وسهل الفهم وأكثر جاذبية.

الهدف هو جعل نسختك تبدو ودودة، مثل محادثة، وليس محاضرة. احفظ اللغة الفنية للمواقف التي يكون فيها ذلك ضروريًا للغاية (مثل التحدث إلى الخبراء أو أثناء العروض التوضيحية المتعمقة للمنتج). بالنسبة لأي شخص آخر، البساطة تفوز في كل مرة.

الفشل في مخاطبة الجمهور المستهدف

إذا حاولت نسختك التحدث إلى الجميع، فسينتهي الأمر بعدم التحدث إلى أحد. إنه خطأ شائع: التركيز بشدة على جعل رسالتك واسعة وشاملة بحيث تصبح عامة وغير قابلة للربط. يريد الناس أن يشعروا وكأنك تتحدث إليهم مباشرة - عن احتياجاتهم وتحدياتهم ورغباتهم.

لتجنب ذلك، خذ الوقت الكافي لفهم جمهورك. من هم؟ ما الذي يهتمون به؟ ما هي المشاكل التي يحاولون حلها؟ بمجرد حصولك على صورة واضحة، قم بتخصيص رسائلك خصيصًا لهم. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف أصحاب الأعمال الصغيرة، فتحدث عن أشياء مثل توفير الوقت أو خفض التكاليف أو زيادة المبيعات - وليس مجرد وعود غامضة مثل "تحسين الكفاءة".

استخدام النغمة واللغة الصحيحة لا يقل أهمية. قد يقدر الجمهور المحترف الكتابة الرسمية والموجزة، بينما قد يستجيب الجمهور الأصغر سنًا والأكثر اعتيادية بشكل أفضل لأسلوب المحادثة. كلما شعر جمهورك أنك "تفهمهم"، زاد احتمال ثقتهم بك والتفاعل معك.

لذا بدلاً من محاولة إرضاء الجميع، ركز على الأشخاص الأكثر أهمية لشركتك - ويتحدثون لغتهم.

عدم تضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)

يمكنك الحصول على النسخة الأكثر إقناعًا في العالم، ولكن إذا لم تخبر الأشخاص بما يجب عليهم فعله بعد ذلك، فمن المرجح أن يفعلوا... لا شيء. تعد العبارة المفقودة أو الغامضة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واحدة من أسرع الطرق لخسارة العملاء المحتملين. يحتاج الناس إلى التوجيه، خاصة عندما يتعلق الأمر باتخاذ الخطوة التالية.

أفضل عبارات الحث على اتخاذ إجراء تكون واضحة ومحددة وموجهة نحو العمل. بدلاً من "معرفة المزيد" العامة، جرّب شيئًا مثل "ابدأ تجربتك المجانية اليوم" أو "احصل على عرض أسعارك المخصص في دقائق". بهذه الطريقة، يعرف جمهورك بالضبط ما يجب فعله وما سيستفيدون منه.

تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء أيضًا بشكل أفضل عندما ترتبط مباشرةً بالقيمة التي تقدمها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع تطبيقًا إنتاجيًا، فإن عبارة الحث على اتخاذ إجراء مثل "عزز إنتاجيتك - قم بتنزيل التطبيق الآن" لا تخبر الأشخاص بما يجب عليهم فعله فحسب، بل تعزز أيضًا الفائدة التي سيكتسبونها من خلال اتخاذ الإجراء.

اجعل دائمًا من السهل العثور على CTA، سواء كان زرًا أو رابطًا أو نموذجًا، ولا تترك مجالًا للتخمين. إذا نجح شخص ما في اجتياز نسختك، فلا تدعه يفلت من دون اتخاذ خطوة تالية واضحة ومغرية.

تجاهل أفضل ممارسات تحسين محركات البحث

حتى أفضل نسخة مكتوبة لن تحقق نتائج إذا لم يتمكن جمهورك من العثور عليها. إن التغاضي عن تحسين محركات البحث (SEO) يعني أن المحتوى الخاص بك قد لا يظهر أبدًا في نتائج البحث، مما يجعله غير مرئي للعملاء المحتملين. ولنكن صادقين، ما فائدة المحتوى المذهل إذا لم يراه أحد؟

لإصلاح ذلك، تأكد من أن نسختك تتوافق مع مبادئ تحسين محركات البحث الأساسية. ابدأ بالبحث عن الكلمات الرئيسية لفهم المصطلحات التي يبحث عنها جمهورك. بعد ذلك، قم بدمج هذه الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي في العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية والنص الأساسي - دون حشوها بشكل غريب.

تتضمن الأساسيات الأخرى تحسين العناوين والأوصاف التعريفية الخاصة بك. هذه هي المقتطفات التي يراها الأشخاص في نتائج البحث، لذا يجب أن تكون واضحة وجذابة وتتضمن كلماتك الرئيسية المستهدفة. لا تنس التنسيق: استخدم العناوين (H1، H2، وما إلى ذلك) لتنظيم المحتوى الخاص بك، وتضمين الروابط الداخلية والخارجية، وإضافة نص بديل إلى الصور.

لا يقتصر تحسين محركات البحث على إرضاء محركات البحث فحسب؛ يتعلق الأمر بإنشاء محتوى يسهل على جمهورك العثور عليه والاستمتاع به. من خلال تخصيص الوقت لتحسين نسختك، يمكنك تعزيز ظهورك وجذب الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عما تقدمه.

نسيان التدقيق اللغوي

لا شيء يقوض النسخة الرائعة بشكل أسرع من الأخطاء المطبعية أو الأخطاء النحوية أو الصياغة غير الملائمة. حتى الخطأ البسيط يمكن أن يجعل جمهورك يشكك في احترافيتك ومصداقيتك. يشبه الأمر حضورك لمقابلة عمل وقميصك غير مطوي، فالتفاصيل مهمة.

يعد التدقيق اللغوي خطوة بسيطة، ولكنها غالبًا ما يتم التعجيل بها أو تخطيها تمامًا. لتجنب تسرب الأخطاء، لا تعتمد فقط على التدقيق الإملائي. اقرأ نسختك بصوت عالٍ، إنه لأمر مدهش كيف يمكن أن يساعدك سماع الكلمات في اكتشاف الأخطاء أو الجمل غير المنتظمة. والأفضل من ذلك، أن يقوم شخص آخر بمراجعته. غالبًا ما تكتشف العيون الجديدة الأشياء التي تجاهلتها.

يمكن لأدوات مثل Grammarly أو Hemingway أن تساعدك، لكنها ليست بديلاً عن التحرير البشري الشامل. وإذا كانت نسختك مهمة، مثل إطلاق موقع ويب أو حملة كبيرة، ففكر في الاستعانة بمدقق لغوي محترف. إن تخصيص الوقت لصقل كتابتك يضمن وصول رسالتك بوضوح واحترافية - دون تشتيت الانتباه.

الفشل في خلق شعور بالإلحاح

عندما يشعر الناس أنهم قادرون على التصرف "في أي وقت"، غالبًا ما ينتهي بهم الأمر إلى عدم القيام بأي شيء. بدون الاستعجال، من المرجح أن يؤخر جمهورك قراره - ومن ثم ينساك تمامًا. إذا كانت نسختك لا تخلق إحساسًا بـ "الآن أو أبدًا"، فمن الممكن أن تترك المبيعات المحتملة على الطاولة.

لتشجيع العمل، قم بإضافة عناصر حساسة للوقت إلى رسائلك. على سبيل المثال، بدلاً من قول "اشترك في الدورة التدريبية لدينا"، حاول "التسجيل اليوم - تبقى 3 أماكن فقط!" يمكن للعروض محدودة الوقت، أو عمليات العد التنازلي، أو عبارات مثل "العرض ينتهي الليلة" أن تمنح الأشخاص دفعة بسيطة يحتاجون إليها للتصرف عاجلاً وليس آجلاً.

لكن الإلحاح لا يجب أن يبدو انتهازيًا أو مزيفًا. كن صادقًا وقم بمواءمته مع القيود الحقيقية. دع الأشخاص يعرفون ما إذا كان عرضك ضئيلًا أم أن الأسعار آخذة في الارتفاع. الهدف هو تحفيزهم على التصرف من خلال إظهار ما قد يفوتهم إذا انتظروا لفترة طويلة. عندما يتم ذلك بشكل صحيح، فإن الاستعجال يجعل نسختك أكثر إقناعًا ويمنع جمهورك من المماطلة.

تطل على الدليل الاجتماعي

يثق الناس بما يقوله الآخرون عن منتجك أو خدمتك أكثر مما تقوله عنها بنفسك. إن تجاهل الأدلة الاجتماعية - مثل الشهادات أو المراجعات أو دراسات الحالة - يمكن أن يجعل جمهورك يتردد، ويتساءل عما إذا كانت ادعاءاتك جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها.

إن تضمين الدليل الاجتماعي في وقت مبكر من نسختك يبني المصداقية على الفور. على سبيل المثال، يمكنك تسليط الضوء على قصة نجاح عميل محدد: "بفضل [خدمتك]، قمنا بزيادة مبيعاتنا بنسبة 35% في ثلاثة أشهر!" يمكن أن تساعدك منصات مثل Get A Copywriter في صياغة قصص تركز على النتائج وتتواصل عاطفيًا مع جمهورك.

إذا كنت تبدأ ولم يكن لديك الكثير من المراجعات حتى الآن، فركز على الأرقام أو الإنجازات: "أكثر من 10000 شركة تثق بنا" أو "تم تسليم أكثر من 500 مشروع ناجح". الهدف هو إظهار أن الأشخاص الحقيقيين قد رأوا فوائد حقيقية من العمل معك - وهذا الطمأنينة يجعل نسختك أقوى وأكثر إقناعًا. لا تدع الدليل الاجتماعي يكون فكرة لاحقة؛ إنه جزء حيوي من بناء الثقة

الأفكار النهائية

حتى أفضل المنتجات أو الخدمات لن تبيع نفسها بدون نسخة قوية وفعالة. من خلال تحديد هذه الأخطاء الشائعة وإصلاحها، يمكنك إنشاء محتوى مقنع يلقى صدى لدى جمهورك ويؤدي إلى المزيد من المبيعات.