10 أخطاء في نموذج الاتصال يجب تجنبها بأي ثمن
نشرت: 2021-10-07أشكال الاتصال بسيطة بشكل أنيق. وأي شيء يتطلب ببساطة أقصى درجات الحذر. زلة واحدة ، وسوف تأتي بنتائج عكسية. كل شيء من تحويلك إلى عائد سيأخذ ضربة مباشرة.
لذلك إذا كنت لا تريد أن يكلفك خطأ نموذج الاتصال آلاف الدولارات ، فاسترح واقرأ هذه القائمة الشاملة لأخطاء نموذج الاتصال العشرة الأكثر شيوعًا.
أهم 10 أخطاء في نموذج الاتصال
أثناء تواجدنا في موضوع أخطاء نموذج الاتصال ، اعلم أن هناك المئات التي يمكن أن تقوم بها. ومع ذلك ، فإن بعضها أكثر أهمية من البعض الآخر. لذا اقرأ أخطاء نموذج الاتصال التالية وتجنبها ، وسيكون لديك نموذج ويب رائع في يدك.
لا يوجد نموذج اتصال معين
سواء كنت علامة تجارية تبيع منتجات معينة أو تقدم خدمات معينة ، فقد يشعر الزوار في كثير من الأحيان بالحاجة إلى طرح أسئلة أو حتى فرص عمل تجارية مثيرة للاهتمام.
مهما كان الأمر ، فأنت بحاجة إلى تزويد الزائرين بطريقة الاتصال بك. يمكنك دائمًا ترك عنوان بريد إلكتروني ، لكن هذه عملية فوضوية وتعتمد كليًا على المرسل. على العكس من ذلك ، فإن نموذج الاتصال هو عملية موجزة وفعالة لحل ذلك.
قم بإعداد جميع الحقول التي تحتاجها ، وحدد جميع الحقول المطلوبة ، وفيولا! مع كل إرسال ، سيكون لديك كل المعلومات اللازمة قبل بدء المحادثة. سيوفر لك منشئو النماذج المخططون جيدًا مثل Fluent Forms جميع حقول النموذج الضرورية مثل الاسم والعنوان والنص البسيط ومنطقة النص والقائمة المنسدلة والراديو وما إلى ذلك ، حتى تتمكن من الحصول على جميع الأدوات المناسبة التي تحتاجها لتخصيص كل سؤال بشكل مثالي .
النموذج الخاص بك طويل جدًا
هذا معطى. بغض النظر عن قائمة أخطاء نموذج الاتصال التي قمت بفحصها ، ستجد دائمًا هذا الخطأ في كل منها. هذا هو حجم الخطأ ، تمامًا مثل النموذج الخاص بك.
تخيل هذا. شخص ما يريد فقط إصلاح الأنابيب الخاصة به أو يسأل عما إذا كان المخبز يحتوي على كعكات نباتية قبل تقديم الطلب. هل يبحثون عن جلسة ثرثرة مدتها ساعة أم لقاء بسيط من سؤالين؟ 2-الأسئلة الصحيحة؟ فلماذا تقصفهم بكل هذه الأسئلة بينما يمكنك بسهولة متابعتها لاحقًا عبر البريد الإلكتروني؟ فكر في الأمر!
علة في النموذج الخاص بك
قد يكون لديك العدد المثالي من الأسئلة والتصميم والتخطيط الأكثر نقاءً. ولكن إذا كان النموذج معيبًا ، أو يحتوي على أخطاء ، فلن يفيدك ذلك.
لذلك من الجيد دائمًا اختبار النموذج الخاص بك على نطاق واسع قبل الإرسال. يمكن لمستخدمي Fluent Forms الانتقال بسرعة إلى علامة التبويب Preview and Design للتحقق من كيفية ظهور النموذج على الواجهة الأمامية وكذلك اختبار عمليات الإرسال. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا أن تخطو خطوة إلى الأمام وتحفز المكتب بأكمله على المشاركة والتحقق مما إذا كان النموذج يعمل على نطاق واسع.
النموذج الخاص بك لا يستجيب للجوال
اليوم ، معظم الناس يستخدمون هواتفهم المحمولة. على وجه الدقة ، وفقًا لدراسة تحلل البيانات من ميزة Benchmark في Google Analytics ، تمت زيارة 68.1٪ من مواقع الويب من خلال شاشات الجوال على مستوى العالم في عام 2020.
ومن ثم ، فمن نافلة القول أن نموذج الاتصال الخاص بك يحتاج بالتأكيد إلى تحسين للجوّال. ولا ، نحن لا نعني فقط سرعة التحميل. نحن نتحدث عن التصميم والتخطيط والرؤية والقوالب المحسّنة و CSS المخصص وما إلى ذلك ، لكن لا تدع ذلك يخيفك. يقدم معظم منشئي النماذج حلولًا سريعة الاستجابة للأجهزة المحمولة. فقط تأكد من أن أداة إنشاء النماذج الخاصة بك جاهزة لها قبل إجراء عملية الشراء.
تخطيطك يربك الناس
عندما نقول لا تخلط بين الناس ونموذجك ، فإننا نعني ذلك حقًا. يتضمن ذلك فقط الأسئلة الأكثر صلة وتخطيطًا أنيقًا وموجزًا للنموذج. لا يمكننا التأكيد على التخطيط بما فيه الكفاية!
يعد اللعب بالتصميم والألوان أمرًا ممتعًا حقًا. ولكن عند تصميم نموذج اتصال ، يجب أن تكون تجربة المستخدم وكفاءته أيضًا في ذهنك. ما عليك سوى اتباع هذه الإرشادات والنصائح المتعلقة بتصميم نموذج الاتصال ، وستحصل على نموذج اتصال متأرجح في أي وقت من الأوقات.
أنت لا ترسل رسائل تأكيد
يمكن أن تكون نماذج الاتصال أشياء صغيرة صعبة. بغض النظر عن مدى أناقة تصميمك وتنفيذها ، فهناك دائمًا خوف من خروج الأشياء عن المسار الصحيح. علاوة على ذلك ، يمكن أن تؤثر العوامل الحصرية تمامًا مثل حالة الشبكة أيضًا على إرسال نموذج ناجح.
ومن ثم فمن الأهمية بمكان أن ترسل رسائل تأكيد إلى زوارك بعد كل إرسال نموذج ناجح. هناك عدد من الطرق للقيام بذلك. أولاً ، يمكنك عرض رسالة نجاح في النهاية. أو يمكنك دائمًا إعادة توجيههم إلى صفحة مختلفة. يمكن أن تكون هذه صفحتك المقصودة أو صفحة مصممة لتقديم المزيد من منتجاتك أو خدماتك. أخيرًا ، يمكنك دائمًا إرسال رسائل بريد إلكتروني.
استخدم إجراءات أبسط لمكافحة البريد العشوائي
يعد استخدام اختبارات CAPTCHA التي تتطلب من المستخدمين حل المشكلات المعقدة ممارسة شائعة لضمان أمان البيانات لنماذج الاتصال. لكننا نقول إنها مبالغة! أعني ، ما عليك سوى التأكد من أنه إنسان وليس إنسانًا آليًا ، أليس كذلك؟ ما الهدف من الضغط على الناس لأنهم ليسوا حفيد أينشتاين؟
أحد البدائل البسيطة لاختبار captcha هو Google ReCAPTCHA. باستخدام Fluent Forms ، ستحصل على كل من ReCAPTCHA v2 و v3. علاوة على ذلك ، إذا كنت تريد التخلص تمامًا من ReCAPTCHAs ، فيمكنك أيضًا استخدام موضع جذب. كل هذه الخيارات مجانية وتستحق كل جزء من الفضل الذي تحصل عليه.
تعميم زوار موقعك
لنفترض أنك بائع زهور يقدم زهورًا لمناسبات متعددة. سيأتي العديد من الأشخاص إلى أبوابك لأغراض مختلفة: باقة رومانسية أو إكليل احتفالي أو زهور جنازة حدادًا على أحد أفراد أسرته. ترى ما هي المشكلة هنا. ستؤدي النغمة أو السؤال الخاطئ إلى عدم الاحترام أو الإحباط تجاه الآخر بسرعة.
يمكنك بذكاء تجنب مثل هذه القسوة بخدعة بسيطة. أضف قائمة منسدلة بجميع عروضك واستخدم المنطق الشرطي من هناك. صمم شرائح محددة لكل خيار في القائمة المنسدلة ، وها هو لديك! نموذج مخصص لكل من زوار موقعك.
حملات مختلفة ولكن نفس نموذج الاتصال
يجب أن تكون نماذج الاتصال الخاصة بك محدثة بأحدث التطورات. دائمًا ما يؤتي ثماره إذا كان النموذج الخاص بك يعكس علامتك التجارية. ويمكنك أن تخطو خطوة إلى الأمام من خلال تصميمها وفقًا لحملتك المستمرة.
دعونا نكسرها. افترض أن لديك عرض BOGO في يوم عيد الحب. لذلك من خلال تصميم النموذج في تخطيطات جذابة وجبنية وتصميم المحتوى ليناسب الغرض بشكل أكبر ، لن تحصل على مزيد من المشاركة فحسب ، بل ستقلل أيضًا من الارتباك كثيرًا أيضًا.
اختفى نموذج الاتصال
هناك اتجاه متزايد لإلصاق الرموز الاجتماعية بجانب موقع الويب الخاص بك أو تضمينها في التذييل. قد تكون رائعة ، ولكن ليس لديهم أي شيء في نموذج الاتصال التقليدي الخاص بك.
تريد تزويد المستخدمين بالوصول المباشر إليك حتى يتمكنوا من طرح الأسئلة أو الاقتراحات. باستخدام نماذج الاتصال ، يمكن للزوار التعبير عن استفساراتهم ، وستعرف على الفور ما هي المشكلة وتعود إليهم بكل الحلول الممكنة. تعمل الرموز الاجتماعية على تعقيد هذا الإجراء دون داع.
نماذج بطلاقة لنماذج اتصال سهلة
بصفتنا خبراء في نماذج الاتصال ، لدينا القليل من الخبرة في المجال الواسع لنماذج الاتصال وكل ما يتضمنه - من التصميم إلى المشاركة إلى الأخطاء. ومن ثم فإن قائمة أخطاء نموذج الاتصال هذه منسقة جيدًا ، ويمكنك متابعة ذلك بسهولة لإنشاء أفضل نموذج اتصال لموقعك.
لكنك ستحتاج أيضًا إلى منشئ نماذج موثوق لتجربة هذه الممارسات الرائعة. وهنا يأتي دور FLuent Forms. فهي خفيفة الوزن وسريعة للغاية ومصممة بقوة مع جميع الميزات والوظائف اللازمة لإنشاء نموذج اتصال. ثم بعض * غمزة * لذا جربها ومعرفة ما إذا كانت تستحق الضجيج حقًا.
WP Fluent Forms Pro
جرب نماذج فلوينت اليوم وانظر بنفسك!
