أفكار تسويق المحتوى لمجالك

أصبح تسويق المحتوى طريقة تسويق مهمة لمئات ، إن لم يكن الآلاف ، من العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. الآن بعد أن أصبح جذب انتباه المستهلكين أصعب من أي وقت مضى ، أصبح المحتوى طريقة رائعة للتغلب على الفوضى وحل المشكلات وتوفير التعليم اللازم.

ومع ذلك ، لم تجد كل شركة نجاحًا في المحتوى. لقد أعطاه البعض فرصة ، لكن لم يروا أي نتائج. ثم هناك الشركات التي لم تجربها ، في الغالب لأنها غير متأكدة على الإطلاق من أنواع المحتوى التي يجب أن تنتجها ، أو ما يريده عملاؤها.

لتحقيق النجاح في تسويق المحتوى ، يحتاج عملك إلى اتباع نهج فريد يناسب صناعتك وجمهورك. قد يبدو قول هذا أسهل من فعله ، ولكن إذا طرحت الأسئلة الصحيحة - وألقيت نظرة على بعض الأمثلة المفيدة - يمكنك بسهولة تحديد أنواع المحتوى التي يتوق إليها عملاؤك ، والاحتياجات التي يمكنك تلبيتها ، وكيف يمكنك اللعب دور أكبر في حياتهم.

اليوم ، سنلقي نظرة على بعض الأمثلة على تسويق المحتوى في عدد قليل من الصناعات الشائعة ، ونوضح لك كيف يمكنهم توجيهك على طريق إنشاء نهج يركز على الليزر لإنشاء المحتوى. جاهز للذهاب؟ استمر في القراءة لتتعرف أولاً على سبب ضرورة اتباع نهج فريد لهذا النوع من التسويق.

لماذا يجب أن يكون نهج تسويق المحتوى الخاص بك فريدًا

فكر في آخر مرة ذهبت فيها للتسوق لشراء ملابس في متجر جديد ، سواء كنت في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت. ربما كان لديك أسئلة مثل "كيف يتناسب هذا؟ هل ستبدو جيدة بالنسبة لي؟ هل تتناسب هذه القطعة مع ملابسي الحالية؟ "

فكر الآن في المرة الأخيرة التي كنت على وشك إجراء عملية شراء كبيرة للإلكترونيات أو أجهزة الكمبيوتر. ربما كانت أسئلتك بعد ذلك مثل "هل يلبي هذا احتياجاتي؟ الى متى سوف يستمر؟ هل يجب أن أنفق هذا القدر من المال حقًا؟ "

كانت الأسئلة التي طرحتها في هذه المواقف - والإجابات التي سعيت إليها حتمًا - مختلفة تمامًا. وينطبق الشيء نفسه على الصناعات وأنواع المنتجات الأخرى. تختلف احتياجات عملائك حسب الحالة والصناعة.

هذا هو السبب في أن أسلوبك في تسويق المحتوى لا يمكن أن يكون "مقاسًا واحدًا يناسب الجميع" - لماذا لا يمكنك ببساطة أخذ نصيحة واسعة أو تقليد إجراءات علامة تجارية أخرى. ما يحتاج عملاؤك المحتملون إلى المساعدة فيه ، أو يريدون معلومات عنه ، أو يرغبون في معرفة المزيد عنه هو أمر فريد. الأمر متروك لك لمعرفة ما يجيب على أسئلتهم ، وتثقيفهم ، وتحفيزهم في النهاية على الشراء.

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة أفضل عن السبب الذي يجعل برنامج تسويق المحتوى الخاص بك فريدًا ، فلنبدأ في النظر في كيفية تعامل بعض الصناعات الشعبية مع احتياجات المحتوى الخاصة بها ، وما يمكنك تعلمه من كل منها.

ماركات الأزياء والجمال: تلبية احتياجات العملاء

الملابس وإكسسوارات الموضة والعلامات التجارية ذات الطراز الشخصي مناسبة بشكل استثنائي لتسويق المحتوى. من السهل إنشاء محتوى إرشادي حول هذه الأنواع من المنتجات - كيفية ارتداء X ، ولماذا تجرب Y - ولكن هذا يعني المزيد من المنافسة وفرصة أقل لعلامتك التجارية الخاصة لتبرز.

لتحقيق النجاح حقًا في تسويق المحتوى في هذه الصناعة ، يجب على العلامة التجارية أن تذهب إلى أبعد من ذلك. إنهم بحاجة إلى إيجاد طرق لتلبية الاحتياجات المعلنة وغير المعلنة لعملائهم ... حتى لو كانت هذه الاحتياجات لا علاقة لها بالمنتجات التي يبيعونها.

لنلقِ نظرة على بعض الاحتياجات الواضحة أولاً. لدى شركة تصنيع المكياج Maybelline قسم محتوى كامل "Makeup Trends" على موقع الويب الخاص بها. يقدم كل اتجاه مظلل اقتراحات متعددة لتحقيق المظهر ، بما في ذلك الصور المقربة.

لا تجعل هذه البرامج التعليمية "المظهر" الخادع يبدو بسيطًا ويمكن تحقيقه فحسب - فهي تضمن إبقاء العملاء على اطلاع دائم بالاتجاهات ، مما يساعدهم على البقاء محدثًا وأنيقًا.

كما يتناول Birchbox ، وهو برنامج شهري لتسليم الأزياء والجمال ، الاتجاهات وطرق التنفيذ في قسم من موقعهم يسمى الدليل. مصمم خصيصًا للرجال ، يحتوي الدليل على إرشادات تشرح كيفية اختيار المنظف المناسب أو أفضل ملابس السباحة لنوع جسمك ، بالإضافة إلى منشورات المدونة التي تسلط الضوء على الموضوعات التي قد يجدها الرجال مثيرة للاهتمام - على سبيل المثال ، كعك الرجل ، ونصائح الشواء ، و أفضل مشروب الروم المتاح بأقل من 30 دولارًا.

تمامًا مثل Maybelline ، فإن هذا يبقي عملاء Birchbox على اطلاع دائم باتجاهات الموضة - وهي حاجة صريحة. لكنها تلعب أيضًا دورًا أكبر ، حيث تقدم للرجال محتوى مفيدًا في أجزاء أخرى من حياتهم . هذا يحدث   حتى في المناطق التي لا يخدمها Birchbox ، مثل الطهي أو الملابس.

وبالمثل ، تستخدم ماركة أزياء النساء Anthropologie مدونتها لتتجاوز مجرد اقتراح الملابس التي يجب شراؤها. المحتوى الذي ينشئونه وثيق الصلة ومفيد للغاية لجمهورهم المستهدف ، ويتألف من نصائح حول التصميم ، ووصفات عصرية ، ومقابلات مع مصممين ، ومنشورات مدوّنة مبهمة مثل "فن القيلولة".

قد لا تبيع قطع المحتوى هذه الأنواع مباشرة منتجًا ، لكنها تتناسب مع حياة العملاء المستهدفين للعلامة التجارية ، مما يساعد على زيادة القيمة التي يمتلكها Birchbox أو Anthropologie للمشترين. كمكافأة إضافية ، من المحتمل أيضًا أن يتم تصنيف هذا المحتوى الفريد المصمم جيدًا في عمليات بحث Google ، مما قد يؤدي إلى زيادة عدد العملاء إلى المتجر - حتى إذا بدأوا بالبحث عن وصفة كوكتيل.

الوجبات الجاهزة: تفكر ماركات الأزياء والجمال فيما يتوق إليه جمهورها ، سواء كانت نصائح حول كيفية وضع مكياجها أو اقتراحات ملموسة لهدايا المضيفة. قم بتلبية احتياجات عملائك وجهاً لوجه - حتى إذا كنت لا تروج لنفسك ضمن المحتوى الخاص بك - وسوف تخلق ولاءً طويل الأمد وذو قيمة عالية.

ديكور المنزل وتحسينه: الإلهام منتشر

بيع الوسائد أو الحوائط الجافة شيء ، لكن إخبار العملاء بما يمكنك إنشاؤه معهم شيء آخر. تتمتع شركات تحسين المنزل والديكور بفرصة فريدة للتميز من خلال إلهام العملاء لإنشاء أشياء رائعة باستخدام منتجاتهم ، وهناك بالفعل الكثير من الشركات التي تقوم بذلك بشكل جيد.

يمكن لسلسلة تحسين المنزل Lowe ، على سبيل المثال ، الإعلان ببساطة عن مبيعاتها على الأدوات أو مجموعة واسعة من الطلاء والأجهزة. ولكن بدلاً من ذلك ، لديهم قسم كامل من موقعهم على الويب مخصص لتسويق المحتوى ، يُسمى "الأفكار وكيفية التشغيل". هذا القسم مليء بالمشاريع التي يمكن إنجازها باستخدام العناصر الموجودة في Lowe's ، والتي تتراوح في الصعوبة من البسيط إلى المعقد.

على سبيل المثال ، أحد المشاريع المعروضة هو قاعدة سرير المنصة هذه المصنوعة من الخشب الرقائقي. الصفحة الرئيسية للمشروع مليئة بالصور والتعليمات التفصيلية:

هناك أيضًا عرض فيديو سريع يوضح كيفية تجميع النظام الأساسي ، والذي يمكن أن يساعد الحرفيين المهتمين في تحديد ما إذا كان من الممكن تحقيقه أم لا قبل شراء أي مستلزمات.

لدى Lowe's المئات من المشاريع في نفس السياق ، وجميعهم ينجزون نفس الشيء تمامًا: إنهم يمكّنون العملاء من تحقيق أشياء رائعة باستخدام منتجاتهم .

يقوم مورد ديكور المنزل Wayfair بالكثير من الشيء نفسه. يمكن أن يمثل تزيين المنزل تحديًا ، لذلك قاموا بإنشاء قسم "أفكار ونصائح" مليء بالنصائح والأنماط الشائعة وصور كبيرة للغرف المكتملة مع روابط لإلقاء نظرة على منتجات مماثلة.

لكن المكان الذي يتألق فيه محتوى Wayfair حقًا هو قسم "إلهام الغرفة". هنا ، يتم تصنيف المئات من الغرف الحقيقية التي تم إنشاؤها بواسطة مصممين محترفين ووكالات تصميم إلى فئات مثل الحديثة والمعاصرة والساحلية وما إلى ذلك. يمكن للزوار النقر فوق أي غرفة لمشاهدة صورة كبيرة ، ثم النقر فوق عناصر محددة لعرض المنتجات المماثلة أو المماثلة في المتجر.

مع هذه الموارد ، تقدم Wayfair شيئًا معقدًا في متناول اليد . إنهم يمكّنون أي شخص من تصميم منزل أفضل ، حتى لو لم يشتروا المنتجات من متجرهم.

الوجبات الجاهزة: يركز تسويق المحتوى لتحسين المنزل والديكور على جعل شيء معقدًا أو مربكًا للتحقيق . كيف يمكنك جعل مهمة معقدة تتضمن منتجاتك تبدو أقل صعوبة؟ ما هي المشاريع التي يمكن إنجازها مع العناصر التي تبيعها ، وكيف يمكنك نقل تلك الموجودة في متجرك؟

تكنولوجيا المستهلك والأعمال: التركيز على النمو والنجاح

إذا كنت تعمل في مجال التكنولوجيا ، فأنت تعلم أن العملاء مخلصون فقط مثل تجاربهم. إذا كانت لديهم تجربة جيدة مع منتجك ، فسيبقون معك. إذا كان لديهم خطأ ، فسيذهبون إلى منافسيك لفترة طويلة قبل أن تتاح لك فرصة المساعدة.

بسبب هذا التقلب ، من الصعب العثور على العديد من العلامات التجارية التكنولوجية التي تقوم باستثمار طويل الأجل في عملائها. "لماذا تهتم؟" قد تعتقد. لكن بعض العلامات التجارية قررت استخدام تسويق المحتوى لزيادة قيمتها وتنمية علاقتها مع عملائها ، ومساعدتهم على النجاح سواء على المستوى الشخصي أو المهني.

اختار معالج بطاقة الائتمان Square اتباع هذا النهج من خلال مدونة Town Square الخاصة بهم ، واختار إنشاء وتوزيع المنشورات التي تم إنشاؤها فقط للمساعدة في نجاح الأعمال الصغيرة بدلاً من تلك التي تركز على Square. يتم توفير الموارد التي تشرح عناصر العمل الأساسية - مثل المدفوعات وكشوف المرتبات ومسك الدفاتر - بالإضافة إلى المقابلات مع أصحاب المتاجر الآخرين والمقالات في الوقت المناسب حول التغييرات في الصناعة أو كيفية إدارة شركة متنامية.

تدرك Square أن الدور الذي تلعبه في شركة ما هو جزء صغير جدًا ، ويمكن استبدالها في أي وقت. لذلك اختاروا زيادة قيمتها من خلال مساعدة الشركات على النمو والنجاح بمحتوى مفيد بشكل لا يصدق . هذا ينمو دورهم بشكل كبير ، ويأخذهم من مجرد معالج دفع إلى مصدر موثوق للنصائح والأفكار والإلهام.

قد يبدو هذا النوع من النهج مثل الكثير من العمل. لكن إنشاء هذا النوع من القيمة طويلة المدى يمكن أن يترجم إلى استخدام عملك على المدى الطويل . يمكن استبدالك في أي وقت بمورد آخر ، ولكن قد يحجم العميل عن التبديل إذا كان المحتوى الخاص بك مفيدًا له. وإذا كانت لديهم مشكلة ، فقد يتصلون بك بشأنها بدلاً من مجرد التبديل ، مدركين من جهود المحتوى أنك تهتم بعملائك.

الخلاصة: فكر في كيفية ملائمة منتجاتك أو خدماتك للصورة الكبيرة. كيف يمكنك تسليح العملاء بالأدوات التي يحتاجونها للنجاح ؟ ابحث عن طرق لإضافة قيمة حقيقية طويلة المدى تتجاوز قطعة الأحجية الفريدة الخاصة بك.

تسويق المحتوى للشركات "المملة"

قد تقول ، "حسنًا" ، "كل هذا يبدو رائعًا ، لكن متجري لا يبيع أي شيء كهذا. في الحقيقة ، متجري ممل حقًا. هل سيعمل تسويق المحتوى من أجلي؟ "

تسويق المحتوى لديه القدرة على العمل في أي عمل تجاري. بغض النظر عن ما تبيعه ، هناك دائمًا طرق لإنشاء محتوى يلبي احتياجات العملاء المحتملين ، ويزيد من قيمة علامتك التجارية على المدى الطويل ، ويعزز مبيعاتك. على الرغم من أن تسويق المحتوى قد لا يوفر نجاحًا طويل المدى لكل علامة تجارية ، إلا أنه لا يزال يستحق المحاولة - حتى لو كنت تعتبر نفسك "مملًا".

تتضمن إحدى القصص الأكثر شهرة في تسويق المحتوى في الواقع صناعة "مملة": حمامات السباحة المصنوعة من الألياف الزجاجية. كانت River Pools and Spas شركة محلية صغيرة ذات يوم مع تراجع المبيعات. وجد مالكها ، ماركوس شيريدان ، أن العملاء كانوا يبحثون عبر الإنترنت عن إجابات لأسئلة حول أحواض السباحة المصنوعة من الألياف الزجاجية ولم يحصلوا على إجابات. لذلك بدأ في كتابة مشاركات المدونة التي تجيب على أسئلتهم مباشرة.

بعد عدة سنوات ، ازدهرت River Pools and Spas ، ونمت الآن لتصبح شركة وطنية. هذا كله لأن ماركوس قرر إنشاء محتوى يجيب مباشرة على أسئلة العملاء المحتملين ، بغض النظر عن طبيعتهم. حتى أنه تناول التسعير وقارن مجموعات الألياف الزجاجية بالنماذج المنافسة - وهما موضوعان تتجنبهما الشركات عمومًا.

هذا النموذج رائع لأي صناعة ، ولكن بشكل خاص تلك التي قد تعتقد أنها مملة. من خلال الإجابة على الأسئلة - خاصة تلك التي لا يرغب أي شخص آخر في معالجتها عبر الإنترنت - يمكنك إنشاء علامتك التجارية كعلامة على استعداد لتثقيف عملائها حتى يتمكنوا من اتخاذ أفضل خيار ممكن. من المرجح أيضًا أن يكون المحتوى التعليمي دائمًا أكثر من بعض المحتويات الأخرى الموضحة أعلاه ، لذلك قد يحتل مرتبة أعلى وأطول في محركات البحث.

الخلاصة: حتى الصناعات "المملة" لديها أتباع مهتمون يسعون إلى مزيد من التعليم. ابحث عن الأسئلة التي لا يجيب عليها أحد ، أو ابحث عن طرق تجعل عملائك أفضل في وظائفهم. التعليم هو أحد أفضل الطرق لخلق ولاء العملاء!

كيفية العثور على أفضل نهج يمكنك اتباعه مع المحتوى الخاص بك

سواء كان عملك ينتمي إلى إحدى هذه الصناعات أو يعمل في مجال آخر تمامًا - أو ربما لم يكن موجودًا حتى الآن! - نكرر مرة أخرى أنه يجب عليك إنشاء نهج فريد خاص بك لتسويق المحتوى . على الرغم من صحة أن معظم العلامات التجارية للأزياء تعمل بالطريقة نفسها ، إلا أن جمهور علامتك التجارية للأزياء مختلف ، لذا يجب عليك فقط استخدام النصائح والأفكار الواردة في هذا المنشور كنقطة انطلاق لتجاربك الخاصة.

بينما تستعد للعثور على نهجك الخاص ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للبدء بسرعة:

• ابحث عن الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها جيدًا. يمكنك استخدام أداة البحث عن الكلمات الرئيسية مثل KeywordTool.io ، أو حتى ميزة الإكمال التلقائي من Google ، للعثور على الاستفسارات المتعلقة بمجال عملك. إذا لم تتمكن من العثور على محتوى يجيب على السؤال بشكل صحيح ، فهذه فرصة لك لإنشائه.
• اسأل عملائك عما يريدون. قد يكون هذا بسيطًا مثل إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى رسائل البريد الإلكتروني أو المحتوى الحالي: "ما الذي تريد منا أن نكتب عنه بعد ذلك؟ دعنا نعرف!"
• استمع إلى الملاحظات واكتبها. سيقول العملاء أحيانًا "أتمنى لو تشرح كيف ..." أو يسألون "هل يمكن أن تخبرني لماذا ...؟" لاحظ هذه الطلبات الخاصة وفكر في كيفية تحويلها إلى محتوى. إذا طلب شخص ما ، فمن المحتمل أن يرغب العديد من الأشخاص الآخرين في نفس الشيء.
• انظر إلى ما يفعله (أو لا يفعله) منافسوك. القليل من المنافسة الصحية لا تؤذي أحدا. تجسس على منافسيك ومعرفة ما إذا كانوا يقدمون أي محتوى ناجح ، أو ما إذا كانوا يتركون لك فجوة في السوق.
• الاستفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. إذا كنت محظوظًا ، فسيقوم عملاؤك بإنشاء محتوى عنك بالفعل ، سواء كان اقتباسات بسيطة أو مشاريع كاملة. اعرض هذا المحتوى - بعد الحصول على إذنهم بالطبع - للحصول على السبق في برنامج التسويق الخاص بك.

جرب تسويق المحتوى

قد يبدو تسويق المحتوى أمرًا شاقًا للشركات الجديدة ، لكن إمكاناته المذهلة تجعله يستحق المحاولة في كل صناعة تقريبًا. سواء كنت تبيع الملابس أو تصنع الأجهزة ، مع القليل من البحث والاستكشاف ، يمكنك العثور على نهج يسمح لك بالتواصل مع العملاء وتنمية تواجدك عبر الإنترنت بشكل كبير.

نأمل أن تكون جميع الأمثلة والأفكار والاقتراحات الواردة في هذا المنشور قد أعطتك الكثير من الإلهام للاستفادة منه. انطلق الآن وجرب تسويق المحتوى بنفسك! أو ، إذا كان لديك بعض الأسئلة أو الاقتراحات لنا أولاً ، فلا تتردد في تركها في التعليقات - سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك.