تحسين معدل التحويل: دليل للمسوقين التابعين

أشارت دراسة أجريت عام 2021 بواسطة Wordstream إلى أنه في حين أن متوسط ​​معدل التحويل لموقع الويب يبلغ 2.5٪ ، فإن أعلى 10٪ من مواقع الويب التي تم اختبارها كان معدل تحويلها أعلى من 11.45٪.

هذا يعني أن تحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات يمكن أن يؤدي بشكل واقعي إلى زيادة أرباح موقع الويب الخاص بك بنسبة 400٪ دون زيادة حركة المرور إليه. نظرًا للتكاليف التي ينطوي عليها دفع حركة المرور (المدفوعة والعضوية على حد سواء) إلى موقع الويب الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى تحسين معدل التحويل للنشاط مع أفضل عائد استثمار يمكنك القيام به كمسوق تابع.

دعنا نلقي نظرة على بعض أكثر الطرق فعالية التي يمكنك من خلالها تحسين موقع الويب التابع الخاص بك للتحويلات. سنبدأ من خلال النظر في الاستراتيجيات على مستوى الموقع ، ثم ننظر في الطرق التي يمكن للمسوقين من خلالها تحسين أنواع معينة من المحتوى التجاري الموجود بشكل شائع في المواقع التابعة.

هل يجب أن تركز على تحسين حركة المرور أو التحويلات؟

قبل أن ننظر في تفاصيل تحسين معدل التحويل ، يجدر بنا أن نأخذ دقيقة واحدة لفهم متى يستحق التركيز على تحسين معدل التحويل ، أو عندما يكون من الأفضل مجرد محاولة جذب المزيد من الزيارات إلى موقعك.

لتحديد ما إذا كنت أفضل حالًا في تحسين موقع الويب الخاص بك للبحث أو للتحويلات ، تحتاج إلى النظر في الإستراتيجية التي تحقق المكاسب الأسهل والأكثر تكلفة .

عند تقييم كمية الفاكهة المتدلية المتاحة لتحسين معدل التحويل ، يجدر الرجوع إلى نتائج Wordstream الخاصة بمتوسط ​​معدل تحويل موقع الويب 2.5٪.

إذا كانت لديك صفحات تجارية تتلقى قدرًا كبيرًا من الزيارات وتحول أقل بكثير من 2.5٪ (لنقل 2٪ أو أقل) ، فمن المحتمل أن يكون هناك مجال جيد لتحسين هذه الصفحات للتحويلات.

ومع ذلك ، إذا كانت هناك كلمات رئيسية تجارية لا تزال لديك فرصة لترتيبها بناءً على سلطة موقع الويب الخاص بك ، وكان معدل التحويل الخاص بك على الصفحات التجارية حوالي 2.5 ٪ أو أعلى ، فمن المحتمل أن التركيز على الحصول على المزيد من الزيارات من المرجح أن يدفع بشكل أفضل أرباح على المدى القصير.

لا توجد أبدًا إجابة قاطعة لما يجب أن تركز عليه إذا كان لديك فقط النطاق الترددي للقيام بواحد من هؤلاء في وقت واحد. ومع ذلك ، نظرًا لأن الأمر يستغرق وقتًا لتنمية سلطة موقع الويب الخاص بك ، فغالبًا ما تواجه "اختناقات الكلمات الرئيسية" حيث قمت بإنشاء محتوى يستهدف جميع الكلمات الرئيسية ذات الصلة في مكانتك التي تتمتع بصلاحية التنافس عليها.

تعتبر هذه الاختناقات فرصة ممتازة لتحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات بينما تنمو سلطتك بشكل عضوي.

تحسين معدل التحويل على مستوى الموقع

على الرغم من أن غالبية تحسينات معدل التحويل يجب أن تتم على مستوى الصفحة ، إلا أن هناك بعض الإصلاحات على مستوى الموقع من المحتمل أن تزيد معدلات التحويل عبر جميع صفحاتك. نظرًا للتأثير الواسع الذي يمكن أن تحدثه عبر موقعك ، نوصي بتنفيذ هذه الإصلاحات أولاً إذا لم يتم إجراؤها بالفعل.

تحسين وقت تحميل موقع الويب الخاص بك

اقترحت دراسة أجرتها وكالة التسويق الرقمي Portent عام 2019 أنه مقابل كل ثانية إضافية يستغرقها تحميل موقع الويب الخاص بك ، يمكنك توقع انخفاض معدلات التحويل بنسبة 4.5٪.

يمكن أن يكون فقدان التحويلات بسبب بطء أوقات التحميل واضحًا بشكل خاص لمواقع الويب التابعة حيث يكون أحد أدوات منع التحويل الرئيسية التي يجب على الموقع التغلب عليها هو عدم ثقة الزائر. غالبًا ما يرتبط موقع الويب البطيء التحميل ببرامج ضارة ، وبالتالي تزداد احتمالية ارتداد الموقع إذا لم يكن الزائر على دراية بالعلامة التجارية وراء موقع الويب.

إذا كنت تتطلع إلى دفع معدلات تحويل موقع الويب الخاص بك إلى أعلى 10 بالمائة من مواقع الويب ، فأنت تريد حقًا أن تستهدف تحميل موقع الويب الخاص بك في أقل من 3 ثوانٍ في المتوسط ​​على سطح المكتب وأقل من 5 ثوانٍ على الهاتف المحمول.

سنقوم الآن ببعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها على مستوى الموقع لتحسين سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك.

قم بالتبديل إلى مضيف مخصص

تعني استضافة موقع الويب الخاص بك على خطة مشتركة أن هناك نطاق ترددي أقل لتقديم موقع الويب الخاص بك بسرعة للزائرين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى بطء سرعات تحميل موقع الويب ، خاصةً إذا كان موقع الويب الخاص بك ، أو المواقع الأخرى المدرجة في خطة الاستضافة ، بها زيادة مفاجئة في حركة المرور.

استضافة موقع الويب الخاص بك مع Pressidium

ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا

اطلع على خططنا

سيمنحك التبديل إلى خطة استضافة مخصصة مساحة إضافية للخادم وعرض النطاق الترددي ، ولن يجعل وقت تحميل موقع الويب الخاص بك يعتمد على مواقع الويب الأخرى الموجودة على الخادم الخاص بك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسريع وقت تحميل موقع الويب الخاص بك بشكل كبير ، خاصة إذا كنت تستقبل أكثر من 1000 زائر يوميًا.

ضغط الصور وتقليل الوسائط الغنية الأخرى

وفقًا لأرشيف HTTP ، يتم قضاء 25٪ في المتوسط ​​من وقت تحميل موقع الويب في تحميل الصور. يمكنك إحداث تأثير كبير في أوقات التحميل هذه عن طريق ضغط الصور على موقع الويب الخاص بك.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها القيام بذلك. سنشارك طريقتين من أسرع الطرق التي يمكنك من خلالها ضغط الصور على مستوى الموقع.

1. بالنسبة للصور الموجودة حاليًا على موقعك ، نوصي باستخدام مكون إضافي للتحميل كسول مثل WP Smush. يعمل هذا المكون الإضافي على إيقاف تحميل الصور حتى يقوم الزائر بالتمرير لأسفل إليها. سيؤدي ذلك إلى تسريع وقت التحميل الأولي لموقع الويب الخاص بك وسيسمح للمستخدمين برؤية الجزء العلوي من المحتوى الخاص بك بشكل أسرع حيث يتم تحميل الصور بينما لا يزال المستخدم يقرأ أعلى الصفحة.
   
2. إذا كنت تقوم بتحميل الصور إلى موقع الويب الخاص بك لأول مرة ، فأنت تريد تقليل حجم ملفها عن طريق تحويل أي أنواع ملفات PNG أولاً إلى ملفات JPEG ثم ضغط الصورة باستخدام TinyJPG. هذه الطريقة لها نتائج ممتازة عند استخدامها مع إضافة تحميل كسول.

قد يكون ضغط الأشكال الأكثر تعقيدًا من الوسائط الغنية مثل ملفات GIF ومضمنات الفيديو أكثر صعوبة ، لذلك قد ترغب في النظر في مدى أهميتها للمحتوى العام الخاص بك إذا كنت تهدف إلى تحسين سرعة موقع الويب الخاص بك.

تقليل كمية الكود غير الضروري على موقع الويب الخاص بك

يمكن أن تزيد التعليمات البرمجية الزائدة ، وخاصة الشفرة المعقدة مثل Javascript ، من وقت تحميل موقع الويب الخاص بك. نظرًا لأن الكثير من الكود على موقع الويب الخاص بك يساهم في وظائفه ، فإن تبسيط الشفرة على موقع الويب الخاص بك يتضمن معرفة الميزات المعقدة المطلوبة على موقعك ثم التخلص من كل ما هو غير ضروري. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك دون الكثير من المعرفة التقنية.

• تدقيق البرنامج المساعد: يتألف تدقيق البرنامج المساعد من خطوتين. الأول هو إزالة أي مكونات إضافية لا تضيفها حاليًا إلى موقعك. تتمثل الخطوة الثانية في إلقاء نظرة على المكونات الإضافية التي تقدم وظائف فقط في بضع صفحات على موقعك (على سبيل المثال المكونات الإضافية لنموذج الاتصال) ولكنها تنتج أيضًا رمزًا على مستوى الموقع. يجب استبدالها ببدائل خفيفة الوزن قدر الإمكان. Query Monitor هو مكون إضافي يمكنه تحديد المكونات الإضافية التي تقوم بتحميل التعليمات البرمجية على كل صفحة من موقعك حتى تتمكن من التخلص من أسوأ المخالفين واستبدالهم.

• تقليل جافا سكريبت غير الضرورية: هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تقليل جافا سكريبت غير الضرورية بسرعة على موقع الويب الخاص بك دون الكثير من المعرفة الفنية. الطريقة الأولى هي استخدام مضيف يدعم موقعك على http-2 (يقوم Pressdium بهذا). والثاني هو استخدام البرنامج المساعد WP Rocket. يقوم WP Rocket بدمج HTML و CSS ، مما يسمح أساسًا لـ CSS بالتحميل البطيء.

على الرغم من أنه يمكنك تحقيق سرعات أعلى للموقع من خلال المزيد من الترقيع اليدوي ، إلا أن اتباع كل خطوة من هذه الخطوات يجب أن يمنحك أقصى قدر من التحسينات بأقل قدر من الوقت الذي تستغرقه في هذه التحسينات.

تحسين العلامة التجارية لموقع الويب الخاص بك

كما ذكرنا سابقًا ، فإن غالبية مواقع الويب التابعة ليست علامات تجارية معروفة ، وبالتالي فإن أحد أكبر التحديات التي يواجهها المسوقون التابعون عند محاولة تحويل الزائرين إلى عمليات شراء هو كسب ثقتهم.

هناك نوعان من المبادئ الأساسية التي تدعم علم النفس وراء العلامات التجارية للمواقع التابعة.

الأول هو فكرة أنه إذا كان مالك الموقع قد وضع قدرًا كبيرًا من الموارد لجعل موقعه يبدو ممتعًا من الناحية الجمالية ، فمن المرجح أن يبذل قدراً مماثلاً من الجهد في توصيات منتجاته.

المبدأ الثاني وراء العلامة التجارية هو أن الألفة تولد الثقة. إذا قمت بوضع علامة على موقع الويب الخاص بك بطريقة يمكن التعرف عليها ، فسيؤدي ذلك إلى معدلات تحويل أفضل بمرور الوقت حيث يصبح "مظهر" موقع الويب الخاص بك معروفًا في مكانتك.

للوفاء بهذين المبدأين ، يجب أن تكون العلامة التجارية لموقع الويب الخاص بك ممتعة من الناحية الجمالية ومتسقة . فيما يلي بعض المؤشرات الرئيسية للتأكد من تحقيق ذلك.

اختيار ألوان موقع الويب الخاص بك: حافظ على موقع الويب الخاص بك من 2-3 ألوان رئيسية وتأكد من مطابقتها. يمكن أن يساعد منشئ لوحة الألوان مثل Coolers.co في ضمان اختيار الألوان المطابقة لموقعك على الويب.

اختيار الخط الخاص بك: التزم بخطين فقط ، أحدهما للعناوين والآخر للنص. تأكد من تطابق هذه. إذا لم تكن متأكدًا ، فاختر الخطوط من نفس عائلة الخطوط للرأس والنص.

الصور ذات العلامات التجارية: إذا كنت تستخدم صورًا مع تراكب نص لصورتك المميزة ، فتأكد من أن كل هذه الصور لها نفس الخط والنمط الأساسي.

الشعارات: اجعل شعارك بسيطًا وملائمًا لما يدور حوله موقعك. ضع في اعتبارك أنه يمكن استخدام شعارك على الصور ذات العلامات التجارية وكذلك فقط على موقع الويب الخاص بك لاختبار الطريقة التي يظهر بها في جميع هذه التنسيقات.

تتمثل إحدى الصعوبات في الحصول على العلامة التجارية بشكل صحيح في أن أي تحسينات قد تُدخلها على معدلات التحويل تتراكم تدريجيًا بمرور الوقت ، لذا من المستحيل اختبارها على المدى القصير. لذلك ، فإن أفضل طريقة لتقييم ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يحمل علامة تجارية جيدة أم لا هو طلب التعليقات من كل من الزوار والمصممين.

تحسين معدل التحويل على مستوى الصفحة

يتم إجراء غالبية التحسينات على موقع ويب تابع على مستوى الصفحة. قبل أن ندخل في تفاصيل ما يمكننا تحسينه على الصفحة ، نحتاج أولاً إلى فهم كيفية قياس فعالية التحسينات بدقة.

قياس التحسينات باختبار A / B

يتضمن اختبار A / B إنشاء نسختين من صفحة مقصودة معينة. الإصدار الأول ("صفحة التحكم") هو صفحتك المقصودة الحالية ، والإصدار الثاني ("الصفحة التجريبية") هو نفس النسخة الضابطة ولكن مع عنصر واحد تم تغييره.

بعد ذلك ، تُظهر 50٪ من زوارك صفحة التحكم و 50٪ من الزائرين صفحة تجربتك خلال وقت كافٍ بحيث تحقق فرقًا مهمًا من الناحية الإحصائية (أي اختلاف لا يرجع إلى مجرد فرصة) بين الطريقة التي يتم بها تحويل الصفحتين .

يُظهر لك تشغيل اختبارات A / B العناصر الموجودة على الصفحة والتي تمنع أو تساعد في التحويلات. يمكنك بعد ذلك طرح هذه التغييرات عبر موقعك أو الاستمرار في تحسين صفحاتك الأكثر شيوعًا.

يعد الإعداد الفني لاختبار A / B بسيطًا نسبيًا ، خاصة إذا كنت ترغب فقط في اختبار العناصر الصغيرة على الصفحة. هناك العديد من مكونات WordPress الإضافية التي تتيح لك القيام بذلك مثل Google Optimize و Split Hero.

تتضمن بعض أفضل الممارسات لاختبار A / B ما يلي:

انتظر حتى يكون الاختبار ذا دلالة إحصائية: لا تكون اختبارات A / B دقيقة إلا بعد جمع كمية كبيرة من البيانات الإحصائية. يجب أن تخبرك أدوات الاختبار بوقت حدوث ذلك ، ولكن اعتمادًا على مقدار حركة المرور التي تحصل عليها صفحتك ، قد يستغرق الأمر عدة أيام أو أكثر.

اختبار العناصر التي يمكنك طرحها على مستوى الموقع: ستحصل على قيمة أكبر من الاختبارات إذا اختبرت عناصر من صفحة يمكن ، بمجرد إنشائها لزيادة التحويل ، نشرها عبر موقع الويب بالكامل

اختبر عنصرًا واحدًا فقط في كل مرة: أنت تعرف فقط ما هي التحسينات "التي تؤدي العمل" في زيادة التحويلات إذا اختبرت عنصرًا واحدًا في صفحة ويب في كل مرة.

بينما لديك خيار اختبار أي عنصر من عناصر صفحتك تقريبًا ، إلا أن هناك عددًا قليلاً من عناصر الصفحة التي تؤثر باستمرار على التحويلات على موقع ويب تابع. سأذكرها الآن لأنه بمجرد أن تبدأ في اختبار هذه العناصر المهمة والحصول على بعض مكاسب التحويل ، سيتم تشجيعك على الاستمرار في اختبار A / B.

المنتجات التي تنصح بها

يعد اختيار المنتج الذي توصي به على صفحاتك التجارية هو المتغير الذي عادةً ما يكون له أكبر تأثير على تحويلاتك على مستوى الصفحة. نظرًا لأن المستخدمين يحتاجون إلى إكمال المزيد من الإجراءات على الصفحة المقصودة للمنتج من أجل التحويل ، إذا كنت توجههم إلى منتج يبدو غير جدير بالثقة ، فإن الانخفاض في هذه المرحلة من مسار التحويل سيكون ضخمًا.

كقاعدة عامة ، تريد أن توصي بمنتجات عالية الجودة ، من علامات تجارية معروفة ، وتتوافق مع زاوية منشورك. ومع ذلك ، فإن الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تحديد المنتجات الأفضل هي اختبار مطابقة الصفحات المقصودة بعروض مختلفة مقابل بعضها البعض.

في معظم الحالات ، إذا تم تحويل عرض ما بشكل أفضل على صفحة مقصودة واحدة ، فسيتم تحويله بشكل أفضل في جميع الصفحات المقصودة (بافتراض أن الصفحتين مرتبطتان ببعضهما البعض ، على سبيل المثال "أفضل خيمة للطقس البارد" و "أفضل خيمة للطقس الرطب والطقس عاصف "). لذلك بمجرد تحديد عروض التحويل ، يمكنك طرح هذه التغييرات عبر جميع الصفحات التجارية ذات الصلة بموقعك على الويب.

هيكل الصفحة

تميل الصفحات التجارية على مواقع الويب التابعة إلى احتواء عناصر عالمية مثل:

• توصية المنتج الشاملة
• مقارنات المنتج والتقرير
• إيجابيات وسلبيات المنتج
• صور المنتج ومزيد من المعلومات

يمكن أن تؤثر طريقة ترتيب هذه العناصر ومقدار مساحة الصفحة التي تمنحها لكل عنصر من هذه العناصر في الطريقة التي يتم بها تحويل الصفحة. لذلك يجدر اختبار هياكل الصفحات المختلفة. حاول إعادة ترتيب عناصر الصفحة المختلفة ، أو توسيع وحذف بعض عناصر الصفحة لمعرفة ما هو الأفضل تحويلاً.

بمجرد العثور على بنية الصفحة الفائزة ، يمكنك تحويلها إلى قالب وتكييف جميع صفحاتك التجارية الأخرى لتلبي هذه الصيغة الفائزة.

هيكل جدول مقارنة المنتج وتنسيقه

أصبحت جداول مقارنة المنتجات الآن أفضل الممارسات القياسية للصفحات التجارية على مواقع الويب التابعة. ومع ذلك ، يمكن تحسين هيكل هذه الجداول وتخطيطها بشكل أكبر.

تتضمن بعض عناصر جداول مقارنة المنتج التي يمكنك اختبارها ما يلي:

• ترتيب المنتجات في طاولتك
• عدد الفوائد والميزات التي تسردها لكل منتج
• موضع دعوتك للعمل في جدول
• صور المنتج التي تستخدمها في الجدول

تذكر مرة أخرى أننا نريد اختبار عنصر جدول واحد فقط في كل مرة. لتحقيق أقصى استفادة من الاختبار ، يجب التركيز على تحسين ميزات الجدول التي يمكن طرحها عبر جميع جداول مقارنة المنتجات. ومن الأمثلة على ذلك عدد الفوائد والميزات التي تسردها لكل منتج ومواضع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يمكن استخدام رؤى حول أي منها يحول الأفضل لإنشاء قوالب لجداول مقارنة المنتجات المستقبلية.

صياغة دعوة للعمل

يمكن أن تؤثر الطريقة التي تستخدم بها العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على كيفية استجابة الأشخاص لها. نظرًا لأن تغيير عبارة الحث على اتخاذ إجراء أمر يمكن توسيع نطاقه بسهولة عبر جميع صفحاتك ، فإنه بالتأكيد يستحق الاختبار.

استنتاج

بمجرد وصول موقع تابع إلى قدر معين من حركة المرور ، فإن تحقيق أقصى استفادة من حركة المرور التي لديك حاليًا يمكن أن يوفر عائد استثمار أفضل من السعي وراء كلمات رئيسية أكثر تنافسية. إن مفتاح تحقيق أقصى استفادة من جهود تحسين معدل التحويل هو إجراء تحسينات يمكن طرحها بفعالية على أساس الموقع. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى رفع القيمة الإجمالية لموقعك تدريجيًا.

—–

نبذة عن ضيفنا المؤلف: جون رايت هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لبرنامج التسويق بالعمولة StatsDrone