حل شامل لدمج Google Analytics و Google Shopping مع متجر woocommerce - Conversios.io

في عالم الأعمال التحليلي ، نعمل جميعًا في الوقت الحاضر ، ولم يكن هناك أي تركيز أكبر على جمع البيانات ومعالجتها ، خاصةً لمحلات الويب. سترغب في الحصول على البيانات من اللحظة التي يصل فيها الزائر والعميل المحتمل إلى موقعك إلى وقت الانتهاء من الشراء وكل شيء بينهما.

ضمن هذا الخليط من البيانات ، يتم تعيين دور حاسم للتحويلات. في جوهره ، هو الهدف النهائي الذي تتطلع إلى تحقيقه - بيع المنتجات. لا يهم مقدار الوقت الذي يقضيه الزائر على صفحاتك ، أو عدد المنتجات التي يتصفحها ، أو حتى عدد العناصر التي تنتهي في سلة التسوق - إذا لم يتم إنهاء البيع (أو تحويله) ، فإن التسلسل بأكمله يكون نقطة خلافية.

لتعظيم إمكانات أرباحك ، كما قلنا ، ستحتاج إلى جمع كل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على هذه الأرقام. لا يتم إجراء أي من هذا يدويًا ، وذلك ببساطة لأنه ليس لديك الوقت لتصفية كل شيء قادم ويمكن أن يكون ذا صلة بقضيتك. يعد Google Analytics أحد أفضل الأدوات المتوفرة لأتمتة العملية.

في اللحظة التي ترى فيها اسم Google ، تزداد قيمة البرنامج ، وفي هذه الحالة تكون الكمية الهائلة من البيانات مذهلة. الكمية تؤدي لاحقًا إلى الجودة ، كما سيخبرك أي شخص تعامل مع التحليل الإحصائي. في حين أن Google Analytics هو الخيار الأفضل لجمع البيانات ، فهي ليست خدمة Google الوحيدة التي تستحق الدراسة. يعد Google Merchant Center أو Google Ads أمثلة رئيسية للخدمات الرائدة التي يمكن أن تنقل الأعمال التجارية إلى مستوى جديد تمامًا.

كونفرسيوس هو مكون إضافي مجاني من WooCommerce سيعزز عملك في جميع المجالات من خلال دمج كل ما سبق في لوحة تحكم واحدة.

إجراء الاتصال بجوجل

يجب إجراء الاتصال بخدمات Google المختلفة بعد تثبيت المكون الإضافي. لكي تكون محددًا ، هذا هو كل شيء ستستخدمه ، يتم التحكم فيه بالكامل من علامة التبويب نفسها:

• كونفرسيوز - البرنامج المساعد الذي يربط كل شيء معًا.
• Google Analytics - مركزك لجمع البيانات وتحليلها.
• إعلانات Google - يُمكّن الحملات الإعلانية المعروضة على صفحات نتائج Google ، بغض النظر عن موضع موقعك في النتائج.
• Google Merchant Center - يربط WooCommerce ومنتجاتك مباشرةً بـ Google مما يجعل الوصول إليها أكثر سهولة.

بطبيعة الحال ، ستحتاج إلى حساب Google يمكنه الوصول إلى كل هذه الخدمات لدمجها جميعًا في الواجهة. إذا كان لديك ، فيمكنك بعد ذلك استخدام حسابات Google Analytics (UA / GA4) وإعلانات Google و Google Merchant Center الحالية للاتصال بالمكوِّن الإضافي ، أو إذا لم يكن بإمكانك إنشاء حسابات GAds و GMC داخل المكون الإضافي .

تقارير

بعد إعداد كل شيء ، ستبدأ في تحليل التقارير المختلفة القادمة في طريقك. كونفرسيوس هو مكوّن إضافي يدمج كلاً من Universal Analytics و Google Analytics 4. ويستخدم لوحة تحكم Google Analytics 4 كواجهة خلفية ، والتي تم تصميمها لتعمل كأداة الكل في واحد حيث يمكنك التبديل بين الأقسام ولا تضطر أبدًا إلى المغادرة النافذة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام لوحة معلومات UA المنفصلة. لا تقلق ، لن تضطر إلى مضاعفة العمل ، لأن الاثنين يشتركان في ارتباط. من المهم ملاحظة سبب أهمية GA4 هنا لأنها ستصبح أداة Google Analytics الوحيدة العام المقبل . يعد التعامل مع التحويلات أكبر في نطاقه بكثير من مقارنة عدد الزوار بعدد عمليات الشراء (على الرغم من أن هذه إحصائية صالحة أيضًا). المفتاح هو العثور على الاتصالات التي تتعلق بهذه النسبة الأولية ، ومع ذلك ، وتلك تأتي من مجموعة متنوعة من المصادر.

منتجات

من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها هو إلقاء نظرة على منتجاتك. كيف يؤدون وكيف يصل الناس إليهم.

ستحتاج إلى مقارنة التحويل الناجح بالإيرادات المكتسبة. إذا كانت التحويلات عالية ، ولكن الإيرادات منخفضة ، فإن فرصك في أن تكون منتجاتك الأعلى مبيعًا ليست منتجاتك باهظة الثمن ، وهذا ليس بالأمر الجيد. سيتعين عليك بيع المزيد من المنتجات بأسعار أقل لتعويض فرق السعر.

من ناحية أخرى ، إذا كانت التحويلات منخفضة ، ولكن الإيرادات مرتفعة ، فأنت بحاجة إلى معالجة سبب عدم شراء الكثير من الزوار. قد يكون هذا الموقف خاصًا بالسوق - إذا كنت تبيع ساعات راقية ، على سبيل المثال ، فإن فرص التحويل لن تكون عالية بغض النظر عن أفعالك ، ولكن الأسعار المرتفعة جدًا تخفف من الاختلاف.

بالابتعاد عن الأسعار ، فإن الشيء الثاني الذي يجب فعله هو التحقق من أداء المنتج التفصيلي.

هل تأتي معظم المبيعات مباشرة من الصفحة الرئيسية ، أو من خلال صفحة المنتج ، كم مرة تم التخلي عنها عندما تكون بالفعل في سلة التسوق ، وحصتها في مبيعات المنتج (في الإيرادات وعدد الوحدات المباعة) ، وما إلى ذلك. عند تجميعها معًا ، ستمكنك هذه البيانات من تحديد أفضل منتجاتك ، ومنخفضي الأداء ، والمتفوقين ، وتلك التي تتطلب موارد إضافية لتزدهر ، وتلك التي من الأفضل تركها ، وأكثر من ذلك بكثير.

تعد إدارة المنتجات جزءًا كبيرًا من الأعمال الناجحة وهناك الكثير من العمل الذي يتم القيام به. معرفة الأسباب الكامنة وراء الأرقام يمكنك اتخاذ إجراءات. يمكن أن يؤدي تجميع الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الأداء مع منتجات مماثلة ذات أداء أفضل إلى تعزيز المبيعات على سبيل المثال.

وبالمثل ، يمكنك استخدام نهج تسويقي مختلف يستهدف جمهورًا معينًا ، ربما باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو المؤثرين. هناك العديد من الأمثلة على كيفية تغيير استراتيجيتك ، ولكن جميعها بحاجة إلى الوقوف على أرضية صلبة يوفرها هذا النوع من البيانات.

المرحلة الأخيرة من عملية التحويل هي الخروج ويمكن اختصار أهم شيء بالنسبة للمنتج إلى مقياس واحد - نسبة العرض إلى عربة التسوق / التحويل. يأخذ كل شيء في الاعتبار - عدد المرات التي يتم فيها عرض المنتج ، وعدد مرات المشاهدة التي تؤدي إلى إضافة المنتج إلى سلة التسوق ، وأخيرًا ، عدد تلك التي ستؤدي إلى التحويلات.

يتم تقريب تحليل الخروج برسم بياني يسلط الضوء على المدفوعات التي تمت ، ومراجعات العملاء المتبقية ، وعدد الجلسات التي أدت إلى المعاملات ، أي إذا كان الأشخاص يتصفحون صفحاتك فقط ، أو من المحتمل أن يشتروا شيئًا ما.

يعد الحصول على تعليقات من خلال مراجعات العملاء طريقة رائعة لعملائك للتفاعل فيما بينهم ومع الموقع. إذا كانت أرقام المراجعة منخفضة ، فمن المحتمل أن تقدم حوافز مثل القسائم أو الضمانات الممتدة.

الملف الشخصي لعملائك

لا يقتصر جمع البيانات على منتجاتك فحسب. من المهم أيضًا معرفة عملائك. من خلال Google Analytics ، ستتمكن من جمع بعض البيانات الأساسية عنهم مثل موقعهم ولغتهم والجهاز المستخدم للتصفح وما إلى ذلك.

تفتح هذه البيانات عالمًا جديدًا بالكامل من الترقيات والتخصيصات المستهدفة. من حملات العطلات الخاصة بكل بلد إلى النسخ المترجمة لصفحاتك التي اكتشفت تلقائيًا لغة المستخدم ، كل ذلك يقطع شوطًا طويلاً في جعل تجربة التسوق أكثر راحة ، وهي تجربة سيعود العملاء إليها بكل سرور.

لا تقتصر معرفة عملائك على معلوماتهم الأساسية فحسب ، بل تقتصر أيضًا على سلوكهم - كم من الوقت يتصفحون قبل الشراء أو المغادرة ، وما هي الصفحات الأكثر زيارة / الأقل زيارة ، وما إلى ذلك.

أخيرًا ، هناك أيضًا تقرير التزويد الذي يتتبع مصدر تحويلاتك. وبشكل أكثر تحديدًا ، كيف يصل عميلك إلى صفحاتك ، وكيف يؤدي ذلك إلى التحويلات. أهم المعلومات التي ستحصل عليها من هذا هي المقارنة بين حركة المرور العضوية (من خلال عمليات البحث) وحركة المرور من خلال العروض الترويجية المدفوعة.

بطبيعة الحال ، سترغب في الحصول على عائد أكبر مقابل شيء دفعت مقابله ، لذلك إذا كانت الأرقام متشابهة ، فربما يمكنك التوفير في العروض الترويجية والحصول على نفس النتائج. بدلاً من ذلك ، إذا كانت العروض الترويجية تجلب حشدًا أكبر بكثير من الوسائل العضوية ، فقد حان الوقت لإعادة تقييم تصنيف مُحسنات محركات البحث لديك والتطلع إلى تحسينه.

قم بالتوسيع أكثر

تمثل جميع التقارير جوهر المكون الإضافي ، ولكن مع عمليات الدمج الإضافية ، تتوسع الميزات المتوفرة بشكل أكبر. يجلب كل من إعلانات Google المذكورة أعلاه و Google Merchant Center كل الأشياء الجيدة إلى لوحة التحكم الخاصة بك. يتيح لك برنامج إعلانات Google تتبع جميع حملاتك ومعرفة مدى أدائها فيما يتعلق بكل من حركة المرور وعمليات الشراء.

ستتمكن أيضًا من إعداد علامات تجديد النشاط التسويقي التي تؤدي إلى أحداث / إجراءات معينة مثل "view_item" أو "add_to_cart". إذا تم التخلي عن عملية شراء ، يُطلب من العملاء استرداد سلة التسوق الخاصة بهم أو التحقق من المنتجات مرة أخرى ، مما قد يؤدي إلى عمليات شراء. إذا كنت تبحث عن مكون إضافي لتجديد النشاط التسويقي الديناميكي ، فإن Conversios تمثل خيارًا رائعًا.

من ناحية أخرى ، سيمكنك Google Merchant Center من مزامنة منتجات WooCommerce مع منتجات المركز. لاحظ أنه سيتعين عليك استخدام سمات Google Merchant Center القياسية.

بمجرد مزامنة المنتجات ، يمكنك استخدامها بشكل أكثر كفاءة مع إعلانات Google. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الوصول إلى جميع المنتجات في علامة التبويب التسوق جوجل.

من هناك ، من السهل إنشاء حملات تسوّق ذكية باستخدام كل الميزات التي تقدمها Google مثل شركاء بحث Google وشبكة Google الإعلانية و YouTube و Gmail. من خلال مواكبة العصر ، ستتمكن من استخدام حملات Google Pmax (Performance Max) الجديدة التي ثبت أنها تحقق تحويلات أعلى بنسبة 12-14٪. عند إكمال دائرة كاملة ، يمكنك بعد ذلك تتبع كل هذه الحملات من نفس واجهة المستخدم التي كنت تستخدمها لإعدادها.

أخيرًا ، هناك ميزة أكثر توجهاً نحو الوسائط الاجتماعية وهي تضمين تتبع تحويل Facebook Pixel الذي يحسن بشكل كبير الطريقة التي يمكنك بها تتبع نتائج إعلانات Facebook ، مما يمنحك وسيلة أخرى كاملة لتتبع التحويلات.

ملخص

يمكننا أن نطلق على Conversios أفضل مكون إضافي مجاني لـ WooCommerce ولن نكون بعيدين. ومع ذلك ، نظرًا لوجود الكثير من المحيطين به ، دعنا نقول أنه ، على الأقل ، أفضل مكون إضافي للتحليلات ، وبشكل أكثر تحديدًا ، أفضل مكون إضافي لـ Google Analytics لمتجر الويب الخاص بك على WooCommerce.

الإعداد سهل ، والجزء الأكبر من الميزات مجاني ، مع وجود اثنين فقط من الميزات المحسّنة وراء نظام حظر الاشتراك غير المدفوع والنتائج ملموسة. ابدأ بتتبع ورفع مستوى التحويل اليوم مع كونفيرسيوس ، فلن تنظر إلى الوراء.