صياغة موقع للتجارة الإلكترونية: الكشف عن 7 أسرار التصميم الرئيسية

في عالم التكنولوجيا الديناميكي، يجمع تصميم موقع التجارة الإلكترونية بين العلم والفن. الدافع الدائم للأعمال التجارية هو خلق حضور إيجابي عبر الإنترنت في أذهان المستخدمين وتقديم أفضل النتائج الممكنة. في هذا السوق الضخم، لم يعد البقاء هو الهدف الوحيد للشركات بعد الآن، حيث أنها تسعى الآن لتحقيق نمو وتطور كبيرين.

للحفاظ على طول العمر في السوق، يجب على الشركات أن تحاول إبقاء نفسها متقدمة بخطوة على منافسيها المحتملين. ويمكن القيام بذلك من خلال عملية التخطيط الشامل في جميع أقسام العمل. أحد هذه العوامل هو إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية.

في هذه المقالة الإعلامية، نتعمق في أهمية موقع الويب الجيد وكيف يمكنك تصميمه مع مراعاة بعض الجوانب المهمة.

أهمية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية

في العصر الرقمي، حيث توجد منافسة شرسة في السوق، يعد تقديم أفضل الخدمات للمستخدمين أمرًا ضروريًا. ومن أهم الخدمات التي يمكنك تقديمها لهم هي الكفاءة على موقع الويب الرسمي الخاص بك.

يعد موقع التجارة الإلكترونية الجيد أمرًا بالغ الأهمية حيث أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياة الجميع. يتطلب إنشاء موقع ويب الكثير من التخطيط ولكنه يمكن أن يقدم مزايا متنوعة على المدى الطويل. دعونا نلقي نظرة على بعض المزايا التي تخبرك بمزايا موقع الويب المصمم جيدًا.

يخلق صورة جيدة للعلامة التجارية

عندما تعرض منتجاتك أو خدماتك بشكل احترافي، فإن ذلك يخلق صورة جيدة لعلامتك التجارية. وهذا يترك أيضًا انطباعًا أوليًا جيدًا لدى المستخدمين.

الحافة على المنافسين

عندما تقدم أفضل الخدمات بلمسة من الاحترافية، فإنك تتميز في السوق. وهذا يمنحك ميزة على منافسيك.

يساعد على الاحتفاظ بالمستهلك

تساعد مواقع الويب المطورة جيدًا في الاحتفاظ بالمستخدمين، وهو أمر ضروري لأنه يشير إلى أنك تقدم لهم أفضل الخدمات مقارنة بمنافسيك.

الوصول العالمي

الأعمال التجارية عبر الإنترنت لا حدود لها لأنها تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولها انتشار عالمي. يعد هذا التوفر المستمر أمرًا حيويًا في زيادة قاعدة المستهلكين والإيرادات.

يوفر رؤى البيانات

يزودك موقع الويب برؤى بيانات قيمة تساعدك على اتخاذ قرارات تجارية مهمة يمكن أن تغير قواعد اللعبة. التحليل الصحيح للبيانات يمكن أن يساعد عملك على السيطرة على السوق.

نظرًا لوجود العديد من المزايا، يصبح امتلاك موقع جيد للتجارة الإلكترونية لشركتك أمرًا محوريًا.

7 أسرار التصميم الرئيسية لصياغة موقع التجارة الإلكترونية

إن إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية هو عملية تتطلب التخطيط والتصميم والتنفيذ المنهجي. ينبغي النظر بعناية في كل خطوة في العمل الصياغة. عندما ينقر المستهلك على موقع الويب الخاص بك، سيكون لديه الكثير من التوقعات منه، ولتحقيق هذه التوقعات، تحتاج إلى تصميم موقع الويب بعناية فائقة.

جمهورك المستهدف هو المستخدمين من جميع الأنواع ومن جميع أنحاء العالم. في هذا المسعى الصياغي، من المهم أيضًا مراعاة عوامل أخرى أثناء إنشاء مخطط موقع الويب. نناقش هنا 7 أسرار تصميم رئيسية تشرح ما يجب أن يتمتع به موقع التجارة الإلكترونية المثالي.

1. تجربة سهلة الاستخدام

أول وأهم شيء يهم أكثر هو مدى جودة تجربة المستخدم. يجب أن تكون واجهة موقع الويب سهلة الفهم وجذابة، ويجب أن يشعروا بالراحة أثناء استكشاف موقع الويب الخاص بك. سيشعر المستخدم بالارتباك في النهاية إذا كانت الواجهة جامدة، ومن المحتمل أن تفقد المستهلك.

للحصول على تجربة جيدة وسهلة الاستخدام، يجب أن يتمتع موقع الويب بالعوامل التالية:

• هيكل القائمة الجيد :
  يتضمن ذلك تصنيف وتوفير أقسام مختلفة لأنواع مختلفة من المنتجات. يجب أن تكون هناك مساحة كافية بين الفئتين لتجنب الخلط.
• تحسين البحث :
  يجب أن يكون المستخدم قادرًا على استخدام مرشحات البحث حتى يتمكن من العثور بسهولة على المنتج الذي يبحث عنه. كلما زاد عدد المرشحات التي يوفرها موقع الويب، كلما تم العثور على المنتج بشكل أسرع.

منشور ذو صلة: 8 طرق لتحسين تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك

2. متوافق مع جميع الأجهزة

في العصر الذي أصبحت فيه الأجهزة المحمولة جزءًا لا يتجزأ من حياتنا، يجب أن يوضع المستخدمون في الاعتبار أثناء تصميم موقع الويب. موقع التجارة الإلكترونية متاح عبر الإنترنت؛ يجب أن يكون أي مستخدم قادرًا على الوصول إليه من خلال أي جهاز. لتوفير تجربة سلسة لمستخدميك، من الضروري تحسين موقع الويب بحيث يمكن الوصول إليه من أي جهاز.

في الوقت الحالي، تتم أكثر من نصف عمليات التسوق عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة، وسيزداد العدد فقط. إذا تم تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق نفس الهدف، فيمكن لشركتك تجنب خسارة العملاء المحتملين بمرور الوقت. لذا، يُنصح بتصميم وتحسين موقع الويب الخاص بك ليناسب جميع الأجهزة.

3. مرئيات من الدرجة الأولى

لا يمكن للمستخدمين لمس المنتج المعروض على موقع التجارة الإلكترونية أو الشعور به أو التفاعل معه. لذا، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنهم الاعتماد عليه هو صور المنتج المعروضة على موقع الويب. ومع ذلك، فإن كيفية عرض المنتج في الصور أمر مهم للغاية لأن هذا هو الشيء الوحيد الذي أمام المستخدم أثناء التسوق عبر الإنترنت.

هناك ميزة إضافية يمكنك توفيرها للمستخدمين وهي إضافة خيار تكبير الصور حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة فاحصة على المنتج. وهذا يمنح المستخدم صورة أفضل عن تصميم المنتج وملمسه.

هذا ما يتوقعه المستخدم من العناصر المرئية التي تقدمها:

صور الجودة
ويمكن ذلك من خلال التصوير الاحترافي للمنتج أو الخدمة المقدمة. يجب أن يتضمن ذلك صورًا عالية الدقة بالإضافة إلى لقطات من زوايا متعددة. وينبغي أيضًا مراعاة عوامل أخرى مثل الإضاءة المناسبة والخلفية وتحديد المواقع.

وصف المنتج
يوفر الوصف التفصيلي للمنتج صورة شاملة للمنتج. الأوصاف تروي القصة بأكملها، بما في ذلك ميزات المنتج، وكيف يختلف عن منافسيه، وكيف سيخدم غرضك.

التعليقات والتقييمات
لا شيء يسوق منتجًا أفضل من مراجعات المستهلكين عبر الإنترنت. تساعد المراجعات الحقيقية في إقناع المستخدمين الجدد بشراء المنتج. بمعنى آخر، فهو يعطي دفعة إضافية للمستخدمين للحصول على المنتج الذي يبحثون عنه.

4. عملية الخروج سهلة

أفضل جزء من التسوق عبر الإنترنت هو الذهاب إلى عربة التسوق عبر الإنترنت وطلب المنتج المطلوب. لكن تخيل المفسدة إذا كانت عملية الطلب مربكة وصارمة للغاية بحيث يتعين عليك العودة وفهم العملية بالكامل من الصفر. هذا لن يترك انطباعًا جيدًا لدى المستخدمين.

يجب مراعاة بعض الخطوات لتجنب كل هذا وجعل عملية الدفع خالية من المتاعب.

قم بتضمين خطوات أقل
كلما زادت الخطوات التي تضيفها، زاد التعقيد الذي تثيره عملية الدفع. تأكد من تضمين بعض الخطوات.

الخروج من صفحة واحدة
يؤدي الخروج من صفحة واحدة إلى تبسيط العملية، وهذه هي الطريقة التي يمكن بها للمستخدمين توفير الوقت من عملية الخروج المملة.

5. صحة الموقع

يجب إعطاء سلامة المستخدم الأولوية القصوى في موقع التجارة الإلكترونية. يساعد إنشاء موقع ويب آمن على بناء رابطة ثقة بين الشركة والمستخدمين. يبدأ عنوان URL الآمن لموقع الويب بـ "https" حيث يشير حرف 's' إلى كلمة Secure، ويعني ذلك أيضًا أنه حصل على شهادة مستوى المقابس الآمنة (SSL). إذا كان حرف 's' مفقودًا، فهذا يعني أن موقع الويب غير آمن ومن المحتمل أن يشارك معلومات المستخدم مع طرف ثالث.

هذه هي النقاط التي يجب أن تضعها في الاعتبار أثناء إنشاء موقع ويب آمن:

حماية
الحصول على شهادة SSL. وهذا يؤكد للمستخدمين أن معلوماتهم وبياناتهم آمنة مع الشركة ولن يتم تسريبها إلى طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.

تقديم مراجعات أصيلة
في كثير من الأحيان، تترك مواقع الويب مراجعة وهمية للتلاعب بالمستخدمين لشراء شيء ما دون الكشف عن المعلومات الصحيحة حول المنتج. وهذا يزرع بذور الشك في أذهان المستهلكين.

6. تحسين السرعة

في عالم الإنترنت سريع الحركة هذا، تخيل أنك تقوم بتطوير موقع ويب جذاب لم يتم تحسينه بشكل صحيح وليس فعالاً بما يكفي لأداء وظائف سريعة. نتائج ذلك؟ سوف تفقد المستهلكين المحتملين. لتجنب القيام بذلك، من المهم تطوير موقع ويب متوافق مع جميع الأجهزة وسيعمل بشكل مماثل.

من المهم ملاحظة أن المستخدمين يتوقعون نتائج فورية، وهم محقون في ذلك. إذا لم يتمكن موقع الويب من تقديم نتائج سريعة، فسوف ينفد صبر المستخدمين في النهاية، وستفقد مستهلكًا محتملاً آخر. يؤدي موقع الويب الذي يتم تحميله ببطء إلى زيادة معدلات الارتداد وتقليل معدلات التحويل.

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتوفير تجربة تحسين السرعة للمستخدمين:

تحميل الصور المضغوطة
يؤدي تحميل الصور المضغوطة إلى تقليل حجمها ولكنه يحافظ على جودة الصورة. وهذا يقلل من الحمل من الموقع.

تحسين الكود
قد تشغل المسافات والأحرف وفواصل الأسطر الإضافية في أكواد HTML وCSS وJavaScript مساحة كبيرة. ستساعد إزالة هذه العناصر في تحسين سرعة موقع الويب.

مراقبة وتحليل الأداء
يمكن لبعض الأدوات مثل أوراق GTmatrix وGoogle PageSpeed ​​مساعدتك في مراقبة أداء موقع الويب وتحليله. في حالة مواجهة أي مشكلة، سيقوم هذا البرنامج باكتشافها.

التحديثات والصيانة المنتظمة
يساعد تحديث الموقع وصيانته بانتظام في الحفاظ على سرعته. يتضمن ذلك إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل بانتظام إذا وجدت أيًا منها.

منشور ذو صلة: كيفية تسريع موقع WordPress الخاص بك؟

7. تحسين محركات البحث (SEO)

في هذا السوق الديناميكي، من المؤكد أنك تريد أن يبرز موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مقارنة بمواقع الويب الأخرى الخاصة بمنافسيك. لهذا تحتاج إلى تحسين محركات البحث (SEO). يساعدك تحسين محركات البحث (SEO) على جذب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك، وهذه هي الطريقة التي تزيد بها قاعدة مستخدمي عملك.

لتحسين محرك البحث بنجاح، تحتاج إلى إضافة الكلمات الرئيسية المناسبة المتعلقة بالموضوع الذي تتناوله. علاوة على ذلك، يعد تضمين وصف تعريفي جيد والحفاظ على كثافة الكلمات الرئيسية وكتابة وصف المنتج أمرًا ضروريًا أيضًا لاستهداف الجمهور المناسب في السوق.

ضع في اعتبارك هذه العوامل أثناء تحسين موقع الويب الخاص بك:
استخدم عناوين URL سهلة الاستخدام :
يتضمن ذلك اختيار عنوان URL سهل الاستخدام يحتوي على كلمات رئيسية مناسبة يسهل قراءتها وفهمها. يجب تجنب استخدام عناوين URL العامة لأنه إذا تكرر ذلك، فسيصبح العثور على موقع الويب الخاص بك أمرًا صعبًا.

إضافة روابط داخلية
يجب أن تكون الروابط الداخلية التي تضيفها مرتبطة بالمنتج بطريقة أو بأخرى. يعمل على تحسين حركة المرور الإجمالية على موقع الويب الخاص بك.

المواقع الآمنة
تأكد من حصولك على شهادة SSL لمنح المستخدمين تجربة آمنة عند دخولهم إلى موقع الويب الخاص بك.

تعزيز المشاركات والتفاعلات (نصيحة إضافية)

أحد أهم عوامل التجارة الإلكترونية هو منح المستخدمين شعورًا بالانتماء. يجب أن يشعروا بالراحة أثناء تصفحهم للموقع. وللقيام بذلك، يعد إشراك المستخدمين والتفاعل معهم أمرًا بالغ الأهمية. كلما كان التفاعل والتفاعل أفضل، زادت احتمالية جذب مستخدمين جدد إلى موقع الويب الخاص بك.

يقوم المستخدم بالتسوق بمفرده في أحد المتاجر عبر الإنترنت، لذا فإن التفاعل معه هو أفضل طريقة لجعله يشعر وكأنه ليس بمفرده في عملية التسوق. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

توفير الدردشة الحية

في الوقت الحاضر، توفر مواقع الويب روبوتًا يعمل بالذكاء الاصطناعي يقوم بالدردشة مع المستخدمين ويحل استفساراتهم. ومع ذلك، إذا كنت تريد التحدث إلى روبوت الذكاء الاصطناعي، فيمكنك التحدث إلى السلطات. تمامًا مثلما تحصل على مساعد تسوق في المتاجر الفعلية، يصبح هذا مساعدك عبر الإنترنت.

يوصي المنتجات للمستخدمين

قد تكون التوصية بالمنتجات المتعلقة بما يبحثون عنه للمستخدمين هي أفضل طريقة لجعلهم يشعرون بالمشاركة في عملية التسوق. على سبيل المثال، تعتبر التوصية بحافظات الهاتف فكرة جيدة عندما يبحثون عن أجهزة محمولة.

عمليات الاشتراك بالبريد الإلكتروني
الآن بعد أن عرفت ما يبحثون عنه، يمكنك أن تطلب منهم التسجيل باستخدام بريدهم الإلكتروني حتى يتم إعلامهم عندما تكون هناك صفقات حصرية متاحة على الموقع. وهذا يعزز تجربة المستخدم الشاملة.

خاتمة
يساعدك موقع التجارة الإلكترونية الجيد على الاحتفاظ بالمستخدمين لديك وجذب مستخدمين جدد أيضًا. في هذا الاستكشاف الشامل، شرعنا في رحلة عالم ديناميكي لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية وناقشنا الأسرار السبعة المهمة التي يجب تطويرها والتي يمكن أن تساعدك على الارتقاء بأعمالك إلى آفاق جديدة.

وبعد قولي هذا، من المهم بنفس القدر تحسين موقع الويب من حيث السرعة بالإضافة إلى محرك البحث لضمان تجربة سلسة للمستخدمين. لا ننسى أن الأمان يجب أن يكون الأولوية القصوى أثناء إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية.