أفضل الاستراتيجيات لصياغة رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات عالية التحويل

هل تشعر بالضغط الناتج عن تحويل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى قوة لتوليد المبيعات؟ سواء كنت رائد أعمال ناشئًا أو محترفًا متمرسًا في شركة كبيرة، يظل التحدي كما هو.

من المحتمل أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني، وهو عبارة عن رقصة دقيقة بين بناء العلاقات والمبيعات، جزءًا مهمًا من مجموعة أدوات الاتصال الخاصة بك.

تخيل هذا: وسائل التواصل الاجتماعي هي شبكتك، التي تجمع العملاء المحتملين من محيط الإنترنت الواسع. ولكن من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني، يمكنك جذبهم وإقامة اتصالات وتعزيز العلاقات مع العملاء المحتملين والعملاء المحتملين والعملاء.

ولكن هنا سؤال المليون دولار: كيف يمكنك تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى آلة مبيعات عالية التحويل مع تعزيز سمعة علامتك التجارية؟

الآن هذا ما سنغطيه في هذه المدونة – صياغة رسائل بريد إلكتروني للمبيعات عالية التحويل والتي لن تعزز لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني فحسب، بل ستزيد أيضًا من التحويلات. دعونا الغوص في!

أهمية صياغة رسائل البريد الإلكتروني المبيعات عالية التحويل

يمثل التميز في البريد الوارد الذي غمرته المياه تحديًا في العصر الرقمي. ومع ذلك، فإن صياغة رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمبيعات عالية التحويل أمر بالغ الأهمية لبناء اتصالات شخصية وتحقيق الإيرادات.

تجذب رسائل البريد الإلكتروني هذه الانتباه وتلهم العمل، وتحول القراء السلبيين إلى عملاء نشطين. من خلال زيادة المبيعات وتعزيز سمعة علامتك التجارية، فإنها تعمل أيضًا على تعزيز الولاء وتعزيز العلاقات مع جمهورك.

من الضروري أن ترسل رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمبيعات عالية التحويل لبناء أعمال مزدهرة وقاعدة عملاء متفاعلة - لماذا؟ انه بسبب

• تجذب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات عالية التحويل الانتباه وتلهم العمل ، وتحول القراء السلبيين إلى عملاء نشطين.
• تعمل صياغة رسائل بريد إلكتروني فعالة للمبيعات على تعزيز سمعة علامتك التجارية وتعزيز الولاء لدى جمهورك.
• تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات أمرًا بالغ الأهمية لزيادة الإيرادات وبناء أعمال تجارية مزدهرة.
• تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات عالية التحويل ضرورية لتعزيز العلاقات مع قاعدة عملائك .

7 أفضل الاستراتيجيات لصياغة رسائل البريد الإلكتروني المبيعات عالية التحويل

تتطلب صياغة البريد الإلكتروني المثالي للمبيعات فهمًا عميقًا لجمهورك المستهدف ورسالة مصممة بعناية تناسبهم. اسمح لي أن أطلعك على المكونات الرئيسية لرسالة بريد إلكتروني رائعة تتعلق بالمبيعات وأقدم لك نصائح حول كيفية الاستفادة من كل عنصر منها.

بدءًا من صياغة سطر موضوع مقنع ووصولاً إلى استخدام اللغة المقنعة والتخصيص، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته لصياغة رسالة بريد إلكتروني لن يتمكن عملاؤك المحتملون من مقاومتها.

فهم جمهور البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات

تخيل أنك تبيع الجليد في القارة القطبية الجنوبية. لن تعمل، أليس كذلك؟ ولهذا السبب فإن معرفة جمهورك أمر بالغ الأهمية. إنه مثل وجود خريطة سرية لقلب عميلك. استخدم بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك لفهم ما يحبه عملاؤك، وما اشتروه من قبل، وما قد يريدونه بعد ذلك.

أهمية فهم من تبيع له :

إن معرفة جمهورك يشبه امتلاك مفتاح سري لقلوبهم. وإليك سبب أهميته:

• رسائل مخصصة : عندما تعرف جمهورك، يمكنك تخصيص رسالتك بما يتناسب مع احتياجاتهم واهتماماتهم. إنه مثل التحدث بلغتهم.
• مشاركة أفضل : إن فهم جمهورك يساعدك على التعامل معهم بشكل أكثر فعالية. يبدو الأمر وكأنك تعرف بالضبط ما ستقوله لتجعل صديقك يضحك.
• زيادة التحويلات : عندما يشعر جمهورك بأنه مفهوم، فمن المرجح أن يقوموا بالتحويل. يبدو الأمر كما لو أنهم وجدوا بالضبط ما كانوا يبحثون عنه.

كيفية استخدام بيانات CRM لفهم سلوك الشراء والتفضيلات السابقة.

الآن، دعنا نتحدث عن كيفية استخدام بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) لفهم جمهورك. تخيل أنك تاجر ملابس بالتجزئة. يمكنك استخدام بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك لمعرفة أن عميلًا معينًا غالبًا ما يشتري ملابس رياضية. لذلك، عند إطلاق خط جديد من الملابس الرياضية، يمكنك إرسال بريد إلكتروني مخصص لهم حول هذا الموضوع. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• تحليل سجل الشراء: انظر إلى ما اشتراه عملاؤك في الماضي. يمكن أن يوفر لك هذا أدلة حول ما قد يثير اهتمامهم في المستقبل.
• تحديد التفضيلات: استخدم بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك لتحديد تفضيلات عملائك. هل يفضلون ألوانًا أو أنماطًا معينة؟ هل يشترون في كثير من الأحيان من المبيعات؟
• توقع السلوك المستقبلي: استخدم هذه المعلومات للتنبؤ بما قد يريده عملاؤك بعد ذلك. بعد ذلك، قم بتخصيص البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات الخاص بك وفقًا لهذه التوقعات.

تذكر أن فهم جمهورك هو الخطوة الأولى لصياغة رسائل بريد إلكتروني للمبيعات عالية التحويل. إنه مثل وجود خريطة سرية لقلوب عملائك.

صياغة سطور موضوعية مقنعة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات

فكر في سطر الموضوع الخاص بك باعتباره الباب الأمامي لبريدك الإلكتروني. يجب أن تكون دعوة. يجب أن يقول: "مرحبًا، هناك شيء رائع بالداخل." تعد صياغة سطور موضوعية مقنعة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات جانبًا مهمًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني. سطر الموضوع هو أول ما يراه المستلم، ويمكن أن يؤثر بشكل كبير على ما إذا كان سيفتح البريد الإلكتروني أم لا. إنها فرصتنا لترك انطباع أول قوي وإثارة اهتمام المتلقي.

أهمية سطر الموضوع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات

فيما يلي بعض المبادئ الأساسية التي يجب مراعاتها عند صياغة سطور الموضوع:

• الوضوح والملاءمة : يجب أن ينقل سطر الموضوع بوضوح موضوع البريد الإلكتروني. يجب أن تكون ذات صلة بالمستلم واحتياجاته أو اهتماماته.
• الاستعجال والندرة : إن خلق شعور بالإلحاح أو الندرة يمكن أن يشجع المستلمين على فتح البريد الإلكتروني عاجلاً وليس آجلاً. ومع ذلك، من المهم استخدام هذا التكتيك بشكل مقتصد لتجنب ظهور محتوى غير مرغوب فيه.
• التخصيص : يمكن أن تؤدي سطور الموضوع المخصصة إلى زيادة معدلات الفتح. قد يتضمن ذلك استخدام اسم المستلم أو الإشارة إلى شيء محدد خاص به.
• الفضول : يمكن أن يكون إثارة فضول المستلم وسيلة فعالة لتشجيعه على فتح البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يجب أن يفي محتوى البريد الإلكتروني بما يعد به سطر الموضوع.
• عرض القيمة: إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني تقدم شيئًا ذا قيمة للمستلم، فقد يكون من المفيد ذكر ذلك في سطر الموضوع.

الآن، دعونا نلقي نظرة على مثال لسطر موضوع البريد الإلكتروني للمبيعات عالي التحويل وسبب نجاحه:

سطر الموضوع :" [اسم العميل]، وفر 30% على طلبك التالي - 48 ساعة فقط! "

يعمل سطر الموضوع هذا بشكل جيد لأنه يجمع بين العديد من المبادئ المذكورة أعلاه:

• التخصيص : يستخدم اسم المستلم، مما يمكن أن يساعد في جذب انتباهه في صندوق البريد الوارد المزدحم.
• عرض القيمة : يوضح بوضوح القيمة المعروضة - خصم بنسبة 30%.
• الاستعجال والندرة : يخلق شعورا بالإلحاح من خلال تحديد أن العرض متاح فقط لمدة 48 ساعة القادمة.

تذكر أن فعالية سطور الموضوع يمكن أن تختلف اعتمادًا على الجمهور المستهدف والسياق، لذلك من المهم اختبار سطور الموضوع وتحسينها باستمرار بناءً على موقفك وأهدافك المحددة.

التخصيص والتجزئة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات

لا أحد يحب أن يشعر بأنه مجرد اسم آخر في القائمة. ولهذا السبب فإن التخصيص هو أفضل صديق لك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. إنه مثل القول: "مرحبًا، أنا أعرفك، ولدي شيء ستحبه". قم بتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بناءً على ما يحبه عملاؤك وما اشتروه من قبل. إنه مثل منحهم تجربة تسوق مخصصة في صندوق الوارد الخاص بهم مباشرةً.

• تعزيز الملاءمة : تعد رسائل البريد الإلكتروني المخصصة أكثر صلة بالمستلم، مما يؤدي إلى زيادة معدلات المشاركة والتحويل.
• تحسين تجربة العملاء : يتيح لك التقسيم إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة، مما يؤدي إلى تحسين تجربة العملاء بشكل عام عن طريق تقليل الاتصالات غير ذات الصلة.

فيما يلي بعض الأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للمبيعات:

1. التخصيص على أساس الدور الوظيفي : "مع {المنتج}، يمكنك تحقيق {المنفعة 1، 2، 3}. باعتبارك {دورًا وظيفيًا}، أعتقد أنه لا يوجد شيء أكثر أهمية بالنسبة لك من {حل نقطة الألم}. أود أن أناقش كيف يمكن أن يساعدك منتجنا في تحقيق ذلك.
2. التخصيص بناءً على عمليات الشراء السابقة : "لقد لاحظنا أنك قمت مؤخرًا بشراء {product} منا. بناءً على عملية الشراء التي قمت بها، نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بهذه المنتجات ذات الصلة..."
3. التخصيص على أساس الجغرافيا/الطقس : "مرحبًا، {اسم العميل المحتمل} - يمكن أن يكون الطقس غير متوقع، وليس مبيعاتك. يمكن أن يساعدك منتجنا في التغلب على أي عاصفة والحفاظ على ثبات أرقام مبيعاتك.

كلما عرفت المزيد عن جمهورك، كلما تمكنت من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل أكثر فعالية لتلبية احتياجاتهم وزيادة التحويلات

كتابة محتوى جذاب للبريد الإلكتروني للمبيعات

الآن، دعونا نتحدث عن جوهر البريد الإلكتروني الخاص بك – المحتوى. إنها فرصتك لرواية قصة، للتواصل مع عميلك. ولكن تذكر، اجعلها قصيرة وحلوة. وركز دائمًا على كيف يمكن لمنتجك أن يجعل حياة عميلك أفضل. لا يتعلق الأمر بمنتجك، بل يتعلق بما يمكن أن يفعله لهم.

• الإقناع : يمكن للنسخة المقنعة أن تقنع القارئ بقيمة منتجك، وتشجعه على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
• الوضوح : تضمن النسخة الواضحة والموجزة فهم رسالتك، مما يزيد من فرص التحويل.
• التغلب على الاعتراضات : يمكن أن تساعد معالجة الاعتراضات المحتملة في بريدك الإلكتروني في إزالة العوائق التي تحول دون الشراء.

على سبيل المثال، يمكن أن يكون سرد القصص أداة قوية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. يمكن أن تكون القصة حول كيفية قيام منتجك بحل مشكلة لعميل مماثل مقنعة للغاية.

صياغة عبارات فعالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات

إن الدعوة إلى اتخاذ إجراء هي بمثابة علامة في نهاية الرحلة. يخبر عميلك بما يجب فعله بعد ذلك. اجعل الأمر واضحًا، اجعله مثيرًا. شيء من هذا القبيل، "اطلب الخصم الخاص بك الآن!" إنها مثل التذكرة الذهبية في فيلم "تشارلي ومصنع الشوكولاتة"، ولا يستطيع عميلك الانتظار للحصول عليها.

• تحفيز الإجراء : تعمل عبارة CTA الواضحة والمقنعة على توجيه المستلم نحو الإجراء المطلوب، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل.
• خلق الاستعجال : يمكن لعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تخلق إحساسًا بالإلحاح أن تشجع المتلقي على التصرف فورًا بدلاً من تأخير قراره.

على سبيل المثال، عبارة CTA مثل "احصل على خصم 20% الآن!" واضح ومقنع ويخلق إلحاحًا.

تقنيات متابعة المبيعات عبر البريد الإلكتروني

المتابعة تشبه قول: "مرحبًا، هل تتذكر ذلك الشيء الرائع الذي تحدثنا عنه؟" إنها دفعة لطيفة، وتذكير. لكن تذكر أن التوقيت هو كل شيء. لا تكن مندوب المبيعات المزعج الذي لا يتوقف عن الاتصال. كن المساعد الودود الموجود عندما يحتاج إليك.

• المثابرة : في بعض الأحيان، لا تؤدي الرسالة الإلكترونية الأولى إلى تحويل. يمكن أن تساعد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة في إبقاء منتجك في مقدمة أولوياتك ويؤدي في النهاية إلى البيع.
• توفير قيمة إضافية : يمكن أن تقدم رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة معلومات أو حوافز إضافية، مثل الخصومات لفترة محدودة، لتشجيع التحويل.

اختبار وتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات

وأخيرا، كن دائما على استعداد للتعلم والتحسين. استخدم اختبار A/B لمعرفة ما يصلح وما لا يصلح. إنه مثل وجود جاسوس سري في البريد الوارد لعميلك، يخبرك بما يحبه. ودائمًا استخدم البيانات دائمًا لاتخاذ قراراتك. إنها مثل البوصلة التي توجه سفينتك إلى أرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات عالية التحويل.

• تحسين الأداء : يمكن أن يساعدك اختبار A/B لعناصر مختلفة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات، مثل سطور الموضوع أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء، على فهم ما هو الأفضل وتحسين أداء بريدك الإلكتروني.
• اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات : توفر مقاييس البريد الإلكتروني مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور رؤى قيمة حول أداء بريدك الإلكتروني، مما يسمح لك بإجراء تحسينات تعتمد على البيانات.

خاتمة

يتطلب إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والتي يتم تحويلها بشكل فعال مزيجًا من الفن والعلم. يمكنك تحسين نجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال استخدام الاتصالات المخصصة، وصياغة سطور موضوعات ملفتة للنظر، وكتابة محتوى مقنع، وتصميم رسائل بريد إلكتروني جذابة بصريًا، واستخدام قوالب عالية التحويل. من المهم الاستمرار في اختبار وتحليل وتحسين نهجك لتحقيق التحسين المستمر. لا تخف من التجربة وإجراء التعديلات على طول الطريق.
قم بتحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات اليوم باستخدام Icegram Express وشاهد معدلات التحويل الخاصة بك ترتفع بشكل كبير. استمتع بتجربة قوة التخصيص والتجزئة والمحتوى الجذاب وعبارات الحث على اتخاذ إجراء الفعالة، كل ذلك في نظام أساسي واحد.