كيف يمكنني إنشاء بريد إلكتروني مهمل لعربة التسوق في WooCommerce؟

يعد التخلي عن سلة التسوق مشكلة مهمة لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت. وفقًا لمعهد Baymard ، يتخلى العملاء عن 69.99٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت.

لهذا السبب من الأهمية بمكان تحديد الأسباب الأساسية التي تجعل العملاء يتخلون عن عرباتهم في متجر WooCommerce ، ثم تصميم خطة استرداد عربة مهجورة لاستعادة هذه المبيعات المفقودة.

ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين التخلي عن عربات التسوق الخاصة بهم لأسباب عديدة ، بما في ذلك رسوم الشحن الإضافية ، أو عملية الدفع المطولة ، أو حتى الضرائب. والخبر السار هو أن رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة باسترداد عربة التسوق المتروكة يمكن أن تساعدك في محاربة التخلي عن عربة التسوق بغض النظر عن السبب.

سيرشدك هذا الدليل إلى كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني لسلة WooCommerce المهجورة باستخدام مكون إضافي مجاني. سنشارك بعد ذلك بعض الخيارات الأخرى التي تستحق النظر فيها.

لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على سبب أهمية رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق.

لماذا رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن سلة التسوق مهمة؟

كما ذكرنا سابقًا ، يتخلى العملاء عن 70٪ تقريبًا من عربات التسوق عبر الإنترنت. هذا رقم ضخم ، يمثل خسارة كبيرة في الإيرادات لأي بائع تجزئة عبر الإنترنت.

لكن الخبر السار هو أن حوالي 75٪ من هؤلاء العملاء ينوون عادةً العودة وإتمام عملية الشراء. وهذا يمثل فرصة كبيرة لتزويدهم بتذكيرات لطيفة بينما لا يزالون في عقلية الشراء.

يؤدي إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني للعربة المهجورة الآلية إلى الاستفادة من هذا الاهتمام واستعادة تلك المبيعات التي كانت ستفقد. في الواقع ، يبلغ معدل تحويل رسائل البريد الإلكتروني المهجورة 8.38٪ ومعدلات فتح تزيد عن 49٪. وغني عن البيان أيضًا أن نظام عربة التسوق الذي تستخدمه على موقع الويب الذي أنشأته يجب أن يكون قادرًا على الاحتفاظ بالعناصر الموجودة في عربة التسوق لكل مستخدم يتخلى عنها حتى يتمكن من العودة إليها بسهولة في وقت لاحق.

كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني لسلة WooCommerce المهجورة

قبل إرسال سلة التسوق المهجورة (وغيرها) رسائل البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى تثبيت مكون إضافي للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك مكون إضافي مثل المرسل في إنشاء شروط البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة ، ثم تكوين البريد الإلكتروني ليتم إرساله تلقائيًا بمجرد قيام العميل بتشغيل هذه الشروط.

علاوة على إنشاء رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق ، إليك بعض الميزات الرئيسية للمرسل:

• منشئ تصميم بالسحب والإفلات لمساعدتك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة ؛
• النوافذ المنبثقة الجميلة والنماذج لجذب العملاء المحتملين ؛
• مكتبة القوالب لمساعدتك في إنشاء الرسائل الإخبارية والنوافذ المنبثقة بسرعة ؛
• أتمتة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، مما يوفر لعملائك تجربة متعددة القنوات ؛
• تقارير وتحليلات مفصلة لمساعدتك على تحسين أداء حملتك.

يحتوي المرسل على أربع مستويات تسعير:

• مجانًا للأبد: 0 دولار شهريًا ؛
• قياسي: 8 دولارات شهريًا ؛
• محترف: 29 دولارًا في الشهر ؛
• المؤسسة: سعر مخصص.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على كيفية إعداد المكون الإضافي واستعادة العربات المهجورة:

الخطوة 1: تثبيت وتنشيط البرنامج المساعد

قم بتنزيل المكون الإضافي من WordPress ، ثم قم بتثبيته وتنشيطه. بمجرد تنشيط المكون الإضافي لـ Sender لـ WooCommerce ، سيظهر على الجانب الأيسر من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.

بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على app.sender.net وانسخ الرمز المميز لواجهة برمجة التطبيقات.

انتقل إلى قسم Sender.net على لوحة معلومات WordPress لفتح إعدادات التكامل ، ثم الصق الرمز المميز لتنشيط المكون الإضافي للتسويق عبر البريد الإلكتروني Sender.net.

ملاحظة: تأكد من تثبيت مكون WooCommerce الإضافي على موقع WordPress الخاص بك قبل أن تبدأ عملية التثبيت.

الخطوة 2: قم بتمكين ميزة "تمكين التتبع"

يتيح لك تمكين ميزة "تمكين التتبع" استخدام مشغلات أتمتة سلة التسوق التي تم شراؤها والمنتج التي تم شراؤها. بمجرد تنشيط الميزة ، ستعمل المشغلات تلقائيًا عندما يفي العميل بالشروط.

تساعدك الميزة أيضًا على نقل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعملائك إلى منصة المرسل. نتيجة لذلك ، ستتمكن من:

• حفظ العملاء الذين أجروا عملية شراء وإضافتهم تلقائيًا إلى قائمة المشتركين المختارين.
• حفظ التسجيلات الجديدة وإضافتها إلى قائمة المشتركين المختارين.

ملحقات استرداد عربة WooCommerce الأخرى لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق

بصرف النظر عن المرسل ، هناك مكونات إضافية أخرى يمكنك استخدامها لاستعادة العربات المهجورة في متجر WooCommerce الخاص بك.

فيما يلي خمسة خيارات يجب وضعها في الاعتبار:

1. عربة WooCommerce المهجورة - لايت

يمكنك استخدام المكون الإضافي Abandoned Cart Lite لـ WooCommerce إذا كنت قد أطلقت للتو متجر WooCommerce ولم تكن جاهزًا للاستثمار في مكون إضافي للتخلي عن عربة التسوق.

يتتبع المكون الإضافي المجاني عربات التسوق المهجورة ويرسل رسائل إلى المستخدمين حول منتجاتهم المهجورة. ما عليك سوى تحديد الطريقة التي تريد الاتصال بها ومتابعة عملائك ، وسيتولى المكون الإضافي الباقي.

دلائل الميزات:

• إرسال بريد إلكتروني للتذكير في غضون بضع دقائق بعد تخلي المستخدم عن عربته ؛
• قوالب عربة مهجورة للإعداد السريع ؛
• إنشاء قوالب باستخدام محرر نصوص ؛
• تقارير حول عدد المرات التي تم فيها استرداد المنتج أو التخلي عنه.

التسعير: مجاني

2. الاحتفاظ

يعد Retainful أحد أفضل المكونات الإضافية لاسترداد سلة التسوق المهجورة لـ WooCommerce لأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وزيادة المبيعات وتنمية متجرك عبر الإنترنت.

يساعدك المكون الإضافي في إنشاء قسائم يمكنك إرسالها إلى العملاء الذين يتخلون عن عرباتهم لتشجيعهم على العودة إلى متجرك وإكمال مشترياتهم.

دلائل الميزات:

• محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات ومنشئ حملات البريد الإلكتروني لتصميم رسائل البريد الإلكتروني وتخصيصها بسهولة ؛
• نافذة منبثقة للإضافة إلى عربة التسوق لمساعدتك في الحصول على عنوان البريد الإلكتروني في صفحة الخروج ؛
• نافذة منبثقة لنية الخروج لإيقاف تصفح التخلي عن طريق عرض ؛
• رموز القسيمة التي يتم إنشاؤها ديناميكيًا في رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة سلة التسوق الخاصة بك لزيادة معدلات التحويل.

التسعير:

• مجانًا: 0 دولار شهريًا
• المبتدئين: 19 دولارًا في الشهر
• النمو: 49 دولارًا شهريًا
• محترف: 199 دولارًا في الشهر

3. YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart

يعد YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart مكونًا إضافيًا فعالاً يساعد متاجر التجارة الإلكترونية على استعادة عربات التسوق المهجورة.

يتيح لك المكون الإضافي لاسترداد سلة التسوق المهجورة تحديد أدوار المستخدم وتحديد المشغلات بناءً على عدد العناصر أو إجمالي قيمة سلة التسوق أو عنوان IP الخاص بالمستخدم.

يحتوي المكون الإضافي لعربة التسوق WooCommerce المهجور على رسالتين افتراضيتين: أوامر التحديث واستعادة العربات المهجورة. يساعدك أيضًا على إرفاق قسائم الخصم لتحفيز المستخدمين على إكمال مشترياتهم.

دلائل الميزات:

• اختر ما إذا كنت تريد استرداد جميع عربات التسوق والأوامر الخاصة بالمستخدمين أو تلك المخصصة لدور معين فقط ؛
• حدد الفاصل الزمني الذي سيتم بعده إرسال البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق تلقائيًا ؛
• استخدم القوالب المتاحة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني واستعادة عربات التسوق بنقرة واحدة ؛
• تتبع العربات والطلبات المستردة من لوحة القيادة المتكاملة ؛
• أضف قسيمة خصم إلى رسائل البريد الإلكتروني لتشجيع العملاء على إتمام مشترياتهم.

التسعير:

79.99 دولارًا سنويًا للسنة الأولى ، ثم يتم تجديد الاشتراك بالسعر العادي البالغ 94.99 دولارًا سنويًا.

على وجه الخصوص ، يمكن أن يتحد هذا المكون الإضافي مع أحد أقوى المكونات الإضافية لتخصيص البريد الإلكتروني YayMail لتخصيص قوالب البريد الإلكتروني المذهلة لتحسين استراتيجيات استرداد سلة التسوق المهجورة. ارجع إلى هذا الملحق هنا: YayMail Addon لـ YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart

4. ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery

ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery هو مكون إضافي سهل الاستخدام لعربة التسوق لمحلات WooCommerce. يتيح لك تكوين رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها تلقائيًا إلى المستخدمين الذين يتخلون عن عرباتهم عن طريق تحديد المشغلات بناءً على:

• إجمالي قيمة سلة التسوق؛
• أدوار المستخدمين؛
• عدد المنتجات في عربة التسوق ؛
• معرف المنتج.

يوفر أيضًا تقارير مفصلة لمساعدتك في فهم معدل التخلي عن سلة التسوق وتحديد العناصر التي يتركها العملاء كثيرًا. يمكنك بعد ذلك إعداد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها وتحسين العناصر والمحتوى لزيادة فرص استرداد المبيعات المفقودة.

دلائل الميزات:

• الحصول على بيانات حول عدد العربات التي تم التخلي عنها واستعادتها ؛
• قم بإعداد مشغلات وقواعد محددة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق تلقائيًا ؛
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق مع كوبونات الخصم لتذكير العملاء بإكمال مشترياتهم ؛
• السماح للمستخدمين الضيوف باستعادة عربات التسوق المتروكة دون إنشاء حساب ؛
• الحصول على إشعار في كل مرة يقوم فيها المستخدم باسترداد سلة التسوق الخاصة به ؛
• استخدم قالب البريد الإلكتروني الافتراضي أو صمم قوالب فريدة مع رمز قسيمة لاستعادة عربات التسوق المهجورة.

التسعير:

التكلفة عادة ما تكون 79 دولارًا في السنة.

5. ShopMagic عربات متروكة

ShopMagic Abandoned Carts هو مكون إضافي ممتاز لاستعادة عربة التسوق المهجورة من WooCommerce يساعدك على تبسيط سير العمل وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى العملاء.

يوفر المكون الإضافي لاسترداد سلة التسوق المهجورة محرر نصوص لمساعدتك على ضبط رسائل البريد الإلكتروني واختبارها بسهولة وسرعة ، مثل:

• بعد الشراء عبر بيع أو بيع رسائل البريد الإلكتروني ؛
• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
• عروض خصم العملاء ؛
• متابعة رسائل البريد الإلكتروني ؛
• مراجعة الطلبات.

كما يوفر أيضًا قوالب بريد إلكتروني مجانية لعربة التسوق المهجورة يمكنك استخدامها مع أتمتة استرداد سلة التسوق وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية.

دلائل الميزات:

• مهلة عربة التسوق المهجورة لتعيين حد زمني عندما يمكن اعتبار عربات التسوق مهجورة ؛
• استخدم بيانات الإرسال المسبق لالتقاط وحفظ رسائل البريد الإلكتروني للعملاء عند إدخالها في تسجيل الخروج من WooCommerce ؛
• نافذة منبثقة لهدف الخروج لتجميع رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين الذين يرغبون في مغادرة متجرك عبر الإنترنت دون إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ؛
• تصفية عربات التسوق حسب فئات المنتجات أو عدد العناصر أو حتى تاريخ الإنشاء ؛
• إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للمستخدمين للحصول على تحويلات أعلى.

التسعير:

• شخصي: 69 دولارًا سنويًا (يدعم موقعًا واحدًا)
• محترف: 99 دولارًا سنويًا (يدعم 25 موقعًا)
• مدى الحياة: 299 دولارًا (دعم مدى الحياة لموقع ويب واحد)

الخلاصة: كيفية إنشاء بريد إلكتروني مهجور لعربة التسوق في WooCommerce

يعد التخلي عن عربة التسوق مشكلة مهمة لأصحاب متاجر WooCommerce. ومع ذلك ، يمكن أن تساعدك المكونات الإضافية المذكورة أعلاه في إرسال رسائل بريد إلكتروني فعالة للعربة المهجورة ، وتقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق ، واستعادة المبيعات المفقودة.