تبسيط معالجة المدفوعات في ظل اقتصاد عالمي متغير

أصبحت إضافة القدرة على معالجة المدفوعات على موقعك سهلة للغاية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الأمان والامتثال ورسوم المعاملات واللوائح الإقليمية والنظام الأساسي معقدًا. يمكن أن يؤدي ارتكاب خطأ ما إلى تكاليف وعقوبات كبيرة ، مثل وقت التطوير أو رسوم المعالجة أو العقوبات القانونية.

في هذه الجلسة ، يقدم المتحدثون نظرة ثاقبة لعالم المدفوعات ، بما في ذلك نصائح بشأن المعاملات الآمنة وتجنب الامتثال والمسائل التنظيمية ، وأدوات التوسع في مناطق جديدة ، وخيارات بيع المنتجات التي قد تحظرها مؤسستك المالية أو منصة التجارة الخاصة بك.

مكبرات الصوت:

• ساجال أغراوال ، نائب الرئيس ، المنتج في WP Engine
• دانيال شاتلين ، المؤسس والعضو المنتدب في BayPay Forum
• Enid Jimenez ، مدير الهندسة في WP Engine

شرائح الجلسة:

نص:

سجال أغراوال: مرحبًا بكم في جلسة DE {CODE} الخاصة بتبسيط معالجة الدفع في اقتصاد عالمي متغير. اسمي Sajal Agrawal ، وأنا نائب رئيس المنتج للتجارة الإلكترونية في WP Engine.

الدفع هو أساس أي موقع للتجارة الإلكترونية ، وبينما قد تبدو عملية الدفع والمدفوعات بسيطة للمستهلكين ، فإن التجار والوكالات لدينا يتعاملون خلف الكواليس مع الكثير من التعقيد.

هدفنا من هذه الجلسة هو تقديم نظرة عامة على سوق التجارة الإلكترونية ، والأدوات اللازمة لتحسين عملية الدفع عبر الإنترنت والتجارب ، وكيفية تقليل رسوم المعاملات والتوسع في مناطق جديدة. سأقوم أولاً بتعيين القليل من السياق من خلال تقديم نظرة عامة على حلول التجارة الإلكترونية الخاصة بـ WP Engine قبل تسليمها إلى Daniel Chatelain للتحدث عن مشهد التجارة الإلكترونية ، يليها Enid Jimenez للتحدث عن حلول الدفع والدفع الخاصة بـ WP Engine.

كما هو الحال دائمًا ، أثناء الجلسة ، لا تتردد في التعليق في الدردشة.

بدأت WP Engine في تقديم حلول التجارة الإلكترونية منذ عامين ونمت لتصبح واحدة من القلائل المختارة التي توصي بها WooCommerce. تتمثل رؤيتنا في جعل WooCommerce- آسفًا ، لجعل WordPress مكانًا رائعًا لإدارة المحتوى الخاص بك أثناء تشغيل متجر للتجارة الإلكترونية. لكن الحقيقة هي أن الأمر ليس كذلك حاليًا. يستمر العملاء في تجربة نقاط الضعف مع WooCommerce ، بما في ذلك تحسين المكونات الإضافية والسمات الخاصة بالتسوق ، وتوسيع نطاق أداء قاعدة بيانات الطلب مع نمو أعمالك ، وامتثال PCI ، وفعالية التكلفة لعملائك.

نسمع العملاء يقولون إنهم يرغبون في رؤيتنا نجعل الحياة أسهل مع WooCommerce تمامًا كما نفعل مع WordPress. لذا فإن هدفنا الأول هو جعل Woo أفضل من خلال كونه الحل الأكثر فعالية وكفاءة للعملاء لبناء وصيانة متاجر WooCommerce على WordPress.

نسمع أيضًا عملاء يقولون إنهم يبحثون في "مقطوعة الرأس" لأن عملائهم يطلبونها. لذا فإن هدفنا الثاني هو أن نكون المنصة الرائدة في واجهة المتجر ، المرنة والحديثة ، التي تربط WordPress بمحركات التجارة الأكثر صلة ، سواء كانت WooCommerce أو محركات التجارة مثل BigCommerce أو Shopify.

هدفنا الثالث هو تقديم أفضل الحلول التجارية التي يسهل بناؤها وصيانتها حتى يتمكن عملاؤنا من التركيز على تقديم واجهات المتاجر الرقمية الأكثر جاذبية.

مع ميزات مثل Smart Plugin Manager و Genesis Pro و EverCache for Woo و Live Cart و Instant Store Search ، والآن المدفوعات باستخدام Stripe Connect ، تعمل التجارة الإلكترونية WP Engine على تسريع عملية التطوير وتبسيط الصيانة للعملاء من خلال نظام أساسي يعمل على تحسين أداء المتجر ، ويزيد التحويلات ، ويمنحك المزيد من الوقت للتركيز على عملك.

اليوم ، نحن نغوص عميقًا في المدفوعات. كما ستسمع ، في حين أن المدفوعات سهلة للمستهلكين ، إلا أنها صعبة على التجار لأن الأمان والامتثال ورسوم المعاملات واللوائح الإقليمية والنظام الأساسي يمكن أن تكون معقدة. يمكن أن يؤدي ارتكاب خطأ ما إلى تكاليف وعقوبات كبيرة ، مثل وقت التطوير أو رسوم المعالجة أو حتى عقوبات قانونية. في هذه الجلسة ، سنقدم نظرة ثاقبة لعالم المدفوعات ومعرفة المزيد حول ميزة الدفع الجديدة الخاصة بـ WP Engine والتي تسمى Stripe Connect.

سأحيلها إلى دانيال لمنحنا نافذة على عالم المدفوعات الآن.

DANIEL CHATELAIN: شكرًا لك ، Sajal ، وشكرًا WP Engine على دعوتك للتحدث اليوم عن التجارة والمدفوعات.

اسمي دانيال شاتلين. أنا مقيم في سان فرانسيسكو. أنا رائد أعمال متسلسل ، وقد عملت في العديد من جوانب المدفوعات ، من الاستحواذ وإصدار البطاقة والاحتيال. أنا أرشد في شركة Plug and Play 500 الناشئة ورأس المال الاستثماري في بيركلي. أقوم أيضًا بتقديم الاستشارات لمساعدة الشركات على إدارة الابتكار وإنشاء منتجات جديدة أو استراتيجيات تخريبية.

بالحديث عن الابتكار ، كيف كان الأمر في صفك ، وإنشاء متاجر جديدة لعملائك في السنوات الثلاث الماضية؟ أنا متأكد من أنك حققت الكثير من النجاح مع COVID الذي دفع كل متجر لفتح متجر على الإنترنت.

حسنًا ، لدي بعض الأخبار الجيدة لك. الاتجاه بعيد كل البعد عن الانتهاء وستستمر الاحتياجات في النمو مع اشتداد المنافسة. إن الحصول على أفضل تجربة مستخدم وأسرعها سيحدث فرقًا كبيرًا لأن المتاجر المنافسة على بعد نقرة واحدة.

بعد هذا العرض القصير ، أريدك أن تحصل على المزيد من الفرص للنجاح في عملك. لإعطائك بعض المنظور ، إليك بعض الأرقام لك.

ما تراه في هذا الرسم البياني هو حجم التجارة الإلكترونية العالمية. تأتي البيانات من قسم الاستثمار في Credit Suisse. كما ترى ، فإن السوق ينمو بشكل جيد كل عام ، ما بين 12٪ و 14٪. هناك الكثير من الأعمال التي يجب القيام بها في هذا المجال ، من المتاجر الجديدة التي يجب إنشاؤها أو المتاجر الحالية التي تحتاج إلى ترقية لتحسين معدلات التحويل أو زيادة المبيعات.

إذا لم تكن قد نظرت في الأمر بعد ، فحاول فهم التجارة القابلة للتركيب ، والتي تمثل فرصة كبيرة للمطورين. أعتقد أن هناك جلسة خلال هذا المؤتمر حول هذا الموضوع.

لتحقيق هذا الحجم ، تحتاج إلى قبول المدفوعات. عندما بدأ الإنترنت ، كان الأمر أبسط لأن المستهلكين كان لديهم عدد قليل من الخيارات. يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم فقط. لجعلها أكثر أمانًا ، بدأت Visa في تطوير بروتوكول آمن. ولكن مع Verisign حقًا كان قادرًا على إصدار الشهادات وإثبات أن موقع الويب كان آمنًا وأنك كنت تتواصل مع مالك حقيقي لموقع الويب حيث بدأ الأشخاص في إعطاء أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بهم عبر الإنترنت.

بالتوازي مع ذلك ، ساعد PayPal التجار على eBay في الحصول على أموال لأن موفري الدفع التقليديين لم يكونوا قادرين على خدمة هذه الفئات الجديدة من التجار. جعل PayPal الأمر أسهل وقدم إحساسًا بالأمان. بعد 25 عامًا ، تطورت مدفوعات المستهلكين وأصبح لديك العديد من الخيارات اليوم.

يواجه التجار اليوم العديد من التحديات ، لكن أحدها مهم بشكل خاص. إذا لم تقترح طريقة الدفع الصحيحة للعميل المناسب ، فإنك تخسر البيع. بسيط.

أنا متأكد من أنك رأيت جميعًا ظهور BNPL ، أو اشتر الآن وادفع لاحقًا ، والتي كانت رائدة من قبل شركات مثل Affirm أو SoFi أو Afterpay ، والتي أصبحت الآن جزءًا من Block. إذا كان لديك عنصر تذكرة باهظ الثمن ولا تقترح خيار BNPL ، فأنت بالتأكيد تخاطر بمعدل التحويل الخاص بك.

لا أعرف ما إذا كنت على علم ، ولكن لدينا اليوم أكثر من 43 طريقة دفع مختلفة متاحة في الولايات المتحدة فقط ، وأكثر من 240 طريقة في جميع أنحاء العالم. بالنسبة لسوق الولايات المتحدة ، لا تزال بطاقات الائتمان والخصم هي الطرق السائدة للدفع ، ولكن يمكنك رؤية المزيد والمزيد من المحافظ مثل Apple Pay و Google Wallet و Venmo و Square Cash.

قد تضطر بعض الشركات إلى الاعتماد على النقد ، حتى عبر الإنترنت ، لبيع سلعها. إذا كنت في سوق اتفاقية التنوع البيولوجي ، فإن العديد من حاملي البطاقات سيرفضون المعاملة لأنها ليست قانونية بعد على المستوى الفيدرالي.

ابدأ بدمج طرق الدفع المختلفة هذه وسترى زيادة أرباحك إذا كنت تاجرًا ، أو إذا كان عملاؤك يشكرونك إذا كنت مطورًا أو وكالة. باختصار ، عليك أن تفهم ما هي طرق الدفع المناسبة للعملاء المحتملين للتجار. سيعتمد ذلك على أعمالهم أو السوق المستهدفة.

جانب آخر من جوانب التجارة هو الامتثال. لديك العديد من المتطلبات في هذا الصدد ، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، أو اللائحة العامة لحماية البيانات ، في أوروبا ، أو CCPA ، قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، في كاليفورنيا. لكنني سألتزم بالامتثال للدفع و PCI DSS على وجه الخصوص.

هناك الكثير من سوء الفهم حول الامتثال PCI. دعني أفهمها بشكل مباشر وبسيط. إنها تنطبق فقط على معلومات بيانات البطاقة التي يقدمها العميل إلى مزود الدفع.

لا تريد تخزين أي من هذه البيانات على نظامك أو سيكون نظامك في النطاق وسيتعين عليك تدقيق كل جزء من نظامك يلامس بيانات هذه البطاقة أو يخزنها. مثال سريع ، إذا قبلت المدفوعات عن طريق البريد الإلكتروني ، فسيكون نظام البريد الإلكتروني الخاص بك بالكامل في النطاق ، لذا قد يكون تدقيق ذلك مكلفًا للغاية.

باختصار ، مرة أخرى ، يجب أن تعتمد على مزود الدفع الخاص بك للتعامل مع هذا النوع من البيانات بحيث تكون في النطاق وليس أنت أو التاجر الخاص بك. ينطبق PCI على دفع البطاقة وليس طرق الدفع الأخرى ، مثل Venmo و PayPal وما إلى ذلك.

لذا بالعودة إلى أرقامنا ، فإن النمو اللطيف بشكل عام ولكن ما لا يبدو واضحًا في نمو التجارة الإلكترونية هو معدل نمو الحجم عبر الحدود. عندما يكون لديك وجود على الإنترنت ، إذا كان لديك المنتجات المناسبة ، يمكن لأي شخص الشراء منك إذا سمحت بذلك. يمكنك رؤية هذا الاتجاه بوضوح عندما ننظر إلى هذا الرسم البياني مرة أخرى. معدل نمو المدفوعات عبر الحدود أعلى من 20٪ سنويًا. إنه ينمو بنسبة 25٪ إلى 60٪ أسرع من متوسط ​​نمو سوق التجارة الإلكترونية.

الآن ، الانتقال إلى التجارة الدولية ليس للجميع. سترى بعض المواقع التي لا تقبل البيع للعملاء الدوليين. سأعطيكم مثالاً بين منطقتين ، أوروبا والولايات المتحدة. يكاد يكون التاجر في أوروبا مضمونًا لتلقي مدفوعات العميل إذا كان يستخدم طبقة إضافية من الأمان تسمى 3-D Secure.

من خلال نظام التأمين ثلاثي الأبعاد ، يتلقى المستهلك طلبًا إضافيًا لإدخال الرمز الذي توفره جهة إصدار البطاقة في وقت إجراء المعاملة المتاح فقط لهذه المعاملة. بإدخال الرمز الصحيح ، نعلم المصدر أن المعاملة قد تم إنشاؤها بواسطة حامل البطاقة الصحيح وأنه يمكنه قبول الدفع. سيدفع البنك التاجر في هذه المرحلة. تحولت المسؤولية من التاجر إلى البنك بسبب 3-D Secure.

ليس لدينا 3-D Secure في الولايات المتحدة ، أو على وجه التحديد ، إنه موجود هنا ، ولكن لا يوجد حافز للتجار حيث لا يوجد تحول في المسؤولية إذا أراد التاجر استخدام 3-D Secure ، وهو بالمناسبة ، لم يتم تنفيذه من قبل كل مُصدر.

لذلك إذا أخذنا مثالنا السابق عن تاجر أوروبي ، يمكن اعتبار المعاملة على أنها تمت الموافقة عليها ، ولكن لا يوجد ضمان بأن يتم الدفع للتاجر لأنه ، في هذه الحالة ، تقع المسؤولية على التاجر وليس البنك. كما يمكنك أن تتخيل ، فإن ما يبدو وكأنه طريقة الدفع نفسها له سمات مختلفة تمامًا اعتمادًا على مكان إصدار البطاقة. هذا مجرد مثال لما يمكننا رؤيته في هذا الرسم البياني ، حيث تعتمد طرق الدفع بشكل كبير على البلد أو المنطقة التي يأتي منها الشراء.

الآن بعد أن فهمت بشكل أفضل سبب أهمية دمج طريقة الدفع في نجاح استراتيجية التجارة الإلكترونية ، أود أن أطرح بعض الأسئلة على Enid Jimenez ، مدير الهندسة في WP Engine. ربما ، يا إنيد ، يمكنك تقديم نفسك حتى يعرف الناس ما تعمل عليه.

إنيد جيمينيز: شكرًا لاستضافتي ، دانيال. أنا إنيد ، مدير الهندسة لحلول التجارة الإلكترونية. يسعدني أن تتاح لي الفرصة للتحدث اليوم عن الأشياء التي نقوم بها في جبهات الدفع والدفع.

دانيال شاتلين: شكرًا لك ، إنيد. لذلك خلال العرض الذي قدمته ، قدمت عددًا معينًا من التحديات المرتبطة بتطور التجارة الإلكترونية. ربما يمكنك مساعدتي وجميع المطورين والوكالات المتصلة اليوم لفهم ما يفعله WP Engine لجعل الحياة أسهل بالنسبة لهم.

إنيد جيمينيز: أحد الأشياء التي أعتقد أنه من المهم جدًا أن يفهمها الجميع هو أن الهدف النهائي لمتجر على الإنترنت هو التعامل. ولكل عملية بيع ، هناك دائمًا طريقة دفع وطريقة دفع. لذا فإن الدفع والمغادرة أمران ضروريان لكل متجر ويجب أن تكون التجربة عالية الأداء وموثوقة وآمنة ومرنة وقابلة للتخصيص.

لقد اكتشفنا أن عملية إعدادها وإدارتها لمقدمي خدمات متعددين عملية معقدة. عليك أن تعمل مع بائعين متعددين ، ومكونات إضافية ، وواجهات برمجة تطبيقات متعددة ، ومفاتيح ، وبيانات اعتماد. سيكون لديك علاقات عمل مختلفة تحتاج إلى إدارتها. سيكون لدى بعض مقدمي الخدمة قيود تحتاج إلى حلها. وكما قلت يا دانيال ، ستكون هناك لوائح محلية يجب الالتزام بها.

لقد تحدثنا إلى المطورين وتعلمنا من الأبحاث أن المطورين بحاجة إلى تبسيط مشاركة التاجر أثناء مرحلة البناء. كما أنهم لا يرغبون في الحصول على بيانات الاعتماد لإنشاء حساب عميل مع موفر الدفع ويحتاج المطورون إلى آلية سهلة لاختبار المعاملات قبل إطلاق متجر.

يطالب التجار بخيارات دفع متعددة. على المدى القريب ، ما نقوم به هو إزالة الاحتكاك في إعداد Stripe ، وهو مزود الدفع الأكثر استخدامًا ، مع جعل عملية الإعداد أكثر أمانًا وجعل الاختبار بسيطًا. هدفنا هو تسريع البناء حتى تتمكن المتاجر من التعامل في وقت أقرب.

نحن نتجه نحو إطلاق Stripe Connect قريبًا جدًا ، وأدعو أي شخص مهتم بمعرفة المزيد إلى البريد الإلكتروني [email protected] عندما نقدم Stripe Connect قريبًا ، سيكون لدى المطورين القدرة على دعوة التجار لإعداد حساباتهم الخاصة حسابات Stripe أو لتوصيل حساب موجود دون الحاجة إلى تبادل بيانات الاعتماد أو مفاتيح API. لذلك ستكون أكثر أمانًا.

سيكون لدى المطورين أيضًا القدرة على اختبار وظائف المدفوعات قبل بدء تشغيل المتجر. وعندما يكونون جاهزين لبدء البث المباشر ، سيكون لديهم مفتاح تبديل بسيط لإيقاف تشغيل وضع الاختبار.

وسيتمكن التجار من تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات Stripe الخاصة بهم لعرض وإدارة المعاملات وأثناء قيامهم بذلك ، لا يؤثر أي من هذا النشاط التشغيلي على أداء المتجر.

عندما ننظر إلى المستقبل على المدى الطويل ، سنوفر المزيد من خيارات الدفع ببساطة ، ونهدف إلى زيادة التحويلات. يطالب التجار والمشترين بخيارات دفع متعددة وقد تحدثت عن ذلك. وكما لاحظنا ، يصبح الأمر معقدًا وسريعًا جدًا ويصبح تشييده مكلفًا.

لذلك سنجعل عملية الإنشاء والإعداد للعديد من المزودين خالية من الاحتكاك ، وسنوفر أيضًا وظائف جديدة من خلال امتلاك القدرة على توجيه المعاملات المرفوضة تلقائيًا إلى مزود قادر على إكمالها. باختصار ، هذا ما نفعله. قريبًا جدًا ، سنطلق Stripe Connect ، وفي المستقبل سنركز على توفير الخيارات ببساطة.

دانيال شاتلين: شكرًا لك ، إنيد. لذلك أنا سعيد جدًا لسماع أنك تتعامل مع المدفوعات على محمل الجد. لذلك تحدثنا عن المدفوعات عبر الحدود. هل لديك أي خطط لمساعدة المطورين والوكالات في هذا المجال؟

إنيد جيمينيز: نعم ، بالتأكيد. وكما قلت ، أعتقد أنه من المهم جدًا أن يفهم الجميع أنه ليست كل المناطق متماثلة. سيكون لدى البعض لاعبين معينين ، والبعض الآخر سيكون لديه لوائح محددة تحتاج إلى الامتثال لها.

اسمحوا لي أن أقدم لكم بضعة أمثلة. المثالي هو نظام دفع يُستخدم في هولندا للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يطالبون بأكثر من 54٪ من المدفوعات الهولندية عبر الإنترنت. لذلك ، فإن المشترين في السوق الهولندي لديهم توقعات حول Ideal.

قد يكون لديك لوائح محلية للامتثال لها. في الهند ، على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم واجهة دفع موحدة ، فيجب عليك استخدام بنك محلي. لذلك ، كما أشرت سابقًا ، فإن القدرة على الاندماج بسهولة ، وأفضل مزودي السلالات لمناطق محددة أمر بالغ الأهمية. ويحتاج التجار إلى تقديم طريقة الدفع الصحيحة للمستهلكين لزيادة احتمالية إتمام الصفقة.

لذلك سنجعل هذا بسيطًا. هدفنا في المستقبل هو توفير الخيارات ببساطة.

دانيال شاتلين: جيد جدًا. لذلك ليس فقط المدفوعات المحلية ، ولكن المدفوعات عبر الحدود أيضًا. لذلك ستكون الحياة أسهل للمطورين.

سؤالي الثالث حول الامتثال. ما الذي تفعله للحد من أو حتى إلغاء الحاجة إلى أن يكون التجار متوافقين مع PCI وأن يخضعوا للتدقيق مع جميع التكاليف المرتبطة بالتدقيق؟

إنيد جيمينيز: حسنًا ، الأمن مهم ، وهو أمر نبقيه دائمًا في صدارة اهتماماتنا. كما تحدثنا عنه قليلاً في وقت سابق ، بالنسبة للتجار ، فإن الاحتفاظ بمعلومات الدفع الخاصة بالمشتري أمر بالغ الأهمية. يجب عليك الحفاظ على هذه المعلومات آمنة.

نحن نعلم أن شركات بطاقات الائتمان ستفرض غرامات صارمة على التجار الذين لا يمتثلون للوائح PCI. يمكن أن تتضرر السمعة بشدة. يمكن أن يؤدي خرق البيانات إلى خسارة فادحة في المبيعات والمطالبات وجميع أنواع الصداع.

لذلك اكتشفنا أن العديد من المضيفين غير متوافقين ، وفي كثير من الأحيان لا يعرف التجار ما إذا كانوا يمتثلون أم لا. لذلك سنركز على تقليل مخاطر عدم الامتثال والصداع من خلال توفير حل سحب مستضاف بسيط ولكنه قابل للتخصيص بدرجة عالية ومتوافق مع PCI. ستكون تجربة آمنة وقابلة للتخصيص لمزودي الدفع المختلفين.

أود أن أشير إلى أننا لا نولي اهتمامًا لسهولة الإنشاء وتقليل المخاطر فحسب ، بل نولي اهتمامًا أيضًا للقدرة على تخصيص تجربة السداد. وقد يتساءل البعض منكم ، حسنًا ، لماذا هذا؟ حسنًا ، هذا مهم لأن التجار يحتاجون إلى تلك القدرة على تخصيص تلك التجربة لإشراك المشترين ودفعهم في النهاية إلى إجراء المعاملات.

دانيال شاتلين: حسنًا ، جيد جدًا. لذلك سيوفر التاجر الكثير من المال في جانب واحد وبعد ذلك سيكون أكثر أداء من ناحية أخرى. لذلك هذا جيد جدا.

لذلك نحن نعلم أنه في حالة عدم استجابة أحد المتاجر عبر الإنترنت على الفور ، فإن التاجر لديه فرصة كبيرة لفقدان هذا العميل. هل لديك أي حل لمنع حدوث ذلك؟

إنيد جيمينيز: نعم ، هذا سؤال رائع. ولكن اسمحوا لي أن أقدم لكم بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام. لا أعرف ما إذا كان الناس هنا يعرفون ، ولكن يتم التخلي عن حوالي 70٪ إلى 80٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت. هذه مشتريات لم تكتمل ، وهي أموال كبيرة تُترك على الطاولة.

هناك العديد من الأسباب للتخلي عن عربة التسوق ، ولكن هناك سبب يبرز دائمًا ، وهو الأداء. تم التخلي عن حوالي 75٪ من العربات بسبب الأداء الضعيف. لذلك ، فهي فائقة الأهمية لمتجر عبر الإنترنت.

على صعيد الأداء ، لدينا حاليًا ثلاثة حلول في عرضنا - EverCache لـ WooCommerce و LiveCard و Instant Store Search. EverCache for WooCommerce متاح للجميع في عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. تقوم EverCache for WooCommerce بتحميل 90٪ من الصفحات المخزنة مؤقتًا ، وهي بدورها تمنح المشترين تجربة تسوق أفضل لأن الصفحات المخزنة مؤقتًا يتم تحميلها أسرع مرتين. نقوم تلقائيًا بتمكينها للمتاجر الجديدة ، ولكن إذا كان لديك متجر موجود ولم تقم بتمكين EverCache لـ WooCommerce ، فيجب عليك ذلك.

يمنحك LiveCard عربة تسوق أسرع وأكثر استقرارًا دون الحاجة إلى التخلي عن وظائف سلة التسوق الديناميكية. إنه يحمي المتجر من خسارة المبيعات أثناء أحداث حركة المرور العالية من خلال السماح لمزيد من المتسوقين المتزامنين دون انقطاع الاتصال ، ويسمح لك بتقديم عربة ديناميكية للمتسوقين في الوقت الفعلي دون التضحية بالأداء.

وحل البحث الخاص بنا ، Instant Store Search ، مدعوم من ElasticPress ويتيح لك تجربة بحث بأسلوب Amazon دون التأثير على أداء الخادم حيث يتم إلغاء تحميل استعلامات البحث.

باختصار ، لدينا ثلاثة حلول أداء تتمحور حول التجارة ، وهي متوفرة في جميع عروضنا.

دانيال شاتلين: شكرًا جزيلاً لك ، إنيد. لذا لدي الكثير من الأسئلة لك ، لكنني أعتقد أن الوقت محدود وأرغب في السماح لسجال بإلقاء البيان الختامي لهذه الجلسة. لذا شكرا مرة أخرى.

سجال أغراوال: شكرًا لك ، دانيال. شكرا لك يا إنيد على هذه المعلومات الرائعة. الكثير من الوجبات الجاهزة الرائعة. فيما يلي ثلاث وجبات سريعة لاحظتها.

رقم واحد ، سيرى العملاء الذين يتكاملون مع طرق الدفع الأكثر صلة نمو إيرادات عملائهم.

النتيجة الثانية ، كان هناك الكثير من سوء الفهم حول امتثال PCI ، ويجب عليك الاعتماد على مزود الدفع الخاص بك للتعامل مع بيانات البطاقة بحيث تكون في النطاق وليس أنت أو عملائك.

كانت النتيجة الرئيسية الثالثة التي أخذتها هي أن هناك حاجة إلى تبسيط مرحلة بناء المتجر ، وسيقوم WP Engine Stripe Connect بإزالة الاحتكاكات المرتبطة بمشاركة العميل والتاجر والأمان والاختبار. سيتم إصدار Stripe Connect قريبًا وهو حاليًا في مرحلة تجريبية. يمكنك الانضمام إلى الإصدار التجريبي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] من الآن فصاعدًا ، سيتطور الحل ليشمل المدفوعات عبر الحدود وحل الخروج المستضاف المتوافق مع PCI والذي يقلل من التخلي عن سلة التسوق.

شكرًا لكم جميعًا على حضوركم ، ونأمل أن نراكم في جلسة DE {CODE} أخرى.