4 خطوات لتحديد استراتيجية محتوى فريق التسويق الخاص بك

ليس سراً أن تسويق المحتوى أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال. بهذه الطريقة توصل علامتك التجارية رسالتك إلى جمهورك المستهدف وتضع منتجك. يشكل المحتوى نغمة علامتك التجارية من خلال الكلمات والتصميم ، ومن منظور الأعمال التجارية ، فإنه يمنح علامتك التجارية فرصة لمشاركة ما تفعله مع عملائك وكيف تساعدهم الحلول الخاصة بك. ليس ذلك فحسب ، بل يمكن أن يساعدك في إغلاق عملية بيع.

ومع ذلك ، تنشر معظم مؤسسات التسويق الكثير من المحتوى كل عام لتوليد الاهتمام من شخصيات مختلفة ، مما يؤدي بهم إلى إجراء عملية بيع. لكن في كثير من الأحيان ، لا يحتوي هذا المحتوى على استراتيجية تسويق أو مؤشرات أداء رئيسية وراءه. يفشل المسوقون في أن يسألوا أنفسهم لماذا تم إنشاء القطعة في المقام الأول وما هي القيمة التي ستوفرها للحملة. نتيجة لذلك ، تتلقى فرق المحتوى طلبات مخصصة لا تتعلق بأهداف الحملة.

لهذا السبب يحتاج عملك إلى تطوير استراتيجية محتوى ناجحة من شأنها أن تساعد علامتك التجارية على استخدام المحتوى الذي تنتجه بحكمة. يمكن أن تمنح الإستراتيجية فريق حملاتك فرصة لإيصال أهداف إنشاء المحتوى الخاصة بهم إلى جميع فرق التسويق الأخرى ، بحيث يتماشى الجميع مع هدف واحد مشترك.

يتكون إنشاء استراتيجية تسويق محتوى ناجحة من أربع خطوات:

• تخطيط الإستراتيجية
• خلق المحتوى
• إيصال الرسالة
• قياس النتائج

يخطط

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء استراتيجية المحتوى في تحديد خطة. كمؤسسة تسويقية ، تحتاج إلى تحديد عدد المرات التي تريد نشر المحتوى فيها ، والمواضيع ، والقنوات ، ونوع المحتوى الذي تريده. إحدى الأدوات التي يمكن أن تساعد هي نموذج المحتوى. نموذج المحتوى الأكثر شهرة هو نموذج البطل والمحور والنظافة.

يساعد نموذج البطل والمحور والنظافة المؤسسات على إنشاء محتوى يقع في ثلاثة مجالات: المحور أو البطل أو النظافة. فكر في هذا النموذج على أنه هرم بمحتوى بطل في الأعلى ، ومحتوى محوري في المنتصف ، ومحتوى صحي في الأسفل. كل نوع من أنواع المحتوى له خصائصه الخاصة ، والترددات ، وأنواع المحتوى الشائعة.

محتوى البطل

محتوى الدعم هو المحتوى الذي يحيط بحملة كبيرة لزيادة الوعي الجماهيري. يقع هذا النوع من المحتوى في أعلى الهرم ، حيث يبني المحتوى الرئيسي الوعي على نطاق واسع للوصول إلى الجمهور العادي. يتم إنشاء المحتوى الأساسي مرة أو مرتين في العام للترفيه عن المشاهدين وإلهامهم بسرد القصص العاطفية. يمكن أن يكون هذا أيضًا محتوى يغطي موضوعًا واسعًا مثل المبيعات أو التسويق. مثالان على محتوى البطل هما "حالة" التقارير التي تصدرها شركة Salesforce سنويًا وتقارير Red Bull's Project Stratos.

محتوى المحور

يهدف المحتوى المحوري إلى الحفاظ على عودة الجمهور. إنه يشكل المستوى الثاني من الهرم ويقصد به أن يتم تحديثه بانتظام ، وقيمة ، والمشاركة. عادةً ما يكون المحتوى المحوري وسيلة للتركيز على إنشاء المحتوى حول نقاط شغف المستهلك ذات الصلة. يمكن أن يأخذ شكل أجزاء محتوى مثل كتاب إلكتروني أو ورقة بيضاء أو مخطط معلومات بياني. مثال على هذا المحتوى هو هذا المستند التعريفي التمهيدي الذي يوضح القيمة اليومية للتعلم الآلي من شركة IBM.

محتوى النظافة

يتم إنشاء محتوى النظافة حول الاهتمامات الأساسية ذات الصلة بالعميل المستهدف المثالي. تم إنشاء هذا النوع من المحتوى خصيصًا لجذب القراء والمشاهدين الذين يبحثون عن المصطلحات المتعلقة بعلامتك التجارية. من الأمثلة الرائعة لمحتوى النظافة منشورات المدونة ومقاطع الفيديو الإرشادية التي تركز على حالة استخدام معينة أو نقطة ألم. تكمن الفكرة في تلبية الكلمات الرئيسية أو الأسئلة المناسبة التي سيبحث عنها الأشخاص عند البحث عن المحتوى.

بمجرد تحديد خطة المحتوى الخاصة بك ، حان الوقت لإنشاء المحتوى الخاص بك.

يخلق

على الرغم من أنه يبدو بديهيًا ، إلا أن هناك بعض الأسئلة التي يجب على فريقك وضعها في الاعتبار عند إنشاء المحتوى للتأكد من أنه يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.

ما هو الموضوع الذي سيغطي المحتوى؟

الموضوع هو أهم جانب يجب مراعاته عند إنشاء المحتوى الخاص بك. تحتاج إلى التأكد من أنها ذات صلة بأي حملات تسويقية أو مبادرات قيادة فكرية تديرها شركتك. هذا أيضًا هو المكان الذي يجب أن يفكر فيه منشئو المحتوى في الزاوية التي سيتخذونها في الموضوع.

كيف سيتم تقديم هذا المحتوى؟

يشير هذا إلى نوع المحتوى الذي ستقوم بإنشائه. أنت بحاجة إلى التفكير في أفضل تنسيق لتقديم موضوعك: هل سيكون كتابًا إلكترونيًا أم مخطط معلومات أم ورقة بيضاء أم مدونة؟ تأكد من أن عرض المحتوى يناسب الموضوع المطروح على أفضل وجه ؛ على سبيل المثال: لن ترغب في تقديم موضوع تقني للغاية في مخطط المعلومات الرسومي.

لمن يجذب هذا المحتوى؟

من أجل إنشاء محتوى ناجح ، عليك التفكير في الشخصية التي سيرشدها المحتوى. هل ستكون لشخصية تجارية رفيعة المستوى أم شخصية تقنية أكثر تعمقًا؟ سيحدد الجمهور كيفية كتابة المحتوى من حيث اللغة والمصطلحات. تريد التأكد من أن الشخص الذي تستهدفه يفهم المحتوى في المرة الأولى التي يستهلكه فيها.

أين سيتم نشر هذا المحتوى على الموقع؟

بمجرد الانتهاء من إعداد المحتوى بالتخطيط والتصميم ، عليك أن تقرر المكان الذي سيعيش فيه على موقع الويب. هل ستظهر في صفحة منتج / حل أم ستظهر في مكتبة الموارد؟ هل سيكون جزءًا من مسار محتوى متخصص لحملة ما؟ هذه هي الأسئلة التي يجب مراعاتها عند نشر المحتوى الخاص بك وستحدد من أين سيتم الوصول إليه ، داخليًا وخارجيًا.

الآن بعد أن تم إنشاء المحتوى الخاص بك ، تحتاج الآن إلى العمل مع فرقك لمعرفة أفضل طريقة لتقديمه.

يسلم

تتمثل الخطوة التالية في تطوير استراتيجية المحتوى في تحديد كيفية تسليم المحتوى الخاص بك. هذه هي الطريقة التي سيصل بها المحتوى الخاص بك إلى جمهورك المستهدف ، لذلك عليك التفكير مليًا في أفضل الطرق لتقديمه والاستفادة منه.

ابحث عن طريقة لتقديم المحتوى الخاص بك

عندما يتم نشر المحتوى الخاص بك ، عليك التفكير في كيفية توزيعه وما هي أجزاء المحتوى اللاحقة التي ستحتاج إلى القيام بذلك. هل ستقوم بالترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تحتاج إلى كتابة مقال مدونة للمساعدة في الترويج لها؟ هذه بعض الأفكار التي يجب مراعاتها عند العثور على أفضل طريقة لتقديم المحتوى الخاص بك.

إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التفكير في الأنظمة الأساسية التي تناسب جمهورك بشكل أفضل. أي منها تحصل على أكبر قدر من الجاذبية؟ اعمل مع مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك للتأكد من وصول المحتوى الخاص بك إلى أكبر عدد من الأشخاص ووضع خطة ترويج مناسبة في مكانها الصحيح.

إعادة الاستخدام ، إعادة الاستخدام ، إعادة الاستخدام

يجب النظر إلى المحتوى على أنه نقود ، وليس مناديل - من المفترض إعادة استخدامها. لا تدع المحتوى الخاص بك يضيع من خلال إيجاد طرق مختلفة لإعادة استخدامه. استخدمه كجزء من رعاية البريد الإلكتروني أو برنامج التسويق القائم على الحساب. بهذه الطريقة لن تضطر إلى إنفاق الوقت والمال والموارد لإنشاء محتوى جديد يمكن إعادة استخدامه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلقاء نظرة على المقاييس الخاصة بك لمعرفة المحتوى الأفضل أداءً خلال فترة زمنية محددة ووضع خطة لتجديد هذه القطع أو إعادة استخدامها أو إعادة الترويج لها.

من أجل اختبار نجاح المحتوى الخاص بك ، يجب أن يكون لديك نظام قياس مطبق.

يقيس

هذه هي المرحلة الأخيرة في تطوير استراتيجية المحتوى. القياس هو المفتاح لإثبات عائد الاستثمار من المحتوى الخاص بك للمديرين التنفيذيين وتشجيع المزيد من الإنتاج. ولكن للقيام بذلك ، تحتاج إلى اختيار مجموعة من المقاييس للقياس.

حدد المقاييس التي ستقيسها

لقياس نجاح المحتوى الخاص بك ، تحتاج إلى اختيار مجموعة من المقاييس للتركيز عليها. يمكن أن يكون هذا طرق عرض الصفحة ، أو تعبئة النماذج ، أو معدل الارتداد ، أو أكثر ، ومن المحتمل أن يختلف حسب نوع المحتوى - لن يكون لمقالة المدونة نفس نوع المقاييس مثل الورقة البيضاء. اختر مقاييسك بحكمة ، بناءً على ما تعتقد أنه سيكون له أكبر تأثير على المنظمة الأكبر.

استخدم البيانات لإظهار عائد الاستثمار للمديرين التنفيذيين

أفضل استخدام للبيانات هو إنشاء لوحة معلومات للتسويق الرقمي لإيصال النتائج إلى المديرين التنفيذيين. حتى إذا لم يكن لديك برنامج تصور البيانات ، يمكنك تصور ذلك في برنامج مثل Excel. من خلال توصيل البيانات إلى أصحاب المصلحة والمديرين التنفيذيين ، يمكنهم الحصول على فكرة أفضل عن كيفية أداء المحتوى الخاص بك وكيف يمكن تحسينه للمضي قدمًا.

المحتوى الناجح أمر حيوي لأي منظمة تسويقية. ولكن من أجل إنتاج محتوى ناجح ، تحتاج إلى وضع إستراتيجية في مكانها الصحيح. باستخدام استراتيجية المحتوى ، يمكنك التأكد من أنك تغطي جميع جوانب العملية ، من التخطيط إلى المقاييس. إذا قمت بذلك ، فمن المؤكد أنك ستفوز ، ليس فقط لمنشئي المحتوى ولكن للمؤسسة ككل.