تصميم مواقع الويب للجيل Z

نظرًا لاستمرار الإنترنت في لعب دور مركزي في حياتنا اليومية ، من المهم للشركات والمؤسسات أن تفهم كيفية الوصول بفعالية إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه.

يصبح هذا مهمًا بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتصميم مواقع الويب ، حيث يمكن أن يكون للتخطيط والمحتوى وتجربة المستخدم الإجمالية تأثير كبير على بقاء الزائر على الموقع أو الانتقال إلى أحد المنافسين.

يشير الجيل Z ، المعروف أيضًا باسم Gen Z أو iGen ، إلى أولئك الذين ولدوا بين عامي 1997 و 2012. هذه المجموعة هي أول من نشأ مع الإنترنت والتكنولوجيا كجزء لا يتجزأ من حياتهم اليومية ، ولديهم توقعات وتفضيلات مختلفة عندما يتعلق الأمر بتصميم موقع الويب.

في هذه المقالة ، سنناقش بعض الاعتبارات الرئيسية لتصميم مواقع الويب لـ Gen Z ، بما في ذلك أهمية التوافق مع الأجهزة المحمولة ، واستخدام المحتوى المرئي ، والحاجة إلى موقع ويب أسرع وتجربة مخصصة.

من خلال فهم الخصائص الفريدة لهذا الجيل وتكييف تصميم موقع الويب الخاص بك وفقًا لذلك ، يمكنك التواصل بشكل أفضل مع مستخدمي Gen Z وإشراكهم.

هيا بنا نبدأ!

7 اعتبارات رئيسية لتصميم مواقع الويب للجيل Z.

• التوافق مع الأجهزة المحمولة: مع انتشار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، من الأهمية بمكان أن تكون مواقع الويب متوافقة مع الأجهزة المحمولة. يعتمد الجيل Z بشكل خاص على الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت ، لذلك من المحتمل أن يؤدي موقع الويب غير المخصص لاستخدام الهاتف المحمول إلى إبعاد هذا الجمهور. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع الاستجابة وسهل الاستخدام على مجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة.
• المحتوى المرئي: يعتبر الجيل Z مرئيًا للغاية ، ويميل إلى الاستجابة بشكل جيد للصور ومقاطع الفيديو والأنواع الأخرى من المحتوى المرئي. يمكن أن يساعد دمج محتوى مرئي عالي الجودة وملائم في موقع الويب الخاص بك على جذب انتباه مستخدمي الجيل Z والحفاظ على مشاركتهم.
• التخصيص: يقدّر الجيل Z الأصالة والتخصيص ، لذلك من المهم التفكير في كيفية تكييف تجربة المستخدم مع هذا الجمهور. يمكن أن يشمل ذلك استخدام التوصيات الشخصية واستهداف المحتوى بناءً على اهتمامات المستخدم وتفضيلاته.
• تجربة المستخدم: لدى الجيل Z توقعات عالية لتجربة المستخدم ، ويتوقعون أن تكون مواقع الويب سهلة التصفح والاستخدام. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك بديهي وسهل الاستخدام ، مع عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتخطيط مباشر.
• السرعة: يتمتع الجيل Z بقدرة منخفضة على تحمل مواقع الويب البطيئة التحميل ، لذلك من المهم تحسين موقعك للسرعة. يتضمن ذلك استخدام الصور المحسنة وتقليل استخدام الملفات الكبيرة واستخدام مضيف ويب سريع.
• الأمان: مع تزايد أهمية الخصوصية والأمان عبر الإنترنت ، من الضروري التأكد من أن موقع الويب الخاص بك آمن. يتضمن ذلك استخدام HTTPS ، وتنفيذ سياسات كلمات مرور قوية ، وتحديث إجراءات الأمان بانتظام.
• إمكانية الوصول: الجيل Z عبارة عن مجموعة متنوعة ، ومن المهم مراعاة احتياجات المستخدمين ذوي الإعاقة عند تصميم موقع الويب الخاص بك. يتضمن ذلك ضمان إمكانية الوصول إلى الموقع للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية وسمعية وحركية ، فضلاً عن أولئك الذين يستخدمون التقنيات المساعدة.

حيث تصل العلامات التجارية إلى الجيل Z.

نظرًا لكونه الجيل الأول الذي نشأ مع وصول واسع النطاق إلى الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ، يتمتع Gen Z بعلاقة فريدة مع التكنولوجيا والوسائط الرقمية. نتيجة لذلك ، تجد العلامات التجارية طرقًا إبداعية للوصول إلى هذه الفئة السكانية من خلال القنوات الرقمية المختلفة.

إحدى الطرق التي تصل بها العلامات التجارية إلى الجيل Z هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. تحظى المنصات مثل Instagram و TikTok و Snapchat بشعبية خاصة بين هذه الفئة العمرية ، وقد حققت العديد من العلامات التجارية نجاحًا من خلال إنشاء محتوى لهذه الأنظمة الأساسية واستخدام التسويق المؤثر للوصول إلى جمهورها المستهدف.

على سبيل المثال ، غالبًا ما تستخدم ماركات الأزياء Instagram لعرض منتجاتها والتعاون مع المؤثرين للترويج لها لمتابعيهم.

هناك طريقة أخرى تصل بها العلامات التجارية إلى الجيل Z وهي من خلال التسويق التجريبي. يتضمن هذا النوع من التسويق إنشاء تجارب تفاعلية وغامرة للمستهلكين للتفاعل مع علامة تجارية.

يمكن أن يشمل ذلك الأحداث والمتاجر المنبثقة والتجارب التفاعلية الأخرى التي تسمح لـ Gen Zers بالتفاعل مع العلامة التجارية بطريقة أكثر وضوحا.

تستخدم العلامات التجارية أيضًا المحتوى التفاعلي واللعب للتفاعل مع الجيل Z. وهذا يشمل إنشاء اختبارات تفاعلية واستطلاعات رأي واستطلاعات تشجّع Gen Zers على المشاركة ومشاركة آرائهم. يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام التحفيز لخلق تجارب أكثر جاذبية وغامرة ، مثل استخدام الواقع المعزز أو الواقع الافتراضي.

بالإضافة إلى القنوات الرقمية ، تصل العلامات التجارية أيضًا إلى الجيل Z من خلال قنوات التسويق التقليدية مثل التلفزيون والراديو. ومع ذلك ، قد تكون هذه القنوات أقل فعالية في الوصول إلى الجيل Z ، حيث تميل هذه الديموغرافية إلى استهلاك الوسائط بشكل مختلف عن الأجيال الأكبر سنًا.

بشكل عام ، من المهم للعلامات التجارية أن تفهم الخصائص والتفضيلات الفريدة للجيل Z من أجل الوصول الفعال إلى هذه المجموعة السكانية والتفاعل معها. باستخدام مجموعة من قنوات التسويق الرقمية والتقليدية وإنشاء تجارب تفاعلية وغامرة ، يمكن للعلامات التجارية التواصل بنجاح مع الجيل Z وبناء علاقات طويلة الأمد مع هذه المجموعة السكانية المهمة.

خطوات تفصيلية لتصميم موقع على شبكة الإنترنت لجيل Z.

يتضمن تصميم موقع ويب للجيل Z النظر في تفضيلاتهم وسلوكياتهم كمستهلكين.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتصميم موقع ويب يجذب هذا الجيل:

• ابحث عن جمهورك المستهدف: افهم التركيبة السكانية وسلوكيات واحتياجات الجيل Z للتأكد من أن تصميم موقع الويب الخاص بك ملائم لهم. يمكن أن يشمل ذلك جمع البيانات عن أجهزتهم المفضلة وعادات التصفح وما يبحثون عنه عند زيارتهم لموقع ويب.
• قم بتطوير عرض قيمة واضح وموجز: يُعرف الجيل Z بكونه انتقائيًا للغاية ومتميزًا عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات الشراء. لذلك ، من المهم أن تنقل بوضوح قيمة منتجاتك أو خدماتك إلى هذا الجمهور.
• اجعل موقع الويب مناسبًا للجوّال: يعتمد الجيل Z بشكل كبير على الأجهزة المحمولة ، لذلك من الضروري تصميم موقع ويب سريع الاستجابة وسهل التنقل عبر الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. يتضمن ذلك التأكد من أن موقع الويب يتم تحميله بسرعة وأن جميع الأزرار والروابط يمكن الوصول إليها بسهولة.
• استخدم العناصر المرئية وعناصر التصميم الجذابة: يتم جذبهم إلى مواقع الويب الجذابة المرئية ، لذا استخدم الصور ومقاطع الفيديو والرسومات عالية الجودة لإشراك هذا الجمهور. ضع في اعتبارك استخدام الألوان الجريئة والطباعة الفريدة وعناصر التصميم الأخرى لإبراز موقع الويب الخاص بك.
• التركيز على قابلية الاستخدام: يقدّر Gen Z الراحة وسهولة الاستخدام ، لذلك من المهم تصميم موقع ويب يسهل التنقل فيه واستخدامه. يتضمن ذلك استخدام التنقل الواضح والبديهي ، بالإضافة إلى توفير عبارات واضحة تحث المستخدمين على اتخاذ الإجراء المطلوب.
• اجعل موقع الويب تفاعليًا: يقدّر Gen Z الخبرات ويريد أن يكون قادرًا على التفاعل مع العلامات التجارية والمنتجات. ضع في اعتبارك إضافة عناصر تفاعلية مثل الاختبارات أو الألعاب أو تكامل الوسائط الاجتماعية لإشراك هذا الجمهور.
• قم بتضمين تقييمات العملاء وتقييماتهم: يقدر Gen Z آراء أقرانهم ، لذا ضع في اعتبارك تضمين تقييمات العملاء وتقييماتهم على موقع الويب الخاص بك للمساعدة في بناء الثقة والمصداقية مع هذا الجمهور.
• استخدم سرد القصص للتواصل مع Gen Z: يقدر Gen Z الأصالة وينجذب إلى العلامات التجارية ذات الغرض. استخدم أسلوب سرد القصص للتواصل مع هذا الجمهور وعرض قيم علامتك التجارية ورسالتها.

باتباع هذه الخطوات ، يمكنك تصميم موقع ويب يستهدف بشكل فعال الجيل Z.

لماذا يكره Gen Z المواقع الإلكترونية البطيئة؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الجيل Z يكره المواقع البطيئة.

أولاً ، نشأ الجيل Z مع وصول واسع النطاق إلى الإنترنت والتكنولوجيا ، ونتيجة لذلك ، أصبحوا يتوقعون تجارب سريعة وسلسة عبر الإنترنت. عندما يكون تحميل موقع ويب بطيئًا أو يصعب التنقل فيه ، فقد يكون الأمر محبطًا ومزعجًا لمستخدمي الجيل Z.

ثانيًا ، يتمتع الجيل Z بفترة انتباه قصيرة ويستخدم في القدرة على الوصول إلى المعلومات والمحتوى بسرعة. عندما يكون موقع الويب بطيئًا ، قد يكون من الصعب على Gen Zers الاستمرار في المشاركة وقد يفقدون الاهتمام بالمحتوى أو ينتقلون إلى موقع ويب مختلف.

ثالثًا ، الجيل Z هو جيل أصلي رقمي ويستخدم للوصول إلى مجموعة متنوعة من المحتوى والمعلومات في متناول أيديهم. عندما يكون موقع الويب بطيئًا ، يمكن أن يحد من وصولهم إلى هذا المحتوى ويمنعهم من العثور على ما يبحثون عنه في الوقت المناسب.

بشكل عام ، من المهم للعلامات التجارية والشركات إعطاء الأولوية لسرعة موقع الويب وتجربة المستخدم من أجل الوصول بشكل فعال إلى الجيل Z والتفاعل معه.من خلال ضمان أن مواقع الويب الخاصة بهم سريعة وسهلة التنقل وتوفر تجربة مستخدم سلسة ، يمكن للعلامات التجارية الاتصال بشكل أفضل مع هذه الديموغرافية الهامة.

إحصائيات مهمة من الجيل Z للمسوقين في عام 2023

فيما يلي بعض إحصاءات Gen Z التي قد تهم جهات التسويق في عام 2023:

• يشكل الجيل Z جزءًا كبيرًا من السكان ، حيث تتراوح التقديرات من 61 مليونًا إلى 90 مليون شخص في الولايات المتحدة وحدها.
• إنهم متصلون بشكل كبير ، حيث أفاد 89٪ أنهم يستخدمون الإنترنت يوميًا و 85٪ ذكروا أنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي مرة واحدة على الأقل يوميًا.
• يتأثر الجيل Z بشكل كبير بالمراجعات والتوصيات عبر الإنترنت ، حيث قال 79٪ إنهم يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت قبل الشراء.
• إنهم يقدرون الشفافية والأصالة ، حيث صرح 80٪ أنهم يفضلون العلامات التجارية الصادقة والحقيقية.
• يتأثر الجيل Z بشكل كبير بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث صرح 71 ٪ منهم أنهم أكثر عرضة لإجراء عملية شراء بناءً على توصية المؤثر.
• يهتم الجيل Z بشدة بالقضايا الاجتماعية والبيئية ، حيث صرح 73٪ أنهم يفضلون الشراء من العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم.
• إنهم يتقبلون بشدة التسويق المخصص ، حيث صرح 75٪ منهم أنهم أكثر عرضة لإجراء عملية شراء بناءً على التوصيات الشخصية.
• من المرجح جدًا أن يبحث الجيل Z عن منتج أو خدمة عبر الإنترنت قبل إجراء عملية شراء ، حيث صرح 82٪ أنهم يفعلون ذلك.
• من المرجح أن يجروا عملية شراء عبر الإنترنت ، حيث صرح 80٪ أنهم يفعلون ذلك مرة واحدة على الأقل شهريًا.
• لقد تعاملوا مع الأجهزة المحمولة ، حيث صرح 70٪ أنهم يستخدمون هواتفهم الذكية لمدة ثلاث ساعات على الأقل في اليوم.

مواقع التجارة الإلكترونية المفضلة لجيل Z في عام 2022

من الصعب التنبؤ على وجه اليقين بما ستكون عليه مواقع التجارة الإلكترونية المفضلة لـ Gen Z في عام 2022 ، حيث يمكن أن تتغير الأذواق والاتجاهات بسرعة. ومع ذلك ، استنادًا إلى الاتجاهات الحالية وشعبية بعض مواقع الويب ، من المحتمل أن تكون مواقع الويب التالية من بين مواقع الجيل Z المفضلة في عام 2022:

• Amazon: Amazon هي شركة عالمية للتجارة الإلكترونية تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس والسلع المنزلية والمزيد. تشتهر بتجربة التسوق المريحة والشحن السريع.
• eBay: eBay هو سوق عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين شراء وبيع مجموعة متنوعة من العناصر ، بما في ذلك المنتجات الجديدة والمستعملة. إنه شائع بين Gen Z بسبب اختياره الواسع والقدرة على العثور على عناصر فريدة أو يصعب العثور عليها.
• Alibaba: Alibaba هي شركة تجارة إلكترونية صينية تقدم مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والسلع المنزلية. تحظى بشعبية بين Gen Z بسبب أسعارها المنخفضة وتجربة التسوق المريحة.
• ASOS: ASOS هو موقع للتجارة الإلكترونية يركز على الموضة ويقدم مجموعة واسعة من الملابس والإكسسوارات لكل من الرجال والنساء. إنه مشهور بين Gen Z لأنماطه العصرية وأسعاره المعقولة.
• Zara: Zara هي شركة بيع ملابس بالتجزئة تتمتع بحضور قوي على الإنترنت. تشتهر بأسلوبها السريع ، حيث يتم إصدار أنماط جديدة بانتظام. تحظى بشعبية بين Gen Z بسبب ملابسها الأنيقة وذات الأسعار المعقولة.
• Nike: Nike هي علامة تجارية شهيرة للملابس والأحذية الرياضية تتمتع بحضور قوي على الإنترنت. تحظى بشعبية بين Gen Z لمنتجاتها عالية الجودة ومجموعة واسعة من الأساليب.
• سوبريم: سوبريم هي علامة تجارية لأزياء الشارع تتمتع بشعبية كبيرة بين الجيل Z. منتجاتها ، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات وألواح التزلج ، مرغوبة للغاية وغالبًا ما يتم بيعها بسرعة.
• Depop: Depop هو سوق عبر الإنترنت يركز على الموضة ، مع تركيز قوي على العناصر القديمة والمستعملة. إنه مشهور بين Gen Z لخيارات الموضة الفريدة وبأسعار معقولة.

بالإضافة إلى مواقع الويب هذه ، من المحتمل أن يستمر الجيل Z في استخدام منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل Instagram و TikTok ، لاكتشاف وشراء المنتجات من العلامات التجارية الأصغر أو الناشئة. غالبًا ما تسمح هذه المنصات بالتواصل المباشر مع البائعين ويمكن أن تقدم تجربة تسوق أكثر تخصيصًا.

في الختام ، من المرجح أن يستمر الجيل Z في استخدام مجموعة متنوعة من مواقع التجارة الإلكترونية في عام 2022 ، مع التركيز على الراحة والقدرة على تحمل التكاليف والمنتجات الفريدة أو العصرية.