كيفية إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب" [2022]

عند زيارة موقع ويب من خلال عمليات البحث أو الروابط ، ربما تكون قد واجهت هذه المشكلة الشائعة التي تسمى خطأ "خادم DNS لا يستجيب" . تحدث هذه المشكلة لأن خادم اسم المجال (DNS) غير قادر على العثور على هذا الموقع أو ربما واجه بعض المشكلات. يمكن أن يتسبب متصفح الويب أو إعداد سطح المكتب أو غيرهما في عدم استجابة خادم DNS لخطأ ما.

إذا كنت ترغب في زيارة أي موقع ويب ، فعليك معالجته من خلال نظام خادم اسم المجال (DNS) . العملية بسيطة للغاية ، عندما تبحث أو تنقر أو تدخل أي رابط لزيارة موقع الويب ، تصل المتصفحات أولاً إلى نظام التسمية اللامركزي هذا الذي يحول اسم المضيف إلى عنوان IP .

إذا كان خادم DNS غير قادر على التعرف على ارتباط الموقع ، فإنه يأتي مع هذا الخطأ "DNS Server Not Responding". يحاول إرسال هذه الرسالة التي تشير إلى أنك ربما فقدت الشبكة أو الوصول إلى الإنترنت.

السؤال هو لماذا وكيف يتم إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب" ؟ لا تقلق! هنا في هذه المدونة ، ستتعرف على الأسباب والحلول لإصلاح خطأ خادم DNS على الفور. البدء!

ما هي أسباب أخطاء خادم DNS؟

إذا حدثت أخطاء في خادم DNS ، فهناك العديد من المشكلات وراء ذلك. يجب أن تعرف أولاً الأسباب الحقيقية لحدوث خطأ خادم DNS. راجع النقاط الرئيسية بالتفصيل أدناه:

فجوات DNS:

إذا قام أي مالك موقع بتغيير عنوان المجال الخاص به وتحول إلى مزود خدمة استضافة آخر للحصول على خدمة أفضل. في ذلك الوقت ، يستغرق خادم DNS العالمي بعض الوقت لتحديث عنوان IP الجديد بأي حجم تم تغييره ويستغرق الوقت تقريبًا 72 ساعة. يُعرف باسم وقت انتشار DNS. بحلول ذلك الوقت ، إذا حاولت الوصول إلى هذا الموقع ، فستحدث فجوات DNS وتفشل في الوصول إلى موقعك الذي تبحث عنه.

هجوم DDOS:

يمكن أن تحدث هجمات رفض الخدمة الموزعة (DDOS) من خلال التعرض لهجمات على واحد أو أكثر من خوادم DNS في نفس الوقت. إذا حدث ذلك في ذلك الوقت الذي تبحث فيه عن استفساراتك ، فسيؤدي هذا الهجوم إلى إبطاء وقت استجابة استعلام DNS الخاص بك ، وتخمين ما حدث هو الخطأ "خادم DNS لا يستجيب".

إذا مررت للتو بنمط عمل خادم DNS ، فستعرف أن جميع خوادم DNS تتصل عبر شبكة عالمية وتستجيب في وقت واحد. لذلك عندما تضع استفساراتك ، سيقوم كل خادم DNS بفحص عنوان IP ومطابقته . إذا كان أي من الخوادم لا يوافق على أن استفسارك مسموح به ، فستحصل بالتأكيد على الخطأ "خادم DNS لا يستجيب". ويمكن أن يحدث ذلك من خلال فجوات DNS أو هجمات DDOS الأكثر شيوعًا أو غيرها.

كيفية إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب"

تحدث أخطاء خادم DNS بسبب مشكلات الشبكة أو مشكلات الاتصال بالإنترنت أو نظام التشغيل أو إعداد Windows أو iOS أو المودم أو المشكلات المتعلقة بجهاز التوجيه أو العديد من المشكلات الأخرى. لهذا السبب عليك أن تعرف السبب الحقيقي وراء ذلك وتتصرف وفقًا لذلك. تحقق من جميع العمليات التي يمكن أن تساعدك في إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب" على الفور:

قم بالتبديل إلى مستعرض ويب آخر

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان هذا يحدث للمتصفحات أم لا. لذلك ، يجب عليك التبديل إلى متصفح جديد للتحقق من ذلك. والمتصفحات الأكثر شيوعًا التي يجب تجربتها هي Google و Safari و Mozilla Firefox و Microsoft Edge وما إلى ذلك. وإذا كان استعلامك يعمل بشكل جيد في المتصفحات الأخرى ، فيمكنك الرجوع إلى المتصفح الخاص بك والتحقق من وجود تحديثات يدوية.

بعد ذلك ، يمكنك الاستعلام عن عمليات البحث الخاصة بك. وإذا واجهت نفس المشكلة ، فعليك إلغاء تثبيت متصفحك الحالي وتثبيته مرة أخرى. مرة أخرى إذا واجهت هذه المشكلة ، فعليك بعد ذلك تجربة طريقة أخرى للتوصل إلى حل.

الاتصال بجهاز مختلف

بعد ذلك ، يجب عليك التحقق من استعلامك على أجهزة مختلفة. إذا رأيت خطأ "خادم DNS لا يستجيب" مشابهًا ، فيجب عليك بعد ذلك الانتقال إلى بيانات هاتفك المحمول والتحقق مرة أخرى. إذا رأيت أنواعًا مماثلة من المشكلات ، فيمكنك الشعور بأن موقع الويب الذي تبحث عنه ربما يكون قد قام بتبديل متصفحه أو أن شيئًا آخر يمكن أن يحدث. يمكنك بعد ذلك التبديل إلى الخطوة التالية لحلها.

أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

بعد ذلك ، عليك محاولة تبديل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الوضع الآمن عن طريق إعادة تشغيله. ولمستخدمي Windows و iOS ، عليك اتباع طرق مختلفة.

مستخدمو Windows:

يجب عليك النقر فوق زر Windows وفوق رمز زر "الطاقة" ، ستحصل على زر "إعادة التشغيل" . هذا هو.

مشغلي iOS:

إذا كنت تريد أن تأخذ نظام iOS الخاص بك في الوضع الآمن ، فعليك أولاً إيقاف التشغيل. وابدأ من التمهيد واضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift . أثناء التعليق ، سيتم تشغيله ويمكنك تحرير مفتاح Shift عندما يظهر شعار Apple وشريط التقدم. سيأخذ هذا جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن.

تصحيح أو تغيير عنوان خادم DNS

يمكنك أيضًا تصحيح أو تغيير مشكلة الخادم الخاص بك من سطح المكتب الخاص بك باتباع الطريقة الصحيحة. هذا حل فعال آخر لإصلاح خادم DNS الذي لا يستجيب للأخطاء. بالتأكيد هذا يختلف بالنسبة لمستخدمي Windows أو Mac. دعنا نتحقق من كل من طرق نظام التشغيل لتغيير عناوين خادم DNS أو تصحيحها.

لمستخدمي Windows:

إذا كنت تستخدم Windows ، فاستخدم خيار "بحث" بجانب "ابدأ" في نظام التشغيل Windows ، واكتب "حالة الشبكة". بعد ذلك ، انقر فوق "تغيير إعدادات المحول" وانقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة النشط لديك لتضغط على "خصائص" .

بعد ذلك ، عليك النقر بزر الماوس الأيسر على "Internet Protocol Version 4" (TCP / IPv4) ثم الضغط على "خصائص" . ولكن إذا كنت تستخدم IPv6 ، فقم بتغيير ذلك بدلاً من ذلك.

الآن ، انقر فوق "استخدام عناوين خادم DNS التالية:" واكتب أحد عناوين خادم DNS العام التالية:

استخدم 198.54.117.10 لخادم DNS المفضل

أو استخدم 198.54.117.11 لخادم DNS البديل

الآن اضغط على "موافق" وحاول موقع الويب الخاص بك مرة أخرى للتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد أم لا. هناك شيء واحد عليك الاستعداد له وهو أنك قد تضطر إلى تجربة المزيد لجعل مواقعك تعمل.

لمستخدمي Mac:

يجب عليك أولاً الانتقال إلى علامة التبويب "تفضيلات النظام" -> الشبكة -> خيارات متقدمة -> DNS .

بعد ذلك ، عليك النقر فوق "علامة +" الصغيرة الموجودة في أسفل اليسار. من هناك يمكنك إضافة خادم DNS جديد.

اكتب الآن أرقام خادم DNS العام كما ذكرنا لنظام فتح Windows أعلاه.

بعد إجراء جميع التغييرات ، يجب عليك "النقر فوق موافق" ثم تطبيق لتغيير أو تصحيح عنوان خادم DNS الخاص بك على MAC.

أعد تشغيل المودم والموجه

يمكنك إعادة تشغيل المودم والموجه لحل خطأ خادم DNS الذي لا يستجيب عن طريق إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله. إذا قمت بإعادة تشغيل المودم والموجه ، فسيساعدك ذلك على مسح مخزن عناوين IP لجهاز التوجيه والمودم. وقم بعمل ذاكرة تخزين مؤقت لجهاز التوجيه لشبكة محلية نظيفة. يمكنك اتباع هذه الخطوات:

أولاً ، عليك فصل كبلات طاقة المودم والموجه. واسمح لكل من المودم والموجه بإيقاف التشغيل لمدة 30 ثانية على الأقل.

بعد ذلك ، أعد توصيل المودم وانتظر حتى يعود إلى الاتصال بالإنترنت.

انقر على رابط موقع الويب الخاص بك للتحقق. إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ خادم DNS هذا لا يستجيب ، فيمكنك محاولة توصيل كابل Ethernet بجهاز سطح المكتب أو الجهاز اللوحي. وإذا كانت مشكلتك لا تزال قائمة ، فيمكنك المتابعة لتجربة الحل التالي.

قم بإلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري

يمكنك إلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا للتحقق من أن خادم DNS لا يستجيب لا يزال موجودًا أم لا. لأنه في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مع اتصالات الشبكة الحالية وتتسبب في حدوث مشكلات في DNS.

إلغاء التنشيط لمستخدمي Windows

انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك وانتقل إلى التحديث والأمان> أمان Windows> الحماية من الفيروسات والتهديدات> إدارة الإعدادات . اتبع هذه الخطوات لتعطيل جدار الحماية الخاص بك.

إلغاء التنشيط لمستخدمي Mac

انتقل إلى تفضيلات النظام> الأمان والخصوصية> جدار الحماية . بعد ذلك ، حدد خيار "إيقاف تشغيل جدار الحماية" وانظر أدناه للضغط على "انقر فوق القفل لإجراء تغييرات".

بمجرد إلغاء تنشيط جدار الحماية الخاص بك ، يمكنك التحقق من موقع الويب الخاص بك مرة أخرى. وإذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فلا بأس ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إعادة تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية.

الآن حان دورك للاستكشاف!

هذه هي الطريقة ببساطة باتباع هذا الدليل ، يمكنك حل خادم DNS الخاص بك الذي لا يستجيب للأخطاء من المتصفحات المفضلة لديك وتعزيز تجربة التصفح الآمن. آمل أن تكون قد وجدت هذه المدونة مفيدة ، يمكنك بعد ذلك مشاركة تجربتك من خلال التعليق أدناه.

لا تنس زيارة صفحة المدونة الخاصة بنا للحصول على مزيد من التحديثات أو المدونات أو البرامج التعليمية المتعلقة بـ WordPress وغيرها ، وانضم إلى مجتمع Facebook الودود الخاص بنا للتواصل مع جميع خبراء WordPress.