ثلاث طرق لاستخدام تسويق المحتوى لتنمية متجرك عبر الإنترنت

هناك مجموعة متنوعة من الطرق لمساعدة العملاء في العثور على نشاطك التجاري عبر الإنترنت - لكن العديد منها يتطلب نفقات مالية من جانبك. لحسن الحظ ، يوفر تسويق المحتوى بديلاً منخفض التكلفة للإعلانات المدفوعة. إنه يضفي الطابع الديمقراطي على ساحة اللعب: إذا كنت راغبًا وقادرًا على العمل ، فستنجح حتى بدون موارد مالية كبيرة.

دعنا نحدد ما هو تسويق المحتوى ثم نستكشف ثلاث طرق يجذب بها العملاء المثاليين.

ما هو تسويق المحتوى؟

يتعلق تسويق المحتوى في جوهره بحل المشكلات.

عملاؤك المستهدفون لديهم سؤال أو مشكلة ويبحثون عن إجابات. أنت تقدم منتجًا أو خدمة تحل مشكلتهم. إذا منحتهم معلومات قيمة - وفي الوقت المناسب - حول مشكلتهم ، فمن المرجح أن يختاروا عرضك كحل لهم. المعلومات التي تقدمها لهم هي تسويق بالمحتوى.

يتخذ تسويق المحتوى مجموعة متنوعة من الأشكال ، بما في ذلك:

• مشاركات المدونة
• دروس
• ندوات عبر الإنترنت
• الكتب الإلكترونية والأدلة وقوائم المراجعة
• أوراق بيضاء
• تقارير خاصة
• الرسوم البيانية
• أشرطة فيديو

بغض النظر عن الشكل ، يظل الهدف كما هو: تقديم الحلول والإجابات والوضوح للعملاء المحتملين.

فيما يلي ثلاث طرق لتنمية متجرك عبر الإنترنت من خلال تسويق المحتوى:

1. جذب العملاء المحتملين

بدون محتوى مثل المنشورات أو البرامج التعليمية ، يعتمد موقع الويب الخاص بك على صفحات المنتج. لكن لا يعلم الجميع أنهم بحاجة إلى منتجك ، أو حتى أنه موجود. لا يتوجه الأشخاص إلى Google للبحث عن منتج ؛ يبحثون عن إجابة. هذا أحد الأسباب التي تجعل تسويق المحتوى يسير جنبًا إلى جنب مع تحسين محرك البحث.

لنفترض أن عملك على الإنترنت جديد نسبيًا ويسأل أحد الأصدقاء عما إذا كان لديك تأمين ضد المسؤولية. تسأل لماذا تحتاج إلى تأمين المسؤولية. يرد صديقك فقط ، "لأن كل عمل لديه ذلك." هذا ليس مفيدًا جدًا! اذن ماذا تفعل؟ تذهب إلى الإنترنت وتبحث ، "لماذا تحتاج الأنشطة التجارية إلى تأمين ضد المسؤولية".

أنت تطرح سؤالاً ، ولا تبحث عن "أفضل شركات تأمين المسؤولية". لست مستعدًا لشراء تأمين ، ولكن سؤالك قد يؤدي في النهاية إلى الشراء. إذا أقنعتك المعلومات التي تجدها أنك بحاجة إلى تأمين ضد المسؤولية ، فستكون خطوتك التالية هي البحث عن مقدمي خدمات التأمين.

لدى بعض شركات التأمين منشورات مدونة تجيب على هذا السؤال بينما لا تفعل الشركات الأخرى ذلك. ما الشركات التي ستظهر في نتائج البحث؟

هذه هي الطريقة التي يجذب بها تسويق المحتوى العملاء المحتملين.

شاهده عمليًا: متاجر عبر الإنترنت مع تسويق فعال لمحتوى التجارة الإلكترونية

أصحاب الكلاب

يمكن أن يكون الشتاء قاسياً على أصحاب الكلاب. ليس من الممتع أن تأخذ كلبك في نزهة عندما تمطر بشكل جانبي ، لذلك عليك فقط البقاء في الداخل والتدفئة. المشكلة هي أن كلبك يحتاج إلى تمرين. لذلك يمكنك البحث ، "كيف أحافظ على نشاط كلبي في الشتاء؟"

كتب 2 Hounds Design ، التي تبيع مقاود الكلاب وأطواقها والمنتجات ذات الصلة ، منشور مدونة به خمس طرق لمساعدة كلبك على البقاء نشطًا خلال الأشهر الباردة.

عندما تجد إجابة لسؤالك على موقع 2 Hounds Design ، يمكنك أيضًا التجول لمعرفة المنتجات المتاحة. إذا احتاج صديقك الفروي إلى طوق أو طوق جديد ، فستقوم بالشراء.

هل وجدت هذا الموقع بدون هذه المقالة؟ غير مشابه جدا.

2. يؤدي رعاية

يمكنك القيام بأحد أمرين مع العملاء المحتملين الجدد:

1) قم ببيع شيء لهم على الفور

2) اجمع معلومات الاتصال الخاصة بهم وابدأ في رعايتها

الخيار الثاني هو للعملاء المحتملين الذين قد لا يكونون مستعدين للشراء ، لكنهم يريدون البقاء على اطلاع بمنتجاتك وخدماتك. إذا قدمت لهم محتوى قيمًا - كتابًا إلكترونيًا أو دليلًا مجانيًا - فسوف يسلمون بكل سرور عنوان بريدهم الإلكتروني أو يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي.

العملاء المحتملون الآن هم جهات اتصال ، ويمكنك الآن المتابعة معهم طالما ظلوا في قائمتك البريدية. بينما تستمر في إنتاج محتوى جديد - منشورات المدونة ومقاطع الفيديو وملفات PDF والرسوم البيانية والندوات عبر الإنترنت - أرسله إلى قائمة بريدك الإلكتروني وانشره على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال تقديم محتوى يحل المشكلات ويجيب على الأسئلة باستمرار ، يبدأ الناس في الوثوق بك كمصدر للمعلومات القيمة. عندما يكونون مستعدين للشراء ، سيختارونك.

3. تحويل العملاء المتوقعين إلى مشترين

اعتمادًا على المشكلة التي تحلها ، يمكن لبعض المحتوى بيع الحل مباشرةً والارتباط بصفحات المنتج المناسبة في نفس الوقت. إنه يحل مشكلة من خلال المبيعات ، مما يشير إلى عناصر محددة يمكن للقراء استخدامها لدعوة الأشخاص ليكونوا في حفل زفافهم.

ولكن لا يزال بإمكانك تحويل القراء إلى عملاء من خلال منشورات المدونة التي لا تتعلق بمنتجاتك على وجه التحديد.

كتبت Gorilla Printing ، وهي شركة طباعة كبيرة الحجم مقرها في نيويورك ، منشور مدونة يشرح كيفية عمل الطباعة كبيرة الحجم. يعرضون العديد من الأمثلة ويعطون تفاصيل حول العملية. إذا انتقلت إلى الصفحة ، فستلاحظ وجود روبوت محادثة في الزاوية. قد يكون لدى القراء أسئلة إضافية ، يمكنهم طرحها مباشرة على المنشور دون الحاجة إلى التنقل في مكان آخر.

تستخدم Gorilla Printing تسويق المحتوى لجذب العملاء المحتملين ثم تقدم طرقًا إضافية للتفاعل معهم. في منشور المدونة ، وبالتأكيد قرب النهاية ، يجب أن تعطي القارئ دائمًا الخطوة التالية ليقوم بها. على أقل تقدير ، يجب أن تقدم لهم طريقة للاتصال بك - مثل روبوت محادثة أو رابط لصفحة الاتصال الخاصة بك - أو عرضًا مجانيًا مقابل بريدهم الإلكتروني. على الرغم من أنه قد لا يؤدي إلى بيع فوري ، إلا أن الاستمرار في إشراك العملاء المحتملين يزيد من فرصة أن يصبحوا عملاء يدفعون.

هل تسويق محتوى التجارة الإلكترونية سهل؟

نعم و لا. بينما تحتاج إلى تقديم معلومات دقيقة وصادقة ، لا تحتاج إلى كتابة مقال حائز على جائزة كل أسبوع لتحقيق أهدافك.

ومع ذلك ، فإنك تحتاج إلى نشر المحتوى باستمرار. بالنسبة للكثيرين ، هذا هو الجزء الأصعب. من غير المحتمل أن يكون لبعض منشورات المدونات المتفرقة تأثير كبير على حركة المرور على موقعك. ضع خطة لنشر عدد معين من منشورات المدونة في فترة زمنية معينة - ربما مشاركة واحدة كل أسبوعين.

اكتب عن الموضوعات التي تثير شغفك والتي يمكن أن تتصل بعملك. استمع إلى العملاء ولاحظ الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحونها. ثم أجب عليهم كتابة.

أهم شيء؟ البدء.