20 ما يجب فعله وما لا يجب فعله يجب أن تكون على دراية به أثناء إدارة عملك على الإنترنت

نشرت: 2022-10-10

هل تخطط لبدء موقع تجارة إلكترونية أو تشغيل موقع بالفعل؟ إذًا يجب أن تعرف ما يجب فعله وما لا يجب فعله في مجال التجارة الإلكترونية. إنه يقلل من الأخطاء التي قد ترتكبها أو يقلل من حواجز الطرق لتحقيق النجاح.

في الوقت الحالي ، التجارة الإلكترونية هي كلمة طنانة في جميع أنحاء العالم. يريد معظم الناس تجربة حظهم في هذه الصناعة المتنامية. إلى جانب فرصة تحقيق ربح كبير ، تأتي هذه الصناعة أيضًا مع تحديات ضخمة. يمكن لخطوة واحدة خاطئة أن تكلف كارثة كبيرة.

وفقًا لأحدث الأبحاث التي أجرتها Forbes and Huff Post - يتمثل السببان الرئيسيان للفشل في الأداء الضعيف للتسويق عبر الإنترنت إلى جانب عدم ظهور محرك البحث.

لذلك ، من أجل الحصول على منحدر سلس وتخفيف العقبات ، فإن المعرفة المناسبة بالتجارة الإلكترونية أمر لا بد منه.

في هذا المنشور ، سنوجهك عبر جميع الخطوات الأساسية لرفع نمو عملك جنبًا إلى جنب مع الأخطاء الشائعة كبائع تجزئة عبر الإنترنت يجب عليك تجنبها.

هيا بنا نبدأ.

5 افعل قبل بدء موقع التجارة الإلكترونية

  • ابحث عن منتجاتك
  • اجعل موقعك آمنًا
  • خطة لاستيفاء الأمر المنظم
  • حدد ميزانية التسويق الخاصة بك
  • اختبر قبل أن يصبح موقعك مباشرًا

فيما يلي 5 طرق مهمة يجب مراعاتها في مرحلة التخطيط لأعمال التجارة الإلكترونية-

1. قم بإجراء بحث عن منتجاتك

رسم توضيحي لبحث المنتج قبل بدء موقع التجارة الإلكترونية

قبل البدء في أي عمل تجاري ، فإن البحث التفصيلي مهم للغاية. إن تحويل شغفك الشخصي إلى عمل مربح هو بلا شك فكرة جيدة. ولكن عندما تنوي القيام بذلك بشكل احترافي ، فأنت بحاجة إلى حساب أشياء كثيرة.

على سبيل المثال ، بعض المنتجات موسمية. اعتمادًا على الوقت من العام ، يرتفع الطلب على هذه المنتجات أو ينخفض. قد يشكل تحديا كبيرا لمراقبة المخزون. يجب أن يكون لديك المعرفة المناسبة وخطة النسخ الاحتياطي للتعامل مع جميع الظروف المتطورة. لذلك ، يمكن أن يكون تهديدًا لاستدامة عملك.

نصيحة خاصة: ابدأ في متابعة الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي من ذوي الخبرة في منتج يثير اهتمامك. من الواضح أن هذا هو نهج عدم التدخل في بحث المنتج الخاص بك والذي يساعدك على فهم القيمة الحقيقية لمنتجك ، والتنبؤ بالتحديات المحتملة ، وتحديد الحلول القابلة للتطبيق.

2. اجعل موقعك آمنًا

يتعامل موقع التجارة الإلكترونية مع العديد من البيانات الحساسة مثل معلومات بطاقة الائتمان ، والمعاملات المالية ، وما إلى ذلك. بصفتك مالك متجر عبر الإنترنت ، يجب أن يكون الحفاظ على موقعك آمنًا من المتسللين وأنواع أخرى من المشكلات المعرضة للخطر.

وجدت دراسة حديثة أن التجارة الإلكترونية هي الصناعة الأكثر ضعفًا حيث تتعرض 32.4٪ من الهجمات الإلكترونية سنويًا بأشكال مختلفة.

يقوم المتسللون يوميًا بإنشاء أفخاخ جديدة لإيذاء الأشخاص المبتدئين. كن على علم بها واتخذ الاحتياطات اللازمة لتجنب أي موقف غير مرغوب فيه. خلاف ذلك ، قد تفقد مصداقية عملائك مما يقودك إلى عمل غير ربحي.

نصيحة خاصة: احصل على شهادة SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يقوم بإنشاء اتصال آمن بين الخادم والمستخدمين. الآن ، SSL إلزامي لأي موقع ويب يتلقى معلومات مستخدم حساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان.

اقرأ المزيد : 10 نصائح مثبتة حول أمان التجارة الإلكترونية لحماية متجرك عبر الإنترنت من الرصاص.

3. قم بعمل خطة لعملية استيفاء الطلبات المنظمة

إن امتلاك منتجات جيدة لا يكفي لإنشاء قاعدة عملاء مخلصين. قبل بدء تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، قم ببناء طريقة فعالة لإكمال دورة حياة تنفيذ الطلب. يحدد هذا المسار جميع مهام تجميع الطلب وشحنه إلى العميل جنبًا إلى جنب مع أنشطة الدعم الأخرى لإكمال الطلب.

توضيح على عملية تنفيذ أوامر التجارة الإلكترونية

تشمل الخطوات الرئيسية لتنفيذ الطلبات الاستعانة بالمصادر الاستراتيجية ، وإدارة المخزون ، وإدارة سلسلة التوريد ، ومعالجة الطلبات ، ومراقبة الجودة ، والشحن ، ودعم العملاء.

نصيحة خاصة: ادمج نظام ERP قويًا داخل عملك. يساعدك على تتبع الأنشطة الشاملة مثل الطلبات والمخزون والمقاييس الأخرى لعملك. يوفر مكون WordPress الإضافي مثل WP ERP جميع البيانات الأساسية مباشرة إلى لوحة المعلومات الخاصة بك. يمكنك إدارة عملك بالكامل بما في ذلك تلبية الطلبات وعلاقة العملاء والشؤون المالية والموارد البشرية من خلال هذا الحل الشامل.

4. هل تحدد ميزانية التسويق الخاصة بك

رسم توضيحي لميزانية التسويق قبل بدء موقع التجارة الإلكترونية

تساعدك ميزانية التسويق على موازنة النفقات وعائد الاستثمار. بغض النظر عن مدى جودة منتجاتك أو خدماتك ، يحتاج عملاؤك إلى معرفة علامتك التجارية أولاً. والتسويق هو أفضل طريقة لنشر صوت علامتك التجارية. في العصر الحديث ، يمكنك القول بشكل أكثر تحديدًا أن التسويق الرقمي هو أهم شيء لنموك.

هناك عدة طرق للترويج لمنتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. قد يربك تجار التجزئة الجدد عبر الإنترنت الكثير من الخيارات ويستثمرون في المكان الخطأ. لذلك ، ضع ميزانية أولاً قبل بدء التجارة الإلكترونية وأنفق الأموال بحكمة.

نصيحة خاصة: أثناء تخصيص الميزانية لتسويق التجارة الإلكترونية ، سيكون من الأفضل عدم وضع كل بيضك في سلة واحدة. من الأفضل لك توزيع الاستثمارات عبر قنوات واستراتيجيات تسويق مختلفة. لذلك ، يمكنك بسهولة قياس فعالية استراتيجية العمل واستعادتها بسرعة في حالة فشل أي استراتيجية.

5. قم بإجراء اختبار قبل بدء تشغيل موقعك

يقول المثل أن الانطباع الأول هو الانطباع الأخير. بعد القدوم إلى متجرك إذا وجد الأشخاص أن أي تصميم معطل أو لم يتم الرد على أي عملية بشكل صحيح ، فقد يضر ذلك بسمعتك. قد يفقدون ثقتهم بك أيضًا. بالنسبة لمشروع جديد ، قد يكون سببًا للإغلاق.

على موقعك المحلي ، تحقق من كل خطوة من التدقيق اللغوي إلى اختبار الأداء.

نصيحة خاصة: عيِّن اختبارًا بسيطًا لبدء البث المباشر قبل أسبوعين من بدء البث الفعلي. لذلك ، يمكن لأصحاب المصلحة زيارة الموقع والتحقق من كل شيء. سيحدد ما إذا كانت لا تزال هناك أي مشكلة يجب حلها أو مجال للتحسين.

5 لا تفعل قبل إطلاق موقع التجارة الإلكترونية

  • استخدم صور المنتج ذات الجودة الرديئة
  • وصف المنتج مكرر
  • قم بتضمين بوابات الدفع الضعيفة
  • تعقيد عملية السحب
  • نسيان دعواتك للعمل

تحقق من الممارسات الخمس التي يجب أن تكون على دراية بها قبل جعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مباشرًا-

1. لا تستخدم صور المنتجات ذات الجودة الرديئة

في المتجر المادي ، يحصل المشترون على تجربة عن طريق لمس المنتج أو مشاهدة العرض التوضيحي في بعض الأحيان. بالنسبة لمتجر التجارة الإلكترونية ، فإن الأمور مختلفة تمامًا. بصفتك مالكًا للتجارة الإلكترونية ، يجب عليك تضمين صور المنتجات ذات الصلة من زوايا مختلفة لجعل الوصف جذابًا. إنه يخلق انطباعًا طويل الأمد لدى المشترين.

مقارنة بين الصورة عالية الجودة والصورة ذات الجودة الرديئة في التجارة الإلكترونية

بالإضافة إلى ذلك ، تزيد الصور عالية الجودة من رغبة العميل المحتمل في شراء منتج. من ناحية أخرى ، قد تدمر الصور منخفضة الدقة سمعة علامتك التجارية بالإضافة إلى وضع علامة استفهام على جودة منتجاتك. على سبيل المثال ، يمكنك مشاهدة صورتين لنفس الكاميرا أعلاه. ومما لا شك فيه أن أي شخص سوف يذهب إلى الحق.

2. لا تكرر وصف المنتج

رسم توضيحي على التجارة الإلكترونية ما يجب فعله وما لا يجب فعله قبل بدء موقع التجارة الإلكترونية

للحصول على حل أسرع ، يقوم العديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت بنسخ أوصاف المنتج من مواقع أخرى. يبدو حلاً سهلاً عندما تبيع أنواعًا متشابهة من المنتجات. لكن يمكن أن يكون تهديدًا كبيرًا لأصالتك. تذكر ، قبل شراء منتج ما ، عادة ما يقوم المشترون بزيارة جميع مواقع المنافسين لديك بالإضافة إلى موقعك.

لذلك ، اجعل نفسك فريدًا وجديرًا بالثقة من خلال تقديم تقييمات حصرية وصادقة على المنتجات. تساعدك هذه الممارسة في وضع نفسك كسلطة أو خبير في مجالك. يعد المحتوى غير السردي ضروريًا أيضًا للحصول على ترتيب أفضل في محركات البحث.

قراءة المزيد: كيفية كتابة وصف منتج التجارة الإلكترونية المبيع (الدليل النهائي).

3. لا تقم بتضمين بوابات الدفع الضعيفة

تعد بوابة الدفع الآمنة أحد العناصر الأساسية لجعل التجارة الإلكترونية الخاصة بك جديرة بالثقة. أثناء الشراء عبر الإنترنت ، يشعر العملاء بالقلق إزاء طرق الدفع غير الموثوق بها ونقص الخصوصية وإساءة استخدام المعلومات الشخصية.

ومع ذلك ، من أجل تغطية قاعدة عملاء مجلس الإدارة ، يتطلب الأمر وجود أنظمة دفع متعددة في متجرك الإلكتروني. اختر طرق الدفع التي تغرس الثقة في عملائك. أيضًا ، قم بإنشاء طريقة معاملات آمنة لقبول الأموال من البنك مباشرة أو باستخدام بطاقات الخصم والائتمان.

بعض بوابات الدفع الشائعة للتجارة الإلكترونية هي PayPal و Stripe و Skrill و 2Checkout وما إلى ذلك.

4. لا تعقد عملية السحب

الآن ، يريد الناس حلاً سريعًا لمشاكلهم. كلما طالت مدة عملية الشراء من متجرك ، سيزداد معدل التخلي عن عربة التسوق. وفقًا لمعهد Baymard ، يتخلى 69.82 بالمائة من المتسوقين عن عرباتهم. والسبب الرئيسي وراء ذلك هو عملية الخروج المعقدة. حسِّن تجربة المتسوق من خلال تقديم تنقل سهل من مرحلة شراء إلى أخرى دون تشتيت الانتباه.

اقرأ المزيد: كيفية إنشاء تدفق دفع فعال لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

5. لا تنسى دعواتك للعمل

التجارة الإلكترونية هي استخدام خاطئ للحث على اتخاذ إجراء ولا تستخدمه

تحفز عبارة "الحث على اتخاذ إجراء" المُحسَّنة العميل على التصرف حسب رغبته. بعد وصول زائر إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، تريد أن يتمتع بتجربة ممتعة وأن يتخذ بعض الإجراءات المحددة قبل أن يخرج من موقعك.

بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون الإجراء هو تقديم طلب ، والتحقق من عناصر الخصم ، والاشتراك في رسالة إخبارية ، والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، والإضافة إلى قائمة الرغبات ، وغيرها. بدون CTAs ، قد يتجول الأشخاص في موقعك بلا هدف ولا يمكنهم اتخاذ أي قرارات مثمرة بالفعل.

قراءة المزيد: لماذا تفشل شركات التجارة الإلكترونية وكيفية حلها.

5 افعل بعد إطلاق موقع التجارة الإلكترونية

  • إضفاء الطابع الشخصي على رحلة العميل الخاصة بك
  • جمع ملاحظات العملاء
  • تقييم أداء موقعك
  • روّج لمتجرك الإلكتروني
  • اجعل فريق الدعم جاهزًا

ادخل إلى المقاييس الأساسية التي يجب على صاحب المتجر عبر الإنترنت الاهتمام بها-

1. قم بإضفاء الطابع الشخصي على رحلة العميل الخاصة بك

في العصر الحديث ، حيث يمكن للناس شراء أي منتج أو خدمة من أي مكان في العالم تقريبًا ، أصبحت التجارة الإلكترونية تنافسية للغاية. لتحقيق الاستدامة لفترة طويلة ، يجب أن تضمن تجربة رائعة للعملاء.

وفقًا لبحث أجرته شركة McKinsey and Company ، ينظر العملاء الآن إلى التخصيص باعتباره المعيار الافتراضي للمشاركة.

خدمة العملاء الشخصية تدور حول خدمة الناس كأفراد. يساعدك على جعل رحلة العميل المحتملة الخاصة بك رائعة ونقلهم إلى المرحلة التالية من قمع المبيعات. يؤدي هذا النهج إلى زيادة معدل التحويل وكذلك الاحتفاظ بالعملاء.

نصيحة خاصة: اجعل عملائك يشعرون بالخصوصية من خلال إنشاء وسيط اتصال سلس. على سبيل المثال ، اسمح لهم بنقل المحادثة من وسيط إلى آخر إذا لزم الأمر أو قم بتوصيلهم بوكيل خدمة العملاء الذي هو على وجه التحديد خبير لحل مشاكلهم.

2. قم بجمع ملاحظات العملاء

مراجعات العملاء البناءة لها ميزتان رئيسيتان لنمو التجارة الإلكترونية الخاصة بك. أولاً ، يمنحك فكرة عما تخطئ أو تصححه. وثانيًا ، يحب الناس أن يسمعوا من المستخدمين الحقيقيين قبل الشراء. يعزز ثقتهم.

إحصائية مراجعة العملاء

تتيح لك ملاحظات العملاء فهم نقاط الألم لدى عميلك ، وكيف ينظرون إلى علامتك التجارية ومنتجاتك ، وتجربتهم الشاملة مع خدمتك. من خلال تضمين شهادة العميل في التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنك بسهولة تقليل تكلفة اكتساب العميل بالإضافة إلى إنشاء المزيد من العملاء المخلصين.

نصيحة خاصة: قم بإجراء استطلاع آراء عملاء التجارة الإلكترونية لجمع آراء العملاء من كل من المشترين الحاليين والمشترين المحتملين. استخدام هذه التعليقات لتحديث استراتيجياتك المستقبلية وترقية ميزات المنتج.

3. قم بتقييم أداء موقعك

لا تتخيل أبدًا أن كل شيء يسير على ما يرام. الحصول على مبيعات جيدة حاليًا لا يعني أن الوضع لن يتغير إلى الأبد. مع مرور الوقت يتطلب الأمر تحديث استراتيجياتك. خلاف ذلك ، سوف يتفوق عليك المنافسون على المدى الطويل.

بصفتك بائع تجزئة عبر الإنترنت ، يجب عليك تحليل أداء موقع الويب الخاص بك وتتبعه حتى تتمكن من تحسينه عند الحاجة. على سبيل المثال ، تقوم بإضافة منتجات جديدة بسمات ذات صلة على موقعك كل يوم تقريبًا. بالتدريج يجعل موقعك ثقيلًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتزايد أيضًا عدد العملاء يومًا بعد يوم. يجب أن تكون معرفة المطالب المتغيرة لعملائك والحفاظ على سهولة الوصول إلى موقعك على رأس أولوياتك دائمًا.

نصيحة خاصة: استخدم أداة تحليلية مثل Google Analytics للحصول على فكرة عن عدد المستخدمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ، ومن أين أتوا ، وعدد المرات التي يزورون فيها ، ومدة بقائهم ، وما إلى ذلك. يساعدك على تحديد القنوات الأكثر استخدامًا وتحسينها.

4. قم بالترويج لمتجرك على الإنترنت

لديك تصميم موقع مذهل ، وسرعة تحميل فائقة السرعة ، ومنتجات ممتازة ، ولكن لا يوجد حركة مرور. كل ما تبذلونه من جهود تذهب سدى. إلى جانب وجود منتجات مفيدة ، تحتاج إلى إخبار جمهورك المستهدف بمنتجاتك أيضًا. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي تسويق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يصعب دائمًا إشراك العملاء - تظهر دراسة أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق هو 69.2٪. يتطلب أساليب وأدوات تسويقية فعالة للوصول إلى جمهورك وتحسين المبيعات. بدلاً من ذلك ، قد يؤدي الإفراط في التسويق إلى إثارة غضب عملائك. يعمل نهج التسويق الصحيح على زيادة حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت ، وتحويل تلك الزيارات إلى عملاء مخلصين ، والاحتفاظ بهؤلاء العملاء بعد الشراء.

نصيحة خاصة: قم بتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لمحركات البحث. يزيد من ظهورك على الإنترنت وفرصة الحصول على المزيد من حركة المرور.

5. اجعل فريق الدعم الخاص بك جاهزًا

تفعل التجارة الإلكترونية ولا تفعل بعد إطلاق موقع التجارة الإلكترونية

إرسال المنتجات إلى عتبات أبواب العملاء لا ينهي واجبك. تعمل خدمة ما بعد البيع كعامل حاسم لخلق عملاء سعداء. علاوة على ذلك ، أنت بحاجة إلى فريق ماهر لتوضيح إمكانية استخدام منتجك وإقناع الناس بالشراء.

وفقًا لـ Forbes ، يحتاج 83٪ من المتسوقين عبر الإنترنت إلى مساعدة لإكمال الطلب. بعد الهبوط في متجرك ، يمكن للعميل طلب الدعم لاتخاذ قرار مستنير. مثل قد يرغب عملاؤك في الاستفسار عن منتجك. إذا فشلت في تقديم دعم العملاء الفوري لاحتياجاتهم ، فقد تفقدهم إلى الأبد.

نصيحة خاصة: قم بدمج ميزة الدردشة الحية في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. تتيح المحادثات المباشرة للتجارة الإلكترونية للعملاء إجراء محادثات في الوقت الفعلي مع وكيل أو روبوت. لذلك ، يصبحون أكثر ثقة بشأن الشراء والاعتماد على الوكلاء لحل مشكلاتهم.

اقرأ المزيد: أهمية خدمة العملاء في أعمال التجارة الإلكترونية.

5 لا تفعل بعد إطلاق موقع التجارة الإلكترونية

  • قدم وعود كاذبة
  • قائمة المنتجات التي لا تبيعها
  • تحرير التعليقات السلبية الخاصة بك
  • التمسك بإستراتيجية واحدة
  • تفقد الأمل بسرعة

دعنا نوضح لك الأنشطة التي قد تكون ضارة بمتجرك عبر الإنترنت-

رسم توضيحي على dont's بعد إطلاق موقع التجارة الإلكترونية

1. لا تقدم وعود كاذبة

لا تقدم أبدًا وعودًا للمستخدمين لا يمكنك الوفاء بها. يمكن أن يشكل عدم الوفاء بالوعود تهديدًا كبيرًا لسمعة علامتك التجارية وموثوقيتها. لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك التوقف عن تقديم الوعود لعملائك. نظرًا لأن الوعود البناءة تعزز ثقة العملاء المحتملين للعمل بالطريقة التي تريدها. وبمجرد أن تتمكن من تحقيق ذلك ، يرتفع مستوى سعادة العملاء أيضًا.

2. لا تسرد المنتجات التي لا تبيعها

في بعض الأحيان ، يضيف تجار التجزئة عبر الإنترنت منتجات عصرية إلى المواقع فقط لجذب انتباه العملاء. إنها ممارسة سيئة للغاية. يمكن أن يزعج هذا النوع من النهج عملائك المحتملين وقد تفقدهم إلى الأبد. من الأفضل استثمار وقتك لعرض منتجاتك الحقيقية بشكل أكثر جاذبية. يعيد لك ربحًا أفضل مع العملاء المخلصين.

3. لا تعدل تعليقاتك السلبية

بعد تقديم أفضل ما لديك واتباع جميع الاستراتيجيات ، لا يمكنك إسعاد جميع العملاء. بدلاً من حذف التعليقات السيئة أو تعديلها ، من الأفضل الرد على الفور لحماية سمعة علامتك التجارية. حاول أن تفهم وجهة نظرهم واقترح بشكل استباقي لقضاياهم. كن مهذبًا مع عملائك واطلب الاعتذار إذا لزم الأمر. وبعد ذلك استخدم هذه المراجعات لتحديث منتجاتك أو خدماتك.

4. لا تلتزم بإستراتيجية واحدة

كل شيء يتغير بسرعة في عالم التكنولوجيا. يجعل التجارة الإلكترونية أكثر صعوبة. وباعتبارك رائد أعمال في سوق تنافسي ، يجب عليك ابتكار اتجاهات جديدة وتحديث الاستراتيجيات بانتظام وتحديث متجرك واستكشاف وظائف جديدة. تذكر أن الميزة الممتازة تفقد جاذبيتها أيضًا بعد فترة زمنية معينة إذا لم يتم تحديثها بالتحسينات المطلوبة.

5. لا تفقد الأمل بهذه السرعة

كما تعلم وقد قلنا أيضًا عدة مرات ، من الصعب للغاية إنشاء هويتك الفريدة داخل صناعة التجارة الإلكترونية. وفقًا لأحدث الأبحاث ، تنتهي 90٪ من الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية بالفشل خلال أول 120 يومًا. هل هذا يعني أنه لا يجب عليك الدخول في هذا العمل؟ بالطبع لا. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تفوق فوائد البيع عبر الإنترنت التحديات بكثير. الشيء هو أنك يجب أن تتحلى بالصبر والاتساق لتحقيق النجاح في هذا المجال.

لمحة سريعة عن 10 نصائح وما يجب تجنبه بشأن التجارة الإلكترونية

10 أوامر للتجارة الإلكترونية 10 أمور لا تتعلق بالتجارة الإلكترونية
ابحث عن منتجاتك استخدم صور المنتج ذات الجودة الرديئة
اجعل موقعك آمنًا وصف المنتج مكرر
خطة لاستيفاء الأمر المنظم قم بتضمين بوابات الدفع الضعيفة
حدد ميزانية التسويق الخاصة بك تعقيد عملية السحب
اختبر قبل أن يصبح موقعك مباشرًا نسيان دعواتك للعمل
إضفاء الطابع الشخصي على رحلة العميل الخاصة بك قدم وعود كاذبة
جمع ملاحظات العملاء قائمة المنتجات التي لا تبيعها
تقييم أداء موقعك تحرير التعليقات السلبية الخاصة بك
روّج لمتجرك الإلكتروني التمسك بإستراتيجية واحدة
اجعل فريق الدعم جاهزًا تفقد الأمل بسرعة

تحقق من كل ما يجب فعله وما لا يجب فعله لبناء مشروع تجاري ناجح عبر الإنترنت

لذلك ، أنت على وشك إنشاء عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت. يجب أن تطغى على قراءة مئات الاستراتيجيات المربحة وترغب في تطبيقها جميعًا على موقعك. نظرًا لأن كل استراتيجية لها الكثير من الفوائد جنبًا إلى جنب مع بعض القيود. الفهم الصحيح مطلوب للترويج لعلامتك التجارية بالطريقة الصحيحة.

على سبيل المثال ، يعد امتلاك موقع آمن أمرًا ضروريًا لأي نوع من أنواع التجارة الإلكترونية. لكن يمكن لمالكي المنتجات الرقمية التغاضي عن الاستراتيجية المتعلقة بعملية الشحن المادي. في حين أن بعض الشركات لا تستطيع تحمل مراجعة سلبية. في هذه الحالة ، ليس لديك خيار آخر سوى حذفها.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في كسب المال عن طريق البيع عبر الإنترنت ، فلا داعي لأن تكون خبيرًا تقنيًا. عليك فقط اتباع بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها وتجنب الأخطاء الشائعة. احصل على جميع النقاط التي ذكرناها أعلاه. يساعدك على وضع خارطة طريق للمضي قدمًا في تقليل الأخطاء.

ومع ذلك ، هل لديك أي ارتباك حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله في مجال التجارة الإلكترونية؟ لا تخبرنا في قسم التعليقات أدناه.