الدليل النهائي لتسويق التجارة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني

هل ترغب في تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية في عام 2023؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني موجود لتبقى ، وإذا كنت ترغب في تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فستحتاج إلى فهم كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.

في هذه المقالة ، سنتعرف على أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ونعرض لك أمثلة من الحياة الواقعية يمكنك استخدامها للإلهام.

نحن نغطي الكثير من الأمور ، لذا إليك جدول محتويات لمساعدتك في العثور على ما تبحث عنه.

• ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية؟
• كيف تستخدم التجارة الإلكترونية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
• أجزاء من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
• أنواع رسائل البريد الإلكتروني في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
• أفضل ممارسات وأمثلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني في التجارة الإلكترونية
• أفضل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
• مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية المهمة
• موارد أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية؟

يتم تسويق البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية عندما تستخدم رسائل البريد الإلكتروني لتوليد مبيعات لمتجرك عبر الإنترنت. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه من خلال مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) مثل Mailchimp أو ActiveCampaign إلى مجموعات من العملاء وليس من خلال عميل بريد إلكتروني شخصي مثل Gmail.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية. يمنحك خطًا مباشرًا لعميلك وهي قناة مملوكة ، على عكس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة. يمكن تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني وتشغيله آليًا حتى بالنسبة لعدد كبير من المشتركين. هذا يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مثاليًا للتوسع مع نمو متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كيف تستخدم التجارة الإلكترونية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

بصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني في جميع مراحل رحلة العميل.

للبدء ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا رائعًا لاكتساب الزوار وتحويلهم إلى عملاء. لتحفيز زوار الموقع على الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك أن تقدم لهم خصمًا أو وصولًا حصريًا أو حافزًا آخر.

بمجرد الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، يمكنك إرسال تسلسل ترحيب تلقائي لإخبارهم المزيد عن علامتك التجارية. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي تركز على التحويل رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق والتي يتلقاها المشتركون عندما يضعون عنصرًا في سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لا يكملون عملية الدفع.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا أيضًا للحفاظ على العملاء وزيادة قيمة عمر العميل (LTV) لكل عميل. يمكن لرسائل البريد الإلكتروني الآلية تذكير العملاء بشكل دوري بإعادة تخزين العناصر الاستهلاكية مثل الطعام أو مستحضرات التجميل. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للترويج المتبادل للمنتجات المتعلقة بما اشتراه العميل أو يفكر في شرائه.

يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني لإعادة الاشتراك لاستعادة المشتركين الذين لم يتفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو قاموا بشراء منك منذ فترة. هذه أيضًا طريقة جيدة للحفاظ على نظافة قائمتك.

يتم إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الترويجية خصيصًا لزيادة المبيعات. يتطلع معظم العملاء إلى تلقي رسائل بريد إلكتروني حول العروض الترويجية الخاصة للعطلات والتراخيص الموسمية والمزيد. لا تخجل من تذكيرهم بأن لديك منتجات يريدون!

أخيرًا ، ترسل التجارة الإلكترونية الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات مقارنة بالصناعات الأخرى. يمكن إرسال الإيصالات والفواتير وتأكيدات الطلبات وإشعارات الشحن عبر البريد الإلكتروني. تميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات إلى الحصول على معدلات فتح ونقر عالية جدًا ، لذا اغتنم هذه الفرصة لإرسال قسيمة لعملية الشراء التالية أو اطلب منهم مشاركة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

بعد ذلك ، سنوضح لك كيف تبدو رسالة البريد الإلكتروني للتسويق الإلكتروني.

أجزاء من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

بغض النظر عن سبب نوع البريد الإلكتروني الذي ترسله ، هناك عدة أجزاء رئيسية لكل بريد إلكتروني لتسويق التجارة الإلكترونية. يلعب كل منها دورًا مهمًا في تحويل المشترك إلى عميل. دعونا نلقي نظرة فاحصة.

اسم المرسل والبريد الإلكتروني

قد يبدو هذا كتفاصيل بسيطة ، ولكن العملاء الذين يرون اسمًا غير مألوف في صندوق الوارد الخاص بهم قد يرمون بريدك الإلكتروني في سلة المهملات الرقمية دون تفكير ثانٍ.

من المرجح أن يتذكر المشتركون اسم علامتك التجارية ، لذا تأكد من تضمين ذلك في اسم المرسل.

تريد أيضًا استخدام عنوان بريد إلكتروني حقيقي كمرسل بدلاً من استخدام شيء مثل [email protected]. لا يمكن لعناوين البريد الإلكتروني في Noreply تلقي الردود ، وهو أمر محبط إذا كان لدى عميلك سؤال أو تعليق حول البريد الإلكتروني الذي أرسلته للتو!

قد يكون من المغري استخدام عنوان بريد إلكتروني ، خاصة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. لكن الفواتير وإشعارات الشحن هي عندما يكون العملاء على الأرجح لديهم أسئلة. هذه أفضل فرصة ستتاح لك لتقديم خدمة عملاء ممتازة. إذا كنت تعلم أنه لا يمكنك مراقبة رسائل البريد الإلكتروني باستمرار ، فقم بإعداد مجيب آلي لإعلام العملاء بأنك تلقيت بريدهم الإلكتروني وسوف يقوم بالرد في غضون أيام عمل قليلة.

سطر الموضوع ومعاينة النص

يعد سطر الموضوع ونص المعاينة أهم عنصرين في فتح رسالة بريد إلكتروني. يتلقى العملاء الكثير من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، لذلك يجب أن يعطي سطر الموضوع للقراء فكرة عن سبب فتح عنوانك.

يعد التخصيص طريقة رائعة لجذب انتباه القارئ. تجاوز مجرد إدخال اسمه في سطر الموضوع ، واذكر الشراء أو الموقع المحدد.

يمكن أن تكون الأسئلة في سطر الموضوع أيضًا ملفتة للانتباه. يمكن أن يثير الشعور بالغموض نقرات ، ولكن عليك تقديم شيء جدير بالاهتمام في البريد الإلكتروني ، وليس مجرد clickbait.

كما هو الحال مع كل شيء ، فإن الاعتدال والتنوع هما المفتاح. اخلط تنسيقات سطر الموضوع لإبقاء الفضول مرتفعًا وإظهار للمشتركين أنك لست فقط تسعى وراء أموالهم.

نسخة البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

قد يفتح سطر الموضوع رسائلك الإلكترونية ، لكن المحتوى هو ما سيجعل مبيعاتك أو يكسرها.

بالنسبة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، اجعل النسخة بسيطة وواضحة. الهدف الرئيسي هو جذب مشتركي البريد الإلكتروني إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك حيث يمكنهم شراء منتجاتك. لا تحتاج إلى حشر صفحة مبيعات كاملة في بريد إلكتروني واحد.

أنت تريد التأكد من أن لديك على الأقل عبارة واحدة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في كل بريد إلكتروني. لا بأس من عبارات CTA المتعددة طالما أنك تحافظ على التصميم بسيطًا نسبيًا.

تصميم البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

تميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتجارة الإلكترونية إلى الحصول على ميزات تصميم أكثر من الصناعات الأخرى نظرًا لأن الصور المرئية للمنتج تلعب دورًا مهمًا في التسويق. في الوقت نفسه ، لا تزال البساطة والوضوح عاملين أساسيين. اختر الصور ذات الصلة بمحتوى بريدك الإلكتروني. لا تضف الصور فقط من أجل إضافة الصور.

العلامة التجارية مهمة أيضًا. تأكد من وجود شعار متجرك على كل بريد إلكتروني. استخدم خطوطًا وألوانًا وأنماطًا متسقة في كل بريد إلكتروني لبناء الوعي بالعلامة التجارية. تحتوي معظم ESP على قوالب بريد إلكتروني يمكنك تخصيصها باستخدام علامتك التجارية الخاصة وحفظها لإعادة استخدامها لاحقًا.

الآن بعد أن عرفت ما الذي يشكل التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، دعنا نلقي نظرة على بعض أفضل الممارسات والأمثلة للحصول على بعض الإلهام.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

قد تكون التجارة الإلكترونية هي الصناعة التي ترسل معظم رسائل البريد الإلكتروني. فيما يلي قائمة بالأنواع المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني التي قد تفكر في إرسالها.

• مرحبًا بتسلسل البريد الإلكتروني لتعريف المشتركين بعلامتك التجارية
• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدفع والتخلي عن سلة التسوق لتشجيع العملاء على إكمال مشترياتهم
• رسائل متابعة ما بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني للتأكد من حصول العملاء على أفضل قيمة من منتجهم الجديد ، خاصة بعد عمليات الشراء الأولى
• عبر بيع رسائل البريد الإلكتروني التي توصي بالمنتجات ذات الصلة
• بيع رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم ترقيات
• رسائل البريد الإلكتروني Winback لإعادة جذب المشتركين "الباردين" الذين لم يتفاعلوا مع علامتك التجارية مؤخرًا
• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ليوم الجمعة السوداء أو غيرها من العطلات
• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخفيضات السريعة التي تعلن عن مبيعات لفترة محدودة
• رسائل البريد الإلكتروني للتخليص الموسمي لنقل مخزون نهاية الموسم
• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمنتج الجديد عند إطلاق عرض جديد

أفضل ممارسات وأمثلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني في التجارة الإلكترونية

1. استهدف نماذج Optin الخاصة بك

واحدة من أفضل الطرق لتعزيز استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أن تكون مستهدفًا. بدلًا من تفجير كل زائر بنفس نموذج الرسالة الإخبارية في كل صفحة ، فكر في نية المستخدم في كل صفحة وخصص نماذج الاشتراك وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، إذا اكتشف موقع الويب الخاص بك التخلي عن التصفح على صفحة منتج ، فاقترح منتجًا مختلفًا قد يعجبهم بدلاً من ذلك بناءً على سلوك العميل.

قد يستجيب العملاء الذين هم على وشك التخلي عن عرباتهم لعجلة خصم تقدم رمز قسيمة حساس للوقت.

قد لا يكون الزائرون الذين يطلعون على صفحة "حول" مستعدين للشراء حتى الآن ، ولكن قد يتردد صداها مع قصة شركتك ومهمتها. بدلاً من الإصرار على شراء شيء ما على الفور ، اسألهم عما إذا كانوا يرغبون في البقاء على اتصال بالنشرة الإخبارية الشهرية لعلامتك التجارية.

OptinMonster هي أسهل طريقة لإنشاء جميع أنواع نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني وتسليمها للزوار المناسبين في الوقت المناسب. تعرف على المزيد حول كيفية إنشاء قائمة بريدية منبثقة Shopify في OptinMonster. (يمكنك أن تفعل الشيء نفسه في WooCommerce أو أي منصة تجارة إلكترونية أخرى!)

2. إرسال تسلسل البريد الإلكتروني الترحيبي

مباشرة بعد انضمام مشترك جديد إلى قائمتك ، يكون من المرجح أن يفتح بريدًا إلكترونيًا منك. اغتنم هذه الفرصة لإرسال تسلسل بريد إلكتروني ترحيبي لإخبارهم بالمزيد عن علامتك التجارية. تريد أيضًا إخبارهم بعدد المرات التي يمكنهم توقع سماعها منك وما سترسله. هذا يبني الثقة والتعرف على الاسم.

البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بـ Otherland قصير ولطيف ، ويحتوي على صورة لطيفة لنمط الحياة لمنتجاتهم وملاحظة صادقة من الرئيس التنفيذي حول نوع المحتوى المتوقع.

إذا لم ترسل بريدًا إلكترونيًا للمشتركين الجدد إلا بعد شهر ، فإنهم ينسون أنهم اشتركوا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويبلغونك كبريد عشوائي. هذه ليست مجرد فرصة ضائعة مع هذا العميل ، بل إنها ضربة محتملة لمعدلات التسليم الإجمالية. يمكنك منع هذه المشكلة عن طريق إرسال بريد إلكتروني واحد على الأقل.

3. مشتركي البريد الإلكتروني بانتظام

حتى المشتركين القدامى يمكنهم نسيان علامتك التجارية إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا مرتين فقط في السنة. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة لبناء علاقة مع العملاء. لن تصنع صديقًا جديدًا ثم تتحدث معه فقط كل أربع سنوات ، أليس كذلك؟ لا تعامل المشتركين على هذا النحو أيضا!

اختر جدولًا والتزم به. بعض الاختلافات مقبولة ، مثل إرسال بريد إلكتروني في بعض الأحيان بعد ظهر يوم الاثنين بدلاً من يوم الثلاثاء. لكن الفجوات الطويلة دون الاستماع منك يمكن أن تقوض موثوقية علامتك التجارية. نوصي بإرسال بريد إلكتروني لكل مشترك مرة واحدة على الأقل شهريًا.

4. قدِّم القيمة قبل الترويج لنفسك

ما هو شعورك إذا اتصل بك صديق فقط عندما يريد شيئًا منك؟ ربما ليست جيدة جدا. وبالمثل ، ربما لن يقدر عملاؤك الشعور بأنك تهتم فقط بمحافظهم. لذلك لا ترسل بريدًا إلكترونيًا فقط عندما تريد بيع شيء ما.

هناك العديد من الطرق لتقديم قيمة لمشتركي البريد الإلكتروني ، مثل:

• محتوى ترفيهي للبريد الإلكتروني
• وصول حصري إلى الخصومات أو المنتجات الجديدة
• الانتماء إلى مجتمع مبني على علامتك التجارية

5. الاستفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

تميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، مثل الإيصالات وإشعارات الشحن ، إلى الحصول على معدلات نقر وفتح عالية جدًا. اغتنم هذه الفرصة ليس فقط لتقديم المعلومات الأساسية ولكن لتوفير تجربة عملاء عالية الجودة.

يمكنك تضمين روابط الدعم ، كما يفعل Tens في تأكيد الطلب.

يضيف Huckberry بعض الاقتراحات ذات الضغط المنخفض للمنتجات الشهيرة في نهاية البريد الإلكتروني لإيصال الطلبات.

هناك طريقة ذكية أخرى لاستخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات وهي تقديم مكافأة إحالة لاستخدامها في عملية شراء مستقبلية ، كما يفعل Postmates هنا.

6. إضفاء الطابع الشخصي على محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك

ذكرنا التخصيص في وقت سابق عندما ناقشنا سطور الموضوع ، ولكن يمكنك بالتأكيد استخدام تخصيص التجارة الإلكترونية في محتوى بريدك الإلكتروني أيضًا.

تشير Apple إلى عطلة ضريبية قادمة في موقع المشترك ، مما يوضح للعميل أن الشركة تهتم بهم.

تدور آخر حول الاستهداف الجغرافي وهو ذكر المنتجات المتعلقة بالطقس أو الموسم ، مثل Uniqlo.

يمكن أن يكون التخصيص بسيطًا مثل ذكر العناصر التي تصفحها العميل أو أضافها إلى سلة التسوق ، مثل هذا البريد الإلكتروني لإسقاط السعر المستهدف.

7. اسأل عن المراجعات

تعد المراجعات شكلاً ممتازًا من أشكال الإثبات الاجتماعي ويمكنك استخدام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لطلب مراجعات العملاء. هذا لا يوفر فقط دليلًا اجتماعيًا مقنعًا للعملاء الجدد ، ولكنه أيضًا يعيد إشراك العملاء السابقين.

من الناحية المثالية ، اسأل العملاء الذين اشتروا منك عدة مرات ، مثل هذا المثال من TradeGecko. تقول النسخة ، "لقد لاحظنا أنك تحبنا" ، لذلك لن يكون من المناسب إرسال هذا إلى شخص لم يشتر شيئًا أبدًا.

يمكنك تقديم رمز خصم أو حافز آخر لاستطلاع ومراجعة المشاركين. تستخدم شركة Revolution Tea هذا البريد الإلكتروني ليس فقط لإرسال رمز الحوافز عبر البريد الإلكتروني ولكن أيضًا التباهي بمهارة حول مدى إعجاب العملاء بعلامتهم التجارية.

8. تعزيز التسويق الإحالة

التسويق بالإحالة هو عندما تطلب من عملائك الحاليين تسويق منتجاتك لأصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم ومنحهم مكافأة عندما تقوم إحالتهم بإجراء عملية شراء. يعد البريد الإلكتروني طريقة رائعة للترويج لبرنامج الإحالة الخاص بك وتشغيله.

يتيح MUD / WTR للعملاء الحاليين إرسال رسائل بريد إلكتروني للإحالة إلى اتصالاتهم بنص مخصص.

يقدم البريد الإلكتروني الخاص بـ Lumina مكافآت مختلفة للشخص الذي يقوم بالإحالة مقارنة بالعميل الجديد. يحصل العميل الجديد على 25 دولارًا من أول طلب له. ومع ذلك ، فإن المُحيل لديه بالفعل ويحب المنتج ، لذلك من المنطقي منحهم منتجًا مجانيًا لإكمال مجموعتهم.

نحب أيضًا مكافآت Cometeer المتدرجة ، والتي تنعكس في تصميم بريدهم الإلكتروني.

9. أ / ب اختبار كل شيء

اختبار A / B هو عندما تستخدم شكلين مختلفين من عنصر ما ومعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. يُعرف أيضًا باسم اختبار الانقسام ويمكن أن يساعدك في تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، يمكنك تقسيم الاختبار:

• سطور الموضوع
• العناوين
• الصور
• ينسخ
• وقت الإرسال / التردد
• تصميم ونسخ استمارة الاشتراك

10. قسّم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

بالإضافة إلى إضافة التفاصيل الشخصية إلى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، يمكنك أيضًا تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى شرائح بناءً على السلوك السابق والتركيبة السكانية وعوامل أخرى. يتيح لك التقسيم إرسال مواد تسويقية عالية الاستهداف والتي من المرجح أن يتم تحويلها.

على سبيل المثال ، يرسل Netflix رسائل بريد إلكتروني تحتوي على توصيات بشأن الساعة بناءً على عرض تم الانتهاء منه مؤخرًا وأنماط أخرى في سجل مشاهدة المستخدم.

وبالمثل ، يرسل Spotify بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا فقط لمحبي فنان معين.

هذا البريد الإلكتروني Epic for Kids موجه بشكل خاص إلى آباء الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة مع اختيارات المنتجات المستهدفة.

11. أتمتة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

تُعد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للحفاظ على تشغيل محرك التسويق الخاص بك حتى عندما تكون نائمًا أو في إجازة.

يمكنك بسهولة إرسال رسائل بريد إلكتروني لأعياد الميلاد أو الاحتفالات ، كما يفعل Drizly مع البريد الإلكتروني نصف الخاص بعيد ميلاده.

تعد رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق هي أتمتة بريد إلكتروني بسيطة وفعالة أخرى يمكنك إعدادها. اكتشف "كوزين" يثير حواس التذوق من خلال صورة عن قرب لمجموعة وجباتهم ووصف شهي يذكر العميل باختياره.

يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني للاحتفاظ بالبيانات بناءً على الوقت. تحث Graza العملاء السابقين لمعرفة ما إذا كانوا "بحاجة إلى إعادة التعبئة؟" وروابط للمنتج الذي اشتروه سابقًا.

هناك مجموعة متنوعة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لأتمتة استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك.

12. اجعل من السهل إلغاء الاشتراك

قد يبدو هذا غير منطقي لأنك تريد إبقاء الأشخاص على قائمة بريدك الإلكتروني ، لا أن تفقدهم. لكن الحقيقة هي أنه سيكون لديك دائمًا أشخاص يقررون إلغاء الاشتراك.

إذا لم يتمكنوا من العثور بسهولة على الرابط للقيام بذلك ، فقد يقومون فقط بحظر عنوان بريدك الإلكتروني ، أو الأسوأ من ذلك ، الإبلاغ عن رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها. يمكن أن يؤثر ذلك على قابلية التسليم الإجمالية ومعدلات الارتداد ، الأمر الذي لا يستحق التمسك ببعض المشتركين الذين لا يريدون حقًا أن يكونوا هناك بعد الآن.

يستخدم Cuisinart بريدًا إلكترونيًا لطيفًا يدعو المشتركين إلى تخصيص تفضيلاتهم أو إلغاء الاشتراك تمامًا.

أفضل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

يوجد فعليًا المئات من مزودي خدمة البريد الإلكتروني (ESPs) هناك. إذن كيف تعرف أيهما تختار؟ فيما يلي بعض برامج ESP التي تستخدمها أفضل العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية:

• كلافيو
• Shopify البريد الإلكتروني
• ActiveCampaign
• تقطر
• اتصال متواصل
• Sendinblue

تم تصميم ESPs للتعامل مع احتياجات البريد الإلكتروني الضخمة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية. تحقق من قائمتنا الكاملة لخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية.

مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية المهمة

حتى إذا كنت قد كتبت ما تعتقد أنه أفضل بريد إلكتروني في التاريخ ، فإن ما يهم ليس رأيك ولكن ما يفكر به جمهورك المستهدف في بريدك الإلكتروني. فيما يلي طرق لقياس نجاح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية:

• معدل الفتح: كم عدد المشتركين الذين يفتحون بريدًا إلكترونيًا معينًا
• معدل النقر: عدد المشتركين الذين نقروا على رابط واحد أو أكثر في رسالة بريد إلكتروني
• معدل التحويل: عدد المشتركين الذين اشتروا شيئًا ما بسبب رسالة بريد إلكتروني أرسلتها
• معدل الارتداد: عدد رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها إلى المستلم المقصود
• معدل إلغاء الاشتراك: عدد المشتركين الذين غادروا قائمة بريدك الإلكتروني بعد تلقي بريد إلكتروني معين

موارد أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

نأمل أن يقدم هذا الدليل للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية بعض الأفكار المفيدة التي يمكنك تجربتها في متجرك عبر الإنترنت.

تحقق من قائمتنا لاستراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الأخرى التي يمكن أن تعمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني لتنمية أعمالك.